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1、長春市XX土特產品有限公司員工入職培訓手冊 培訓大綱： 致辭 新員工自我展示 企業概況 企業文化 人事制度 行政制度 財務管理制度 審計管理制度 公司產品知識 商務禮儀 銷售流程與技巧 筆試及就職演講培訓目的： 使新員工了解、理解、掌握公司概況、企業制度要求、經營理念、企業文化。 使新員工更快適應公司并進入崗位角色。一、致辭：首先代表XX土特產品有限公司歡迎在座的各位同人,你們有幸進入了XX，我們也有幸獲得了與你們的合作。我們將在共同信任和相互理解的基礎上，度過您在公司的歲月。這種理解和信任是我們愉快奮斗的橋梁和紐帶！二、新員工自我展示：簡單介紹一下自己，包括學習經歷、工作經歷、家庭等等。三、2、公司概況：（一）企業標識含義：（二）企業簡介（三）企業足跡（四）四大營銷支柱 蜂蜜系列 干果系列（五）三大營銷模式 渠道營銷模式 中心營銷模式 商超營銷模式四、企業文化企業文化就是制度和行為的積淀。一開始由先知先覺者發起，是少數人改變多數人的游戲，等大家都改變過來了；新來者就變成了少數。于是又變成了多數人改變少數人的游戲。（一） 企業理念 以 人 為 本 以 慧 謀 賢 以 勤 得 豐 以 颋 待 事 以 信 推 首 以 變 求 通（二）企業精神 源于自然 品味生活（三）企業規范 專 業 營 銷 高 效 創 造 融 合 統 一 學 以 致 行（四）用人理念 執行第一、成敗第二 態度第一、能力第3、二 結果第一、理由第二（五）行為準則 及 時 準 確 嚴 格 守 法 落 實 徹 底 勇 于 直 言 剛 毅 果 敢五、人事制度（一）員工試用期 試崗期7天 員工試用期為3個月 中層以上試用期為2個月 高層主管試用期為1個月備注：員工在試用期內可隨時終止試用（辦理離職）。（二）試用人員轉正 員工在試用、考核期結束前5個工作日內，上交部門經理轉正審批表，經部門經理簽署意見后，交人力資源部考核。 人事中心組織考核，一般人員轉正由人事經理批準，中層以上（含中層）報公司總裁批準轉正。將職位申請表、擔保責任書、聘用人員審批表、轉正審批表歸檔，通知部門和個人轉正，并將轉正后工資及福利情況通知財務部門。 特4、殊崗位員工需和公司簽訂保密協議。（三）員工異動 公司有權對員工進行內調,員工有權申請調動。 員工接到通知書5日內交接工作,報到。 新調動員工的試用期為一個月，試用期結束后，人事中心同用人部門進行考核,不合格者公司安排員工進行培訓,合格上崗,仍不合格者調回原崗位或者辭退（四）員工晉升資格要求： 同一崗位級別的晉升需在公司工作半年以上。 晉升到主管需在公司工作半年以上。 晉升到中層需擔任公司主管以上職務滿1年，或在公司工作滿2年。 晉升到副總需任公司中層以上職務滿2年或擔任主管以上職務滿3年。 具備職位的資歷要求（學歷、工作年限、職稱） 工作業績（一年內）月考核“良”以上。 銷售人員考核未出現不及5、格者職務晉升程序： 本部門填報職務晉升申報表，報主管領導批準。 人事中心初審 總部員工由人事中心組織晉升員工述職、面試考核。外埠員工由各分公司總經理組織考核，相關材料報人事中心、主管副總裁審核。 考核通過后，地區經理級以上（含地區經理）由總裁簽發任命，以下由主管副總裁簽發任命。 員工晉升后一個月為晉升試用期（執行原工資標準）。