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城市開發建設集團人力資源管理手冊
城市開發建設集團人力資源管理手冊.doc
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管理手冊
上傳人:職z****i 編號:1107014 2024-09-07 29頁 151.41KB

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1、員工手冊xx某x投資集團有限公司董事長致辭親愛的各位員工:海納某,英賢匯聚。值此集團持續健康發展之機,我謹代表xx集團董事會對您們長期以來的辛勤勞動與奉獻表示衷心的感謝!對愿與集團共同成長共謀發展的新員工表示誠摯的歡迎!“千金何足貴,一士固難求”!我們一向尊重知識、尊重人才,把德才兼備和認真負責的員工看作是集團最大的財富。在xx,您將感受到融洽的工作氛圍、先進的企業理念和昂揚奮發的工作激情。xx為您提供了一個非常寶貴的成長機遇和一個廣闊的發展空間,只要你付出勤勞與智慧,您必將獲得公正的評價與回報,實現人生美好的價值。某您能夠珍惜這來之不易的機會,珍惜這寶貴的時光,為您個人和集團的發展做出最大的2、貢獻。我們來自某四海,是緣分讓我們在這里相聚,讓我們攜起手來,乘勢而上,為把xx打造為國際一流的旅游目的地而長期努力奮斗!最后,祝愿全體員工身體健康!工作愉快!生活快樂! 董事長: 目 錄第一章集團概況3一、集團簡介3二、項目簡介4三、企業文化6第二章職業行為規范8一、權利與義務8二、儀容儀表9三、工作行為9四、商務禮儀11五、十條高壓線12第三章入職指引13一、新員工報到13二、考勤15三、試用與轉正17第四章人力資源管理18一、招聘管理18二、勞動合同19三、薪酬21四、人事異動23五、專業技術職務(職稱)資格管理25六、員工離職26七、員工關懷27八、考核30九、培訓與發展31第五章內部3、溝通32一、原則32二、溝通渠道錯誤!未定義書簽。三、員工投訴33第六章獎勵與處罰35一、獎勵35二、處罰35第七章附 則36第一章 集團概況一、 集團簡介xx某x投資集團有限公司是一家以城市開發建設和運營管理,旅游產業投資與開發、房地產開發與投資,文化、休閑和水上娛樂設施投資以及投資咨詢服務為主營業務的大型綜合型投資管理公司。它由xxx投資有限公司、x國際投資管理有限公司、某x投資集團有限公司、x機電有限公司和某某投資(x京)有限公司共同組成的x投資聯盟出資組建。xx集團旗下擁有全資控股xx某x建設工程有限公司、xx某x置業有限公司、xx某x國際旅行社有限公司和xx某x文化傳播有限公司等,與4、x旅游經濟特區政府合資參股投資的某x水上游樂有限公司也已組建運營。xx生態旅游區由xx新區項目群和xx旅游區板塊,兩大板塊共八個組團39大項目,總開發建設占地面積60平方公里,總建筑面積約300萬平方米,總投資100億元,規劃通過3-5年的建設,形成山水相融,集觀光、休閑、養生于一體,世界知名、國際一流的旅游勝地和大武當產業格局。目前,集團有員工200余人,其中80%以上具有專科以上學歷,中高級職稱人員占40%以上。集團成立以來,堅持以人為本,秉承“夢想、忠誠、執著、專業”的企業理念,在城市建設開發領域不斷創新,引領區域發展潮流,努力實現員工、企業和社會的共某展。二、 項目簡介為弘揚我國優秀傳5、統文化,響應xx省委、省政府建設“x生態文化旅游圈”的戰略構想,抓住國家xx調中線工程建設機遇,2008年集團開始了xx生態旅游區的全面開發建設。