首飾公司員工培訓管理制度附計劃審批表.doc
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上傳人:職z****i
編號:1105461
2024-09-07
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1、首飾公司員工培訓管理制度附計劃審批表編 制: 審 核: 批 準: 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制: 審 核: 批 準: 版 本 號: 一、 目的:為規范公司培訓工作,提高員工工作能力,提升工作效率和公司效益,特制定本規定。二、 適用對象: 本規定適用于所有崗位人員的培訓工作,包括新員工培訓和在職員工培訓。三、 責任部門:公司的培訓工作,由人力資源部負責管理。分公司行政人事部,具體負責各分公司的培訓管理工作。各部門負責公司下達的部門各項培訓計劃的實施,完成公司下達的培訓目標。四、 培訓工作原則:4.1 全員參與原則:培訓工作,不單單是人力資源的事情,而是整個公司每個部門、每個員工的2、事情。公司的員工,作為被培訓者,都要接受他人的培訓,學習新的知識和技能,提升自己的能力素質;同時,每個員工也都是一個培訓者,都有自己的專長,有權利、有責任、有義務對其他員工進行培訓,將自身具備的技能傳授給他人,從而創造一個知識的積累、傳播、創新的互動的學習型企業。4.2 技能培訓與思想培訓并重原則:技能培訓是整個培訓體系中的一項重要內容,在這方面,部門承擔了很大一部分工作。但如果技能培訓沒有和思想培訓結合在一起,則技能就轉化不成效益,培訓也就變成了“賠錢”,所以還需要加強對員工的思想教育。這種思想教育,不是一味的命令和說教,而是使員工的思想和認識能夠借助培訓,充分地表達出來,相互進行充分的溝通3、和交流,從而使員工的思想得到提高,認識得到統一,達到上下一心,使培訓真正產生效益。4.3 來源于實踐,應用于實踐的原則:培訓實際上是一項實踐性很強的工作,需要從開始到結束的整個過程,都要緊緊扣住實踐這個主題。培訓的需求,不是來自于空想,而是來自于實踐中發生的問題,從問題出發,來制定培訓課題;培訓的講師,不是說請外面的大師來講就好,而更多地是要從企業實際考慮,選擇適合的講師;培訓效果的達成,不單單在于講師水平,更重要的是要依靠企業實際工作人員去實踐,才不至于變成空中樓閣;而培訓的最終目的,則是要解決實踐中存在的問題,在解決問題的過程中產生新的問題,從而產生新的培訓需求,由此形成一個循環。4.4持4、續培訓與不斷考核相結合原則:培訓工作是否能產生效益,關鍵在于培訓成果是否落到實處,是否在實際工作中推行下去,而是否落到實處的關鍵,在于是否有相應的考核作保障,沒有考核的培訓,在某種意義上講是無效的培訓。同時,培訓的效果是逐步體現的,培訓也是無止境的,考核也可以是多種形式的,持續地培訓,不斷地考核,培訓考核再培訓再考核,只有這樣持續不斷地堅持下去,才能達到理想的狀態,期望通過一兩次培訓就能夠改變現狀的想法是不現實的。五、 培訓規劃:5.1 每財年結束前一個月,根據公司發展戰略和各部門承擔的年度經營計劃分解指標,各部門向人力資源部提交部門年度培訓計劃審批表,由人力資源部匯總、審核后,制定公司年度培5、訓規劃,報公司領導審批。5.2 人力資源部每季度對年度培訓規劃進行一次審核,并檢查執行情況,每半年對年度培訓規劃進行一次修訂,報總經理審批。5.3 部門可以根據工作實際,對培訓規劃進行調整,或者提出臨時培訓計劃,經人力資源部和公司領導審批后執行。5.4 公司為每位員工建立培訓記錄,詳細記錄員工參加的每次培訓,作為員工入職、晉升、薪酬的考核依據。六、 新員工入職培訓:6.1 原則上,新員工必須經過培訓后方可上崗。如因實際工作需要,例如一線員工,可以先上崗,但必須在入職后一個月內,完成新員工入職培訓。6.2 新員工培訓內容和流程:崗位專業技能培訓崗位基礎知識培訓新員工入職培訓6.3 新員工入職培訓6、內容:(1)公司介紹:包括公司歷史、現狀、規劃、組織架構等。(2)公司文化:包括公司的各項思想理念、價值標準、行為準則等。(3)公司制度:包括日常行為規范、生活制度、工作制度等。