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1、公司宣言企業從它成立的那一天起，求生存和求發展就是它為之奮斗的主題。企業也是有生命的，誕生、成長、壯大、衰老直至終結。并不是每一個企業都會走完全過程，有的半途夭折，有的未老先衰，有的大難不死，有的歷經磨難而終成正果。做長命企業，成為所有企業人心中的夢想。永葆基業長青，是一代又一代企業人永不放棄的追求。公司自創業以來，隨著我國改革開放、發展經濟的潮流，以零為起點，在市場經濟的洗禮中，保嘗創業的艱辛，通過XX人一棒又一棒的接力，傳承著企業生命的火炬，向著二次創業的目標沖刺，成功正在向我們招手。鴻鵠之志，燕雀安知？大鵬展翅，搏擊長空！成功的今天，只是明天的起點，為了遠大的目標，任重而道遠。“一流企業2、一流員工”是我們的目標。“一流”就是超越，“一流”就是完美，它是務實與理想的統一。“一流”指明了我們前進的方向，永無止境。“一流企業”，它的內涵是“長命、強盛、領先、和諧、公認”。從現在做起，做好每一件事，聚滴成溪，匯溪成河。“一流員工”，它的內涵是“素質、品味、學習、待遇、自豪”。先做人后做事，企業是員工施展才華的大舞臺。時勢造英雄，英雄造時勢，企業和員工水乳交融。為了實現“一流企業、一流員工”的務實而宏偉的目標，我們信奉的價值觀是：誠實、負責、公平、尊嚴；鼓勵創新，追求完美；教育立業；自立于世界同行業之林。以上目標和價值觀組成本公司的核心理念，它將是長期指導我們的行為準則。它將滲透我們的3、經營、技術、生產和管理。我們的經營宗旨是“市場導向、產品領先、質量名牌、服務周到”。雖然我們一貫格守宗旨，但仍不盡人意。我們的質量方針是“工作質量是產品質量的保證，用戶滿意是檢驗質量的標準”。質量方針的要害是實實在在的言行一致。任何只在程序上織錦添花，口頭文字上虛張聲勢，只能是自欺欺人。我們的管理方針是“整潔、清晰、明白、滿意”。文字簡單，看似一般，細品深究，其意無窮，讀來易懂，做到極難，堅持實行，必有成效。我們的產品技術研發方針是“改進、提高、改進、創新”，其核心就是“進步”。縱向比要有進步，橫向比也要有進步。贊揚和支持一切有益的真進步，摒棄和反對所有無益的假進步。所謂進步就是好上加好。觀念4、進步才能行動進步，進步是一步一步往前走的結果。我們的人力資源方針是“進得來、出得去、用得好”。人力資源是企業的第一資源，是有效運作各種資源的資源。關鍵是要一個好的機制。上從最高領導，下至普通員工，人人都要切身感受到機制的存在和影響。我們的教育方針是“教育立業、百年樹人”。教育為企業服務，為創建一流企業服務。根本任務就是提升全拼素質，源源不斷培養適合企業需要的諸類人才。達到“一流員工”與“一流企業”的嚴密契合。企業猶如一座設計嚴密、結構復雜、走行精確的時鐘，核心理念是它永恒的驅動力，依靠經營和管理兩個輪子滾滾向前。經營以“效益”為中心，管理以“效率”為中心，“效益”和“效率”支撐著企業的生存和發5、展。追求利潤是企業達成目標的手段，就像生命需要氧氣、實物和水一樣，沒有利潤，就沒有企業。效率是企業生命的卡路里，一個沒有效率的企業，也就沒有活力，必定難逃萎縮的厄運。效率就是解決問題的速度，它是工作責任心和辦事能力的集中體現。改進工作方法，提高辦事能力，是出“效益”和“效率”的保證。提倡“四從四到”的工作方法，“從粗到細、從軟到硬、從抽象到具體、從定性到定量”。