x是我國著名的道教文化圣地、武術發源地、國家重點風景名勝區和“AAAA級旅游風景區”,1994年被列入聯合國世界文化遺產名錄。集團正在開發建設的xx生態旅游區就坐落在風景秀麗的x和國家xx調中線工程水源地x水庫之間。三、 企業文化1、集團愿景: 提升區域綜合價值,打造國際一流旅游目的地;2、集團使命:創造某生活體驗;3、集團核心價值觀:發展引擎,某力量;4、集團戰略目標:三年戰略目標: xx省旅游產業第某牌;五年戰略目標: 某旅游產業前十品牌;十年戰6、略目標: 國際知名旅游企業品牌。5、xx精神:王者之手,點石成金(KINGHAND)知識K、執著I、某N、進取G、忠誠H、激情A、合作N、敬業D八大精神第二章 職業行為規范 一、 權利與義務第一條 基本權利 1. 依法受勞動合同法等國家法律法規的保護;2. 依照公司規章制度通過自己的勞動付出取得薪酬及各類獎勵;3. 按照國家法律和公司規定享有國家及企業規定的各類福利(如社會保險、各種補助、各類假期、獎勵等);4. 受雙某式簽訂的勞動用工合同的保護;5. 接受公司的培訓,通過學習和培訓提高自己業務素質和管理水平。 第二條 基本義務 1. 遵守國家的法律法規,遵守勞動用工合同及公司規章制度; 2.7、 完成公司及其上級主管交辦的工作任務,并自覺接受上級領導的管理,定期接受集團和所屬公司的工作考評;3. 遵守職業道德,自覺維護公 的利益和聲譽;4. 向公司如實提供與工作相關的個人基本資料,保守公司機密;5. 具有強烈的事業心、敬業心和責任心,認同企業文化,忠誠企業。二、 儀容儀表個人儀容代表公司形象,員工上班期間儀容儀表要求如下:1 保持飽滿的精神狀態,全身心的投入工作;2 化妝適宜,明朗干凈,修飾自然適度;3 保持發型端莊、整潔、自然;4 指甲不宜過長,不涂鮮艷色彩;5 佩戴胸卡;6 服裝應保持干凈、整潔;男員工夏季不得穿拖鞋、背心、無袖體恤、短褲等服裝,不蓄長發、胡須;女員工不得夏季穿低8、胸、露肩、露背、露臍的服裝,不得穿涼拖鞋、超短裙、短褲、休閑褲(如七分褲及褲長到膝蓋以上的褲裝);7 襪子應保持清潔無異味;8 禁穿拖鞋、短褲、背心;9皮鞋干凈明亮。三、 工作行為公司倡導在工作中“講責任、講效率、講大局、講紀律、講節約”的“五講”行為規范,具體要求如下: 1 注意個人談吐,注重文明禮貌,在公司內使用普通話;2 待人處事不卑不亢,自信自強;3 努力學習專業知識,不斷提升自己;4 端正工作態度,愛崗敬業;5 增強創新意識,不斷提高工作績效;6 保持工作場所衛生,保持個人工作臺整潔有序;7 及時清潔維護辦公設備,確保運行良好;8 愛護公物,節約水電和辦公用品;最后離開辦公室的員工,9、要關閉所有的電器和門窗;9 工作期間嚴禁大聲喧嘩、唱歌、聊天、串崗或從事其他與工作無關的事情;10 工作期間員工應堅守工作崗位,專心工作,需暫時離開時應告知部門負責人或同事;11 工作期間禁止上網瀏覽與工作無關的內容;嚴禁下載未經認證許可的程序或者軟件,防止計算機中毒,影響工作使用;12 上班期間禁止接待非工作訪問,來賓事先做好登記,未經許可不得進入工作區;13 積極學習公司各項規章,嚴格按照制度辦事;14 員工之間互相配合,建立某順暢的工作關系;15 不造謠,不傳訛,不在背后議論長短,通過正常渠道反映問題、意見和建議,營造某融洽、輕松友好的工作氛圍;16 員工的辦公桌內不要存放大量現金及貴重10、物品,以免造成不必要的損失;17 增強保密意識,不對外泄漏公司秘密;18 重要文件資料應注意保存歸檔或及時銷毀,防止電腦泄密,嚴格執行公司印章、支票等使用規章。