地產集團發展規劃及目標管理制度.doc
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上傳人:職z****i
編號:1103057
2024-09-07
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1、地產集團發展規劃及目標管理制度編 制: 審 核: 批 準: 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制: 審 核: 批 準: 版 本 號: 目標管理制度1 總 則1.1 為實現集團發展戰略發展規劃,使集團公司各公司、部門的經營計劃有效執行,使各個部門能明確自身工作的重點,保證集團公司的可持續發展,集團公司在內部管理上實行崗位目標管理制(MBO)。1.2 目標管理(Management By Object)是國際流行的一種先進的科學管理模式,也是執行力的關鍵。根據注重結果的執行力原則,通過由決策者提出組織在一定時期內適應外部環境的企業發展戰略總目標,然后由組織內各部門和員工根據總目標確定各自的2、分目標,并在獲得適當資源配置和授權的前提下積極主動為各自的分目標而奮斗。1.3 集團公司的目標管理體制遵循“一個中心,三個階段,四個環節”的管理原則。1.3.1 一個中心:以目標為中心。1.3.2 三個環節:目標確定、目標實施,目標考核。1.3.3 四個階段:計劃、執行、檢查、改進。1.4 集團公司的目標管理體系實行從上之下的建立原則,所有目標必須落實到崗位上,具體到人。1.5 集團公司的目標在制定時必須遵循SMART原則。1.6 本制度適用于集團公司所有員工。2 目標的管理部門與職責2.1 辦公室為集團公司的目標管理體系的管理部門,人力資源部是對目標管理進行過程控制和跟蹤考核的部門。2.2 3、辦公室負責組織目標的制訂和確定,并組織目標平衡會,對集團公司各公司和各部門的目標進行平衡,確保分目標能完成總目標和各部門目標之間的協調一致。2.3 所有部門在完成本部門目標分解后,集團人力資源部對集團各部門及各公司總經理簽訂績效合同,各公司行政人事部對部門經理簽訂績效合同,并報至集團人力資源部進行備案。2.4 人力資源部應根據具體的工作狀況安排各部門的績效面談工作,確保目標的完成以及員工的改進。3 目標的確定3.1 集團目標的設定,集團目標是集團進行目標分解的指導和龍頭,也是牽引集團完成各階段工作的動力源,因此集團目標的設定非常重要。集團目標設定時應主要從以下三個方面來考慮:3.1.1 首先要4、根據集團的中長期發展規劃進行設定;年度目標的設定應與中長期戰略規劃相一致,是中長期發展規劃在完成年度分解后的該年度目標。在設定集團年度目標時一定要以中長期戰略規劃為指導,防止脫離戰略規劃,主觀臆斷,自行其事的現象出現。3.1.2 應充分考慮外部情況;房地產行業受政策和外部市場的影響比較大,因此在制定目標時要有針對性地收集獲取行業相關政策信息和客戶需求信息,并進行充分研究。3.1.3 密切結合集團的現狀,和現實條件是能否實現目標的基礎,制定目標時應先進行公司的SWOT分析,了解自己的優勢、劣勢、存在的機會、潛在的威脅,這樣才能制定出切實可行的目標。集團目標制定時,應同時制定相應的實施措施,即集團5、的年度經營計劃。按照BSC(平衡計分卡)的四個角度,集團目標為一般可以包括以下幾個方面。