是實行目標化管理、數字化管理、制度化管理的有益探索。公司從草型架構到樹型架構，從樹型架構到樹林架構，無論實力和規模、軟件和硬件、環境和條件都正在經歷與日俱新的變化。但企業自身的病態和老化，企業外部的競爭和不測，無不是威脅企業生存的危機。6、所以，“只有發展才是硬道理”，讓我們的每棵樹長成參天大樹，讓我們這片林繁殖成茂盛的森林。企業要發展，必須注重速度和效益、指標和質量的平衡，確保安全平穩、節奏可調。反對浮躁、走捷徑和急功近利。為此，“規范化管理、特色化經營”將成為發展的主旋律。“一流員工”是“一流企業”的精英，“一流企業”是“一流員工”的樂園。我們的人才觀是“先內后外、優中選優、寧缺勿濫”，“先舉人后舉事”，恪守“老實人不吃虧，堅持就是勝利”。俗話說：當一天和尚撞一天鐘，撞鐘就要撞響，響得驚天動地。俗話又說：好鼓不用重捶，鼓要不捶自鳴，鳴得地動山搖。我們立志立業，不達目的，誓不罷休。我們憧憬快樂地工作著，快樂地生活著。如果哪一天7、，你感到不快樂了，企業和你都將面臨彼此的選擇。我們希望，這種選擇仍然還是快樂的選擇。以上，是公司的宣言，也是我們的心聲。這種心聲伴隨著我們同公司一起走到今天，它激蕩著我們的胸懷，心潮澎湃，今天終于噴涌而出，成為我們的共同宣言：企業簡介上海XX化工有限公司：成立于1992年，是中山XX化工有限公司的子公司，是一家技術先進型企業，是中國涂料界享有盛名的企業。公司組織結構：總經理劉欣，下設五個部門：財務部、銷售部、技術部、制造部、行政部。公司規模：占地30多畝，擁有現代化的廠房和生產設備，全套進口檢測儀器，現有員工100多人。公司產品：“XX”系列高級汽車、家電、摩托車及工業用涂料。重要客戶：南京長8、安汽車有限公司、北汽福田汽車股份有限公司等；錢江摩托車股份有限公司、南京金城摩托車有限公司；上海夏普電器有限公司，日本松下電器公司等。總公司目標：進軍世界涂料50強；擁有自主知識產權的核心競爭力，樹脂自配率達40以上；形成優勢的產品結構體系和合理的市場結構體系。上海XX化工有限公司獎懲制度第一章 總則第一條：為了健全和完善本公司的激勵機制，充分調動員工的工作積極性和潛在主觀能動性，提高工作效率，在鼓勵優秀員工的同時，促進其他員工更加努力地工作，特制定本獎懲制度。第二條：公司員工必須遵守國家的政策、法律、法令，遵守公司的各項規章制度，愛護公司財物，不斷提高自身素質和業務技能，安全優質地完成和超額9、完成生產任務或工作任務。第三條：公司在獎勵上采用精神鼓勵和物質獎勵相結合的原則；對違紀職工的處理，采用以思想教育和相應的處罰相結合的原則。第二章 獎勵第四條：對于有下列表現之一的員工，公司可以給予獎勵：1、忠于職守，忠于本公司事業，在本職工作崗位上超額完成生產任務的，以及工作表現突出，業績顯著的。2、領導有方，使業務工作拓展有相當成效者。3、在一些重要任務中，表現出色者。4、提出各項合理化建議并被采納收到實效者。5、為提高本公司經濟效益，降低成本等方面做出顯著成績的。6、在本公司產品的生產、質量、工藝、設計等方面有發明、改進或提出合理化建議并取得重大成果或顯著成績的。7、在遭受意外災害事故時，10、防止或者降低事故的危害程度，使公司的財產免遭或減少損失的。8、對于舞弊或有危害公司權益、泄露公司機密的事情，能事先揭發、制止者；在社會上見義勇為，在對外工作交往中，為公司取得榮譽、提高公司社會聲譽的。