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1、品牌工作坊運營手冊x市x廣告公司品牌工作坊 目錄第一部分品牌工作坊的概念第二部分品牌工作坊服務范圍第三部分品牌工作坊運行工具第四部分品牌工作坊創作時間安排第五部分品牌工作坊其它創作類別單項報價第一部分品牌工作坊的概念為了更實效、科學的，為項目進行質量的服務；為品牌公司企業以及企業內部相關資源部門三方共同組成的項目決策指揮小組。提高效率，解決問題。項目品牌決策部分是在品牌工作坊會議上，由品牌管理公司來提出方案，并與工作坊人員共同探討確定；以及組成由管理公司負責執行的專業團隊貫徹確定的工作任務，達成期望的目標。xx全球通品牌管理工作正是x機構采用“工作坊”的形式與x各部門領導緊密配合，形成默切，為2、全球通品牌錦上添花。第二部分品牌工作坊服務范圍一、品牌工作坊的服務項目：A品牌建設a.品牌策略、規劃、塑造、管理、建設、維護等全過程策略支持；b.品牌定位、目標市場選擇、傳播對象細分。其中品牌策略、規劃包括：1. 品牌環境分析- 現有市場狀況- 主要競爭品牌的定位分析- 確定目標觀眾及其行為特性和需求- 確立品牌機會點2. 品牌診斷（企業及服務品牌）- 品牌掃描（與甲方互動研討）- 品牌檢驗（監督協調消費者調研）3. 確定品牌挑戰與機會B.整合傳播計劃1、根據品牌策略制定整合傳播目標2、制定整合傳播計劃（包括廣告、公關和促銷等）根據甲方確定的市場戰略及計劃，制定年度傳播目標，策略、及活動計劃。3、- 根據市場營銷計劃、市場發展趨勢，制定整合行銷傳播目標。- 界定不同目標觀眾在過程中扮演的角色、行為和需求特點。- 發展品牌傳播主題。- 圍繞傳播主題，界定不同傳播工具所扮演的角色（如廣告、公關、網絡行銷、促銷活動等）。- 傳播計劃：包括傳播定位、行銷傳播活動的手法組合（針對不同目標消費者、不同傳播目的而有所區分）、年度行銷傳播活動的時間表。- 圍繞地面活動的發想及建議。C.創意執行1. 根據甲方需求進行廣告創意；2. 創意廣告類型包括品牌形象廣告、產品服務廣告和優惠促銷廣告廣播/網絡/戶外/店頭宣傳品）；3. 提出制作方案，制作估價，控制監督制作過程/質量和時間進度根據傳播計劃及甲方需求發4、展品牌、產品、服務、促銷、創意策略廣告創意概念發展。包括品牌、產品、服務的推廣廣告活動概念，并根據甲方認可的傳播計劃確定創意與執行項目。包括：電視廣告，平面廣告，廣播，戶外，店頭宣傳品發想等；電波媒介廣告制作（如電視、廣播）：提出制作方案、制作估價，控制監督制作過程、質量和時間進度；平面廣告的制作：代理商負責完稿質量，制作費用根據創意和媒介要求另外提供制作報價；軟文的寫作；印刷/制作：需由代理商完成印刷或協助監督印刷質量的，代理商提供印刷制作估價，由甲方簽字認可后執行。D.品牌傳播效果評估根據發布的廣告內容進行品牌傳播效果的評估傳播內容是否符合品牌定位傳播力度能否達到預期目標E. 競爭動態追蹤5、每月收集分析競爭對手傳播活動信息與廣告（包括但不限于中國聯通130、131、133，中國電信小靈通和中國網通等內容，下同）；每季度整體分析業界中各競爭者定位、發展趨勢、品牌/產品的優勢/劣勢；每月提供競爭對手品牌和傳播策略分析；實時提供競爭對手重大舉動預警；基于以上信息及分析提出應對競爭對手的傳播策略、建議。F日常工作接受甲方工作項目說明；代理商工作報告：工作進度報告、會議記錄、活動執行進度表；月度工作總結和計劃會議；年度總結報告：針對上一年度傳播策略、創意表現等方面進行分析、檢討、總結；G應急工作針對甲方合同規定品牌及其服務/業務的緊急項目采取緊急應對措施，針對甲方具體要求，配合提出方案并協6、助落實執行。H增值服務 1.營銷咨詢和建議針對全球通品牌及下屬產品線的發展與推廣需求，提供客戶有關廣告傳播以外的市場營銷方面的建議和咨詢的長期服務，包括：產品/服務方面的建議資費方案的建議渠道方式和通路建設方面的建議與終端與內容等提供商合作方案的建議2.免費培訓根據甲方要求，可提供包括但不限于下列內容的培訓（全年不少于四次，60人次）：品牌管理系列課程相關營銷傳播案例分析（國內、國外）如何有效運用消費者調研廣告策略發展與評估創意概念與創意作品危機公關管理廣告公司業務流程顧客關系營銷管理促銷管理品牌識別管理其它3.傳播相關的調研咨詢，監督和結果分析。根據品牌/產品推廣需求，提供調研建議或參與調研7、；甄選調研執行單位，控制執行費用，監督執行過程；調研結果和數據分析。根據調研結果提出下一步計劃或建議。