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1、 北京XX咨詢有限公司 員工手冊 前 言 北京XX咨詢有限公司是經(jīng)工商行政管理局批準(zhǔn)的具有獨立法人資格的企業(yè)，2000年，總部設(shè)于北京，現(xiàn)有員工20余人。 北京XX咨詢有限公司是一家專為國際、國內(nèi)知名汽車企業(yè)提供本土化市場行銷策略和公關(guān)咨詢服務(wù)的專業(yè)公關(guān)公司，曾成功的服務(wù)過中汽協(xié)、德國大眾汽車、東風(fēng)標(biāo)致汽車有限公司等國內(nèi)外知名企事業(yè)單位。 公司經(jīng)營理念：以專業(yè)的精神和態(tài)度，嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實的工作作風(fēng)，科學(xué)精準(zhǔn)的提案水準(zhǔn)，機動靈活的運作方式及周到細(xì)致的服務(wù)水準(zhǔn)，致力于與客戶和媒體的緊密協(xié)作，更致力于建立本土最有創(chuàng)造力的團隊。在輔佐客戶提升的同時，帶動自己的提升和發(fā)展。 為了加強公司的管理，規(guī)范員工的行為2、，依據(jù)國家有關(guān)法律和本公司的具體情況，特制定本員工手冊，請大家共同遵守執(zhí)行。 本員工手冊的解釋權(quán)在北京XX咨詢有限公司。 第一單元 機構(gòu)設(shè)置（略） 第二單元人 事 政 策公司人事管理權(quán)屬總經(jīng)理，人力資源部是公司人事管理的職能部門，負(fù)責(zé)組織人員招聘、勞動合同建立、人事檔案關(guān)系管理、人員培訓(xùn)及考評等工作。部門總監(jiān)的任免由總經(jīng)理提名；部門總監(jiān)因工作需要，對本部門重要崗位人員聘用提出意見，報辦公會討論確定，并在人力資源部備案。2-1 員工的招聘和錄用2-1-1 招聘：公司根據(jù)發(fā)展需要，由公司人力資源部定期或不定期進行人員招聘和人才資源儲備。具體程序： 具體人員需求，由部門總監(jiān)將用人方案提交人力資源部，3、人力資源部轉(zhuǎn)請總經(jīng)理批復(fù)決定； 人力資源部通過各種途徑、渠道，提供初步入選人員資料； 部門總監(jiān)在對人才資料分析、篩選的基礎(chǔ)上，確定初步入選人員名單； 由人力資源部組織面試并協(xié)助部門總監(jiān)完成招聘工作（可根據(jù)需要采用口頭或書面方式，進行專業(yè)知識和技能考核），同時將面試意見上報總經(jīng)理； 總經(jīng)理確定試用人員； 人力資源部下發(fā)錄用通知書并辦理試用手續(xù)。2-1-2 錄用 公司對新錄用人員原則上確定三個月的試用期，在試用期內(nèi)，有突出工作表現(xiàn)可提前轉(zhuǎn)正；在試用期間不能勝任工作的員工，公司有權(quán)解除工作關(guān)系或視其表現(xiàn)延長試用期，一般不得超過1個月，視員工最終表現(xiàn)予以正式錄用或不予錄用。 員工在被正式聘用后，由于本4、人原因，要求提前解除聘用合同的，必須提前一個月向部門總監(jiān)和總經(jīng)理遞交辭職報告。并在辦完相關(guān)手續(xù)、歸還公司物品后，方可離職。 不勝任本職工作的員工，部門總監(jiān)上報行政人事部門和總經(jīng)理，經(jīng)同意后，可解除其聘用合同。 公司將按照國家規(guī)定為員工存放人事檔案，上勞動保險，提供在職培訓(xùn)，培訓(xùn)證書一律交由公司行政事務(wù)部保存，不歸個人所有，個人可保存復(fù)印件。