房地產開發(fā)有限公司行政事務管理手冊.doc
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上傳人:職z****i
編號:1108910
2024-09-07
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1、停車場管理、使用手冊XX年一月目錄一、 車位租用手續(xù)1車位租用手續(xù)流程圖42車位申請及審批手續(xù)說明53辦理停車說明64車位申請表7二、 停車場安全管理協(xié)議書9附件一停車場管理規(guī)定12附件二起卸貨區(qū)管理規(guī)定15附件三車輛損失的應變事項16三、 車位類型及收費標準18四、 樣表191辦理停車證的通知202收費流轉單據(jù)樣式(內部使用)223停車證樣式214車場交接班記錄(內部使用)235機動車輛出入登記表(內部使用)24車位租用手續(xù)車位租用手續(xù)流程圖申請者提交如下資料復印件1. 車主/駕駛員身份證2. 車主/駕駛員駕駛執(zhí)照3. 車輛行駛證4. 申請車輛的保險單續(xù)購期票到商場公司1. 上期停車證2. 2、上期期票磁卡申請者到商場公司1. 填寫車位申請表2. 簽署停車場安全管理協(xié)議書商場公司1. 核準申請者提交文件票證2. 填寫收款流轉單據(jù)變更車輛資料者1. 原票證繳款單據(jù)2. 原申請所屬公司/個人的變更聲明遺失票證者1. 原票證繳款單據(jù)2. 原申請所屬公司/個人的遺失證明1. 申請者3日內向財務部交款2. 憑繳款單據(jù)到商場公司領取 2.1停車證 2.2期票磁卡3. 停車證工本費 元/個4. 押金30元/個申請者使用停車場車位申請及審批手續(xù)說明1. 租用車位請先與商場公司相關部門辦理停車證等有關手續(xù),不具備有效停車證的車輛將被拒絕進入停車場。2. 申請者提供其身份證、駕駛證、行駛證、車輛保險情況3、復印件。資料不全者,將無法盡快辦理租用手續(xù)。如有更改車輛資料,請盡快到或書面通知商場公司并辦理更改手續(xù)。3. 每月的25日至30日為下期車位的票證發(fā)放時間,如需申請辦理停車位期票,申請者可在每月25至30日(遇節(jié)假日向后延)到商場公司領取車位申請表,將相關資料填寫清楚,交回商場公司。4. 申請獲得批準后于當月3日內到商場公司財務部交納車位租賃費,及領取停車證和期票磁卡等。并交納停車證工本費10.00元/個。5. 申請獲得批準后如在上述規(guī)定時間內未交納車位租賃費,商場公司將視同此申請作廢,并不予保留車位。6. 車位使用期限到期時,如還須繼續(xù)租用,則按上述規(guī)定提前辦理相關手續(xù),如未及時辦理,將被視4、為放棄該停車位。7. 商場公司將根據(jù)車場情況采用適當?shù)姆椒Q定車位的審批 。8. 商場公司擁有對上述條款的解釋權,并有權修改上述內容而不需另行通知。9. 車主必須自購各類有關保險,自然災害與不可抗力所帶來的破壞,商場公司不負任何責任。辦理停車證說明1. 本樓內地下停車場專供內部業(yè)戶使用,當購買或租賃地下停車場的車位后,請到商場管理公司辦理專用停車證,沒有停車證的車輛將不允許進入地下專用停車場。2. 辦理停車證時,請您攜帶車位購買/租賃協(xié)議書、繳費收據(jù)、身份證、駕駛證、行駛證、車輛保險單等,并請?zhí)峁┥鲜鑫募母庇〖?. 