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1、廣西養生粥類食品有限公司 員工手冊（草案）XX年6月目錄第一部分 前言3第二部分：公司概述3一、公司業務概況介紹3二、公司的企業文化4三、公司的戰略目標6四、公司的組織架構7五、公司的發展歷史7第三部分：行為規范和食品生產衛生要求8一、公司員工日常行為規范8二、食品從業人員衛生管理制度8第四部分：員工管理制度9一、聘用與離職（入職培訓、試用、人事關系、離職管理等）9二、工作時間（正常上班時間、出勤、加班等）10三、報酬與福利12四、休假12五、員工培訓與發展13六、工廠安全與衛生13七、勞動紀律13八、獎懲14第五部分：附則15第六部分：宣傳151、7S定義152、7S推行要領153、安全生產2、（宣傳畫）194、團隊合作（宣傳畫）195、溝通交流(宣傳畫)196、質量目標（宣傳畫）197、企業文化勵志（宣傳畫）20第一部分 前言董事長致辭各位親愛的伙伴：你們好！歡迎你們加入XX食品，我們會把你們當作家人朋友一樣看待。俗話說“五百年緣份同一船”，從現在開始，你們將與XX食品相濡以沫、同生共長。公司擁有先進是生產設備、完善的管理制度，公司產品的多元化、銷售網絡覆蓋全國，一直受到全國各地消費者的好評。我們始終認為，一個企業成功，不僅僅是因為領導的決策，更因為企業擁有員工，因為你們是創造成功的工作伙伴，我們取得這一樣的成果離不開員工的辛勤努力，我由衷的感謝各位員工！XX食品將為您提供廣闊的事3、業空間和良好的成長環境，為您搭建最理想的事業平臺，您應充分展示您的學識、才能及優秀品質，盡可能更快、更好的融入到這個大家庭中。我相信，XX團隊的每個成員都是愛崗敬業、銳意進取、永不言敗的！祝：工作愉快、事業成功！董事長：第二部分 公司概述一、 公司概況介紹廣西XX食品有限公司成立2007年，位于與粵港澳一水相連的梧州岑溪市，注冊資金1000萬元，占地80畝，廠房建筑面積30000平方米；是一家專業從事地方特色食品的研發、生產、銷售三位一體的現代化企業。公司引進了十五條生產線，其中有美國進口的反滲透水處理設備和UHT超高溫瞬時滅菌等現代先進備，配套有設施齊全的理化檢驗和微生物檢驗室，總投資5004、0萬元，年生產各類食品30000噸，產值1.5億元。公司下轄三個專業分公司，員工500多人，其中職業經理人10人，生產技術骨干30人，品控20人，高級營銷人員10人，由資深專業人士負責管理、生產和營運，為產品“衛生、安全、營養”提供了有力的保障。旗下涵括了石磨豆漿、龜苓膏、涼茶、水果系列酸奶、五谷雜糧粥、綠豆沙、玉米粥、軟枝茶油、木榨花生油、三黃雞、芋頭扣肉等數十種地方特色食品，其中加能豆漿、梧州龜苓膏、岑溪三黃雞、XX五谷雜糧粥等品牌產品已遠銷全國各地。所有原材料取自亞熱帶季風氣候的梧州，堅決選擇無公害、優質的原材料。公司在一套先進的管理模式下選擇優秀的產品代理商，銷售網絡覆蓋廣西各城市及北5、京、上海、深圳、福州、天津、太原等50多個省市。XX食品自投放市場以來，一直頗受全國各地消費者的好評。同時贏得了廣西食品工業協會理事單位、“中國名優產品”、消費者協會的“誠信單位”等榮譽，公司將繼續以誠信為本、以盈利為目標，努力打造出品牌的影響力。二、 公司企業文化l 文化理念服務理念：每天XX，健康多點；百年XX，粥道養生企業宗旨：健康至上，造福人類；產品創新，奉獻社會企業精神：敢于挑戰XX每一個部門都是百折不饒、勇于挑戰困難的自強不息XX每一位員工都是吃得苦耐得勞、意志堅強的用心做事XX每一個產品都是用心鉆研、用心經營的追求卓越XX每一項工作都是有追求、有目標、有成績的企業愿景：打造一流團6、隊，創造特色品牌，成為顧客最信賴的企業l 價值觀念1、為顧客XX健康：根植傳統，勇于創新，讓顧客能享受質優價廉的健康食品；2、為員工XX機會：通過構建合理的分配激勵機制，讓每位員工在各自的崗位上發揮出潛能，并獲得合理的回報；3、為股東XX回報：通過創新的管理模式，大力投入品牌建設，專業專注，成為大眾消費者喜愛的健康專家，從而獲得長遠的收益。