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1、管理制度編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: 制度名企業(yè)戰(zhàn)略企劃管理制度電子文件編碼GLWA008頁碼20-1二、公司年度經(jīng)營方針為激勵全員經(jīng)營意識，完成公司的最高經(jīng)營目標，公司的經(jīng)營企劃室依據(jù)總經(jīng)理的經(jīng)營理念，擬定如下年度經(jīng)營方針為全體同仁該年度努力方向。(一)為生產(chǎn)世界第一流的產(chǎn)品而奮斗1.生產(chǎn)過程合理化，以提高生產(chǎn)率；2.積極推行自動化，以利技術(shù)升級；3.建立周全的質(zhì)量管理制度，以確保產(chǎn)品的質(zhì)量；4.杜絕不良產(chǎn)品的產(chǎn)生，以降低不良品率；5.降低成本，增強產(chǎn)品的競爭力；6.提高零部件自制率及生產(chǎn)設備自制能力。(二)建2、立合理化且有效率的經(jīng)營體制1.經(jīng)營目標明確化，做好成果的評價工作；2.明確各部門工作職責，以利經(jīng)營方針的執(zhí)行；3.全面推行創(chuàng)造性經(jīng)營，以提高營運績效；4.建立經(jīng)營管理情報系統(tǒng)；簽發(fā)人責任人簽名制度名企業(yè)戰(zhàn)略企劃管理制度電子文件編碼GLWA008頁碼20-25.獎勵合理化與公平化；6.繼續(xù)努力謀求員工生活的安定及福利的改善。(三)增強全員的經(jīng)營活力，全力突破不景氣，并擴大市場占有率1.激勵全員智慧，擴大改善提案的成果；2.加強人才教育，促進員工敬業(yè)精神；3.確認公司經(jīng)營處境，拓展國際市場；4.加強對質(zhì)量、價格及服務的努力，繼續(xù)增加市場占有率；5.徹底分析公司優(yōu)劣點，揚長避短，奠定長期發(fā)展的基礎；3、6.健全人事制度，提高管理水準和強化組織活力。企劃案的執(zhí)行主體，除了常設經(jīng)營企劃室外，亦可憑借成立“委員會”方式進行。三、委員會的組成(參閱下表)委員會的組成代號委員會名稱執(zhí)行長執(zhí)行秘書委員A生產(chǎn)革新委員會組長級以上干部若干人B經(jīng)營信息委員會組長級以上干部若干人C降低成本委員會組長級以上干部若干人D管理改革委員會組長級以上干部若干人E考試甄選委員會組長級以上干部若干人四、責任的分擔(一)執(zhí)行長：負責該經(jīng)營方針的執(zhí)行，進行各項業(yè)務企劃及指揮。(二)執(zhí)行秘書：負責實際執(zhí)行任務。(三)委員：接受委員會執(zhí)行長及執(zhí)行秘書的指揮，并主動積極參與委員會事務。簽發(fā)人責任人簽名制度名企業(yè)戰(zhàn)略企劃管理制度電子文件4、編碼GLWA008頁碼20-3第二節(jié) 年度經(jīng)營方針與委員會若將年度經(jīng)營方針視為企業(yè)經(jīng)營的“目的”，則委員會即為達此目的的“手段”。因此，經(jīng)營者可將該年度各項經(jīng)營方針酌情指派給有關的委員會，負責企劃及推展。各項經(jīng)營方針必須歸屬于所成立的委員會。各項年度經(jīng)營方針，分別指派于五大委員會。換言之，年度經(jīng)營方針，將借助五大委員會的努力而實現(xiàn)。為了使各委員會任務的順利完成，除了經(jīng)營企劃室應承擔全盤企劃任務之外，亦必須將企劃工作深入于各委員會。因此，各委員會應依據(jù)經(jīng)營方針，制訂工作目標。