第五條：獎勵的形式1、對員工的精神獎勵分為通報表揚、授予優秀員工稱號、最佳員工稱號等，所有精神獎勵均由人力資源部出具授獎證明，并記入員工的人事檔案及個人業績檔案。2、公司設委屈獎，獎勵在與同事及客戶交往中，顧全大局，忍辱負重的。3、對員工的物質獎勵分為現金、實物、公費旅游等形式。第六條：評選條件如下：1、被評選的員工，在評選的當年度內應是自覺遵守公司各項規章制度的模范，無任何不良記錄，工作準時出勤11、。2、工作效率一直處于本部門員工的領先地位。3、作質量優秀，工作無差錯。4、有良好的團隊協作精神，能樂于助人。5、從不計較個人得失，當公司利益與個人利益發生沖突時能犧牲個人局部利益。第三章 處罰第七條：處罰的目的1、對違紀員工本人給予必要的警告、教育和相應的處罰，是維護公司規章制度的嚴肅性，保證工作秩序和效果的一項重要措施。2、全體員工應該加強遵守公司各項規章制度的自覺性，不斷提高自身素養，避免發生違紀行為。第八條：處罰的種類 1、本公司的違紀處罰分為五種，即：（1）口頭警告（2）書面警告并罰款200元以上（根據員工職務及級別而定）。級別一般員工課長、主任部門經理、項目經理及客戶經理部門經理、12、項目經理及客戶經理以上罰款數額200元500元1000元2000元以上（3）嚴重警告并罰款500元以上（根據員工職務及級別而定）直至開除。級別一般員工課長、主任部門經理、項目經理及客戶經理部門經理、項目經理及客戶經理以上罰款數額500元1000元2000元5000元以上（4）免職。（5）解雇。2、對于因嚴重違紀被解除勞動合同的員工，公司有權根據情節輕重，按照國家的有關規定，在解除勞動合同的同時，將有關情況記入其人事檔案。并按法律規定追究其行政刑事責任。3、任何違紀處罰均必須記入員工在本公司的個人業績檔案中。第九條：有下列情形之一的，應給予口頭警告：（一）違反員工禮儀規定的，含：1、衣冠不整的，13、如上班穿拖鞋、背心的。2、男性留長發的。（二）違反廠區及生活區管理規定的，含：3、在公司及生活區內隨地吐痰、踐踏草坪或亂折花木的。4、所開汽車、所騎摩托車、自行車不在指定區域內停放的。5、違反5S規定的。6、在食堂進餐造成浪費的。7、擅自將食堂餐具帶回宿舍的。（三）違反工作管理規定的，含：8、在上班時間打瞌睡的。9、在上班時間做與本職無關的事，如看報紙、雜志，聊天的。10、工作態度不端，消極怠工的。11、在工作期間打電話聊天的。12、辦公桌或所轄工作區雜亂無章、擺放無序的。13、不按規定佩戴勞保用品的。14、在工作中浪費物料和水電資源的。15、接獲培訓通知后，無正當理由（病假、事假）拒不參加的14、。 16、未到下班時間便離開工作候車吃飯的。17、不按規定時間上交公司通知規定應上交的報表等各類書面資料的。18、不按安全生產制度操作的。19、違反勞動紀律及工藝程序，工作不負責任造成廢次品等質量事故及其他損失，經濟損失在三百元以下的（經濟損失應原價賠償）。（四）違反考勤管理制度的，含：20、外出辦事不填寫外出登記表的。21、本人在公司而托人打卡的。22、代人打卡的。23、未在公司范圍內佩戴員工上崗證的。（五）違反消防管理制度的，含：24、占用消防通道的。25、在消防區域堆放其他物品的。（六）其他應給予口頭警告的行為。第十條： 員工有下列情況之一者，應給予書面警告處分：（一） 一年內受三次口頭15、警告的。（二） 違反廠區管理規定的，含：1、在公司及生活區內亂倒剩余食品、茶水、污物、亂扔煙頭、亂丟瓜果殼等肆意損壞公司內環境衛生和綠化的。