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1、董事長致詞親愛的朋友：你好！歡迎你加入x市x房地產開發有限責任公司并將其作為你的事業。x市x房地產開發有限責任公司作為一家以房地產開發為主產業的地產公司。自1998年8月成立以來，立志成為x地產行業的領路者。然而，要實現如此理想，不僅需有一流的硬件設施，更須有你們這樣一流的、并能為企業創造這一切的工作伙伴。x地產的競爭對手可以復制我們的很多方法與思路，但卻不能復制我們的工作伙伴對x地產事業的自豪和熱情。x地產歡迎競爭，并將在內部創造公平、公正的競爭機制，讓你與你的伙伴在公平競爭的工作氛圍中充分激發各自的潛能、在不斷的進步工作環境中增強對x地產事業的自豪感與責任感。你是這支團隊中的一員，希望你充2、分發揮自己的能力，敬業進取，你的工作表現將有助于這支隊伍走到輝煌。x地產團隊的成員信奉敬業進取、追求卓越、永不言敗的精神，愿你和所有的伙伴一起與x地產共同發展。祝：工作愉快、事業成功！董事長總經理致詞親愛的員工朋友：歡迎你加入x地產大家庭，愿x地產的工作成為你事業新的起點。這是你的手冊，也是我們x地產對人員管理的基本準則，它的目的是幫助你在新的工作中不感到拘束，并且告訴你一些必須了解的信息，請你仔細閱讀。經常重溫本手冊會有助于你在x地產充分發揮自己的才能。制度對公司的經營來講是必不可少的，尤其象x地產這樣的民營企業，制度有助于我能卓有成效、井井有條地工作。當我們在一起工作時，為了一個共同的目標3、，我們必須建立保護大家并使大家共同受益的規則。我們都明白大多數人都渴望能有互助，禮讓，有效，誠實的工作環境。為此我們相信本手冊將會幫助你做到這一點。你的直屬上司是你工作的主要指導人，他將負責你的訓練、工作安排及你的個人發展。當你在工作上有疑問或遇到困難時，請首先與你的直屬上司溝通。當他/她無法幫你解決問題時，請咨詢公司辦公室行政人事主管，他會指導你并幫你找出問題的癥結，或引導你運用公司的開門政策x，尋求公司最高管理層的幫助。總之，愿你在x地產的工作順心，事業順利！x市x房地產開發有限責任公司 總經理二x年十月一日目錄總經理致詞3x市x房地產開發有限責任公司3第一章 導論4一、x地產簡介4二、x4、地產作風5三、公司組織機構6第二章 公司的基本制度6一、開門制度溝通6二、公司規章制度8一、嚴守公司機密12二、統一文本格式12三、傳播優良作風13第四章 紀律17一、正式口頭警告18二、最終書面警告18三、紀律性停職18四、降職18五、解聘18六、導致紀律處分直至解聘處分的例子：19七、導致立即解聘的例子20第五章 附言21第一章 導論一、x地產簡介x市x房地產開發有限責任公司始建于2001年3月，總注冊資本為8000萬，位于在x市玉x。主要經營房地產開發和旅游文化產業開發等項目。 x市x房地產開發有限責任公司內設辦公室、財務部、業務發展部、工程部、x一期銷售部和x二期銷售部，公司擁有員工55、0多人，其中大專以上學歷40多人，中級以上的各類專業技術人員20多人。目前，公司開發項目為位于x和位于x其中x一期該項目位于x，x圖召以東，x北邊地塊東至x規劃路，南至x以北30米處，西至菜市場西邊，北至x。該項目總占地面積104777平方米，總建筑面積131400平方米。其中地上建筑面積97400平方米,地下建筑面積31000平方米，預計投資5億元。