A、財務類目標:主要指收入目標和利潤目標;B、客戶類目標:主要指客戶滿意度目標;C、內部管理類目標:主要指涉及管理職能的目標和其他專項目標,例如,人力資源目標,績效考評實施目標,全面預算管理目標等;D、學習成長類目標:全員培訓率、員工滿意度、員工創新提案率等;3.2 集團公司的目標體系必須以集團的整體戰略規劃為前提,以集團年度計劃為依據進行制訂。3.3 集團公司的目標管理體系必須符合集團公司的實際能力和現有水平,并能夠解決上年度經營目標實施遺留問題。3.4 集團公司在目標確定上實行“分級確定,隔級審批”的方6、式。集團公司的目標分為三級:3.4.1 一級目標為集團公司目標。3.4.2 二級目標為集團公司各部門及下屬公司目標。3.4.3 三級目標為集團公司及下發公司各崗位目標。3.5 董事會根據集團公司的具體經營狀況和對下年度的市場經營預測,下達一級指標給集團公司總裁。3.6 集團公司總裁對目標進行細分形成集團二級目標,并將目標落實到集團的部門和各公司。3.7 各部門負責人將部門目標進行細分,落實到具體的崗位上去,確保“目標無落項,人人有指標”。3.8 由于房地產的經營活動變化較大,為便于開展工作,每個上級應明確下級的下一月度的核心工作。3.9 各級部門必須將分解好的崗位目標報到直接上級處,由直接上級7、根據具體的工作進行協調和批準。3.10 各級部門將確定后的自己部門所有崗位的目標及時報到集團人力資源部進行備案,以備核查和考核之用。4 目標的分解落實4.1 目標的設定應以可量化的工作業績(結果目標)為主,同時兼顧資質目標并盡量和績效考核體系的考核指標相一致。4.2 目標制定的A-SMART原則:即認同的、明確的、可衡量的、可達成的、相關性與時限性。目標項目力求明確具體,并作為本年度的工作重點。如屬不需努力而能在短時間內完成的工作,不能列為一項目標。4.2.1 Special,分解的目標是準確界定的,定量指標要規定清晰的結果;無法定量的指標,要描述出完成的結果;4.2.2 Measurable8、,分解的目標是可測量和評價的,定量指標可按完成的百分比測量;定性指標按照完成的時間和內容作為判斷的基礎;4.2.3 Attainable:分解的目標是有挑戰性的;4.2.4 Relevant:分解的各目標是相關的,而不是孤立的;4.2.5 Time-based:分解的目標要明確規定完成時限。4.3 在目標管理運行中要建立P計劃D執行C檢查A處理(改進)的PDCA循環,使公司管理始終處于不斷改進和提高的良性循環之中。4.4 目標項目不宜過多,以46項左右為好,可視具體情況酌情增減。4.5 集團公司的各個部門在確定目標時候,部門負責人應與總裁一起設定本部門具體目標,擬訂合理的任務指標及相對應的定責9、授權、獎罰標準。4.6 各部門的所有成員均應參與設定自己的具體目標。4.7 集團各級目標11月底完成制定,12月20日完成預算計劃。4.8 各級部門負責人應與下級共同擬訂實現目標的工作計劃。工作計劃應確認分管責任人、目標項目、現狀目標值、采取措施、檢查手段、評價、總結等內容。4.9 各級部門的月度工作計劃要緊緊圍繞集團公司總目標以及本部門目標進行制訂,各級部門負責人還應結合本部門的實際,發動員工認真制訂自身的目標計劃,保證每個目標值都能落實到部門和人,確保總目標的實現。4.10 集團和公司各部門月度工作計劃制訂完畢以后,匯總報集團辦公室,由辦公室定期依此檢查實現目標的進展情況,并向有關領導和部10、門反饋。5 目標的實施與控制5.1 為確保集團公司目標的實現,各級管理者必須向下屬部門、員工闡明其擔負的目標職能應達成的結果,進行適當的目標協商與授權。目標體系的建立需要所有管理者的參加。5.2 為對目標完成過程進行有效控制,集團公司建立自動控制系統。