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1、窗體頂部窗體底部XX業(yè)戶手冊東莞市房地產(chǎn)公司年三月目 錄A 前 言 4B 業(yè)戶手冊 4-101 物業(yè)管理 4-52 業(yè)戶須知 53 日常保養(yǎng) 5-64 清潔衛(wèi)生 65 治 安 66 車場管理 67 防治災害 68 轉讓業(yè)權 69 其 它 710應急程序 7-10C 用戶手冊 10-131業(yè)戶資料 102違例的室外建筑物 103小區(qū)外墻 104電線安裝 105防盜鐵閘 116燈 飾 117窗 花 118空 調 119坐 廁 1110滅火器 11 11打 齋 1112神 位 1113垃圾清理 1114保持小區(qū)清潔 1115休息及公共地方11-1216噪 音 1217飼養(yǎng)寵物 1218保 安 1212、9業(yè)戶須交付的費用 1220材料、貨品的運送 1221二次裝修規(guī)定 1222保 險 12-1323 管理收費 1324 單元用途 1325 圍欄加建物 13D 二次裝修程序 14-15 1裝修申請 142裝修管理費及保證金143業(yè)戶聘用承造商144裝修承造商 14-155總結15E 裝修規(guī)則 15-171 工作時間 152 后加設備、對象等153 廣告招牌154 更改、修復工程 15-165 單元設施166 垃圾、廢料的清運167 材料運輸168 排水系統(tǒng)169 室內環(huán)境1610預防火災 1611結構地面、分隔墻 1612政府法規(guī) 1613保險 1614施工人員的操守 16-1715守則的實施3、 17F 總 結17G 附 件 17-19A 前言為了方便各業(yè)戶（業(yè)戶指業(yè)主，物業(yè)使用者及租戶）充分享用本物業(yè)的各項優(yōu)點及管理中心提供的服務，管理中心特制訂此業(yè)戶手冊及裝修守則，供各業(yè)戶參考。 東莞市XX鎮(zhèn)房地產(chǎn)公司XX年三月B 業(yè)戶手冊1物業(yè)管理1.1 管理中心及其職能（1）XX物業(yè)管理中心為東莞市XX管理執(zhí)行人，按小區(qū)業(yè)主公約執(zhí)行對XX物業(yè)管理職能，享有及承擔XX業(yè)主公約（以下簡稱公約）中規(guī)定物業(yè)管理人的各項權利、義務及責任。 （2）管理中心各員工有責任為各業(yè)戶提供物業(yè)管理服務，但請各業(yè)戶不可要求各員工作私人服務，另請各業(yè)戶勿賞賜任何利益給本中心員工，各業(yè)戶如有任何賜教請與本中心聯(lián)系。（34、）管理中心負責維持本物業(yè)范圍的正常運作及在可能情況下協(xié)助各業(yè)戶，此外還代表全體業(yè)戶處理各公共事務。1.2 費用（1）為保障各業(yè)戶在聚豪華物業(yè)的長遠利益，以達投資保值的效果。各業(yè)戶需按照XX業(yè)戶承擔本物業(yè)保養(yǎng)、維修及日常管理開支。物業(yè)管理各項支出包括但不限于建筑物、道路、行人道、外圍部分及其它公共地方保養(yǎng)、清潔、維修和照明等費用，消防及保安自動系統(tǒng)檢修保養(yǎng)費用。此外，渠道及水管的維修費用，垃圾清理費、管理中心行政及管理費用以及管理員工薪金、福利等均包括在內。所有支出均由各業(yè)戶按比例分攤。（2）管理費是保持本物業(yè)正常運作的必備條件，故各業(yè)戶務須準時繳交管理費。管理費用以人民幣為計算單位。（3）業(yè)戶5、每月管理費應于下月8號前繳付，每逾期一日加收應付金額萬分之五的滯納金；逾期一個月或以上仍未繳清者，管理中心將采取包括但不限于停電、停水等措施，直至業(yè)戶繳清所欠管理費及滯納金為止。