四、 商務禮儀在商務交往中要求注意如下:1. 接待客人1) 迎送客人應起立,重要的客人應到門外迎送;2) 客人來時,應面帶微笑,主動打招呼或點頭致意;3) 主動請客人落座,盡量不要使客人背對門或離門太近;4) 入座時不翹二郎腿,不把手枕在腦后;5) 談話時保持端正姿勢,身體不要抖動,不跺腳或搓手;6) 談話態度熱情、真誠、開朗,注意與客人保持適度目光接觸;7) 注重言語文明禮貌,切忌使用臟話、粗話、土話;2. 標準禮貌常用語1) 內外部11、溝通一律講普通話;2) “您”、“請”應該成為使用最多的字;3) “您好”或“您早”打招呼時;4) “對不起”、“請原諒”打擾或麻煩他人時;5) “抱歉”給他人帶來不便或損失時;6) “勞駕,請問”提問或詢問時;7) “謝謝”、“十分感謝”接受他人幫助時;8) “不(別)客氣”、“不用謝”他人表示感謝時;9) “再見”告別時;10) “您好,xx集團” 接聽外線電話;“您好,部門” 接聽內線電話;五、 十條高壓線公司根據工作實際設定“十條高壓線”,要求全體人員須認真學習,嚴肅對待,加強監督,力求避免,對觸犯的應嚴格追究相關責任:1) 不得故意虛假報賬;2) 不得收受回扣;3) 不得泄露公司商業12、機密;4) 不得從事與公司有商業競爭的行為;5) 不得包庇違法亂紀行為;6) 不得利用職權以任何形式侵占公司的財產,包括利用對公司有利的機會;7) 不得收受賄賂或獲取非法收入;8) 不得挪用公司資金或將公司資金借貸給他人;9) 不得以公司資產為本公司股東或其它個人債務提供擔保;10) 不得將公司資金以個人名義或除集團和所屬子公司以外的其它名義開立賬戶;入職指引六、 新員工報到1、 集團人力資源部和各公司綜合事務部負責辦理新員工入職報到手續。2、 員工報到時,需提供以下證件及相關材料,公司將部分留存備案: l 聘用通知書(就業協議書)l 身份證原件及復印件l 戶口簿或戶口遷移證l 學歷證原件及復13、印件l 職稱證原件及復印件l 與原公司解除勞動關系的證明l 體檢證明l 一寸彩色免冠照片三張以及其他需要附帶的資料3、 新員工報到后,可辦理如下手續:l 填寫員工試用期登記表和員工信息采集表;l 辦理住宿登記;l 按標準領取辦公用品;l 到財務辦理工資卡;l 照相,制作工作證;l 引領新員工到工作部門就職。4、 新員工在相應部門報到后,部門經理負責引領向本部門或其他部門相關人員引見、介紹。5、 新員工報道后應參加入職培訓,了解公司相關規章制度和個人工作概況。七、 考勤1. 工作時間集團實行六天工作制,每周工作時間為40小時,周一至周六為正常工作時間,每天工作7小時。工作時間一般為:冬季:上午 14、8:3012:00;下午 14:0017:30夏季:上午 8:0011:30;下午 14:3018:00說明:每周六下午冬季15:30、夏季16:00下班。冬季和夏季工作時間調整依據集團有關通知執行。員工應嚴格遵守集團作息時間,不得無故遲到、早退、曠工。2. 考勤集團總部和下屬公司指定專人負責記錄本單位員工考勤,員工應在上班前到相關主管人員處簽到,考勤表某由各單位人力資源部門負責審核存檔,保存期為3年。休假1) 假期l 法定假日:元旦、春節、五一、國慶節等法定假日按照國家有關規定執行。l 病假:因病治療或休養者可請病假,超過一天(含)需出具醫院證明。帶薪病假為每年度6天(遇例假日不順延)。l 15、事假:員工因本人或家庭有緊急事務需要處理的,可以請事假。正式員工一年內累計不得超過30天,試用期內員工請事假累計不得超過8天。l 婚假:3天,晚婚為7天(男25周歲、女23周歲以上為晚婚)。