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1、創業說明會環節標準化操作手冊前言創業說明會是新人培育體系的重要一環，是增員的主要手段之一，也是宣揚公司文化、推動公司品牌形象的精彩一環，旨在通過創業說明會的形式對業務人員的增員動作進行促進和規范，以達到堅定從業信心、降低增員難度、提升增員成功率的目的。創業說明會的操作遵循“6-1-3”法則，即從創說會的效果來看，事前掌控占60%比重，事后追蹤占30%比重。本標準化操作手冊主要涵蓋了“概述、內勤篇、主管篇、常見問題與工具包”五大部分，重點突出“內勤篇”與“主管篇”。主要使用對象是營業單位創說會功能組負責人（一般為營業單位個人部經理）和主管兩個層面。第一部分 概述一、環節概述【目的】堅定從業信心、2、降低增員難度、提升增員成功率【目標】新人班參訓率40【對象】業務人員與準增員對象【時間】1.建議每月兩次2.具體時間：周日下午，方便與周一舉辦的新人班銜接【操作方式】以創說會為主要表現形式、以事前掌控與事后追蹤為主要工作內容的標準化增員活動【人員要求】功能小組責任人、主持人、主講人【工具資料】三封信【流程圖】：4準備所需工具3確定時間/地點2落實費用預算1成立功能小組5邀請主持/主講/分享事后工作事中流程事前準備20總結評估反饋迎賓19內勤追蹤18增員人三封信追蹤17內勤會后總結15主持人致詞16面試安排14講演/分享13主講人上臺12有獎問答11觀看公司介紹碟片10開場9暖場音樂迎賓8會前彩3、排會場布置7持續追蹤與落實6啟動宣導二、操作概述【操作思路】以保證新人班參訓率為目標、以事前掌控與事后追蹤為核心、以創業說明會為主要表現形式的標準化增員活動，達到堅定從業信心、降低增員難度、提升增員成功率的目的。【操作方法】具體見內勤篇與主管篇【關鍵點】創業說明會的操作必須遵循“6-1-3”法則，即事前準備與事后追蹤決定了創業說明會效果的90%。（一）事前掌控1增員意愿啟動：創說會包裝、增員典范樹立2增員動作落實：每日統計面試量與邀請函遞送量，保證創說會參會人數、保證參加人員經過標準化面試流程（詳見增員選擇環節操作手冊）（二）事后追蹤1增員人借助三封信對參會人員進行回訪2內勤對于成功增員對象的4、回訪第二部分 內勤篇創說會功能組負責人主要工作職責1. 制定創說會推進行事歷2. 創說會各項工作具體分工3. 會前意愿啟動，增員動作的推動與落實4. 組織主講人、主持人與主管經理交流創說會內容5. 組織協調創說會事前預演6. 創說會現場協調7. 創說會會后面試的安排、協調8. 對新人班參訓情況的回訪與追蹤9. 創說會的總結、評估與反饋主持人主要工作職責1. 準備、演練創說會串詞2. 與主講人、分享人溝通，包裝其個人簡歷3. 參與會前彩排4. 處理突發事件5. 協助掌控現場氛圍主講人主要工作職責1. 準備、演練創說會演講詞2. 參與彩排3. 外請講師提前將投影片發送舉辦機構事前準備事后總結評估事5、中操作創說會工作進度表（為重點工作）% 成立功能小組% 落實預算% 確定時間/地點% 邀請主持/主講% 工具準備% 職場布置% 準備宣導/啟動% 宣導啟動% 宣導啟動% 增員動作追蹤% 增員動作追蹤% 典范樹立% 增員動作追蹤% 創說會負責人/主持人/主講人/主管見面會% 增員動作追蹤% 增員動作追蹤% 預計參會人數% 會場工具/物資準備到位% 會前彩排會場布置% 入場及迎賓% 創說會現場% 場控% 組織面試【創說會當天】% 現場數據統計% 新人班參訓人員回訪% 整理場地【創說會會后】% 早干會通報并分析創說會情況% 主管會議上數據分析/典范分享/提出要求 7 6 5 4 3 2 1 當天 當6、天 會后一、事前準備事前準備階段是創說會操作的關鍵環節，事前準備與策劃直接決定了創說會的效果。