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1、延保服務(wù)咨詢公司新員工試用期考核管理制度編 制： 審 核： 批 準(zhǔn)： 版 本 號(hào): ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準(zhǔn)： 版 本 號(hào): 新員工試用期考核制度1.目的1.1對(duì)新進(jìn)員工（僅針對(duì)銷售人員）在試用期內(nèi)的工作情況進(jìn)行全面考核評(píng)價(jià)；1.2加強(qiáng)對(duì)新員工的管理，以確保所招聘的人員能符合企業(yè)發(fā)展的需要。2.適用范圍本制度適用于公司各部門新進(jìn)員工。3.權(quán)責(zé)3.1人事行政部門：3.1.1.負(fù)責(zé)試用期員工考核的組織管理；3.1.2.向用人部門負(fù)責(zé)人發(fā)放相關(guān)考核表；3.1.3.考核結(jié)果通知及考核面談；3.1.4.試用期員工轉(zhuǎn)正（辭退）的辦理；3.1.5.對(duì)考核過(guò)程中公平、公正性進(jìn)行監(jiān)督，2、以保證考核質(zhì)量；3.1.6.對(duì)考核結(jié)果及考核標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)文件和表單進(jìn)行存檔。3.2各用人部門負(fù)責(zé)人：3.2.1.布置新員工在試用期期間的主要工作任務(wù)，并評(píng)估新員工試用期各階段的工作表現(xiàn)；3.2.2.指定指導(dǎo)人并監(jiān)督指導(dǎo)人對(duì)新員工的指導(dǎo)和評(píng)價(jià)工作；3.2.3.給予新員工試用期各階段考核評(píng)分及評(píng)價(jià)；3.2.4.與新員工進(jìn)行績(jī)效面談，對(duì)新員工提出指導(dǎo)意見；3.2.5.及時(shí)向人事行政部反饋關(guān)于新員工的轉(zhuǎn)正意見；3.2.6.配合試用期內(nèi)對(duì)新員工的相關(guān)培訓(xùn)。3.3入職引導(dǎo)人（可為部門負(fù)責(zé)人）：3.3.1幫助試用員工熟悉公司環(huán)境、相關(guān)制度；3.3.2.幫助試用員工熟悉崗位工作內(nèi)容，并對(duì)其工作進(jìn)行相應(yīng)的指導(dǎo)；33、.3.3.定期或不定期的與試用員工進(jìn)行溝通，了解員工的最新動(dòng)態(tài)；3.3.4.對(duì)試用員工的工作情況進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。3.4試用員工本人：3.4.1.積極配合人事行政部、部門經(jīng)理、入職引導(dǎo)人開展相關(guān)工作；4.定義：4.1試用期：根據(jù)崗位性質(zhì)和工作表現(xiàn)，一般為13個(gè)月；4.2轉(zhuǎn)正：新員工試用期滿，通過(guò)考核達(dá)到崗位要求，成為公司的正式員工。5. 作業(yè)內(nèi)容：5.1原則： 多角度評(píng)價(jià)的原則，評(píng)價(jià)包括工作業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)、工作能力評(píng)價(jià)和工作態(tài)度評(píng)價(jià)等方面。5.2試用期考核周期：5.2.1.考核以實(shí)際發(fā)生月度為周期；5.2.2.根據(jù)公司規(guī)定，新入職人員試用期為13個(gè)月，表現(xiàn)優(yōu)秀者可提前轉(zhuǎn)正但試用期最短不得少于2個(gè)月；5.4、3內(nèi)容：5.3.1新員工入職時(shí)，直屬上司與新員工面談，為新員工制定試用期考核標(biāo)準(zhǔn)；5.3.2人事行政部不定期找新員工面談，及時(shí)了解員工動(dòng)態(tài)，解決相關(guān)困難，幫助新員工盡快熟悉和適應(yīng)公司，并把面談結(jié)果反饋給相關(guān)部門負(fù)責(zé)人；5.3.3人事行政部在新員工試用期滿前的20天，向用人部門發(fā)放新員工試用期工作考核表；5.3.4直屬上司根據(jù)新員工試用期工作考核表對(duì)新員工進(jìn)行考核評(píng)分；5.3.5部門負(fù)責(zé)人對(duì)新員工進(jìn)行綜合評(píng)估，認(rèn)真填寫評(píng)語(yǔ)，并進(jìn)行評(píng)分；5.3.6用人部門收到考核表后，應(yīng)認(rèn)真填好并在三個(gè)工作日之內(nèi)交回人力行政部，若未能及時(shí)交，則新員工的轉(zhuǎn)正時(shí)間將視情況自動(dòng)延遲一到兩個(gè)星期；5.3.7人事行政部對(duì)新5、員工平時(shí)的出勤等方面進(jìn)行統(tǒng)計(jì)考核；5.3.8人事行政部找新員工面談通知其考核結(jié)果及相關(guān)調(diào)整事項(xiàng)。