4、為社會XX和諧：XX食品在自身的發展中，注重與合作者、供應商、經銷商結成利益共同體，追求長期互信的合作與共同成長。l 衡量標準1、 以人為本：有德有才，提拔重用；有德無才，培養使用；無德有才，限制使用；無德無才，堅決不用。2、 以質量為核心：100-1=7、0 只要一個產品不合格，就意味著所有產品不合格，質量是企業的核心，只有百分之百合格的產品才是優質的產品。l 控制方式1、 標桿控制通過確定設計挑戰和趕超對象，開展資料收集，分析比較找出差距，以最關鍵或做薄弱的因素作為改進內容，以此來提升企業的競爭力。2、統計分析：通過對過去的資料或未來的預測進行統計分析，從中發現規律，對比自己企業的經營實績，糾正偏差，實行有效控制。2、 實地觀察：管理人員到車間或辦公室進行實地考察，觀察生產過程及狀況等各種主觀和客觀的問題，有利于管理人員獲得來自第一線的信息。l 決策機制1、 領導主導決策：企業發展戰略、破產、改制、兼并重組、資產調整、產權轉讓、對外投資、利益8、調配、機構調整等方面的重大決策由董事長、經理高層領導決定，建立在統攬全局、信息準確、條件清晰的基礎上的重大非常規決策，公司自上而下都要服從執行。同時各級領導在職責范圍內行駛各自權利，不得越權。2、 民主參與決策：企業日常生產、生活中的基礎決策堅持從群眾中來，到群眾中去，企業決策者注意把領導骨干和職工相結合。企業決策者在進行決策之前，必須了解員工的愿望和要求，搜集員工的智慧和經驗。l 人際關系1、和睦：不在背后說別人壞話，不說領導是非，與同事、領導和睦相處，同事之間互相關心，互相幫助，構建和諧的員工關系。2、尊重：人各有所長，尊重對方就是尊重自己；不以貌取人，人人互相尊重。人人學會寬容和尊重他人9、，與同事友好相處。3、溝通：與同事領導溝通使用禮貌用語，語氣委婉而非命令式，微笑對話，己所不欲勿施于人，不隨意職責他人，批評只對事不對人。l 行為方式1、愛崗敬業：干一行愛一行，堅守自己的工作崗位。工作上少一些計較，多一些奉獻；少一些抱怨，多一些責任；少一些懶惰，多一些上進。2、超越自我：突破思維、突破方法、突破熱情就是超越自我；思想決定命運，勇于挑戰，戰勝自我，樹立“我能，一切皆有可能”的思想。3、刻苦學習：活到老學到老，員工之間取長補短，相互學習，認真做事。三、 公司的戰略目標通過挖掘傳統食尚資源，運用現代高新技術、科學搭配及嚴格的衛生安全管理，打造成地方特色食品產業王國。2013年 區域10、性養生粥類知名品牌2015年 區域性養生粥類領導品牌2020年 全國性養生粥類領導品牌四、 公司的組織架構生產部銷售部采購部財務部部行政部部董事長總經理總經理助理組織架構各部門職責說明：生產部：負責產品的生產和管理銷售部：負責市場調查、產品銷售渠道拓展、客戶關系維護采購部：負責產品原材料以及生產設備的采購財務部：負責預算、成本、資產管理，以及產品出入庫統計、車輛調度等工作行政部：負責檔案管理、人事招聘晉升、考勤培訓等管理五、 公司的發展歷史1、2007年6月XX誕生2、2007年7月廠房建設3、2010年10月兼并梧州新佳佳樂飲料廠第三部分：行為規范和食品生產衛生要求一、公司員工日常行為規范愛11、崗敬業 盡忠盡職：具有與XX榮辱與共、息息相關的情感，樹立主人翁責任感和正確苦樂觀，盡職盡責。