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1、電工公司員工任職資格認證管理制度編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: 第一章:總則一、 目的 1、開辟企業員工職業發展通道，建立人才晉升機制規范化、合理化，為員工發展提供平臺；2、建立企業職業行為規范，加強員工工作過程的管理，提升員工職業化水平與企業核心能力；3、為人力資源規劃與開發、員工培訓、員工職業規劃、績效管理、工資報酬等人力資源管理制度提供依據。三、范圍公司編制內所有員工。四、 術語解釋用 語定 義任職資格從事某一職種任職角色的人所必須具備的知識、 行為能力和素質要求，從事不同職類、職族、職層的工作的人所經驗、技2、能、素質與行為之總和職族是一組職位的集合，這些職位要求任職者需具備的資格條件的種類承擔的職責績效標準，薪酬要素等管控激勵方式，以及在組織中與其他職位的分工匯報關系相同或相似職類對同職類職位進行細分歸并而成，這些職位分別承擔相同業務板塊功能與責任職層將同職類職位按照任職者具備的資格條件以及承擔職責大小的差異程度進行分層歸并而成。這些職位在績效標準薪酬要素等管控激勵方式以及與其他職位的分工匯報關系存在差異。職等職級運用于薪酬體系中的概念，職等與職級區間的確定要根據人力資源戰略、企業規模、支付能力、力資源現狀等因素確定職位/崗位是一系列工作任務的集合。職位強調的是以“事“為中心，而不是擔任該職位的“3、人“五 基本原則1、以工作績效為導向：必須能夠帶來工作績效提升才能得到承認，也是任職資格認證的必要條件。2、能升能降的原則：任職資格保持態調整，對員工能力進行適時的評估，以反映員工真實的能力水平，保持人力資源的持續活力。3、持續改進與提高：任職資格管理以獲取高績效與業務能力改進為目標及時和優化，不斷完善。4、匹配統一原則：任職資格標準與認證結果必須與企業規劃、人員招聘培訓、薪酬福利等人力資源活動相一致。六、管理機構及職責 1、任職資格評估小組明確企業任職資格管理制度的指導思想與工作原則；核準企業任職資格管理制度，任職資格標準與評價方法；參與任職資格認證人員核準，并對認證結果核準；對任職資格管理4、過程中的特殊問題進行決策；2、行政部擬定并不斷優化宣傳任職資格管理制度 ；系統深入理解并宣傳企業任職資格管理制度；定期組織實施員工任職資格評價；專業任職資格標準與評價方法。組織各業務部門開發并不斷優化任職資格標準與評價方法；3、任職管理員推動并組織任職資格管理制度在企業各部門的實 施，為各部門任職資格管理工作提供專業咨詢與支持。審核任職資格評價結果，并接受調查處理員工 相關的投訴。及時受理員工對任職資格管理制度的咨詢與申訴組織任職資格認證，并對認證結果進行分析處理；任職資格檔案管理，向任職資格評估小組提供任職資格管理制度優化的建議與方案。4、各部部門主管及員工、深刻理解任職資格管理制度的內涵。5、在日常工作中自學運用任職資格標準，牽引自己不斷提高職業化水平；為完善任職資格管理制度提出中肯的改進 建議。七、任職資格管理內容本公司任職資格體系包括：任職資格標準、任職資格認證與評價、員工職業生涯規劃三部分內容。第二章 任職資格標準八、職業通道、職類劃分：根據公司流程、人才狀況，將職業通道分為管理通道、與專業技術通道兩類。職業通道職族職類相應崗位管理通道管理職族管理類總經理、副總經理、助理總經理、各部門經理、車間主任、主管、領班專業技術以通道專業職族財務類會計、出納、行政人事類績效管理員、人事管理員、行政管理員、物流類物料管理員、倉庫管理員、采購員、報關員營銷類業務員、市場分析師、銷售助理、6、內勤、技術職族設備維護類機械工程師、電氣工程師、工藝類工藝員研發類研發工程師、產品工程師信息網絡類信息工程師、硬件網絡管理員計劃統計類生產計劃員、統計員品質客服類品質工程師、體系工程師、客服工程師操作職族生產技工類模具修理工、檔車工、拉絲工電焊工、機修工、叉車司機、電工檢（化）驗類檢驗員、化驗員九、職層劃分：管理通道分為三級，專業技術通道分為五級，每級分為基礎等、普通等、職業等三等。