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1、員 工 手 冊目錄激情創新追求卓越3總經理致詞31. 聘傭52. 體格檢查53. 人事記錄64. 聘傭合同65. 試用期6(1) 受聘傭的員工都需經過自受聘用之日起至少1個月的試用期。66. 聘用合同續簽67. 調換部門78. 提升79. 辭職710 . 開除711. 裁員812. 第二職業813. 親屬的聘用81. 工資支付9(2) 發放工資日正逢假日，將提前一天發放。92. 所得稅93. 勞動保險94. 法定假日95 休假10病假10(1) 申請病假必須提交以下文件給公司，以便可獲得公司的認可:10(1) 產假只限于生育有關或由此引起的休假。包括以下情況：12（2）以下情況可享受額外的產假2、：126. 工齡計算12(1) 員工工齡從受聘于公司工作的第一天至最后一天。127. 員工活動131. 員工餐131. 每一個人都是推銷員142. 個人儀表143 出眾外表的十條金科玉律15微笑15(8) 大度的給予別人表揚并接受別人的批評。164 如果您有問題16（3）請記管理人員在是為了幫助您和為您提供建議。161. 工作時間162. 病假173. 打卡17(1) 公司要求員工上下班打卡。174. 工牌17(1) 所有員工，無論正式還是臨時工，必須在上班時配戴工牌。176. 員工告示欄177. 私人客訪及電話188. 吸煙189. 受傷及意外事故18(2) 應給予受傷客人幫助，但切勿代表公3、司承擔責任。18(4) 若受傷員工需住院治療，應送至公司指定醫院。18VI. 紀律處分、獎勵及程序181. 概要192. 一般過失193. 重大過失19(1) 在公司內亂跑、喊叫、講粗話等不良行為。194. 嚴重過失205. 紀律處分21(1) 口頭警告21(2) 書面警告21(3) 降級21(4) 停職21(5) 最后警告22(6) 除名226. 違法違紀行為22(2) 偷竊公司、客人或同事財產將被立即除名。227. 對工作不滿的解決辦法22(1) 如員工對其工作感到不愉快，可按以下步驟解決：22(3) 如經理無法解決，應該向總經理反映。228 獎勵級別和內容：22（1）對改進公司管理，提高4、服務質量，有重大貢獻者23（9）其它符合此等條件者23（1）提出對公司發展和運營的合理化建議，經實施有明顯效果者231. 員工培訓與發展2424序 言x-公司價值觀：使命感尊重支持幫助激情創新追求卓越總經理致詞致員工的一封信各位x人： 真誠歡迎您加盟x無敵團隊，同時也祝賀您做出了一生中最重要的職業選擇。 光陰似箭，我們要對得起自己的人生，我代表公司向您保證您的奮斗理想和成就實現將從x開始。您會發現這是一個不一樣的地方，這是一個有著不凡志向的企業，這是一個充滿激情和創造力的企業，在這里您將會無時無刻地感受到同伴發自內心的尊重、信任和支持，在這里工作不再僅僅是聊以謀生的手段而更會體驗到工作的快樂，5、工作的壓力成為了動力，工作不再是權力的安排，更是您自己的需要，因為您有著成功的需要和團隊認可的渴望。在這里您有施展生平絕技所需的環境和平臺，您在一個積極向上、樂于學習和拼搏工作的氛圍中得到提升，公司與您同步發展。 我們有幸身處一個偉大的國家，我們有幸身處一個偉大的時代，我們不應該在碌碌無為中虛度青春，而應該抓住歷史的機遇創造事業和人生的輝煌。 