試用期結束后，由人事中心組織考核，經考核達不到要求者，原則上仍回到原職、原崗、原工資，或由部門領導另行安排工作。（五）員工辭職 員工自動辭職，原則上必須提前一個月向人力資源部遞交員工離職申請表。 辭職申請需由主管部門、人力資源部門批準，并填寫人員異動審批表。 中層以上人員6、，需由主管副總裁批準、總裁審批。 交接內容包括：1、交還公司所發的文件、鑰匙、工作服及其它物品2、商品帳目核實清楚、清理財物借款3、本部門工作移交、客戶資料檔案移交4、考勤、工資核算清楚、人事事宜移交辦理清楚。（六）員工辭退原因： 違反公司中管理制度、勞動紀律（曠工、法律、打架、受賄、月事假超過5天以上、月病假超過10天以上且不能提供醫院證明者等）辭退員工的管理： 所在部門向人事中心遞交人員（辭退）申請表，由人事中心審核，報主管領導審批，人事中心執行。 人事中心下發人事異動審批表給當事人，當事人須在指定離職日期內辦理離職。工資： 試用期內每日補助十元 正式員工按照工資審定標準進行工資發放。（七7、）員工紀律 員工必須遵守公司的各項規章制度 工作期間要保持儀容儀表大方、整潔、得體。 工作期間員工必須佩戴工作牌 辦公時間內員工應堅守工作崗位，暫時離開時應與同事交代。 接待來訪，業務洽談需在洽談室內進行 注意保持清潔、良好的辦公環境，不得在辦公區內進食或在非吸煙區吸煙。（八）考勤管理規定 考勤期限：自每月1日起至最后一日止。 在公司總部辦公的所有員工一律執行上、下班登記制度。 公司的作息時間如下：（1）工作時間：8：0017：00（2）周日休息，各部門根據實際工作情況可安排輪休或串休,串休應在當月內進行, 不計跨月。出差期間未正常休息可安排輪休或串休。 曠工未請假或請假未準不到崗者為曠工；請8、假期滿或續假未準不到崗者為曠工曠工一日扣三天工資，連續曠工天，或全年累計曠工天視為自動離職 考勤處罰1、遲到或早退三十分鐘以內，每次罰款10元；超過三十分鐘以上按曠工半日計；超過1個小時按曠工一天計。2、員工因公外出培訓、考試、學習或出差，可填寫外出單，按正常出勤記；凡未辦理手續而擅自出差者，不予報銷出差費用。3、當日未正常簽到但能提供證明人證明其按時到崗（離崗）的，公司不予處罰；當日未正常簽到又不能提供證明人證明其按時到崗（離崗）的，或者到月底考勤人員考勤表其未簽到的，每次罰款10元。4、曠工一律扣發工資。員工每曠工1天扣3天工資（按工資總額計算），連續曠工3天或全年曠工累計5天者視為自動離9、職。5、員工加班時間以加班當日考勤表記錄為準；員工請事假、病假離開公司前需正常出勤，如無簽到記錄，每次罰款5元。（九）外出及公差管理規定 員工外出應填寫外出單并交由人事行政中心備案，上班時嚴禁辦理私人事宜，一經核實罰款50元，并給予警告處分一次。 員工出差應填寫外出單并由部門經理簽字交由人事行政中心備案。 中層以上人員出差，應由主管副總裁簽字并交由人事行政中心備案。 擅自出差公司不予報銷出差費用。（十）員工休假管理規定按休假種類分為事假、病假、產假、婚假、喪假、探親假、工傷假、法定假和正常休息日等九種類別，如因工作需要，公司可臨時變更休假日或在休假日照常上班。 事假：員工因私事需在工作時間內辦10、理，應按程序請事假；事假一次不得超過3天，全年不得超過10天。 病假：員工因病不能正常工作，應按程序請病假。 