周一至周五上午9:00至下午17:00時為辦證時間,如您不能在此時間內到商5、場管理公司辦理手續(xù),請?zhí)崆?4小時打電話: 預約時間,以便我們安排相關人員在非工作時間為您辦理。4. 每個車位管理費為 元/月,此費用用于我們安排專職人員管理車輛、控制車位、車場保潔及電力、照明供應。5. 在您填寫車位登記表并繳納管理費后,我們將為您辦理停車證,每個停車證收取工本費10元,押金30元/個。6. 管理費交納期限為1個月,1個季度及1年,將提供相應的停車證。7. 請您在停車證有效期到期前三天到商場管理公司辦理新證,如不能及時更換新證,您的車將不能進入地下專用停車場。8. 商場管理公司擁有對上述條款的解釋權,并有權根據(jù)情況的變化而修改上述內容,但我們會提前以布告的形式發(fā)出通知。9. 6、車主必須自購各類有關保險,自然災害及不可抗力所帶來的損壞,商場管理公司將不負任何責任。車位申請表A 申請者資料單元號 個人/公司名稱: 聯(lián)系電話 B 申請車輛資料車輛名牌 顏色 車輛號碼 C 申請車輛資料如下:車位號碼: 租用時間: 付款方名稱: 付款方式: 現(xiàn)金 支票D 緊急情況聯(lián)系資料: 聯(lián)系人: 電話: BP: 手提: 其它聯(lián)系人: 停車場安全管理協(xié)議停車場安全管理協(xié)議為保證“商場”停車場(以下簡稱“本車場”)的公共秩序及安全,滿足用戶的需要,特制定本車場安全管理協(xié)議如下:甲方: (商場公司名稱)乙方: (車位租用個人/公司)1. 商場停車場僅供樓內業(yè)/租戶有償使用,由商場公司辦理租用相7、關手續(xù)。2商場公司保安部負責停車場現(xiàn)場管理。3甲方權利:3.1 有權得到車位使用者的真實資料;3.2 有權拒絕無有效票證車輛使用停車場;3.3 有權調整停車場收費標準,唯須在調整前一個月通知住戶;3.4 有權根據(jù)車位申請情況將其認為適當數(shù)量的空置車位批準其認可的人士或公司使用,或根據(jù)實際情況否決任何住戶所提出之新增車位申請。3.5 對違反停車場安全管理規(guī)定的用戶予書面警告,對造成損失的,根據(jù)損失程序要求其承擔相應賠償費用。3.6 對于占用他人車位或阻塞交通者,商場公司有權在聯(lián)系不到乙方或乙方不予配合時,采取一切必要措施維護車場正常秩序。包括:將車拖走或上鎖,由此產生的費用由乙方承擔。4甲方義務8、:41負責停車場安全及維護秩序;42負責停車場的清潔衛(wèi)生;43負責停車場設備設施的正常運轉;44發(fā)生意外事故,負責出具事故證明報告;5乙方權利:51按規(guī)定使用停車場的車位;52按規(guī)定使用停車場的設備設施;53交繳費用后,索取有效的收費單據(jù);54選擇固定車位或非固定車位,車輛在停車場出險后,向甲方索取出險證明;6乙方義務:61繳交車位租賃費用(購買者無需交納)及管理費用;62遵守停車場管理規(guī)定等甲方制定的規(guī)章制度;63配合甲方人員對停車場進行的管理;64提供車輛真實資料,及為車輛購買保險;7其它未盡事宜雙方協(xié)商解決,協(xié)議條款與政府法律相抵觸按政府法規(guī)執(zhí)行,而其它條款不受影響。8本協(xié)議附件為有效組9、成部分,具有同等法律效力。后附本協(xié)議附件一、附件二、附件三。甲方: 乙方:日期: 日期:蓋章: 蓋章:簽字: 簽字:附件一停車場管理規(guī)定1 車位的使用1.1 車位只限停車用途,不得改作其它用途。