（4） 如公共設施、小區(qū)道路等大型工程費用，應按比例由各業(yè)主共同分擔。管理帳目收支情況將由管理中心按時公布。若管理費不足以應付各項開支時，各業(yè)戶須按比例支付未足之數(shù)。若有盈余，則撥下年度帳目。 此外，各業(yè)主如有業(yè)權更改，請即以書面知會管理中心。管理費及其它有關費用保證金可轉名予新業(yè)主，各業(yè)主應于業(yè)權轉讓時結算清楚。2業(yè)戶須知 2.1業(yè)主對其購買的單元擁有占有、使用、收益、處理等權力（如：房產(chǎn)權、買賣、贈予、交換、遺贈及6、繼承），但土地所有權仍歸國家。 2.2業(yè)戶需預先與管理中心預約以便交收鑰匙及所購單元。業(yè)戶需負責對其接收單元的設備，作檢驗并核實所有設施、裝修等皆合格并需在交收表上簽署。 2.3收樓時請查看室內設備、裝修等是否妥善，并把遺留于收樓日起二天內以書面或管理中心特備的表格通知管理中心，本中心將代表發(fā)展商就該等遺留問題通過發(fā)展商向承建商要求解決，逾期者則以業(yè)戶確認其單元設備及裝修已是妥善且不必跟進辦理。 2.4本物業(yè)僅作公約指定用途，而不可用作貨倉、工廠其它用途。 2.5業(yè)戶不可作出任何結構及外觀（如：窗戶、陽臺、外墻等）更改，以維護物業(yè)外觀整齊、條理、美觀，也不可占用公共空間，妄顧公德（如：安裝檐蓬7、神位等）。 2.6業(yè)戶進行裝修、維修等工程，以不妨害其結構、公共設施及他人為原則。進行該等工程前需先獲得管理中心批準及繳納有關保證金及費用。 2.7凡擅自改變樓宇結構、用途、外貌或擴建、拆建者，管理中心除要求停止及恢復原貌外，同時保留報告政府有關部門、或要求賠償、罰款的權利。 2.8物業(yè)內嚴禁存有任何違禁品。3日常保養(yǎng) 3.1請勿干擾公共設備，否則需要賠償損失。 3.2請勿把廢棄物丟入各渠道（如：水廁下水道等），否則需對損壞、堵塞負責修理。 3.3請正確使用室內電器。失修、損壞、質劣電器品易導致火警。任何電器工程須由合格技工實施。 3.4請勿涂劃、刮花本物業(yè)任何部分如墻壁等，亦不可隨便吐痰或8、便溺，違者將被追究賠償責任。 3.5請勿占用任何公共地方（如：堆放私人財物、神位、祭祀、曬晾等），以免有礙觀瞻，損人利已及給予盜賊可乘之機。 3.6請愛護公物、注意公德、若發(fā)現(xiàn)有損壞事件，請立刻報本中心。4清潔衛(wèi)生 4.1請各業(yè)戶把垃圾包好，放在管理中心指定的地方以便收集。 4.2各業(yè)戶請勿飼養(yǎng)禽畜動物。如特殊情況，可書面向管理中心要求豁免（如：導盲犬）。 4.3各業(yè)戶請自覺清理廢物，切勿污染公共地方。 4.4凡違反公約或市環(huán)衛(wèi)局規(guī)定者，按規(guī)定處罰。5治安 5.1物業(yè)內24小時均有人當值，負責小區(qū)巡邏工作及協(xié)助各業(yè)戶提出的合理要求。在正常辦公外,可聯(lián)系監(jiān)控中心。 5.2管理中心員工皆配戴工作證9、。如對來人有疑，請聯(lián)絡管理中心查詢。6車場管理 6.1所有車輛未經(jīng)許可，不得進入本物業(yè)范圍。7防治災害 7.1請勿在物業(yè)范圍內燃放煙花、爆竹等。煤氣爐要常檢查，明火要小心，監(jiān)管小孩勿玩火。 7.2愛護公物及消防設備，保持公共通道暢通，防火門常關。 7.3發(fā)生火警，即告管理中心及撥“119”報警。在安全情況下關掉總電源、煤氣閥及撲救或迅速前往樓梯逃生。8轉讓業(yè)權 業(yè)主在轉讓物業(yè)時，請知會管理中心有關新業(yè)主（承受人）的詳情（如：姓名、地址、電話、交易日期等）。