產假：懷孕期間的女職工有3天帶薪假進行產前檢查，產假為90天，其中產前可休假15天。男員工配偶生產可享受帶薪假3天。 婚假：員工符合婚姻法結婚，婚假為3天；男女雙方均晚婚（男方26周歲，女方24周歲），增加婚假4天。婚假從領證之日起一年內有效。 喪假：，喪假3天；家住外地的可增加路途時間，路途時間按實際情況嚴格控制。 探親假：公司各外埠辦事處員工享有探親假的待遇。外埠員工不分職務級別，一年只允許休兩次探親假，含春節休假。外埠員工一年只允許休一次探親假，即春節休假。 工傷假因工負傷，因工11、致殘，持醫院診斷證明經人事行政中心確認，可按工傷假考勤。 法定假：公司根據國家法定節日和工作需要確定休假時間。元旦 一月一日二日（2天）勞動節 五月一日三日（3天）清明節 四月四日七日（3天）國慶節 十月一日三日（3天）春節 初一初七（7天） 正常休息日正常休息日指除法定假日外，每周一天（星期日）休息，根據實際情況各部門可安排輪休。（十一）事假申請及規定 1天內由部門領導審批 1-3天由部門領導及人事行政中心審批 3天以上由主管副總裁審批 一個月內連續兩次請假，第二次報主管副總裁審批 中層上上員工請假由主管副總裁審批 副總裁請假由總裁審批 事假一次不得超過3天；全年不得超過1天（十二）病假管理12、規定 超過1天要求開醫院證明交人事行政中心備案 虛報、手續不全、未批準病假按曠工處理 病假按日工資50%發放，10天內計半薪，超過10天無薪（十四）薪金 公司的考勤期為每月的月初至月底，薪金發放日為每月15日。 長春市XX土特產品有限公司予每月十五日正常發放工資。（正式員工：現金支付；促銷員：銀行卡支付） 薪金的支付方式為轉正員工建行現金支付；促銷員銀行卡支付。 薪金結構=崗位工資+績效獎金+津貼員工行為規范為加強公司管理，維護公司良好形象，特制定本規范，明確要求，規范行為，創造良好的企業文化氛圍。1. 辦公桌面應保持清潔，物品擺放整齊美觀。2. 離開辦公室前應做到：電腦關機、抽屜上鎖、桌面整13、潔、座椅歸位。3. 下班后，最后離開的員工必須檢查門窗、水電，鎖好門方可離開。4. 重要文件資料不得放在桌面，看過后應鎖進抽屜。未經許可，不準隨意翻動、閱覽他人辦公桌上的文件。廢棄的文件應及時銷毀。機要傳真內容不得隨便傳閱泄密。5. 不得在辦公室的通道處擺放物品，阻礙通行。6. 使用后的辦公用品應歸位，報紙雜志閱后放到指定存放位置。7. 不得亂扔亂放雜物。8. 在工作時間禁止大聲喧嘩、打鬧、影響別人工作。9. 不得在辦公區域內吃東西。10.不得帶領與工作無關的人員進入公司。11. 吸煙請到室外或專設的吸煙區。12. 違反以上規定者每次處以520元罰款。員工禮儀規范細則第一條儀表規范1. 總體要14、求：得體、協調、整潔、大方2. 男、女員工均不得穿短褲上班3. 員工上班必須佩戴公司胸牌，胸牌應佩戴在胸前適當位置處4. 頭發干凈，梳理整齊，男員工頭發不過耳，不得留胡子；女員工頭發整潔，整披肩或捆扎起，不得做奇異發型5. 服飾熨燙平整、挺括、干凈整潔，領帶正挺，皮鞋亮凈6. 女員工不得涂帶顏色的指甲油7. 女員工上班可化淡妝，飾物佩戴得當8. 工作時間不得飲酒、吃帶有刺激性氣味的食物第二條語言規范1. 交往語言：您好，早上好，再見，請問，請您，勞駕您，麻煩您，關照，謝謝，周末愉快，拜拜；2. 電話語言：電話鈴響三聲內接起，先報“您好！