(4)公共專業培訓:如質量體系、安全管理等。6.4 培訓考核:(1)培訓效果評估:下發培訓滿意度調查表,作為完善培訓和評估培訓效果的依據。(2)考試:由人力資源部根據培訓內容設計考試試卷,考核不合格者不得到部門入職,直至及格。(3)對于通過考核的新員工,則安排新員工與用人部門見面,由用人部門介紹本部門的情況,引領本部門人員到部門試用。6.5 培訓教材和講師:(1)新員工入職培訓教材,由人力資源部編寫,培訓講師由人力資源7、部負責。(2)培訓方式:主要采用課堂講授和錄像光盤的形式。(3)考試方式:試卷考試和現場提問。七、 崗位基礎知識培訓:(1)新員工通過入職培訓后,進入部門崗位,由部門組織對新員工進行崗位基礎知識的培訓,并指定指導導師,負責對新員工進行指導,指導導師每月填寫新員工指導工作匯報,月底提交人力資源部備檔。(2)崗位基礎知識培訓的內容,主要包括部門職責、崗位職責、工作規范如制度、流程、規定等,以及崗位工作涉及到的一些基礎知識,如產品知識、生產知識、客戶知識等。(3)崗位基礎知識的培訓,可以采用課堂專門講授的方式,也可以采用日常工作實踐的方式進行。培訓要求和教材,由部門負責編寫,并報行政人事部備檔。(48、)新員工導師不僅負責指導新員工的工作,同時還需要對新員工的生活和思想進行指導幫助,促使新員工盡快熟悉崗位工作。導師每個月寫一份新員工試用期報告,提交部門領導和人力資源部審核。報告內容要求包括:(1)對新員工在試用期內的各個方面表現進行評述;(2)對導師的指導工作進行總結;(3)針對員工存在的問題,提出指導方案。員工轉正后,其培訓導師由其上級領導擔任,負責員工的日常工作培訓和指導(5)新員工到部門試用后的30天后,由人力資源部組織,對新員工崗位基礎知識培訓內容進行考核,考核不及格者必須補考直至通過,二次補考不及格者,做勸退處理或者降薪試用。八、 崗位專業技能培訓:8.1 新員工通過崗位基礎知識培9、訓后,進入崗位專業技能培訓,培訓內容為崗位所需要的專業技能,目的是促使新員工盡快勝任崗位工作。8.2 崗位專業技能培訓的要求和教材,由部門負責編寫,并報人力資源部備檔。培訓方式主要采用工作實踐自學,指導老師或者部門負責人日常指導和幫助的方式進行。培訓結束后的考核方式,根據具體崗位確定試卷考試還是實踐操作。8.3 新員工試用期結束后,由人力資源部根據試用期培訓內容,組織對新員工進行試用期培訓內容的考試和考核,考試通過者方可轉正。沒有通過試用期培訓考試的,在公司規定的崗位試用期內,可以繼續試用,但須填寫新員工試用期延長申請表,報人力資源部和公司領導審批。內部員工競聘的,培訓內容和考核同上。九、 員10、工在職培訓: 9.1 員工通過試用期后,依然要接受各種專業培訓,從而提高職業素養和專業技能。公司也將為員工發展提供各方面的培訓,促進員工職業態度、工作技能和管理能力的培養和提高。 9.2 員工的在職培訓,主要包括員工的職業素養、專業技能和管理能力等方面,培訓的方式,主要包括內部培訓師培訓、光盤錄像培訓、實踐操作培訓、同行業參觀交流、專家培訓等方式,具體培訓實施時根據實際情況確定。 9.3 行政人事部應積極搜集相關的培訓教材,以及相應的培訓講師,組織員工進行培訓。各部門相關人員,也應積極配合行政人事部的工作,向行政人事部推薦同行業的優秀人才,請到公司進行培訓交流。9.4 公司逐步組建自己的內部培11、訓講師團隊,培訓講導師由部門推薦,要求具備以下條件,并享受相關待遇(另行規定)。(1)必須是技術和業務骨干,有較豐富的本崗位工作經驗;(2)具有較深厚的專業理論知識, 有較強的業務能力;(3)熟悉公司各項規章制度、崗位規范等;(4)具有較強的工作責任心和敬業精神。9.5 在職培訓課題,根據公司日常管理中出現的問題,從實踐中進行提煉。員工均可提報人力資源部,經公司審核后作為公司月度培訓課題。各部門可根據部門實際情況,從工作實踐中提煉培訓課題,并協同人力資源部,組織部門員工進行內部培訓,從而逐步積累培訓課題庫。十、 員工外部培訓:10.1 外部培訓是指由外部機構,如咨詢公司、政府部門、高等院校、科12、研部門、專業事務所等,或者公司聘請的外部專家,如企業專家、知名人士等,對公司員工進行的專業知識、進修、學習、公開課、講座等形式的培訓。