9其它 9.1業(yè)戶須監(jiān)管其聘用的承辦商及對其行為負責，若有損壞公共地方或公共設施或給公共地方遺下廢物，該單元的業(yè)主為最終負責人，需承擔賠償責10、任。 9.2滋擾他人行為如制造噪音、兜售商品、派發(fā)宣傳單、廣告或贈品一律禁止。10應急程序10.1緊急事故可能隨時發(fā)生，本管理中心必須為處理這些情況做好準備，以盡量減低人員傷亡及財產(chǎn)的損失，以下所提供的資料，是特別為協(xié)助業(yè)戶預防和處理緊急事故而設。 10.2緊急電話號碼電話號碼 電話號碼 火警 119 匪警 110XX醫(yī)療急救 120 XX供水 6182808XX公安分局 6119281 XX有線電視廣播 6118386XX人民醫(yī)院 6612151 XX供電 6602300XX電信搶修 6621000 10.3單元內物品處理請定期檢查單元內存放物品，以免阻塞逃生通道。任何可能引起或促成火警或危11、害安全的物品如舊布、報紙或其它易燃物品等應避免大量放置在室內。 10.4意外（緊急醫(yī)療問題）（1）當發(fā)生意外或緊急醫(yī)療問題：嘗試盡可能獲取有關此次損傷的資料；使傷者處于溫暖及舒服的狀況，并加以安慰；撥電話要求急救醫(yī)療服務；通知管理中心詳述意外情況，包括所屬單元、地點、姓名、地址、電話號碼、目擊者等；在任何情況下，應盡量保持鎮(zhèn)定。10.5罪案與保安 一個高級豪華物業(yè)，因環(huán)境高尚優(yōu)美，也可能會成為匪徒對象，故偷竊、其它不法行為甚至搶劫或更嚴重的罪案，皆有可能在此發(fā)生，切記遇有遺失鎖匙時，請即把門鎖更換。10.6火警發(fā)現(xiàn)（若發(fā)現(xiàn)火警）；通知（致電消防局及通知附近的人）；逃生（使用最安全的途徑，離開火12、警現(xiàn)場）；抑制（緊閉所有門窗）；用戶必須熟悉小區(qū)內的滅火器、警報系統(tǒng)及本地消防局的電話號碼：119（1）若是輕微失火（如廢紙籃、煙灰碟）盡可能將火撲滅，但切勿冒險；（2）如人身安全已受到威脅，而火勢亦不能及時得到控制，應及時逃生，如情況安全，可將通往失火現(xiàn)場的門窗關閉，以隔離及控制火勢；（3）通知消防局：說出有關單位的名稱；說出的在街道交界；火警蔓延的范圍及位置；你的電話號碼。（4）通知管理中心；（5）依從管理中心職員的指示，離開小區(qū)；（6）如被火焰或高熱所圍困：有可能的話，致電消防局求助；打破玻璃警報系統(tǒng)玻璃蓋，使警報訊號能發(fā)出，把門關閉，將火熱的源頭隔離；謹記煙和熱空氣都是向上升，接近地面13、的空氣含氧氣量較高，溫度亦較低，故應蹲著身子或爬行逃生；如情況許可，打破窗子以求空氣流通。 （7）所有逃離火場的人，須在指定空曠地方聚集； （8）身處火場上層的人，應向天臺方向逃生，如身處火場下層者，則向外走，前往最鄰近的出口逃生； （9）發(fā)生火警時，管理中心職員會協(xié)助消防員和公安阻止公眾人士進入火場，在管理中心職員或消防局宣布有關單無未安全之前，任何人等不得進入。 10.7撲滅火警物業(yè)公共地方均設有手提式滅火器或滅火用具，業(yè)戶應熟悉滅火器或滅火用具的位置和用法。不同種類的滅火器是用以控制不同種類的火警，火警起因可分為A、B、C、D四類。A類：木、紙、廢物等等。 使用：加壓水力滅火器。 B類：14、油、顏料、汽油、稀釋劑或其它易燃液體。 使用：干粉滅火器。C類：電機、電線、電器. 使用：干粉滅器或二氧化碳滅火器。D類：易燃金屬、鎂、鋯、鈉，這種火警常見于工業(yè)廠房。 使用：需要特別的滅火技術。 在不熟悉手提式滅火器的情況下切勿使用。 任何已撲滅的火警，必須向消防局報告，以便進行調查。