大型房地產開發有限公司企業文化手冊.doc
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上傳人:職z****i
編號:1107552
2024-09-07
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1、歡迎你加入XX,共同參與公司未來的發展,在此謹祝你工作愉快!XX過去的每一點成就,都有賴于XX職員的努力。XX明天的每一個進步,從今天開始,都與你的努力密切相關。現在,請隨我們一起,走進XX這本小冊子,將向你陳述XX的價值觀,介紹XX內部最基本的規章制度,講解你在XX所擁有的基本權利、應履行的責任和義務,幫助你更快地融入團隊,愉快地開展工作。手冊內容適用于經XX企業股份有限公司人力資源部批準錄用的所有職員,所稱“公司”(或“XX”、“集團”)均指XX企業股份有限公司,包括總部及所有下屬公司。 如果你在閱讀或執行中有任何的疑問,請與我們或你的上司、你所在單位人力資源部門的同事聯系。我們都很樂意解2、答你的疑惑,并和你坦誠地進行討論和交流。XX企業股份有限公司人力資源部XX致辭作為公司的一員,我非常樂意和大家一起,度過一生中美好的一段工作年華。XX是一個富有理想和激情的團隊,充滿著追求創新的進取精神和蓬勃向上的朝氣。在探索中國現代企業發展道路上,XX扮演著重要的角色。創新是公司發展永恒的原動力。公司積極參與科技應用和觀念創新,充分拓展企業生存空間,創建并保持企業的核心競爭力。公司未來廣闊的發展空間,是職員最好的職業平臺。公司致力于培養職業經理階層,聚集了一批善經營、懂管理、有專業知識、不斷追求卓越的人才。這在我們的資產負債表上看不到,但卻是最寶貴的資產。公司為職員提供可持續發展的機會和空間3、,努力創造公平競爭的環境。只要你付出思考和努力,虛心學習,不斷進步,最終你必會獲得公正評價。更重要的是,這種善于學習的心態本身就是獲得成功的要素。團隊意識與強烈的事業心是公司力量不竭的源泉。你會發現個人的聰明才智只有融入團隊才會獲得更好的發揮、才能取得更大的成就。以公司共同目標和整體形象為前提,公司提倡個性發揮,為職員提供廣闊的發展空間。公司倡導健康豐盛的人生,追求的價值觀在于有興趣的工作、志趣相投的同事、健康的體魄、開放的心態、樂觀向上的精神,這些都具有金錢所無法替代的價值。我期待看到你在這和諧、理想而富有激情的環境中一展才華,和公司一起成長。作為公司團隊中的一員,你為公司所做的工作和努力,4、我衷心感謝。祝愿你在公司工作愉快。XX企業股份有限公司董事長:XX第一章 入職程序1. 報到1.1 接到錄用通知后,請在指定日期到錄用單位人力資源部門報到,如因故不能按期前往,應與人力資源部門取得聯系,另行確定報到日期。1.2 提供個人資料:報到后,你需要向人力資源部門出示身份證、學歷證明(畢業證書、學位證書等)、婚姻狀況證明(結婚證)、計劃生育證明(獨生子女證或流動人口計劃生育證明)原件,提供公司指定機構出具的近期體檢報告、免冠彩色近照(1寸、2寸各4張)、與原單位解除勞動關系的證明文件、公司人力資源部門要求提供的其他資料,同時將個人社會保險繳納情況、在公司指定銀行開立的個人存折帳號告知人力5、資源部門。1.3 辦理入職手續:(1) 領取考勤卡、工作牌、辦公用品及其他相關資料;(2) 與試用部門負責人見面,接受工作安排,并與負責人指定的入職引導人見面。1.4 你的人事檔案存放問題,請與所在單位人力資源部門同事商洽確定。2. 試用2.1 入職引導人試用期間,公司會為你指定入職引導人,幫助你接受在職培訓,熟悉與工作有關的各項具體事務,包括:向你介紹公司的有關規則和規定,所在部門職能、人員情況;講解你的本職工作內容和要求。