10.2公司員工到同行、客戶、供應商或其它先進企業進行參觀、訪問、技術咨詢、項目考察,參加行業協會有關技術、設備等交流會,以及參加有關各類研討會等,也屬于外部培訓。10.3 公司參加外部培訓,必須提交參加_外部培訓申請表,經部門領導審核后,由分總經理批準執行。10.4外出培訓或考察交流回公司后,相關人員要在5日內寫出培訓或考察總結報告,經公司批準后下發,或組織相關人員進行集體學習交流,并報人力資源部備檔;否則相關費用不予報銷。10.5 外出參加學習、進修的,須遵13、守所在單位的規章制度,并認真學習相關知識。如考試不及格或沒有獲得相關證書的,培訓費用不予報銷。如因違反相關部門制度受到處罰,給公司形象或者實際利益造成損害損失的,根據實際情況,考核部分培訓費用,直至取消培訓資格。10.6 公司鼓勵各分公司、各部門根據自身工作的實際情況,自行聯系相關單位和人員,自行提出培訓計劃,報人力資源部和公司領導審批。凡是參加外部培訓的員工,都要簽訂培訓協議,規定員工接受公司培訓后,承擔相應的責任,如服務年限、人才培養、培訓知識傳授等。十一、 培訓實施與考核:11.1 培訓計劃實施前提前3天,由主辦部門填寫培訓實施計劃,報人力資源部和公司領導審批,并由主辦部門將培訓教材下發14、,并做好教材領取記錄,屬于保密材料的,培訓結束后由主辦部門將教材收回。11.2 培訓時,主辦部門做好參培人員簽到記錄,維持培訓紀律,人力資源部將進行抽查,并做考核。培訓結束后,由人力資源部指定專人發放培訓滿意度調查表,作為對培訓導師和培訓效果的評估考核依據。11.3 培訓時間的安排,應遵循盡量不影響部門日常工作的原則,培訓方式可以采用靈活的方式,如業余自學、課堂講授、實踐操作等,培訓地點的安排也要考慮員工的實際情況。11.4 因各種原因請假沒有參加本次培訓的員工,必須通過各種方式補課。如個別員工已經掌握培訓知識,申請不參加培訓,則只要通過考核,可以不參加培訓,否則加倍處罰。11.5 原則上,每15、次培訓,必須事先搜集整理與培訓內容和培訓目的相關的工作實踐中存在的問題,帶著問題參加培訓。培訓結束后,必須留出30-60分鐘的時間,就實踐中存在的問題,結合培訓內容,討論溝通問題的解決方案,并做記錄,由相關部門檢查解決方案的執行情況,作為培訓考核的重要內容和手段。11.6 原則上,每次培訓必須有考核方案,并連同培訓計劃一起告知參加培訓的人員。對于培訓時間較長的系列培訓,可以在某一階段或者培訓完全結束后進行考核??己丝梢圆捎酶鞣N方式,如試卷考試、量化指標、寫培訓心得、制定工作提高措施等。XX 集 團_培訓實施表 編號:培訓名稱主辦部門培訓目的培訓內容培訓對象培訓時間培訓地點培訓方式培訓講師培訓教16、材考核方式備注批準: 審核: 編制:附件: 培訓實施細則說明事項時間內容責任人附件1:部門年度培訓計劃審批表_部門年度培訓計劃審批表序號培訓項目培訓背景簡述(包括原因和目標)培訓內容培訓對象計劃課時計劃費用培訓方式123456匯總批準人力資源部(科)審核分管副總審核編制員工培訓臺帳 姓名崗位部門所屬公司工齡序號培訓名稱、內容培訓類型培訓課時考核成績培訓費用備注附件3:培訓滿意度調查表您好!為了給各位員工提供更好的培訓服務,幫助員工提升工作技能,我們需要了解您對培訓工作的真實、具體的感受和建議,對培訓工作提出寶貴意見,請您填寫此問卷。培訓名稱時間1、培訓準備工作是否到位?有疏漏 1 2 3 4 17、5 很周全2、培訓各項安排是否合適?不合適 1 2 3 4 5 很合適3、培訓組織工作是否完善?不完善 1 2 3 4 5 很完善4、此次培訓內容是否合適?對工作無幫助 1 2 3 4 5 對工作有幫助5、此次培訓方式是否合適?不合適 1 2 3 4 5 很合適6、此次培訓老師是否認真?不認真,準備不足1 2 3 4 5很認真,準備很充分7、培訓老師講課技巧如何?不好 1 2 3 4 5 好8、培訓老師水平如何?不好 1 2 3 4 5 好9、培訓教材你想獲得哪方面的培訓?你對公司的培訓有什么意見和建議附件4: 參加_外部培訓申請表培訓名稱培訓對象培訓人數培訓課時培訓費用培訓地點主辦單位培訓形式培訓原因培訓目的考核方式培訓單位情況評估培訓費用分攤說明部門領導審核分管副總審核人力資源審核總經理審核