10.8地震（1）保持鎮(zhèn)定，切勿離開處身地方； （2）躲在桌子或堅固的結構下尋求掩護； （3）遠離窗戶，玻璃隔板、架或懸掛的物品； （4）地震時不要躲在樓梯底下； （5）準備應付接連更多次的余震； （6）如有單元受到破壞，立即通知管理中心； （7）切勿散播謠言或夸大的報告；10.9水浸（1）遇有可能發(fā)生水浸時：15、 把有可能受損的貴重物品移往較高處； 在水浸出現(xiàn)前，切斷電器用具的電源； 提防通電的電線；（2）水浸之后檢查財物以鑒定損失； 委派及監(jiān)督負責清潔的員工； 逐漸抽去積水，以減少對樓宇結構造成的更大損害； 清除單元內，家具及其它地方的積水，避免破壞環(huán)境衛(wèi)生； 做好提防搶掠的措施，須加強保安，防止盜賊進入單元。10.10臺風在臺風吹襲前，請采取下列防風措施：所有花盆及可被風吹倒的物品應放回單元內；關緊所有門窗；臺風過后，應立即更換破裂的玻璃。10.11聯(lián)絡用電話報案時，請?zhí)峁┮韵滤匈Y料：報案人的姓名；緊急事故的位置：物業(yè)的名稱及地址、單元編號及樓層； 有人受傷是否； 緊急事故的種類、火警、罪案等；16、 待對方確定了情況后，方可掛斷電話。10.12撤離程序（1）當發(fā)生火警或任何其它緊急事故，所有人都應該完全迅速撤離火場，不能有所例外。（2）在撤離單元或進行火警演習時，用戶的貴重物品須自行負責，另外，最后離開的人須負責鎖上室內所有進出的門。（3）開啟由單元通往屋外的大門前，先弄清楚是否燙手，若發(fā)現(xiàn)該門是熱的，須慢慢開啟。（4）若因濃煙的關系未能通往屋外則應關上門，放一條毛巾在門底的門縫間，打開窗戶保持空氣流通，在窗外掛一塊布，讓消防員得知你仍在單元內，保持鎮(zhèn)定等待消防員拯救。10.13結束語沒有任何物業(yè)可以完全避免天災人禍的發(fā)生，制定緊急程序計劃可避免人員傷亡和財物損失，以及萬一發(fā)生意外時，將17、損失減至最低，以上提供了一套系統(tǒng)和周全的步驟，以應付意外或災難的突然發(fā)生。通過熟悉緊急情況應變措施及程序指引，一隊受過訓練的管理人員，再加上業(yè)主的合作，當萬一發(fā)生緊急事故時，本管理中心便更有信心能應付，縱使遇上從未預計的緊急情況，仍有一套基本的應變程序可以協(xié)助業(yè)戶做出合理反應，以保障人身及財物安全。 制定和貫徹執(zhí)行緊急事故應變措施及程序計劃，可以保護人身安全，保障業(yè)主 的投資。然而，請必須緊記，無論以上指引或應變措施如何周到，仍需業(yè)戶熟悉運用及時刻保持高度警覺，才可盡量避免意外發(fā)生，及達到本應急程序的目的。C 用戶守則 所有業(yè)戶都必須遵守包括管理公約及以下條例。1 業(yè)戶資料業(yè)戶必須填妥及交回另18、外分發(fā)的“業(yè)主登記表”以便本管理中心存檔。2 違例的室外建筑物倘業(yè)戶擅自在室外加建任何建筑，例如鐵籠、檐篷、花架、露臺等，皆屬違法及可傷及生命，故懇請各業(yè)戶合作。除發(fā)展商提供建設外，任何加建物均不能于天臺或露臺進行。3 小區(qū)外墻所有業(yè)戶不得遷拆、更改或干擾小區(qū)外墻及公共設施，或改裝任何排水管道。為保持本小區(qū)外觀，任何招牌、鐵籠、露臺、天線，皆不能擅自安裝，請各業(yè)戶遵守規(guī)則。4 電線安裝倘閣下需要更改電線或增加設備時，請雇用持有執(zhí)照的電器承包商進行，以確保安全。5 防盜鐵閘業(yè)戶如欲安裝防盜鐵閘，必須事前向管理中心審批。6 燈飾業(yè)戶如須于屋外加裝燈飾，必須聘請合格的技師及選用符合室外安裝的燈具，以19、符合安全標準。7 窗花所有窗花必須安裝在窗戶內側，窗框均為鋁合金制造，因此安裝窗花時，務請?zhí)貏e小心。如因安裝窗花引致漏水情況，管理中心將要求業(yè)戶承擔有關維修費用。