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1、x市x商住中心開發(fā)有限公司工作手冊MKD-HRM01版本A共17頁生效日期年 月 日部門會(huì)簽審核批準(zhǔn)目 錄1、封面第1頁2、目錄第2頁3、部門職能第3頁4、部門架構(gòu)第4頁5、各崗位職責(zé)第5-10頁6、工作流程第11-16頁7、附則第17頁人事行政部部門職能一、人事管理職能1、人力資源規(guī)劃：根據(jù)企業(yè)發(fā)展制訂人力資源長短期供需計(jì)劃；2、人員招聘與配置：人員招募、選拔、錄用、安置；3、員工培訓(xùn)與開發(fā)：制定培訓(xùn)計(jì)劃，組織落實(shí)各種培訓(xùn)；4、薪酬福利管理：工資、獎(jiǎng)金及福利政策的制訂與落實(shí)；5、勞動(dòng)關(guān)系管理：出勤管理，崗位變動(dòng)管理，勞動(dòng)關(guān)系管理，勞動(dòng)安全與衛(wèi)生管理等。二、行政管理職能1、公司后勤工作的管理；2、2、公司安全與公共衛(wèi)生管理；3、公司固定資產(chǎn)及辦公用品的管理；4、行政車輛的使用、保養(yǎng)、維修管理；5、行政費(fèi)用的控制與管理；6、與相關(guān)政府部門的溝通與協(xié)調(diào)。三、其他職能1、協(xié)調(diào)各部門之間的行政關(guān)系； 2、公司相關(guān)政策的貫徹執(zhí)行。部門架構(gòu)圖人事行政主管（0/1）保安隊(duì)長（1/1）勤雜員（1/1）廚房炊事員（1/1）人事行政文員（1/1）保安員（7/12）說明：1、（ X / X）編制人數(shù)現(xiàn)有人數(shù)2、總編制預(yù)算為17人。各崗位職責(zé)一、人事行政主管崗位職責(zé)崗位職責(zé)說明書部門人事行政部崗位名稱人事行政主管崗位編號(hào)HR-01定編人數(shù)1直接上級(jí)副總經(jīng)理直接下屬文員、勤雜員、炊事員、保安隊(duì)長工作職責(zé)描述：13、 在副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)主持人事行政部的全面工作，組織并督促部門人員全面完成人事行政部職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作任務(wù)；2、 負(fù)責(zé)行政后勤及安全保衛(wèi)工作的管理；3、 負(fù)責(zé)公司日常行政事務(wù)管理，協(xié)調(diào)各部門之間的行政關(guān)系；4、 負(fù)責(zé)組織安排公司召開的各類會(huì)議，傳達(dá)會(huì)議精神；5、 負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)及辦公用品的管理；6、 負(fù)責(zé)組織制定公司各項(xiàng)人事行政管理制度；7、 負(fù)責(zé)控制各項(xiàng)非合理行政費(fèi)用的支出；8、 負(fù)責(zé)公司宿舍、廚房及公共衛(wèi)生管理；9、 負(fù)責(zé)定期對(duì)公司行政后勤管理工作進(jìn)行檢查和評(píng)估；10、負(fù)責(zé)日常人事管理工作；11、負(fù)責(zé)人員招聘、入職、轉(zhuǎn)崗、離職管理；12、負(fù)責(zé)薪酬福利及勞動(dòng)關(guān)系管理；13、負(fù)責(zé)員工的4、各種培訓(xùn)管理；14、完成上級(jí)交辦的其他工作；工作權(quán)限：1、 有對(duì)公司人事行政管理戰(zhàn)略的建議權(quán)；2、 有對(duì)違反公司規(guī)章制度的糾正及處罰權(quán)；3、 有對(duì)公司編制內(nèi)人員招聘的審核權(quán)；4、 有對(duì)行政物資采購、使用的監(jiān)督權(quán)；5、 有對(duì)公司安全及衛(wèi)生工作的檢查、監(jiān)督及糾正權(quán)；6、 有對(duì)下屬的工作指導(dǎo)權(quán)、調(diào)配權(quán)、考核權(quán)和獎(jiǎng)懲權(quán)。工作關(guān)系：接受監(jiān)督：接受副總經(jīng)理的工作監(jiān)督；實(shí)施監(jiān)督：對(duì)本部門人員的工作進(jìn)行監(jiān)督，協(xié)調(diào)各級(jí)人員之間的關(guān)系；內(nèi)部關(guān)系：與總經(jīng)理、副總經(jīng)理及各部門人員的工作關(guān)系外部關(guān)系：與人才市場、勞動(dòng)局、社保局、派出所、消防局等的工作關(guān)系。