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1、家私公司前臺、市場部工程部崗位職責制度編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: 公司前臺崗位職責前臺是一個公司的門面，可以稱為公司的第一張臉，前臺的工作在公司的整個運行鏈中居于重要地位。前臺的工作關系到公司的整體形象和業務開展的質量甚至成敗。公司的前臺接觸信息量很大，練就了一個人分析問題解決問題的能力，短時間可以讓一個人獲得快速的成長。所以前臺的工作對個人來說是一個鍛煉的機會，特在此將前臺的工作內容規定如下，每個前臺都必須嚴格要求自己。 一一一一、客戶接待與服務 1、負責來訪客戶的接待工作，包括為客戶讓座、遞上茶水，咨詢客戶2、來訪意圖，對客戶來訪進行登記。(填寫來訪登記簿) 2、客戶入座后，主動給客戶倒水并說：請喝水。待客戶離開后，及時的把水杯及垃圾清理干凈，把公司資料放回原處。 3、如有推銷人員到我公司，應及時制止，可將其資料留下，不讓其進入到辦公區域。如果媒體及廠家來訪經理，應先通報，得到允許后，將其引領至經理室。 4、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏、延誤。 5、每日負責接收外來信件、資料、并正確轉交相應部門。負責把當日報紙放在報架上，將舊報紙放指定地點。 6、負責復印機、打印機出的再生紙收集在一起，放在指定位置，以備它用。 7、管理飲水，登記、發放3、水票。 8、公司電腦、打印機、傳真機等文印設備，發現故障，及時通知維修人員或供貨商修復，確保設備正常使用。 9、負責公司前臺的衛生清理及桌面擺放，并保持整潔干凈。 10、公司員工外出，前臺負責安排填寫員工外出登記表。 11、完成領導交辦的其他的工作，做好其他部門的協助工作。招聘服務工作 1、為前來應聘的求職者提供服務，安排填寫求職登記表，并及時將應聘資料上報到程總處。通過審核后，由前臺通知應聘者前來面試。面試通過者，由前臺負責通知其前來報到。 2、錄用人員報到后，由前臺將應聘人員提交的資料進行整理，并轉交至程總處。 四職責規定 1、對得知公司出現重大異常情況后未及時向程總反應，造成重大損失負責4、。 2、對機密文件和文書的檔案管理不嚴，發生失密、泄密或丟失負責。 3、對公文、函件、報刊傳遞不及時，或發生誤傳現象，影響工作負責。 五注意事 1、要認真學習政府有關政策法規，了解公司基本內容，掌握有關的業務基礎知識和專業管理知識。2、在對外關系中要處處注意維護公司的聲譽和形象。3、不斷提高自己的思維判斷、組織協調、語言文字和應變處理等方面的能力。 4、在工作中要謙虛謹慎認真，勤奮踏實。 5、要堅持原則，秉公辦事，遵守紀律，嚴守公司機密 前臺文員接待規范 1客戶或來訪者進門，前臺馬上起身接待，并致以問候或歡迎辭。 標準語如下： 您好，請問您是咨詢保健酒的嗎？請問您找哪位？ 2、引導客戶或來訪者5、到咨詢廳就座，遞上茶水，送上公司營銷宣傳資料。3、當場解答或通知相關銷售人員，介紹時先介紹主人，后介紹客人。 4、引領客戶或來訪者接觸相關人員，行走時走在客戶或來訪者側前位置，并隨時用手示意。途中與同事相遇，點頭行禮，表示致意。 5、進入房間，要先輕輕敲門，聽到回應再進。進入后，回手關門。 6、介紹雙方，退出。如相關人員抽不開身回應，則安撫客戶或來訪者稍等，退出。 7當值前臺為女性，應著職業裝，化淡妝。 禁忌：頭發臟且蓬亂；穿拖鞋或穿皮鞋而不穿襪；口腔不衛生。 前臺文員接聽電話規范1聽到鈴響，至少在第三聲鈴響前拿起話筒。 2聽話時先問候，并自報公司、部門。標準語如下： “您好，中山元鑫建設”或6、 “您好，這里是XX公司！” 