我們注定要追求卓越、拒絕平庸，為我們的客戶提供超越滿意之上的快樂體驗。歷史選擇了我們，我們也必將創造歷史和歷史的輝煌。 2014年春，x事業戰略版圖的全面展開，而我們，也由此開始了x事業的快樂旅程。 我們認為人生就是一場旅行，最應該關注的是這一路的精神體6、驗和生命記錄，以及在此過程中個人的自我發現和自我實現。我們期待客戶和我們相伴同行，一起踏上這場人生之旅，在旅途中息息相通、共同成長，我們以“尊重”、“互動”、“關愛”的體驗式服務方式，我們堅持把“讓我們的客戶體驗快樂”作為x存在和發展的根本驅動力，全方位關注精神享受和體驗，為我們的客戶提供卓越的服務。我們堅持在充分尊重和信任的基礎上發展與員工、客戶、供應商以及其他合作伙伴的良好合作關系，通過專業高效的經營管理讓我們的客戶體驗快樂，為投資人提供豐厚的回報，為員工個人發展提供長遠和有意義的空間；我們以高度的社會責任感協助社區發展，關注社區安全，積極參與資源節約型、環境友好型社會的建設。 我們將會在7、標準化、程序化的科學管理理念指導下建立完善的質量和服務管理體系，同時也鼓勵您以高度的自主性和良好的判斷力迅速解決工作中面對的各種問題和困難，您還要學會關注細節，多想一點，多做一點，做得更好一點，我們的企業就會在點點滴滴、持續不斷的改進中日臻完美，我們將會不斷自我加壓、挑戰自我，朝著目標一步步前進和超越目標，用我們的辛勤努力把x建成員工們引以為榮的公司，象家庭一樣溫暖的公司，溝通順暢的公司。 在x的未來，我們和我們的繼任伙伴們都始終不渝地信奉“讓我們的客戶體驗快樂”的使命，這也是x存在和發展的根本驅動力；我們也堅持讓您在x的工作變得更快樂；我們結伴共行，我們彼此尊重，并一起創造我們共同的x企業文8、化以及延伸的品牌精神此刻起，它必須成為全x人前行路上的信仰、精神和方向，以指引和推動x事業的快速發展和持續進程。 那好，讓我們快樂啟程，讓我們用雙手一起來締造一個偉大的企業，它屬于你，屬于我，屬于我們所有的x人。 總經理 二零xx年 簡 介I. 聘傭條件1. 聘傭 x是公正的雇主，員工的來源主要是通過廣告、公開招聘和學校。在同意聘傭時，雇傭雙方應簽署經政府注冊過的合同，此合同具有法律效力，并在合同期滿日自動失效。2. 體格檢查 (1) 在正式聘用以前，所有員工必須到指定的醫院接受全面的體格檢查，并交上健康證給行政管理人員只有身體健康的人才會被聘用。(2) 員工必須每年進行一次體格檢查，以保證公9、司整體的衛生狀況。若員工患上了傳染性疾病，將被調到其他崗位或暫時停職接受治療。 3. 人事記錄 (1) 所有受聘傭者需填寫申請表格，并附兩張近照作記錄。受聘者亦需按公司要求提供個人身份證明及資料。(2) 雇員于申請職位時所提供資料若有任何虛報或隱瞞，將隨時受到無償解聘處分。(3) 受聘后若個人資料有變，需于變更七天內通過主管部門報行政管理人員，否則可能導致將來損失應得的福利。請特別注意。 4. 聘傭合同 受聘正式員工將會收到并簽署勞動合同書，該合同書包括員工和公司達成全面性的條款和條件。5. 試用期 (1) 受聘傭的員工都需經過自受聘用之日起至少1個月的試用期。(2) 在試用期內，雇傭雙方均可10、提前七天以書面形式通知對方，或以七天的工資賠償以示終止聘傭關系。若受到公司開除處理，則不適用此程序。(3) 若員工調至其他部門，在新崗位也必須經過1個月的試用期。