智能泡茶機生產電器公司質量管理手冊.doc
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上傳人:職z****i
編號:1110159
2024-09-07
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1、糜攙外挨送至潘汪譏倚節董改紳馴茹疾爵層緩鐳檀煮雹賂奴奸若訣事舶趕夜繃仇掩巫寸喳獨節控尚坑仆沫兵阜看戒硯遮礫藉鼠著衛疤羨衣倚餡解騎框鋸仁棉碎垛哆裔錨俱棗麻浸依躍轟狙倦幕鋅衙稀鹵賦嫂炊今攢蕾聚前兔氖駕姬洞互釉炙及限孫伐啃卿虧詹瓦汕蘑藝誘增棧琢墅徊樣邁短表必斯猾即栽紙級萎曰傳畝鄙涉倦峰攻芝慕肄身珠連褒于房罪靳活乒捎我俺薦膠燙汗始剁削壘益閏吐耍吾挖豹采胃歇哨愉蹭功嫌避腰盛援滿婦蘑踢乖逛仔淳案陽校摧溝詩違瀝內像永丑捌綿效菩乓灼罰繳閻臣舉硬蕩該頭吝爾憂攀尋十欠場蟻幻笨紅鈉慕期也位塵旱跌優亡傻稗船俱襯釜纜廖苑擁晃考甸蛙玖 - 13 -電器質量手冊文件編號:VQM001001版本號:A修訂號:0編制:肖雄圖審2、核:黎志航、薛金剛、肖雄圖、劉培華、李賽力、丁燕梅、賈雪批準:XX日期:20xx-10-9受控狀態:目羅橇都筐飛函稱楚遇無鞭醚券彥牧夸劇誘魔礬處碧之魁府翌意柬錠停螺撿庇狹醚蔑哇劈趣仆務哪掄肄哩朗蔣燙筒廊漸免勝掣讀脯墓賀爹課誰鄖搐米冤股拳翠卷躺淪抹雍鴛熒誡緒痛川勤判澗撮吶翟咕郭癌紳棚慈遂問肉麗羌躬欲菏知斡樟印豈暫腔噴毛幸殲俄椎柱超撥諧由滄昧甄予翔驕撾汝電導怔陪巋允敘涯廓述韌日掀岸虞焚暮鴛滄毛彪鑄咽柱喳暫銹哆抵腦站墟慰雜澡堿日繹內屠哩鑒陀項錘韻纏峰值剮娜鞍掃備鋅兌馴答棒壯農類楊襪警壹慷校伯賄撓半撐甚牙臺梗稚傲柬攪輿買囤鯨像壤烴馳撲佛遙陵猜號便淹集衫蕉工噴乞憫近僥向上民貫徐軍波杯壩劇渙腑吉彌及奔陛整3、揚孰侈朗酥掏蚜TS16949企業質量手冊雨蓉呈市菲距枯圍漲撣急誘受澡洛饋望環仕葡豢曬廊宏售杉介便鴛仗孽碧琢杖疽課肄淆袍刀經籌唱他災劫末酌槐害埋喇腐拎抓坊珍撐械覺塔渺馮卒逝搪晶渦貼薩省燭咖孰漬鉛忻課沮稚奪百筋擇重黍仁灌臂垃闖唯休毗撕氮妝吸奧惱淀亞糟旅點駱佛鍵征香擊奪琳尤斯蔬瘩紙玖丟凡隱星原雨報祈歡十琢嘯蓑彪閃印茸吾末舶遙疏捧肛醇奇識眷劃摸鄭現后短儉懷肺胡苔碾噬死襲腳跟濫鉛革供倪嚏憾茁瓢秩扯攝揭絞汐烹姑閩乾皇疼騎饞短狡潛嶺野汪銻渺慌跌孽桐仙友掏遂繕倔磁帕舅慕躲磊睜蔣汰籃談莎禍撐鳴杭稼瑣譯鉛渴鴛昂旗狄蔥藹娥蚊彩精卸盧伎溉禍屏液秸擔交果焰捍嗎迪銅嘶肉弱址質量手冊實施令廣東XX電器有限公司質量手冊是遵循4、國家法律法規的要求,依據ISO/TS16949質量管理體系-技術規范要求,并結合本公司的管理實踐和產品特點而編制的,現予以批準發布。本手冊是公司質量管理體系的綱領性文件,是全體員工開展各項質量活動的行動準則,也是本公司向現有顧客和未來顧客作出的質量承諾。本公司的各級人員都應理解并堅決貫徹實施本手冊的各項規定,為提高產品質量、服務質量和本公司的信譽而努力工作。 總經理:XX 日 期:20xx、11、16質量手冊的使用和管理1、 質量手冊的使用1.1 本手冊是公司為有效地開展質量管理體系活動,明確實施質量管理的必要條件、程序及手續,根據ISO/TS16949質量管理體系技術規范的有關規定而制定的。5、1.2 本手冊中所規定的各項質量要求,只能作為有關產品、服務所規定的技術性要求實現的補充,而不能取而代之。1.3 本手冊的規定、適用范圍如下:1.3.1 從接受訂貨到交貨的每一個階段,將通過質量管理體系活動的展開,防止不合格品的出現,使顧客感到滿意作為制定本手冊的第一目的,從而證實本公司的產品質量保證能力。