2-1-3 報到手續(xù)與內(nèi)容手續(xù)：公司新聘人員須辦理下列手續(xù)并交驗下列證明文件： 填寫員工登記表； 交個人近期免冠一寸彩照兩張； 提供學(xué)歷證明、身份證、專業(yè)證明（原件并提供復(fù)印件）； 有關(guān)部門規(guī)定的非本市人員應(yīng)提交的證件； 轉(zhuǎn)正成為正式員工后簽定勞動合同； 轉(zhuǎn)5、正成為正式員工后辦理社保所需手續(xù)（自試用期開始之日計起）。內(nèi)容： 由行政事務(wù)部人員帶領(lǐng)進入辦公區(qū)，介紹公司人員及介紹辦公設(shè)備使用； 根據(jù)工作需要的員工，登記并領(lǐng)取公司鑰匙； 向部門總監(jiān)報到； 領(lǐng)取并學(xué)習(xí)員工手冊。2-1-4 員工考評 為提高公司整體工作效能，公司定期對全體員工進行全面綜合考評，要求每名員工每年做工作總結(jié)，彌補不足，使公司員工隊伍整體素質(zhì)不斷提。對于考評較差的人員，予以辭退。2-1-5 員工解聘 辭職員工有下列情況者，本公司可與其解除聘用：1、 違反國家有關(guān)法律法規(guī)，被公安機關(guān)依法追究刑事責(zé)任的；2、 將公司經(jīng)營機密泄露給第三方；3、 因個人過失給公司造成重大損失者；4、 在公司6、外的單位或機構(gòu)兼職；5、 不能夠勝任目前崗位并拒絕服從公司調(diào)崗；6、 經(jīng)考評未完成或不能完成公司規(guī)定業(yè)務(wù)定額者；7、 無故曠工每月累計超過兩個工作日；8、 因公司經(jīng)營不善，或因不可抗力需裁減員工；9、 因工負(fù)傷或患病，在醫(yī)療期滿后，不能從事原崗位的工作，也不能從事公司為其安排的其它工作。2-1-6 員工辭職 1、辭職員工須提前至少一個月向部門負(fù)責(zé)人提出書面辭職申請，總監(jiān)以上級別的員工須提前四十天書面申請。 2、員工的辭職申請報告須經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)方為有效。 3、辭職人員的工資及福利待遇截止日期為正式離職日期，并于公司規(guī)定薪資發(fā)放日回公司領(lǐng)取，公司有權(quán)對辭職人員的借款、培訓(xùn)費等進行清算。 4、辭7、職員工應(yīng)向部門負(fù)責(zé)人、行政人事部移交：A、公司的文件資料，電腦磁片。B、與本職工作有關(guān)的相應(yīng)文件。C、名片、工作證、胸卡、鑰匙和辦公用品等； 5、辭職員工應(yīng)向財務(wù)部清算借款手續(xù)。 6、辭職員工不得泄露公司的秘密，辭職員工到競爭對手公司任職，不得使用屬于本公司專有資料，違者公司有權(quán)依法追究其法律責(zé)任。 第三單元考 勤 制 度3-1-1 工作時間公司執(zhí)行國家規(guī)定工作日標(biāo)準(zhǔn)：每周五個工作日、每天工作8小時，每日正常工作時間：上午9：00-下午18：00（中午12：0013：00為午餐休息時間）。員工依法享有國家規(guī)定的法定休假日-周末雙休日、五一勞動節(jié)長假、國慶節(jié)長假、元旦、春節(jié)等。法定假期原則上不安8、排加班或出差，遇業(yè)務(wù)需要或特殊情況確需出差或加班，須按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。3-1-2 考勤規(guī)定公司員工每天一律到崗簽到，嚴(yán)格做到先到崗后辦事。如遇客戶次日9：00前開會情況，需在當(dāng)日下班前履行外出審批手續(xù)，方可直接到客戶處辦事；下班后被通知的客戶會議，需在接到通知后立即向部門總監(jiān)或公司總經(jīng)理匯報，并在開會完畢回到公司時補辦相應(yīng)手續(xù)。 