如因不適應新工作崗位,則退回原工作部門或由公司決定安排其他工作崗位.6. 聘用合同續簽 聘用合同期滿時，在員工和公司意見一致的情況下，可續簽聘用合同。每期聘用合同書為一年,或協議時間。7. 調換部門 (1) 公司有權根據其經營需要調換員工的工作。(2) 員工在原崗位工作滿六個月后,方可向公司申請調換部門。8. 提升 (1) x鼓勵“從內部提拔”員工以確保公司運作的連貫性。工作業績、工作能力是提升的依據。(2) 公司空缺的職位將在員工布11、告欄上公布，并鼓勵符合標準的員工積極報名應征。(3) 調動和提升必須是由所在部門經理提出，報給副總經理并經接收部門的評估，由副總經理 批準,所有人事變動的員工都須有1個月的崗位試用期，由副總經理組織統一考評。(4) 任何因調動和提升而引起的工資級別的變化應符合公司的薪金政策和人員編制。 9. 辭職 已轉正員工若要求辭職，須提前一個月向公司呈交書面辭職報告，或以一個月的工資代替書面辭呈。公司當局批準辭職報告之后，方可辦理辭職手續。如果員工的辭職未經批準而擅離職守則視為曠工，三天之后以開除處理。 10 . 開除 (1) 員工若收到第四張過失警告單或犯有本手冊中提及的嚴重過失行為，公司可以終止聘傭關12、系，并不予以任何補償。(2) 員工在離店時,應將公司的財產退還，例如：制服、名牌、員工證、員工手冊等。如未退還，則不給予以結算工資。開除的員工所造成的損失將從其最后一個月的工資中扣除。 11. 裁員 (1) 當公司銷售狀況或管理政策發生變化或沒有可能把多余的員工調到其他部門時，公司有權進行裁員。(2) 若員工被裁減，公司將在七天或一個月之前發出通知給本人，并根據當地有關規定及公司的制度予以辦理。 12. 第二職業 為保證員工精力充沛，有效工作，并在下班后能得到充分的休息，公司不準員工從事第二職業及商業活動。違反此規定的員工可能受到公司立即解雇處理。 13. 親屬的聘用 (1) 公司員工的親屬（13、父母、配偶、子女、兄弟姐妹）不能被聘用。(2) 如店內員工與另一員工結婚，并在同一部門工作，公司有權調動其中一人部門。II. 工資與福利 1. 工資支付 (1) 工資將在下月10日以前發放上月工資，由銀行自動轉帳（工資卡）支付。(2) 發放工資日正逢假日，將提前一天發放。 2. 所得稅 你應上繳的所得稅，每月由公司從工資中扣除代繳。3. 勞動保險 公司按照國家有關規定為所有員工辦理工傷保險，養老保險及失業保險。因公受傷致殘，死亡按國家勞動保險條例執行。 4. 法定假日 員工每一個公歷年可享有十天有薪法定假日。 l 元旦 1天（一月一日） l 春節 3天(農歷正月初一、初二及初三) l 勞動節 14、3天（五月一日、二日及三日）l 國慶節 3天（十月一日、二日及三日）5 休假 所有休假都須事先填寫假期申請表，經批準方可休假，特殊情況須經總經理批準。病假(1) 申請病假必須提交以下文件給公司，以便可獲得公司的認可: 醫院的病假條 病單處方收據 (2) 病假只有在完成正規手續之后方被認可，否則被視為曠工。(3) 需注意非工傷病假會導致當月工資按一定比例的扣除。詳情請參考以下人力資源部規章制度：a.正式員工全年有薪病假不能超過14天，且在公司服務滿一年后方可享受，特殊情況經總經理室核準者除外。