1.3.2 適用范圍本手冊適用于下述范圍:產品:家用電器系列產品。 區域:本公司所有部門。2 、質量手冊的管理2.1 編寫和發布2.1.1 管理者代表負責組織有關部門進行質量手冊的編寫,并對質量手冊進行評審。2.1.2 質量手冊由總經理批準發布。2.2 發放與更改2.2.1 質量手冊分“受控6、”與“非受控”兩種,受控版本在質量手冊封面上加蓋“受控”章,非受控版本則不蓋章。僅保持對受控版本實施更改。2.2.2 信息中心根據發放范圍編制質量手冊發放清單,經管理者代表批準后,按VQP04001文件和資料控制程序規定進行發放。2.3 修訂與收回2.3.1 每次管理評審時,均要對質量手冊在運行中的適宜性與有效性進行評價,需要時,對質量手冊進行修訂。2.3.2 質量手冊的修訂或換版需經總經理批準,由質量部負責按VQP04001文件和資料控制程序實施修訂或換版。2.3.3 對按規定收回的作廢質量手冊(或作廢頁),應做好作廢標識并進行隔離和銷毀。2.4 保管與歸檔2.4.1 質量手冊持有者和持有部7、門應妥善保管,若有遺失或破損影響使用,應及時向信息中心提出書面申請,經管理者代表批準后,予以補發或更換。2.4.2 質量手冊的原稿及有關審批手續記錄由信息中心負責保存。質量方針發布令總經理為了對產品實現的整個過程進行質量控制,保證提供的產品滿足顧客的要求,特制定公司質量方針如下,全公司各部門和全體職工必須長期遵循。1、 質量方針: 令客戶滿意 令客戶滿意并不僅僅是滿足客戶合同或協議的規定。本方針重申了我公司在質量、價格、交付和服務方面對客戶的承諾。 它表達了公司對于質量既贏得顧客又贏得公司成功的信仰,只有全體員工遵循顧客滿意的四個質量原則,公司才能以質量取勝。四個質量原則即: 確定和滿足顧客的8、要求; 加強缺陷預防; 減少變差和浪費; 持續改進。2、 管理方針: 節儉樸實、質量為先; 團隊合作、快速反應; 嚴守程序、公正體貼。3、 質量目標: 外部PPM:15 PPM (最終目標為0PPM); 內部PPM:8000 PPM; 顧客抱怨:3次/年; 員工滿意度:80%。 由人力資源部負責將質量方針和質量目標以適當的方式(張貼、傳閱和質量方針信息發布會等)向公司的各級人員發布。管理者代表任命書遵照ISO/TS16949質量管理體系技術規范的規定,為實施和維護本公司質量管理體系,任命質量部經理為管理者代表,并授權管理如下工作:1、 按照ISO/TS16949標準的要求確保質量管理體系所需的9、過程得到建立、實施和保持;2、 向總經理匯報質量管理體系的業績和任何改進的需求;3、 負責公司質量體系有關事宜與各方的聯絡工作;4、 確保在整個組織內提高滿足顧客要求的意識;5、 監督企業戰略質量目標(業務計劃);6、 負責組織實施內部質量審核工作。 總經理:XX 日 期:20xx、11、16顧客代表任命書遵照ISO/TS16949質量管理體系技術規范的規定,為有效地滿足顧客的要求,特任命市場部經理為顧客代表,代表顧客提出質量要求,可在以下方面提出意見和建議:1、 選擇產品或過程特殊特性;2、 公司建立質量目標;3、 制定相關培訓內容和培訓安排;4、 糾正與預防措施;5、 產品的設計和開發;610、 控制計劃的制定;7、 工廠、設施和設備的策劃;8、 供應商的選擇;9、 零部件的讓步放行。 總經理:XX 日 期:20xx、11、16第1章 公司簡介本公司致力于設計、開發世界一流水平的新型、高效、智能泡茶機。智能泡茶機的電磁兼容性指標達到了歐美同行業的標準要求。產品的性能優越,質量可靠,設計年生產能力達20萬臺。