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1、公司員工培訓與考核 管理制度編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: 一、員工的培訓計劃 企業的競爭是人才的競爭。人才的競爭關健在于企業是否最大限度地開發人力資源。要實現管理人員素質的現代化，必須建立完整的企業培訓制度，把培訓作為企業的發展戰略，常抓不懈。二、培訓的內容（一）上崗培訓1、企業文化培訓：企業發展史、經營方針、服務宗旨、企業理念、企業精神、管理目標等；2、員工手冊培訓：員工守則、職業道德教育等；3、公司規章制度培訓；4、基本技能培訓：消防安全知識、圖書發行的基本理論、相應崗位的業務知識、操作規程等。（二）在崗培訓2、1、強化員工服務意識的培訓；2、相應崗位的專業知識培訓；3、工作遇到的難點分析討論；4、情商培訓：包括人生觀、價值觀、團隊精神等。三、培訓計劃1、每個新聘員工都進行不少于10個工作日的崗前培訓；2、根據省發行集團有關部門的要求和實際情況進行相應的專項培訓或參觀學習。四、培訓方式1、上崗培訓采用脫產培訓方式；2、在崗培訓采用不脫產培訓方式，利用休息日進行；3、外部培訓采用脫產學習方式。五、培訓目標1、使員工能掌握企業的共同語言和行為規范，提高員工的服務意識；2、讓員工盡快掌握工作要領、工作程序與方法，盡快達到上崗要求；3、提高和充實員工，強化員工的專業技能，使員工具有多方面才干。4、減少工作失誤，提高工作質量和工作效率；5、提高綜合素質、培養優秀的管理人才，從而提高整體管理水平。六、考核 每次培訓后結合培訓內容進行考試，考試合格者予以上崗證，安排上崗，不合格者對其進行重新培訓直至合格為止。