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北京物業管理公司綠化工作培訓手冊（73頁）.pdf

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培訓方案

上傳人：房地****識編號：110871 2021-04-30 73頁 1.11MB

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1、綠綠化化培培訓訓教教材材北京物業管理有限公司北京物業管理有限公司目目錄錄第一部分第一部分應知應會應知應會第一章公司企業文化 1 一、工作宗旨 1 二、質量方針 1 三、工作精神 1 四、品牌 1 第二章員工須知 2 第一節員工守則 2 一、愛崗敬業，勤奮努力 2 二、弘揚“嚴格苛求，自覺奉獻”的工作精神 2 三、服務文明，禮儀規范 2 四、遵紀守法、堅持原則，公正廉潔、勤奮務實 2 五、艱苦奮斗，勤儉節約 3 六、優質服務，無微不至 3 第二節員工行為規范 3 一、辦公室公務行為規范 3 二、工作環境規范 4 三、工作行為規范 4 （一）精神面貌、2、儀容風度 4 （二）姿態舉止 4 （三）工作場所禮儀 5 （四）接待業主、住戶、來訪者規范 5 （五）接聽電話規范 5 四、員工生活規范 6 （一）宿舍環境規范 6 （二）工余休息、就寢規范 6 （三）宿舍安全規范 7 （四）用餐禮儀規范 7 （五）集會規范 7 （六）員工乘坐電梯規范 7 第三節公司地址及電話 8 第四節注意事項 8 一、工作態度 8 二、業主投訴 8 三、員工意見 9 第三章綠化員工服務用語及紀律 9 一、綠化員工禮節禮貌規范 9 二、綠化員工紀律守則 10 第二部分第二部分綠化基礎知識綠化基礎知識及繁殖栽培技術及繁殖栽培技術第一章園林綠化基礎知3、識 11 第一節園林綠化植物的器官及作用 11 一、根 11 （一）根的主要功能 11 （二）根的種類 11 二、莖 11 （一）莖的主要功能 12 （二）莖的基本形態的種類 12 三、葉 13 （一）葉的主要功能 13 （二）葉的組成部分 13 - 1 - （三）單葉和復葉 15 （四）葉序 15 四、花、果實和種子 15 （一）花的組成 15 （二）果實和種子 15 第二節園林綠化植物的分類一、按生物學習性和形態特征分類 16 （一）草本綠化植物 16 （二）木本綠化植物 17 （三）仙人掌及多肉植物 17 （四）草坪植物 17 二、按觀賞用途分類 18 三、按栽培方式分類 18 第三節園林綠化植物生長發育與環境條件的關系 19 一、溫度 19 （一）植物生長發育過程與溫度關系 19 （二）花卉植物的耐寒力 19 二、水分 20 三、光照 20 第二章

物業管理綠化工作培訓手冊課件（共9套打包）物業管理綠化工作培訓手冊課件（共9套打包）

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