2、未經許可，在工作時間內會見親友的。3、出入廠區不遵守規定或攜帶物品出入廠區而拒絕保安或管制人員查詢檢查者的。4、未經允許帶無關人員參觀車間的。5、未經允許攜帶危險物品入廠的。（三）違反考勤制度的，含：6、當月內累計遲到或早退3次的。7、違反考勤制度，未辦妥請假手續無證出廠，或用欺瞞手段騙取各類假期的。8、本人不在公司而托人打卡的。（四）違反工作管理制度的，含：9、在上班時間喧嘩、嬉戲、吵鬧妨害他人工作者。10、不按安全生產制度操作的。11、違反勞動紀律16、及工藝程序，工作不負責任造成廢次品等質量事故及其他損失，經濟損失在三千元以下（經濟損失酌情按比例賠償）。12、辱罵同事及領導的。13、挑撥離間，誣陷他人的。（五）違反財務管理制度的，含：14、被發現欲報銷非公物用途之款項的。（六）違反保密制度的，含：15、有泄密行為，但未造成損失的。16、對他人泄露公司秘密的行為沒有及時加以阻止的。17、違反公司保密規定，打聽公司秘密或翻看其他員工處理文件的。（七）違反消防安全制度的，含：18、穿釘有鐵掌的皮鞋進入車間及倉庫的。（八）其他任何不足以嚴重警告的一般違紀行為。第十一條：員工有下列情形之一者，給予嚴重警告處分：（一）經2次書面警告后，又出現新的違紀行17、為的（二）違反考勤管理制度的，含：1、本月內累計遲到或早退達到5次，且沒有正當理由的。2、一月內曠工2天的。（三）違反廠區管理制度的，含：3、在廠區內或廠門外正對區域大小便的。4、未經批準，也未辦理任何手續、私自攜帶公司物品出廠的。（四）違反消防安全制度的，含：5、攜帶打火機、火柴等進入車間、倉庫及技術部等非行政樓區域的。6、在廠區內（圍墻以內包括廁所、值班室）內抽煙或未經批準動明火的。7、破壞消防設施的。8、在消防檢查時玩忽職守，以致公司受到處罰的。（五）違反工作管理制度的，含：9、利用公司電話及通訊設施撥打聲訊電話的。10、擅自變更工作方法致使公司受重大損失者。11、拒絕聽從主管人員合理指18、揮監督的。12、借故不服從工作分配或消極怠工，連續二個月未能完成生產任務的。13、遺失所保管檔案，給公司造成損失的。14、私自涂改、偽造、自行銷毀各種單據的。15、在廠區內打架斗毆的。16、因工作失誤造成公司信譽、形象損害的。17、口頭威脅同事和領導的。18、違反勞動紀律及工藝程序，工作不負責任，造成廢次品等質量事故及其他損失在三千元以上。19、違反安全生產要求，以致發生損害的。20、工作服務態度惡劣，損害客戶利益給公司帶來損害的。（六）違反保密制度的，含:21、泄露公司秘密，給公司造成損失的。（七）其他任何不足以解除勞動合同的嚴重違紀行為。第十二條：擔任領導職務的員工，有下列情形之一者，應給19、予免職處分：1、本職管理或業務工作長期無業績，缺乏工作積極性和主動性。2、遇事推諉、推卸應負的責任，造成崗位責任管理混亂。3、下屬員工經常出現違紀現象。4、對下屬員工的違紀行為采取包庇、縱容、視而不見或拒不處理的態度。5、濫用職權，對員工進行打擊報復的。6、對抗上司的合理工作安排及指示。7、對于本職管理工作沒有能力承擔。8、本人出現違紀行為，且被上司認為應予免職的。9、下屬或所轄區域出現安全事故的。10、其他被公司管理層一致認為應予免職處分的。第十三條：處分的程序1、違紀員工所屬部門經理直接發現或下屬領導發現員工違紀后向部門經理匯報，經查實由部門經理提出書面處理意見，并將違紀員工本人對違紀的敘20、述材料提供給人力資源課。