大盛魁文化創意產業園是x和x市第一個文化創意產業園，它引進國際和國內領先的文化創意產業和旅游開發行業的先進思維方式和管理模式，弘揚民族文化和草原文化，集聚文化、藝術、創意、旅游、影視、文物、休閑等多方面的內容。是全市重點文化產業項目，對挖掘歷史文6、化、加快舊城區改造、打造歷史文化名城，推動商貿旅游業發展有重要意義。x二期計劃投資5億元，建設規模為8棟多層，10棟高層和7棟臨街商鋪。面對日趨激烈的市場競爭，為了在未來的市場競爭中永遠立于不敗之地，真正把企業做大、做強，打造百年企業，實現永續經營，公司將不斷提高施工工藝水平，控制和降低企業投資風險，充分發揮在人才、資金、技術和經驗等方面的自身優勢，與時俱進，揚長避短，創新經營，培植企業的經濟增長點和發展后勁，增強企業的綜合實力和核心競爭力，為自治區經濟的發展做出更大的貢獻。二、x地產作風x地產作風是由x地產管理層制定的一系列行為標準，它描述了我們如何通過共同工作去達到目標。像團隊那樣一起工作7、，可以使我們超過現有成績，達到更高標準。x地產作風有七項原則，每一項都強調了團隊合作，列出了成為x地產公司團隊成員的基本要求。1注重整體利益當你做每一件事情時，都應考慮它會如何影響整個公司的利益。例如，當你為客戶提供杰出的服務后，客戶就會一再光臨x地產，不論是在呼市，還是在幾百里外的其它城市都一樣。2群策群力在其他人的幫助下，共同解決問題或提出新的觀點。兩個人的力量總是強于一個人，整個團隊的力量就更強大了。例如，每一名工作伙伴都可以提出使客戶滿意的建議。此外它還意味著當其他團隊成員遇到困難時，應及時提供幫助。3在確認團隊貢獻的同時，肯定個人成績如果團隊取得了成績，那么我們應當肯定每一名成員的貢8、獻。沒有所有人員的參與，你不可能獲得成功。4尋求并利用差異與爭論，去尋求整體和客戶的利益x地產的實力來自于團隊的眾多成員，他們擁有不同的背景和觀點。我們可以借鑒他人的經驗與建議，特別是在尋求使客戶更滿意的新途徑時，更會從中得到啟迪。5通過相互信任和坦率的溝通，去正視問題，解決問題只有主動地表達不同看法，才能有效地解決問題。提不出問題，也就無法解決問題。只有當每個人都關注問題時，才能解決問題。例如，把你對優質服務障礙的看法分享給大家，就可以使工作伙伴更有效地工作。6積極聆聽他人意見，主動與每一個人溝通，保持言行一致有效溝通可以明確表達自己的想法，并聆聽他人意見。你應該與團隊中的成員進行溝通。例如9、，假若在提到一個程序問題時，通過聆聽團隊其他成員的意見，可以為你帶來新的思路。此外，你還應做到言行一致。7百分之百地支持決定在每個成員都發表意見并聆聽了他人的意見后，團隊應該作出一致的決定，對決定，每一個成員都必須遵循并予以支持。請想象一下，在實際工作中，員工工作目標不一致，會造成什么樣的混亂情景。作為團隊，在行動開始后，就應像一個整體那樣去工作。三、公司組織機構x地產在組織管理上有自己的結構。作為工作伙伴你有權力了解它的內容，但你不可以將我們的結構告訴非x地產系統的人員、團體、組織及機構。組織結構是一個管理的系統，它是x地產經營思想的一種保證，為了適應日益變化的經營環境加上x地產自身的發展、10、壯大，x地產的組織結構也會變化，一旦變化，公司會不定期地通過書面的方式公告于眾。對于這一點你應該有思想準備，并且經常明白自己的工作位置、自己的主管和下級、有關的部門及你的同事。