操作關鍵點：成立功能組，制定推進計劃，明確職責分工，追蹤增員動作落實（一）成立功能小組：1. 創說會開始前7天成立創說會功能小組。2. 制定創說會推進行事歷3. 明確功能組成員職責分工【工具】創說會推進行事歷、分工一覽表（二）落實費用預算：1. 創說會開始前7天擬定創說會費用預算并制作簽報。2. 主要費用項目：場地租金、會場布置費、嘉賓出場費、交通費、嘉賓與聽眾的禮品費以及其它不可預估開支。（三）確定具體時間/地點：1. 時間： （1）建議每月兩次（2）具體時間：周日下午，方便與周一舉辦的新人班銜接27、. 地點：（1）視創說會的規模而定 （2）建議會場一定時期內保持穩定，方便聯系會場服務等事項（3）對禮儀人員進行培訓（四）準備所需物品：對于物品的準備必須有專人負責落實，具體細目參見物品一覽表【工具】創業說明會使用物品一覽表（五）邀請主持人/主講人/分享人1. 提前7天邀請主持人/主講人/分享人2. 相關人員要求（1）主持人：熟悉流程、形象氣質佳，語言表達及控場能力強 （2）主講人：熱愛公司、行業，語言表達能力強，資歷較深（3）分享人：建議機構從隊伍中邀請1-2位成功人士作為分享嘉賓，具體要求：形象氣質佳、有一定語言表達能力，其個人經歷有一定代表性【工具】邀請函（六）宣導啟動：1. 職場布置：8、海報提前（在早會宣導之前）上墻，居于職場醒目位置，做到人人周知、主題突出、氛圍熱烈2. 各層級會議宣導：（1）宣導人：創說會或者營業單位負責人（2）提前在營業單位主管會議上宣導，并制定增員目標（3）提前57天在各層級早會上宣導，營造氛圍（4）與典范分享相結合3. 典范樹立（1）典范選擇：建議兩名：一名近期借助創說會增員表現較好的主管以下層級人員，一名一直以來小組或部門績效表現良好的主管層級人員（2）分享關鍵點：.強調自己因為抓住公司創說會契機而獲益.談談自己的做法（渠道、每日工作）.強調“有選擇的增員”.報出目標，以引導參會的各層級業務人員4. 項目負責人組織主講人、主持人與主管交流創說會內容9、（1）讓主管了解創說會流程（2）提出要求，讓主管配合動作（3）主持人、主講人、分享人、領導致辭應進行提前溝通，做到有效銜接，避免內容重復【工具】宣傳海報（七）持續追蹤與落實1. 每天下午五點鐘追蹤營業單位面試量和邀請函遞送量，并制作數據分析：2. 每日在各層級早會通報面試情況，并進行典范運作3. 要求主管在二早進行增員面談、邀約參會等話術訓練、通關4. 創說會開始前一天匯總面試量，預計參會人數，做好第二天會場布置和資料擺放的準備工作（八）會場布置與會前彩排1. 創說會功能組至少提前兩個小時到達會場，進行會場布置：（1）會場內布置：.橫幅、海報上墻.桌椅、桌牌擺放，如有領導嘉賓或者重點席位，必須10、突出.電腦、投影、音響、燈光等設備調試，將投影片拷進電腦（2）會場外布置.會場門口設置歡迎牌、簽到處.賓館/酒店大門口橫幅懸掛.禮儀人員就位2.