此外,任何與工作有關的具體事務,如確定辦公位、設置電子郵箱、領用辦公用品、使用辦公設備、用餐、搭乘班車等,你都可咨詢入職引導人。2.2 你應在報到后3日內完成XXE學院“6、新職員課堂”的學習及網絡考試。)2.3 接受脫產集中培訓:人力資源部門會在試用期內安排你參加新職員集中培訓。2.4 試用期內,如果你確實感到公司實際狀況、發展機會與預期有較大差距,或由于其它原因而決定離開,可提出辭職,并按規定辦理離職手續;相應的,如果你的工作表現無法達到要求,公司也會終止對你的試用。2.5 試用期內連續缺勤達15個工作日或累計缺勤達20個工作日,公司將終止對你的試用。3. 轉正3.1 試用合格并完成入職培訓的全部內容(包括XXE學院的“新職員課堂”學習及考試、脫產集中培訓和在職培訓),人力資源部門同事會適時提醒你填寫、提交轉正申請,執行轉正審批流程。3.2 如果在試用期內缺勤7、5個工作日(含)以上,你的轉正時間將會被順延。4. 特別提示當你的個人信息有更改或補充時,請于一個月內向所在單位人力資源部門申報變更或申明,以確保與個人有關的各項權益:(1)姓名、身份證號碼;(2)家庭地址和電話號碼;(3)婚姻狀況及家庭成員狀況;(4)出現事故或緊急情況時的聯系人;(5)學歷教育;(6)公司內的特殊(親屬)關系;(7)業務合作單位內的特殊(親屬)關系;(8)其他你認為有必要知會公司的個人信息。5. 雷區公司提倡正直誠實,并保留審查職員所提供個人資料的權利。請務必保證你所提供的個人資料的真實性。如有虛假,一經發現,公司將立即與你解除勞動合同,不給予任何經濟補償。第二章 職場紀律8、1.職業禮儀1.1 職業形象(1)我們著力體現整潔、大方、得體的職業風格。(2)職員上班衣著基本分為:A、星期一至四男職員著襯衫、西裝、深色皮鞋(短襪),系領帶;女職員著有袖襯衫、西裝裙或西裝褲、有袖套裙,著皮鞋。B、星期五可著與工作場所相適應的輕便服裝,但短褲、無袖裝、超短裙不在此列。C、在“五一”、“十一”、“元旦”、“春節”等長假期時,如需要將休息日與工作日進行調換以連續休假,導致休息日仍需上班的,可在放假前一個工作日,著與工作場所相適應的輕便服裝,其余時間,按照非周末要求著裝。D、所在單位、崗位另有著裝要求的,按要求執行。(3)上班時間佩戴工作牌。1.2 辦公禮儀(1)使用電話注意語言9、簡明;(2)代接同事辦公位電話,做好必要記錄并及時轉達;(3)辦公時間不擅離工作崗位,需暫時離開時應與同事交代;(4)不在辦公區域高聲喧嘩,接待來訪、業務洽談要在洽談室內或其他公司指定區域進行;(5)注意保持整潔的辦公環境,不在辦公區域進食或在非吸煙區吸煙;(6)適時調整你的BP機、手機鈴聲,辦公區域內適當調低,培訓/會議中則請取消鈴聲。1.3 你的工作資料、個人物品、現金等請妥善保存,以免丟失或損壞。其 其它規定詳見所在單位有關辦公管理制度。2.考勤制度2.1 公司實行每周工作5天,平均每周工作時間不超過四十小時的工時制度。各單位具體工作時間因所在地區不同而略有差異,也有執行特殊工時制的崗位10、,請留意所在單位的相關規定或咨詢入職引導人。2.2 上午上班前和下午下班后,均要刷(打)卡,因故不能刷(打)卡,須依所在單位的有關規定提交未刷(打)卡說明,具體請咨詢入職引導人或所在單位人力資源部門。2.3 職員請病(傷)假、事假須依所在單位相關規定履行休假審批程序,獲得批準并安排好工作后,方可離開崗位。請病(傷)假須于上班前或不遲于上班時間后15分鐘內,致電所在部門負責人及人力資源部門,且應于病(傷)假后上班第一天內,向單位提供規定醫療機構出具的建議休息的有效證明。職員病(傷)假、事假的薪金計算方式詳見薪酬福利。