這對你的工作、協調、計劃或是發展都是有益的（見下頁圖）。第二章 公司的基本制度一、開門制度溝通（一）海報欄辦公室放置海報欄，用于張貼與你工作有關的安全、工作條件和其它事宜的公告和通知。辦公區由辦公室負責控制使用該報欄。任何人希望通過海報欄發布有關信息都要事先征得有關部門的同意。（二）意見調查x地產至少會在一年一度向所有工作伙伴全面征詢關于他的工作及對營運的意見，并對此保密。這些答案將有助于改善上級的管理。（三）合理化建議11、在你的工作中，你可能會有些建議、更好的工作方法或建設性的批評。x地產歡迎批評和建議，這對我們的成功和未來都是重要的，請向你的直接上司轉告你的建議。（四）開門制度如果任何工作伙伴對于手冊上內容有疑問或對于任何工作條件有擔心時，其上司和管理層會為他們開放并進行個別討論。只要工作伙伴有意思，鼓勵他們運用這一“開門政策”。同樣當你的主管不能解決問題時，總經理會鼓勵你使用這一“開門政策”，幫助你解決問題。（五）問題解決，申訴程序x地產是一家有進取心及有良好信譽的公司，但我們也認識到每個人總不時會有些與經營或管理有關的難題。這些難題又不能在員工會議、座談會或專題討論中解決。如果哪位工作伙伴感到他們有這類問12、題并期望與他們的主管進行討論，他們應自由地與他們的主管或總經理進行溝通。當然這種溝通亦應按照一定的程序進行：直屬上司，副總經理，總經理。遇到特殊的情況可以越級進行申訴。（六）座談會座談會是工作伙伴和管理層之間的小型非正式的討論，目的在于探討一些意見、建議和問題。這種會每季度一次或在管理層認為必要時召開，對工作伙伴來說這種座談會是使他們的看法能讓公司了解的機會。（七）員工大會員工大會是一種員工與管理層互相溝通的又一種形式，一般的，每三個月至少召開一次員工大會。管理層的職員大會是由公司向辦公室職員傳遞公司經營情況、市場情況以及公司政策等有關信息。員工大會的追蹤部門是公司的辦公室。員工大會的目的是更13、好地上情下達、鼓舞士氣、表彰先進。以期用這樣一個良好的溝通渠道提高員工對公司的歸屬，增強x地產對員工的凝聚力。（八）職前簡介新進員工將接受你的直接主管和辦公室給予的職前簡介，旨在使你對公司的概況及工作內容有一個系統了解。二、公司規章制度（一）制度說明x地產的制度符合現行的國家法律又按照較高水準來制定。所有的主管和經理的職責是保證公司的制度得以貫徹執行。對制度有疑問的員工，或在執行中遇到問題時，歡迎他/她向他們的主管/經理及辦公室和公司的管理層提出，公司有責任對提出的問題進行個別調查，并給予適當的回復。（二）工作時間辦公室員工從星期一到星期六正常上班，工作時間：上午8:3012:00午休時間：114、2:0014:30下午14:0017:30工作時間由公司根據需要決定，如果工作時間有改變，公司將提前通知職員。正常情況下，所有的職員均要求準時上班，如因任何理由遲到或缺席，你有責任至少提前4小時電告或與你的主管聯系。若因病缺席請假七天以上應提供醫院證明。若沒有按照上述規定，職員可能受到紀律的處分。（三）付工資日公司按月向員工發放工資。無特殊原因每月15日前發放上月的工資，并通過農業銀行將工資輸入個人賬戶，再由個人提取使用。（四）合同，合同期按照公平、公正的原則x地產公司會與你簽訂符合國家有關法律的勞動合同與保密協議，這是雙方相互的約定。公司的法定代理人或者法定代理委托人與你簽訂了勞動合同與保密15、協議，雙方就獲得了按照合同所明確的權力并且也承諾了雙方所要承擔的義務，合同期一般為一年，保密期一般為五年或終身。