會前彩排：（1）內容試講：如營業單位舉辦創說會經驗較少或者主持人、主講人為公司新培養的人員，必須提前三天全程試講（2）流程彩排：在會場布置的同時，創說會負責人和主持人、主講人、分享人以及禮儀人員開始彩排，嚴格按照既定創說會流程進行，并且在彩排時要配以會場的音響與燈光。（3）重點環節：.重點突出演練主持人對于主講人和分享人的包裝、介紹.重點突出“如何引導紀律”的演練二、事中操作創說會的現場氛圍必須積極向上、熱烈，同時要求功能組及主持人及時處理各項突發事件11、，保證創說會的順利進行。（一）播放暖場音樂、迎賓創業說明會的迎賓工作主要由禮儀、推薦人和簽到組負責。1.禮儀負責給嘉賓配帶禮花、引領嘉賓進場，并負責嘉賓、準增員入場簽到等。2.簽到組負責簽到、收取入場券、派發資料、維持參加者入場秩序等。3.推薦人的主要工作是迎接準增員的到來，引導準增員簽到、領取資料、進場就座（本環節將在主管篇中詳細闡述）在這期間，會場內應循環播放輕松音樂或公司短片。【工具】創業說明會參會簽到表（二）開場1. 為了體現公司的專業形象，創業說明會應準時開始，開始之后禁止遲到人員進場，以免影響講座的正常進行2. 正式開始前兩分鐘播放提示音樂或幕后音，提示大會將要開始，請參加者不要隨12、意走動3. 通過幕后音宣布大會正式開始并請主持人出場。播放上場音樂，主持人出場。主持人開始講話時，上場音樂停止4. 主持人介紹公司領導和分享嘉賓時，會場播放背景音樂5. 主持人引導會場紀律【工具】主持人串詞（三）觀看公司介紹碟片觀看公司宣傳片，主持人從旁引導【工具】公司介紹碟片（四）有獎問答1. 建議問題設置：（1）生命人壽保險公司是什么時間成立的？（2）生命人壽保險公司的大股東有哪幾家？（3）目前生命人壽保險公司的總資產是多少？2. 獎品可以是帶有公司標志的小禮物，也可以是事先精心策劃的特別禮品。【工具】小禮品（五）主講人上場主持人上場串詞，介紹本次說明會的主要目的，并隆重包裝、介紹主講人，13、把主講人請到講臺。禮儀人員接主講人上臺（六）主講人演講、分享人分享1. 主講人演講（1）主題明確，內容翔實、有吸引力（2）時間控制得當，一般在60分鐘以內（3）儀表符合公司專業要求（4）整個分享過程能充分表現出滿足感、自豪感但切忌驕傲自大2. 分享人分享：（1）主題應與主講人演講內容相契合，重點通過自身的真實成功案例強化從業信心。（2）分享人的分享時間應嚴格控制，每個人的分享時間控制在10分鐘左右，不能超過15分鐘。（七）面試主持人上臺串詞：1. 感謝主講人及分享人2. 宣布面試開始（具體詳內容見工具包）3. 提示主管做好相應配合動作（八）安排、協調面試 1. 面試官：以1：10的比例確定人數14、，以內外勤管理干部為主2. 面試開始前，項目組工作人員按照既定流程（在主管會上與主管溝通過的流程）將面試人員分組，并帶到面試場地外3. 面試方式：單獨面試和集體面試相結合。如參會人員較多，可采用集體面試的方式，即5人左右為一組面試，同樣可以產生一種積極的競爭氛圍；如參會人員不多，則按常規單獨面試4. 面試時間：每個人2-3分鐘，確保在半小時之內面試結束，以免因為等待而造成的不必要問題5. 面試問題：主要集中在詢問準增員對象對于保險和公司的看法以及引導明日新人班上。推薦面試問題：（1）你覺得保險行業和生命公司怎么樣？（2）我們下面有一個新人培訓班，你能保證全程參與嗎？【工具】增員一表通三事后追蹤15、總結、評估、反饋（一）現場追蹤反饋1.對于現場各項數據進行總結（前期面試量/參會人數/參加會后面試人數/交費人數等）2.