一、生產(chǎn)革新委員會(一)績效管理及標準時間小組(二)價值分析及價值革新小組(三)工業(yè)工程提案小組(四)品質(zhì)管理小組(五)自5、動化小組(六)預防保養(yǎng)小組二、經(jīng)營信息委員會(一)生產(chǎn)管理系統(tǒng)(二)生產(chǎn)線品質(zhì)管理系統(tǒng)(三)工程基準系統(tǒng)(四)營業(yè)系統(tǒng)(五)會計賬務系統(tǒng)三、降低成本委員會(一)降低成本計劃(二)降低成本計劃的執(zhí)行(三)追蹤、調(diào)整簽發(fā)人責任人簽名制度名企業(yè)戰(zhàn)略企劃管理制度電子文件編碼GLWA008頁碼20-4(四)協(xié)作事項(五)綜合檢查及總結(jié)報告四、管理改革委員會(一)組織調(diào)整(二)創(chuàng)造性經(jīng)營(三)職責明確化(四)事務流程合理化(五)經(jīng)營方針(六)全公司所有會議的匯總整理五、考試甄選委員會(一)考試事務處理(二)甄選訓練(三)規(guī)章修訂(四)人員計劃各委員會依據(jù)經(jīng)營方針及工作目標，再行擬定更為縝密的企劃“方案”。6、第三節(jié) 專職企劃單位的工作職責專職企劃單位“企劃發(fā)展部”，下設企劃科、資料科、電腦科以及研究發(fā)展科等四個單位，其企劃工作職責如下所示：一、企劃科：(略)二、資料科：(略)三、電腦科：(略)四、研究發(fā)展科：(略)第四節(jié) 經(jīng)營企劃工作的追蹤進行經(jīng)營企劃工作時，究竟企劃人員應對企劃結(jié)果負責到何種程度?對此可以參照下列公式：簽發(fā)人責任人簽名制度名企業(yè)戰(zhàn)略企劃管理制度電子文件編碼GLWA008頁碼20-5企劃力+實施力+追蹤力=企劃結(jié)果由此可見，一個企劃案由企劃人員交到各部門實施后，追蹤工作也是企劃人員的重大任務之一。因為，追蹤工作具有下列不可忽視的意義：(略)JP因此，經(jīng)營企劃案的推行，若能配合高效率7、的追蹤工作，則必能成功。經(jīng)營企劃工作追蹤主體如下：一、各委員會執(zhí)行長(一)自行追蹤：(略)(二)定期報告：(略)二、經(jīng)營方針推行小組(以口頭報告補充說明)(一)組成方式：(略)(二)追蹤方式：(略)追蹤工作的執(zhí)行，由上述“各委員會執(zhí)行長”及“推行小組”兩個主體，依下列流程推行。(略)探討經(jīng)營企劃工作追蹤的目的、主體以及流程之后，仍需要重列諸項原則。1.各委員會所提供的各項報告資料務必屬實，以免自欺欺人。2.追蹤報告資料盡量以數(shù)字、金額或百分比表示，必要時亦可以統(tǒng)計圖表、文字或照片表示。3.各委員會所提供的各項報告資料須保持時效性，務必于每日以前提出前月份的全盤資料，以利分析。4.所提供的資料務8、需經(jīng)該委員會的執(zhí)行秘書及執(zhí)行長簽字以確示負責。然后推行小組送達主任委員以及董事長批示，以示看重。5.企劃案的追蹤，應盡可能正確地掌握“計劃值”與“實際值”的差異，并做詳細的分析。一般而言，計劃值與實際值間發(fā)生差異的種類如下：(略)6.對上述差異原因經(jīng)詳細分析之后，各委員會應針對該項原因研究改進辦法，并在定期追蹤報告中指出具體可行的解決策略。7.主任委員會應站在指揮及監(jiān)督的立場，嚴格要求各大委員會的執(zhí)行長、執(zhí)行秘書以及推行小組準時提呈追蹤報告。簽發(fā)人責任人簽名制度名企業(yè)戰(zhàn)略企劃管理制度電子文件編碼GLWA008頁碼20-6第五節(jié) 經(jīng)營企劃工作的評價負責企劃工作的人員，對企劃實施結(jié)果尚需仔細地予以9、分析、檢討并做客觀的評價。事實上，適度且公允地為經(jīng)營企劃案做一評價，確能直接左右同仁們對方案的實施態(tài)度與士氣，繼而影響方案的績效。