在這一期限中，雙方彼此會建立信任和了解以致可能續展至下一個更長的期限，并擴展雙方更多的權力和義務。新員工在上崗一個星期內，公司與其簽訂勞動合同和保密協議書，員工應嚴格執行勞動合同和保密協議書。（五）培訓協議為了公司的業務發展，為了更多地培養那些有成績、有貢獻的員工，x地產公司會安排一定時間的培訓，一旦這種機會提供給你，x地產公司將按照公平的原則與你簽訂關于你自愿接受培訓的協議（協議書的內容另定）。如果協議簽訂，你應遵循協議的有關內容，在培訓后以自己的行動爭取更佳的表現，以證明x地產公16、司的培訓之有效以及你主管對你期望和培養之正確。如果培訓合同期未滿，你不能制造任何理由或借口達到離職的目的，如果你提出辭職或被解聘，x地產公司將按照培訓合同向你追討培訓費。培訓協議與聘用合同同樣有效，當合同期規定的期限與培訓協議簽訂的期限有差異時，以培訓協議為準。（六）防盜辦公室人員下班時，關閉你所使用的任何電源和門窗，鎖好有關抽屜以防有關文件及其它物品遺失或被盜。作為參考，x地產公司不希望你將非常貴重的私人物品、錢財帶入公司以免發生不必要的麻煩。管理人員有責任督促下屬采取措施防止公司財物和員工財物被盜，并在發生時立即通知有關單位以保護公司和員工的利益。（七）禁止招攬生意我們需要你合作執行下列政17、策：員工不在辦公室及物業中募捐或散發與x地產公司無關的文件。任何人不可利用辦公室或物業進行任何與x地產公司無關的商業活動。（八）禁止接受禮品和利益x地產是一個營運的地產公司。在頻繁的商業活動中，你難免遇到一些贈送禮品、現金的供應商、承包商、業主、以及客人，但作為x地產的員工你應拒絕接受任何饋贈并主動向有關部門反應。由于你工作的性質，x地產公司將要求與你簽署一份更加詳細的守則作為在事先給你的明確提醒以保護公司的利益。（九）利益沖突在你聘用期間，非經公司同意，你不能參與和你職業有沖突的工作和業務，不可與x地產公司及其供應商做生意或企圖發生商業關系。每一雇員必須避免可能與公司利益發生沖突，或可能會有18、沖突的事情或場合。（十）入職、試用、聘用終止、離職應聘者通過公司筆試、面試、背景審查和體格檢查，并經確認合格后，可被公司聘為正式員工。新入公司員工必須填寫公司員工登記表一式二份并準備彩色一寸照片4張；重要崗位員工上崗七日內應提供單位所在地戶籍人員的擔保書；入司之日，必須提供區醫院的健康證明，身體不合格者，不予錄用；部門經理在新員工入司之日應就員工手冊與崗位責任書與新員工面談。公司將組織新入司員工參加新員工培訓，以使員工對公司概況有初步了解。新員工被錄用后，一律實行試用期，試用期時間為三個月，有個別重要崗位試用期可延長至半年，試用期間公司將對員工的表現及其對工作的適應程度進行考核。試用期薪資執行19、公司制度標準；試用期屆滿，經公司考核者，可轉為正式員工，考核不合格者，公司予以辭退。正式員工薪資待遇按公司薪酬制度執行。試用期以后，公司或員工均可提出終止勞動合同，但應提前一個月（至少22個工作日）提交書面通知。若員工嚴重違反國家法律法規或違反公司的規章制度及勞動紀律，公司可不必提前通知員工與其解除雙方的勞動合同。凡離職者，必須先填寫離職申請書。員工離職應按公司規定移交所有屬于公司的財產，經核準離職且辦妥移交手續，方可正式離職。