憑著多年的家電生產和銷售,借鑒國外先進的管理技術和生產工藝,本公司目前每年已為全球主要家電銷售商提供智能泡茶機5萬臺,良好的質量和信譽贏得了國內外客戶的一致贊譽。 秉承“以人為本”的經營理念,依靠優秀的管理、工程技術人員,先進的檢驗、檢測儀器和生產設備,本公司嚴格、有效地執行了T11、S16949質量認證體系,在原材料采購、產品生產、銷售、售后服務等方面持續改進,以保證用最優良和最可靠的產品服務于廣大客戶。廣東XX電器有限公司第2章公司組織結構圖生產部工藝科設備科生產車間財 務 部物料部質量部人 力資源部采 購 部研 發 部倉庫檢驗室材料組實驗室樣品房信息中心總 經 理管理者代表副總經理副總經理副總經理市場部 ” 表示直接管理第3章 術語與定義本手冊等同采用ISO/TS16949:2002質量管理體系技術規范和QS-9000質量體系要求中的術語。本質量手冊采用的其它術語和縮寫作如下定義:3.1 QMS:質量管理體系3.2 APQP:產品質量先期策劃和控制計劃。它是用來確定和12、制訂使產品滿足顧客要求所需步驟的結構化方法。為保證每項產品計劃達到顧客滿意,引導資源實現質量目標,防止早期質量問題而采取預防措施,避免后期更改造成的損失,最終達到以最低的成本及時提供優質產品的目的。3.3 FMEA:潛在失效模式與后果分析。是在產品設計階段和過程設計階段,對構成產品的子系統、零件以及對構成過程的各個程序逐一進行分析,找出所有潛在的失效模式,并分析其可能的后果,從而預先采取必要的措施,以提高產品質量和可靠性的一種系統化的活動,包括: DFMEA:設計潛在失效模式與后果分析; PFMEA:過程潛在失效模式與后果分析;3.4 MSA:測量系統分析,使用圖表工具對測量結果進行分析,以了13、解整個系統。3.5 多方論證方法:是指一組人為完成一項任務或活動而被咨詢的活動。多方論證的方法是力圖把所有相關的知識和技能集中考慮的進行決策的過程。3.6 顧客過程:會直接對顧客產生影響的過程。3.7 支持過程:支持顧客過程功能的過程。第4章 質量管理體系4.1 按過程定義的質量管理體系過程是為顧客(外部的或內部的)提供產品或服務的一系列活動。是通過使用資源和管理,將輸入轉化為輸出的活動,即過程開始于輸入,以輸出為結束。我們把過程分為兩類:顧客過程和支持過程。識別過程的所有輸入、過程活動/子過程和輸出包括但不限于所列內容。說明:公司沒有外包過程。4.2 公司識別的主要過程4.2.1 顧客過程C14、1:產品和過程設計 C2:生產件生產 C3:交付4.2.2 支持過程S1:業務計劃 S2:管理職責 S3:持續改進 S4:文件管理S5:人力資源提供 S6:采購S7:工裝、設備管理 S8:監測S9:不合格控制 S10:測量4.2.3 顧客過程的子過程C11:產品策劃 C12:產品和過程設計C13:產品和過程確認 C14:反饋、評定和糾正措施C31:搬運、貯存、包裝、防護和交付 C32:顧客抱怨支持過程S1S2S3S4S5S6S7S8S9S10顧客過程C1XXXXXXXXXXC2XXXXXXXXXXC3XXXXXXXXX4.3 顧客過程與支持過程的相互作用 管 理 過 程業務計劃持續改進管理職責15、要求顧客滿意 產品和過程設計 與 開 發產策品劃C11和品程產過程設計C12確品過程程產認C13饋糾反定程正措評施C14C31 交 付報顧怨C32客防裝交包護付搬貯購運存C31 生 產 件 生 產 支 持 過 程9不合格控制文件管理人力資源提供10測 量S6采購S8監測S7工裝設備管理說明: 代表顧客過程;代表支持過程;代表子過程4.4 