1.2 車輛在駛入正確車位后,車主/駕駛員離開車前,應檢查門窗是否已被關好,有價值及貴重物品、重要機密文件等,不應放置車內,一切損失商場公司不負任何責任。1.3 應根據(jù)現(xiàn)場實際情況協(xié)助出具相關證明,便于事主保險索賠,但商場公司不承擔賠付責任。1.4 不得在車位上加建任何暫時或永久建筑物,亦不可私自加放標牌,不得在墻、柱上及天花打孔,或在其空間張貼或懸掛任何物品。1.5 如因漏水、維護油漆工程或清潔工作,10、需要臨時改變停車位置,車主/駕駛員須予以配合。商場公司對此安排不會予以補償。1.6 本車場車位僅供車輛停放使用,各車主/駕駛員不得將車位作為洗車、修車的場所。消防栓嚴禁動用。(如洗車、沖洗地面)。1.7 任何車位未經商場公司批準不得轉租或轉借任何單位或個人。2 車場管理2.1 車主/駕駛員應嚴格按照車場標識行駛,并按指定車位停放車輛。車輛不得停放在車位范圍之外;也不得在非停車區(qū)域內停車;逆行違章,后果自負。2.2 車輛在駛入停車場時應慢速行駛(5公里/小時),不搶行。下雨、下雪時更應小心慢行。2.3 車主/駕駛員不得攜帶或存放爆炸品、危險或非法物品于本停車場內,否則將被立即舉報,而不須再事先知11、會車主/駕駛員。2.4 停車場內嚴禁加油或動用明火,停車場警衛(wèi)有權隨時制止上述現(xiàn)象。2.5 車主/駕駛員須服從停車場警衛(wèi)的交通疏導和管理。對屢次違反停車場管理規(guī)定的任何人士,商場公司將向車主/駕駛員遞交警告信。對拒不服從管理、謾罵、侮辱車場警衛(wèi)者,商場公司將終止其租用車位。情節(jié)惡劣者,由安保部送交公安機關處理。若車主/駕駛員愿接受調解,經商場公司書面同意后,可重新使用其租用車位。2.6 遇有涉及樓宇本身的的重要活動,需要對停車場實行特殊臨時交通管制時,各停車場使用者應予以配合。車主/駕駛員無權因此索賠,但商場公司有責任提前通知以減少不便。2.7 有固定車位者必須把車輛停泊在指定車位內。2.8 12、車主/駕駛員不得使用車場污水溝排放污水,違者須承擔一切清理或通渠費用。2.9 避免污染車場空氣,車主/駕駛員啟動引擎后三分鐘內必須駛離車場,車主/駕駛員不得離開已經啟動引擎的車輛。2.10 車主/駕駛員需要確保車輛的警報器運作正常,避免經常引起誤鳴。3.其他事項3.1 警衛(wèi)為執(zhí)行停車場管理之現(xiàn)場代表,負責車輛的管理工作。3.2 停車場24小時開放。3.3 停車場屬禁煙區(qū),警衛(wèi)會當面干預吸煙者。3.4 凡進入樓宇停車場的人士應愛護停車場內的一切公物及設備。如因車主/駕駛員在停車場內行駛或停放過程中,造成樓宇設備或設施損壞,肇事者應照價賠償于商場公司,拒付者將先被取消其票證的有效期,余額將不予退還13、。在問題解決前,將不允許肇事車輛進入停車場。3.5 商場公司可隨需要而修改或增減本停車場管理規(guī)定,而事前無須做任何通知。附件二停車場起卸貨區(qū)管理規(guī)定1. 樓宇停車場起卸貨區(qū)只供本樓宇業(yè)/租戶及其有關單位暫時使用,由商場公司統(tǒng)一管理。2. 送貨之車輛,應嚴格按照車場標識行駛,按指定車位停放。不得停放在車位范圍外,不得在非停車區(qū)域停車,逆行違章,后果自負。3. 貨車在駛入停車場時應慢速行駛(5公里/小時),不得搶行或高速行駛。下雨、下雪時更應小心慢行。4. 送貨/提貨之車輛在進入停車場時,須提前通知商場公司,并遵守停車場的限高標志(_米)。5. 貨車在載貨、卸貨時,駕駛員不得離開車輛。載貨、卸貨完14、畢后即須駛離起卸貨區(qū)。6. 