2.4 工傷及工傷醫療期:職員因工負傷、患職業病、因工殘廢、因工死亡等工傷的認定11、,須以授權診斷的醫療機構出具的正式證明文件和勞動鑒定委員會的傷殘鑒定結論為合法依據,工傷所需工傷醫療期也由職員工作所在地勞動鑒定委員會書面確認。工傷醫療期間職員待遇詳見薪酬福利。2.5 因公參加社會活動、赴外地出差,依所在單位相關規定履行審批程序并報人力資源部門備案,視為正常出勤。3.雷區3.1 代他人刷(打)卡,每次扣除雙方薪金各50元,違紀三次以上除作上述處罰外,一年內薪金級別不予上調。3.2 遲到或早退5分鐘以上、15分鐘(含)以下者,每次扣除薪金20元;15分鐘以上、2小時(含)以下者,每次扣除薪金50元。3.3 以下情況,一律視為曠工:(1)無故缺勤2小時以上,返回單位上班后1個工作12、日內也未補辦請假手續或補辦手續未獲批準的;(2)請假未獲批準即擅自不上班的(包括續假未獲批準);(3)以虛假理由請假并獲批準而不上班的。曠工時間的最小計算單位為0.5個工作日,不足0.5個工作日以0.5個工作日計。3.4 對曠工的處理:(1)曠工期間勞動報酬及其他福利待遇不予發放;(2)每曠工0.5個工作日,自當月起薪金降0.5級,取消當季季度獎,年終獎視情節輕重予以部分或全部扣減;(3)連續曠工超過5個工作日,或一年內累計曠工超過10個工作日,作嚴重違紀處理,公司將與之即時解除勞動合同,不給予任何經濟補償。4. 特別提示你需要經常留意告示板和內部網上的信息,以及時獲知必要信息,但切勿擅自張貼13、或更改。第一章 勞動合同1. 勞動合同制管理1.1 公司實行全員勞動合同制管理。你的所在單位會與你簽訂勞動合同。如所在單位不具備獨立法人資格,則由所在單位的上級單位或集團總部與你簽訂勞動合同。1.2 合同的簽訂、變更、解除等依國家、各地方相關勞動法規和公司相關規定執行。2. 完備調離手續2.1 與公司解除/終止勞動合同,你須在離職前妥善處理完工作交接事宜,完備離職手續,包括:(1)交還所有公司資料、文件、辦公用品及其它公物;(2)向指定的同事交接經手過的工作事項;(3)報銷公司帳目,歸還公司欠款;(4)租住公司宿舍的應退還公司宿舍及房內公物,辦理退房手續;(5)戶口及人事檔案關系在公司的,應在14、離職日將戶口、檔案及人事關系轉離公司,不能馬上轉離的,需與公司簽訂委托管理協議;(6)職員違約或提出解除勞動合同時,職員應按合同規定,支付有關費用;(7)如與公司簽訂有其它合同(如培訓協議、保密協議),按其約定辦理;(8)完備所在單位規定的其它調離手續。2.2 待所有離職手續完備后,領取離職當月實際工作天數薪金。2.3 未按公司規定完備調離手續即擅自離開工作崗位,公司將按曠工處理。2.4 一線公司第一負責人或重要崗位管理人員離職,公司將安排離職審計。2.5 在集團內部調動人員,應比照上述條款完備調離手續(戶籍、檔案關系等辦理依與公司的約定執行)。3. 離職面談離職前,公司可根據職員意愿安排人力15、資源部門同事或職員上司進行離職面談,聽取職員意見。4. 糾紛處理合同履行過程中的任何勞動糾紛,職員可通過申訴程序向上級負責人或責任機構(職工委員會、集團人力資源部、勞動仲裁調解委員會)申訴,不能解決時可向當地勞動仲裁機構申請仲裁。第二章 員工關系與溝通1. 十二條溝通渠道1.1(上級經理)門戶開放公司倡議所有經理人員“門戶開放”,歡迎職員直接提出想法和疑問,同時也要求經理人員主動關注下屬的想法和情緒。1.2 吹風會高層管理人員面向基層,關注一線,讓職員及時了解公司業務發展方向及動態,并現場解答職員關心的問題。1.3 員工關系專員公司設員工關系專員崗,接受和處理職員表達的想法、意見和建議,保證在16、正常工作日36小時內給予答復,并為職員的身份保密。1.4 我與總經理有個約會如職員需要與公司高層管理人員單獨面談,可以通過員工關系專員提出申請,員工關系專員保證在正常工作日36小時內給予答復。