如到外地(不含旅行結婚)結婚的,可根據實際路程所需時間,另加往返路程天數。另外,子女結婚可享受假期1天。l 喪假:3天(遇例假日順延,員工到外地辦理喪事,可根據實際路程所需時間,另加往返路程天數)。l 產假:3個月,晚育(女24周歲以上初育)可加15天;難產可憑醫院證明增加產假15天;多胞胎生育的,每多生一個嬰兒,增加產假15天;懷孕不滿4個月流產時,根據醫務部門的意見,給予15天至30天的產假;懷孕滿4個16、月以上流產時,給予42天產假;配偶分娩,男員工可請陪產假3天(限在女方產假期間),晚育、難產、多胞胎每多1個可增加1天。l 哺乳假:產后有不滿1周歲嬰兒的女職工,每日給予兩次哺乳時間,每次30分鐘,多胞胎生育的,每多哺乳一個嬰兒,每次哺乳時間增加30分鐘,每日的兩次哺乳時間可以合并使用。l 工傷假:按國家有關規定執行。2) 請假和銷假請假需提前填寫請假單,注明請假種類、時間、事由、交接事項,按照程序審批,未辦請假手續而擅自離開者,以曠工論處。因病不能自行請假的,可由同事或家屬代辦。因故無法事先辦理的,應事先及時打電話向直接上級領導請假,并做好工作安排,上班后1個工作日內補齊請假手續,否則視為曠17、工。人力資源部員工三天內(含)備 案部門經理 七天以內(含) 部門經理三天內(含)主管副總備 案 員工七天以上部門經理三天以上 總裁集團請假審批流程圖備 案休假結束后應在兩日內辦理銷假手續。下屬子公司參照以上流程執行。3) 假期的薪資影響計算員工在婚假、喪假、法定假、產假、工傷假期間的薪資按薪資標準全額發放;員工休事假期間不計發薪資;員工因病或因工負傷在醫療期內的,根據連續工齡的長短,按照有關規定發給病傷假期工資。八、 試用與轉正1. 新入職人員(含調至新崗位人員)按照合同期限明確試用期。特殊工作崗位有特殊要求的,可向公司申請批復后執行。2. 試用期結束后,人力資源管理部門和所在職能部門負責進18、行考核,確定試用期表現是否合格。對合格人員出具書面的轉正通知書,確定工資級別和薪酬標準。3. 試用期間不合格的,公司將終止試用,予以辭退;試用期間表現特別優秀者可以申請提前轉正。員工在試用期內有下列情況之一的,予以辭退:1) 崗前、在崗培訓考試不合格的;2) 品質低劣或嚴重違紀,在工作中造成不良后果的;3) 事假超過15日或病假超過一個月的;4) 給公司造成重大經濟損失的;5) 其它不符合公司或部門要求的。6) 試用期內,因本人原因導致中斷試用15天以內的,中斷時間不計為試用期。第三章 人力資源管理以人為本,尊重人才,為員工的發展提供廣闊的成長的空間,使人才有充分的空間施展其才能是公司人才戰略19、的根本。一、 招聘管理1. 招聘原則:公平競爭、擇優錄用、內部優先。2. 招聘渠道: (1)內部競崗; (2)員工、業內人士推薦,關系引薦;(3)通過新聞媒介(報紙、專業刊物廣告、相關網站)發布招聘信息;(4)大中專院校招聘會;(5)通過定期或不定期舉辦的人才市場招聘;(6)從各類人才庫中檢索;(7)通過人才中介機構代理招聘;(8)與教育培訓機構聯合培養。3. 面試公司根據人員需求組織參加人才招聘會,進行集體、集中面試,擇優錄取。4. 錄用在應聘人被確定錄用后,人力資源部會及時向被錄用人發出錄用通知書(內部員工應及時通知其原所在部門和新用人部門)。所有面試合格人員均應參加體檢,體檢合格方能上崗20、。二、 勞動合同1. 集團與員工在平等自愿、協商一致的基礎上簽訂勞動合同,明確勞動關系,合同雙方必須認真履行合同中所規定的義務,勞動合同不受法人代表變動的影響。2. 勞動合同由公司法人代表人與勞動者本人簽訂。3. 