內勤分工追蹤面試成功者，提醒明日參訓時間、地點、所需資料、注意事項等。3.追蹤增員人的三封信遞送情況（二）創說會總結、評估、反饋1.創說會項目負責人對參會人員進行數據統計與分析，并及時在早會與下次主管會議上反饋。重點強調如下幾個問題：.前期統計的面試人數與現場參會人數以及新人班送訓人數對比分析，及時發現流程問題并解決.尋找典范第三部分 主管篇主管主要工作職責凡是需要督促的工作，主管必須率先垂范。1. 擬定個人及小組增員計劃2. 堅持并督促組員增員選擇3. 組織相關話術訓練416、. 日常增員、面試工作5. 督促邀請函的遞送以及邀約參會動作的實施6. 創說會到場并及時處理小組內的突發問題7. 督促組員三封信的使用情況8. 督促組員追蹤新人參訓創說會環節主管工作一覽表工作事項完成時間工作形式工作內容說明備注擬定新增計劃創說會啟動當天二次早會宣導利好、典范分享、制定計劃、目標上墻并反及時反饋營業單位堅持并督促組員增員選擇日常工作二次早會組織相關話術學習創說會運作期間二次早會訓練、通關集中面試日創說會前2天集中1. 小組成員準增員的二次面談2. 面試流程的檢查與幫助督促邀請函的遞送以及邀約參會的動作的實施創說會開始前天二次早會邀請參會時要求組員說明參會的重要性以及相關要求創說17、會到場當天及時溝通要求有增員的組員必須到場督促組員三封信的使用情況創說會后二早/電話/短信督促組員追蹤新人班參訓情況當天電話/短信要求提醒明日參訓注意事項一、事前準備（一）個人及小組增員目標的擬定1. 充分認識到借助公司創說會提升個人及小組績效的重要意義2. 擬定個人新增參會目標，并確定渠道3. 利用二次早會時間，在小組內進行小組增員意愿的再次強化，擬定小組新增目標，并給組員提供技術支持（渠道/話術等）4. 將小組擬定的目標上墻，并及時上報營業單位（二）追蹤小組增員計劃的實施情況1. 利用每天小組二次早會時間，對小組面試情況進行追蹤、反饋2. 有效運用小組典范分享等手段：可在小組內選拔創說會啟18、動以來面試情況較好的組員分享3. 對于沒有面試者進行一對一輔導，從心理和技術上提供幫助（三）組織相關話術學習1.主管率先垂范2.在二次早會上對組員進行增員一表通、面試流程、面談六問的訓練與加強（四）集中面試日1. 小組成員準增員的二次面談2. 面試流程的檢查與幫助（四）組織小組遞送創說會邀請函并邀約準增員對象參加創說會1. 時間：創說會開始前三天2. 形式：二次早會3. 內容：話術演練、通關，將邀請函送給準增員對象，為創說會當天的邀約埋下伏筆（五）邀約準增員對象參加創說會1. 時間：創說會舉行當天中午午餐前后，如準增員對象是緣故，建議共進午餐2. 形式：電話、共進午餐3. 內容：提前與準增員對19、象電話聯系，提醒參會時間、地點4. 參考話術：（1）緣故與轉介紹：趙大姐，你好！我是生命公司xxx，我上次給您提到的我們公司的創業說明會今天下午兩點在xx酒店四樓舉辦。你知道具體地址嗎？那這樣吧，我等會去接你，我們中午簡單吃個飯，下午一起去吧？（2）陌生：王先生，您好！我是生命保險公司的xxx。上次提到的我們公司的創業說明會今天下午兩點在xx酒店四樓舉辦，屆時會有公司安排的最后一輪面試。請您提前做好安排，準時參加。二、會中操作（一）進場時1. 協助簽到，出示邀請函/門票，并找到座位2. 