評價工作的宗旨如下：(略)第六節(jié) 企劃案評價工作的主體一、企劃案評價工作(略)二、企劃案評價工作的主體(一)經(jīng)營企劃案推行小組(以下簡稱“推行小組”)：(略)(二)企劃案評價委員會(以下簡稱“評價委員會”)：(略)第七節(jié) 企劃案評價工作的流程經(jīng)營企劃案成果評價的標準并非一成不變，視企劃性質(zhì)而定。仍以降低成本企劃案為例說明如下：一、評價的主要標準(一)目標重要性把各目標對全公司的“重要性”作為評價標準之一。例如降低成本企劃案，年度降低成本目標金額，其重要性以“占全公司10、降低成本金額比率”表示，即：占全公司降低成本金額比率=該責任區(qū)降低成本金額 / 全公司降低成本金額100%(二)目標困難度把各負責單位目標的挑戰(zhàn)性高低作為評價標準之一。一般而言，各責任區(qū)雖已提報年度降低成本目標，然而因性質(zhì)、背景不同，所應克服的困難及障礙大不相同，如此會影響其年終完成率。對此，簽發(fā)人責任人簽名制度名企業(yè)戰(zhàn)略企劃管理制度電子文件編碼GLWA008頁碼20-7“困難度”應成為評價的重要因素之一。至于困難度大小，尚需深入洞悉各責任區(qū)所有細目標內(nèi)容，方能予以客觀評價。(三)目標完成率把各負責單位的目標“完成率”多寡，作為評價標準之一。各責任區(qū)的目標完成率，以完成實績與預期目標金額的比率11、來表示，即：目標完成率=完成實績金額/預期目標金額100%此外，對目標完成率做最后判定時尚須注意，各月目標的完成分布情形也是考慮因素之一。例如，每個月完成率皆很平均的責任區(qū)，其分數(shù)應比前半期完成率差，而后半期再迎頭趕上的責任區(qū)來得高。二、評價標準的權(quán)數(shù)以上所述三個評價指標在分數(shù)上的分配可參閱表12-6。其中權(quán)數(shù)的分配，目標完成率占30分；目標重要性占30分；目標困難度占40分。等級可分為“優(yōu)”、“良好”、“劣”三等；優(yōu)等可獲權(quán)數(shù)的滿分；良等可獲權(quán)數(shù)的80%；劣等僅獲權(quán)數(shù)的60%。至于“評定因素”則視評定標準而異。例如，完成率90%100%評為優(yōu)；80%89%評為良；70%79%評為劣。重要性(12、占公司降低成本金額比率)30%以上評為優(yōu)；20%29%評為良；20%以下評為劣。至于困難度，則需視各責任區(qū)細目標的內(nèi)容、預期成果、人員配置多寡等因素，然后再酌情予以評價。簽發(fā)人責任人簽名制度名企業(yè)戰(zhàn)略企劃管理制度電子文件編碼GLWA008頁碼20-8企劃案成果評價標準一覽表等級標準評定 權(quán)數(shù)優(yōu)良劣30分完成率評定因素90%100%80%89%70%79%評分30分24分18分30分重要性評定因素30%以上20%29%20%以下評分30分24分18分40分困難度評定因素酌情評定酌情評定酌情評定評分40分32分24分第八節(jié) 企劃案成果評價對于經(jīng)營企劃案之實際評價，可依前述評價標準進行。一、召集人：13、(略)二、執(zhí)行秘書：(略)三、責任區(qū)范圍：(略)四、人員配置：(略)五、評價等級：按照單價表中各項標準評價的結(jié)果，可以區(qū)分為四個等級，其中A級為90分以上；B級為80分89分；C級為7079分；D級為69分以下。六、評價表：此乃成果評價表的主體，其中包括“評價標準”、“分數(shù)配置”、“參考資料”以及“評分”等四個要項。七、目標等級區(qū)分：此乃指評標準中“困難度”參考資料之一，為各項“細分目標金額”。其中，S級為33.3%；A級為10%12%；B級為6%7%；C級為1%3.5%；D級為0.8%以下。