控制系統由監督、反饋兩條線和分析中心構成。由董事會通過監察審計部和人力資源部會同有關部門根據年度目標實施計劃的進度和總裁的指令實施控制和分析。5.3 各部門要圍繞集團公司和本部門目標,認真進行月度“PDCA循環”(本月總結和下月計劃):每月28號前制訂下月份計劃,總結本月計劃的實施情況,總裁檢查批示。6 目標考核及其利用6.1 為保證集團目標的實11、現,集團公司通過人力資源部推行覆蓋各項職能和各個層級的績效考核體系,對各級部門和個人進行考核評價。6.2 績效考核結果將作為集團公司制訂薪酬福利、激勵約束、員工培訓、員工晉升等方案的依據。6.3 績效考核以各崗位完成本崗位目標的程度為基本考核依據,考核結果為薪酬和獎金的發放積累相應的數據。6.4 每年年中,由辦公室主持召開年中目標修正會,根據上半年各部門和各公司目標達成情況,以及市場和當地政策變化,對涉及相關部門和公司的目標進行修正,6月15日完成所有目標調整,6月25日完成相應的預算修訂,由總裁批準下達。6.5 每年年末,由辦公室主持進行年度目標總結大會,對年度目標的完成情況、發生偏差的原因12、以及改進措施等情況進行詳細研究,起草并向總裁提交基于企業發展戰略長期目標的下年度集團公司執行性總體目標計劃,經董事會審議通過后,由總裁批準下達。7 附則7.1 本制度由集團人力資源部制訂,并負責解釋和組織實施。7.2 本制度報董事會批準后施行,修改時亦同。7.3 本制度自頒布之日起施行。本制度施行后,凡既有的類似制度自行終止,與本制度有抵觸的制度以本制度為準。8 相關文件8.1 目標管理程序8.2 年度目標管理體系表8.3 績效合同8.4 _月度工作計劃表集團XX年度目標管理指標體系考核維度考核指標定義目標值衡量標準數據來源考核周期權重財務銷售收入毛利率回款利潤資產收益率XX資總額預算執行完成13、情況客戶與市場客戶滿意率市場占有率客戶投訴率開發房屋面積竣工房屋面積新區域、客戶、市場開拓內部管理建全集團內部組織框架制定各項工作流程和表單建立績效考核體系建立營銷體系建立物資采購體系縮短建設工程周期建立視頻會議系統員工合理化建議采納率學習與成長員工滿意率員工晉升員工流失率培訓計劃完成率各XX匯公司XX年度目標管理指標體系考核維度考核指標定義目標值衡量標準數據來源考核周期權重財務60銷售收入房款銷售收入每降低1%扣 分(XX匯公司)財務部年、季20回籠房款售房資金入帳每降低1%扣 分(XX匯公司)財務部年、季25XX資總額折借資金入帳每降低1%扣 分(XX匯公司)財務部年、季10現金流出各項管14、理費用、工程建設成本、人力成本、財務費用的支出每超出1%扣 分(XX匯公司)財務部年、季15客戶與市場20新項目取得新項目立項每降低1%扣 分集團投資發展部年、季12客戶投訴次數經核實過的房屋質量、服務質量的投訴電話記錄超出一次扣 分XXX市場部按實際發生3合作商滿意率監理單位、施工單位、材料供應單位的評價每降低5%扣 分第三方調查年5內部管理15工程進度按時完工率分項分步節點完成工程量每延誤5天扣 分集團技術管理部年、季8工程質量優良率達成與施工單位簽訂的質量目標未達標扣 分建委頒發證書年2模式執行合格率集團三大模式的執行完成情況未達標扣 分模式執行領導小組年、季5學習與成長5員工滿意率員工15、滿意度調查每降低5%扣 分集團人力資源部年1培訓計劃完成率培訓大綱實施每降低5%扣 分集團人力資源部年、季4某公司XX年度目標管理指標體系考核維度考核指標定義目標值衡量標準數據來源考核周期權重財務60回籠房款售房資金入帳每降低1%扣 