病假期間之薪資，按以下規定執行（按連續病假計）： 正式員工病假薪資標準（日工資） 七日以內八日至十四日十15、五日至三個月一年以內扣浮動工資50%加扣基本工資50% 只發放基本工資和生活補貼一至三年扣浮動工資25%加扣基本工資50%三至五年扣浮動工資15%加扣基本工資50%五年以上全薪扣浮動工資50% 注：浮動工資、基本工資按日計算，日期標準按每次請病假天數計。b.外聘人員病假薪資按合同規定或參照上述標準執行。c.保安員病假按事假處理。年假(1) 連續工作滿一年的轉正員工可享有公司提供的有薪年假（工作天）。具體天數由公司每年公布一次。年假不得跨年度累計。(2) 年假申請必須提前兩個星期向部門經理提出，以得到部門經理、總經理的批準。婚假(1) 連續工作滿十二個月或以上的員工可享受三天的有薪婚假。晚婚在三16、天基礎上獎勵14日天。 (2) 申請婚假的員工必須按公司的規定呈交相關的證明。 喪假 若員工直系親屬（配偶、子女或父母）亡故可享有三天的有薪假期。須將一份死亡證明書交予人力資源部。產假(1) 產假只限于生育有關或由此引起的休假。包括以下情況：產后恢復假九十天（若員工要求可在產期前十五天申請休假，此十五天包括在九十天內）。（2）以下情況可享受額外的產假：難產-15天雙胞胎-15天（3）臨時工和試用期員工不享受任何帶薪產假。（4）連續工作滿十二個月或以上的員工可享受產假。請注意上述所提及的假期除年假外均會影響當月津貼和當年年終獎金。事假（無薪假）申請事假，員工必須在休假前填寫假期申請表并獲得必要的17、同意。只有所在部門經理同意，員工方可請假。事假期間沒有薪金。但是請記住，出勤對您的提升很重要，它是評價您工作表現的標準之一，因此盡量只在緊急情況下申請此假期。6. 工齡計算 (1) 員工工齡從受聘于公司工作的第一天至最后一天。(2) 若因故離開公司超過一年后重返公司工作者，其工齡只能自重新工作之日算起。 7. 員工活動 公司方將在一年中舉辦各種員工活動，如體育比賽、郊游、員工生日聚會、年會等。除此之外，還舉辦其他一些活動，例如： 總經理晚餐 被表彰的優秀員工和其他員工有機會參加每月一次的總經理晚餐，以增進管理部門與員工之間的交流。 員工交流會 員工交流會由公司定期組織召開，獲取反饋信息并回答各18、部門代表的提問。這些會議也為公司供了與員工討論有關員工政策修訂的機會。III. 員工設施 1. 員工餐 膳食 所有員工可享用工作餐。每位員工每個工作日可享用一頓免費工作餐。就餐時間每次就餐規定為三十分鐘，員工的就餐時間由各部門經理安排。 制服 (1) 制服由公司提供。員工必須保持制服的完好無損；若有損壞將按價賠償。(2) 員工有責任保護好自己的制服。員工因疏忽或惡意損壞而引起的費用，由員工負擔。(3) 除非工作需要，禁止在公司外穿著外套和任何一部分制服。(4) 制服若有損壞，必須立即通知制服管理部門，及時修補。(5) 名牌是制服的一部分。IV. 管理政策1. 每一個人都是推銷員 (1) 不論您19、的職務是什么,是否在公司一線或是公司的后線部門工作,您都有責任向客人展示和推銷我們的公司。(2) 門前的微笑和殷勤的問候，完美的待客服務，無私的幫助和禮儀，一個干凈整潔的空間，所有這些都將向客人推銷了我們自己，使客人成為我們的“回頭客”。(3) 即使當我們下班以后我們仍要推銷。如果我們以工作為榮，我們必須告訴我們的朋友。我們有幸成為x的一員，并不斷地宣傳我們的公司。 2. 個人儀表 在服務行業，個人儀表是尤其重要的。