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1、Xx 公 司盤 點 崗 位 工 作 手 冊目錄第一部分 盤點崗位職責 2第二部分 包裝商品的盤點流程和規范 3-10一 包裝商品盤點的概念 二 包裝商品盤點的目的 三 包裝商品盤點的形式 四 包裝商品盤點的責任 五 日盤點的工作流程和規范 六 綜合盤點的工作流程和規范 第三部分 生鮮商品的盤點流程和規范 11-13一 自營蔬菜的盤點流程及規范 二 自營生鮮(大肉、主食)盤點流程 第四部分 手工損溢的相關規定 14第五部分 營運部盤點檢查流程 15-17一 日盤檢查 二 綜合盤點檢查 三 生鮮商品盤點檢查 四 獎罰標準 第六部分 附件 18-32營運部2008年9月第一次修訂完成營運部2010年2、5月第二次修訂完成 第一部分 盤 點 崗 位 職 責 1 協助店長組織安排門店的各項盤點工作；2 負責檢查門店盤點數據準確性；3 按時匯總、上報各項盤點報表；4 負責對新員工和促銷員進行盤點培訓；5 負責與營運部驗貨組聯系配送商品的到貨差異；6 負責執行各項時運系統的損溢。 第二部分 包裝商品盤點流程與規范 盤 點 的 概 念 一 盤點的概念 盤點是以被盤點商品的最小銷售單位為基準，以被盤商品的進價為金額單位，用逐一清點的方法，清點全部商品的實物存量。通過計算機管理系統將商品的實物存量與帳面存量進行一一對應比較，從中發現差異，計算出該盤點期間商品存量的盈虧狀況。盤 點 的 目 的 二 盤點的目3、的 1 對商品進行數量跟蹤；2 針對商品庫存狀況進行商品管理分析及調整；3 針對商品盈虧狀況進行管理環節的分析及調整；4 計算企業整體盈虧。包裝商品盤點的形式 三 包裝商品盤點的形式 1 日盤點2 綜合盤點包裝商品盤點責任 四 包裝商品的盤點責任 1 門店的正職店長對全店的盤點工作和結果負責；2 門店部門經理對所管區域的盤點工作和結果負責；3 門店核價員對全店的數據準確性負責；4 班組長及員工對班組盤點工作和結果負責。5 商品=現金，應該以點錢的責任心來清點商品。6 盤點責任人必須動手清點商品實物,不能以其他方式代替實盤出數,更不允許弄虛作假.日盤點的對象日盤點的時間日盤點的責任人日盤表準備實4、地盤點注意事項日盤點帳物稽核日盤差異復查 五 日盤點的工作流程和規范 1 公司每季度下發的日盤商品目錄中的商品；2 高單價、體積小、易丟失的商品；3 店長指定的新品、季節性商品和其他商品； 4 日盤商品目錄必須由店長審批確認；5 門店沒有經營的商品，不用列進日盤； 6 冬季針百組針棉商品可以進行隔日盤點。每日營業結束后班組晚班員工核價員每周一打印日盤表，班組員工及時領取。1 按日盤表順序，動手清點商品實物。2 將商品數量填入相對應的欄中。3 盤點人在盤點表的最后一行簽字確認。4 下班前將日盤表下班前交大值經理。 1 貨架、周轉庫、頂倉、促銷臺均不可遺漏；2 應該下架清點的商品必須下架進行清點；5、3 填寫數字工整清晰。1 每日開業前(7：45分前)，大值經理將前日班組上交的日盤表交收銀員或核價員進行電腦數與實盤數的核對。2 核查人將有差異商品的電腦庫存數填入相對應“電腦數“欄中。3 核查人在盤點表相應的位置簽字確認。核查人將盤點表上交早班大值經理，由大值經理分發到各班組。1 班組員工將有差異的商品登記到日盤檢查記錄上。2 各班組依據日盤檢查記錄對差異商品進行復盤。