2、人力資源課收到有關部門的處理意見及員工本人的敘述材料后，對事實進行核實，再簽發員工違紀處罰通知單，并將有關材料存入員工個人業績檔案。3、人力資源課、違紀員工所屬部門、違紀員工本人對于違紀處理有不同意見時，應及時交換意見并說明理由，但最終應按照人力資源簽發的決定執行。4、所有書面處罰決定應由被處罰人簽字確認。如被處罰人拒絕簽字，則公司有權將違紀事實及處罰決定予以公告。5、被給予嚴重警告或免職的員工，在處理時人力資源部應與違紀員工交換意見，聽取其申辯，最后報總經理審批執行。6、被免職的員工從免職當月起變更其相應的工資級別，并另行簽訂勞動合同的補充協議，作為其副本，具備同21、樣的法律效力。7、被公司作免職處分的員工在事實證據確鑿的前提下拒絕服從公司合理的免職處分決定者，公司將依據相關勞動法規予以相應處理。第十四條：員工有下列情況之一，視為嚴重違反公司制度者，公司將按照勞動法第二十五條第（二）、（三）款之規定，予以開除的處罰：（一） 經給予1次嚴重警告處分后，又出現書面警告以上的違紀行為的。（二） 違反考勤制度的，含：1、3個月內無故遲到或早退累計到達到5次或以上的。2、1年內累計曠工3天的。（對不服從公司重新安排工作崗位，又不辦理任何請假手續，不到新崗位報到工作的視作曠工處理）（三）違反廠區管理制度的，含：3、嚴重破壞公司正常工作秩序的，阻礙公司內人員及車輛、物品22、進出的。如：封堵廠門、倉庫、車間、辦公樓等行為的。4、煽動職工在廠區及生活區內鬧事或故意消極怠工，影響生產、工作的。5、捏造謠言或傳播未經證實的任何與公司有關的話語，造成不良影響的。（四）違反工作管理制度的，含：6、在公司內打架斗毆，情節嚴重的。7、對同事和領導以武力相威脅的。8、未經批準擅自接受與本公司有業務關系的機構或個人贈送的物品、勞務費、回扣以及其他方式的酬勞。9、擅自從事第二職業，在其他機構兼職被查實的。10、采取欺瞞等手段，損害公司信譽和利益，從中牟利的。11、違反勞動紀律及工藝程序，工作不負責任造成廢次品等質量事故及其他損失，經濟損失極大的。12、對抗上司的管理，或對任何同事有威23、脅、侮辱、報復等行為，情節嚴重的。13、違反公司操作規程及規章制度，造成他人人身傷害或公司重大財產損失的。14、嚴重失職，徇私舞弊，對公司利益造成重大損害的。15、利用公司名義在外招搖撞騙，致公司名譽受重大損害或偽造、變造、盜用公司、部門的印信。16、在工作中酗酒滋事者。17、依據勞動合同調派工作，無故拒絕接受者。（四）違反國家法律規定的，含：18、偷竊同事或公有財物價值在人民幣壹佰元以上者。19、受政府判刑或受拘留處分情節重大者。20、參加非法組織的。（五）違反保密制度的21、未經過本公司書面允許，向無關機構或個人泄漏本公司技術及商務機密的。（六） 違反消防安全制度的含：22、在公司內吸煙并24、造成任何損害的。（七）其他任何被公司管理層一致認為應予以辭退的違紀行為。第十五條：違紀開除的程序1、違紀員工所屬部門經理整理有關員工的違紀材料連同違紀員工自述一起送人力資源課審核。2、人力資源課對員工違紀事實進行核實，同時聽取員工本人的申辯，做出處理決定，報總經理批準后執行。3、人力資源課簽發員工違紀處罰通知書并安排有關員工辦理離職手續，同時可以根據情節輕重，酌情將有關材料放入員工人事檔案。4、人力資源課在員工離職之日7天內辦理其退工手續及人事檔案的轉移。