對方講述時留心聽并記下要點，未聽清時，及時告訴對方。隨后根據對方的初次問話，迅速判斷出他有何需求？作出標準回話。 （1）咨詢公司產品：先生（小姐），關于這方面情況（產品咨詢），讓我們公司銷售人員X先生為您服務吧，他可以全面、專業地解釋您所想了解的問題，我把電話轉過去，請稍等。 （2）聯系業務：與本公司關聯的業務則轉接相關部門相關人員；無關聯業務，則直接回答：先生（小姐），我們公司現在沒有這方面需要，請您聯系其他公司吧，謝謝！ （3）找人：先生（小姐），您找的X先生（小姐）名字叫什么？您跟他（她）預約了嗎？請您稍等。（然后接通本公司X先生的電話，詢問轉接與否。） （7、4）不指明的電話：判斷自己不能處理時，可坦白告訴對方，并馬上把電話轉給能處理的人，在轉交前，應先把對方所談內容簡明扼要地告訴接話人； 3、通話簡明扼要，不應長時間占線。 4、態度誠懇，表情自然、大方，語言和氣親切，表達得體。 5、談話中意見不一致時，要保持冷靜，以豁達的態度包容或回避話題。 6、結束時應說“再見！”，禮貌道別，待對方切斷電話，再放下聽筒。設計部崗位職責設計部部門職責一、 由設計部經理負責。在設計部經理的領導下工作，服從經理的工作安排，并按 時、按量、高標準完成設計任務，監守工作崗位，以規范的語言，禮貌的態度，誠信的服務精神迎接前來咨詢的客戶，不得粗暴無理，衣冠不整，損害公司形象8、。二、承接公司所有工程項目的設計，具體工作內容有：1、協助業務部行政部受理、接待客戶上門咨詢及電話咨詢，并負責上門量房、感覺。以確保準確性，現場測量要做到精、準、快，同時要詳細了解裝修項目， 為預算及設計方案的完成提供精確的數據。2、負責出具平面方案及部分立面方案。3、負責工程項目全套施工圖和效果圖（常規角度及客戶具體要求）繪制。4、負責開工前的現場交底及參與圖紙會審。三、負責工程概算及預算的報價。四、負責現場設計及變更。五、負責向業主提交及確認材料樣板（廠家，名稱，型號，規格及顏色）。六、負責公司其他非業務方面的設計工作。七、設計的施工圖必須經甲方（業主）簽字認可方可施工。八、負責合同的談判9、與簽定。九、負責向客戶提供工程施工進度的匯報工作。十、有權利和義務對公司的發展提出自己的合理化建議和意見，有義務將公司向外 進行宣傳，做無形廣告，不斷提高自己的專業水平和綜合素質。設計部經理職責一、對主管副總經理負責。二、負責管理設計部的日常管理工作具體工作內容如下：1、負責監督設計師簽定施工合同并初步復核合同。2、監督協助設計師在一定時間內初具平面方案（平面圖、天花吊頂圖）及預算。3、監督協助設計師及繪圖員在一定的時間內出全套施工圖及預算。4、負責審核部門內每日及每周工作記錄及報告。5、協助設計師解決平面方案及施工圖工程中涉及的專業技術問題。6、負責審核及確認平面方案及全套施工圖及預算。三、10、定期組織設計部進行專業技術的培訓及交流及召開周、月工作總結的會議。四、定期（月、季度、年）對設計師進行考核評估。五、負責與項目經理協調部門資源的分配及監督部門人員在各項目中的工作。六、協調本部門與其他部門的關系，保持本部門的良性發展。七、熟悉本公司所使用的材料及施工工藝和施工流程。八、不斷了解市場上的新材料、新工藝，并了解各材料的制作工藝和市場價格。設計師職責負責公司日常所有設計工作及部分非業務方面的工作，包括以下三個階段：1、平面方案階段：（1）、完成平面方案、部分主要立面及概算（100平方以下應接到任務起8小時內完成，100平方以上200平方以下一個工作日內必須完成，復式樓別墅3個工作日內11、完成）。（2）、平面方案應考慮業主經濟方面的承受能力、功能的合理性；（3）、應具有良好的語言表達及溝通能力，向業主解釋方案；（4）、負責現場量房，量房中要做到認真細致，要標注上下水管，暖氣、衛生間、廚房設施的準確位置，向客戶指明基底情況并向客戶提供是否需要修補的參考意見，以達到初步確定平面方案的目的。