遵紀守法 安全生產：貫徹執行各項安全管理規章制度，嚴格遵守操作規程，按章操作，確保生產安全和人身安全。著裝整潔 舉止文明：著裝大方、整潔、得體、便于工作，儀表端莊大方,不卑不亢,舉止文明,神態自然,面帶笑容。顧全大局 團結協作：凡事以公司大局為重，員工之間建立“團結、友愛、平等、互助”的員工關系,反對不利于團結的錯誤傾向。艱苦奮斗 勤儉節約：自覺培養節約意識,樹立勤儉節約的觀念；發揚奮發向上的精神，熟練掌握勞動技能,杜絕、減少失誤和差錯,提高工作效率。愛護公物 良好習慣：愛護公共設施，維護公共衛生，養12、成不亂扔果皮紙屑、煙頭,不隨地吐痰，不酗酒、不賭博、不吸毒的良好習慣。二、食品從業人員衛生管理制度1、食品廠的從業人員(包括臨時工)應接受健康檢查，并取得體檢合格證者，方可參加食品生產。 2、從業人員上崗前，要先經過衛生培訓教育，方可上崗。 3、上崗時，要做好個人衛生，防止污染食品。 3.1進車間前，必須穿戴整潔劃一的工作服、帽、靴、鞋，工作服應蓋住外衣，頭發不得露于帽外，并要把雙手洗凈。 3.2直接與原料、半成品和成品接觸的人員不準戴耳環、戒指、手鐲，項鏈、手表，不準濃艷化妝、染指甲、噴灑香水進入車間。 3.3手接觸臟物、進廁所、吸煙、用餐后，都必須把雙手洗凈才能進行工作。 3.4上班前不許13、酗酒，工作時不準吸煙、飲酒、吃食物及做其他有礙食品衛生的活動。 3.5操作人員手部受到外傷，不得接觸食品或原料，經過包扎治療戴上防護手套后，方可參加不直接接觸食品的工作。 3.6不準穿工作服、鞋進廁所或離開生產加工場所。 3.7生產車間不得帶入或存放個人生活用品，如衣物、食品、煙酒、藥品、化妝品等。 3.8進入生產加工車間的其他人員(包括參規人員)均應遵守本規范的規定。3.9不得有面對食品打噴嚏、咳嗽及其他有礙食品衛生的行為。4、凡患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道疾病（包括病源攜帶者）、活動性肺結核、化膿性或滲出皮膚病以及其他有礙食品衛生的疾病的，不得從事接觸直接入口食品的工作。5、食品從業14、人員及集體分餐人員在出現咳嗽、腹瀉、發熱、嘔吐等有礙于食品衛生的病癥時，應立即脫離工作崗位，待查明原因，排除有礙食品衛生的病癥或治愈后，方可重新上崗。第四部分：員工管理制度一、聘用與離職（入職培訓、試用、人事關系、離職管理等） （一）員工的聘請1、 員工的聘請：報名時必須年滿17歲，并持本人身份證、學歷證明（畢業證）及其他有關證明。經行政人事部的考核，由各部門負責人面試決定后方能錄用。2、 試用期：經面試錄用的員工，入廠后須經過7天的了解工作期，了解工作期間離職者，公司只給予免費伙食，不計算工資；7天時間內，雙方可協商是否進入試用期。試用期從入職之日算起，時間為一個月（30天）。3、 培訓：員15、工入廠須經培訓，員工在試用期內應努力提高工作技能，盡快達到公司要求。在試用期間內辭退或提出辭職的員工，公司扣除其7天的工資；試用期滿后，達到公司要求的才正式錄用。4、 勞動合同：員工試用合格后簽訂一年以上的勞動合同；合同自入職日算起。 （二）離職5、 辭職：由員工主動提出申請，并獲批準離職者稱為辭職。凡辭職員工須提前15天向部門主管提出書面申請獲批準后方可離職。6、 辭退：由廠方調整生產而裁減人員或由于員工能力未能達到公司要求，并且本身沒有觸犯公司任何規定而被公司解雇者，稱為辭退，被辭退的職工其工資全部算還。7、 開除：因觸犯公司有關規定而遭到公司解雇者稱為開除。被開除的員工，公司扣除30天的16、工資作為處罰；如給公司造成損失則必須賠償；對公司名譽造成影響者，按規定從嚴處罰。8、 棄職：凡員工連續曠工三天或以上者，作棄職論（自動離職），凡棄職者，公司無須給予任何報酬或終止雇用之通知。