優(yōu)良劣30分完成率簽發(fā)人責任人簽名制度名企業(yè)戰(zhàn)略企劃管理制度電子文件編碼GLWA008頁碼20-9第九14、節(jié) 企劃案評價原則及注意事項為了使評價工作具有更高的功能，在進行評價工作時，下列諸項原則仍不可忽視：一、評價必須符合“公平”原則公平評價能夠培養(yǎng)員工們的使命感，激勵其積極完成企劃案。二、評價結(jié)果必須“公開化”公開化的評價常能符合公平原則，且較易取信于被評者。此外，由于評價結(jié)果公開，因此，能夠產(chǎn)生更大的競爭性，有助于企劃案的順利完成。反之，封閉式的評價方式往往在下一次企劃案執(zhí)行時造成相反效果。三、評價所依據(jù)的參考資料必須“正確”進行成果評價時，往往需要參考多方面的資料。而這些資料的來源最好能由推行小組負責提供。倘若非出自推行小組，亦應由推行小組最后確認，方能作為評價時參考的依據(jù)。資料的正確性不容15、忽視。四、評價時必須排除“人”的因素評價委員的主要任務乃在于區(qū)分各責任區(qū)的等級，因此，評價時務必“就事論事”，排除“人的因素”，切忌受責任區(qū)召集人職位高低的影響。再者，評價員中若含責任區(qū)召集人，則對所屬責任區(qū)應免予評價，以確保客觀、公平。五、完成率并非惟一的評價標準經(jīng)常可見僅以“完成率”作為成果評價的惟一尺度，此乃下策之舉。雖然完成率是一個重要指標，但高完成率(例如超過100%)未必優(yōu)異。也許當初目標訂得太低，或困難度偏低(缺乏挑戰(zhàn)性)。因此，評價應結(jié)合“重要性”、“困難度”、“合理性”等其他相關標準進行衡量。簽發(fā)人責任人簽名制度名企業(yè)戰(zhàn)略企劃管理制度電子文件編碼GLWA008頁碼20-10六16、一年一度的評價似乎不夠成果的評價只在年終為之，似乎效果不大。因為，企劃案擬訂并開始執(zhí)行于年初，而等到年終才進行僅有的一次評價，無助于檢討及改善之用。因此，年中有必要再進行一次評價，作為后半年改善的依據(jù)。當然，3個月一次或必要時每個月一次或許更能收到理想的評價效果。七、評價之后必須進行改善進行成果評價目的之一，固然是評定出責任區(qū)推行績效的優(yōu)劣；然而，更重要的是激勵各責任區(qū)根據(jù)評價結(jié)果進行深入的分析，作為繼續(xù)推行企劃案的動力。八、評價結(jié)果應作為年終考績的參考成果評價的主要功能之一在于對員工產(chǎn)生激勵作用。因此，可考慮將評價結(jié)果換算為考績的要素之一，則員工對執(zhí)行企劃案的“努力程度”必能提高。一言以蔽17、之，企劃案的評價工作是絕對不可或缺的。它的作用正如同追蹤工作一樣，能夠為企劃案的執(zhí)行產(chǎn)生一股推動力。因此，身為一個高效率的企劃單位或杰出的企劃人員，不僅要能擬訂出一個相當縝密的企劃案，同時要能具體有效地推行及追蹤它。此外，更重要的是，設計出一套適當?shù)脑u價辦法，以利全盤企劃案的如期及高效率完成。簽發(fā)人責任人簽名制度名企業(yè)戰(zhàn)略企劃管理制度電子文件編碼GLWA008頁碼20-11公司經(jīng)營方案規(guī)劃條例第一節(jié) 一般原則一、經(jīng)營方式指以活動事項為單位進行規(guī)劃的各種行動方案，這是資源投入與預算的根據(jù)，事業(yè)主持人應特別注意各級主管加強規(guī)劃的能力。二、經(jīng)營方案的制定應以建立“方案體系”為起點，配合事業(yè)的經(jīng)營目標18、及經(jīng)營策略的整體結(jié)構(gòu)。方案體系包括下列四大層次的因素：(一)“方案目標”用以表示公司希望實現(xiàn)的整體目標。