3 9點前班組將差異商品的復盤結果報告大值經理。4 日盤發現丟失商品的金額超過500元（售價）以上，必須第一時間報告公司營運部和門店店長。5 各區域的主管經理每周一OA上報營運部日盤執行的情況。綜合盤點的對象綜合盤點的時間綜合6、盤點的責任人綜合盤點前準備工作制定盤點計劃周轉庫、頂倉盤點殘品的盤點冷庫的盤點電腦系統數據檢查周轉庫商品、殘品和頂倉商品數量的錄入盤點前商品最后整理(盤點前2小時)賣場內實地盤點堆位商品的盤點(先盤堆位，后盤貨架)貨架商品的盤點復盤復盤的責任人復盤比率復盤的方法盤點數據的錄入和處理數量的錄入手掌機數據的導入手掌機一二表差異查找生成盤點初表盤點善后工作盤點初表差異查找和調整打印盤點差異表各班組查找差異核價員調整盤點差異生成盤點匯總表差異原因維護盤點差異原因 六 綜合盤點的工作流程和規范 綜合盤點原則上單月盤點食品類，雙月盤點非食品類，冷凍日配商品每月都盤點，遇十一和春節不盤點，次月所有商品全部盤7、點。根據每月初營運部制定的盤點計劃 全體員工盤點前三天，人事經理制定盤點計劃。注意事項：手掌機錄入人員不得是本組的組長或員工1 盤點前兩天，由組長和一個組員進行周轉庫和頂倉的盤點；2 整理周轉庫商品，周轉庫存放商品按商品類別集中碼放；3 用手掌機確定箱內商品的編碼，用粗筆數量寫在庫存單上；4 按商品存放位置逐一清點，將商品編碼、數量記錄到周轉庫盤點表上；5 組長給周轉庫盤點表分別編號，并在表頭注明“周轉庫字樣”交給核價員，核價員登記盤點表數量，組長簽字確認；6 盤點后若需出廳上架，必須經組長同意，并及時通知核價員在周轉庫盤點表上減數；7 頂倉周轉箱內商品數應盡量湊整數，如5、10、15。周轉箱8、碼放要與貨架商品的位置盡量一致，不要分開貨架。1 整理殘品；2 用手掌機確認商品編碼，將數據記錄在盤點表殘品一欄。殘品盤點表表頭注明“殘品“字樣。同周轉庫盤點表一起交核價員。1 盤點日下午進行冷庫盤點。2 責任人：冷食組長、一名冷食組員工和手掌機錄入員。3 將冷庫里所有商品一一拿出，錄入員分別掃條形碼、錄入商品數量(一二表兩次錄入)。4 若某種商品存放在多個位置，手掌機會自動累加數量。特別提示：錄入完畢，錄入員選擇“不鎖定”，冷食組員工將商品重新放回冷庫。1 團購員檢查批發商品是否全部執行電腦提貨手續。2 核價員檢查配送出庫、退殘、返廠、常規退庫的信息是否接收，如果沒有接收，則安排班組將商品數9、量入進手掌機中。3 核價員檢查調撥商品是否全部入庫。4 核價員檢查直送商品是否全部入庫。1 盤點當日18：00前，核價員將周轉庫的盤點表上交店長，店長簽字確認。2 店長安排錄入人員將周轉庫的數量錄入到手掌機，每錄入一欄數據劃“”。3 每個區域的商品數量分別錄入到一二表對應的手掌機中；4 錄入完畢，錄入員選擇“關機”或“不鎖定”。1 貨架商品有規律碼放；2 保證正常營業為前提下，同種商品橫、豎碼放要有規律；3 相鄰商品不要混放；4 同種商品不同規格不要混放；5 促銷臺所存商品有規律碼放；6 堆位商品有規律碼放；7 各班組揀拾“孤兒”商品。1 堆位商品必須拆開盤點。2 將盤點數據填入堆位盤點表。310、 一個堆位一張盤點表。4 盤點表固定在堆位上，便于錄入人員錄入。1 按每個貨架，從左到右，從上到下的順序盤點。2 將盤點數量填寫在盤點卡的上端(便于錄入人員的錄入)，插入對應的商品價簽后面。