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1、公司考勤、會議及檔案管理制度編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: 第一章總則 第一條為規(guī)范員工行為,全面提升公司整體服務水平、環(huán)境適應能力及市場競爭能力,使公司健康而正高效地運行,特制定本管理制度。 第二章作息安排 第一條工作時間每周一至周五上午8:30-12:00下午1:30-5:00因季節(jié)或其它原因需要調整時由辦公室另行通知。 第二條每周休息兩天。期間如需加班,公司將根據工作情況安排適時調休。 第三章考勤制度 第一條請假應提前書寫請假條并當面交上級批復。特殊情況不能當面請假應向直接上級致電說明,請假期滿報到后須及時補2、寫請假條,由上級簽字后交辦公室存檔。 第二條請假一日內(含一日)由直接上級批準。超過一日,需經直接上級簽字后報由副總經理簽字批準。 第三條連續(xù)長時間加班可由公司安排適當調休。因培訓和個人工作延誤需要加班不包括在內。 第四條請假、調休未經批準而擅離職守,按曠工論處。 第五條因公不能按時報到或提前離崗須向直接上級及時說明。 第四章室內規(guī)范 第一條辦公室行政人員負責來訪客人的接待。 第二條辦公用品要注意經常維護,盡量避免人為損壞。 第三條上班時間禁止上網私自聊天、打游戲、賭博、從事和工作無關的事情。 第四條辦公場所人人都需保持個人工作區(qū)域整潔干凈,不得隨意丟放垃圾、污垢或碎屑。 第五章行政規(guī)定 第一3、條一個上級的原則。上級不得越級指揮,可以越級檢查、指導、協(xié)助和了解情況;下級不得越級匯報,可以越級申訴和上訴。相互間不得跨部門指揮和匯報。(特)財務部經理在財務上服從總經理,在行政上服從副總經理。 第二條下級必須服從直接上級管理。對上級的安排持有異見可向上級的直接上級投訴。對上級裁決不滿可向上級的直接上級申訴。錯誤指揮或錯誤判斷上級指揮經上級裁決后,有責任方應承擔由此造成的一切后果。 第三條直接上級缺席或不服從公司統(tǒng)一管理時,由直接上級的上級負責管理指揮和協(xié)助。 第六章會議規(guī)定 第一條領導召開會議要改進作風、縮減時間、提高質量、注重實效。員工參加會議要準時到席、調整手機、禁止吸煙、做好筆記。 4、第二條辦公室具體負責公司全體員工會議的通知、組織、主持和會議筆記。 第三條部門和小組會議由部門或小組負責人召集、主持和筆記。 第七章安全規(guī)定 第一條公司要求所有管理人員要在日常工作中加強員工安全教育,時常提醒員工注意個人人身、財產和公司財物安全。 第二條員工要自覺遵守國家安全方面的法律法規(guī),遵照公司要求和上級囑托,時刻注意對個人人身、財產和公司財物安全的防范。 第三條公司交給個人使用的鑰匙不得隨意轉交他人;未經財務部負責人同意,不得隨意將公司物品外帶或外借。 第四條禁止在無技術保障的情況下安裝、拆卸、維修公司辦公用品,特別是帶電產品。 第五條員工個人財物應隨身攜帶,不得隨意擱臵在集體辦公場所。5、 第六條公司要求的保密事項未經公司許可不得隨意向他人泄露。 第八章印信管理 第一條財務部負責公司印章和合同管理。印章要嚴格保管,規(guī)范使用,未經總經理同意任何人不得隨意外帶。 第二條公司正式文件和合同需經財務部經理最后審核后加蓋公章。未經總經理同意,空白合同不得隨意蓋章。 第三條業(yè)務外出可攜帶空白合同。因業(yè)務急需可向副總申請領取空白蓋章合同。個人攜帶空白蓋章合同不超過24小時。 第四條簽定空白蓋章合同時增訂條款,須及時向副總經理匯報。 第五條空白蓋章合同簽定后,應及時送交財務部進一步核查,無誤后交由辦公室統(tǒng)一建檔。 第九章檔案管理 第一條辦公室具體負責檔案管理。內容主要包括:規(guī)章制度、行政執(zhí)行手6、續(xù)、會議筆記、人力資源資料、業(yè)務資料、工作報告、計劃、客戶資料、來函來文、合同、活動影像等各種書面和音像資料。 第二條檔案管理要分門別類,統(tǒng)一存放,避免損壞和丟失。 第三條檔案借閱應嚴格按照閱讀權限和保密規(guī)定,未經副總經理同意不得隨意向公司以外的人員借閱。閱讀檔案應抓緊時間,當天閱讀當天交還保管。 第十章財務規(guī)定 第一條公司所有財務支出需直接報經副總經理批準。 第二條試用期滿簽訂轉正協(xié)議的員工,每月到總經理處簽字領取公司智能名片一張,用于聯(lián)系客戶并作推廣用。 第十一章用人制度 第一條公司的大門時刻向人才開放是公司人力資源建設的長期方針。公司將通過人力資源市場、媒體、網絡、專業(yè)人才推薦機構公開招7、賢納士,同時鼓勵員工隨時通過關系積極發(fā)現(xiàn)并引進人才。 第二條所有新人一經錄用,需進入一個月的試用期。試用合格(至少簽一單)進入正式聘用期,并簽定轉正協(xié)議。 第三條新人試用期間表現(xiàn)突出可提前結束試用。進入正式聘用后,享受公司正式員工待遇。 第四條公司隨時引進新人加盟,通過周期性的培養(yǎng)和選拔,以保證團隊競爭優(yōu)勢快速提升。 第五條員工辭職應至少提前十五天向副總經理遞交辭職報 告,經副總經理批準并安排工作交接后方可離職。 第十二章培訓辦法 第一條公司要求人人獨擋一面,重視團隊共同成長,通過堅持不斷的培訓學習,提高每一位員工的綜合素質和服務能力。 第二條所有公司員工必須接受公司提供的各種培訓。新人進入公8、司至少要接受一到兩天的崗位專業(yè)培訓,隨后的培訓由各部門和公司統(tǒng)一安排。培訓要講求實效,長期堅持。 第十三章機構設臵 第一條公司機構設臵既要考慮現(xiàn)實需要,做到“人有其職,才有所用”,也要注意公司人力資源儲備和企業(yè)未來規(guī)劃需要。 第二條各部門人員要做到“人人盡職盡責,事事盡快盡好”,既要保證分工明確、各司其職,也要加強相互幫助、共同協(xié)作。 第十四章業(yè)務規(guī)范 第一條人員分配:業(yè)務經理協(xié)同各大區(qū)主任和客服主管各自負責本區(qū)業(yè)務開發(fā)和客戶維護。公司其他人員在完成本職工作后統(tǒng)一由副總經理安排業(yè)務開發(fā)和客戶維護。 第二條業(yè)務協(xié)作:業(yè)務區(qū)內個人非意向客戶資源鼓勵相互轉讓。鼓勵業(yè)務人員之間友情協(xié)助、有償合作。 第三條拜訪數量:暫定一天為一個業(yè)務周期,項目提成按日結結算。公司專職業(yè)務人員每工作日平均最低拜訪量每日新客戶拜訪10家(主要方式為掃街陌拜),做好客戶拜訪(回訪)登記表,行政和后勤人員平均每天聯(lián)系客戶至少1家。