公司若有數(shù)個整體目標則應有數(shù)個方案組；(二)“方案”用以表示為完成公司某一個或數(shù)個單項目標的手段。一個方案組有數(shù)個方案；(三)“方案”用以表示具體經(jīng)營活動項目，用以表示直接完成公司某一個或數(shù)個具體目標的手段；(四)“次級方案”用以表示某一經(jīng)營活動項目內(nèi)細目，可使方案中的活動項目區(qū)分為若干單純的次項目。一個方案可有數(shù)個次級方案。三、方案體系的內(nèi)容，每年應由事業(yè)主持人定期依據(jù)既定的目標體系及策略內(nèi)容進行設定，事業(yè)若未備有企業(yè)目標體系及策略時，應在設定方案體系時間時予以制定。事業(yè)的經(jīng)營方案大體可用19、表格方式或敘述方式表示，但必須指明方案目標、方案組、方案及次級方案的關系。四、事業(yè)主持人在制訂方案體系后，應將其內(nèi)容項目分派給有關層次的主管和或責任中心負責人，并指示規(guī)劃職責范圍內(nèi)的工作內(nèi)容。工作內(nèi)容的詳細程度依完成期間的長短而異，凡期間較短者簽發(fā)人責任人簽名制度名企業(yè)戰(zhàn)略企劃管理制度電子文件編碼GLWA008頁碼20-12應較詳細。五、各責任單位在規(guī)劃行動方案內(nèi)容時，應鼓勵所屬人員共同參與提供意見及提供資料。若有必要時，可請求企劃單位的專業(yè)人員協(xié)助。六、各責任單位在規(guī)劃行動方案內(nèi)容時，應注意應用理性的決策過程及適用的決策工具，以提高方案規(guī)劃的品質(zhì)。七、各責任單位在規(guī)劃行動方案時，可依其例常性20、質(zhì)與專案性質(zhì)分別提出工作目標、進行步驟、所需資源要求、時間分配、經(jīng)費預算及經(jīng)濟效益的評估等相關內(nèi)容。各責任單位在緊急需要時或接受上級的緊急指示時可提出應急工作方案，其方案內(nèi)容與例常及專案方案相同。八、各責任單位的上級單位在同意所屬單位工作方案后，匯編其本身的工作方案，連同所屬單位各工作方案提呈上級單位同意。如此層層匯編，直至匯編成事業(yè)的整套經(jīng)營方案為止。九、核準后的各工作方案應指定編號，作為將來編制各種計劃、預算、資源需求、資源使用、工作檢討等管理活動的依據(jù)。十、各責任單位重大資源投入的方案，除應注意合理的決策過程外，尚應注意進行“可行性研究”、“成本效益分析”、“備選方案評估”及“敏感性研究21、”等工作。凡資源投入超過某一定數(shù)額的專案性方案所需進行的分析研究工作，由各事業(yè)單位作出規(guī)定。十一、可行性研究須包括下列項目：(一)行銷可行性分析；(二)技術(shù)可行性分析；(三)制造可行性分析；(四)利潤可行性分析；(五)財務可行性分析；(六)風險因素之評估。簽發(fā)人責任人簽名制度名企業(yè)戰(zhàn)略企劃管理制度電子文件編碼GLWA008頁碼20-13十二、成本效益分析須包括下列項目：(一)各類有關的支出項目；(二)各類有關的收入項目；(三)預估的損益數(shù)額。十三、各責任單位的工作方案規(guī)劃應寫成簡明的書面文件，作為審核、討論、修正、授權(quán)、協(xié)調(diào)及控制等內(nèi)部管理工作的依據(jù)。第二節(jié) 行銷方案的規(guī)劃一、事業(yè)主持人應設法22、將“行銷導向”的觀念灌輸給所有員工，以提高行銷機能在事業(yè)經(jīng)營上的作用。二、事業(yè)主持人應擔當起公司最高行銷人員的角色，積極參與公司業(yè)務的開拓事宜。三、事業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品及新投資(或新擴充)計劃中產(chǎn)品的銷售事宜，皆應準備周全的行銷方案，作為其他機構(gòu)部門擬訂工作方案的基礎。