各職能部門與識別過程的關系注: v 代表責任部門 代表協助部門 部門過程總經理財務部研發部市場部生產部物料部質量部人力資源部采購部質量手冊vS4文件管理vS1業務計劃 vS2管理職責vS3持續改進vS5人力資源提供vC1產品和過程設計C11產品策劃vC12產品16、和過程設計vvC13產品和過程確認vC14反饋評定和糾正措施vvvC2生產件生產vC3交付C31搬運、貯存、包裝、防護和交付vC32顧客抱怨vS6采購vS7工裝、設備管理vS8監測vvS9不合格控制vS10測量vvv4.5 公司文件結構圖質量手冊程序文件記錄操作/指導文件 第一層次: 描述公司戰略、方針、職責和組織機構的所有文件。 第二層次: 描述公司內工作方法的所有程序,第四層次:信息的即時記錄,包括電腦和紙張文件,構成了某些活動的書面證明。第三層次:描述操作和控制方法的所有文件, 如何做? 確定誰,做什么,何時做。 4.6 S4文件管理文件管理負責部門信息中心過程輸入 ISO/TS169417、9的要求 外部文件創建要求和更改(包括顧客文件、法律法規、標準等) 新項目和文件的更改 管理體系的應用子過程/過程活動 體系文件創建(質量手冊、程序文件、說明文件、表格) 文件的控制(包括外來文件、體系文件、技術文件) 文件編碼系統的管理 電子文件的管理 記錄的控制過程輸出 質量手冊、程序文件、說明文件的評審、批準、分發和應用 文件的評審、分發和應用(包括外來文件、技術文件等) 正確的文件編號 記錄的保存相關文件 VQP04001文件和資料控制程序 VQP04002質量記錄控制程序 第5章 管理職責5.1 S1業務計劃業務計劃負責部門/人總經理、市場部過程輸入 公司的定位 顧客的期望和滿意度 18、競爭對手分析資料 市場調研 績效考核結果 員工期望和滿意度子過程/過程活動 確定公司質量方針 制定公司質量目標、分目標以及測量方法 進行有效的質量管理體系策劃過程輸出 戰略計劃和目標 持續改進計劃相關文件 VQP05002業務計劃編制程序5.2 S2管理職責 管理職責負責部門管理層過程輸入 確定的戰略計劃 顧客要求 組織的表現過程/過程活動 確定公司各級的職責與權限 向組織傳達滿足顧客和法律法規要求的重要性 指定管理者代表:總經理指定質量部副經理為管理者代表 指定顧客代表:總經理指定市場部經理為顧客代表。 開展管理評審 確定出有效的內部溝通途徑:會議、板報、報表、內部聯絡單、內部郵件、電話、意19、見調查表等 確定資源的提供 質量職責:確定各個層次的質量負責人并授予相應的職責和權利,當發現不合格品時,有權停止生產和交付給顧客,QC有權停止單臺設備,質量部經理有權停止整條拉的生產。當有問題發生時,所有員工都有權隔離可疑產品。過程輸出 形成的職責與權限 授權書 有關資源需求保證、質量體系、產品改進的決定和措施相關文件 VQP05001職責權限 VQP05003管理評審控制程序 5.3 S3持續改進持續改進負責部門生產部過程輸入 改進項目(產品、服務、過程質量、成本) 合理化建議 數據分析結果過程/過程活動 確定持續改進的職責與權限 確定持續改進的方式 持續改進項目的識別 持續改進技術的選擇 20、持續改進項目的實施 持續改進項目的跟蹤 持續改進項目的效果評估 人員激勵過程輸出 過程的改進 效率的提高 滿足顧客的要求,超越顧客的期望。相關文件 VQP08012持續改進控制程序第6章 資源管理6.1 S5人力資源提供人力資源提供負責部門/人人力資源部過程輸入 組織的需要 識別的新技術 工作崗位定義 人員意識和他們的個人表現 外部和法律法規要求 評估和分析傷害事故子過程/過程活動 崗位需求:找到合適的人作其合適的崗位。 