健道科技”。請問，謝謝，再見。3. 接待語言：您好，請稍候15、，我通報一下，請坐，對不起，請登記，打擾您，好的，行。關于接聽不明電話的注意事項針對于最近公司經常受到不明電話的騷擾，公司特做如下規定：1.接聽電話的對外部門主要為：咨詢中心、招商服務中心等部門。咨詢中心接到陌生來電時，除了產品知識外，其他一律不做回答.招商服務中心接到陌生來電時，如果是關于招商方面，需留下其詳細固定聯系方式，可通過其電話號碼確定其真實意圖，如果已經有代理商的市場，可以以實相告并婉言謝絕。如果對方具有其他意圖，則需要向部門經理匯報，通報主管領導.2.接聽電話的時候，不要急于拒絕，要盡量詳細地詢問對方的信息，如對方來電的目的、姓名、公司、職務、聯系方式等.盡可能使用禮貌用語，例如16、：“對不起”“請您見諒”3.如對方稱是政府職能部門的來電，請禮貌告知我們的負責人外出辦事，并請對方留下辦公室電話，以便負責人盡快聯系您。如留下固定電話，可通過114確認無誤后，找到相關的負責人立即回復。如對方堅持只留移動電話號碼則可不予理會4.如對方詢問我們的人事架構、銷售額、營銷策略請禮貌告知這不是我的職責范圍，不能給您滿意的答復請諒解，如對方強烈要求，可請其登陸我們的網站查詢5.其他部門接到陌生來電時，態度要禮貌，委婉，盡量不要透露公司內部信息，盡可能留下對方電話，并向部門經理匯報，部門經理視情況通報主管領導。望廣大員工提高對陌生電話的警覺，加強鑒別能力！ 辦公用品管理規定為合理、有效使用17、辦公用品，本著提高辦公效率，節約支出的原則，制定本規定。一、本規定將辦公用品分為消耗品、管理消耗品及管理品三種。1、消耗品：鉛筆、膠水、透明膠、大頭針、圖釘、回形針、筆記本、復寫紙、檔案袋、口取紙、便條紙、信紙、橡皮、夾子、油筆釘書釘等。2、管理消耗品：鋼筆、簽筆、白板筆、修正液、拉桿夾、報樣夾、打（復）印紙等。3、管理品：剪刀、美工刀、釘書機、書立、計算器、印泥、筆筒等。二、消耗品及管理消耗品每月25日提交申請，管理品每季度末的十日內提交申請，原則上不再另行申請。三、各部門主管需按時填報辦公用品申領表，經行政部審核并由總經理審批后，由行政部負責統一購置，在審核報銷時應在報銷單據后附有對應的辦18、公用品審批單。四、原則上，每人每月發放油筆一支，便條紙及信紙各一本。如有特殊情況，經總經理批準后可別行申請。五、每人及每部門設立“辦公用品領用登記表”一張，由行政部統一保管，并控制辦公用品的領用情況。六、必須品、采購不易或耗用量大者，經總經理批示后，行政部應酌量存庫。七、相關人員領取的或正在使用的辦公用品如發生非正常原因損壞或丟失時，結合情節輕重由負責人修復或賠償。 申請物品：飲水機。（理由：正規公司都有配備；隨著夏天的到來，經理正常生活需要，業務回來也能方便飲用，為了能夠創造一個更好的生活工作環境，減少花銷，特此申請）。關于公司電腦及網絡資源的管理規定公司電腦以及網絡資源是公司用于工作目的的19、投資，只能用于工作。為規范公司電腦以及網絡的管理，確保其高效安全地用于工作，特制訂本規定。1. 公司電腦及網絡的維護、軟硬件的安裝、病毒的防治統一由公司網絡專員負責安排、監控。2. 公司電腦遵循“誰使用，誰保管，誰負責”的原則。3. 使用者負責維護、清潔自己使用的電腦（包括主機、顯示器、鍵盤、鼠標、網線等），不得出現灰塵污垢堆積現象。