1.5 職工委員會職工委員會是代表全體職員利益并為之服務的機構,它的基本職能是參與、溝通、監督。如果職員有意見和想法,可以向職委會委員反映。有關職委會的介紹請參閱員工組織。1.6 工作面談新職員轉正、職員調薪或崗位變動、進行工作評估、職業發展規劃以及職員提出辭職等情形下,職員上司都將與職員進行面談,了解情況,聽取意見。1.7 工作討論和會議公司提倡團隊工作模式,團隊必須擁有共同的工作目標和共享的價值觀。公17、司的績效管理體系倡導管理者在制定目標的時候通過工作討論和會議傾聽團隊的意見,共同分享愿景。1.8 E-MAIL給任何人當面對面的交流不適合時,職員可以給任何人發送郵件,以迅速反映問題或解決工作中的疑惑。電子郵件應簡潔明了,并只發給真正需要聯系的人員。1.9 網上論壇如職員有任何意見和建議,或希望能與其他同事進行觀點交流分享,均可通過內部網論壇直接發表。1.10 職員申訴通道當職員認為個人利益受到不應有的侵犯,或需要檢舉揭發其他職員違反職員職務行為準則的行為,可以通過申訴通道進行投訴和檢舉揭發(參閱2.申訴程序)。1.11 員工滿意度調查公司通過定期的不記名意見調查向職員征詢對公司業務、管理等方18、面的意見,了解職員對工作環境的整體滿意程度,職員可按照自己的真實想法反饋而無須有任何顧慮。1.12 公司的信息發布渠道公司有網站、周刊、業務簡報、公告板等多種形式的信息發布渠道,職員可以方便、快捷地了解業界動態、公司業務發展動態和重要事件、通知。2. 申訴程序2.1 原則上,各級管理人員、集團人力資源部、職工委員會直至集團總經理或董事長均是申訴對象。2.2 當職員認為個人利益受到不應有的侵犯,或對公司的經營管理措施有不同意見,或發現有違反公司各項規定的行為時,可選擇適當的申訴渠道向公司申訴:(1)公司鼓勵職員逐級反映情況,或者直接向部門負責人或所在公司總經理申訴;(2)當職員認為不方便通過申訴19、渠道(1)申訴時,也可通過職委會申訴;(3)從解決問題的角度考慮,公司不提倡任何事情都直接向集團總經理或董事長申訴,但當職員堅持認為有必要時,仍可直接向集團總經理或董事長申訴。2.3 申訴方式可選用面談和書面兩種形式;如選用書面方式,申訴書必須具名,否則不予受理。2.4 各級責任人或責任部門在接到職員申訴后,將在申訴事件涉及的相關當事人中進行調查,并根據調查結果盡快做出處理決定。處理決定將通過書面或電子郵件的形式通報給申訴者、公司總經理及集團人力資源部,職員如果對處理決定不滿意可繼續向更高一級經理或部門申訴。3.特別提示由職工委員會與集團人力資源部、審計法務部成員組成的XX企業股份有限公司勞動20、仲裁調解委員會,負責受理職員在勞動糾紛方面的申訴。第四部分第三章 員工健康與安全1. 員工健康與安全1.1 公司遵守有關法律法規,為你提供安全的工作環境。1.2 工作期間請遵守勞動紀律,認真執行安全生產規章制度和操作規程,服從管理,正確佩戴和使用勞動防護用品,阻止他人違章作業。1.3 你需要學習必要的急救知識,接受必要的安全生產教育和培訓,掌握本職工作所需的安全生產知識,提高安全生產技能,增強事故預防和應急處理能力,對安全生產工作提出合理化建議。1.4 你有權拒絕接受上司的違章指揮和強令冒險作業,但應及時向更上一級管理者反映。1.5 如發現直接危及人身安全的緊急情況時,你有權停止工作或者在采取21、可能的應急措施后撤離工作場所,但在停止工作或安全撤離后應立即向直接上司匯報。1.6 公司不主張你以犧牲個人健康為代價承擔超出你個人能力之外的工作,如果你感覺力不從心,請及時與你的上司溝通,共同商討解決之策。2. 