勞動合同以書面形式訂立,一式兩份,公司與員工本人各執一份。4. 公司在員工合同到期前三十日內作合同續簽調查,對員工合同期內工作進行審核,審核合格者可以續簽勞動合同,合同期內因工作失誤等原因考核不合格者,按規定辦理終止勞動合同手續,并通知到員工本人。5. 公司生產經營發生重大變化或進行組織機構調整,可與員工遵循平等自愿、協商一致的原則變更勞動合同內容。6. 協商變更勞動合同的,公司應在21、三十日內與員工辦理完變更手續,協商不成的,企業可根據勞動法提前三十日通知員工解除勞動合同。7. 依據勞動法有關規定對嚴重違法違紀的職工解除勞動合同使用開除:l 被判刑并入監服刑的;l 被勞教者;l 留用察看期間表現仍不好的。8. 對嚴重違反勞動紀律或犯有嚴重錯誤,但不夠開除或除名條件,經教育或行政處分仍無效的員工,解除勞動合同適用辭退,公司根據生產經營狀況和富余員工的情況,按照有關規定與員工解除勞動合同也可適用辭退。9. 依據勞動法第二十六條規定、第二十七條規定與員工解除勞動合同的,應提前三十日向員工送交解除(終止)勞動合同通知書,并由員工本人簽收,通知書內容應注明解除合同原因及需要辦理的各種22、手續。10. 員工依據勞動法第三十一條規定提出解除勞動合同的,應提前三十日向公司遞交書面申請,公司應在三十日期滿前做出書面答復。員工違反提前三十日以書面形式通知公司的規定,而要求解除勞動合同,公司不予辦理。如員工違法解除勞動合同,給公司造成經濟損失的,應當承擔賠償責任。11. 勞動合同在履行的過程中如發生爭議,雙方可向單位勞動爭議調解委員會申請調解。公司內成立勞動爭議調節委員會,設在工會,由工會主席、員工代表、公司代表組成,主任由工會主席擔任。12. 調解委員會調解勞動爭議,應自當事人投訴并申請調解之日起三十日內結束,到期未結束,視為調解無效。調解無效,可向上級勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。三、23、 薪酬1. 總則第一條 本公司員工薪資(稅前薪酬),實行職務給與制,按其所聘任職位、職級、工作性質及責任輕重,給與不同的薪資。第二條 個人工資所得稅、社會福利個人應繳部分和其它捐款從薪資中直接扣除。第三條 薪資經扣除所規定的數額后,以銀行工資卡形式支付給員工。因計算錯誤或業務過失造成工資超發或漏發時,通知本人后,在下月發放工資時直接扣除或補發。第四條 員工對薪資產生疑異時,按組織程序逐級反映,各級領導認真查實,堅持對公司、對員工負責的原則進行客觀、公正、及時的處理。2.薪給辦法第一條 公司員工薪資標準以xx集團人員薪資體系為準。第二條 公司招聘員工試用期間發放其應聘崗位工資的80%(不低于當地24、最低工資標準)。第三條 新進員工的職級薪資原則上自所聘任職位的最末檔次定起,有下列情形之一者,可在所任職位的薪資檔次內做適當調整。(一) 該員工具有豐富的相關工作經驗。(二) 該員工所具能力及特長為本公司所急需。第四條 公司員工的薪資級別根據其工作能力和工作績效,在適當期限內予以調整,由綜合事務部發出“調薪通知單”,通知本人及相關部門并于通知發出的次月起執行。第五條 各下屬公司和總部部門人員編制及工資總額指標由集團總裁辦公會負責審定。根據公司業績和員工績效,每年有一定數量的員工(入職滿一年)晉升工資,公司晉升比例控制在員工總數的20%內,所有人員的工資晉升報集團總裁辦公會審批。3.薪資的計算及25、給付日期第六條 薪資構成與發放:基本工資為薪資標準的70%,月績效工資為薪資標準的30%。薪資計算周期為當月的1日到月末,并于每月10日支付(遇節假日提前)。