9、 凡離職員工須遵守以下規定： 退回公司委托其代為保管之物品工具等。 如員工未辦好離廠手續，公司將不給予任何工資報酬。 離職人員憑人事部簽批的離職書到出納處領取工資。 凡離職人員，自停止工作時間起，不得進入車間及規定之范圍，無權享受廠內員工福利，還須及時辦理退房手續 離職員工離開公司時，必須經公司辦公室簽發證明后，由保安人員檢查其所攜帶的物品，證實為本人所有時才可放行離開。二、工作時間（正常上班時間、出勤17、加班等） （一）上班時間：10、 上下班時間： 辦公室員工：08:0012:00、13:3018:30。 車間員工：08:0018:30（白班）、18:3006:30（夜班）。 特殊崗位按工作需要由各部門主管規定并報行政人事備案。 因工作需要，員工須臨時加班者必須無條件執行。11、 員工上班應提前15分鐘進入工作崗位做好準備工作。下班前10分鐘須收拾、清理好自己的工作崗位及周圍的場地。 （二）考勤：12、 考勤制度： 員工上下班均須打考勤，其資料作為計算工資的依據； 車間計件員工由班組長負責打考勤； 任何人不得代其他人或由其他人代為打卡；不得隨手攜帶考勤卡。違者按違規次數，分別給予警告、記過18、解雇等處分。 考勤卡不得涂改或自行簽署，因公或其它原因不能打卡者，必須由部門主管領導簽證后轉人事部門登記在考勤表上；員工必須遵守考勤制度，違者將按有關規定處罰。13、 遲到、早退管理規定：上班遲到或早退30分鐘以內者，扣除5元/次的工資；上班遲到或早退超過30分鐘者，按曠工半天論處；當月連續遲到及早退超過（含5次）5次者按10元/次扣除工資；上班遲到者應立即報告上級負責人，并講述遲到的原因，不報告者加倍處罰。14、 曠工管理規定：沒有請假或假滿未經續假而擅自不到職以曠工論處；曠工半天扣1天工資；1天扣3天工資；員工曠工，不發當月全勤獎；無故連續曠工3日，或全月無故曠工累計3日，予以開除。 （19、三）加班：15、 因工作需要，員工須按照要求予以加班；對加班者公司給予加班費補貼。16、 對不服從加班安排者，取消年終獎評定資格。三、報酬與福利17、 薪酬制度：員工薪資由基本工資、全勤獎、工齡工資及產量獎等組成。18、 薪酬支付：公司按實際工作天數支付薪酬，付薪日期為每月15日以現金形式支付上月薪酬。若遇節假日，順延至最近工作日發放。19、 員工節日文藝活動 每年春節放假前、元宵節、中秋節及冬至等傳統節日公司將安排適當的文藝活動，以豐富員工的生活。 公司所有員工都享有相關活動的權利。20、 醫療保障制度： 工作中的意外工傷：公司報銷100%的在醫療費用，公司承接住院期間的一切費用，病人住院期20、間的工資公司按基本工資支付，出院后按醫院規定的休息日支付病人60%的工資。 工作中的工傷：比如搶險、救火等，公司負責報銷病人的所有醫療費用，醫療期間病人的工資公司按醫院規定休息日支付基本工資。 人為的工傷事故：如上班期間因干私事，看書及違規操作等而造成的工傷事故，本公司概不負責；特殊情況公司報銷30%的醫藥費，醫療期間的工資按請假處理。 廠外發生的打架、斗毆等事故，公司概不負責。四、休假21、 節假日休息制度：、 常規節假日：春節、中秋節、國慶及元旦等根據實際情況安排；但全年不少于國家規定的天數。、 公司規定的假期：每月有4天的休息日（車間按具體情況輪休）。、 節假日的工資發放：春節休假期間上21、班者按基本工資的3倍發放，其余節假日按基本工資2倍發放。五、員工培訓與發展22、 新員工入職由人事部負責員工手冊及食品基本知識的培訓；23、 員工經培訓后填寫員工手冊培訓反饋表，作為其本人對公司各項制度了解的依據。24、 公司定期組織員工參加各種各樣的培訓，凡經培訓的員工在工作崗位中表現突出者，作為管理人員提拔的依據。