4. 如遇不懂或解決不了的技術問題應立即請教網絡專員或其他有經驗的同事，不得盲目自行操作。5. 公司所有電腦必須安裝殺毒軟件，使用者要定期對電腦進行病毒檢查，并對電腦的殺毒軟件進行升級。6. 嚴禁使用公司電腦玩游戲、看電影及瀏覽、下載與工作無關的內容，違者公司將對20、當事人予以100-200元處罰。7. 使用者因不正當操作或者人為造成電腦部件損壞，如需維修或更換的，使用者應按價予以賠償。8. 使用者在下班或外出前必須關機，并切斷電源。八、財務管理制度綱要（一）培養與建立新入職員工的財務意識的重要性。1、 講解財務的廣泛定義和狹小定義(舉例說明各自在形式上的不同，不過多闡述定義，從形式上給企業定位)；2、 結合集團公司的現有規模和發展方向對現階段集團財務工作進行定義（A、核算工作為主；B、反映、監督、制約為輔；C、建立財務分析體系，為市場工作全面、有效的進行提供服務。）；3、 論述個人、公司與財務之間的必然聯系（緊密相連、無處不在。個人與公司之間的關系是相互21、依存、相互促進的，個人的經濟利益同集團的效益最大化之間是共存共榮的。）；4、 建立勤儉節約的良好習慣，重視工作中的細微環節給公司帶來的潛在經濟效益，論述每個員工通過節儉形成的利潤最終會用來增加個人收益（舉例說明中日兩國在勤儉節約主題教育上的曲別，并反思教育效果上的差別，并強調勤儉節約并未植入人心，集團對待主動、被動甚至違反勤儉節約的人或事的態度。舉例說明一把椅子的道理。重點強調取之于民，用之于民，個人收益會因此而得到增長。突出潛在經濟效益的必要性，強調不要忽略小事，要做好小事一屋不掃何以掃天下。）；5、 鍛煉財務思維，要學會盈虧損益的計算，形成經營意識（舉例說明個人準備經營一個小超市,沒有經營22、意識是很危險的。舉例說明辦事處的盈虧計算，不懂經營意識是無法做好相關工作的。）；（二）建立和完善財務機構或人員與集團內其他部門或人員溝通和互動橋梁的必要性。1、 講解現階段財務分支機構及人員構成；2、 論述財務人員在各財務分支機構中所起到的作用（A、核算工作；B、基本職能：反映、監督；C、輔助作用；）；3、 強調財務人員與所在分支機構其他人員是不可分割的整體（財會工作崗位的特殊性和技術含量突出了財務人員的不可替代性。）；（三）財務管理與監督、制約機制的必然聯系。1、 財務管理工作是建立、完善集團監督、制約機制的基礎，為監督、制約機制的順利實現提供依據，它是監督、制約機制的重要組成部分和集中體現23、；2、 集團監督、制約機制是財務管理工作的完全體現，對財務管理工作的順利完成具有保障、促進的重要作用，對財務管理工作的及時反映、準確監督水平會起到提高的作用，對帶動財務管理工作的穩步、快速發展具有重要意義；（四）財務管理制度的作用。1、 簡捷論述財務管理制度是“兩刃劍”，一面刃是對全體人員規范工作行為起到制約作用，另一面刃是對保障公司員工正當權益不受侵害、規范財務人員工作行為起到監督作用；（五）財務工作與市場工作相結合的發展方向。1、 財務核算工作為市場的進一步拓展等工作提供了決策依據；2、 財務職能（反映 監督）為市場預算的有效執行保證力度；3、 財務定期進行決算分析為市場工作成果進行集中體24、現（業務做得好不好、讓市場說話，市場做得好不好、讓財會說話。）；（六）管理制度1、計劃管理制度形式：預算；要求：真實申請 有序執行 準確反映。