二、品牌工作坊團隊要求品牌工作坊為該合作項目配備職能完整、人員穩定的服務團隊。品牌工作坊將保證客戶服務人員常駐項目所在地，并確定24小時聯絡人員（聯絡人員必須配備24小時開機的x電話）、24小時聯系市話（固定電話）。如有變更，應及時書面通知甲方。配備至少一名專職的客戶總監和一名創意總監，由客戶總監對提交的廣告作品負責。品牌工作坊必須為本項目配備服務專組，含策略人員、客戶服務人員和創意執行人員，專組人員將投入100%的時間和精力于雙方協議的服務范圍，以確保按招標單位的要求完成工作。客戶總監和創意8、總監必須具有三年以上全國性品牌的整合傳播策略經驗。專組人員必須具有廣告、營銷、媒體相關行業的良好資歷和工作經驗。品牌配備的服務團隊成員架構如下：品牌戰略顧問x品牌戰略統籌x品牌項目總監x品牌創作總監x品牌資深設計x品牌資深文案x品牌資深美指x品牌項目經理xXX第三部分品牌工作坊運行工具xxx分公司“全球通”品牌管理項目運作流程公司根據項目、策略簡報召開策略會議項目最終完成后，我司出具財務申請單附項目報價明晰表，經負責人確認后，我司方進入項目的下一步運做。財務申請單客戶確認客戶確認項目最終完成后，需附確認單，確定確認內容，簽字認可。確認單任務單經品牌部內部確認后，交由客戶再度簽字確認。品牌部事務9、AE根據確定后的策略簡報下達任務單及各種附件（報價預算、時間進度表等）。并由陳總、李總簽字確認。通過會議討論修改策略簡報并交由陳總、李總簽字確認。AM根據項目簡報填寫，然后傳回公司由客戶方填寫，AM跟進。經確認后傳回x公司品牌工作坊事務AE,并交由品牌總監審核確認。根據項目簡報和AM填寫的策略簡報下達任務單。由項目經理（AM）與客戶進行項目會談對接，做會談記錄簡報。承交客戶確認，并由客戶根據此記錄做項目簡報。客戶確認修改單任務單xAM填寫策略簡報客戶填寫項目簡報xAM填寫品牌工作坊簡報（會談紀要單）x填寫客戶確認任務單經由客戶簽字確認后，進入內部運作狀態，填寫內部任務單及排期表。在項目的運作過10、程中客戶如出現修改、變動，客戶需填寫修改單，確定修改內容并由相關人員簽字認可，我司方能改動。品牌工作坊簡報Brand workshop briefingClient客戶名稱Place會談地點Time會談時間Brand&Item品牌/項目Personnel list參加會議人員名單Topic會議主題Copy抄送/抄報Note會議記錄：客戶簽字確認（回傳）：填寫人/日期：品牌總監確認：客戶/日期：共 1 頁/第 1 頁本單由AM填寫，將指導日后工作之安排，抄送公司AE備存一份，填寫時，注意與會高層人員注明職務，重要會議傳予客戶處確認。 附單_份項目簡報Item briefingClient客戶Pr11、oduct產品Address地址Telephone電話Principal負責人Telephone電話Mobile Telephone手機Fax傳真Receiverx對接人Distribution簡報撰寫人Client current situation客戶情況( 包括企業背景，歷史沿革、經營范圍、行業地位、品牌發展狀況、產品銷售狀況、產品特點、價格、消費者關系、通路狀況、行銷計劃、包裝策略、當前廣告表現、以往廣告等)Problem面臨問題Ad Requirement 廣告需求Client will客戶意向How to operating如何跟進Request具體要求品牌總監確認： 項目AE確認12、： 策 略 簡 報Strategy briefing 撰寫人： AE： Client（客戶）:Brand（品牌）:Date下單時間: 要求完成時間：項目背景？Background Information Concerned行銷目標是什么？Marketing Aims?廣告目的是什么？Advertising Objective?競爭對手是誰？他們在說什么？Competition scope？我們對誰說？ Target Group我們要說什么？Speak?期望廣告后消費者如何看我們？Impact of advertising you want 創意主題？創意概念？（應該是對消費者的承諾或品牌主張，13、USP單一訴求）重要支持點？Critical Support 必要事項Necessary information廣告調性Advertising Tone戰略顧問： 品牌總監確認： 美指確認： 客戶確認： 任 務 單 Task bill 年 月日 序號Client客戶部門Principal品質負責人Sort工作類別創作類制作類媒介類其他 Link man項目對接人發出方簽字Dept品牌部戰略顧問 品牌總監 項目經理 項目AM背 景 資 料Background InformationBrand品牌名稱Item項目名稱Objective目的Date下單時間Finish要求完成時間Hand in交稿形14、式Item項目細則Work工作細項：Date時間安排：Finance財務安排：備注：1、該單由客戶部AM填寫。