起卸貨區(qū)只限載貨、卸貨運物用途,不得改作其它用途。7. 如因駕駛員在停車場內行駛、停放、載貨、卸貨過程中,造成樓宇設備或設施損壞,肇事者應照價賠償。拒付者,商場公司有權禁止其繼續(xù)進入樓宇停車場,且向公安機關報案。附件三車輛損失應變事項1 車輛損壞 1.1交通事故1.1.1 在停車場內發(fā)生交通事故,事故雙方互相登記車輛資料;1.1.2 立刻通知安保部人員到事故現(xiàn)場;1.1.3 在安保部將事故現(xiàn)場拍照后,雙方將車輛靠邊停放,以防阻礙交通;1.1.4 事故雙方可自行協(xié)商處理;1.1.5 事故雙方不能調解,可向交通管理部門報案處理。 1.2高空墜物砸車事故1.2.1 目擊高15、空墜物砸車,應立刻通知安保部;1.2.2 向保安部提供目擊資料,以便查出肇事者;1.2.3 視損失嚴重程度,在必要時向公安機關報案。1.2.4 安保部根據(jù)受損車主要求出示索賠證明。2.車輛被盜2.1 發(fā)現(xiàn)車輛在停車場失蹤,應立即通知保安部;2.2 安保部將檢查車輛出入記錄;2.3 待安保部確認車輛可能被盜后,將協(xié)同車主向公安機關報案;2.4 車主向保險公司通知出險;2.5 車主可向安保部索取車輛出險證明; 車位類型及收費標準車位類型及收費標準一、固定車位(地下)1. 在停車場設專有車位,專車專用,隨來隨停,保證不被其它車輛占用;2. 享有優(yōu)先挑選車位的權利;3. 車位設明顯標識,標明車位所屬個16、人/公司名稱(按住戶意愿);4. 固定車位只辦理年票,停車證顏色為粉色;5. 在停車證有效期內,遇停車位租用價格調整不受影響;6. 收費標準¥ 元/月/個;商場管理費¥80元/月;二、室外地上車位1. 室外地上車位優(yōu)先滿足有停車證的車輛停放;2. 室外地上車位不辦理年票,停車證顏色為藍色,持此車證者不能停放于樓內停車場;3. 停車證有效期遇政府調價,價格也須作相應調整;4. 收費標準¥ 元/月/個; 三、停車證工本費10元/個、停車證押金30元/個四、 說明車主租用車位先與商場公司辦理停車證等有關手續(xù),否則商場公司有權拒絕不具備有效停車證的車輛進入停車場。樣 表關于:辦理停車證通知致 : 閣下17、所有的車輛,使用之登記號碼為 車位號仍未辦理月份/季度/年度月票停車證。 請到商場公司從速辦理手續(xù);若您已不需此車位,請 書面通知商場公司,接到此通知二周內仍未來辦理相關手續(xù),視為自動放棄此車位,商場公司對此車位另作安排。 商場 商場管理公司 年_月_日 商場停車證有效期限: 年 月 日至 年 月 日車位編號: 單元號:業(yè)戶名稱: 車牌號:提供樣式謹供參考, 建議在停車證采用商場標志或建筑物外觀照片作底紋, 以防假冒。商場收費流轉單車位編號 號車位類型 固定 停車費期限應收金額¥ (經辦人填)已收金額¥ (收款人填)日期 年 月 日 編號 號商場收費流轉單車位編號 號車位類型 固定 停車費期限應收金額¥ (經辦人填)已收金額¥ (收款人填)日期 年 月 日 編號 號(內部使用)交 接 班 記 錄部 門: 日 期交接班時間交班人接班人交接情況交接物品、工具等機動車輛出入登記表部 門:進 場車牌號碼車 型顏 色值班員離 場值班員備 注日 期時 間日 期時 間
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上傳時間:2021-01-18
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