8 空調為保持小區(qū)外貌美觀，每一單元均已預備安裝空調機的位置，業(yè)戶不能更改或自行穿越外墻安裝。如業(yè)戶安裝空調而引致單元有任何損壞，須負責修妥有關損壞部分。業(yè)戶應確保其空調獲適當保養(yǎng)，同時采取步驟防止冷凝水滴及發(fā)出噪音，以免影響鄰居。9 坐廁請勿隨意將垃圾雜物扔進坐廁，倘因此而引致排污管道者塞，維修費用將由業(yè)主負責。10滅火器公共地方安裝有滅火器及其它防火設備，請各業(yè)戶敦促貴子女勿玩此等設備。11打齋單元不準用作殯儀、神廟等用途，亦不準20、進行任何打齋活動。12神位為保持環(huán)境清潔與衛(wèi)生，管理中心禁止業(yè)戶在門口及公眾地方擺設任何神位及燃點香燭；如有發(fā)現(xiàn)，管理中心將不作另行通知而將安于公共地方之神位清理，若 涉及任何費用則由業(yè)戶負責。13垃圾清理 管理中心安排適當時間收集垃圾，各業(yè)戶須以膠袋盛載垃圾，放于管理中心指定的地方，否則，清潔工人將不能及時清理您的垃圾。14保持小區(qū)清潔管理中心雖雇有清潔人員負責保持小區(qū)的公用地方清潔，但仍有賴全體居民的通力合作，才可確保小區(qū)內的清潔。家長應告誡兒童，切勿隨意拋擲廢物，或將物品由高處拋下。15休息及公共地方為使大家都能享有美好的生活環(huán)境，敬請各業(yè)戶為自已及他人設想，必須通力 合作，切勿隨意攀摘21、花草，棄置垃圾或破壞公共設備。如目睹任何人有意破壞公物，請立即勸阻或通知管理中心。16噪音為保持環(huán)境寧靜，業(yè)戶請勿在晚上十一時至早上八時內玩弄樂器及音響器材等，甚至搓麻將或其它發(fā)出噪音的消遣，也會擾及鄰居。17飼養(yǎng)寵物本小區(qū)禁止飼養(yǎng)任何寵物如貓、狗等，政府有關部門批準的除外。18保安本管理中心已安排二十四小時由保安員在小區(qū)站崗及巡邏以保持小區(qū)各業(yè)戶的安全，并防止罪案或意外發(fā)生。 18.1防止罪案 當遇見任何可疑人士或聽見任何可疑聲音，應立即向管理員報告。 在未清楚訪客的身份前，千萬不要隨意開啟入口大門。 凡遇見自稱為公共機構或政府人員，必須查驗清楚其證件。 避免將貴重財物放在家中，盡可能請勿舉22、家外出。 搬進新居時，換上新的大門鎖。 封好空調及抽氣扇的通風位，以免歹徒由此入屋。 晚上外出時，把屋內一盞燈亮著。 出外旅游前，取消訂閱的報紙及其它派送的物品。 18.2訪客 本管理中心只能提供住戶一處安居樂業(yè)的地方，小區(qū)所有管理人員有義務查詢所 有進入本小區(qū)內的陌生人士身份，請各住戶通知貴親友此種措施。本管理中心對于查詢時所引起不便之處，先致歉意，相信各位亦明白，此舉純?yōu)榘踩枰?9業(yè)戶須交付的費用詳見住宅樓、商鋪等各項收費一覽表。20材料、貨品的運送 20.1業(yè)戶在需要運送裝修材料、家具、電器時，必須依照管理中心所指定入口及路線搬運。 20.2業(yè)戶須為他們所聘請的運送工人的操守及行為而23、負責。所有因運輸而對物業(yè)造成的破壞，其修補費用由業(yè)戶負責。 20.3單元的規(guī)定荷載量為每平米不可超過150KG ，因此業(yè)戶的物品不可超過此重量。21二次裝修規(guī)定謹提醒各業(yè)戶必須留意及遵守此手冊D及E段之裝修規(guī)則。22保險 22.1管理中心為本小區(qū)內公共設施購買了火災及其它的保險，惟此保險受保范圍并不包括各業(yè)戶單元內的對象及裝修。因此，管理中心建議閣下為其單元內的裝修、家具、器材等購買保險。 22.2業(yè)戶不得作出或容許發(fā)生任何違反管理中心為公共地方購買的保險或令保費增加的任何行為。因業(yè)戶原因所引起而令保費增加時，所增加部分由該業(yè)戶負責。