四、行銷方案的擬訂必須有行銷研究為前提，并以事業(yè)的既定目標與策略為根據(jù)。五、負責規(guī)劃行銷方案的責任人員應事前設定規(guī)劃工作的步驟及時間表，以便及時提出必要的資料，并指引其他部門方案的制訂。六、行銷方案的內(nèi)容可依需要情況選取下列適用者：(一)資料基礎及分析1.經(jīng)濟背景指標。2.市場資料分析，包括：(1)每一主要產(chǎn)品的總市場容量及潛力；(2)23、市場特性(含顧客行為)；(3)本事業(yè)的市場占有率、銷售潛力及期望銷售量；(4)目前產(chǎn)品的一般行銷條件(含品質(zhì)水平、定價、推廣及配銷渠道等)。簽發(fā)人責任人簽名制度名企業(yè)戰(zhàn)略企劃管理制度電子文件編碼GLWA008頁碼20-143.競爭資料與分析，包括：(1)市場占有率的比較；(2)產(chǎn)品接受水準的比較；(3)行銷條件的比較；(4)未來可能的變化。4.行銷成功關鍵因素的未來變化分析。5.事業(yè)所面臨行銷問題與機會的分析及各部門可用資源的衡量。6.摘要及綜合結(jié)論。(二)行銷目標1.總銷售量及利潤；2.各產(chǎn)品及地區(qū)的銷售量、利潤及市場占有率。(三)行銷策略1.產(chǎn)品發(fā)展方面；2.配銷技術(shù)方面；3.價格方面；424、.推廣方面；5.其他有關方面。(四)中長期行動方案關系說明1.概略的長期方案關系說明；2.簡明的中期方案關系說明。(五)年度行動方案1.行銷部門本身應采取的特定行動與步驟，及對人、時、地、物的需求；2.配合其他部門應采取的特定行動與步驟，及對人、時、地、物的需求。(六)行銷方案的經(jīng)濟評估七、若已進行經(jīng)營環(huán)境系統(tǒng)的分析與預測及市場供需與投入產(chǎn)簽發(fā)人責任人簽名制度名企業(yè)戰(zhàn)略企劃管理制度電子文件編碼GLWA008頁碼20-15出系統(tǒng)的分析時，應盡量將所得資料應用在行銷方案的規(guī)劃中，若未進行該等分析時，則應在規(guī)劃行銷方案時，一并進行。八、為提高行銷方案的品質(zhì)，事業(yè)主持人應指示人力發(fā)展部門策劃各種課程，25、加強有關行銷人員下列各種知識：(略)第三節(jié) 生產(chǎn)方案的規(guī)劃一、生產(chǎn)方案的規(guī)劃以行銷方案為主要依據(jù)。若沒有行銷方案時，在生產(chǎn)方案規(guī)劃主體部分之前，述明行銷目標及策略，以合乎經(jīng)營環(huán)境條件。二、各責任中心負責人在規(guī)劃生產(chǎn)行動方案時，應事先盤查目前各種可資運用的生產(chǎn)資源數(shù)量及其品質(zhì)。三、負責規(guī)劃生產(chǎn)方案的責任人員應事前設定規(guī)劃工作的步驟及時間表，以利及時提出必要的資料，并作為其他有關部門方案規(guī)劃的基礎。四、生產(chǎn)方案的內(nèi)容可依需要情況選取下列適用者：(一)銷售目標及銷售策略。(二)生產(chǎn)目標及生產(chǎn)期間。(三)所需的各種投入資源。(四)所需的各種生產(chǎn)設備。(五)所需的下列各種控制系統(tǒng)：1.生產(chǎn)計劃與控制系統(tǒng)26、；2.品質(zhì)控制系統(tǒng)；3.采購與存貨控制系統(tǒng)；4.成本控制系統(tǒng)；5.保養(yǎng)維護系統(tǒng)；6.安全衛(wèi)生維護系統(tǒng)；7.污染防止系統(tǒng)；8.其他控制系統(tǒng)。簽發(fā)人責任人簽名制度名企業(yè)戰(zhàn)略企劃管理制度電子文件編碼GLWA008頁碼20-16(六)應增添的設備、人力、技術(shù)及控制系統(tǒng)與組合順序。