1、管理職類級別劃分（九級）級 別定 義高層管理者確立戰略目標，發動有關企業方向的重大變革；監控企業成果；獲得并總體分配資金和資源；與重要的外部各方聯系，比如，政府部門、公眾，重要客戶、股東；保證高級管理人才的供給7、和效用；確定總體管理組織結構；確定使命愿景和價值觀中層管理者確立每個單位的營運績效目標；根據績效目標分配資源；與其他管理層和單位交流信息；參與有關重要客戶及客戶關系等的決策；開發重要的管理及專業技術人才一線管理者給員工提供有關工作績效的有效反饋；確定員工績效活動目標和標準為實現績效目標提供培訓教練和資源給員工以承認獎勵和激勵；保證業務活動符合既定的價值觀與重要客戶保持聯系。2、其他專業/技術劃分（共十五級）級別定 義五級(資深專家)業務流程的建立者或重大流程變革發起者調查并解決需要大量復雜分析的全局性的問題，其解決方法往往需要創造新的程序技術方法。可以指導整個體系的有效運作。能夠洞悉和準確反 8、本專業的發趨勢，并提出具有前瞻性的思想四級（專家）精通本專業大多數領域知識，對本專業其他領域有相當程序的了解。深刻理解本專業業務流程，洞察其深層次問題并給出解決方案。能夠以縝密的分析在專業領域給他人施加有效影響，推協和實施本專業領域內重大變革。通過改革現有程序方法來解決本專業領域內復雜，重大的問題。可以指導本專業內的一個子系統有效地運行。能夠把握本專業的發趨勢，并使本專業發規劃與之相吻合。三級（骨干）具有全國的良好的知識和技能，在主要領域是精通的，并對相關領域的知識有相當的了解。能夠發現本專業業務流程中重大問題，并提出有效解決方案。能夠預見工作中的問題并能及時解決之。對體系有全面了解，并能準確9、把握各組成部份之間的相關性。能夠對現有的方法程序進行優化，并解決復雜問題。獨立熟悉地勝任專業工作任務，并有效指導他人工作。二級（有經驗者）具有本專業中的一個領域必要的知識，工作中多次實踐。能夠運用現有的程序和方法解決問題，但這些問題不需要進行分析或僅需要進行不太復雜的分析，工作相對面言是程序化的。有適當指導和給定工作進度安排的給定情況下能完成例行工作。能夠理解本專業領域中發生的改進和提高。一級（初作者）有限的知識和技能，它們往往未在工作中實踐過。在本專業領域有較少的經驗，只能在指導下從事一些單一的，局部的工作。在工作中遇到的許多問題是其從未接觸和解決過的，尚有待于學習利用現有的方法程序解決問題10、。對整個體系的了解是局部的，對體系各個組成部分之間的關聯不能清晰把握。十、各職類任職資格標準：公司任職資格評估小組與行政部組織開發、制訂出不同級別任職資格標準，分別是管理職類任職資格標準、技術職類任職資格標準、專業職類任職資格標準、操作職類任職資格標準，其中各職類任職資格標準包括以下幾方面內容：1 資格標準：學歷、專業、經驗、知識、技能。2、素質標準：動機、個性、態度、價值觀。3、工作標準：某工作成功的活動成功的行為總和。第三章：任職資格認證十一、任職資格認證機構：1、任職資格認證人員由任職資格評估小組成員擔任或批準其他增補成員，依據各職類特點指定相應的人員，包括考評員、助考員、監督員。2、人11、員產生及要求考評員負責任職資格等級，由參加認證人員上級主管擔任，員四級及以上或特殊人員評定時聘請外界專家擔任考評員。助考員負責配合考評員認證過程中輔助性工作，由任職資格管理人員擔任。監督員保證任職客觀、公正，由主管行政公司領導擔任。十二、認證內容及方式：1、認證內容：資格標準、素質標準、工作標準三部分。每部分認證項目設置不同的權重、分值。以任職資格記錄表進行記錄，作為最終定級的依據。2、認證方式：以資格評價主要是考試法、證書審查、背景調查；素質標準采取專業工具測試、內部測評組測評的方法。