第十六條： 員工因質量事故造成的經濟損失數額，由質控部門確認后報公司總經理批準。第十七條：除解除勞動合同以外的任何違紀處分，都會影響該員工年25、度業績的評定。如果被處分的員工在一個階段的工作中有較好的工作業績或者有改正錯誤的表現，可以撤銷處分，其年度業績評定所受的影響將變小或消失。考勤管理制度為加強公司規范化管理，維護正常的生產工作秩序，特制定本制度。一、勞動考勤（一）工作制1、公司實行每周五天、每日平均八小時工作制度；2、工間休息時間上、下午均為十分鐘，不計入工作時間；（二）打卡1、員工每天上下班均須在門衛室打卡；如需加班，應打卡以記錄加班的時間；2、嚴禁代打卡、亂打卡或無正當理由不打卡以及插隊打卡，違者按公司獎懲制度予以處罰；（三）遲到、早退1、員工按時上下班，不得隨意遲到或早退；2、凡遲到早退者，十分鐘以內每分鐘罰款2元，遲到早26、退十分鐘以上一小時以內的按二小時扣發工資，遲到早退一小時以上四小時以內的按半天扣發工資，遲到早退四小時以上的按曠工一天處理；在工作時間內出門辦事完畢不回公司上班的，按早退處理；（四）出門1、上班時間需因公外出的（不使用公司車輛出門），必須憑上級主管簽名的出門證； 出門證應明確寫明因公出外辦事的事由，否則值班門衛應拒絕放行；無出門證強行出門者，每分鐘罰款2元，超過一小時作曠工一天處理。憑無效出門證出門，對責任人和當值門衛分別處以口頭警告。出門證于出門時交于門衛處，事后補證無效，按無出門證強行出門處理。出門證申請人和審批人弄虛作假，一經核實，處以罰款200元。2、上班時間需因公外出使用公司車輛出門27、的，憑派車主管書面或口頭通知用車出門。 （五）請假1、上班時間員工因私事、因病確需外出的，必須填寫請假單，由上級主管簽字后交門衛室登記方可外出；如次日需請假缺勤的，應提前一天將請假單交門衛處登記；2、員工請假必須由本人填寫請假單，一天以內由本部門主管批準，一天以上三天以內由分管公司領導批準，三天以上由總經理批準；3、凡未經請假擅自不出勤或請假單未經有效簽字批準而缺勤的，按曠工處理；4、因特殊情況無法事先履行書面請假手續或續假手續的，應事先電話通知審批人并于上班的當日及時補辦手續，否則按曠工處理；5、員工請病假必須有醫生開具的休病假證明（包括病歷卡、醫藥費單據等），如無法提供有關病假證明的，作事28、假處理。（六）曠工1、計劃休假外的一切缺勤即為曠工；2、曠工一天扣發三天工資，累計曠工超過三天者，作開除處理。（七）加班 1、出差期間，按規定給予出差補助，不計加班。2、生產車間、司機、制控部、物管在規定工作時間之外因臨時緊急任務，超時工作為加班，公司按規定支付加班費。其他部門員工超時工作，無加班費，不計調休。3、公司安排加班，被指派加班者不得借故推諉。4、全公司性加班由公司另行通知。（八）考勤統計1、考勤統計由行政部負責，指定專人統計考勤情況；2、考勤人員在勞動考勤管理中隱瞞、包庇或弄虛作假的，一經核實，按公司獎懲制度處以書面警告。二、崗位調動公司為適應生產、經營業務的需要，可以調整員工的工29、作崗位和工資待遇。三、勞動紀律和處罰 1、未經許可，員工不得私自搬動或使用公司財產。2、員工在工作中不得浪費物料和水電資源。3、上班時間員工必須堅守崗位，嚴禁串崗、聊天、看小說雜志、睡覺、打游戲等與工作無關的事情。4、廠區內不準隨地吐痰、不準踐踏草坪或亂折花木。5、員工摩托車、自行車應在指定區域內停放。