未辦離職手續自行離職者，公司財產若有損失、遺失，其損失全額從薪資中扣還；如薪資不足以抵扣時，擔保人負連帶責任。（十一）其他基本政策1個人資料員工的個人資料包括家庭住址、20、電話、婚姻及子女狀況及時提供給公司辦公室。2業績考評公司推行嚴格的績效考評制度。實行年終考核和年中考核。考核結果將作為員工晉升或提薪的重要依據。3工作態度員工應努力提高自己的工作技能，提高工作效率；熱愛本職工作，對自己的工作職責負全責；員工之間應通力合作，互相配合，不得相互拆臺或搬弄事非；對本職工作應爭取時效，不拖延，不積壓；待人接物態度謙和，以爭取公司同仁與客戶的合作4考勤辦法公司員工一律實行早晨上班簽到制。簽到必須本人親自執行，不得代簽。在規定時間未簽到者，視為遲到；超過30分鐘，視為曠工。遲到、曠工者分別按公司制度予以處罰。5請假程序和辦法員工請假，需填寫請假申請單，經部門經理審批后提交21、辦公室。如假期超過三天的，需經總經理批準，方可準假。6休假種類和假期待遇病事假：員工因病請假七日以上，需出示區、市級醫院證明，一月三天以內，不扣發假日工資，超過三日者，按病假時間，工資按比例扣發。員工因事請假，必須先經部門主管批準，并根據公司制度按比例扣發工資。未經批準，擅自離崗者,按曠工處理。喪假：在公司任職一年的員工，倘若直系親屬去世，可以享有三天有薪（標準工資）喪假，直系親屬指父母、配偶、子女。婚假：在公司任職滿一年的員工，可以享受七天有薪（標準工資）婚假，符合晚婚年齡的享受十五天的晚婚假，婚假必須提前向主管申請并附上結婚證書復印件。產假：女員工的產假為3個月，其中產前假15天，難產假增22、加15天。第三章 行為規范一、嚴守公司機密由于競爭的存在以及你對公司的責任，公司任何成員都不應將有關公司的任何情報泄漏給任何人（公司授權者除外），你有義務保守秘密，同時你的工資或是其它員工的信息及公司的財務經營數額及人事政策等你有義務保密。這既是一種良好的工作作風又是對別人尊重的道德表現。這種保密的義務，不僅限于你在公司工作的合同期內，而且還應注意無論你是退休或離職，在你離開公司后，你都將承擔這種義務。無論你有意無意將公司的情報泄密，公司將根據可能遭受的損失大小追究你的過失以及要求賠償經濟損失，這種“麻煩”是因你所造成的，因此你將去承擔這種后果。二、統一文本格式統一頁眉“x市x房地產開發有限責23、任公司”（宋斜體小五號）正文標題用黑體三號字，不加粗；段落標題用黑體小四號字，不加粗；正文用宋體小四號字，需特別強調部分可加粗或用下劃線；正文統一為1.5倍行距；頁邊距2.5厘米（四個邊均如此）；文中表格內用宋體五號字（特殊情況下可根據版面適度調整）；文中表格的左邊框與右邊框分別與正文的左右邊對齊；文中表格盡量不斷頁（必須斷頁的，要在斷至下一頁的表格上加表頭）；統一頁碼：下居中封面設計簡潔大方，一般要求黑體，具體大小根據字數進行調整（為美觀可選適當字體字號）。三、傳播優良作風（一）微笑微笑是良好態度中重要的外在形式。自然、甜美、親切的微笑給人以和藹、禮貌和熱情之感。（二）儀態舉止1衣飾辦公室職24、員（不包括到項目部人員）周一至周六一律著正式服裝。女士不飾濃妝、不佩帶夸張首飾；男士不留胡須，更能不光膀赤腳。頭發梳理整齊，發型樸素大方。2行走走態自然大方，挺胸、收腹，兩手自然前后擺動，體現緊張嚴肅的工作氣氛和蓬勃向上的朝氣。行走時如遇賓客，應自然注視賓客，主動點頭致意或問好，并放慢行走速度以示禮讓，不與賓客搶道而行。