遲到、早退：晚于正常工作時間30分鐘到崗視為遲到。早于正常下班時間離崗視為早退。 曠工：下列情形視為曠工 1、未經(jīng)批準(zhǔn)不到崗上班的，為曠工。2、事先不請假，事后又無正當(dāng)理由補辦手續(xù)，為曠工。3、未經(jīng)允許中途擅自離崗?fù)獬龀^一小時者，記為曠工一天。4、不服從公司安排，無正9、當(dāng)理由或以某種借口不到崗位者。5、上班時間，假借工作之名，干私活者，記曠工一天。3-1-3 請假制度 員工有事須至少提前一天向部門負(fù)責(zé)人請假，填寫休假申請單履行審批手續(xù)后，交行政事務(wù)部。因故未能事先辦理請假手續(xù)，須電話請假并在上班后當(dāng)日內(nèi)補辦，逾期不辦則視為曠工。 員工事假一日內(nèi)由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，二日以上須總經(jīng)理批準(zhǔn)。規(guī)定事假連續(xù)不得超過10日，特殊情況，另行處理。 員工在試用期內(nèi)，原則不允許請事假，特殊情況須由總經(jīng)理批準(zhǔn)。 病假需在生病當(dāng)日9：00前向公司電話告假，告之部門負(fù)責(zé)人并由行政主管記錄，禁止員工間的相互告假行為；在上班當(dāng)日即補填病假單并附上基本醫(yī)療保險定點醫(yī)院開具的病假證明，逾期以10、事假論處，按規(guī)定扣發(fā)工資。 其他休假1、產(chǎn)假：女員工在公司工作懷孕期間的定期檢查按國家規(guī)定執(zhí)行考勤，公司給予三個月產(chǎn)假假期。 2、婚假：根據(jù)國家規(guī)定婚假三天，晚婚者獎勵七天假期。 3、喪假：根據(jù)國家規(guī)定員工直系親屬(含配偶方父母)死亡給予喪假三天。 4、年休假 公司員工簽訂正式勞動合同后，工齡滿一年的可享有每年五天年休假。公司工齡每增加一年，休假遞增一天，假期總計不超過十五天。事假可沖抵年休假期。年假原則應(yīng)在當(dāng)年休完，若工作需要延遲休假，到次年二月底前，否則認(rèn)為自動放棄。提出申請調(diào)離后不允許休年假。 加班倒休：所有倒休必須在倒休的前一日向部門負(fù)責(zé)人提出，履行審批手續(xù)后方可休息，連續(xù)二日的倒休，11、部門負(fù)責(zé)人應(yīng)向總經(jīng)理報告批準(zhǔn)，嚴(yán)禁在當(dāng)日不到崗電話申請倒休的行為。第四單元 辦 公 規(guī) 章4-1-1 在崗狀態(tài)規(guī)范 儀容儀表：所有員工要儀表整潔，女員工要淡妝上崗，禁止?jié)鈯y艷抹；男員工要注意修面，禁止邋遢不潔。 服裝服飾：所有員工在工作時間內(nèi)要著職業(yè)裝，禁止著過分休閑和艷俗的服飾上崗工作；可佩戴一些合乎社交禮儀的飾品（如手表、戒指、耳環(huán)、項鏈等），杜絕夸張、有損職業(yè)人形象的飾品。 言行舉止在辦公室需自覺使用文明用語。打出或接聽電話時請用“您好”、“請稍等”、“現(xiàn)在不在崗位上，我可以幫您嗎？您需不需要我轉(zhuǎn)達或留言”、“謝謝”、“再見”。 有客戶來訪，請主動問好，相關(guān)人員要到樓下迎接，將主道留給客12、戶；送客人離開要送到樓下。 操作狀態(tài)1、在崗工作要盡職盡責(zé)，講求效率，禁止扎堆閑聊、睡覺、看與工作無關(guān)的報紙雜志、打私人電話等；外出時須填寫辦公外出申請單，經(jīng)審批后方為有效，否則按早退處理。