災害天氣安全措施2.1 出現臺風警報時,根據深圳市政府有關規定,公司將采取以下安全措施:(1)職員在上班時間之前接到當地媒體發布的黑色暴雨信號、紅色臺風信號或黑色臺風信號,請及時與集團人力資源部或本單位辦公室聯系,也可以直接撥打所在單位公布的抗災應急熱線電話,在獲得批準后,可以不用上班。如在下午1時前黑色暴雨信號取消、紅色臺風信號取消或降為黃色臺風信號,請立即返回工作崗位。(2)職員在22、工作時間內接到黑色暴雨信號、紅色臺風信號或黑色臺風信號時,應停留室內或安全場所避險。正在從事外勤工作的職員,應立即前往安全地帶。(3)在災害氣象條件下堅守工作崗位的職員,在人身安全面臨危險時,應撤離至安全地帶。保管公司財產的職員,在接到預警信號后應立即采取有效措施保護公司財產的安全;但當人身安全面臨危險時,應首先確保人身安全。(4)在正常辦公時間之前(或時間內)顯示黑色暴雨信號、紅色臺風信號或黑色臺風信號時,公司抗災應急指揮小組應提前1小時到達指揮位置,及時下達有關注意事項及處置緊急情況。2.2 各地公司可根據當地實際情況及政府有關規定,參照制定應對臺風、暴雨、地震、高溫、暴風雪等安全措施。第23、四章 員工組織1. 職工委員會(以下簡稱“職委會”)1.1 職委會是代表全體職員的利益并為之服務的機構,其工作宗旨是“維護員工合法權益、倡導健康文體生活、促進企業順利運行”。職委會的委員分布在集團各所屬單位,由職員投票選舉產生。1.2 集團職委會由主席一名,執行委員七名組成,均為兼職;設專員和秘書各一名,負責日常工作。專員辦公室設在集團總部。1.3 集團所屬單位組建的職委會作為集團職委會的分會。1.4 職委會的基本職能是:參與、溝通、監督。(1)參與-參與公司有關職工利益的制度或政策的制訂;(2)溝通-在公司內部、管理層與員工之間、集團總部與一線公司間,發揮溝通管道的作用,使一些行政渠道不能夠24、及時準確傳遞的信息,通過職委會的溝通得到傳達;(3)監督-職委會作為廣大員工的代表,有權對違反國家和公司規定、侵害職員權益和公司利益的行為進行監察、批評,并監督改正。1.5 集團職委會的日常工作主要包括:(1)受理職員申訴,維護職員利益;(2)收集職員意見,向公司管理層反映;(3)開展經常性的文娛體育活動,豐富職員業余生活;(4)管理“XX職員共濟會”;(5)管理“XX職員證券投資互助會”;(6)管理“XX職員公積金”。2. XX職員共濟會2.1 由集團職委會在集團范圍內發起成立,其宗旨是“居安思危、同舟共濟;人人為我、我為人人”,對遭遇重大困難的共濟會會員提供經濟援助。2.2 共濟會自愿入會25、,有意加入共濟會的員工,轉正后可向所在單位的職委會委員(或職員代表)索取申請書,填寫后交本單位委員,統一報送集團職委會,集團職委會統一制作會員卡、收取入會費和會費。2.3 員工入會后即具有獲得共濟會援助的資格(入會滿6個月后罹患重大疾病時才可申請重大疾病援助)。共濟會根據會員申請援助的實際情況和共濟會章程規定,向符合相關條件的會員提供援助。3. XX職員證券投資互助會3.1 公司規定,員工在上班時間不能買賣股票。為增加員工的投資渠道,幫助員工更好地做好家庭理財,于1994年底成立XX員工證券投資互助會。3.2 互助會由XX職員自愿加入,是以深滬交易所上市證券和債券發行市場作為投資對象的自發性職26、員內部投資互助組織。4. 特別提示有關職委會、共濟會、互助會章程等更詳細信息請查詢萬網景上的“職委會”主頁。職員職務行為準則1.總則1.1 本準則體現了XX價值觀的基本要求,職員應當熟知并遵守。1.2 公司尊重職員的正當權益,通過本準則界定公司利益與職員個人利益,避免二者發生沖突。1.3 職員違反本準則可能導致公司與之解除勞動合同。職員違反本準則給公司造成經濟損失,公司將依法追索經濟賠償。職員行為涉嫌刑事犯罪,公司將報告司法機關處理。2. 