3站立站立時不前仰后合或倚靠他物。頭部保持端正，兩眼平視，雙肩自然下垂或兩手在身前自然交叉。站立時不前后叉腿或單腳點地，不使用里外八字腳站立。4坐姿入座時動作輕穩，不搶步，不搶坐。坐在椅子上，至少坐滿椅子的三分之二，輕靠椅背，身體稍向前傾，表示應有的謙虛和尊重。（三）文明用語初25、次見面或當天第一次見面時，清晨可使用“早上好”、“您早”，其它時間使用“您好”或“你好”。向別人提出詢問時，“請”字當先。讓別人等候時使用“請稍候”或“請稍等”，“讓您久等了”，妨礙或打擾別人時，使用“很報歉”、“對不起”、“不好意思，打擾一下”對別人提供的幫助和支持，均應表示感謝，如“非常感謝”、“給您添麻煩了”、“謝謝您的幫助”。分別或告辭時使用“再見”、“歡迎您再來”說話不帶臟字及不文明口頭禪。（四）常用禮節1握手握手時，伸手的先后順序是長輩在先，女士在先，上級在先，主人在先。握手時眼睛要注視對方，面帶微笑并點頭致意。握手時切忌看著第三者，也不要交叉握手。握手時間一般在2至4秒間為宜。握26、手力度不宜過猛或毫無力度。女性初次與人相見時，可以用微笑點頭代替握手。作為主人送客時，可以先與客人握手，最好不要先動手開門，以免有厭客之嫌。戴手套的男士應先把手套脫掉再與人握手。（五）電話禮儀1接聽電話接聽電話要迅速（電話鈴響三聲之內接起），熱情禮貌，語氣溫柔。致以問候,自報公司名稱,即:“你好，x地產”。電話鈴響三聲以上時要說“讓您久等了”。來電通知或詢問某事而當事人不在，或屬于重要事情需進一步了解再做答復時，應做好電話記錄。對于打錯的電話要耐心說明或轉告相關人，切勿生硬回絕，影響公司形象。2打出電話洽談公司業務時，在確定對方電話號碼及接話人身份后，在可能的情況下選擇適當的通話時間。確認電話27、對象，“請問XX單位XX先生/女士在嗎？”、“麻煩您，我要找XX先生/女士”。如與要找的人接通電話后，應重新問候。按事先準備的提綱逐條簡述電話內容。語言要簡練，不要長時間地占用電話而影響工作效率和來話的接聽。（六）名片使用1名片的準備事先把名片工整地握在手里或準備在易于取出的衣袋和提包中，保持名片或名片夾的清潔和平整。2接受名片接受名片時，應起身恭敬地雙手接受，接到手后看一遍，遇到難字及時請教。剛接受的名片不要在上面作標記或寫字，也不要拿在手上來回擺弄。接受的名片要慎重放好，不可一塞了事，也不要將對方名片遺忘在座位上或存放不當掉在地上。大量名片保存前，最好先記下接受名片的時間、會面地點等，以便28、聯系。3遞名片遞名片的次序是由下級或訪問方先遞。遞名片時應雙手恭敬遞上，名片正面朝向接受人，還可邊口頭介紹或說些“請多指教”之類的寒暄話。互換名片時，應用右手拿著自己的名片，用左手接對方的名片，后雙手托住。在會議室或遇到多人，需交換名片時，可按對方座次遞上名片。在見面前對方已知道自己的姓名或有介紹人介入商談場合，可以直接握手進行交談，若想用名片加深對方印象，可以在告別時遞上名片。（七）辦公室行為辦公環境由良好的辦公設施、環境衛生和良好的人際關系組成。1清潔整齊下班前應將桌面清理干凈，不得在桌面上遺放白天工作時的文件（附：公共場所值日表）。不在公司禁止吸煙的場所吸煙。2愛護公用設施妥善保管個人辦29、公用品。及時歸還借用的他人物品。不慎損壞公司設施時，要主動申明，協助處理，不可一走了之。復印文件、使用傳真機前先做登記。3保持安靜環境在辦公室打電話、討論工作、傳達信息應放低音量。