分(XXX)財務部年、季35對外銷售收入非住宅銷售收入每降低1%扣 分(XXX)財務部年、季10現金流出各項管理費用、營銷費用、人力成本、財務費用支出每超出1%扣 分(XXX)財務部年、季15客戶與市場30序時進度銷售率按售房節點要求完成銷售目標每延誤5天扣 分集團經營管理部年、季10序時進度租賃率按租賃節點要求完成租賃目標每延誤5天扣 分集團經營管理部年、季5客16、戶滿意率購房顧客對服務質量滿意程度每降低1%扣 分第三方調查年2客戶投訴處理及時率對顧客和業主投訴在規定時間內響應速度超出一天扣 分(XXX)市場部年、季3開設非住宅中介門店開設非住宅中介門店2未完成扣 分XXX年、季10內部管理5模式執行合格率集團三大模式的執行完成情況未達標扣 分模式執行領導小組年、季2合同損失因簽約失誤造成經濟損失損失0-5萬元扣 分;5-10萬元扣 分;10萬以上當月績效為0分成本合約部按實際發生3學習與成長5員工滿意率員工滿意度調查每降低5%扣 分集團人力資源部年1培訓計劃完成率培訓大綱實施每降低5%扣 分集團人力資源部年、季4百匯XX年度目標管理指標體系考核維度考核17、指標定義目標值衡量標準數據來源考核周期權重財務60XX資額度折借資金入帳每降低1%扣 分(百匯公司)財務部年、季20銷售收入對集團內部物資供應銷售金額、對集團外部物資銷售金額內:外:每降低1%扣 分(百匯公司)財務部年、季30現金流出各項管理費用、采購成本、人力成本、財務費用的支出每超出1%扣 分(百匯公司)財務部年、季10客戶與市場15客戶滿意率外部供應商對百匯綜合評價每降低1%扣 分集團經營管理部年5招標審查否決次數招標文件審查未通過發生一次扣 分招投標委員會按實際發生5材料供應延誤次數材料供應在規定時間內未及時到位每延誤3天扣 分各項目公司工程部年、季5內部管理20戰略供應商優良率根據集18、團對戰略供應商評級要求,建立評定級別每降低5%扣 分集團成本合約部年10材料質量合格率每批材料供應符合質量要求每降低1%扣 分各項目公司工程部年、季5模式執行合格率集團三大模式的執行完成情況未達標扣 分模式執行領導小組年、季2合同損失金額因工作失誤造成經濟損失損失0-5萬元扣 分;5-10萬元扣 分;10萬以上當月績效為0分成本合約部按實際發生3廉潔奉公合格率不得發生營私舞弊、吃拿卡要、索賄受賄等違紀現象發生一次得0 分集團審計監察部按實際發生防范學習與成長5員工滿意率員工滿意度調查每降低5%扣 分集團人力資源部年1培訓計劃完成率培訓大綱實施每降低5%扣 分集團人力資源部年、季4集團人力資源部19、XX年度目標管理指標體系考核維度考核指標定義目標值衡量標準數據來源考核周期權重財務5人力資源成本的控制率指實際發生工資總額、福利費用、培訓經費、招聘費用等與預算之比每超出1%扣 分財務部年、季5客戶與市場30試用期員工流失率指試用期人員流失數與報到人數之比每超出20%扣 分人力資源部年、季10招聘及時率指實際招聘天數,與規定招聘天數之比。(普通員工30天到崗,部門經理以上員工60天到崗)每超出5天扣 分用人部門年、季10員工投訴處理及時率指實際處理投訴天數與規定天數之比(投訴處理5個工作日回復)每超出1天扣 分投訴部門年、季10內部管理40模式執行合格率集團三大模式的執行完成情況未達標扣 分模20、式執行領導小組年、季10人力資源管理模式優良率建立推行:薪酬、培訓、招聘、績效(目標計劃跟蹤考核)管理模式整體評價每降低5%扣 分辦公室年、季20員工合理化建議采納率指實際采納合理化建議數與提交建議數之比每遞減5%扣 分公司高層 