六、工廠安全與衛生25、 工廠環境衛生至為重要，公司所訂立規定嚴格遵守，以保持環境清潔與衛生，凡違犯者罰款10元/次。 不得隨地吐痰，不得亂丟廢紙雜物。 經常修剪指甲、洗手。指甲必須剪短，操作工人禁戴任何飾物（手表、戒指、項鏈等）。 經常梳洗頭發，保持衣著、工鞋等整潔。26、 以22、下各項須嚴格遵守，以確保人身及公司財產安全，違者罰款20元/次。 車間、倉庫內嚴禁吸煙。 未經用電管理部門同意，不得在公司內私自接電源、使用電器。 易燃、易爆品集中專門管理，不得亂堆，亂放。 嚴禁將火種帶進車間、倉庫。 員工必須嚴格遵守設備或工具的安全操作規范，按要求使用安全保護器具。 危險的操作規程須有警告標志。 消防器材附近不得擺放其它物品。 員工上班使用的摩托車、自行車要按指定地點停放。七、勞動紀律27、 以下各項，員工須嚴格遵守，以維持良好的紀律及正常工作，生產秩序。凡觸及下列任何規定者將被處以罰款10元/次。 代替別的員工打考勤。 未經主管許可而停止工作，整理或擱置工具。 在工作時間23、內吃零食。 攜帶非工作必須品（如小說、雜志等）進入車間者。 非工作時間，非因公事進入廠房或其經受限制區域。 在公司內門窗，衛生間，墻上等地方亂涂，亂寫。 在工作時間內嬉戲，談笑或浪費工作時間。 在工作時間內打嗑睡或睡覺。 在公司內賭博或在上班時間內看報紙、雜志等。28、 凡觸犯下列任何一項規定者，將被罰款并可能遭公司立即開除而不獲工資補償，嚴重者更會被送公安機關處理。 公司內（包括廠房，宿舍等）盜竊公司或其它私人物品立即開除，嚴重者會被送公安機關處理。 醉酒后回廠工作，或任何時間在車間內飲酒罰款100元。 行為粗暴，恐嚇或粗言穢語，誣陷、傷害其它員工第一次罰款20元，嚴重者公司立即開除并送公安24、機關處理。 在公司（包括宿舍、飯堂、車間等）打架負主要責任的必須賠償對方醫藥費后開除出廠，負次要責任的罰款100元。 嚴禁煙火地區或攜帶易燃易爆危險品進入廠房內罰款100元。 破壞公司消防器材或違反安全措施賠償公司損失，并作開除處理。 不服從主管工作上調派或故意違背合理的工作命令，第一次罰款20元，第二次罰款100元，第三次辭退。 故意違反操作規程給公司造成損失，賠償公司損失，并作開除處理。 非經總經理批準，廠外人員不能進入生產和倉庫區域。未經總經理批準，廠內人員帶非廠內人員進入生產和倉庫區域者，罰款100元。累犯規則過多或被警告后而犯者，作辭退或開除處理。八、獎懲：1、員工獎勵：給予表現出色25、的員工以獎賞與勉勵； 優秀員工獎：1000元/年； 工作改進獎：2001000元；2、員工懲罰：對違反了公司規定的員工給予一定的懲處或者責罰（參見勞動紀律）。第五部分：附則本員工手冊是XX食品員工的基本行為準則，依據相關法律法規，結合企業的實際情況，經與工會平等協商制訂，由辦公室、人力資源部負責制訂，經集團公司領導批準后頒布。 它的目的是幫助您在新的工作中不感到拘束，您應對員工手冊中所述內容熟記于心，并自覺遵照執行。XX食品因您而變，全體員工的共同努力，是企業持續健康快速發展的基石。公司竭誠希望您牢記自己的權利、義務和責任，熱愛祖國、忠誠企業、奉公守法、恪盡職守，與企業同呼吸、共命運。本員工手26、冊由辦公室、人力資源部負責解釋和修訂，所作出的相應調整將及時通知您。本員工手冊歸XX食品有限公司所有，僅供內部使用。第六部分：宣傳1、5S定義“7S”活動的對象是現場的“環境”，它對生產現場環境全局進行綜合考慮，并制訂切實可行的計劃與措施，從而達到規范化管理。“7S”是整理（Seiri）、整頓（Seiton）、清掃（Seiso）、清潔（Seiketsu）、素養（Shitsuke）這5個詞的縮寫。