我們所服務的客人會觀察我們的一舉一動，因此我們必須始終全力以赴并遵守以下要求： (1) 制服須干凈，熨燙平整，無污漬，紐扣齊全，無開線處。皮鞋要光亮。(2) 女員工只允許穿肉色或部20、門經理所指定的顏色的褲襪。襪子不能有破洞或抽絲。男員工只允許穿黑色或部門經理所指定的顏色的襪子。(3) 頭發應梳理整齊，男員工頭發不應遮住耳朵，長過衣領，女員工須梳利索整齊的短發 ，過肩長發須束起或盤起。只許配戴黑色發夾或發帶。(4) 根據公司要求作適當化妝。男員工每日須剃胡須。(5) 指甲應修短,保持整齊與清潔，女員工只允許擦透明指甲油。(6) 確保無口臭及體味。 (7) 無論男女員工上班均不允許配戴首飾（手表、結婚戒指除外，女員工可允許配釘狀耳環）。 3 出眾外表的十條金科玉律 微笑(1) 皺眉會帶動71塊肌肉，而微笑只需要帶動14塊肌肉。對你而言，微笑能幫助你使他人感覺良好，同時使你自己21、感覺愉悅。(2) 整潔、著裝和姿態，這一切都反映您是誰。(3) 用姓來稱呼別人。別人的姓對他而言是一種奇妙的音樂。(4) 友好、禮貌、體貼地對待他人，就像您也愿意別人這樣對待您一樣。(5) 無論什么時候都應樂觀地講話，熱情地表現。(6) 與人交談，我們都喜歡被人注意。(7) 你真正想了解別人的時候，你會驚奇的發現，人們是多么的有趣！(8) 大度的給予別人表揚并接受別人的批評。(9) 理性地接受別人的觀點，每一個爭論都會有至少三個或更多的觀點。(10) 樂于助人，別只說“不”。幫助別人也是在幫助自己。如果您有不明白的問題，請毫不猶豫地問。4 如果您有問題 （1）任何時候您有與工作有關的苦惱，您應22、最初與您的直接上司或部門經理討論解決問題，您也可以把它反映到總經理（2）如果您選擇書面反映您的苦惱和問題，您必須明確表明身份。所有反映到總經理出的問題將被保密并認真對待。（3）請記管理人員在是為了幫助您和為您提供建議。 V. x規章制度1. 工作時間 (1) 員工每天工作九小時。(2) 員工每周工作六天，休息一天，休息日由部門經理決定。(3) 每天的工作時間請遵循部門經理安排的排班表。(4) 未經部門經理同意（緊急情況除外），員工不得在工作時間內離開崗位。2. 病假 (1) 如員工的確因病重或急診無法上班，必須盡快向部門經理請假。 (2) 如員工上班時因病須接受治療，應先得到上級批準。 (3)23、 員工因病不能工作達六個月以上，公司可終止其合同。 (4) 員工看病后，未被允許病假者須立即回崗位上班。 (5) 在外就醫應于上班后三天內在人力資源部辦妥病假單確認和醫療費報銷等有關手續，過期不予辦理。3. 打卡 (1) 公司要求員工上下班打卡。(2) 公司要求員工在上班至少10分鐘前抵達，以便做好工作前的準備。4. 工牌 (1) 所有員工，無論正式還是臨時工，必須在上班時配戴工牌。(2) 如工牌遺失，須立即報告行政管理人員，并支付人民15元補辦新的工牌。如發現配戴其他員工的工牌，將受到紀律處分。6. 員工告示欄 (1) 部分有關工作方面的通知和指示，管理層將通過員工告示欄發布。所以員工必須認24、真閱讀并遵守執行。(2) 告示的張貼由行政人員管理，未經管理層的許可，不得在公司任何其他場所張貼通知或告示。任何對告示欄的干擾或破壞行為，將視為重大過失。7. 私人客訪及電話 (1) 工作時間內，員工不得在酒店內會見親友。 (2) 未經部門經理許可，員工不得用酒店電話打私人電話。8. 吸煙 員工只允許在指定區域吸煙。9. 