3 不得隨意改動盤點卡上的數量，如需修改必須重新更換新盤點卡。更換下的盤點卡立即撕毀。4 保持盤點卡與商品一一對位，整齊放置在價簽后面。5 初盤結束后，將第一個商品的條形碼朝前。6 特殊說明：7 冷食組島柜內的商品，可以將盤點卡放置在對應的商品上。8 小柜臺商品可以將商品抄寫在盤點表上，再進行錄入。不盤點的班組員工100%1 盤點實物，檢查與盤點卡上的初盤數量是否一致。2 如果復盤數量與初盤數量無差異，在盤11、點卡上的數量外圍劃“”。3 如果復盤數量與初盤數量出現差異，與初盤人重新復盤；若確認初盤數量錯誤，更換新盤點卡，用紅筆重新填寫一張盤點卡，寫明正確的盤點數量，更換下的盤點卡立即撕毀。1 每個班組留兩名員工協助兩名錄入員進行盤點數量的錄入；2 每組錄入人員帶一張盤點表；3 核價員再次根據盤點計劃確認一表、二表手掌機是否編號；4 進入手掌機盤點界面，輸入對應的盤點序號，進入計劃盤點界面；5 每個區域兩個人按貨架編號分別從小至大和從大至小的順序依次錄入。6 錄入員每錄入一種商品的數量,協助的員工用粗筆在對應的盤點卡劃7 一表錄入完用黑色粗筆劃“”，二表錄入完用紅色粗筆劃“”。8 所有能掃條形碼的商品12、，不得手工輸入商品編碼。9 若遇見條形碼掃不上的商品，先輸入“.”再輸入編碼。10 發現沒有盤點卡或盤點卡沒有填寫數量的商品，立即通知區域 經理或班組長，當時補盤數量。11 跨區域的相關陳列商品，登記在盤點表上，交對應的錄入員。12 區域所有商品全部錄入完畢后，由核價員和錄入員共同選擇“鎖定”鍵，保存盤點數據。1 核價員將手掌機數據導入電腦，打印出兩把手掌機的差異表。2 重點提示：23：30分以后，盤點數據的導入只允許在核價員的電腦中執行，其他電腦一律不得使用。1 班組長查找一二表差異商品,核價員根據實際數量調整盤點數量2 重點提示：不得在電腦中查詢實時庫存。所有手掌機一二表差異全部調整完畢，13、核價員執行盤點初表生成。1 盤點完畢，班組員工清掃通道紙屑、垃圾，衛生狀況達到第二天能正常營業的效果。2 盤點次日，所有早班員工提前到半小時到崗，撤去盤點卡，補充貨架商品，將陳列恢復到營業狀態。1 盤點次日6點以后，核價員啟動各區域盤點表。2 早8：00前，核價員按照盈虧金額大小排序，打印出各班組的盤點差異表下發到各班組。3 注意事項：09區域和13區域啟動完畢后，核價員檢查差異。無明顯錄入錯誤的商品，立即執行盤點復核。當天必須執行完復核。1 組長和員工共同查找的盤點差異。2 查找差異時，先查找大金額商品，再查找小金額商品。3 查找方法：先實盤現有實物數量，再調取電腦的實時庫存。將實盤數量和電14、腦數量填寫在差異表上。 4 將實際差異與一表差異不同的商品填寫在差異調整申請表上，責任人填寫差錯原因并簽字確認。5 組長將差異調整申請表交店長簽字，審批后交給核價員調整修改電腦差異。1 核價員檢查金額50元以上商品、調整數量10個以上商品，差異是否屬實。差異屬實給予修改數據，否則不得修改盤點數據。2 核價員在時運系統中調整盤點差異。3 整完畢后，核價員打印出各組的差異終表交組長簽字確認。4 店長審核各組盤點結果，確認無盤錯商品。核價員執行盤點復核。1 核價員生成盤點匯總表，填寫盤點期間的手工損益金額。并進行盤點匯總表復核；2 店長進入時運系統，確認盤點匯總表(生成匯總表必須在盤點后的第二天全部15、結束)1 各組組長在盤點終表上填寫差異原因。