電子市場公司企劃部管理制度及流程.doc
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上傳人:職z****i
編號:1103114
2024-09-07
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1、電子市場公司企劃部管理制度及流程編 制: 審 核: 批 準: 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制: 審 核: 批 準: 版 本 號: 一、企劃部組織結構及說明(1)組織結構負責網站規劃、欄目設計、后臺管理、網頁制作,信息更新,計算機維護相關廣告業務及相關資訊;文案/媒介美編設計網站管理員主管副總季靚裕光輝劉寧負責平面圖形、廣告類的設計制作、相關廣告業務及相關資訊;負責對外媒介開發,活動策劃文字、稿件處理、信息編輯 (2)對組織結構的說明崗位職責概述主管副總負責結合市場整體運營情況,制定相應的宣傳、策劃、活動方案,對部門進行管理文案/媒介文案的寫作與實施、市場推廣、媒體聯絡、制作廣告匯2、編資料美編設計公司VI形象設計、廣告及其它平面設計與制作網站開發負責網站的開發、更新、維護等工作二、部門工作職能描述部門名稱 企劃部部門定崗數3定編人數3內部協調關系公司內部各部門、市場內部商戶及顧客外部協調關系廣告公司、城管等相關業務往來單位工作職能綜述負責公司的企劃推廣及廣告位招商工作工作職能描述:1、 負責結合市場整體運營情況,制定相應的宣傳、策劃、活動方案;2、 負責市場整體形象VI及CI的設計,包括市場公眾形象、柜臺陳列、店內、外裝修、廣告等;3、 負責市場各項活動的組織與實施;4、 負責公司網站建設、開發及日常數據維護;5、 負責與媒體、廣告、公關公司之間建立良好的合作關系;6、 3、負責收集競爭市場在宣傳、經營及活動實施方面的信息資料,并制定相應的應對措施;7、 負責市場各類活動、慶典方案的制定與實施;8、 與市場各部門協同配合,完成公司領導布置的各項工作。考核要素:見績效考核實施辦法工作權力:公司廣告、宣傳、活動方案的建議權備注:部門經理簽字/日期直屬上級簽字/日期三、各崗位職位說明書崗位說明書-企劃部經理(代)崗位名稱企劃部經理崗位編號Zhy-qh-001所在部門企劃部崗位定員1人所轄人數3內部協調關系公司內所有部門外部協調關系市容、廣告審批等部門;廣告商和有業務來往的廠商及客戶。工作職責描述:1、全面負責企劃部管理工作;2、結合市場階段發展特點,制定相應的宣傳、策劃4、活動實施方案;3、負責媒體、廣告投放對象的戰略定位,并與媒體、廣告、公關公司之間建立良好的合作關系;4、負責市場各項大型活動、網站策劃、欄目設置等的策劃和宣傳、組織工作;5、負責指導企劃部各崗位人員工作,對各崗位實施績效管理;6、負責競爭市場宣傳活動策略及活動的信息收集,并對競爭市場進行swot分析;7、負責企劃部的內部建設。考核要素:見績效考核實施辦法工作權力:1 本部門工作組織和管理2 部門廣告、宣傳、活動、方案的溝通和預審。3 部門工作的檢查和督導。4 負責部門績效考核的實施。任職資格教育水平大專以上學歷。專業廣告或營銷相關專業畢業培訓經歷相關培訓經驗1、至少五年企業策劃工作經驗,或25、年同等職位的管理經驗,業內媒體關系豐富,熟悉電子市場企業策劃和廣告招商流程;2、較強的公關策劃能力、活動組織能力、創新能力、管理能力、協作能力、溝通協調能力;3、身體健康,事業心強、進取心強、責任心強。技能技巧熟練使用專業軟件及Microsoft Office專業辦公軟件, 良好的人際關系處理能力和組織協調能力。