2、報銷管理制度要求：真實 準確 有效 求實。 從實際情況出發 加強制度具有廣泛的適應性（主動學習如何粘貼報銷票據等，舉例說明在同等條件下北京、上海、廣州和海南在旅館住宿上的差別，舉例說明北京十區三縣、青島開發區、煙臺牟平區等特定區的標準差別和另行制訂上。）3、資金管理制度形式：借款、報銷、付款、收款、交款。要求：保證資金安全、合理使用、運轉暢通。（舉例異地大額款項應進行匯兌，避免攜帶途中出現意外。資金回流在時間上應保證時效，避免利息等潛在經濟效益造成損25、失。舉例個人在攜帶大額款項時，不會選擇乘坐1元錢的公共交通汽車，而會選擇10元錢打車，因為安全性更為重要。）九、審計管理制度（提綱）培訓的目的：了解有關公司內部審計工作及內部審計制度（一）培訓人自我介紹 新員工自我介紹（二）審計部情況簡要介紹 何是設立、人員情況（機構演變過程-從無到有，從隸屬財務中心到成立獨立的部門） 機構定位（相對獨立-直接對總裁負責）概括工作職責 （主要財務審計和管理審計，監督檢查本企業財務收支和經營管理情況，做為公司資產的守護者。）（三）很多人不了解審計，不知道審計是什么（請新員工說說其個人對審計的認識-引出主題）審計是一種獨立客觀的監督和評價活動，我們可以簡單理解為審26、查及監督。按主體的不同，可劃分： 政府審計：（由政府審計機關代表政府進行審計，如審計署、審計廳、審計局） 注冊會計師審計：（由注冊會計師組成的注冊會計師事務所進行的審計-我們常說的會計師事務所） 內部審計：（由企業內部設置的專門機構或人員實施的審計-如我們公司的審計部）三者即相互聯系有各自獨立、各司其職，涇渭分明地在不同領域實施審計（四）內部審計（主體部分）內部審計的定義、目的內部審計不是像大家認為的那樣，僅僅是查賬，這是個認識誤區。其實，審計工作涉及到一個企業的生產、經營管理的各個方面。內部審計工作不僅僅是對會計工作的再管理，而是對整個管理工作的再管理。內部審計是一種獨立客觀的監督和評價活動27、，它的目的是通過發現企業經營管理及內部控制中存在的薄弱環節，提出改進建議，從而不斷完善企業的管理，進而提高組織的運作效率，增加企業的價值，促進組織目標的實現。可以概括為“監督和服務”。隨著企業不斷發展壯大，管理跨度的增大，及管理難度的不斷增加，內部審計工作的作用越來越明顯，開展內部審計工作已成為各企業完善管理的必然要求。內部審計的關鍵在于它能夠為企業加強內部管理、完善內部控制制度、提高經濟效益服務。內部審計是適應企業的內在需要設立的，內部審計人員根據企業目標，圍繞企業的生產經營履行監督職責，更好的為企業服務。我們為何設立內部審計及實際開展情況（結合實際情況擴展）激烈的市場競爭中，一個企業要想取28、得發展，企業內部必須形成激勵與約束相結合的經營機制，健全內部控制系統，完善決策和控制體系，就需要內部審計為企業提供服務。這幾年公司發展速度較快，管理跨度比較大，目前已經相繼成立了吉林、遼寧、黑龍江、北京、山東等多家分公司，為了加強和完善管理，公司設立了審計部。當前，我們公司實施的內部審計主要是以財務收支審計為基礎，以評價內部控制制度和經濟效益為中心，加強內部管理和監督，維護財經法規和公司各項規定的有效執行，為公司的健康、高速發展服務。公司審計部自成立以來，不斷完善制度建設，制訂了內部審計制度，規范了內部審計工作的流程和方法，并且在實際工作過程中逐漸改進。