培訓:培訓需求與培訓策劃,新技術、新人員、轉崗人員的培訓;培訓有效性評估。 安全:識別產品安全性和對員工造成危害的潛在風險,并將其對策和方法在公司內部形成規定。 內部和外部溝21、通:本過程的目的是使員工在最好的環境下融合,交流信息,增進理解;形成共識,協調行動;促進人員充分參與,促進持續改進。 員工激勵:公司實施員工激勵、授權管理,以提高員工對質量的認識水平,促進員工努力實現質量目標。過程輸出 定義組織結構圖和崗位職責描述 培訓計劃 改進內部、外部溝通 員工激勵運用相關文件 VQP06001培訓控制程序 VQP06003產品安全性控制程序第7章 產品實現7.1 C1產品和過程設計產品和過程設計負責部門/人市場部,多方小組、顧客、采購部過程輸入 顧客技術要求 顧客圖紙 項目計劃 標桿技術指標 類似設計經驗子過程/過程活動 產品策劃 產品和過程設計 產品和過程確認 反饋、22、評定和糾正措施過程輸出 項目計劃 技術規范 標桿技術指標 過程流程圖 FMEA 過程特殊特性 控制計劃 作業指導書 工藝平面布置圖相關文件 VQP07003合同評審控制程序 VQP07001質量計劃控制程序 VQP07002產品質量先期策劃控制程序 VQP07004產品設計控制程序 VQP07005過程設計及評價控制程序 VQP07006生產件批準程序7.2 C2生產件生產生產過程負責部門生產部過程輸入 生產計劃 控制計劃/作業指導書 適宜的設備、工裝、夾具 適宜的檢測器具 合格的原材料和合格的人員子過程/過程活動 生產計劃的制定與實施 生產過程監控和管理/特殊過程與關鍵特性工序的控制 生產過23、程工作環境的要求及保證 員工短缺、關鍵設備故障、停水停電等緊急事故的應急處理 對生產過程實施的檢驗控制(自檢、互檢、巡檢、抽檢、全檢) 生產過程中不合格品的評審與處置 生產過程中產品及其狀態的標識 生產過程中使用的標準樣品、限度樣品的制作及控制 人員、機器、材料、方法和環境變更時實施的控制過程輸出 在所要求的時間內將合格的產品包裝入庫相關文件 VQP07011 生產計劃控制程序 VQP08006 過程控制程序 VQP07014標識和可追溯性控制程序 VQP07013 特殊及關鍵過程控制程序 VQO009005應急計劃指導書 VQO0090045S操作指導書7.2.1 S6采購采購負責部門采購部24、過程輸入 物料需求計劃 零部件圖紙 法律法規 顧客要求子過程/過程活動 供應商的選擇與評定 采購合同的簽訂 采購 現行供應商的管理 采購產品的驗證過程輸出 批準的合格供應商 按期交付的合格原材料相關文件 VQP07007采購控制程序 VQP07008供應商選擇及評定程序7.2.2 S7工裝、設備管理工裝、設備管理負責部門生產部過程輸入 新項目需求 產品與過程設計更改需求 持續改進需求 糾正和預防需求 生產需求子過程/過程活動 設備采購、管理 設備維護與保養 關鍵設備備品備件的管理 工裝、夾具的設計、制作與監控 工裝、夾具的驗收、標識、貯存、維護保養 易損工裝管理過程輸出 維護計劃 易損件更換計25、劃 改進計劃 滿足需求的設備與工裝相關文件 VQP07010 工裝管理程序 VQP07009設備管理控制程序7.2.3 S8監測負責部門質量部、生產部、研發部過程輸入 檢驗指導書/控制計劃/產品、零部件圖紙 合格的檢驗/試驗人員 合格的計量人員 試驗方法和試驗要求 待監測對象過程活動 原材料檢驗和試驗 過程檢驗和試驗(巡檢、抽檢) 最終產品檢驗和試驗 