如遇不可抗力不得不延緩工資支付時,應提早于應支付日3日前通知員工(薪資均為稅前薪資)。第七條 薪資計算公式:月工資薪資標準70%26(26-缺勤天數)+月績效工資+司齡工資(滿一年50元)+午餐津貼。四、 人事異動1、調動類型 因工作需要,集團將調動員工到不同的子公司、部門或崗位之間工作;因工作發展要求或個人原因,職工本人也可申請在子公司、部門或崗位之間工作。2、調動條件 1)單位安排的調動 集團人力資源部或子公司綜合事務部根據規定的程序26、辦理調動手續,開具調令安排職工到新崗位工作。 2)職工提出的調動 員工本人提出申請; 單位愿意接受; 原崗位工作已經移交; 3、調動要求與規定 1)被調動工作的員工與原單位辦理了工作移交后,持原單位人力資源部門出具的工資關系介紹函等資料必須于3 日內到新單位報到,接受新的工作任務。若無特殊說明或事先請假,逾期報到一律按曠工論處。 2)集團內部調動安排各單位或員工必須無條件執行,不得以各種理由拒絕執行或拖延。 3)員工無正當理由拒不服從集團內部交流或調動安排的,自調令發出次日起,按待業處理,待業超過15天仍不服從安排的,按曠工處理,連續曠工超過15天或累計曠工超過30天的,解除勞動合同。 3、晉27、升、免職 1)公司將根據員工的工作表現和能力的提高以及工作需要為員工提供晉升的機會。提升的員工必須具有出色的表現及相關的工作能力和經驗。 公司如有職位空缺,則首先考慮由現有內部員工中進行選拔,如果您認為您有足夠的能力應聘這一職位,則公司對每一位應聘者提供平等的機會。 2)公司通過公開競聘、組織考核、推薦等方式選拔晉升員工。 員工若在任職期間,對工作不能勝任,公司可對當事人做出降職安排,工資和福利亦會作相應的調整,員工應自覺接受。五、 專業技術職務(職稱)資格管理 1、集團現行職稱序列主要分為工程類、經濟類、會計類、行政類等。職稱級別分為初級(員級、助理級)、中級、高級(副高級、正高級)等。 228、工程類、經濟類、會計類初級和中級職稱需參加社會某考試取得,行政類和高級職稱某由集團報送十堰市人才交流中心評聘,費用由個人自理。各級職稱評聘主要基本條件: 學歷員級初級中級高級中專見習期滿轉正具備員級職稱4年需破格晉升大專見習期滿轉正具備員級職稱2年具備助理職稱4年后需破格晉升本科見習期滿轉正具備助理職稱4年后具備中級職稱4年后碩士見習期滿轉正具備助理職稱2年后具備中級職稱4年后3、員工職稱證書由集團人力資源部門負責某保管。六、 員工離職1、員工離職的四種形式:員工自請辭職、職務調動離職、退休離職、協商解約、勞動合同終止、其他原因離職。 2、員工不辦理書面請假手續、或請假未批準擅自離崗視為離職29、。 3、員工離職達到 15 天,經聯系拒不返回單位工作的按曠工論處。員工連續曠工15天或一年內累計曠工超過30天時解除勞動合同。 4、試用期內的員工辭職,需書面提交辭職報告書給集團或下屬子公司人力資源部門,經集團或子公司書面批復同意,再予以工資結算,擅自離開者,視為自動放棄工資。 5、正式員工辭職,則需書面提交辭職報告書給用人單位人力資源部審核,經集團批準同意后再予以工資結算,擅自離開者,視為自動放棄工資。不給予辦理相關人事、社保關系轉移。 6、員工離職,需辦理工作移交清單,原有職務上保管及辦理中的帳冊、文件(包括技術資料圖樣)等均應列入移交清單并移交指定的接替人員或有關單位,并應將已辦而未結30、案的事項交待清楚(技術資料,圖樣等類應交保管資料單位簽收)。移交清單完畢后 人力資源部辦理相關手續。否則不給以辦理相關人事、社保關系轉移。 