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1、銷售公司渠道建設管理制度附配套市場信息反饋表編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: 1 目的為了更好的提高業務員的出差效率，。2 范圍本規定適用于銷售公司3 職責負責市場銷售工作的策劃和監督4 實施辦法4.1市場分析報告客戶管理崗在每月25日結款之后對一個月內的客戶運行情況進行分析，包括三個市場的所有客戶的運行情況，是否有客戶中斷，分析中斷的原因，潛在的客戶的信息收集和溝通。于30日前形成總結提交到市場策劃崗。廣告策劃崗對每個月的廣告策劃和執行情況，以及廣告效果進行分析。對我們投放的廣告要組織收集反饋意見，廣告投放的計劃是2、否需要調整，下個月廣告投放的計劃，形成總結于每月30日前提交到市場策劃崗。合同管理崗對每個月的合同簽訂的數量和執行情況進行分析，對于沒有簽訂和執行的合同要給出原因，形成總結于每月30日前提交到市場策劃崗。各市場業務經理在每月30日之前把月度信息反饋表提交到營銷管理部，并保證所填內容真實有效。對于沒有及時提交的將計入考核。月度信息反饋表零售市場和出口市場每個業務經理提交一份，配套市場每家配套主機廠各提交一份。內容必須涵蓋月度信息反饋表的所有項目，對于各個市場的的報告中反映的情況和問題必須是當月發生，各個市場的業務經理要從公司的全局去考慮問題，對于自己所提出的問題和反映的情況必須要有自己的解決方法3、和想法，或是建議。市場策劃崗對其他崗位提交上來的總結進行分析匯總，形成市場分析報告。提交給總經理審閱，待審批以后，于每月的5日下發到各個部門傳閱，收集來自各個部門的意見和建議。對于各個部門反饋上來的意見和建議，要在營管部部長的組織下進行討論和協調，有必要的要在以后的市場分析報告中采納。4.2渠道建設每個業務經理每年度要提交一份自己負責區域的區域宏觀環境分析報告：包括各區域的GDP水平信息、汽車保有量信息、城市集群信息、人均可支配收入信息、公路交通狀況特點等。在2月5日之前提交到營銷管理部。每個業務經理每季度要寫一份自己負責區域的區域競爭環境分析報告：包括市場競爭格局信息（競爭品牌的銷售狀況、渠4、道模式、價格水平、服務等）、經銷商規模和素質信息等所有與產品參與競爭相關的信息。在下季度第一個月的5日之前提交到營銷管理部。營銷管理部綜合以上兩個分析報告的信息，可以鎖定各區域銷售目標和應布點的經銷商數量，以及經銷商準入條件，從而達到合理布局、有計劃開發的目的，擬定在各不同區域我公司產品的競爭地位定位。 每個業務經理要在月度例會上匯報自己負責區域的渠道建設情況，原有渠道的維護和新渠道的開發。 業務經理要關注顧客的呼聲，更多的收集顧客的意見和想法，多去接觸一些終端顧客，真正的了解我們產品在顧客心目中的地位，在月度信息反饋表中體現出來。 認真了解競爭對手的渠道政策，利用競爭對手的渠道。多關注一些行5、業環境的變化，尤其是原材料和汽車業。把行業環境的變化和產品的銷售聯系起來，把行業變化的信息以信息反饋表的形式反饋到公司，為公司下一步的營銷決策提供依據，保障營銷戰略計劃更好的執行。4.3考核各市場業務經理有義務配合市場策劃人員搞好市場調查，做好市場分析。每個崗位和業務經理必須準時提交材料，對于不按時提交的扣除工資的5%，三次不按時提交取消年底獎金評比資格。如有特殊情況向營管部部長請假，如得到部長批準作為事假處理。每月材料的提交要有記錄。對于好的意見和建議要在月度例會上討論、分析，如有必要實施的，要及時報相關領導審批實施。5 本文管理本文件由營銷管理部制定試行，經總經理批準后生效，解釋權和修改權6、在營銷管理部。附件國內零售市場月度信息反饋表姓名區域日期 年 月銷售指標完成情況銷售收入指標銷售收入完成銷售回款完成當期銷售收入完成率市場占有率（所屬市場區域）所屬市場區域競爭品牌市場動態競爭對手價格競爭對手促銷政策渠道建設情況（包括原有渠道的維護和新渠道的開發）簽約店計劃完成情況（簽訂的數量及工作進展情況）指標完成情況分析顧客呼聲下個月的工作想法和計劃配套：國內配套市場月度信息反饋表業務經理主機廠日期 年 月 銷售指標 完成情況銷售收入指標銷售收入完成銷售回款完成當期銷售收入完成率月初要貨完成情況輪胎規格配套車型月初要貨（條）實際完成（條）完成情況分析主機廠動態(側重主機廠新車型的開發情況）7、顧客呼聲配套項目進展情況簡述或新客戶開發情況下個月的工作想法和計劃配套市場月度信息反饋表業務經理市場日期 年 月 日銷售指標 完成情況銷售收入指標銷售收入完成銷售回款完成當期銷售收入完成率市場動態 本月下線新車型情況說明車型簡述所用輪胎規格3月內預計下線車型情況說明車型簡述所用輪胎規格主機廠計劃開發車型情況說明車型簡述所用輪胎規格現運作主機廠動態配套項目進展情況簡述銷售工作中存在的問題問題簡述應對措施 出口：出口市場月度信息反饋表業務經理市場區域日期 年 月 銷售指標 完成情況銷售收入指標銷售收入完成銷售回款完成當期銷售收入完成率市場占有率（相對我國總出口量）所屬市場區域的競爭品牌指標完成情況分析存在的問題及原因分析顧客呼聲市場動態（側重于競爭對手的動態）項目進展情況簡述下個月的工作想法和計劃