進場時提醒準增員對象遵守會場紀律，不要隨意走動以及接打電話等（二）會議進行中如條件允許，盡量坐在準增員對象旁20、邊（三）面試進行時協助工作人員做好面試安排與準備（確定面試地點、時間與面試官等事項）面試前：鼓勵新人放松、不要緊張面試后：詢問新人面試感受、上崗意愿三、事后追蹤事后追蹤動作必不可少，主要是借助“三封信”對準增員對象進行回訪：1.如通過面試，愿意參加明日的新人崗前培訓，則發參訓通知書，并提醒明日參訓注意事項，如時間、地點、需要提前準備的資料、著裝問題等2.如仍不認同行業公司者，則發感謝函I。3.如參加完創說會，表現猶豫者，則發感謝函II，作為再次拜訪的工具在此環節中，主管重點回訪第一、第三類人。第四部分 常見問題一主管層面常見問題（一）部分增員人長期沒有增員成功，本期已經有面試并想送其參加創說會21、，但此人不符合公司增員標準或者準增員對象沒有經過面談。作為內勤管理干部，應如何處理？【處理流程】：1. 單獨溝通甄選：營業單位組訓或項目組人員提前進行溝通，重點交流行業與公司前景，評價此準增員對象是否符合增員標準2. 提出參會要求：允許參會，同時提出參會要求（準時參會、著裝、不要隨意走動、關閉通訊工具等）3. 將溝通結果反饋主管，再次強化參會要求：（1）準增員對象本身情況（2）對準增員對象的評價（是否符合公司增員條件）（3）如不符合公司要求標準，提出改進要求（4）提醒主顧提示參會要求（二）準增員對象只經過一次面談，主管即要求進入創說會。作為內勤管理干部，應如何處理？【處理流程】：1. 準予參加22、創說會，2. 但必須分別與主管、部經理和準增員對象溝通，提出要求：在創說會后進行面試之前，安排經理復試。（三）如果準增員對象本身層面較高，作為內勤管理干部，應如何處理？【處理方式】：對于此類準增員對象，可開啟面試綠色通道，邀請營業單位負責人直接溝通。二準增員對象層面常見問題（一）準增員對象創說會后不愿意參加培訓怎么處理？【處理流程】：1. 溝通交流，發現不愿意參加培訓的真正原因（是兼職還是理念不到位？）2. 借助“三封信”回訪，做進一步溝通，再次促成新人班參訓第五部分 工具包工具一：功能小組成員分工一覽表工具二：創說會推進行事歷工具三：創業說明會使用工具一覽表工具四：主講人、分享人邀請函工具五23、：創業說明會參會簽到表工具六：主持人串詞工具七：增員一表通工具八：三封信 工具一：功能小組成員分工一覽表職責具體要求責任人創說會的組織及策劃者、各工作組的總指揮，現場協調，會后追蹤評估策劃、協調督導音控負責音響資料準備，音響和設備的調試創說會過程中各環節音樂、投影的銜接簽到擺放公司宣傳資料，登記參會者資料，并進行數據匯總快速、準確 禮儀2-4人迎接參會者并引位著標準司服、身披綬帶、禮儀規范保障負責物品的準備工作、會場布置工作、維護會場秩序、處理突發事件工作細致反映快面試負責準增員的面試工作溝通能力強，能夠代表公司形象講師主持人準備主持串詞并熟練掌握熱情大方，掌控場面主講人熟悉講解內容態度誠懇，24、富感染力分享人熟悉分享內容親和力強工具二：創說會項目推進行事歷事后總結評估事中操作事前準備% 成立項目組% 落實預算% 確定時間/地點% 邀請主持/主講% 工具準備% 職場布置% 準備宣導/啟動% 宣導啟動% 宣導啟動% 增員動作追蹤% 增員動作追蹤% 典范樹立% 增員動作追蹤% 項目負責人/主持人/主講人/主管見面會% 增員動作追蹤% 增員動作追蹤% 預計參會人數% 會場工具/物資準備到位% 會前彩排會場布置% 