午啪啪夜福利无码亚洲,亚洲欧美suv精品,欧洲尺码日本尺码专线美国,老狼影院成年女人大片

1、珠寶店日常運(yùn)營(yíng)考核評(píng)分制度編 制： 審 核： 批 準(zhǔn)： 版 本 號(hào): ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準(zhǔn)： 版 本 號(hào): 珠寶店面考核評(píng)分制度考核評(píng)分制度主要分六部分內(nèi)容（儀容儀表、服務(wù)禮儀、行為規(guī)范、品牌形象、貨品管理、員工培訓(xùn)），每人共200分值。（柜臺(tái)問(wèn)題所有柜臺(tái)負(fù)責(zé)人扣分）日常運(yùn)營(yíng)管理內(nèi)容條 目違者扣分值情況說(shuō)明儀容儀表1、是否淡妝上崗？2分2、工裝是否整潔規(guī)范？（平整、沒(méi)有污漬）2分3、是否規(guī)范佩戴工牌？2分4、發(fā)型是否整潔規(guī)范，是否符合要求？（綁起）2分5、是否穿規(guī)范的鞋子？2分6、員工站姿是否符合要求？（靠趴柜、雙手抱胸、叉腰？）2分服務(wù)禮儀7、觀察員工接待顧客時(shí)2、，是否熱情主動(dòng)、使用禮貌用語(yǔ)？4分8、服務(wù)態(tài)度是否親切？是否有微笑？2分9、是否從事與工作無(wú)關(guān)的事情？2分10、是否有情緒化服務(wù)？4分11、是否有顧客投訴？4分12、是否使用標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)用語(yǔ)？招迎：歡迎光臨！送語(yǔ)：請(qǐng)慢走，歡迎再次光臨！2分13、言行舉止是否得體？是否與顧客爭(zhēng)吵，說(shuō)話帶刺？4分行14、遲到、早退、曠工4分為15、是否全勤？（事假、病假、換班等）2分規(guī)16、是否空柜、竄柜、玩手機(jī)？2分范17、站姿、是否靠趴柜、雙手抱胸叉腰、手插兜、東倒西歪？2分18、是否嬉笑打鬧、隔空聊天？2分19、非當(dāng)班人員嚴(yán)禁進(jìn)入柜臺(tái)內(nèi)？4分20、是否對(duì)熟人承諾價(jià)格？私自降低折扣？10分品牌形象21、柜臺(tái)外3、地面是否有垃圾、贓物？（當(dāng)天值日生負(fù)責(zé)）2分22、柜臺(tái)玻璃是否有污漬、手印？2分23、飲水機(jī)上是否有雜物?（當(dāng)天值日生負(fù)責(zé)）2分24、貨品道具是否有污漬灰塵或損壞現(xiàn)象？2分25、店柜角落是否堆有雜物？2分26、椅子是否擺放整齊？是否干凈？2分27、銷(xiāo)售用具（計(jì)算器、托物盤(pán)等）是否擺放整齊？2分貨品管理28、價(jià)簽是否整齊、是否正面朝上？2分29、貨品陳列是否整齊？2分30、價(jià)簽是否有污漬有褶皺？2分31、是否將貨品直接放在柜臺(tái)上進(jìn)行銷(xiāo)售？（銷(xiāo)售時(shí)必須使用托盤(pán)）2分32、是否同時(shí)拿出三件以上貨品進(jìn)行銷(xiāo)售？2分33、是否及時(shí)準(zhǔn)確掌握公司傳達(dá)的各種信息？2分34、對(duì)顧客要找的貨品，員工是否能及時(shí)找出？2分35、對(duì)顧客要找的產(chǎn)品證書(shū)，員工是否能及時(shí)找出？2分36、 幫顧客試戴首飾時(shí)，動(dòng)作是否規(guī)范？2分37、 收貨時(shí)未收貨漏收4分38、 貨品丟失（責(zé)任人人均）10分39、 由于自身過(guò)失造成貨品損壞不能銷(xiāo)售2分員工培訓(xùn)40、專(zhuān)業(yè)知識(shí)是否掌握牢固？2分41、服務(wù)態(tài)度是否符合公司要求？2分42、接待顧客是否有激情？2分43、對(duì)貨品的講解是否到位？2分