工作標準評價主要采取調查法、提問法、關鍵事件法、證據法、第三方調查法等十三、 任職資格認證流程 認證分申請、12、資格審查、認證三部分1、 申請：公司每年舉行一次例行認證，認證者本人申請或主管推薦的方式。新員工實習期滿后，獲得相應級別的必備知識考核學分，試用期綜合考核積分80分以上，即通過職業生涯規劃輔導后，申請任職資格認證定級；正式員工獲得相應級別的必備知識考核學分，績效考核積分80分以上，即可申請任職資格定級評價。、資格審查：任職資格管理人員接到申請時，組織對申請人員的資格進行審查，審查包括認證人員經驗、學歷、資格證書、必備技能、培訓記錄、考核記錄。如達不到申請基本資格者將退回。 3、認證：對通過審查參與認證的人員，組織認證小組進行資格標準、素質標準、工作標準認證。 4、結果反饋：認證結果由任職資格委13、員核準。由管理人員反饋參加認證本人。認證者對結果有異議的可以向任職資管理人員提請申訴，由任職資格評估小組進行處理。 5、任職與公布：任職資格完成后由行政部公布結果及發布任職通知。十四、認證結果定級任職資格認證結束后，助考員根據認證分數，確認認證者所處的等級。要求如下1、 認證總分=資格標準評分*A%+素質標準評分*B%+工作標準評分*C%2、 其中管理職類、與專業技術職類各等級得分如下職 類職層職等評分分標準管理類管理五級/管理四級/管理三級1等95分以上2等75943等6074專業/技術類專技類一五級1等95分以上2等75943等6074十五、 任職資格等級變化1、 任職資格與績效考核關聯任14、職資格調整績效積分要求升 級80績效積分保 級75分績效積分85分降 級績效積分60分2、 任職資格破格升級 在專業領域取得了特殊成就或給企業帶來了巨大經濟效益者，可申請任職資格破格升級。申請任職資格破格升級的員工要提供真實有效的證據，經過人力資源委員分會任職資格評估小組兩次評審后生效，并調整其薪酬。3、任職資格的取消對公司重大事故負有直接責任者，工作中受到相應行政處分5次以上的員工，實行“一票否決制“，取消其當年任職資格等級晉升資格，由行政部提交任職資格評估小組批準生效。4 任職資格類別轉換 跨職類職種調配的人員在從事原職種工作一般滿6個月，連續兩次考核積分1.0以上的，要以申請任職資格等級15、評價；在此之前，工資等級尚用原職類，職種的，獲得新職類職種任職資格等級后，工資等級進行相應調整。 第四章：員工職業生涯規劃十六、職業生涯規劃管理人員及職責1、員工主管：，對下屬職業發展指導支持，指出下屬技能檢查，幫助下屬調查發展目標、激勵。2、個人：與主管溝通討論個人發展，制訂發展目標，計劃實施方案。3、行政部：組織員職業規劃評估，給予員工職業指導。結合公司條件保障對員工職業生涯保障。十七、 職業規劃準備員工新入職或職業規劃初期，由行政部組織員工進員工職業規劃評估，并確定員工職業發展通道、職業生涯目標。填寫職業規劃調查表、。1、自我評估。自我評估的目的，是認識自己、了解自己。包括自己的興趣、特16、長、性格、學識、技能、智商、情商、逆境商、思維方式、思維方法、道德水準以及社會中的自我等。 3、調查評估。主要是行政部根據員工個人職業規劃情況，依據社會環境、公司資源條件、任職資格要求、人才需求狀況評估與個人溝通面談，在雙方滿意的基礎上，給予必要的調整。4、職業路線與職業的選擇。應考慮性格、興趣、特長、內外環境與職業匹配。5、設定職業生涯目標。員工以自己的最佳才能、最優性格、最大興趣、最有利的環境等信息為依據。通常目標分短期目標、中期目標、長期目標和人生目標。制訂員工職業生涯規劃表，由部門主管確認，交行政部存檔。十八、員工職業規劃實施流程包括計劃、執行、檢查、調整四個階段1、 計劃 根據職業生17、涯目標，根據公司任職資格要求，明確本人目前的現狀和目標職位標準的要求，制定個人“學習提高計劃表”。