任職資格：1、 大專以上學(xué)歷，行政管理等相關(guān)專業(yè)；2、 具備2年5、以上人事行政管理同職工作經(jīng)驗(yàn)；3、 熟練使用Office辦公軟件及Internet；4、 身體健康，有良好的職業(yè)道德；5、 善于溝通，責(zé)任心強(qiáng)。二、人事行政文員崗位職責(zé)崗位職責(zé)說明書部門人事行政部崗位名稱人事行政文員崗位編號(hào)HR-02定編人數(shù)2直接上級(jí)人事行政主管直接下屬無工作職責(zé)描述：1、 在人事行政主管的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真完成職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作；2、 負(fù)責(zé)公司和部門有關(guān)文件的打印、復(fù)印及收發(fā)傳真；3、 行政物資的入庫、保管和發(fā)放；4、 每日用餐人數(shù)的登記，廚房采購物品的驗(yàn)收和登記；5、 員工入職、轉(zhuǎn)崗、離職等手續(xù)的辦理及員工檔案的管理；6、 負(fù)責(zé)公司文件、通知、通報(bào)等資料的內(nèi)部發(fā)放和傳遞；7、6、 負(fù)責(zé)整理、歸檔并妥善保管行政部有關(guān)文件和資料；8、 負(fù)責(zé)外部來電接聽、來函接收，并記錄和傳達(dá)；9、 員工用餐費(fèi)用周報(bào)表及行政物資結(jié)存月報(bào)表的制作；10、公司辦公設(shè)備的保養(yǎng)和維護(hù)；11、協(xié)助人事行政部其他員工完成工作；12、完成上級(jí)交辦的其他工作；13、其他職責(zé)。工作權(quán)限：1、 有對(duì)人事行政管理工作的建議權(quán)；2、 有對(duì)使用公司辦公用品違規(guī)的糾正權(quán)及處罰建議權(quán)；3、 有對(duì)廚房采購物品質(zhì)量的驗(yàn)收權(quán)；4、 有對(duì)行政物資的保管權(quán)；5、 有對(duì)人事行政部一般工作的處理權(quán)和報(bào)告權(quán)。工作關(guān)系：接受監(jiān)督：接受人事行政主管的工作監(jiān)督；實(shí)施監(jiān)督：對(duì)本部門相關(guān)工作實(shí)施監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理和報(bào)告；內(nèi)部關(guān)系：與部門主管7、及公司相關(guān)人員的工作關(guān)系；外部關(guān)系：受部門主管委托與外部相關(guān)單位的工作關(guān)系。任職資格：1、 中專以上學(xué)歷，年齡28歲以下；2、 一年以上人事行政文員工作經(jīng)驗(yàn)；3、 熟練使用Office辦公軟件，打字速度不低于60字/分鐘；4、 身體健康，有良好的職業(yè)道德；5、 誠實(shí)敬業(yè)，工作認(rèn)真細(xì)心。三、勤雜員崗位職責(zé)崗位職責(zé)說明書部門人事行政部崗位名稱勤雜員崗位編號(hào)HR-03定編人數(shù)1直接上級(jí)人事行政主管直接下屬無工作職責(zé)描述：1、 在人事行政主管的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真完成職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作；2、 負(fù)責(zé)來賓來訪的接待、登記和引見領(lǐng)導(dǎo)；3、 負(fù)責(zé)公司各種會(huì)議的會(huì)場布置和準(zhǔn)備工作；4、 負(fù)責(zé)公司辦公區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生清掃、8、清潔工作；5、 負(fù)責(zé)公司辦公桌椅、沙發(fā)、玻璃的適時(shí)擦拭，保證無灰塵；6、 負(fù)責(zé)將清掃的雜物、垃圾清運(yùn)到指定的場所，嚴(yán)禁亂倒；7、 負(fù)責(zé)保潔工具的保管，如拖把、拖桶、掃帚、筲箕等。8、 負(fù)責(zé)辦公室開水器具、茶具的清潔、保管工作；9、 負(fù)責(zé)公司飲用水及煤氣的正常供應(yīng)；10、負(fù)責(zé)公司函件的收集、分發(fā)，及報(bào)刊的整理、分類保存；11、協(xié)助廚房做好餐前準(zhǔn)備和餐后收拾工作；12、完成上級(jí)交辦的其他工作；13、其他職責(zé)。