年10學習與成長25員工滿意率指員工滿意度調查統計每遞減5%扣 分人力資源部年5員工晉升率指當年晉升員工數占員工總數之比每遞減5%扣 分公司高層年5員工流失率指流失員工數占員工總數之比每超出5%扣 分審計監察部年5培訓計劃完成率指實際完成培訓次數與計劃之比每降低10%扣 分審計監察部年、季10集團辦公室XX年度目標管理指標體系考核維度考核指標定義目標值衡量標準數據來源21、考核周期權重財務10行政費用控制率指實際發生的辦公資產采購、辦公、車輛、管理費用等與預算之比每超出1%扣 分集團財務部年、季5固定資產管理優良率指固定資產采購、使用、維護、報廢全過程控制整體評價每降低5%扣 分審計監察部年、季5客戶與市場20行政服務滿意率指公文管理、信息傳遞、咨詢、網絡暢通、設備調度等行政服務工作每降低5%扣 分人力資源部年、季10各類活動組織滿意率指各類活動效果評價每降低5%扣 分人力資源部年、季10內部管理65模式執行合格率集團三大模式的執行完成情況未達標扣 分模式執行領導小組年、季10行政管理模式優良率建立推行:公文管理、資產管理、保密、網絡維護、目標計劃制定管理模式整22、體評價每降低5%扣 分人力資源部年、季15文化模式優良率建立推行:CIS、網站、各類活動策劃、文化宣傳等管理模式整體評價每降低5%扣 分模式執行領導小組年、季15行政督辦及時率指實際檢查督辦周期與計劃周期之比每超出5%扣 分公司高層年、季15檔案管理失誤次數指檔案保管出現遺失、破損、殘缺現象發生一次扣 分審計監察部年、季5網絡管理失誤次數指網站內容差錯、受病毒破壞無法恢復發生一次扣 分審計監察部年、季5印章管理失誤率指印章蓋章失誤造成公司經濟、名譽損失0發生一次得0 分按實際發生年、季防范法律訴訟風險指因公司法律條款不嚴密造成訴訟0發生一次得0 分按實際發生年、季防范學習與成長5員工滿意率指員23、工滿意度調查統計每遞減5%扣 分人力資源部年5集團財務部XX年度目標管理指標體系考核維度考核指標定義目標值衡量標準數據來源考核周期權重財務60銷售收入各項開票收入每降低1%扣 分審計監察部年、季10回籠房款售房資金入帳每降低1%扣 分審計監察部年、季10XX資總額折借資金入帳每降低1%扣 分審計監察部年、季10現金流出各項管理費用、工程建設成本、人力成本、財務費用的支出每超出1%扣 分審計監察部年、季10稅負節約率指實際應繳稅金與銷售收入之比與上年度相比每超出1%扣 分審計監察部年、季10財務預算準確率指實際發生與預算之比每超出1%扣 分審計監察部年、季10客戶與市場5財務服務滿意率指費用報銷24、請款、財務咨詢等內部服務工作每降低5%扣 分人力資源部年、季5內部管理30模式執行合格率集團三大模式的執行完成情況未達標扣 分模式執行領導小組年、季10財務管理模式優良率建立推行:預算、成本管理、會計核算、財務結算、會計電算化等管理模式整體評價每降低5%扣 分辦公室年、季10資金管理優良率指資金流量保障業務需要整體評價每降低5%扣 分公司高層 年、季4財務分析及時率指各項財務分析報告在規定時間完成每超出1天扣 分公司高層 年、季2會計檔案管理失誤次數指檔案保管出現遺失、破損、殘缺現象發生一次扣 分審計監察部年、季2XX資及時率指在規定時間內足額完成XX資任務每延遲3天扣 分審計監察部年、季225、稅收處罰金額指被稅務機關處罰0發生一次得0 分按實際發生年、季防范印章管理失誤指印章蓋章失誤造成公司經濟、名譽損失0發生一次得0 分按實際發生年、季防范資金安全指資金被騙、被盜等現象0發生一次得0 分按實際發生年、季防范學習與成長5員工滿意率指員工滿意度調查統計每遞減5%扣 