違反上述規定的，按公司獎懲制度處以口頭警告并限期改正，經三次口頭警告后仍不改正的，按公司獎懲制度視情節處以書面警告和嚴重警告以致開除并按公司獎懲制度予以罰款。員工禮儀守則一、公司內應有的禮儀1、員工著裝及儀表。1) 員工必須儀表端莊、整潔。 2) 進入公司禁止穿拖鞋（女員工禁止穿拖鞋式時裝鞋）、30、露肩衫、短褲。3) 在行政樓工作的員工禁止穿牛仔褲、運動服。4) 辦公室男員工禁止穿無領衫。 5) 男員工禁止留長發。6) 違反上述規定，按公司獎懲制度予以口頭警告并責令改正，如經三次口頭警告仍拒不改正的，處以書面警告并按公司獎懲制度予以罰款。2、公司內與同事相遇應點頭行禮表示致意或打招呼。3、出入房間的禮貌：進房間前，先輕輕敲門，聽到應答再進。進入房間后，關門不能大力、粗暴，如對方正在講話，要稍等靜侯，不要中途插話，如有急事要打斷說話，也要看住機會，而且要說：“對不起，打斷您們的談話了”；4、在走廊、通道里遇到上司或客戶要禮讓，不能搶行；5、說話不要太大聲；與人說話時眼睛應直視；6、開會時不31、要隨意插話，應當將手機置于振動，開完會時應將椅子歸位；7、不在手機鈴聲響時關機；8、注意環境衛生，不隨地亂扔雜物，不隨地吐痰；9、下班關電源、關窗、關門；10、上班時間不串門、聊天、吃東西； 11、上班時間禁止打游戲或做與工作無關的事，將自己負責的電腦提供給同事打游戲或做與工作無關的事，負同責。12、上班時間不停留在總機前；13、上下班車待車輛停在停車區域，排隊上車，不得互相擁擠、推桑；14、公司班車上禁止抽煙，亂扔雜物；15、保持所居住宿舍的環境整潔，定期清理雜物，及時處理垃圾。違反上述616條規定，按公司獎懲制度予以口頭警告并責令改正，如經三次口頭警告仍拒不改正的，處以書面警告并按公司獎懲32、制度予以罰款。二、日常業務中的禮儀1、 正確使用公司的物品或設備，提高工作效率：（1） 未經同意不得隨意翻看同事的文件、資料等和使用同事的電腦。（2）借用他人或公司的物品，使用后及時送還或歸放原處。（3）及時清理、整理辦公桌和實驗臺上的物品。（4）公司的物品不能野蠻對待或挪為私用。違反上述規定，按公司獎懲制度予以口頭警告并責令改正，如經三次口頭警告仍拒不改正的，處以書面警告并按公司獎懲制度予以罰款。2、正確、迅速、謹慎地接、打電話。（1）通話時先問候，并自報公司、部門；對方講述時要留心聽，并記下要點。未聽清時，及時告訴對方。結束時禮貌道別，待對方切斷電話再放話筒。（2）通話簡明扼要，不得在電話33、中聊天。（3）對不指名的電話，判斷自己不能處理時，可坦白告訴對方，并馬上將電話交給能夠處理的人。轉交前，應先把對方所談內容簡明扼要告訴接收人。 （4）通知被要求接電話的同事時，不應大聲地叫喊。（5）工作時間內不得打私人電話。三、和客戶的業務禮儀1、接待工作及其要求：（1） 有客戶來訪，應主動讓座、倒水；（2） 來客多時以序進行，不能先接待熟悉客戶。（3） 接待期間，不要隨意去辦理其他事情；（4）來客走時應禮貌道別并送至門口；2、介紹和被介紹的方式和方法：1）直接見面介紹的場合下，應先把地位低者介紹給地位高者。若難以判斷，可把本公司的人介紹給別的公司的人。2）把一個人介紹給很多人時，應先介紹其中34、地位最高的或酌情而定。3）男女間的介紹，應先把男性介紹給女性。男女地位、年齡有很大差別時，若女性年輕，可先把女性介紹給男性。3、名片的接受和保管（1）名片應先遞給長輩或上級。