不隔人呼叫或大聲說話。不在辦公室聊天。4安全節約離開辦公室前，關閉一切電器設備，最后離開者應保證鎖好門。辦公室用紙盡量節約，各部門間文件通過共享文件夾修改，經修改后方可打印。5有計劃有條理的工作上班前，不妨用幾分鐘時間做好當天的工作計劃，一天工作結束后再加以簡單記錄。有計劃的工作，并適時的總結以提高效率。6模范執行公司的一切規章制度工作時，每一位員工都應該把帶頭執行公司的一切規章制度作為自已的頭等大事來抓，使公司的各30、項工作能夠規范。（八）良好的人際關系良好關系從見面打招呼開始：早上問好，下班道別。同事之間使用正式稱呼，不相互起綽號，不稱兄道弟。與上級、長者和女士講話時有分寸，不過分隨意。工作有失誤時，主動承認，積極改正，不回避責任，不相互推諉。與其它部門出現分歧，先協調后申訴，協調不好，再提請上級領導處理。不隨意評論其他部門的工作，也不隨便對他人的工作評頭論足。不背后議論，更不相互之間傳小話。同事之間出現問題，自行協調解決，非緊急事宜，本著溝通理解再溝通的方式尋求理解。不打聽他人不愿公開的個人事宜。未經同意不隨意翻閱他人桌面文件和資料。別人做了錯事，要善意地給予指出，允許別人有認識和改正的時間。（九）尊重31、領導服從領導的工作安排，按時保質保量完成工作任務。并隨時報告工作進展和結果與領導有意見分歧時，任何情況下，不得在公共場合進行頂撞、爭論，應在適當場合下，用適當的方式溝通。在工作中，如遇到不能處理、難以判斷的事情，應主動向上級匯報，聽從指示。當領導到自己工作處詢問時，應起身站立回答。非緊急事宜要見領導，一定要先預約，根據安排會見。（十）終身學習牢固樹立終身學習的人生理想，適應工作需要及時不斷更新自身的知識結構，向書本學習，向同事學習，向領導學習。第四章 紀律紀律是獲得成功和勝利的保證，一流的管理，要求員工有一流的遵守紀律的自覺性。但規定和規則是必要的，x地產公司訂立的規定和規則使所有員工了解行為32、規范以及違反規定導致的后果。你應準時上班，及時報告工作情況，勤奮地完成你的任務并達到可接受的水準。應服從主管的指令，你的工作行為不應損害x地產公司的利益。在給予紀律處分前，員工會被告知他或她未能符合x地產公司要求的標準或違反了某項政策/程序，以便使工作伙伴有機會對此事作出說明、申辯。所有的紀律處分程序和/或合同終止，均符合目前的勞動法律和聘用合同。較差的工作表現或不良行為可能會導致下列處分。所采取處分的程度是根據所造成的損害情況而定。一、正式口頭警告正式口頭警告，以書面形式確定，其副本放在該工作伙伴的x地產公司個人檔案中，保存一年。二、最終書面警告對于較嚴重的或重復的損害及不良行為，或連續表現33、差的工作伙伴，將會受到最終的書面警告。受到該警告的工作伙伴若在工作表現沒有改進，或再有任何錯誤發生，將可能導致紀律性停職，停薪或解聘。該類警告的副本存在該人x地產公司個人檔案中。這種記錄將在x地產公司檔案中保存一年。兩次口頭警告即可記一次最終書面警告。二次書面警告將被解聘。三、紀律性停職受到紀律性停職處分的工作伙伴，沒有薪金，且該記錄存入個人檔案，與書面警告同時使用。四、降職職工違反x地產公司紀律或工作表現欠佳，或對本職務無法勝任，嚴重影響工作進行，可受到降職處分。五、解聘對于嚴重的重復違規或表現差的工作伙伴可能會被解聘，所有的解聘都會有一個書面的通知并遵循國家的有關法律。