（5）、平面方案確定后應幫助客戶下決心簽訂設計協議。（6）、在項目經理及營銷人員的協助下簽訂工程合同（若簽訂設計協議可在第二階段末簽訂工程合同）。（7）、工程合同簽訂后包括報價及圖紙交予財務。具體要求如下：裝修合同兩份（客戶一份，公司一份）報價單四份 （公司、客戶、設計師、監理）。 全套圖紙四份（12、公司、客戶、設計師、監理）。 設計師交公司存檔的合同、圖紙、報價單必須有客戶、設計師、審核三方簽字方能生效，否則扣發當月提成（設計師、客戶、審核簽字必須為親筆簽名）。2、施工圖階段（1）、去現場核對建筑結構及尺寸，以保證圖紙尺寸的準確性；（2）、施工圖應考慮到功能的合理性、施工的可行性、裝修后的效果性。（3）、全套施工圖、效果圖及詳細預算必須在簽訂設計協議后3日內完成電腦圖，（小于100平方的為3天，大于100平方小于200平方的為5天）并由設計部經理簽字確認。（4）、向業主詳細解釋施工圖，并由業主簽字確認。（5）、向業主詳細解釋預算，并由業主簽字確認。（6）、負責給業主提供材料樣板。（7）、13、對于所需修改的施工圖，必須在2天內完成；（8）、施工圖及預算確認后需復印分配給相關人員（業主、工程部監理、公司財務部）。3、施工階段 (1 ) 、開工前需將預算、圖紙交由總經理做最終核算并簽字.工程部在圖紙與預算沒有完善的情況下可拒絕開工,所造成的一切損失由設計師承擔.（2）、開工前設計師與項目經理、工長、業主去現場交底，實地了解圖紙的可行性，由設計師依照圖紙向工程人員詳細介紹設計理念表達效果，工程人員向設計師提供簽字認可后的交底單。（3）、設計師需與業主確認材料樣板；（4）、每周去工地兩次并簽到，及時發現與設計不符或質量方面（工程質量、施工工藝、材料選擇）的問題，并填寫好檢查單交至項目經理解14、決，設計師不得隨意指責工人，更不能擅自決定更換施工人員，影響施工正常進行，否則設計師將承擔由此所造成的一切經濟損失。（4）、對于設計變更，應在兩天內完成變更圖紙并于業主確認簽字，交至項目經理；（5）、能夠站在公司的角度，較好的協調業主、項目經理之間的關系，做好全程的設計工作；（6）、負責編制預、決算清單；（7）、工程完工后整理一套最終圖紙（施工圖，效果圖，預算，及水電走向圖及錄制光盤）并與所有資料交于財務部存檔；設計、繪圖規范一、圖紙精確要求1、圖框內尺寸、劃線粗細、主要材料標注冊以及圖面布局見設計部制圖規范，按公司統一標準執行.2、家私材料要明確標注。3、內部結構要表明尺寸、形狀。4、床、桌15、柜等尺寸要符合配套家私的要求。二、 圖紙數量要求1、平面圖、天花圖各一張：躍式及復式有N張平面圖及天花圖。2、供、排水管一張。3、強、弱電路圖一張。4、施工方案立面所有墻面立面圖（注明頂、地臺標高、靠墻家私標高以及家私三視圖）5、所有不靠墻家私三視圖。三、手冊要求1、在公司要求的時間內完成圖紙的繪制，圖紙及預算單標注必須明了（如客戶名稱、地址、電話等，每張圖的具體項目名稱必須標明），失誤一次罰款50元整。2、每完成一份圖紙由其設計師自己簽字認可，上交設計部經理審核簽字。設計部與其他職能部門的協作關系一、與市場部的關系：設計部門員工應積極配合市場部的工作，盡職盡現完成每一項設計任務，并做好與客16、戶的交流與溝通，認真聽取反饋意見，虛心接受批評建議，在技術上給予市場部有力支持。二、與工程部的關系：（1）、設計人員要保證出圖質量，按制圖標準嚴格要求，并認真聽取工程技術人員的意見。（2）、設計部應協助工程部做好客戶服務工作和現場勘察工作，需調整方案的，應及時作出回應，以保證工程的順利進行。