員工的直接上司要及時指導和檢查員工的“學習提高計劃表”，并與員工面談確認，完成后送行政部備案。2、執行 員工根據其學習提高計劃表有計劃地完成學習任務，積極參加各種培訓，提高自己的能力。部門經理應積極擔負起培養下屬、關心下屬成長的責任。應根據本部門各員工的實際情況和學習提升計劃，有計劃地組織本部門員工、舉行職業專題討論會，并通過專題會的形式交流心得。3、 檢查考核經理人員依據員工職業生涯規劃檢查表按時檢查、評價下屬的的學習進程和能力提升情況，做到每季度檢查一次，年度總結一次。提出自己的意見和建議，幫18、助修改未來的計劃。對于資格、素質、能力符合任職資格條件的，可以推薦任職資格申請。4、 調整 員工在了解差距所在，明確努力方向后，重新制定自己下一階段的學習提高計劃。對于工作中存在不足、需要改進或者不適應本職工作的員工，行政部應及時組織面談，根據面談結果及其個人期望，修訂其職業生涯規劃和職業發展路徑第五章：附則十九、本辦法由行政部負責解釋、修訂。二十、本辦法由任職資格評估小組會議審議通過，總經理批后執行。相關附件：文件：1、任職資格評估小組工作規定2、管理職類任職標準、3、技術職類任職標準、4、專業職業類任職標準、5、操作職類任職標準表格：1、任職資格標準申請表，2、任職資格認證記錄表3、任職資19、格認證結果匯總表，4、員工職業生涯調查表、 5、員工職業生涯規劃表，6、員工職業生涯檢查表、表格1任職資格認證申請表姓名部門崗位任職時間最高學歷所學專業畢業時間入司時間目前級別申請狀況首次申請 保級 升級 申請級別 :一級 二級 三級 四級 五級 基礎級 普通級 職業級本專業領域經歷(入職前后時間公司部門/職位主要成果說明:近一年的績效考核狀況培訓情況序號培訓課程培訓方式參加時間考核方式考核成績申請人自評(可附頁)部門經理意見:分管領導意見:行政部基本資格審查:表2任職資格認證記錄表認證人姓名職族/職類部門認證級別認證時間認證標準類別資格標準 素質標準 工作標準認證項目類別記分要項權重評價得分20、123最終得分總分：參與評介人員：行政部審核：表3：任職資格認證結果匯總表認證人姓名職族/職類部門認證級別認證時間年 月 標準項目細項權重等級定義評價標準最終得分結論資格標準經驗/學歷知識工作標準單元一單元二單元三單元四單元五素質標準基本技能關鍵能力職業素養基本素養性格特征總分：總體結論：綜合認定結果：總經理：表4職業生涯規劃調查表填表日期：年 月 日 填表人：姓名年齡部門崗位名稱教育狀況最高學歷畢業時間畢業學校已涉足的主要領域參加過的培訓15263748目前具備的技能與能力技能/能力的類型證書/簡要介紹此技能其他單位工作經歷簡介單位部門職務對此工作滿意的地方對此工作不滿意的地方12你認為自己21、最重要的三種需要是：彈性的工作時間 成為管理者 報酬 獨立 穩定 休閑和家人在一起的時間 挑戰 成為專家 創造請詳細介紹一下自己的專長結合自己的需要和專長，你對目前的工作是否感興趣，請詳細介紹一下原因請詳細介紹自己希望選擇哪條晉升通道（或組合）請詳細介紹自己的短期、中期和長期職業規劃設想表5員工職業生涯規劃表姓名部門崗位目標進入公司一年后我的目標進入公司二年后我的目標進入公司三年后我的目標進入公司五年后我的目標員工現狀及員工目標我現在的職位知識現狀技能現狀其他方面我的目標知識要求技能要求其他要求我的差距知識差距技能差距其他差距我的行動計劃知識行動技能行動其他行動我需要的幫助知識幫助技能幫助其他幫助行政部考察結果年份知識現狀技能現狀溝通技巧領導能力是否需要改善第一年（包括試用）1、2、3、第二年1、2、第三年1、2、第五年1、2、評價結果及調整意見行政部意見直接上級意見批語表6職業生涯規劃檢查表姓名： 檢查階段： 年 月 日 年 月 日前階段總結簽名： 年 月 日下階段規劃簽名： 年 月 日 部門經理意見簽名： 年 月 日 部門主管副總 意見簽名： 年 月 日