入場及迎賓% 創說會現場% 場控% 組織面試【創說會當天】% 現場數據統計% 新人班參訓人員回訪% 整理場地【創說會會后】% 早干會通報并分析創說會情況% 主管會議上數據分析/典范分25、享/提出要求 7 6 5 4 3 2 1 當天 當天 會后 工具三：創業說明會使用工具一覽表名稱數量是否到位教具、音響設備投影儀投影幕電腦公司簡介碟音樂碟白板白板筆白板擦話筒VCD機音響公司宣傳資料公司簡介彩頁生命保險報客戶服務報報刊集錦邀請函職場布置物品講臺花胸花綬帶桌布展板橫幅、海報茶水紙杯歡迎牌指示牌工具四：邀請函（略）工具五：創業說明會參會簽到表嘉賓姓名推薦人部門有無邀請函嘉賓簽名備注工具六：主持人串詞一、開場白：“尊敬的各位來賓、各位親愛的朋友，大家上午好！非常高興能夠在這萬物復蘇、春意盎然的季節里和各位相見。在這里，我首先代表生命人壽保險公司xxx中心支公司對大家的到來表示熱烈的歡26、迎和衷心的感謝！現代社會的擇業遵循雙向選擇，如果說前幾輪的面試是生命公司在選擇大家，那今天把各位請來主要是讓你們來選擇生命。當然更重要的是想讓你了解一個事業的機會。為了能夠讓會議順利的進行，請大家配合我做兩件事情：首先請把我們的手機、呼機暫時關到振動檔。在會議期間請不要隨意的走動。有什么事情我們在會后會專門留時間給大家做交流；其次，有吸煙習慣的人請暫時忍耐一下。我們大概需要一個半小時的時間。謝謝各位朋友的合作！下面我們將播放公司的一部宣傳影片，希望大家認真觀看，之后我們會進行有獎問答。 二、推出主講人：社會在不斷的變化，改革開放二十多年來，中國發生了天翻地覆的變化，在經濟快速發展的中國，有許多27、人改變了觀念，把握住了許多機會，使自己的經濟徹底的獨立了，跟上了歷史的步伐，而有些人則落伍了，不知不覺的落在時代發展的后面。那么我們是屬于哪一種呢？今天在我們的中間就有這么一個人，他畢業于*學校，曾從事于某某行業，在一個偶然的機會認識了保險，走進了生命，通過他的努力，無論是在經濟還是在觀念上取得了巨大的變化，并幫助了很多人取得了成功。所以今天我們非常榮幸的請他來為我們主講現代擇業觀，下面我們就以熱烈的掌聲有請*先生（女士）三、 主講內容總結：“*先生（女士）剛才給我們做了精彩的專題演說，帶來新的觀念給了我們許多啟發；成功者與不成功者之間的區別并不在于智商的高低，而取決于兩者之間觀念的不同，改變28、了觀念就改變了人生！讓我們再一次用熱烈的掌聲感謝*先生（女士）”四、推出分享人：成功人士（成功型）：今天在我們中間還有這么一位先生（女士）大學畢業后在一個機關工作，他從不了解甚至反對保險，到了解并走進生命。并且在較短的時間內取得很好的成績。我們也請他來給我們談談他的一些感受，下面我們就有請*先生（女士）。成功人士（普通型）：今天在我們中間還有這么一位先生（女士）他原來是*廠的一位普通工人，當他在自己的事業旅途中最失意的時候，他試著來接觸保險，從不了解甚至反對保險，到了解并走進生命。并且在較短的時間內取得很好的成績。我們也請他來給我們談談他的一些感受，下面我們就有請*先生（女士）。五、 分享內容29、總結：*先生（女士）剛才給我們做了詳細的講解。以前我們常說“一分耕耘，一分收獲”這一點在生命公司得到了充分的體現。生命造就了很多的人才，也改變了許多人，但是不是適合我們在座的每一位呢？答案就留給我們參加完五天崗前培訓后的朋友再來下結論。當今社會沒有絕對穩定的工作，如果要說有的話，那就是兩個字“能力”。