（3）、設計部應對工程的質量和效果餞行監督、評議，及時矯正工程中出現的問題。三、與材料公司的關系：設計部應盡量提供業主簽字確認的材料樣板。（1）、 給業主的報價要經過材料部審核。設計部繪圖規范設計部全套施工圖所需圖紙內容：1、現場實測平面尺寸圖：應標注所有轉角及墻體的尺寸，表明水及開關、插座的位置及高度、窗17、臺及窗高、梁位置及大小、樓板標高，以及特殊情況的說明。2、平面布置圖：體現平面設計、空間劃分、家具擺放等，畫面應準確、活躍，豐富。3、 平面間隔圖：體現設計后的空間劃分、平面尺寸（含新砌或改動的墻體尺寸、固定家具尺寸、門窗尺寸、地臺尺寸、鋪地圖案等），不表現活動家具及擺設，如鋪地復雜，應另出鋪地平面圖。4、 給、排水圖；直觀體現上下水管的走向、定位、高度等，標明空調管道胡走向、定位、高度等；5、配電圖直觀體現開關，插座的水平位置及高度（應于立面圖配合），線路的走向、定位、方式（包含電話、電視及電腦線路等）6、天花平面圖準確標注天花造型的尺寸，標高，標明選材的尺寸、型號，規格等7、立面圖準確表達18、設計意圖、用材、尺寸、色彩，詳細標注選材的型號，規格，標明墻上開關，插座的位置、高度、排列方式等市場部人員崗位職責 一、部門經理崗位職責： 1、守國家法律及公司的各項規章制度； 2、管理部門，協同全體員工完成公司下達的各項任務； 3、按期對員工進行培訓、案例分析； 4、指導監督市場部主管抓好小區管理； 5、鞏固已開發小區的同時開發新小區使工作有延續性； 6、重點落實團購裝修合作事宜； 7、重點落實大型房產公司樓盤的樣板房合作事宜； 8、準確掌握市場動向、分析市場發展及時定位市場的航向； 9、分析競爭公司優勢并及時總結出應對方案，及時反饋給公司； 10、逐步建立房產、建材、裝修等市場部門共同合作19、的網絡； 11、協調設計師、施工隊、企劃公司各職能部門共同發展九和裝飾公司的品牌12、監督促進協調各小區施工隊及工程部的關系，堅守第二營銷陣地； 13、管理部門同時協助市場部主管、開發項目負責人同業主洽談，擴大市場的整體業績； 14、以九和裝飾品牌為核心發展公司品牌效益； 二、市場部主管崗位職責1、遵守法律制度及公司的各項規章制度； 2、協助部門經理完成公司下達的各項任務； 3、各小區合作方式的起草協議書的落實； 三、市場部經理助理崗位職責： 1、遵守國家法律及公司的各項規章制度； 2、協調部門經理、市場部主管、開發項目負責人開展工作并為其提供服務； 3、日常工作管理； 四、營銷營人員管理辦法20、： 1、家裝顧問每日下午應將當日業務情況以日報表方式向上級主管匯報，并根據情況提出合理化建議。 2、高級家裝顧問（開發項目負責人）每周日應整理本星期區域業務進展和完成情況。分析原因，以書面方式向上級主管匯報，并根據情況調整業務戰略。 3、家裝顧問不得回答客戶的專業性問題。 4、家裝顧問不得隨意答應客戶任何的實質性要求。 5、家裝顧問對公司及保障性應實事求是，不得夸大。 6、員工應遵紀守法。 7、根據上級指定分配的工作與職責，接受上級指導。 8、尊重同事的職責，本著分工合作精神，互為聯系，力求配合。 9、公司的宣傳資料除正常運用外，不可另作它用。 10、應保持個人儀表，衣著。 11、在外進行業務21、期間，不得私自利用公司名義從事其它工作。 12、確保業務機密。 13、不得積壓任務。 14、善盡職責，防止一切可能發生的有損公司的危險及損害。 15、對每一問題多思考、努力貢獻智能。 16、維護公司權益與信譽。 17、根據平時實際情況，提供合理化建設。 18、反饋信息應力求稱謂、數字準確無誤。 五、營銷人員職責： 1、認真遵守執行上級主管制定的各項管理規定及制度，按時報到，接受上級主管當天的工作安排。 