受傷及意外事故(1) 如果客人或員工受傷，或在公司范圍內發生意外，應立即通知部門經理或值班人員，并陪伴客人直至有關人員到達現場。(2) 應給予受傷客人幫助，但切勿代表公司承擔責任。(3) 員工在工作中受傷，公司將為其負責。員工必須立即向部門經理、人力資源部報告，并寫出事故報告25、由部門經理及人力資源部簽字，并送人力資源部備案。(4) 若受傷員工需住院治療，應送至公司指定醫院。(5) 若事故或傷害發生8小時內未做報告，公司則不負責其醫療費用。(6) 為保證個人和同事的安全，請及時將可能引起事故的不安全因素及危險情況報告部門經理。VI. 紀律處分、獎勵及程序以下所列的各種規定是為了保證員工有良好的工作表現和高標準的服務。優質的服務將會為您帶來相應的獎勵，若有違反將會影響公司的正常運行并因此導致紀律處分。 1. 概要 (1) 管理層以事實為根據，將會采取較輕或較重于下述幾類懲罰的措施。(2) 若過失在本員工手冊中未提及，在給予紀律處分之前，應同公司方協商后，方可決定如何處分26、。(3) 在做處理決定時所有過失的記載和證據都必須提交公司行政管理人員。(4) 按慣常的規定，每一項紀律處分都必須向當事員工解釋清楚，而且允許員工對處分決定發表不同的意見。2. 一般過失 (1) 工作時會見親友。 (2) 不執行公司定期體格檢察的規定。(3) 工作時不配戴工牌。(4) 工作時著裝不得當或未穿制服。 (5) 在公司內隨地亂扔雜物。(6) 個人儀表不整潔。(7) 公司內不攜帶工作證。(8) 上班配戴規定以外的飾物。 3. 重大過失 (1) 在公司內亂跑、喊叫、講粗話等不良行為。(2) 工作表現不達標準。經常遲到早退，不服從上級指示，擅自缺勤。(3) 接到加班通知，但無故不到崗。(427、) 呈交偽造或不符合要求的病假條。(5) 未經許可駕駛或動用酒店的運輸工具、機械設備。(6 提供假證明。(7) 不遵守安全條例。(8) 故意損壞公物，如在墻上或公司設施上亂涂亂寫。(9) 隨地吐痰。 (10) 煽動客人或同事惡意生事。(11) 對客人或同事不禮貌。(12) 在公司內鼓動或參與任何形式的賭博。(13) 藏有或將烈性酒、毒品帶入公司。(14) 工作時醉酒或違規行為。(15) 沒有立即上交拾到的物品和金錢。(16) 傳閱黃色圖片，照片或影片。(17) 未經許可，在通告欄張貼或拿取通告欄內的資料。(18) 在當班時間或在公司的禁煙區抽煙。(19) 由于粗心大意而損壞公司的財物。 4. 28、嚴重過失 (1) 偷竊客人、公司或員工的財物。(2) 故意損壞公司、客人或員工的財物。(3) 對上級或同事粗暴無理。(4) 故意偷工懈怠。(5) 不誠實或欺騙行為。(6) 在公司內斗毆。(7) 無部門經理簽發的許可證，擅自將公司的財物如飲料、水果、鮮花等帶出。(8) 以任何形式或與同事串通偽造公司文件、資料和客人票據等，以獲得財物。(9) 故意不服從主管的安排。.（10） 泄露公司機密。注：任何由公司增補的條款將自動成為員工行為規則的一部分。 5. 紀律處分 紀律處分有以下幾點： 對特殊情況，公司將會成立紀律檢查委員會。 (1) 口頭警告 如員工第一次犯一般過失，將給予口頭警告。口頭警告將被扣29、除10的浮動工資。 (2) 書面警告員工如再犯一般過失或犯重大過失，將由公司簽發書面警告過失單，書面警告將被扣除30的浮動工資。