23管理收費業(yè)戶須在管理中心指定銀行開設帳戶，然后，填妥代收24、費合同，一切有關費用將會按銀行內部轉帳交付，如業(yè)戶對以上安排有任何問題，請與管理中心查詢。 其它付款方法將由管理中心另行通知。 24單元用途 24.1業(yè)戶在任何情況下不得將單元或容許該單元用作業(yè)主公約所述以外之用途。 24.2業(yè)戶不得將單元或容許該單元進行違法，不道德等的用途。 24.3業(yè)戶不得將單元或容許該單元用作貯存易燃或危險物品等用途。 24.4業(yè)戶不得將單元或容許單元收留或飼養(yǎng)寵物。 24.5業(yè)戶在任何原因下不得任意發(fā)出、產(chǎn)生或容許過大的噪音、震動等對其他業(yè)戶造成滋擾。 24.6業(yè)戶不得安裝、放置任何重量超過150KG的裝置、設備等，業(yè)戶不得在單元地面或公共部位容許該等行為發(fā)生。24.25、7業(yè)戶不得在住宅結構地板，天花或墻身等作出任何破壞、更改或附加建設等行為。24.8業(yè)戶必須自費對其單元內的設備、裝修等進行日常的維修、保養(yǎng)等以維待單元的正常用途。25圍欄加建物業(yè)戶不得于陽臺加建鐵欄，違者管理中心有權即時拆除，不另行通知，而有關費用由有關業(yè)戶支付。對小區(qū)管理方面的意見，管理中心歡迎業(yè)戶以書面提出。 我們對閣下的意見非常重視并樂于協(xié)助閣下解決任何問題。D 二次裝修程序 業(yè)戶在內部裝修開展前需留意并必須遵守以下條款：1 裝修申請業(yè)戶需填妥另外分發(fā)的“裝修申請表”及將有關圖紙、文件等交予管理中心、質檢部門及消防部門。2 裝修管理費及保證金業(yè)戶于獲得管理中心、質檢部門及消防部門蓋章及批26、復后請領取有關證明。一切文件及款項繳交及審批后，管理中心將會發(fā)放裝修許可證及裝修出入證。裝修完工后，經(jīng)管理中心審核是否按圖施工、驗收合格。保證金將不計利息發(fā)還予有關業(yè)戶。保證金以裝修期90天計算，超過規(guī)定天數(shù)保證金的額外費用另行由業(yè)戶繳付，方可繼續(xù)進行裝修工程。3 業(yè)戶聘用承造商裝修工作開展3天前，填妥所有參與裝修工作人員名單并交回管理中心，表格另外分發(fā)。業(yè)戶需保證及指示所聘用的工人在執(zhí)行裝修工程時與管理中心員工充分合作，以免影響日常操作。裝修工作開展前，所有工人需向管理中心申請辦理裝修出入證（保證金30元/個，工本費10元/證）。在進入小區(qū)范圍時，工人必須佩戴出入證，但管理中心有最終決定權可27、以不批準持證人士進入單元工作。保證金于工程完畢驗收合格后發(fā)還施工單位。裝修余泥清運，樓宇公共地方?jīng)Q不容許擺放任何余泥。在裝修過程中，裝修單位負責人應將所有垃圾泥土等廢料擺放在單元內，再自行安排將其運離小區(qū)，松散物料運輸時須使用密封包裝好，裝修完工后，裝修承建商須自行清理好現(xiàn)場方可退場。如由管理中心代為清運余泥，須交裝修清運余泥費。4 裝修承造商所有裝修承造商必須持有當?shù)睾戏I業(yè)執(zhí)照，方可進入本小區(qū)進行作業(yè)。業(yè)戶對單元內的公用事業(yè)服務均不可隨意增加或更改單元內裝置。請注意以下各項：（1）電力各單元已安裝充足的電燈及插座，為安全起見，切勿超負荷用電或使用電力超過單元設計供應量，電線或插座發(fā)現(xiàn)老化，28、須及時更換，任何電路安裝工程必須由持有合法營業(yè)執(zhí)照的承包商及符合資格的電工實施。（2） 水接駁洗衣機及修理水管的工作必須由持有認可的執(zhí)照的承包商進行。外出時，必須檢查是否已將水開關關上。若單元因漏水而導致小區(qū)公眾地方或其它住宅單元蒙受損失時，該單元的業(yè)戶必須負責一切賠償。