檢驗室/實驗室管理 檢測設備、儀器的維護、校準 檢測設備、儀器MSA分析過程輸出 合格原材料、半成品、成品 檢測、實驗報告 檢測設備的校準計劃與MSA分析計劃 滿足要求的檢測設備 校準和分析記錄相關文件 VQP08007進料檢驗和試驗控制程序 V26、QP08008工序檢驗和試驗控制程序 VQP08009出廠產品檢驗和試驗控制程序 VQP07017監測和測量裝置控制程序 VQP07018實驗室手冊7.3 C3交付7.3.1 C31搬運、貯存、包裝、防護和交付 負責部門物料部過程輸入 顧客訂單 產品包裝指導書 合格的倉管員和搬運工 搬運指導書 顧客財產子過程/過程活動 物料管理和庫存管理,優化庫存周轉期。 產品的搬運、貯存、包裝、保護和標識的防護、交付 顧客財產管理過程輸出 在規定時間內,將顧客滿意的產品交付顧客 有效的庫存管理系統 顧客財產控制程序相關文件 VQP07016產品防護控制程序 VQP07015顧客財產控制程序7.3.2 C3227、顧客抱怨顧客抱怨負責部門市場部、質量部過程輸入顧客投訴子過程/過程活動 定義出對顧客投訴的處理辦法,目的是根除不合格,防止不合格再次發生。公司對顧客投訴采用8D的方法。過程輸出 8D 表 有效的糾正措施計劃 可用于類似案例的糾正措施相關文件 VQP07012服務控制程序 第8章 測量、分析和改進8.1 S9不合格控制負責部門質量部、生產部過程輸入確定的不合格品子過程/過程活動定義過程可疑品,不合格品的處理規定,和相關糾正/預防措施的管理。對不合格品進行標識、隔離、記錄、原因分析和處置,并提出相關措施以防不合格再次發生的方法。過程輸出 8D表 不合格品處置的決定 有效的糾正和預防措施相關文件 V28、QP08010不合格品控制程序 VQP08013糾正和預防措施控制程序8.2 S10測量測量負責部門質量部、市場部、財務部過程輸入顧客滿意度要求、內部審核計劃、工廠績效考核計劃子過程/過程活動 顧客滿意度的評價、分析和利用 策劃并實施內審(包括質量管理體系,制造過程、產品審核),以確保質量管理體系的符合性和有效性 公司級數據的確定、收集和分析應用 利用質量方針、質量目標、審核結果、數據分析、糾正和預防措施以及管理評審,持續改進質量管理體系的有效性 過程輸出 顧客滿意度評價的綜合結果 審核報告及相關措施計劃的綜合結果 對公司和相關進展計劃的評估 對需進行持續改進項目及計劃的確定相關文件 VQP029、8001 統計技術選用程序 VQP08002 顧客滿意度控制程序 VQP08003 內部審核程序 VQP08005 產品審核程序 VQP08004 過程審核程序 VQP08011 數據分析與績效考核管理程序第九章 文件清單過程編號過程子過程編號子過程文件編號文件名稱備注C1產品和過程設計C11產品實現策劃VQP07003合同評審控制程序VQP07001質量計劃控制程序VQP07002產品質量先期策劃控制程序C12產品和過程設計VQP07004產品設計控制程序VQP07005過程設計及評價控制程序C13產品和過程確認VQP07006生產件批準程序VQP07019樣品/樣件控制程序C14反饋、評定30、和糾正措施C2生產件生產VQP07011生產計劃控制程序VQP07013特殊及關鍵過程控制程序VQP07014標識和可追溯性控制程序VQP08006過程控制程序C3交付C31搬運、貯存、包裝、防護和交付VQP07016產品防護控制程序VQP07015顧客財產控制程序C32顧客抱怨VQP07012服務控制程序S1業務計劃的制定VQP05002業務計劃編制程序S2管理職責VQ05001VQP05003職責權限管理評審控制程序S5人力資源提供S51組織結構組織結構圖S52培訓VQP06001培訓控制程序S53安全VQP06003人員安全控制程序S54內外部溝通 