2、保持良好的職業道德，熱情禮貌地與客戶溝通，不得兼做其他公司的業務。如有發現者扣除全部工資，同時給予開除處理。 3、積極完成公司下達的個人經營指標，保證信息的有效。 4、努力配合設計師對業務信22、息的反饋與跟進，參與談單，提高簽單率。 5、負責公司對外廣告宣傳，對外發放公司宣傳資料，提高公司知名度。6、不得用任何方式購買業主電話單，不得用電話或其它形式騷擾業主，一經發現罰款100元200元（暫不實行）。 7、積極幫助客戶做力所能及的事。 六、項目開發負責人（高級家裝顧問）崗位職責： 1、 嚴格遵守國家法律及公司的規章制度； 2、 每一位高級家裝顧問都應具有高度的職業道德及敬業精神，在小區內時刻維護公司利益和公司形象，不得泄露公司機密； 3、 每一位高級家裝顧問必須把每日搜集到的客戶名單及客戶與設計師溝通的情況如實上報給市場區主管。 七、 業務管理： 1、 負責發放、記錄相應宣傳物品的使23、用情況，并負責記錄小區內布展物品的發放及回收工作； 2、 負責將已拿到手的住戶名單整理并歸檔，有計劃地進行拜訪； 3、 將客戶有層次的整理入檔，并定期進行回訪，征詢客戶意見，整理匯總后上交經理； 4、 各已開發、將要開發小區建檔立案，重點跟蹤落實； 5、 項目開發負責人、設計師與業主協調安排落實工作； 6、 洽談后對設計師業主的回訪工作進行后對項目開發負責人反饋信息工作； 八、 小區管理： 1、 新開發的小區在入住前七天完成入住布展工作包括入住需知的印刷、布標、條幅、展板、收費等相關事宜； 2、 對已開發小區的項目開發負責人和小區形象的管理； 3、 在鞏固已開發的小區的同時，開發新小區，使工作24、有延續性； 4、隨時巡查各小區解決各小區的開發問題； 5、監督小區設計師到崗及出圖時間； 6、搜集、追蹤、落實各項目開發負責人與業主、設計師洽談情況及進解決問題（不超過兩天）； 7、監督、管理各小區施工隊，發現問題及時同施工隊工程部經理協調解決； 十、收集、匯總、反饋所管轄小區的競爭公司物業售樓、客戶等各種信息并提出解決的方案工程監理崗位職責一、 遵守公司各項規章制度，嚴格遵守、執行監理管理制度中的規定。嚴守公司商業秘密。 二、嚴格執行客戶與公司簽訂的施工合同及合同附件，維護合同的法律權威性。 三、在施工過程中，按照國家有關標準及公司的質量規定，對工藝流程、工藝質量進行嚴格把關，對隱蔽工程進行25、嚴格的驗收，并認真填寫驗收記錄。 四、以客戶滿意程度為衡量自己工作的標準；在工作中注意言行舉止，在客戶面前樹立公司良好形象。 五、具有良好地服務意識，秉承“沒有不好的客戶，只有不好的服務”原則，與客 戶進行認真的交流與溝通； 六、監督落實公司各項規章制度的執行情況，督促施工隊遵守施工現場管理規范 要求，并及時將規章制度落實情況向工程部經理反映； 七、負責協調客戶、設計師、工長之間的關系，及時處理與解答施工中出現的各種問題； 八、監督施工進度，檢查項目進展情況，保證工程按期竣工； 九、施工隊進場前，協調、聯系并參與客戶、設計師與工長施工技術交底，安排施 工隊進場，并填寫現場交底記錄； 十、裝修材26、料進場時負責聯系客戶到現場對材料進行驗收； 十一、在工程施工過程中，對客戶提出的實際變更及增減工程項目，工程監理應及時與設計師、工長、客戶聯系，共同辦理工程的變更，并由客戶簽字確認； 十二、如遇特殊情況，工程項目須延長工期，應主動通知客戶并細心解釋，經雙方協商后，共同辦理工期延長手續； 十三、工程工期過半（木工收口），主動聯系客戶、工長及設計師進行工程驗收，并按合同規定進行中期款結算，同時，也要對增減項款進行結算； 十四、整體工程竣工后，監理應積極聯系客戶、工長對工程進行驗收；驗收合格后，請客戶填寫工程驗收單，辦理工程保修單，并請客戶填寫客戶評價及反饋工程部經理崗位職責 