2 核價員根據差異原因在時運中進行差異原因維護。(盤點后一周之內完成)1 盤點差錯：錯盤、漏盤、混盤2 商品混賣3 商品丟失4 門店與配送互為長短5 直送商品來錯貨考核指標 考核辦法 七 綜合盤點的考核指標和方法 1 凈盈虧金額占銷售千分比食品類商品：1.5非食品類商品：2.5其中：針織、百貨組指標5，洗化組2.5全部商品：22 人為差錯率人為差錯率5%1 凈盈虧金額超標金額的25%由門店分攤。具體分攤辦法見下表：相關人員扣獎辦法扣獎上限備注店長每超0.1，扣獎50元。250元凈盈虧占銷比超標兩倍以上，店長及責任人予以免職。部門經理每超0.1，扣獎516、0元。125元員工扣獎金額除去店長和經理的剩余部分。50元/人2 人為差錯率指標，體現在經理的每月考評中，考核辦法如下：指標完成情況經理考評扣獎辦法人為差錯率4%貼笑臉超標項數，按照1元/項扣獎店長、部門經理和責任人。4%人為差錯率5%無哭笑臉人為差錯率5%貼哭臉 第三部分 生鮮商品盤點流程和規范 盤點責任人盤點形式盤點時間盤點商品品質要求蔬菜盤點操作步驟盤點前的準備工作周轉庫商品的盤點在架商品的盤點盤點差異的處理注意事項 一 自營蔬菜盤點流程 責任人：蔬菜組員工責任經理：主管生鮮的部門經理。 日盤點每日營業結束前一個小時1 盤點的商品必須是保證次日能夠售賣的商品；2 腐爛、變質的商品不得盤入17、實數。1 檢查當天有無調撥商品，調撥是否已經入庫；2 檢查當日出庫的生鮮商品是否到齊。1 營業結束前一個小時，盤點周轉庫；2 整理周轉庫商品，清理不可售賣的商品；3 依次稱出周轉庫商品的數量；4 整箱未開封的商品，可任意挑選其中一整箱商品，去皮后的重量即是單箱的重量；5 將盤點數量填寫到生鮮自營商品盤點表中“庫房數量”一欄；1 營業結束之后，盤點在架商品。2 員工盤點在架商品，將盤點數量填寫到生鮮自營商品盤點表中“貨架數量”一欄。3 合計周轉庫商品數量和在架商品數量，填寫到“合計數量”一欄。4 蔬菜組員工當晚將盤點數據錄入到電子版盤點表中，OA給門店店長和核價員。1 次日上午10點之前，盤點差18、異處理完畢。2 蔬菜組員工打印出前一天的自營蔬菜盤點表，先自查，確保無問題后，交早班值班店長簽字。3 核價員根據自營蔬菜盤點表中差異數量執行手工損溢，并詳細備注損耗原因。4 自營蔬菜盤點表由門店核價員保留一個月。每日蔬菜盤點完畢后，必須清空臺面所有商品，打掃衛生，未售賣完的商品要做好保鮮工作(蓋濕的麻袋片或濕報紙等)。盤點責任人盤點形式盤點時間自營生鮮的盤點操作步驟盤點前的準備工作周轉庫盤點在架商品盤點盤點數據整理和上報(核價員操作) 二 自營生鮮(大肉、主食)盤點流程 責任人：大肉組員工、核價員責任經理：主管生鮮的部門經理。周盤點和月盤點周盤點：每周一月盤點：每月最后一天1 盤點當天，由門店19、核價員打印自營生鮮商品的盤點表；2 核價員在時運系統中的“庫存倉卡”調出最近一次進貨的含稅進價，填寫到盤點表中；3 核價員檢查電腦手續是否齊全；4 檢查區域設置是否正確；5 檢查有無調撥商品，調撥是否已經入庫；6 檢查所有入庫票據是否全部錄入完畢；7 大肉主管校驗秤的準確性；8 大肉主管整理周轉庫，進行商品歸類。1 營業結束前一個小時開始盤點周轉庫；2 按照庫房貨架位置，依次稱出周轉庫商品的數量；3 先將托盤放置在秤上去皮后，放置商品秤出商品數量；4 將盤點數量填寫到大肉商品盤點表中“進貨類商品”欄目中；5 檢查庫房內商品是否有漏盤。