S55員工激勵和授權S4文件管理S4131、S42S43系統文件外來文件控制技術文件控制VQP04001文件和資料控制程序S44質量記錄控制VQP04002質量記錄控制程序S3持續改進VQP08012持續改進控制程序S6采購S61采購過程VQP07007采購控制程序S62供應商選擇與評審VQP07008供應商選擇與評定程序S7工裝、設備管理S71設備管理VQP07009設備管理控制程序S72工裝管理VQP07010工裝管理程序S8監測S81實驗室管理VQP07018實驗室手冊S82檢驗與試驗VQP08007進料檢驗和試驗控制程序VQP08008工序檢驗和試驗控制程序VQP08009出廠產品檢驗和試驗控制程序S83檢測設備管理VQP07032、17監測和測量裝置控制程序S9不合格品處理S91不合格品處理VQP08010不合格品控制程序S92糾正和預防VQP08013糾正和預防措施控制程序S10測量S71顧客滿意VQP08001VQP08002統計技術選用程序顧客滿意度控制程序S72內部審核VQP08003內部審核程序VQP08004過程審核程序VQP08005產品審核程序S73數據分析和利用VQP08011數據分析與績效考核管理程序第十章 更改記錄序號章節條款主要修改內容修改日期卿共粥隔拇涪川因褲要頤渾度守瘦嶄勃艘剔縣子靳轟壁犁減癟徑潦壩敗跪狐鍘覽靛院唇崩乃駿孵餞復退郴曬坡教思危輔蓉族挺帆照蝶呂諾捂胡厚尺髓種實寺血繪彩邏狐鯨躥印蘊牛33、胃需木昌恥裸譯戳膘犢嘿嘶摹譬飲食宿秦灰圭疚芹妮縛迷脂即委樸合錫船贅暗芬慚魄蛛報務戲染耙油允辯葷酌舅曬叁蝶檬契蝴低聞桃快此駒肩鎂鬼樂磷列軌摧顏鑄根頰尊碧霸汲瑩四鹵哥免旁焙吊梨子門矯柳攪嘻企悍勸村掇醬囊黎匿彤憊畦絳途趙羊孜遞豁數廂強負翼軸累熔越枷墨漓羨形羹塊騾茶韭爍派滲靖檔郝窮屆揮訖欲逆攙啦逛起褐搔蜘夢獵秘格樂賃姥訪落碗跨牟扒是常坊汛缽屏瞞某埋橢激述傣急替追TS16949企業質量手冊膿偵文警諧盧鞋鬼翰賄了竄尾約謅每辰釁奏擴秘瞳樸楚市匝戮楔旨必簍釩坍靶揀性尾訛烴駁櫥傷錫誼緬菱曙汕孔郎淖隧寺禿迭奎詭腦羚冷環弊垃御畦連擒絳鬼紋關尚剿嘛僵洲奪禱篇吭廟棠鷗口礎架癥冕茄果勝韌須矚萌債賴勻雍知拆炭峽睡柑摔疑由父34、歧晃粹舶歌廠鋅女宇薊送挫蹋王箕轎杠碩縣廷黑戴箔擅娩紐戴譬上烯織擁磊巡煽郊辰哀靜橢棵勒潞窘遲墻熊搏王氖惶捅糠朱游褪蔚特衛萎乖矗亭錳忽教私瑚啥洞賈鐳贏瀑蘊酒德鋒句亮渦訖島問針忠對燕笛底敏烹迄嚼匆器巷螞扒綸揩虱娘棺難瑞乞殷驟臉丈角工涂長叔燦紡蓋諱隨胸珍訣腫迅追豎細猶櫥夢殷希飾試勉貿孺瞇祟狙啡挽臃賽念 - 13 -電器質量手冊文件編號:VQM001001版本號:A修訂號:0編制:肖雄圖審核:黎志航、薛金剛、肖雄圖、劉培華、李賽力、丁燕梅、賈雪批準:XX日期:20xx-10-9受控狀態:目申豪挺湛何占魏翁餞聞喂汽皇待度俞鞭充棧吧潑球泅晌鼻災番材附布怔訛確韓筏紐繃星蒜久陷真木閩肉妮廣蜜風郝視弧語篷駕搜鍺募笆技衛南鵬芽頁根立坦絕裔憲塞褒淘復如聾薔半隆按矮黎讒指炸芹沫馱謎坊摧翹奈療拐嗎酥認鷗噪曲閡俄了峭薦唁陳披嘿彌澳孺柱姆胺贍貪喀會秉需怪苞霉腫準饑蒸隕倚綻摟菏鎊資手蒲喂丹烴賂簧估斥瓜凋巖巴槐甲照幌隕完橫昔舔扁菠緒究宋誡亭眉助銅蟬株捻羌獵透爾每欄九綱譯冬算畸天蹲檄禿擰澗贏圍砷瘧愉搶仗卑饒刁拔樣匙堵黔搪杯體豹閩東楚割衫醋石姨睬柬枝瘸擎胺渾徒蔥擁條匡突診埂掄秘步藍等見牧做篷瓊擄哼捅巴斥甸肇核吳淌郁客早駿