(七)長期、中期、年度行動方案的劃分。(八)本生產(chǎn)方案經(jīng)濟評估。第四節(jié) 新產(chǎn)品與研究發(fā)展方案規(guī)劃一、在經(jīng)營目標、策略、行銷及生產(chǎn)方案中，若有引進或推出新產(chǎn)品的需要，事業(yè)主持人應指派特定單位或責任中心規(guī)劃“新產(chǎn)品方案”。二、在市場供需投入產(chǎn)出分析、行銷方案檢討或生產(chǎn)方案規(guī)劃中，有改良現(xiàn)有產(chǎn)品、現(xiàn)有工作方法或作業(yè)程序、現(xiàn)有管理制度27、及現(xiàn)有技術(shù)，或有新產(chǎn)品、新用途、新技術(shù)、新制度等需要時，負責研究發(fā)展的部門應設定“研究發(fā)展方案”。三、若有相互配合的必要時，研究發(fā)展方案可與新產(chǎn)品方案合并。“多角化方案”亦可視為“新產(chǎn)品方案”。四、主要新產(chǎn)品及研究發(fā)展方案對事業(yè)的影響甚為久遠，事業(yè)主持人應積極參與其事。五、各事業(yè)應建立健全新產(chǎn)品發(fā)展系統(tǒng)，就下列步驟中的適用部分作出規(guī)定：(一)市場需求及新產(chǎn)品效用的確認。(二)新產(chǎn)品理念的發(fā)掘。(三)新產(chǎn)品理念的初步評選。(四)可行性分析及評估。(五)實體新產(chǎn)品的開發(fā)。(六)新產(chǎn)品的市場及行銷實驗。(七)正式上市。六、每一新產(chǎn)品經(jīng)初選合格后，應正式編制新產(chǎn)品發(fā)展計劃書，包括目的、步驟、時間、人力28、設備、經(jīng)費、期望成果、經(jīng)濟評估等有關事項。簽發(fā)人責任人簽名制度名企業(yè)戰(zhàn)略企劃管理制度電子文件編碼GLWA008頁碼20-17七、各事業(yè)每年應推出相當數(shù)額之經(jīng)費，從事“基本研究”，即“應用研究”、“產(chǎn)品發(fā)展”及“產(chǎn)品應用”的探討工作。八、研究發(fā)展部門的研究發(fā)展項目，除屬必須保密者外，可事先征求行銷、生產(chǎn)、財務及企劃等部門的意見，以利評選。評選合格后，送事業(yè)主持人核定。九、每一研究發(fā)展項目應制定研究發(fā)展方案，包括目的、步驟、時間、人力、設備、經(jīng)費、預期效果、經(jīng)濟評估等有關事項。十、研究發(fā)展方案可邀請或委托外界顧問及研究機構(gòu)幫助制訂，亦可邀請或委托外界顧問及研究機構(gòu)人員參與執(zhí)行。十一、研究發(fā)展方案29、的事先評選及事后評核按下列判斷標準進行：(一)與銷售收入有關的標準。增加銷售量；增加生產(chǎn)量；提高市場占有率；提高顧客接受力；新產(chǎn)品刺激舊產(chǎn)品的銷售力；創(chuàng)造或吸引新顧客等。(二)與原料、人工等成本有關的標準。減少權(quán)利金的支付；提高副產(chǎn)品、廢品、閑置設備、閑置人員以及低效設備的使用程度；減少產(chǎn)品種類；有利于品質(zhì)管制；降低不良品率等。(三)與利潤有關的標準。利潤差異比較；損益比較分析；回收成本的時間；投資報酬率等。(四)與時間及成本有關的標準。時間及成本估計；實際與預算費用的比較；實際與預算時間進度的比較；預算支出與進度比例等。(五)與顧客滿意有關的標準。顧客投訴的次數(shù)與性質(zhì)；產(chǎn)品種類的增多等。(六30、)與技術(shù)及情報有關的標準。