工作權(quán)限：1、 有對(duì)勤雜工作的建議權(quán)；2、 有對(duì)保潔衛(wèi)生工作的維護(hù)權(quán)和檢查權(quán)；3、 有對(duì)保潔衛(wèi)生工作違規(guī)的處罰建議權(quán)；4、 有對(duì)勤雜工作一般問題的處理權(quán)和報(bào)告權(quán)；5、 有選擇質(zhì)優(yōu)價(jià)廉純凈水和煤9、氣供應(yīng)商的權(quán)力。工作關(guān)系：接受監(jiān)督：接受人事行政主管的工作監(jiān)督；實(shí)施監(jiān)督：對(duì)勤雜相關(guān)工作實(shí)施監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理和報(bào)告；內(nèi)部關(guān)系：與部門主管及公司相關(guān)人員的工作關(guān)系；外部關(guān)系：受部門主管委托與純凈水、煤氣公司等相關(guān)單位的關(guān)系；任職資格：1、 初中以上學(xué)歷，年齡30歲以下；2、 身體健康，無傳染性疾病；3、 熱情禮貌，性格開朗；4、 具備一定的禮儀及衛(wèi)生知識(shí)；5、 積極主動(dòng)，工作認(rèn)真細(xì)心。四、廚房炊事員崗位職責(zé)崗位職責(zé)說明書部門人事行政部崗位名稱廚房炊事員崗位編號(hào)HR-04定編人數(shù)1直接上級(jí)人事行政主管直接下屬無工作職責(zé)描述：1、 在人事行政主管的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真完成職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作；2、 負(fù)10、責(zé)按時(shí)、按量、衛(wèi)生地為員工煮制每日三餐；3、 負(fù)責(zé)每日生活物資的采購，保證采購質(zhì)量及價(jià)格合理；4、 負(fù)責(zé)廚房用具的申購及妥善保管；5、 負(fù)責(zé)適時(shí)清洗廚房用具，保證廚房干凈衛(wèi)生；6、 保證每日飯菜質(zhì)量，葷素搭配，并定期更換花樣；7、 負(fù)責(zé)根據(jù)每日用餐人數(shù)的變化靈活調(diào)整飯菜煮制量；8、 負(fù)責(zé)廚房水電、煤氣的及時(shí)關(guān)閉，并鎖閉廚房門；9、 初一、十五敬神物品的購買及安排；10、其他職責(zé)。工作權(quán)限：1、 有對(duì)廚房工作改進(jìn)的建議權(quán)；2、 有對(duì)菜肴搭配的處理權(quán)；3、 有對(duì)廚房電器、煤氣、用具的使用控制權(quán)；4、 有對(duì)廚房存在問題的處理權(quán)和報(bào)告權(quán)；5、 有對(duì)違反廚房管理制度的糾正權(quán)和處罰建議權(quán)。工作關(guān)系：1、 11、接受監(jiān)督：接受人事行政主管的工作監(jiān)督；2、 實(shí)施監(jiān)督：對(duì)廚房相關(guān)工作實(shí)施監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理和報(bào)告；3、 內(nèi)部關(guān)系：與部門主管及公司相關(guān)人員的工作關(guān)系；4、 外部關(guān)系：受部門主管委托與肉菜市場、超市、相關(guān)衛(wèi)生醫(yī)療單位的工作關(guān)系；任職資格：1、 身體健康，無傳染性疾病；2、 初中以上學(xué)歷，年齡48歲以下；3、 講究衛(wèi)生，有一定的廚藝；4、 吃苦耐勞，能承受工作壓力。五、保安隊(duì)長崗位職責(zé)崗位職責(zé)說明書部門人事行政部崗位名稱保安隊(duì)長崗位編號(hào)HR-05定編人數(shù)1直接上級(jí)人事行政主管直接下屬保安員工作職責(zé)描述：1、 在人事行政主管的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真完成職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作；2、 負(fù)責(zé)整個(gè)公司的安全保衛(wèi)工作12、管理；3、 負(fù)責(zé)保安員工作的安排和調(diào)配；4、 負(fù)責(zé)組織保安員的日常訓(xùn)練；5、 負(fù)責(zé)組織開展消防安全培訓(xùn)和模擬演習(xí)活動(dòng)；6、 負(fù)責(zé)定期對(duì)公司消防安全工作進(jìn)行檢查和監(jiān)督，處理存在的問題；7、 負(fù)責(zé)消防器材和安全設(shè)備的日常保養(yǎng)維護(hù)和報(bào)修、報(bào)檢；8、 負(fù)責(zé)生產(chǎn)安全紀(jì)律日常檢查和監(jiān)督，及時(shí)消除安全隱患；9、 負(fù)責(zé)處理一般安全事故，及時(shí)報(bào)告、協(xié)助處理重大安全事故；10、負(fù)責(zé)組織處理消防安全事故和內(nèi)部治安違規(guī)案件；11、參加安全管理工作會(huì)議，提出安全管理問題和意見；12、完成上級(jí)安排的其他工作；13、其他職責(zé)。