7、員工離職所列移交清單,應由直屬主管詳加審查,不合之處,及時更正,如離職人員,正式離職后,再發現財物、資料或對外的公司應收款項有虧欠未清的,應由該單位主管負責追索。七、 員工關懷1. 津貼l 工作午餐津貼:正式員工200元/月;l 公務通訊津貼:100-600元/月(依職級決定);l 外地員工住宿津貼:150-800元/月(依職級決定)。公務交通津貼需以相關發票報銷,還需提前填寫“乘坐出租車審批單”;公務通訊津貼每月憑發票按一定標準發放一次;工作午餐津貼31、每月隨工資一起發放。2. 健康飲食計劃員工食堂市場化管理,午餐津貼發放個人或充入個人就餐卡,員工自愿就餐。根據季節變化,制定科學、均衡、營養的飯菜,也可根據員工需求提供牛奶、雞蛋、小炒、啤酒等高質量飯菜。3. 外地員工定期休假(調休):(1)高層管理人員(總監及以上):原則上每月探親一次(往返四天內),一年中,公司報銷往返路費四次,標準為航空機票。確因工作原因無法休假,配偶可到公司探親,公司報銷往返路費,標準為航空機票;(2)中層管理人員(部門經理、副經理、業務經理):原則上二個月探親一次(往返一周內)。一年中,公司報銷二次往返路費(含春節放假、配偶探親),確因工作原因無法休假,配偶可到公司探32、親,公司報銷往返路費,標準為中巴客車、火車動車二等座、硬臥或等同于火車硬臥的價格;(3)普通員工:原則上每半年可探親一次(往返一周內)。一年中,公司報銷一次往返路費(含春節放假、配偶探親)。確因工作原因無法休假,配偶可到公司探親,公司報銷往返路費。標準為中巴客車、火車動車二等座、硬臥或等同于火車硬臥的價格; (4)普通員工加班必須經各單位主管副總級領導審批,員工加班后,部門可視工作情況,合理安排加班調休,十堰市以外員工調休原則上每次時間不超過一周。4. 體育健身計劃(1)活動內容:集團和所屬公司工會牽頭成立體育健身興趣小組,組織體育活動,如乒乓球比賽、羽毛球比賽、臺球比賽、籃球比賽、拔河、登山33、及各種棋類活動等,將員工拉到體育健身的隊伍中來,健身強體,愉悅精神。原則上安排每月開展一次小型集體活動,每季度開展一次大型活動,但不得影響正常工作開展。(2)活動組織方式:l 內部員工之間、部門之間的比賽;l 集團與周邊企業、政府間的友誼賽。5. 員工重大家事關懷計劃a.結婚: 單職工結婚:公司以工會名義贈送賀禮(300元);雙職工結婚:公司以工會名義贈送賀禮(600元)。b.直系親屬喪亡:以工會名義給予慰問金200元。c.疾病、事故、災難:公司視情給以慰問、救助。 6. 春節、中秋節福利發放:公司視情發放福利和過節費。7. 員工生日祝福:由工會牽頭購買生日禮物一份,公司全員填寫生日祝福卡片,34、為當月壽星送去溫馨的生日祝福。8. 旅游考察:(1)根據公司實際情況,每年組織12次外出旅游(遠途、近途視情確定);(2)相關人員根據工作需要進行外出考察;(3)視情況組織拓展訓練。八、 考核1. 考核原則1) 以提高員工績效為導向;2) 定性考核與定量考核相結合;3) 多角度考核;4) 公平、公正、公開原則。2. 考核周期 季度考核與年度考核。3. 考核辦法 集團某制定的考核辦法執行。4. 考核結果運用1)晉升、加薪:根據公司業績和員工年度績效考核情況,每年設定一定比例的員工進行職務晉升或加薪;2)降職、降薪、辭退:根據績效考核結果,對連續2個季度績效考核不合格的員工,公司對其進行降職、降薪35、,甚至辭退處理;3)教育培訓:對年度績效考核為“優”,而且企業忠誠度高的員工,公司可以優先考慮為其提供教育培訓機會,提高他們的工作技能和職業素養,幫助他們進行職業生涯規劃和職業發展;4)績效獎勵獎金分配依據:季度、年度績效考核分數將直接決定被考核人的績效獎金分配系數以及各績效獎金的具體分配數額;5)榮譽評比依據:榮譽評比主要根據績效考核的結果、評選比例以及其他標準來進行評選,其中績效考核結果是重要依據之一。