（3）電話各單元已安裝電話插座，管理中心將協(xié)助開通。（4）電視天線每單元配有公共電視天線插座，業(yè)戶不得隨意更改，否則管理中心將不接受投訴或處理。（5） 煤氣煤氣設備已安裝好，請盡快聯(lián)系管理中心申請開通。（6） 防盜系統(tǒng)各單元內可裝設防盜系統(tǒng)。請向管理中心查詢有關安排。（7） 給排水系統(tǒng)業(yè)戶不可干擾或擅自更改小區(qū)的給排水系統(tǒng)，因29、此而令其阻塞、堵塞或需另行接駁，有關業(yè)戶需自費負責。（8） 總結最后，管理中心再次提醒各業(yè)戶只在下列情況下，裝修工作方能展開。持有管理中心發(fā)出的裝修許可證；所有有關費用已經(jīng)繳付；所有工程并沒有和國家法律有任何抵觸。裝修期間保險已購備。E 裝修規(guī)則 業(yè)戶必需留意并遵守以下裝修規(guī)則及條款。1 工作時間規(guī)定可進行裝修工程的時間為星期一至星期六8:0012:00和14:0018:00如需超時加班工作，必須向管理中心事先提出申請。管理中心有權隨時停止一切產(chǎn)生噪音、震蕩、強烈氣味或對其他業(yè)戶滋擾的工程。凡這類工程都應在管理中心指定時間內進行。2 后加設備、物品等在未得到管理中心事前批準之前，業(yè)戶不得安裝任30、何空調機、花架、天線或雨篷等物品于小區(qū)外墻。3 廣告招牌在未經(jīng)管理中心批準前，業(yè)戶絕對不得展示，懸掛任何帶有廣告性質的招牌。4 更改、修復工程管理中心保留權利要求業(yè)戶對所有裝修工程進行更改或修復，如該工程影響小區(qū)設施，裝修結構，即使該工程在管理中心批準下已完成。管理中心會發(fā)出書面通知，業(yè)戶須在一個月內完成此等工程及其有關費用。如業(yè)戶未能在指定時間內完工，管理中心會安排該項工程而所需費用將會由業(yè)戶承擔。5 單元設施業(yè)戶必須保持單元內所有連接公共設備的管道都不得堵死，以致不能維修或檢查。所有檢修活門、渠蓋、門、百頁等都不能安裝或放置任何物品以影響正常開啟。6 垃圾、廢料的清運裝修期間所有垃圾及余泥31、等物料都應存放在業(yè)戶單元內。小區(qū)內公眾地方絕不容許擺放任何物品。7 材料運輸業(yè)戶所聘用的承造商在搬運材料時需嚴格按照管理中心安排特定路線及程序。所有車輛在上落貨后不能停泊在上落貨區(qū)內。運送大量物品時，須預先與管理中心聯(lián)絡安排。業(yè)戶如在搬運貨物或裝修時，損壞公共設施和單元內設施，須負責維修費用。8 排水系統(tǒng)業(yè)戶不得對單元內公共設施的水管、閥門、設備等作出修改或增加接駁等工程。業(yè)戶不得傾倒污水于公共地方或其它排水設備等。并需對此行為所作出的破壞而賠償。9室內環(huán)境 業(yè)戶需對其裝修所帶出的影響而負責。業(yè)戶應為其裝修而造成單元內環(huán)境的改變而負責。 10預防火災 在裝修工作開展前及在裝修期間，業(yè)戶必須在施32、工現(xiàn)場放置最少二個手提式二 氧化碳滅火器。滅火器數(shù)量按單元大小而有所增減。基本上要求單元內每一百 平方米便需放置四個滅火器。所有購買此等滅火器的成本將會由業(yè)戶承擔。11結構地面、分隔墻 不得在結構地面及分隔墻進行挖洞、鉆孔等破壞性工程。此等工程如造成漏水情況，業(yè)戶需為此等破壞行為負責。 12政府法規(guī) 業(yè)戶在裝修前，除向管理中心提出申請外，須自行向政府有關部門申報裝修項目，并遵守各部門所發(fā)出的指示及規(guī)定。13保險 業(yè)戶及其聘用的承造商需購買管理中心認為足夠的保險如火險、勞工賠償及公眾一切險等方可展開裝修工作。14施工人員的操守業(yè)戶需對其聘請的工人在施工現(xiàn)場作出的行為而負責。