工作權(quán)限1、 有對(duì)消防安全和保安工作的指導(dǎo)權(quán)、檢查權(quán)和監(jiān)督權(quán)；2、 有對(duì)消防和保安工作違規(guī)的糾正權(quán)13、和處罰權(quán)；3、 有對(duì)生產(chǎn)安全和消防安全管理的建議權(quán)；4、 有對(duì)公司安全工作實(shí)施的檢查權(quán)和監(jiān)督權(quán)；5、 有對(duì)安全管理一般問題的處理權(quán)和報(bào)告權(quán)；6、 有對(duì)下屬的工作指導(dǎo)權(quán)、調(diào)配權(quán)、考核權(quán)及獎(jiǎng)懲權(quán)。工作關(guān)系接受監(jiān)督：接受人事行政主管的工作監(jiān)督；實(shí)施監(jiān)督：對(duì)保安員和安全管理工作實(shí)施指導(dǎo)和監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理和報(bào)告；內(nèi)部關(guān)系：與部門主管和公司各級(jí)人員的工作聯(lián)系；外部關(guān)系：受部門主管委托與公安、消防、派出所等政府部門的工作關(guān)系。任職資格：1、 男性，身體健康，年齡35歲以下，高中以上學(xué)歷；2、 有保安隊(duì)長同職工作經(jīng)驗(yàn)2年以上；3、 退伍軍人，熟悉使用各種消防器材；4、 有一定的保安員訓(xùn)練經(jīng)驗(yàn)；5、 有較14、豐富的安全管理工作經(jīng)驗(yàn)；6、 安全意識(shí)強(qiáng)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。六、保安員崗位職責(zé)崗位職責(zé)說明書部門人事行政部崗位名稱保安員崗位編號(hào)HR-06定編人數(shù)12直接上級(jí)保安隊(duì)長直接下屬無工作職責(zé)描述：1、 在保安隊(duì)長的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真完成職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作；2、 負(fù)責(zé)整個(gè)施工圍墻內(nèi)的安全保衛(wèi)工作；3、 負(fù)責(zé)工地實(shí)施、設(shè)備及建筑材料的安全保衛(wèi)工作；4、 負(fù)責(zé)公司門口的值勤工作，對(duì)外來人員進(jìn)出公司進(jìn)行登記和檢查；5、 負(fù)責(zé)禮貌接待并正確引導(dǎo)來訪客人，做好來訪登記；6、 負(fù)責(zé)公司內(nèi)部治安的檢查和監(jiān)督，協(xié)助公司進(jìn)行安全檢查工作；7、 負(fù)責(zé)維持公司門口車輛的停放秩序及安全管理，保證道路暢通；8、 負(fù)責(zé)公司各種郵件和報(bào)刊15、雜志的接收工作；9、 負(fù)責(zé)檢查和監(jiān)督進(jìn)出運(yùn)輸車輛的貨物裝卸工作；10、負(fù)責(zé)及時(shí)排除各種安全隱患，對(duì)險(xiǎn)情立即采取有效控制措施并及時(shí)上報(bào)；11、負(fù)責(zé)處理內(nèi)部治安沖突，協(xié)助內(nèi)部重大案件的調(diào)查取證；12、完成上級(jí)安排的其他工作。工作權(quán)限1、 有對(duì)內(nèi)部治安管理的建議權(quán)；2、 有對(duì)各級(jí)人員和物品車輛進(jìn)出公司的檢查權(quán)和監(jiān)督權(quán)；3、 有對(duì)違反公司安全管理規(guī)定行為的制止權(quán)和報(bào)告權(quán)；4、 有對(duì)破壞公司公共設(shè)施的制止權(quán)和處罰建議權(quán)；5、 有對(duì)一般治安事件的處理權(quán)和報(bào)告權(quán)。