由客戶下單人簽字確認,方成為正式文件.一式三份（自留一份、總監一份、公司存檔一份）2、如屬創作類任務單，需分別提交概念稿時間確 認 單Confirm billTo確認人： Tel：Fax：From呈報人：Tel：Fax：Item確認事項：Data： 年 月 日Content確認內容： x市x廣告有限公司 二零零 年 月 日以上內容，請確認回復。簽 名：呈報時間：客戶確認回復：客戶確認簽名：確認時間：修 改 單Mend billTo確認人：Tel：Fax：From呈報人：Tel：Fax：15、Item修改事項：Data： 年 月 日Content修改內容： x市x廣告有限公司 二零零 年 月 日以上內容，請確認回復。簽 名：呈報時間：客戶確認回復：客戶確認簽名：確認時間：媒介確認單 Medium confirm bill 年 月日 序號Client客戶部門Brand品牌名稱Item項目名稱Content發布內容Sort類別Medium 媒體發布Time發布次數Date發布時間Attribute版別/色彩Standar規格Budget媒介預算發出方簽字Dept品牌部戰略顧問 品牌總監 項目經理 項目AM備注1、 該單由客戶填寫，在確定媒介投放前。由發出人簽字確認,發出到品牌管理單位；16、2、 需如實如時填寫，以供品牌管理單位做全方位的品牌監控管理。財 務 申請單 Finance application bill 年 月日 序號Applicationcorporation申請單位Telephone電話Linkman申請聯絡人Fax傳真bank開戶行x發展銀行彩田支行Accounts帳號Client corporation客戶單位Dept客戶部門Brand品牌名稱Item項目名稱Item項目細則Work工作細項：Quoted price項目報價：備注：1、該單由客戶部AM填寫。一式三份（自留一份、總監一份、公司存檔一份） 2、如屬創作類任務單，需分別提交概念稿時間TO： 公司 部17、門 FROM：xx廣告有限公司 部門 TEL FAX： TEL：0755- FAX： 品牌工作坊邀請函Brand workshop invitation尊敬的 ：您好！誠望能有機會為貴司提供專業、高效的服務！順祝商祺！附：若貴司確定來 日程，煩請先行電告我司，我司屆時將派員派車到XX恭迎！x市x廣告有限公司年 月 日第四部分對內工作時間 對外工作時間備注項目命名（客戶已明確方向的）2個工作日3個工作日（從思考環境分析、市場目標群、產品分析、廣告環境對與命名的檢測分析，最終提供1至3個主推名，包含命名釋義，備選名稱10個）（客戶無明確方向的）7個工作日10個工作日活動策劃A、環境分析、市場目標群18、竟品分析B、活動主題制定C、活動具體執行細案：1、廣告傳播口號 3個工作日 4個工作日2、新業務上市推廣方案 6個工作日8個工作日3、單項業務階段推廣方案 4個工作日6個工作日4、新業務品牌建設方案 10個工作日15個工作日（包括產品定位、產品市場形象）5、終端促銷活動策劃 3個工作日4個工作日（廣告傳播語）6、媒介推廣組合策劃 4個工作日 5個工作日（媒介分析、媒介組合、媒介傳播效果事先評估）7、媒介排期執行方案 4個工作日5個工作日（分項媒介執行計劃）8、調研 區域調研 5個工作日6個工作日 增加一個區域就加3個工作日創作排期1、影視創作 7個工作日8-10個工作日2、標志類 4個工作日19、5個工作日3、主形象畫面 3個工作日5個工作日（至少2款手稿）4、海報 2個工作日3個工作日（至少2款手稿）5、路牌 2個工作日3個工作日6、單張 2個工作日3個工作日7、折頁 2個工作日3個工作日（內頁及封套）8、畫冊 15個工作日20個工作日（A4開） 9、報紙廣告 2個工作日3個工作日（至少2款手稿）10、禮品包裝 3個工作日5個工作日11、POP類現場布置物料 4個工作日5個工作日12、DM類 3個工作日4個工作日13、VI類 7個工作日 10個工作日14、廣告語制作 1個工作日 2個工作日（海報/報紙）15、隨文創作 16、期刊編輯 15個工作日20個工作日（100P） 品牌工作坊創作時間安排第五部分