你有能力就是穩定！假如沒有能力，也就沒有穩定。能力就是別人不能做的事情，你能夠做；別人能做的事情，你做的比別人更好。然而一個人能力提升的最有效方法莫過于培訓。不論你是否選擇生命，生命是否選擇你，三天的崗前培訓一定能夠給你帶來新的觀念和啟發。對您未來的工作都能有所幫助！ 六、 面試安排接下來是我們的30、面試時間，請各位伙伴填寫好面試登記表，在禮儀人員的安排下有序地到各面試處境性面試。祝大家好運！工具七：增員一表通 第一單來源： 班主任： 日期：上崗 關主： 日期：通關 班主任： 日期：學習 班主任： 日期：出勤崗前培訓情況問題一： 面試人： 日期：決定性面談問題一： 問題二： 面試人： 日期：第二次面談問題一：問題二：問題三： 面試人： 日期：第一次面談三次面試家庭住址身份證學歷電話婚否性 別姓名基本情況第一單：第二單：第三單：轉正期：個人目標 成 長 營應出勤天數： 實際出勤天數： 責任人： 日期：出勤情況你的推薦人：你的老師：你的主管： 主持人： 日期：至少感恩三人送出三支玫瑰感恩之心業31、績目標：增員目標：學習目標： 責任人： 日期： 個人目標轉正營 組訓： 日期：轉正情況第一次陪同： 責任人： 日期：第二次陪同： 責任人： 日期：第三次陪同： 責任人： 日期：三次陪同工具八：三封信1邀請函（已決定從事者）：邀 請 函尊敬的 先生（女士）：首先感謝您在百忙之中抽空參加了保險的創業說明會，在和您的推薦人充分溝通后，了解到您是一位非常有事業心和責任心，敢于接受挑戰，工作認真投入的人。我公司將于 年 月 日在 （地點）舉辦一期新人崗前培訓班，誠摯邀請您能安排好時間參加培訓，更好地了解壽險行業和生命公司，期盼您的到來。同時，也恭喜 您擁有 這樣一位非常優秀、非常專業的壽險引路人。敬祝健32、康幸福 人壽 中心支公司 總經理： 年 月 日3感謝函I（已決定不從事者）感 謝 函尊敬的 先生（女士）：首先感謝您在百忙之中抽空參加了保險的創業說明會，在和您的推薦人充分溝通后，了解到您是一位非常有事業心和責任心的人。由于一些客觀原因，您暫時還不能從事保險行業。但是我們非常希望通過您讓更多的人了解保險、擁有保險、從事保險行業，因為保險已經成為人們生活中不可缺少的一部分。您的推薦人 是我們公司一位非常優秀、非常專業的保險代理人，如果您身邊有需要了解保險或壽險行業的朋友，懇請給其推薦。再次感謝您對生命保險的信任，期盼與您再次相會。敬祝健康幸福、事業有成！人壽 中心支公司 總經理： 年 月 日2感33、謝函II（猶豫不決者）：感 謝 函尊敬的 先生（女士）：首先感謝您在百忙之中抽空參加了保險的創業說明會，在和您的推薦人充分溝通后，了解到您非常有主見、有愛心和事業心，對自己未來從事的行業和公司選擇非常慎重。其實生活給我了我們很多選擇的機會，平凡的人等待機會，優秀的人尋找機會，成功的人把握機會。面對挑戰，勇敢的超越自我，開創一片屬于自己的事業，是我們共同的追求。可能由于一些原因，或是您對事業的選擇比較慎重，或者您對保險行業和我們公司還了解不深，但保險已經成為人們生活中不可缺少的一部分。而您的推薦人 是我們公司一位非常優秀、非常專業的保險代理人，如果您想進一步了解保險行業和生命公司的話，可以隨時與您的推薦人聯系，他將是您保險行業中最好的合作伙伴。再次感謝您對生命保險的信任，期盼與您的再次相會。敬祝健康幸福人壽 中心支公司 總經理： 年 月 日