工作關(guān)系1、 接受監(jiān)督：接受保安隊(duì)長的工作監(jiān)督；2、 實(shí)施監(jiān)督：對(duì)公司內(nèi)部治安工作實(shí)施指導(dǎo)和監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理和報(bào)告；3、 內(nèi)部關(guān)系：與保安隊(duì)16、長、部門主管及公司各級(jí)人員的工作關(guān)系；4、 外部關(guān)系：受保安隊(duì)長委托與公安、消防、交警等政府部門的工作關(guān)系。任職資格：1、 男性，初中以上學(xué)歷，身體健康，年齡30歲以下；2、 有保安工作經(jīng)驗(yàn)1年以上；3、 退伍軍人，遵規(guī)守紀(jì)；4、 服從命令，聽從指揮；5、 堅(jiān)持原則，責(zé)任心強(qiáng)；6、 吃苦耐勞，能承受工作壓力。典型事項(xiàng)工作流程一、招聘流程（詳見MSZ2003-RX002號(hào)文件） 用人部門提交人員增補(bǔ)申請表總經(jīng)理批準(zhǔn)人事部審核同意人事部批準(zhǔn)編內(nèi)補(bǔ)員 編外增員人事部通過正規(guī)渠道對(duì)外發(fā)布招聘信息收集應(yīng)聘資料、篩選資料、組織相關(guān)部門面試合格進(jìn)入入職流程二、入職流程（詳見MSZ2003-RX002號(hào)文件）17、經(jīng)用人部門和人事部面試合格主管級(jí)以下（不含主管級(jí)） 主管級(jí)以上（含主管級(jí)） 總經(jīng)理批準(zhǔn)錄用副總經(jīng)理批準(zhǔn)錄用 被錄用者提交入職所需相關(guān)資料，人事部辦理入職手續(xù)人事部開具入職報(bào)到單，并給入職者發(fā)放員工證、考勤卡等入職者持入職報(bào)到單，按規(guī)定時(shí)間至入職部門報(bào)到三、轉(zhuǎn)正流程（詳見MSZ2003-RX003號(hào)文件）試用期屆滿/以內(nèi)的員工提出轉(zhuǎn)正申請（須認(rèn)真填寫試用期員工轉(zhuǎn)正審批表）部門負(fù)責(zé)人審核同意正常轉(zhuǎn)正 提前轉(zhuǎn)正人事部主管審批副總經(jīng)理或總經(jīng)理批準(zhǔn)人事部做好轉(zhuǎn)正材料，并在當(dāng)月工資發(fā)放日之前提交一份至財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)部按轉(zhuǎn)正后工資標(biāo)準(zhǔn)為轉(zhuǎn)正員工核算工資四、離職流程（詳見MSZ2003-RX004號(hào)文件）員工提出18、書面辭職申請部門負(fù)責(zé)人審核同意人事部加上意見副總經(jīng)理或總經(jīng)理批準(zhǔn)在本部門內(nèi)認(rèn)真履行工作交接手續(xù)，工作交接須有書面記錄持經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核簽字的工作交接表至人事部領(lǐng)取員工離職交接、結(jié)算表認(rèn)真填寫，逐項(xiàng)進(jìn)行物品移交 完畢 憑員工離職交接、結(jié)算表至財(cái)務(wù)部結(jié)算工資和相關(guān)補(bǔ)貼五、物資采購流程（詳見MSZ2003-RX001號(hào)文件）部門提出物資采購申請（須規(guī)范填寫物資采購申請單） 行政部審核采購需求并同意行政文員驗(yàn)收物資，并辦理入庫手續(xù)采購員按采購申請單上規(guī)定要求采購物資行政部將物資采購申請單紅聯(lián)交采購員總經(jīng)理批準(zhǔn)副總經(jīng)理審批行政部主管審批價(jià)值100元以下（含100元） 價(jià)值5000元以下（含5000元） 價(jià)值5000元以上六、行政費(fèi)用報(bào)銷流程（詳見MSZ2003-RX006號(hào)文件）注明原因，退回報(bào)銷人填寫費(fèi)用報(bào)銷單，并附上有效收款憑證注明原因，退回報(bào)銷人部門負(fù)責(zé)人證明屬實(shí)，并簽字確認(rèn) 不合理虛假或無效行政部審核報(bào)銷費(fèi)用的合理性合理財(cái)務(wù)部審核報(bào)銷單據(jù)的真實(shí)性和有效性 真實(shí)有效總經(jīng)理批準(zhǔn)報(bào)銷人持經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)的報(bào)銷單至財(cái)務(wù)部領(lǐng)款附 則一、本手冊自總經(jīng)理批準(zhǔn)之日起公布施行；二、本手冊解釋權(quán)歸人事行政部；三、本手冊部分內(nèi)容需修訂，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后公布實(shí)施。