作為立即解聘的工作伙34、伴，公司將不再考慮任何的通知期。兩次書面警告將導致解聘。六、導致紀律處分直至解聘處分的例子：以下并未列盡行為失當的例子，但不表示其它的不誠實/或失當行為可以不導致采取上述紀律處分。例子的排列不分先后。1、故意不服從和/或不按x地產公司政策指導方針工作。2、由于疏忽和大意造成工作伙伴個人受傷或導致x地產公司的財產受損。3、擅自遲到、早退和曠工。4、擅離工作崗位或未經許可在工作時間處理個人事務。5、不遵守x地產公司生產或工作的標準。6、不及時向上級報告事故。7、犯有任何可能危害其它工作伙伴和顧客的安全的錯誤行為或失職情況。8、工作時間干擾其它工作伙伴的工作情緒和工作。9、工作拖拉或玩忽職守。10、35、在非x地產公司規定的時間和場所進餐、飲用飲料、抽煙，或未經x地產公司允許，將食品或飲料帶入工作場所。11、不能或無法按計劃上班又不及時通知主管。12、工作及工作表現不按照規定的目標，或不根據x地產公司決定的規定做。13、工作態度不嚴肅，或干勁不足。14、擅自進入禁區，使用x地產公司財產、記錄，沒有書面批準文件從車間或辦公室帶出公司的財產、記錄，制服、或其它材料。或未經批準將其他員工的財物帶出公司。15、謊稱受傷或詐取傷害賠償。16、不能勝任工作或缺乏效率。17、違反保險柜安全規定。18、違反公司儀容儀表規定。19、故意不完成公司及主管交給的工作。20、泄露不應向其他人說明的管理級會議內容。2136、類似上述性質的事例。七、導致立即解聘的例子工作伙伴犯有任何不忠誠和有意做錯的行為，可能導致立即解聘，且公司不需事先通知或支付費用。導致立即解聘的故意出錯的定義是指任何會損害x地產公司良好經營的行為。下列不忠實和/或故意出錯的事例會導致立即解雇。以下所列并非詳盡無遺或意味沒有其它會導致立即解雇的不忠實和/或故意出錯的事例。例子的排列不分先后。1、因個人努力，不認真學習崗位職責，完不成工作任務，調換工作崗位仍不能勝任者；2、患病或因工負傷，醫療期滿或延長的醫療期滿后可以復工，但其原工作公司已另有安排，本人不服從再安排者；3、利用病、傷、事假從事有收入的活動，一經認定，經教育不改或情節嚴重者；4、37、員工行為觸犯法律，構成犯罪，提交司法機關依法處理者；5、因工作責任心不強，造成重大事故者；6、造成一般事故兩次，又重犯者；7、利用公司名義，在外招搖撞騙者；8、利用工作和職務之便占用挪用公司資金，向市場商戶借款，動用公司和商戶的錢財，賒欠商戶貨物者；9、挪用公款或采用非法手段吃里扒外、牟取私利、貪污受賄金額二千元以上者；10、在經營活動中營私舞弊，造成重大經濟損失者，在賠償經濟損失后，解除勞動合同；11、泄露公司技術、經濟秘密，給公司經濟利益造成重大損失，在賠償經濟損失后，解除勞動合同；12、故意損壞公司財物或他人財產價值一千元以上者；13、打架斗毆、行兇、酗酒造成他人致傷停工或財產損失受到公安或保衛部門處罰，又重犯者；第五章 附言本手冊屬內部資料，請注意妥善保存。如若不慎遺失，請及時向辦公室申報，補領并補交相應的工本費。員工在離職時，請將此手冊主動交還辦公室；本手冊應根據勞動法及公司規定作正確理解，本手冊條款亦構成勞動合同的一部分。對本手冊內容，如有不甚詳盡或有使員工感到疑惑之處，請隨時向辦公室咨詢，以確保理解無誤。本手冊如需修正，公司將向員工提供最新修正本，并回收舊手冊以防混淆。 x市x房地產開發有限責任公司 二x年十月一日