在公司領導的支持和各部門的大力配合下，我29、們審計部以提高公司經濟效益和運行效率為中心，結合公司實際，緊緊圍繞公司熱點、難點、重點問題開展審計工作，針對管理和控制中存在的問題，提出切實可行的意見和方案，促進公司改善經營管理，充分發揮審計的監督和服務職能，為公司領導及時提供決策依據，為公司節約了大量資金。在加強內部管理，提高經濟效益等方面，真正起到了“經濟衛士”和參謀助手的作用。（五）內部審計制度概括介紹內部審計制度內容十、產品知識十一、商務禮儀（一）商務禮儀的概念 商務禮儀是在商務活動中體現相互尊重的行為準則。 商務禮儀的核心是一種行為的準則，用來約束我們日常商務活動的方方面面。 商務禮儀的核心作用是為了體現人與人之間的相互尊重。（二）30、商務禮儀內容 儀容儀表：是指個人的形象。 言談舉止：是指每一個人在商務活動中的職業表現。 （二） 禮儀四原則敬人 自律 適度 真誠（四）儀表禮儀1、個人衛生頭發：整潔、無頭屑，頭發軟者可用摩絲定型眼睛：清潔、無分泌物，避免眼睛布滿血絲鼻子：別讓鼻毛探頭探腦，勿當眾摳鼻子嘴巴、牙齒：清潔、無食品殘留物男士的胡子：每日一理，刮干凈指甲：清潔，定期修剪配件及飾物：檢查有否污損或被碰歪了2、職場儀態相貌美高于光澤的美，而秀雅合適的動作美又高于相貌的美，這是美的精華。培根職場儀態站姿 挺胸：抬頭、目光平視 男士：雙腳叉開與肩同寬 女士：后跟并攏，呈八字或丁字步職場儀態坐姿 男士：腳不可分到與肩寬 女士：31、膝蓋并攏是永遠的原則職場儀態行走 身和脖子保證是挺直的 行走在兩條直線上職場儀態微笑 微笑是世界通用的語言 真誠的微笑 8顆牙齒 微笑是可以練習的3、商務著裝（1）男士著裝西裝 整體搭配：款式、色調、面料一致 色調選擇：東方人膚色較黃，穿灰色西裝比深藍色效果好 款式選擇：歐式、英式、美式、日式 注意細節：去掉標簽 、熨燙平整 襯衣 單色為主 扣上領扣 袖口露出西服2.5厘米 袖口不能卷起 不能有污漬和磨損的痕跡鞋、襪 深色西裝配黑色皮鞋，深色襪子 系帶皮鞋顯得正式 西裝不能與旅游鞋搭配 飾物領帶 領帶的長度不應超過腰帶 不能有污漬 純色或幾何圖形的領帶比較正式手表 穿著西裝時，手表的表帶必須是32、皮質或金屬質地，不能是塑料的 銀色的手表比金色的更容易搭配衣服 腰帶 穿著西裝時，腰帶應是壓邊的，不宜用太休閑的腰帶 （2）女士著裝衣服 整體著裝顏色不宜超過3種 建議選擇黑、白、米、灰四色系套裝 裙子長度在膝蓋上下3公分內 避免穿露肩衣服襪 比皮膚略深顏色絲襪 襪口不能露在裙外 絲襪上不能有飾物及破損 不宜穿網襪 白天不能穿著黑色絲襪鞋 獨立跟的皮鞋 鞋跟至少1寸且不可太細 不可露腳趾 飾物皮包 質地硬的包顯得比較正式 帆布包不宜出現在正式的場合 首飾 同一色系的 不宜過多，三件為佳絲巾 東方人佩戴絲巾要盡量搭配暖色調 要注意和服飾顏色的搭配 十二、銷售流程及銷售技巧十三、筆試及就職六、公司業務具體要求和安排 每日在下店前將業務員工作行程安排報表報于銷售經理（助理）處予以審核。 銷售經理、銷售經理（助理）、每周要按排查店，加強管理促進銷售任務的完成。 銷售任務及提成：每個月定銷售任務，完成任務后；超額部分增加提成。 公司業務須將典型同行業品牌（品牌、價位、銷售店排面位置、促銷價格等等）調查清楚，將結果匯報予銷售經理（助理）