職務權責2.1 經營活動2.1.1 職員應守法、誠實地履行自己的職責,任何私人理由都不應成為其職務行為的動機。2.1.2 維護公司利益是職員的義務。職員不得27、從事、參與、支持、縱容對公司有現實或潛在危害的行為。發現公司利益受到損害,職員應向公司匯報,不得拖延或隱瞞。2.1.3 在未經授權的情況下,職員不得超越本職業務和職權范圍從事經營活動。2.1.4 除本職日常業務外,未經公司授權或批準,職員不得從事下列活動:(1)以公司名義進行考察、談判、簽約、招投標、競拍等;(2)以公司名義提供擔保、證明;(3)以公司名義對新聞媒介發表意見、消息;(4)代表公司出席公眾活動。2.1.5 職員須嚴格執行公司頒布的各項制度。職員認為公司制度明顯不適用,應及時向上司或制定和解釋該制度的部門反映。公司鼓勵職員就工作充分發表意見或提出合理化建議。2.1.6 遵循管理流程28、接受上司的領導是職員的職責。職員應服從上司的指示。職員如認為上司的指示有違法律及商業道德,或危害公司利益,有權越級匯報。2.1.7 遇到工作職責交叉或模糊的事項,公司鼓勵勇于承擔責任和以公司利益為重的行為,倡導主動積極地行動,推動工作完成。在工作緊急和重要的情況下,職員不得以分工不明為由推諉。2.1.8 嚴禁職員超出公司授權范圍或業務指引的要求,對客戶和業務關聯單位做出書面或口頭承諾。在公司內部,職員應實事求是地對工作做出承諾,并努力兌現。2.1.9 職員有貪污、受賄或作假欺騙公司的行為,無論給公司造成損失與否,公司均可無條件與之解除勞動合同。2.2 資源使用2.2.1 職員未經批準,不得將公29、司資產贈與、轉讓、出租、出借、抵押給其它單位或者個人。2.2.2 職員對公司的辦公設備、交通工具、通訊及網絡系統或其它資產,不得違反使用規定,做任何不適當的用途。2.2.3 公司的一切書面和電子教材、培訓資料等,均有知識產權,職員未經授權,不得對外傳播。2.2.4 職員因職務取得的商業和技術信息、發明創造和研究成果等,權益歸公司所有。2.2.5 職員對任何公司財產,包括配備給個人使用的辦公桌、保險柜、櫥柜,乃至儲存在公司設備內的電子資料,不具有隱私權。公司有權進行檢查和調配。2.3 保密義務2.3.1 公司一切未經公開披露的業務信息、財務資料、人事信息、招投標資料、合同文件、客戶資料、調研和統30、計信息、技術文件(含設計方案等)、企劃營銷方案、管理文件、會議內容等,均屬企業秘密,職員有保守該秘密的義務。當不確定某些具體內容是否為企業秘密時,應由公司鑒定其性質。2.3.2 職員薪酬屬于個人隱私,任何職員不得公開或私下詢問、議論。掌握此信息的職員,不得以任何方式泄露。2.3.3 職員接受外部邀請進行演講、交流或授課,應事先經上司批準,并就可能涉及的有關公司業務的重要內容征求上司意見。2.3.4 職員應對各種工作密碼保密,不對外提供和泄露。嚴禁盜用他人密碼。3. 內外交往3.1 職員須謹慎處理內外部的各種宴請和交際應酬活動。應謝絕參加的活動包括:(1)施工單位、材料供應商和投標單位的宴請和娛31、樂活動;(2)設有彩頭的牌局或其它具有賭博性質的活動;(3)涉及違法及不良行為的活動。3.2 公司對外的交際應酬活動,應本著禮貌大方、簡樸務實的原則,不應鋪張浪費。公司內部的接待工作,應務實簡樸。職員在安排交際活動時須考慮以下重要因素:(1)是否屬于工作需要;(2)費用、頻率和時機是否恰當;(3)消費項目是否合法。3.3 公司對外部單位或個人支付傭金、回扣、酬金,或提供招待、饋贈等,應堅持下列原則:(1)不違反相關法律法規;(2)符合一般道德標準和商業慣例。3.4 職員不得以任何名義或形式索取或者收受業務關聯單位的利益。職員于對外活動中,遇業務關聯單位按規定合法給予的回扣、傭金或其它獎勵,一律32、上繳公司處理,不得據為己有。