1、全面負責本部門的各27、項日常工作； 2、負責制定工程部各種工作流程，使本部門的工作及人員安排更加合理，并對即將發生的問題進行預見并采取必要的措施進行處理； 3、負責審查監理公司的監理規劃和監理細則，審批施工單位的施工組織設計和施工方案，并對以上兩個單位定期檢查其執行情況； 4、負責組織勘測地質報告，施工圖的內部審核，參加各項目設計方案會議； 5、負責工程招投標、施工合同、工程成本、面積計算管理，并對部門內的工作質量及其合法性承擔直接的管理職責； 6、負責本部門年度、季度、月度工作計劃的制訂及組織實施； 7、負責組織工程各階段的分部工程的驗收及隱蔽工程的驗收； 8、負責組織討論項目實施進度情況的會議，其中包括對質量事28、故等問題進行分析并監督相關人員進行查改，對于質量問題引起的投訴及時安排人員進行處理； 9、負責制訂項目分階段的進度計劃和進度控制方案及明確工程管理人員的進度管理職責；10、負責審核施工單位的施工進度總計劃和具體單位工程進度計劃，審批施工單位分步工程計劃和月度進度計劃及月度、季度、年度資金使用計劃，并督促監理單位和工程具體分管人員的工作； 11、負責定期召開部門例會，對工程部近期的工作進行總結；對照原工作計劃檢查員工工作執行情況，點評工作績效； 12、負責督促工程管理人員做好工程復核工作以及審核施工單位變更聯系單； 13、負責工程成本預算及審核工程款； 14、負責項目總體進度、質量、成本的控制，29、管理和協調并做好與公司各部門工作的溝通與協調； 15、負責審核工程結算及尾款的計算工作； 16、完成公司領導交辦的各項臨時工作； 17、負責簽發工程部上報公司的各種文件、報表、通知和內部管理規定； 18、負責每月定期向上級領導匯報當月完成和進行的主要工作及下月的主要工作安排；每月25日前完成本月部門工作總結及下月工作計劃。工程質檢員崗位職責一、 服從上級領導的管理，遵守公司的各項管理規定，履行自己的職責。 二、 協助總工、質檢部部長做好詳細的質量技術方案的編制工作。三、 熟悉施工圖紙，做好施工前的圖紙會審工作。 四、 熟悉施工程序，技術規范，質量標準和操作規程。 五、 對施工現場能進行有效質量30、控制，做好施工前質量技術交底工作，能處理施工現場中出現的一般質量問題，做好自己的質量檢查工作。 六、 配合質檢部長做好質量報表工作。 七、 配合工程部做好工序交接自檢工作，協助質檢部部長做好工序報檢工作。 八、 嚴格按照有關規定做好工程內業資料的整理和上報工作 九、加強業務學習，努力提高自身修養，確保工程質量。 工程施工技術員崗位職責 一、 服從上級領導的管理，遵守公司的各項管理規定，履行自己的職責。 二、 協助總工、工程部部長做好詳細的施工技術方案的編報工作。 三、 熟悉施工圖紙，做好施工前的圖紙會審工作。 四、 熟悉施工程序，做好開工前的復線工作。 五、 對施工現場能進行有效管理，做好施工31、前技術交底工作，能處理施工現場中的一般問題，做好自己的技術服務工作。 六、 配合經營管理部做好工程計量工作。 七、 配合質量檢查部做好工序交接檢工作。 八、 配合相關部門做好工程安全、質量、進度、環保、文明施工的管理工作。 九、嚴格按照有關規定做好工程內業資料的整理和上報工作。 工程技術部部長崗位職責 一、 工程部部長負責工程技術部的日常管理工作，協助總工 程師進行各項技術工作的管理和實施。 二、工程部部長應熟練掌握施工圖紙、規范、標準以及其它相關管理規定和技術文件內容，做好自己的本職工作。 三、工程部部長應嚴格履行自己的職責，服從領導的工作安排。 四、工程部部長應有較強的組織協調能力，對工程32、部能進行有效的管理；對施工現場能進行有效控制，合理安排工作。 