分人力資源部年5集團投資發展部XX年度目標管理指標體系考核維度考核指標定義目標值衡量標準數據來源考核周期權重財務20投資回報率指實際投資回報金額與立項報告預測之比每降低1%扣 分財務部年、季15投資業務費用控制率指實際發生業務費用與預算之比每降低1%扣 分財務部年、季5客戶與市場60受讓新項目個數指取得 平米新項目數少1個26、扣 分財務部年15項目儲備建筑面積指取得 平米項目儲備每降低5%扣 分財務部年15合作開發房屋面積指取得 平米開發面積每降低5%扣 分財務部年15處置不良資產項目指實際處置不良資產數少1個扣 分財務部年10收購股權項目指收購股權數少1個扣 分財務部年5內部管理15模式執行合格率集團三大模式的執行完成情況未達標扣 分模式執行領導小組年、季5投資評估優良率指投資效果整體評估每降低5%扣 分公司高層年7投資分析報告書每半個月提供土地出讓、不良資產拍賣、股權轉讓項目分析評估報告 每延誤1天扣 分公司高層年、季、月3投資資金損失指投資失誤造成回報率為0發生一次得0 分按實際發生年、季防范學習與成長5員工27、滿意率指員工滿意度調查統計每遞減5%扣 分人力資源部年5集團成本合約部XX年度目標管理指標體系考核維度考核指標定義目標值衡量標準數據來源考核周期權重財務60決算內審核減率指項目簽證、材料核價、內審等決算核減金額與預算之比每超出%1扣 分財務部年、季15決算外審核減率指委托審計事務所進行審計核減金額與決算之比每超出%1扣 分審計事務所報告年、季15簽證準確率指簽證金額與實際金額之比每超出%1扣 分審計監察部年、季15項目預算準確率指項目決算與預算之比每超出%1扣 分財務部年、季15客戶與市場20決算審計及時性指在規定時間完成決算審計工作每延誤1天扣 分審計監察部年、季8合同審核及時率指在規定時間28、內完成合同審核工作每延誤1天扣 分審計監察部年、季5招投標及時率指在規定時間內完成招投標工作每延誤1天扣 分審計監察部年、季7內部管理15合同損失金額因工作失誤造成經濟損失損失0-5萬元扣 分;5-10萬元扣 分;10萬以上當月績效為0分審計監察部年、季10模式執行合格率集團三大模式的執行完成情況未達標扣 分模式執行領導小組年、季5學習與成長5員工滿意率指員工滿意度調查統計每遞減5%扣 分人力資源部年5集團技術管理部XX年度目標管理指標體系考核維度考核指標定義目標值衡量標準數據來源考核周期權重財務20項目成本設計控制率指設計前后項目圖紙預算之比每超出1%扣 分成本合約部年、季10設計費用控制率29、指實際發生設計費用 與預算之比每超出1%扣 分財務部年、季10客戶與市場15解決技術問題及時率指在規定時間內解決技術問題速度每延誤1天扣 分項目公司年、季5項目設計及時率指在規定時間內項目設計速度每延誤1天扣 分項目公司年、季5設計優化滿意度指設計優化方案整體評價每降低5%扣 分公司高層年5內部管理60設計成果后評估優良率指設計成果整體評估每降低5%扣 分公司高層年15設計圖紙差錯率指設計圖紙實際差錯處與規定差錯處之比每超出1%扣 分項目公司年、季15設計變更次數指超出規定發生設計變更次數每超出1次扣 分項目公司年、季15解決技術問題準確率指解決技術問題效率每超出5%扣 分項目公司年、季10模30、式執行合格率集團三大模式的執行完成情況未達標扣 分模式執行領導小組年、季5學習與成長5員工滿意率指員工滿意度調查統計每遞減5%扣 分人力資源部年5集團經營管理部XX年度目標管理指標體系考核維度考核指標定義目標值衡量標準數據來源考核周期權重財務5銷售費用控制率指實際銷售費用與預算之比每超出1%扣 