5. 申訴提交被考核人如對考核結果不清楚或者持有異議,可以采取書面形式向績效考核管理委員會提交申訴書。申訴書內容包括:申訴人姓名、部門、申訴事項、申訴理由。九、 培訓與發展1、公司每年組織內36、部或外聘培訓師,針對企業管理、規章制度、企業文化、財稅知識等內容進行全面、實效培訓,受培訓率達100%。2、學習培訓只做非學歷的專業技能短期培訓,各部門根據自身工作情況提報專業技能培訓計劃,報公司領導審批。第四章 內部溝通一、 原則1、公司一貫提倡友好、協作、融洽、簡單的人際關系,重視正常渠道的信息溝通,強調資源共享。公司反對員工間互相猜忌,詆毀或背后議論他人。 2、經常進行坦誠的溝通與合作可提高工作績效,增進員工友誼,幫助員工成長。二、 溝通渠道1、公司會定期或不定期地通過會議的形式傳遞公司的經營管理信息;也會組織一些團隊活動讓員工充分溝通交流;還會通過員工座談會等形式聽取員工對公司業務和管37、理等方面的意見和建議;同時建議各部門將需要告知員工的信息及時告知本部門員工。2、各級主管、部門經理、子公司和集團領導都負有為員工在工作滿意度提升、職業心理輔導、申述處理等方面提供幫助的責任和義務。員工提出意見、建議、申述一般應采取逐級反映的程序,從解決問題的角度考慮,不提倡越級上報。3、員工的意見和建議將成為公司在經營管理決策過程中的考慮因素,雖不能承諾員工每一個想法都能實現,但公司會給員工以相應的答復。三、 員工投訴1、 員工投訴是公司賦與每位員工的民主權利,員工應當珍惜、正確理解和使用這種權利。 2、員工可以對不公正的問題及待遇提出投訴,以便通過正常渠道加以解決。投訴問題時,應本著實事求是38、認真負責的態度。 3、公司充分尊重員工的投訴權利。對于員工的投訴,應本著“先調查,后處理”的方法,力求全面、客觀、公正地解決投訴問題。第五章 獎勵與處罰一、 獎勵 公司獎勵分為團隊獎勵和個人獎勵,獎勵類型有物質獎勵和精神獎勵。 公司獎勵以精神獎勵為主,輔以一定程度的物質獎勵。 公司設立各類獎勵制度,獎勵員工在各自崗位工作所取得的成績。具體為表彰員工在經營、成本管理、旅游管理、投資、招投標管理、項目管理、審計、行政、人力資源等工作方面取得的成績。 公司精神獎勵分為通報表彰、授予先進個人(集體)稱號、社會榮譽評選等。二、 處罰 公司根據國家法律、法規、制度和集團及所屬公司有關規定對員工工作中的失39、誤、不良行為或造成的經濟損失或社會聲譽方面的不利影響等予以懲戒。 公司處罰分為經濟處罰、行政處罰和黨紀處罰,情節嚴重的解除勞動合同,觸犯刑律的移交 法機關處理。 經濟處罰以罰款為主。 行政處罰分為警告、記過、記大過、降級、撤職、開除等。黨紀處罰分為警告、嚴重警告、撤消黨內職務、留黨察看、開除黨籍。 第六章 附 則1. 本員工手冊經總裁批準后實施,修正時亦同。2. 本集團員工務必了解本手冊一切內容,并不得以未悉為由而免除責任。3. 本規則不盡之處,參照國家法律法規及公司規章制度和有關規定執行。 注:1. 本員工手冊解釋權歸xx集團所有;2. 本員工手冊屬內部資料,請注意妥善保存;3. 員工在離職時,請將本員工手冊主動交還人力資源部。員工學習確認書:致集團人力資源部:我已經認真學習閱讀和理解員工手冊內容,并保證嚴格遵守員工手冊的規定。 簽 名: 時 間:
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