對于對方饋贈的禮物,只有當價值較小(按公認標準),接受后不會影響正確處理與對方的業務關系,且拒絕對方會被視為失禮的情況下,才可以在公開的場合下接受,并應在事后及時報告上司。3.5 尊重客戶、業務關聯單位和同事是基本的職業準則。職員不得在任何場合詆毀任何單位和個人。4. 個人與公司利益的沖突4.1兼職4.1.1 職員未經公司安排或批準,不得在外兼任獲取報酬的工作。4.1.2 在任何情況下,禁止下列情形的兼職(包括不獲取報酬的活動):(1)在公司內從事外部的兼職工作;(2)兼職于公司的業務關聯單位、客戶或者商業競爭對手;(3)所兼任的工作構成對公司的商業競爭;(4)因兼33、職影響本職工作或有損公司形象;(5)經理級及以上職員兼職。4.1.3 公司鼓勵職員在業余時間參加社會公益活動。但如利用公司資源或可能影響到工作,職員應事先獲得公司批準。4.2 個人投資4.2.1 職員可以在不與公司利益發生沖突的前提下,從事合法的投資活動,但不得進行下列情形的個人投資活動:(1)參與經營管理的;(2)對公司的客戶、業務關聯單位或商業競爭對手進行直接投資的;(3)借職務之便向投資對象提供利益的;(4)假借他人名義從事上述三項投資行為的。4.2.2 職員不得利用內幕消息,進行公司股票的買賣,亦不得指使、提示他人進行買賣。4.3 特殊關系的回避4.3.1 公司堅持舉賢避親的人事原則。34、職員不得錄用或調動親屬到自己所管轄范圍內工作。向集團內任何單位推薦自己親屬或好友的,應向人力資源部門提前申明。4.3.2 已經存在親屬關系的職員,不得在同一城市工作,并應回避有業務關聯的崗位。新的親屬關系產生一個月內,須向人力資源部門書面申明。4.3.3 公司不提倡職員與自己的親屬、好友所在單位建立業務合作關系。有正當理由建立業務關系的,要主動向上司書面申報自己的親友關系,并應在相關的業務活動中回避。4.3.4 職員應避免工作之外與業務關聯單位的經營往來,不得利用職務影響力在業務關聯單位安排親屬、接受勞務、技術服務或獲取其它利益。如確實無法避免,應事先向公司申報。5. 投訴和舉報5.1 公司內35、部的投訴和舉報,可以向人力資源部、審計法務部和紀律檢查委員會以及主管該事項的高層經理人員提出。受理部門和人員,應認真調查處理投訴和舉報,并為投訴人和舉報人保密。6. 行為的判斷及督導6.1 職員判斷個人行為是否違反本準則的簡易標準是該行為能否毫無保留地在公司公開談論。6.2 職員有責任就難于做自我判斷的行為或情形向上司或人力資源部門咨詢。接受咨詢的部門和人員應給予及時、明確的指導并為當事人保密。6.3 上司對其下屬應盡到教導和管理的責任。如上司未能盡到責任,以致產生不良的后果,將與其下屬同時受到處分。上司未盡教導和管理責任的情形包括:(1)默認下屬違反本準則的行為;(2)未能按照公司規定保證下36、屬定期接受本準則的培訓;(3)未能采取有效的措施防止及補救管理上的漏洞;(4)未能嚴格遵守公司的制度進行管理。7. 其他7.1 本準則的解釋權歸XX企業股份有限公司人力資源部。附則1. 權利保障1.1 職員享有法律規定和公司制度賦予的權利,公司對這些權利予以尊重和保障。1.2 對于明顯違反本手冊相關條款規定的指令,職員有權拒絕執行并有越級上報的權利和責任。2. 批準、修改、解釋及其它2.1 本手冊經XX集團職委會討論并經集團辦公會議批準實施。2.2 本手冊經XX集團職委會及集團辦公會議批準后可以修改。2.3 本手冊解釋權歸集團人力資源部,如有不明事項,請向所在單位人力資源部門或集團人力資源部咨詢。2.4 本手冊有文本版和電子網絡版形式,兩者具有同等效力。職員可通過個人專用或公司公用電腦查閱公司網頁上的相關內容。2.5 如職員發現本手冊中的規定與政府有關規定相悖,請即時通知所在單位人力資源部門或集團人力資源部。