其它使用工具設備一般辦公設備、計算機、網絡工作環境辦公場所工作時間特征根據工作情況加班晉升與培訓機會:主管副總經理任職者簽字/日期直屬上級核簽/日期崗位說明書-文案/媒介崗位名稱文案/媒介崗位編號Zhy-qh-002所在部門企劃部崗位定員1人所轄人數無內部協調關系公司內部各部門 外部協6、調關系媒介及相關業務往來單位工作職責描述:1、結合市場階段發展特點,策劃組織、實施各類市場推廣活動、營銷活動,提升市場商氣與人氣;2、負責各類新聞稿等文案的撰寫,軟硬廣告投放的簡報收集、整理;3、負責對市場組織實施的各項活動進行全程監控與費用預算;4、負責與各大平面及電視媒體的公關媒介關系建立與維系,建立媒體資料庫,維系媒體關系;5、了解競爭對手的活動方案,收集整理本行業媒體資料及廣告價格;3、為公司活動、網站建設、平面設計等提供相應支持;5、完成主管副總經理交付的其它任務。考核要素:見績效考核實施辦法工作權力:媒介資料庫及媒體關系維系工作的建議權任職資格教育水平專科或以上學歷;專業媒介等相關7、專業畢業培訓經歷相關培訓經驗技能技巧熟練使用Microsoft Office辦公軟件及專業軟件,良好的人際溝通能力。其它使用工具設備一般辦公設備、計算機、網絡工作環境辦公場所工作時間特征根據工作情況加班其它晉升與培訓機會企劃經理主管副總經理備注:任職者簽字/日期直屬上級核簽/日期崗位說明書-設計與制作崗位名稱設計與制作崗位編號Zhy-qh-003所在部門企劃部崗位定員1人所轄人數無內部協調關系公司內部各部門 外部協調關系印刷展示公司及相關業務往來單位工作職責描述:1、負責公司VI形象的設計與制作,對市場進行整體視覺包裝;2、配合宣傳策劃方案設計與制作平面、立體、包裝、POP等;3、公司、商戶其8、他方面的設計與制作工作;4、對網站、網頁視覺形象內容進行編輯、設計;5、對印刷及展示品的質量監控,費用預算;6、完成主管副總經理交付的其它任務。考核要素:見績效考核實施辦法工作權力:設計、制作方案的建議權任職資格教育水平專科或以上學歷;專業廣告設計等相關專業畢業培訓經歷相關培訓經驗有2年以上大中型活動組織實施工作經驗;性格活潑、認真負責;適應能力及溝通能力強。技能技巧熟練使用Microsoft Office辦公軟件及專業軟件其它使用工具設備一般辦公設備、計算機、網絡工作環境辦公場所工作時間特征根據工作情況加班其它晉升與培訓機會:企劃經理主管副總經理備注:任職者簽字/日期直屬上級核簽/日期崗位說9、明書-網絡管理員崗位名稱網絡管理員崗位編號Zhy-qh-004所在部門企劃部崗位定員1人所轄人數無內部協調關系公司內部各部門 外部協調關系各電子、IC類網站工作職責描述:1、負責公司內部局域網的建立、維護及日常管理;2、負責規劃、維護公司網站及網站頁面的設計、更新、制作;3、負責網絡平臺的維護,確保內、外部網絡的暢通與安全;4、負責建立市場關鍵字搜索,提升網站點擊率與互聯網排名,提高市場網絡知名度;5、建立市場與電子類網站、商戶之間的有情鏈接與互換廣告,建立良好合作關系;6、完成主管副總經理交付的其它任務。考核要素:見績效考核實施辦法工作權力:對網站、網頁設計、制作的建議權任職資格教育水平專科10、或以上學歷;專業網頁制作等相關專業畢業培訓經歷相關培訓經驗企業網站建設維護工作經驗2年以上熟悉網站、局域網搭建流程;思路清晰、良好的人際關系處理能力;適應能力及溝通能力強,身體健康,責任心強。