2、5S推行要領l 整頓科學布局 取用快捷必須品分區放置 明確標識 方便取用定義：對整理之后留在現場的必要的物品分門別類放置，排列整齊。明確數量，有效標識。目的：工作場所一目了然整整齊齊的工作環境消除找27、尋物品的時間消除過多的積壓物品實施要領前一步驟整理的工作要落實需要的物品明確放置場所擺放整齊，有條不紊地板劃線定位場所、物品標示指定廢棄物處理方法l 整理要與不要 一留一棄區分物品的用途 清除不要用的東西定義將工作場所任何東西區分為有必要的與不必要的把必要的東西與不必要的東西明確的、嚴格的區分開來不必要的東西要盡快處理掉目的：騰出空間，空間活用 防止誤用、誤送塑造清爽的工作場所實施要領：自己的工作場所（范圍）全面檢查，包括看得到和看不到的制定“要”和“不要”的判別基準將不要物品清除出工作場所對需要的物品調查使用頻度，決定日常用量及放置位置制定廢棄物處理方法每日自我檢查l 清掃清除垃圾 美化環境28、清除垃圾和臟污并防止污染的發生定義：將工作場所清掃干凈保持工作場所干凈、亮麗目的：清除臟污，保持職場內干凈、明亮穩定品質減少工業傷害實施要領：建立清掃責任區（室內、外）執行例行掃除，清理臟污調查污染源，予以杜絕或隔離建立清掃基準，作為規范開始一次全公司的大清掃，每個角落清洗干凈l 清潔養成良好習慣 提高整體素質定義：將整理、整頓、清掃實施的做法制度化、規范化目的：整理、整頓、清掃的成果實施要領：落實前3S工作制定目視管理的基準制定5S實施辦法制定考核方法制定獎懲制度，加強執行高階主管經常帶頭巡查，帶動全員重視5S活動l 素養信心提升 效率保證養成良好習慣 提高整體素質定義：通過晨會等手段，提高29、員工文明禮貌水準，增強團隊意識，養成按規定行事的良好工作習慣。目的：提升人的品質，使員工對任何工作都講究認真實施要領：制定服裝、臂章、工作帽等識別標準 制定禮儀守則 教育培訓（新近人員強化5S教育實踐） 推動各種精神提升活動（晨會、例行打招呼、禮貌動作等） 推動各種激勵活動，遵守章程l 安全消除隱患 安全生產確保安全 關愛生命 以人為本定義：人身與財產不受侵害，零故障，無意外事故發生目的：保證人身財產安全，確保生產過程安全，創造一個無事故發生的工作場所實施要領： 建立健全各項安全管理制度 對操作人員進行技能訓練 實施互相監督，排除隱患 實行定期生產設備檢查 全員參與，重視預防l 節約節約為榮 30、浪費為恥勤儉節約，愛護公物；以廠為家，共同發展。定義：就是對時間、空間、能源等方面充分合理利用，以發揮他們的最大效能目的：創造一個高效率的、物盡其用的工作場所。實施要領：實施回收利用，能用的東西盡可能使用建立一種主人的心態對待企業資源員工互相監督，實施獎懲辦法3、安全生產（宣傳畫）XX誠信 創新 務實 和協安全生產 人人有責遵章守法 保障安全安全以人為本XX誠信 創新 務實 和協注意 小心觸電生產在忙、安全不忘，人命關天、安全為先4、團隊精神（宣傳畫）XX誠信 創新 務實 和協你思考、我動腦 品質提升難不倒XX誠信 創新 務實 和協 我們的力量世界上沒有完美的個人，只有完美的團隊！團結、拼搏、奮進創造一個強大的溫馨的家庭。5、溝通交流（宣傳畫）XX誠信 創新 務實 和協只有不完美的產品 沒有不挑剔的客戶XX誠信 創新 務實 和協我們的策略是以質量取勝6、質量目標（宣傳畫）做好品質記錄，打好品質基礎責任是質量的保證、質量是品牌的生命一個疏忽百人忙、人人細心更順暢今日的質量、明日的市場7、企業文化勵志（宣傳畫）工作態度：態度決定一切，細節決定成敗成功之道：每天進一步，踏上成功路；不要小看自己，你有無限可能團隊精神：XX是我家，成績靠大家企業原則：以質量求生存、以信譽求發展、以管理求效益