（2）把自己的名片遞出時，應先把文字向著對方，雙手拿出，一邊遞交一邊清楚說出自己的姓名。（3）接對方的名片時，應雙手去接，拿到手后，要馬上看，正確記住對方姓名后，將名片收起。如遇對方姓名有難認的文字，馬上詢問。（4）對收到的名片妥善保管，以便檢索。4、拜訪和約會（1） 拜訪前，應事先聯系以確定會面時間，不可無預約登門拜訪；（2） 約定時間會面的，應嚴格遵守時間；（3） 如確有特殊情況需要延期或延時的，應提前通知客戶。消防安35、全管理制度為加強公司的消防防火安全工作，特制定本制度。一、消防安全小組的組織和機構1、公司及各部門均實行消防安全責任制，設消防責任人。2、為確保各項防火安全措施的落實，公司成立“消防安全委員會”，負責本公司的防火安全工作。二、消防安全職責1、全體職工都應增強消防意識并有安全防火的責任和義務。2、消防安全委員會及各部門防火責任人分別對本公司和本部門的消防安全負責。3、各部門消防責任人的職責：（1） 貫徹公司防火安全委員會的消防工作指示，嚴格執行消防法規；（2） 將消防工作列入議事日程，做到與生產、經營同計劃、同布置、同檢查、同總結、同評比；（3） 執行防火安全制度，糾正違章行為；（4） 協助調查36、火災原因，提出處理意見。4、公司消防安全委員會的職責：（1） 處理本公司消防安全工作；（2） 確定本公司的消防安全制度和措施；（3） 組織消防安全檢查，主持整改火險與事故隱患；5、各部門消防責任人在消防安全委員會的領導下，落實本部門的消防安全措施。三、消防安全措施1、公司實行禁煙制度，外來人員由門衛進行防火宣傳，并跟蹤監督。2、公司消防安全委員會采取不定期培訓的形式，對全體員工進行消防安全宣傳和消防知識學習，并針對崗位進行培訓。3、每年組織一次以義務消防隊員為主的摸擬消防演習。4、消防安全小組的成員定期對全公司范圍內的防火區域進行巡查，并填報消防安全每日巡查記錄表；各部門消防安全負責人對本部門37、消防工作進行每日檢查，并填報消防安全每日巡查記錄表。5、各廠房、倉庫、辦公大樓等原先設計安裝的消防設施以及其它消防器材要保證有效。此外，還應給各要害部位配置相應種類和數量的消防器材。上述消防器材及設備不得借故移做他用。6、凡進入我公司的外來運輸車輛一律須罩防火罩，機動車輛嚴禁進入車間、倉庫。7、對從事或雇請電工、燒焊工易燃易爆等特殊工種要按規定進行消防安全考核，取得合檢證方可操作。8、施工單位在作業中需要使用明火的，要按規定由動火單位填寫臨時動火作業申請表，交公司防火安全委員會進行審批，獲得批準后方可進行。9、倉庫對易爆、易燃物品的堆放，要嚴格按章妥善管理。不得在滅火器、消防栓等消防器材前堆置38、物品，消防通道應隨時保持暢通。10、任何人發現火險，都要及時、準確地向公司防火安全委員會或消防機關報警，并積極參加撲救。公司接到火災報警后，應及時組織力量配合消防機關進行撲救。四、應急措施1、發現火災立即報警，以便取得支援，報警電話是“119”。2、報警內容：（1）發生火災的單位名稱、詳細地址、路線、門牌號碼、聯系電話。（2）起火物名稱（如：助劑、樹脂）。（3）火勢情況（一般、猛烈）。（4）派人去路口報警。3、初起火災的撲救：（1） 救人第一，安全疏散。（2） 使用現有設備立即自救。五、獎勵與懲罰1、對公司防火安全有貢獻的人，視貢獻的大小給予相應獎勵；2、違反上述防火安全規定，按公司獎懲制度予以嚴厲處罰，造成公司損失的，追究其賠償責任。