(3) 降級 若員工工作未達到所要求之標準且已受到至少兩次書面警告，可以視其情節輕重給予降級處分。 (4) 停職在某種情況下，犯錯誤的員工需停職檢查，最長不超過14天。在此期間公司對所發生的違紀事件進行調查，例如：打架斗毆、嚴重違反安全或衛生條例、不誠實等。停職檢查的員工亦同時停薪，必須通過公司方扣除其工資；若員工確無過失并已復職，公司應補償其停職期間的工資。(5) 最后警告 員工已被簽發兩張過失單后，再度違紀將引致最后書面警告，如果再有違紀行為將被立即除名而不做任何30、補償。最后書面警告將導致當月浮動工資全額扣除。(6) 除名 員工若有嚴重過失，或在收到最后警告后再度違紀，公司可立即將其除名而不作任何補償。6. 違法違紀行為 (1) 員工若觸犯中國法律或被法院依法定罪均立即解雇。(2) 偷竊公司、客人或同事財產將被立即除名。7. 對工作不滿的解決辦法 (1) 如員工對其工作感到不愉快，可按以下步驟解決：(2) 對工作不滿的員工應先向經理反映。 (3) 如經理無法解決，應該向總經理反映。8 獎勵級別和內容：員工所獲獎勵視具體情況按A、B、C三等劃分，條款如下A等：符合以下任意一項，視具體情況，可被單獨提名提職晉級或給予當月浮動工資的20%作為獎金，或獎勵參加培31、訓機會，費用在2000 元之內，時間不長于一周。（1）對改進公司管理，提高服務質量，有重大貢獻者（2）在服務經營過程中，服務態度好，對企業樹立良好信譽，表現突出而創造優異成績者（3）工作認真負責及時發現和制止各種治安事端，或發現情況及時采取措施或報告有關部門，使公司避免經濟損失者（4）發現工作不安全因素隱患，及時采取糾正措施，提出消除隱患整改意見，被采納后對保障安全有明顯效果的。（5）為保護公司財產或者賓客生命財產能見義勇為者（6）抓獲現行犯罪分子（7）敢于和壞人壞事作斗爭，大膽檢舉揭發不良行為，產生良好效果的（8）為維護公司聲譽、保護公司財產和信息安全而遭受個人損失和損害（9）其它符合此等條32、件者B等：符合以下任意一項，可給予當月浮動工資10%作為獎金獎勵，或獎勵至參加培訓機會，費用在1000 元之內，時間不長于三日。符合兩項，或兩項以上條件者按一項A等獎勵條件執行。（1）提出對公司發展和運營的合理化建議，經實施有明顯效果者（2）圓滿完成了特別或者具有相當難度的項目工作，直接或間接為公司創造經濟利益者（3）嚴格控制開支，節約費用（4）想方設法節約材料，省工省力（5）擁有對公司有益的創造、發明（6）發現其它違反公司規定和制度狀況，并勇于揭露者(7) 其它符合此等條件者C等：符合以下任意一項，可給予公司內部通報表揚；符合兩項，可給予當月浮動工資10%作為獎金獎勵。符合兩項以上內容，可按33、一項B等獎勵標準執行。第三款可視貴重程度予以另外獎勵。（1）按執勤要求，履行職責，完成任務，遵守紀律，按時優質完成上級領導安排的各項工作任務。（2）不畏艱苦，勇挑重擔，在日常的各項工作中表現積極、成績突出者（3）工作積極，主動為客戶排憂解難，受到客人口頭或者書面表揚的（4）拾金不昧，主動上交（5）樂于助人，在完成本職工作的基礎上在公司內部義務勞動的（6）其它符合此等條件者VIII. 其他 1. 員工培訓與發展 公司將為各位員工安排幫助個人發展的專業課程，以輔導員工發展個人潛能，開拓光明前程，請留意有關信息，并踴躍報名參加。 員工手冊的修訂公司管理層有權根據需要對員工手冊的內容進行修訂和更新。 xx汽車銷售有限公司