公司員工日常行為規范及聘任管理制度.docx
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上傳人:職z****i
編號:1101995
2024-09-07
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1、公司員工日常行為規范及聘任管理制度編 制: 審 核: 批 準: 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制: 審 核: 批 準: 版 本 號: 員工規章制度第一章總則本公司為建立制度、健全組織與管理,制定此規章制度。本公司員工的管理,除法令及勞動契約另有規定外,悉以本規則辦理。第二章員工日常行為規范第一條 員工必須清楚地了解公司的經營范圍和管理結構,并能向客戶及外界正確地介紹公司情況。在任何場合應用語規范,語氣溫和,音量適中,嚴禁大聲喧嘩。在接待公司內外人員的垂詢、要求等任何場合,應注視對方,微笑應答,切不可冒犯對方。第二條遇有客人進入工作場地應禮貌勸阻,上班時間(包括午餐時間)辦公室內應保2、證有人接待。第三條 接聽電話應及時,一般鈴響不應超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應主動接聽,重要電話作好接聽記錄,嚴禁占用公司電話時間太長。第四條 員工在接聽電話、洽談業務、發送電子郵件及招待來賓時,必須時刻注重公司形象,按照具體規定使用公司統一的名片、公司標識及落款。第五條員工在工作時間內須保持良好的精神面貌,注重個人儀態儀表,工作時間的著裝及修飾須大方得體。第六條部門經理應秉承公司理念,尊重員工人格,親切誘導,以身作則,切實執行業務,努力協調好各部門的關系,鼓勵并帶領好員工隊伍,時刻掌握員工的工作情況,確保公司整體策劃順利進行,進而提升工作效率。第七條公司因業務需要而調派職務時,3、若為能力所能勝任者,員工不得拒絕。第八條員工不服從上級指揮,目無領導,頂撞上級,而影響公司指導系統的正常運作,視情節嚴重程度,給予處理。管理人員應團結互助,第九條對公司輸出的郵件、傳真、信息等必須及時與客戶確認查詢。第十條在下班之后,值勤人員或最后離開公司者應將公司的門窗、電腦,打印機、飲水機等設備的電源關閉。第十一條員工按照有關規定申領的產品,(公司損耗方面)所有從公司申領的用品均為公司財物,要妥善保管、正確使用,不能占為己有,離職時須交還。員工限購公司5折產品每月1000元。第十二條員工上班時間內不得兼差私自下店,更不能以個人名義宣傳招收學徒,收受饋贈或回扣,亦不得借機為自己或他人圖利。第4、十三條員工應奉公守法,不得假籍職權貪污舞弊,亦不得假籍公司名義在外招搖撞騙。公司是一個大家庭,員工應團結互助,為公司發展做出努力。第十四條公司員工在職務上,應注意下列事情:1確實掌握及了解本身職務與工作內容范圍;2處理事物應明確、負責、重時效,凡事應今天事今天畢;3交辦事情完成后,應主動報告經理或交辦部門知曉;4服從組織體制及規定,團結諧和,排除本位主義,以公司為重;5工作如有疑難,應即請示上級,不得借故拖延,積壓或擅做主張。第三章聘任管理制度第一條本公司各部門如因業務需要,必須增加人員時,應先依人員征募流程的規定提出申請,經核準后,由部門經理檢查是否應試合格。第二條部門經理應將核準后的新進人5、員資料(應征資料)及人員任用申請書一并送交人事部門依新進人員手續辦理。第三條新進人員于報道七天內,應繳交下列文件,否則不予任用。1、身份證影本(需繳驗正本);2、個人人事資料及三個月內半身照片四張;3、其它必備的證件。第四條經公司錄用新進人員到職起2-3個月內為考察期,考察期間薪資是以當地工資水平給予;考察期滿合格后進入試用期,職員試用期為1至2個月,但成績優良者,可縮短其試用時間。期滿考核合格者,方得正式雇用??疾炱陂g或試用期間經考核:1、不適用者,公司得隨時無條件予以解雇,其薪資按照實際工作天數核算;但總共在本公司服務未滿十五天而自動離職者不予發放薪資。2、品行不良或服務成績欠佳或無故曠工6、者,可隨時停止試用,予以解雇。3、表現特優者,得由部門經理簽報總經理核準縮短試用期限(試用期最短為十個工作天)第四章 獎懲制度第一條 員工獎勵分為口頭表揚及物質獎勵;第二條 員工懲罰分為口頭警告、罰款及除名;第三條 有下列事跡的員工,在調查核實的基礎上,經研究,給予相應的獎勵:A、積極向公司提出合理化建議,其建議被公司所采納者;B、維護公司利益和榮譽,保護公共資產,防止事故發生與挽回經濟損失有功者。第四條 下列事由的員工,在調查核實的基礎上,經研究,給予相應的懲罰:A、違反國家法律、法規或公司規章制度造成經濟損失和不良影響的;B、泄露公司經營管理秘密的;C、私自把公司客戶介紹他人的。第五條 會7、場成交16800私教弟子,會場人員獎金人均100,成交個人獎金200。第五章 薪資制度第一條:請假7天以上不計底薪(病假除外)。第二條:內勤周一到周六上班時間9:00-下午6:00,外勤講師及品牌組人員除開會下店期間 和周日外,跟內勤一樣的上班時間(開完會第二天可以休息1天)第三條 :地級參會人員開會考勤是以開會頭天晚上:12:00前到開會地址為準否則論遲到處理,開會當天9:00未趕到現場以1天曠工處理,11:00未趕到現場的論曠工2天處理,遲到1次贊助50元活動基金,遲到1小時按曠工論處1次,贊助200元活動基金,曠工3天以上1個月全額底薪捐助活動基金。第四條 :具體工資核算規定見職工工資制8、度。第六章 電腦管理管理制度第一條 使用者應保持電腦設備及其所在環境的清潔。下班時,務必關機切斷電源。第二條 使用者的業務數據,應嚴格按照要求妥善存儲在網絡上相應的位置上。第三條 未經許可,使用者不可增刪硬盤上的應用軟件和系統軟件,嚴禁辦公時間使用計算機玩游戲。第四條 公司及各部門的業務數據,由公司資料管理員至少每周備份一次;重要數據由使用者本人向資料管理員申請做立即備份。第五條 未經許可,任何私人的光盤、軟盤不得在公司的計算機設備上使用。第六條 使用者必須妥善保管好自己的用戶名和密碼,嚴防被竊取而導致泄密。第七章 保密規定第一條 員工須嚴守公司商業機密,妥善保存重要的商業客戶資料、數據等信息。第二條管理人員須做好公司重要文件的備份及存檔工作,并妥善記錄網絡密碼及口令。并向總經理提交完整的網絡口令清單。第三條 員工及管理人員均不可向外泄露公司發展計劃、策略、客戶資料及其他重要的方案,如一發現,除接受罰款、辭退等內部處理外,情節嚴重的,公司將追究其法律責任。