技能技巧熟練使用Microsoft Office辦公軟件及專業軟件其它使用工具設備一般辦公設備、計算機、網絡工作環境辦公場所工作時間特征根據工作情況加班其它晉升與培訓機會:企劃經理主管副總經理備注:任職者簽字/日期直屬上級核簽/日期四、核心工作流程部門經理根據工作實際需要發出工作單(1)部門內部工作流程:相關人員接單并簽字 確認完成時間,內容形式,質量等接單人根據工作單要求交單部門經理檢查完成情況(2)主11、要工作流程:活動發起背景分析確定活動目的撰寫活動策劃案前期媒體投放活動前期準備1、 活動流程活動場地預定餐會預定人員配置與政府部門的協調與相關媒體的溝通擬邀嘉賓名單與演出單位或個人的洽談宣傳品制作請柬制作紀念品禮品購買活動所需道具以及其他物品的購買場地布置設備技術準備等活動審批請柬發放媒體邀請演出合同簽訂執行案撰寫會程安排活動費用預算(整合)宣傳資料發放禮品紀念品發放媒體簽到嘉賓登記會中秩序維護危機事件處理活動后場地及物品整理活動后總結會議演出安排茶水及餐會招待2、 規劃、銷售廣告位流程廣告制作市場審批廣告投放廣告位編碼排期核算、制定價格廣告刊例制作廣告位招商合約簽訂過程規劃廣告位3、 廣告發12、布流程確定廣告發布媒體確定版面、價格、投放時間設計廣告刊登畫面廣告投放員工姓名: 職 務:編號計劃工作目標目標權重重要工作任務所需資源工作衡量標準/任務目標1 23任務變更記錄4企劃部員工工作任務溝通表(工作單)工作任務確認欄:員 工 意 見: 員 工 簽 字: 日期:直接上級意見: 直接上級簽字: 日期:五、獎罰條例北京XX電子市場有限公司第二分市場日常考核評分參照表各部門考核標準分值/扣罰額度部門項目考核標準分值扣罰額度各部門常規考核共項缺乏合作意識,固執己見3分/次30元/次遲到、早退、無故曠工(累計出現扣罰加倍)、未配帶胸卡、請假者不能及時通知主管領導等1-3分/次10-30元/次毀壞13、或浪費設施設備、財物或辦公用品5分/次50元/次工作期間上網聊天或做與工作無關的事情5分/次50元/次傳閑話、挑撥是非、影響團結5分/次50元/次接待客戶態度生硬、冷漠,事實成立5分/次50元/次散布不滿情緒,搬弄是非事實成立10分/次100元/次與商戶、客戶發生爭執,遭客戶投訴且事實成立10分/次100元/次突發事件或糾紛處理不及時,造成惡劣影響10分/次100元/次與商戶、客戶相互辱罵、動手,造成惡劣影響20分/次200元/次出言不遜或使用不文明語言5分/次50元/次企劃部常規考核設計方案、調研分析(電子/手工)資料不完整,分類不清晰5分/次50元/次已建立聯系的資源/渠道資料不齊備、不完14、整5分/次50元/次未按要求進行成本控制,超支或造成浪費500元以內5分/次50元/次未按要求進行成本控制,超支或造成浪費500元以上10分/次100元/次重點考核宣傳資料/器材/設備/設施保管不安全、不規范、上班時間接聽和本工作無關的電話上班時間頻繁上網聊天10分/次200元/次出現資料/設備/財務等管控失誤,造成重大損失缺乏時間概念、在制定的時間不能按時完成工作20分/次300元/次發生重大責任事故/不服從領導管理或者不成能完成領導及時布置的任務;不配合領導與主管分配的工作、或其管理。20分/次300元/次離職/勸退聲明不得利用職務之便,收取任何方式的回扣,一經核實,公司將給予開除處分。注: 常規性考核、重點考核月度成績扣罰超過20分(含)以上者,除扣罰相應金額外,給予公司內通報批評處理; 月度成績扣罰超過30分(含)以上者,除扣罰相應金額、公司內通報批評外,給予待崗學習3天(無工資)的處理,考核達標后再上崗; 月度成績扣罰超過40分(含)以上者,除扣罰相應金額,公司內通報批評外,將以嚴重違法公司制度做解除勞動關系處理。 常規性、重點考核由高管、人力行政部、各部門經理所組成的聯合巡查小組共同實施考核評定。