1 營業結束后，盤點在架商品；2 盤點在架商品，將盤點數量填20、寫到大肉商品盤點表中“銷售類商品”欄目中；3 盤點人員簽字確認后交門店核價員。周盤點：1 周盤點的盤點差異，不做電腦帳面處理；2 門店核價員填寫電子版盤點明細并匯總填寫自營大肉毛利匯總表，店長審核后，OA給營運部。月盤點：1 門店核價員填寫電子版盤點明細并匯總填寫自營大肉毛利 2 匯總表，盤點當天OA給營運部。3 盤點當天，將盤點結果錄入到時運中。4 盤點次日，啟動盤點表。店長審核盤點結果，核價員進行盤5 點復核和成本核算。6 營運部審核門店的盤點結果并匯總，轉發審計部。第四部分 手工損溢的范圍和要求 關于手工損溢相關規定1 除系統自動損溢外，其它損溢必須填寫有店長簽字確認，操作員方可執行。221、 手工損溢申請表按月保存在門店核價員處，保存期1年。3 單品損溢金額高于100元的差異商品，執行手工損益時，門店核價員必須得到公司營運部的批準。4 生鮮商品損耗于第二天10點前，必須完成電腦庫存的手工調整。5 損溢原因必須按要求注明，嚴禁不注明原因或注明錯誤的原因。6 營運督導部、核價部每月檢查各門店的執行情況，對未按規定執行的門店店長及相關責任人進行處罰。序號差異類型要求注明的原因操作員1日盤發現丟失的商品3天內，組長填寫手工損溢申請表，店長簽字確認手工報損。商品丟失調整電腦庫存盤點員2清退商品，實際數量與電腦數量不符當日，組長填寫手工損溢申請表，店長簽字確認后，盤點員執行手工損溢清退商品，22、電腦數量與庫存數量不符，調整電腦庫存。盤點員3自營蔬菜、水果每日損耗的商品差異每天由生鮮組員工盤點，填寫每日銷售盤點信息匯總，店長簽字確認后手工調整電腦庫存生鮮商品損耗調整電腦庫存盤點員4門店退殘商品數量大于當時電腦庫存數量系統自動報溢，核價員“確認、復核”自動損溢商品即可自動生成“退殘商品庫存不足自動報溢”系統自動操作5直送商品，供應商退貨，實退數量大于當時庫存數量依據訂貨單（驗收單）、供應商退貨單補足所需退貨數量退貨不足系統自動操作6商品混賣造成實際數量與電腦數量不符3日內，區域經理填寫手工損溢申請表，店長簽字確認調整電腦庫存商品混賣調整電腦庫存核價員7發現因盤點錄入數量有誤未及時發現，造23、成的實際庫存數量與電腦庫存不符3日內，核價員填寫手工損溢申請表，店長簽字確認，調整電腦庫存月份盤點錄入錯誤，調整電腦庫存核價員8庫存不足，無法執行批發提貨3日內，核價員填寫手工損溢申請表，店長簽字確認，調整電腦庫存批發無法提貨，調整電腦庫存核價員9手工損溢操作失誤，造成實際數量與電腦數量不符3日內，核價員填寫手工損溢申請表，店長簽字確認，調整電腦庫存年月日*手工損溢執行錯誤，調整電腦庫存核價員 第五部分 營運部盤點檢查流程 檢查頻率檢查要求檢查方法： 一 日盤點檢查流程 每店每月檢查至少一次。1 日盤必須進行實盤；2 按公司下達的日盤商品品種目錄進行日盤；3 高單價、易丟失的新品納入日盤；4 24、日盤點必須連續,不間斷；5 是否有日盤點的責任人和復核人簽名；6 每日都進行帳物復核；7 登記日盤點反映出的差異情況；8 登記的差異查找差異原因；9 是否及時上報商品大宗丟失。