分財務部年、季5客戶與市場60序時進度銷售率指在規定時間和規定價格內完成銷售目標每延誤5天扣 分XXX年、季15項目市場定位準確率指市場定位整體評價每降低5%扣 分公司高層年、季15產品定位準確率指產品定位整體評價每降低5%扣 分公司高層年、季15營銷合作商優良率指對營銷合作商評級要求,建立評定級別每降31、低5%扣 分成本合約部年10發展XXX會會員數指發展會員數每少10家扣 分經營管理部年、季5內部管理30營銷方案準確率指在規定時間完成營銷方案整體評價每降低5%扣 分公司高層年、季10市場調研報告準確率指在規定時間完成調研報告整體評價每降低5%扣 分公司高層年、季10經營模式優良率建立執行:能夠快速復制的產品、營銷思路的管理模式運作整體評價每降低5%扣 分模式執行領導小組年、季5模式執行合格率集團三大模式的執行完成情況未達標扣 分模式執行領導小組年、季5學習與成長5員工滿意率指員工滿意度調查統計每遞減5%扣 分人力資源部年5集團審計監察部XX年度目標管理指標體系考核維度考核指標定義目標值衡量標32、準數據來源考核周期權重財務20審計管理費用核減率指管理費用審計減少與預算之比每超出1%扣 分財務部年、季6審計項目費用核減率指項目費用審計減少與預算之比每超出1%扣 分財務部年、季8審計銷售費用核減率指銷售費用審計減少與預算之比每超出1%扣 分財務部年、季6客戶30財稅審計及時率指在規定時間完成財稅審計工作每延誤1天扣 分公司高層年、季10離任審計及時率指在規定時間完成離任審計工作每延誤1天扣 分公司高層年、季10專項審計及時率指在規定時間完成專項審計工作每延誤1天扣 分公司高層年、季10內部管理45審計報告準確率指在規定時間完成審計報告整體評價每降低5%扣 分公司高層年、季10預警管理合格率33、按預警方案實施效果整體評價每降低5%扣 分公司高層年、季10有效事前控制次數 指在審計監察過程中提出有效控制改進方案次數不足1次扣 分公司高層年、季10模式執行合格率集團三大模式的執行完成情況未達標扣 分模式執行領導小組年、季5監察模式執行合格率建立執行:審計、監察管理模式的整體評價每降低5%扣 分辦公室年、季10稅收處罰金額指被稅務機關處罰0發生一次得0 分按實際發生年、季防范資金安全指資金被騙、被盜等現象0發生一次得0 分按實際發生年、季防范保密事項指泄密事項0發生一次得0 分按實際發生年、季防范法律訴訟風險指因公司法律條款不嚴密造成訴訟0發生一次得0 分按實際發生年、季防范學習成長5員工34、滿意率指員工滿意度調查統計每遞減5%扣 分人力資源部年5目標管理程序年度經營目標董事會召開年度目標平衡會集團辦公室對集團各部門、公司下達目標集團辦公室與下屬部門、員工簽定績效合同集團各部門、公司納入季度年度考核集團人力資源部、各公司行政人事部年度匯總、提出改進意見集團辦公室績效合同受約人姓名發約人姓名權重類別比重100%所屬部門所屬部門財務指標擔任職務擔任職務客戶關系合約有效期自_年_月_日至_年_月_日內部管理受約人簽名學習成長績效指標權重考核標準數據來源實際完成得分財務指標1234客戶關系1234內部管理1234學習成長1234_月度工作計劃表部門:_ 職務:_ 姓名:_ 日期:_分類工作內容衡量標準完成日期責任人完成情況自評直接上級評價重要緊急事項重要不緊急事項臨時追加工作本月有效工作完成進度(用百分比表示)填表說明:工作內容每項10分,評價結果:A(有效果、有效率事項 )、B(有效果、無效率事項 )、C(無效果、有效率事項 )、D(無效果、無效率事項 )表示。