解決問題個數(shù)與種類；專利個數(shù)與價值；產(chǎn)生新效用及新理念；簽發(fā)人責任人簽名制度名企業(yè)戰(zhàn)略企劃管理制度電子文件編碼GLWA008頁碼20-18對工藝及新原料的認識；訓練人才；新規(guī)格的發(fā)展；新銷售情報的發(fā)現(xiàn)。第五節(jié) 人力及其他方案的規(guī)劃一、人力方案的規(guī)劃，應以各種方案中所需要的人力質(zhì)量為主要依據(jù)，向其他部門提供有關人力方面的服務。二、人事部門應定期清查現(xiàn)有人力的條件及士氣，供事業(yè)主持人參考并提高規(guī)劃工作的品質(zhì)。三、人事部門就下列人事工作選取適用項目進行規(guī)劃，包括內(nèi)容、步驟、時間、人力及經(jīng)費：(略)四、人力發(fā)展的適用性是完成企業(yè)目標的關鍵，每年應撥出適當經(jīng)費促進管理才能及技術(shù)31、才能的發(fā)展。五、其他須使用相當資源的工作，均應制定行動方案，以利控制及管理，如經(jīng)營多國化、組織改組、公共關系改善及財務會計、采購、儲運、企劃等部門的專案性行動方案。六、其他行動方案內(nèi)容，可參照下列項目進行規(guī)劃：(一)確定行動的目的。(二)分析內(nèi)外有關因素、條件及機會與問題。(三)確定將采取的策略或途徑。(四)確定步驟及時間。(五)確定所需的人力、物力及財力。(六)預算成果。(七)經(jīng)濟評估。第五節(jié) 財務方案的規(guī)劃一、行銷方案、生產(chǎn)方案、新產(chǎn)品方案、研究發(fā)展方案、人力及其他方案中所需的財務收支及時間，為財務方案規(guī)劃的主要依據(jù)。簽發(fā)人責任人簽名制度名企業(yè)戰(zhàn)略企劃管理制度電子文件編碼GLWA008頁碼32、20-19二、投資計劃及下列需用重大資源投入的有關方案，均需含有財務規(guī)劃部分，以確保資源運用方向正確。(一)降低成本方案。(二)增加產(chǎn)量的擴充方案。(三)新模型或新規(guī)格產(chǎn)品的發(fā)展方案。三、財務部門與企劃部門應協(xié)助其他責任單位草擬重大資源投入方案，并提供適當?shù)呢攧諛藴剩岳髫熑螁挝患捌渖霞墕挝坏脑u審。四、財務及企劃部門須選擇下列適用的評估技術(shù)進行評估：(一)現(xiàn)值報酬率法。(二)投資回收期法。五、重大資源投入方案的審查，應注意下列要點：(略)六、財會部門須就下列一般財務工作選取適用項目進行規(guī)劃，包括內(nèi)容、步驟、時間、人力及經(jīng)費。(一)普通會計及成本會計。(二)內(nèi)容審核及外部查賬。(三)預算。(四33、)投資及重大資源投入方案的協(xié)助。(五)現(xiàn)金管理、信用、收款、申賠及理賠。(六)金融界關系。(七)股息發(fā)放及盈余交庫。(八)保險及退休金管理。(九)工資支付。(十)財產(chǎn)管理。(十一)稅捐及法律。(十二)其他適當事項。簽發(fā)人責任人簽名制度名企業(yè)戰(zhàn)略企劃管理制度電子文件編碼GLWA008頁碼20-20第六節(jié) 備選方案及文件一、各責任單位主管在接受“方案體系”的指令后，以及在規(guī)劃份內(nèi)工作方案的事中與事后，應與所屬成員討論；依規(guī)定程序?qū)⒁?guī)劃結(jié)果文件報送上級單位。二、事業(yè)主持人收到各責任單位報送的方案規(guī)劃文件后，應指示企劃單位依原定方案體系內(nèi)容加以整理；若有疑問之處，應通知原擬單位及其主管加以說明。三、事業(yè)主持人對資源投入需求特大的方案，應要求提出書面可行性研究、成本效益分析、備選方案及風險性研究的報告。四、事業(yè)主持人在提出長期、中期、年度計劃及投資計劃之前或同時，應將各重大方案的“摘要報告”及風險性研究提請董事會通過，并送經(jīng)濟部審核備案。簽發(fā)人責任人簽名