營運部人員現場檢查并填寫記錄，由門店值班經理簽字確認盤點準備工作檢查檢查時間：檢查頻率:檢查內容：調整差異的檢查檢查時間檢查頻率 檢查商品檢查步驟 二 綜合盤點檢查流程 盤點當天每月3家門店1 所有貨架編號按貨架順序張貼齊全；2 制定并張貼盤點人員安排；3 盤點耗材準備齊全；4 周轉庫、頂倉商品按要求碼放、整理；5 周轉庫商品、頂倉商品按要求抄寫盤點表；6 按要求進行周轉庫、頂倉的復盤；7 盤點前電腦手續執行完畢；8 盤25、點前按要求執行最后整理。9 對周轉庫、頂倉和地籠商品進行100%的實盤。盤點后三天內每月2家門店1 所有調整差異的商品；2 終表差異金額30元以上商品。1 提前一天通知門店檢查時間，門店安排人員協助檢查。2 營運部組織人員去門店檢查。3 有差異商品雙方重新查找。4 檢查人員和門店員工雙方簽字確認所有檢查結果；5 帶隊人員標出有差異商品，門店值班經理雙方確認存在差異的商品(當時找不到的差異商品按有差異確認)6 次日，營運部匯總結果，并將有差異商品明細OA給店長和核價員。蔬菜盤點檢查檢查頻率檢查要求大肉主食盤點檢查檢查頻率檢查要求 三 生鮮商品盤點檢查 每月每店至少檢查一次每月營運部檢查部分門店的26、蔬菜日盤點是否屬實。每月檢查各店蔬菜損益執行情況。每月6家門店現場監督門店自營大肉、主食的盤點全過程，主要檢查實盤數量是否屬實，以及相關票據是否全部入庫。按照公司要求執行未按照要求執行 四 盤點獎罰標準 獎勵店長50元、獎勵部門經理20元，獎勵責任人10元。扣獎店長和相關責任人(上限50元，下限10元)。 第六部分 附件 盤點相關時運和手掌機操作 一 系統中生成盤點表 圖1說明可生成盤點表輸入 區域號1 從圖1演示的路徑進入“部分商品盤點表生成”，界面如圖2所示。2 主要功能：盤點當天生成盤點表。操作方法：在圖2中輸入區域號，點擊“查詢”，說明中提示“可以執行這部分商品盤點”，點擊“生成”，生27、成盤點空表。 二 手掌機商品信息導出 1 確定手掌機的基礎信息是最新更新的。通過“手掌機商品信息導出”程序將門店商品信息下載到手掌機。2 盤點單從“時運系統”中下載到電腦“D盤”。3 打開電腦桌面上的“手掌機接口”傳輸程序,選擇02 計劃盤點單導出, 顯示如下圖：輸入四位盤點單號和二位的貨架區域，點擊“執行”。注:盤點單導出在 D盤手掌機接口Buffer盤點單 目錄中1 盤點單從電腦“D盤”下載到手掌機中計劃盤點文件下載請輸盤點單號：0001166請輸區域號：09（1） 在手掌機主菜單中選擇4.盤 點 管 理 進入后再選擇7.數 據 傳 輸 中的1.計劃盤點文件下載 界面如下： 請輸盤點單號:28、7位數，如盤點單號位數不足則在盤點單號前補0. 請輸區域號: 為區域號 輸入完后按ENT鍵,手掌機界面顯示”打開通訊口.”（2） 點擊電腦桌面上的MTIrLink手掌機數據傳輸程序,點”開始”等狀態為”空閑”時,把手掌機放到通訊坐上開始傳輸文件，將盤點單文件傳輸到手掌機內。手掌機提示”文件接收成功.按任意鍵繼續!”說明：同一個班組的兩把手掌機下載的單號一樣，所以同一班組的兩把手掌機重復各下載一遍。 三 手掌機盤點錄入操作 一 登陸手掌機操作主界面： 選擇4盤點管理登陸密碼（666666或者123456或者111111）選擇1計劃盤點錄入手掌機提示如下： 編碼： 規格：條碼：名稱：單位： 入數：29、數量（已有數量）：01- D0001166.09未錄入請輸入文件號/01: 01為序號；D0001166為盤點單號；09為區域號；狀態為未錄入。輸入序號01，進入計劃盤點界面。二 輸入操作：1 按L鍵或“R”鍵，同時用紅外線后對準商品條碼，即可掃碼。