業(yè)戶需對此裝修守則熟 33、悉及遵守。管理中心有權對違反規(guī)定者要求停止工作及停止其單元的電力供應。 管理中心不會對此行為所引致其它后果而負責。15守則的實施 業(yè)戶部分或全部實施此裝修手冊者等同對此手冊的條款全部接受。管理中心在需要時可對此手的項目作出相應修改。 如對此手冊及其它事項需要協(xié)助的請聯(lián)絡管理中心。F 總結 業(yè)戶須遵守本手冊所載的條文及內容，一切違反手冊的行為均須負責。管理中心保留對本手冊內容更改權利，如對內容有任何不清楚之處，歡迎與管理中心聯(lián)絡。G 附件二次裝修程序指南業(yè)戶申請室內裝修 管理中心批準消防、房管等政府部門批準財務部管理中心管理中心工程部及政府部門監(jiān)督工程政府部門批準施工向管理中心申報完工向管理中心34、政府部門檢驗合格退還保證金 注釋1 業(yè)戶向管理中心提出室內裝修申請，填寫并提交以下表格：裝修申請表 裝修改造工程消防審核申報表裝修承諾書 裝修期間臨時電力供應申請表2 業(yè)戶應向管理中心提交以下資料： 裝修單位營業(yè)執(zhí)照副本 裝修單位資質等級證 裝修圖紙一式三份 已辦理的裝修保險文件3管理中心可為業(yè)戶的報批提供有限的服務3.1工程部審批裝修圖則3.2交圖則及裝修改造工程消防審核申報表予消防局審批3.3再將所有批文交鎮(zhèn)房管所辦理開工證。3.4所有政府批文發(fā)放后，業(yè)戶與物業(yè)管理中心簽訂裝修管理規(guī)定。4業(yè)戶向財務交付：裝修保證金裝修出入證保證金 裝修出入證工本費臨時供電安裝費（若有需要） 租用或購置滅35、火器費用5 管理中心發(fā)放：裝修許可證 裝修出入證6 施工期間，由物業(yè)部、工程部共同監(jiān)督及檢查整個工程，另政府有關部門會定期到場檢查，業(yè)戶、裝修單位可按需要向管理中心遞交： 貨物出入放行條 大件貨物出入放行/使用電梯申請表 裝修期間加班申請表 7 施工完畢，裝修單位申報完工：（1） 物業(yè)部、工程部進行驗收/填寫驗收表（2）消防局蓋章驗收合格（3）施工單位提交竣工圖（4）施工單位或業(yè)戶需向管理中心申報完工，當各部門完成公共地方損壞報告后，施工單位或業(yè)戶可按此報告到財務部辦理退款手續(xù)。10財務部：（1）退回裝修出入證保證金（待施工單位交回許可證及出入證）（2）退回裝修保證金（視施工情況及有否損壞公物36、）業(yè)戶手冊簽約頁（業(yè)主留存?zhèn)洳椋┲拢簴|莞市XX管理中心有關XX物業(yè)管理事宜 為維護及促進小區(qū)管理，本人/我等/本公司同意遵守東莞市XX管理中心制定的業(yè)戶手冊內的一切條款及有關部門的修訂，本人/我等/本公司并承諾業(yè)戶手冊項下業(yè)主所須承擔的各項責任及義務，同樣適用于本人/我等/本公司。 本人/我等/本公司亦同意在轉讓本人/我等/本公司的物業(yè)任何部分時，于有關買賣合約簽署之日起一個月內，就使用變化情況以書面形式通知東莞市XX管理中心，并應取得本人/我等/本公司的承讓人簽署與此相同的承諾書交于管理中心，以確保本人/我等/本公司的承讓人遵守業(yè)戶手冊內一切條款及有關部門的修訂。 在管理者收到本人/我等/本公司承讓人的承諾書前，如有違反業(yè)戶手冊的行為（包括但不限于拖欠管理費用或其它費用），其責任（法律責任）將由本人/我等/本公司及承讓人共同承擔。簽署人： （如屬公司請蓋章） 年 月 日19。業(yè)戶手冊簽約頁（管理中心存檔備查）本人愿意遵守業(yè)戶手冊中各條款，同意簽訂此合約。本人擁有的物業(yè)一旦轉讓，將負責向新業(yè)主移交此公約。本人所擁有物業(yè)單元： 簽署人： （如屬公司請蓋章） 年 月 日