五、 能協助總工或獨立完成一些技術方案的制定和實施。 六、加強自身業務學習，認真總結施工經驗，做好文字記載，為企業做好原始的知識積累。 七、加強自身修養，以身作則，領導工程技術人員做好本職工作，確保施工無誤。 質檢部部長崗位職責一、 主持質檢部的日常管理工作，熟悉國家法律、法規、合同條款、設計圖紙、技術規范和質量標準，熟練運用各種質量檢測器材。 二、 建立健全質量管理制度和質量保證體系。三、 協助項目總工進行項目工程施工質量管理并對工程施工中出現的質量問題進行調查和分析。 四、 協助項目總工做好施工前的技術交底工作，詳細指出各項工作33、的報檢程序、技術標準和質量控制的重點和難點。 五、 深入施工現場，檢查各項工作對施工程序、技術規范、監理指令的執行情況，指出存在的問題和不足，提出改進意見，消除質量隱患。 六、 與測量、試驗工程師一起對已完的各項工作進行檢驗，自檢合格后報監理工程師檢查，禁止自檢不合格的工程報監理工程師檢驗，并對自檢不合格的項目提出切實有效的補救措施。 七、 負責工程照片的攝制，自檢資料的收集和整理，并填制相應表格，為報檢和竣工資料提供依據。 八、 認真做好本職工作，加強自身修養，完成領導交辦的其他任務。 資料員崗位職責一、 協助總工對工程資料進行管理。 二、 負責來往文件、工程資料的收集、分類、整理、歸檔。 34、三、 負責來往文件的收發、登記及文件、書籍的借閱和保管。 四、 負責對有關標識的收集、記錄、整理和歸檔工作。 五、 及時準確收集、檢查工程技術資料、質檢資料及試驗資料，保證資料的完整性、真實性，及時編報竣工資料。 六、 負責質量記錄的收集、整理、歸檔管理工作。 七、 完成領導交辦的其他工作.總經理崗位職責 (一) 遵紀守法愛崗敬業積極進取團結協作。 (二) 執行董事會決議主持公司生產經營管理全面工作。 (三) 組織實施董事會批準的公司年度經營計劃和投資方案財務預算報告及利潤分配、使用方案。 (四) 擬定公司內部管理機構設置方案。 (五) 組織編制、修定、審批公司基本管理制度及規程。 (六) 提35、請聘任或解聘公司各分管部門負責人及下屬。 (七) 定期主持總經理辦公會會議。 (八) 負責把握公司發展方向制定公司的整體發展戰略規劃。 (九) 負責審核制定公司投資項目計劃、管理方案、企業操作流程。 (十) 制訂公司年度工作計劃和整體經營管理工作計劃(十一) 推動各項管理規章、制度的建設和完善 (十二) 接受員工所提出的各種合理化建議意見、建議加強企業文化建設搞好公司內部關系和社會公共關系樹立公司良好的社會現象。 (十三) 積極完成董事會交辦的其它工作任務。項目經理崗位職責 (一) 遵紀守法愛崗敬業積極進取團結協作。 (二) 遵守國家和地方政府的政策法規執行公司的規章制度和指令。 (三) 負責36、代表公司履行所負責工程的合同條款代表公司對工程全面負責。建立良好的合作關系樹立公司良好的社會形象。 (四) 在公司的領導下認真貫徹執行iso9002質量管理體系標準和公司下達生產指標。 (五) 負責建立項目部管理機構組建項目各管理機構人員做好項目部管理人員的考核和獎罰工作。 (六) 負責組織項目部操作班組、材料供應單位配合公司進行勞務和材料供應招標及合同的簽訂工作。 (七) 主持制定項目管理規章制度、工程管理計劃施工組織設計及相關專項方案。 (八) 深入施工現場處理矛盾解決問題。 (九) 負責每月主持項目盈虧分析及時作出有效的糾偏措施不斷完善經濟管理辦法搞好經濟效益。 (十) 搞好施工現場管理和精神文明建設關心職工生活確保安全生產保障職工人身安全。 (十一) 組織好項目的基礎管理工作保證各文件、資料、數據等信息準確及時地向公司 傳遞和反饋及時進行工程量結算、清算。 (十二) 積極完成公司領導交辦的其它工作任務。