2 若條碼掃不上，可先輸入“.”，再手工輸入商品編碼。3 掃入商品后，輸入盤點數量。三 注意事項：1 如果想修改某一單品的數量,請先掃碼，直接輸入正確的數量后按F4,系統將提示YES or NO,選擇YES即修改成功。2 禁止兩把槍分別掃一個區域內的貨架及庫房（如：兩把槍都下載03區域的盤點單，不能一把掃賣場貨架，一把掃庫房）。因為系統無法將兩把槍30、里的文件合成。所以只能一把槍自始至終的掃一個或幾個區域的所有貨架、端架與庫房等。3 該區域商品掃完后按CLR鍵退出，手掌機顯示是否鎖定文件，1為鎖定；2為不鎖定4 確定該區域商品全部掃完，選1鎖定(鎖定后將無法對此文件進行操作且必須鎖定文件才能上傳).重點提示：必須是部門經理檢查完所有貨架商品全部錄入完畢后，由核價員進行鎖定，其他人員一律不得鎖定，否則未錄入的商品無法錄入到手掌機中。 四 已盤點的單號上傳到時運系統 1 將盤點信息導入到電腦D盤中（1） 在手掌機中選擇4盤點管理登陸密碼（666666或者123456或者111111）按F3向下翻頁選擇7.數據傳輸 選擇2.盤點文件上傳 如下：031、1- D0001166.09上傳文件序號/01:輸入上傳文件序號01 按ENT，顯示“打開通訊口”（2） 打開電腦桌面上的“MTIrLink手掌機數據傳輸程序”,點”開始”等狀態為”空閑”,把手掌 機放到通訊座上開始傳輸.重點提示：必須先將一表手掌機的信息進行到一表復核的環節之后，才開始導入二表手掌機的信息。不得連續導入手掌機的盤點單號，否則會造成一二表手掌機信息的相互覆蓋。2 導入到時運系統（1） 進入盤點管理（新）手持終端盤點數據導入計劃盤點手掌機盤點數據導入 模塊2、在D盤中選擇文件1、點擊“打開”3、點擊“打開”（2） 進入到模塊中，如下圖所示。 點擊“打開”，彈出文件框，在“我的電腦32、”D盤手掌機接口BufferLoad目錄下選擇已盤點的商品文件如：“D0001166.09”盤點文件打開，點“保存”。（3） 打開計劃盤點手掌機導入數據確認 模塊；在“導入文件名”中選擇需要導入的盤點單號； 在“復核選項”中選擇是導入盤點一表還是二表 ，選擇完畢后點“查詢”確認無誤后點擊“復核”按扭。重點提示：對照手掌機上貼的標識，選擇是一表和二表。若兩次都選錯成一樣，會造成一把手掌機的信息作廢。（4） 進入盤點管理（新）計劃盤點盤點一表錄入（或者“盤點二表錄入”） 模塊選擇對應的“盤點單號”，輸入貨架區域。將未錄入的商品全部選中，按“0”輸入。特別提示：手掌機錄入過程中無法錄入的商品，核價員33、在此模塊中,手工輸入商品編碼和數量。（5） 進入盤點管理（新）計劃盤點盤點一表復核（或者“盤點二表錄入”） 模塊選擇對應的盤點單號，點擊復核。 五 一二表差異查詢及調整 1 一、二表差異查詢操作方法： 根據圖示進入模塊選擇相應的盤點單號，點擊“查詢”，顯示一二表有差異的商品明細，點擊打印。交班組長查找一二表的差異2 一二表差異調整操作方法：選擇相應的盤點單號，點擊“查詢”，顯示一二表有差異的商品明細，輸入正確的實盤數量。3 盤點初表生成操作方法：選擇相應的盤點單號，點擊“查詢”，顯示該區域所有商品明細，全選后點擊“生成”。重點提示：盤點當天的工作完畢，剩余工作在第二天進行。 六 盤點差異生成及34、處理 1 盤點啟動操作方法：選擇相應的盤點單號，點擊“查詢”，顯示該區域所有商品明細，任選一行，點擊啟動。