5.4考核結(jié)果應(yīng)用5.4.1考核總分達(dá)到70分，新員工正常轉(zhuǎn)正；5.4.2考核總分在60-42之間，新員工延遲轉(zhuǎn)正；5.4.3考核總分在42分以下，終止試用，用人部門通知員工辦理相關(guān)離職手續(xù)。5.5試用期間出現(xiàn)以下情況，視為試用期考核不合格5.5.1無(wú)故曠工2天（含2天）以上；5.5.2試用期間事假超過(guò)5天（含5天）以上的；5.5.3試用期間考核不合格者。6.相關(guān)表格6.1新員工試用期工作考核表（見附表一）7.附件7.1試用期考核流程圖人事行政部發(fā)放新員工試用期工作考核表并統(tǒng)計(jì)出勤情況用人部門負(fù)責(zé)人6、審核簽署意見并填寫總評(píng)價(jià)直屬上司對(duì)新員工進(jìn)行考核評(píng)分員工轉(zhuǎn)正，成為正式員工人事行政部簽署意見、總經(jīng)辦簽署意見通過(guò)通知本人辭退通知本人，延長(zhǎng)試用期未通過(guò)浙江xx延保服務(wù)咨詢有限公司xx年4月13日新員工試用期工作考核表（公司培訓(xùn)期間）姓名年齡部門 職務(wù)入職時(shí)間 崗位出勤狀況病假事假曠工遲到早退獎(jiǎng)勵(lì)處罰（天、次）考核要素考核要點(diǎn)單項(xiàng)評(píng)價(jià)及賦分直屬上司考核評(píng)分優(yōu)5分良4分中3分差2分次1分學(xué)習(xí)考核汽車基礎(chǔ)知識(shí)1、汽車基礎(chǔ)知識(shí)掌握度2、延保的基礎(chǔ)知識(shí)掌握度產(chǎn)品知識(shí)1、延保產(chǎn)品掌握度2、出單及理賠流程測(cè)試工作效率1、錄單2、工作程序的合理性、優(yōu)化性能力考核知識(shí)與技能1、專業(yè)知識(shí)使用度2、話術(shù)使用的流暢度7、理解與表達(dá)1、對(duì)內(nèi)容的理解、判斷力2、口頭與文字表達(dá)能力紀(jì)律性1、遵守企業(yè)規(guī)章制度、工作標(biāo)準(zhǔn)情況2、言談舉止的涵養(yǎng)性實(shí)戰(zhàn)考核接待談判1、實(shí)習(xí)期接單客戶及信息留存市場(chǎng)檢驗(yàn)2、實(shí)習(xí)期單獨(dú)銷售(最少出一單）合計(jì)分?jǐn)?shù)： 分；考核等級(jí)： A（75-65分） B（6455分) C（54分以下）總評(píng)價(jià)：考核評(píng)定結(jié)果培訓(xùn)合格。日期 年 月 日。培訓(xùn)不合格。延長(zhǎng)培訓(xùn)期 年 月 日至 年 月 日。培訓(xùn)不合格。終止聘用，從 年 月日起。考核結(jié)果應(yīng)用1、考核總分達(dá)到70分，新員工正常轉(zhuǎn)正；2、考核總分在60-42之間，新員工延遲轉(zhuǎn)正；3、考核總分在42分以下，終止試用，用人部門通知員工辦理相關(guān)離職手續(xù)。試用期間出現(xiàn)以8、下情況，視為試用期考核不合格1、無(wú)故曠工2天（含2天）以上；2、試用期間事假超過(guò)5天（含5天）以上的；3、試用期間考核不合格者。實(shí)習(xí)生考核表（4S店實(shí)習(xí)期間）姓名年齡部門職務(wù)入職時(shí)間 崗位出勤狀況病假事假曠工遲到早退獎(jiǎng)勵(lì)處罰（天、次）考核要素考核要點(diǎn)單項(xiàng)評(píng)價(jià)及賦分直屬上司考核評(píng)分優(yōu)5分良4分中3分差2分次1分學(xué)習(xí)考核汽車基礎(chǔ)知識(shí)1、汽車基礎(chǔ)知識(shí)掌握度2、延保的基礎(chǔ)知識(shí)掌握度產(chǎn)品知識(shí)1、延保產(chǎn)品掌握度2、出單及理賠流程掌握度能力考核知識(shí)與技能1、專業(yè)知識(shí)使用度2、話術(shù)使用的流暢度理解與表達(dá)1、對(duì)內(nèi)容的理解、判斷力2、口頭與文字表達(dá)能力紀(jì)律性1、遵守企業(yè)規(guī)章制度、工作標(biāo)準(zhǔn)情況2、言談舉止的涵養(yǎng)性實(shí)戰(zhàn)考核接待談判1、實(shí)習(xí)期接單客戶及信息留存市場(chǎng)檢驗(yàn)2、實(shí)習(xí)期單獨(dú)銷售單數(shù)合計(jì)分?jǐn)?shù)： 分；考核等級(jí)： A（6050分） B（4940分) C（39分以下）總評(píng)價(jià)：培訓(xùn)部評(píng)價(jià)：