2 打印盤點初表（終表）選擇“損溢數量”大于（小于）0按損溢金額排序操作方法：選擇相應的盤點單號，點擊“查詢”，顯示該區域所有的盤點數據，點擊“損溢成本金額”排序，點擊“漏斗”，過濾條件中選擇損溢數量大于（小于）0，點擊“確定”顯示的數據即是該區域所有盤盈（盤虧）的商品。3 盤點數據調整操作方法：選擇相應的盤點單號，輸入需要調整的商品編碼，點擊“查詢”，顯示該商品的盤點數據，調整實盤數量。4 盤點復核操作方法：確認所有差異全部查找完畢。選擇相應的盤點單號，點擊“查詢”，顯示該區域的商品明細35、，全選后點擊“復核”。5 盤點損溢差異原因維護操作方法：選擇相應的盤點單號，點擊“查詢”，顯示該區域的商品明細，根據班組員工手工填寫的差錯原因選擇電腦中的差錯原因，點擊保存。6 盤點損溢差異原因復核操作方法：選擇相應的盤點單號，點擊“查詢”，顯示該區域的差異商品明細，點擊“全選“后點擊“保存”。 七 盤點匯總表生成 說明：（1） 執行當月的盤點復核之后，才能生成盤點匯總表；（2） 表中各欄目均是含稅進價統計，所以手工損溢金額、不可退殘商損金額按含稅進價輸入；（3） 包裝耗材、自營生鮮商品單獨上報當月損溢金額，不在盤點匯總表當中。具體操作：（1） 用門店核價員口令登錄時運，按照順序進入生成模塊。36、（2） 核價員生成盤點匯總表4、輸入盤點期間各區域手工損溢金額（包含99倉位的金額但不包括公司沖紅的金額）5、點擊“保存”后打印，審核無問題，“復核”3、分別輸入各區域正確的盤點開始、截止日期2、點擊查詢。1、輸入盤點日期。（3） 門店店長登錄時運系統，按順序進入確認模塊。（4） 填寫店長意見，點擊復核。1、輸入盤點日期2、輸入店長處理意見“同意”或其他特殊說明。3、點擊“復核”凈盈虧占銷售 八 手掌機盤點出現的問題及預防措施 類型出現的問題解決措施預防措施系統導入一二表覆蓋，差異為零。一表手掌機盤點數據導入到D盤后，未導入到時運中，就開始導入二表數據，導致將一表數據覆蓋。只能使用一把手掌機的37、數據，另一把手掌機的數據作廢。門店第一時間上報營運部備案。一把手掌機的數據導入到D盤后，再導入到時運系統中，才可以導入第二把手掌機數據。否則就會造成數據覆蓋。盤點數據全部為零。選錯文件夾，將D盤手掌機接口BufferDump中的盤點數據導入到時運中，該文件夾中數據全部是零。IT部已經在系統中增加項目：1、一表已經導入完畢后，再選擇一表，系統自動提示不可導入。2、盤點數據全部是零，系統不允許執行復核。導入手掌機信息時，選擇D盤手掌機接口BufferLoad中的盤點數據。一表手掌機導入完畢后，在導入二表的過程中選擇導入一表。二表數據未完成導入。導致二表數據全部為零。根據手掌機標簽的信息，選擇一表/二表。盤點啟動系統日結算系統未做完日結算的情況下執行盤點啟動，導致盤點啟動庫存不準確。必須第一時間聯系IT部。核價員在系統中檢查當天的日結是否執行完畢。第二天未啟動盤點第二天未啟動盤點。盤點單作廢，重新盤點。盤點第二天必須將所有盤點單全部執行盤點啟動。手掌機錄入鎖定手掌機半途鎖定。將鎖定的手掌機數據導入到電腦D盤中并刪除，重新下載盤點單，重新錄入。在商品未全部錄入完畢的情況下，手掌機界面顯示是否鎖定時，選擇“否”手工輸商品條碼按貨架商品價簽上的商品編碼錄入造成編碼錄入錯誤。所有商品能掃條碼一律掃商品條碼。防止價簽放錯，導致入混。