2、員工必須服從公司的分配和調(diào)動，員工調(diào)動工作崗位，須向原部門負(fù)責(zé)人辦理工作交接。3、員工外出聯(lián)系業(yè)務(wù)、談判等要求開通手機，以便公司隨時與其保持聯(lián)絡(luò)。4、員工不得利用工作之便或利用公司名義及影響干私活。5、任何人員不得越權(quán)處理公司事務(wù)。4-1-2 環(huán)境衛(wèi)生 員工的辦公桌面要保持整潔，禁止臟亂。下班前要檢查桌面，嚴(yán)禁將公司文件、客戶資料等一切業(yè)務(wù)資料留落桌面。 辦公室嚴(yán)禁吸煙，當(dāng)客戶來訪在會議室吸煙后，請具體13、接待人員立即清除。4-1-3 辦公設(shè)施使用規(guī)范 重要辦公設(shè)備、保險柜等由專人負(fù)責(zé)保管。未經(jīng)允許任何人不得擅自動用。 名片印制：首次印制名片時，員工的職務(wù)稱謂由部門負(fù)責(zé)人報請總經(jīng)理審定；加印名片時，由部門總監(jiān)統(tǒng)計后，交付行政事務(wù)部統(tǒng)一負(fù)責(zé)印制。未經(jīng)公司許可，任何人不得擅自印制名片何改動名片上的稱謂和樣式。 用品領(lǐng)用：公司信紙、信封、便簽、及時貼、文具等，登記后隨用隨取，禁止浪費。如領(lǐng)用了手提電腦、計算器、訂書機、打空機等，離職時需歸還公司。 電腦：每人負(fù)責(zé)本座位上電腦的保潔，下班前檢查電腦是否關(guān)閉（包括顯示器），每周負(fù)責(zé)清潔一次電腦。 電話：禁止打出私人電話，接聽到私事電話時，請以工作為由在半分14、鐘內(nèi)結(jié)束通話；與客戶溝通請事先列出所述提綱，以最短的時間完成工作內(nèi)容的電話溝通；嚴(yán)禁撥打聲訊和收費電話。 復(fù)印、傳真：禁止接、發(fā)和復(fù)印非公司文件。 上網(wǎng)：由行政事務(wù)部協(xié)調(diào)公司電腦技術(shù)合作單位，負(fù)責(zé)所有電腦與網(wǎng)絡(luò)正常運行，及時發(fā)現(xiàn)和處理所遇問題，做到當(dāng)日問題，當(dāng)日解決。嚴(yán)禁因此方面的故障，耽誤工作；嚴(yán)禁利用公司設(shè)備上網(wǎng)聊天和做與業(yè)務(wù)無關(guān)的事宜；禁止查閱黃色網(wǎng)站，若有違反，立即解聘。4-1-4 會議規(guī)范 公司級別會議須有會議紀(jì)要，由召集人指派專人記錄。 會議期間禁止遲到、聊天，外出處理事物（個別需馬上處理的重要事務(wù)須請示會議召集人同意）和接聽電話（手機請設(shè)置在震動狀態(tài)）。第五單元業(yè) 務(wù) 管 理 制15、 度5-1-1 業(yè)務(wù)的流程管理 首先由客戶部人員與客戶聯(lián)系洽談有關(guān)業(yè)務(wù)合作事宜。通常就工作內(nèi)容，公關(guān)創(chuàng)意方向，活動制作項目，媒體選擇、價格、差旅費用、付款方式等內(nèi)容進行商討。 客戶部人員再將客戶談判的結(jié)果向客戶總監(jiān)及總經(jīng)理匯報后進行提案工作。 客戶部人員再與客戶聯(lián)系，商討簽定合同的具體事宜并客戶總監(jiān)、總經(jīng)理同意并授權(quán)后簽定合同，內(nèi)容報相關(guān)部門后執(zhí)行。 簽訂合同后，將合同文本交由財務(wù)登記、存檔，并通知財會主管經(jīng)理。 財務(wù)應(yīng)負(fù)責(zé)應(yīng)收應(yīng)付款項的落實，客戶部人員負(fù)責(zé)催款、落實合同規(guī)定合作事宜，并將情況反饋給客戶。 客戶部負(fù)責(zé)人應(yīng)在合同執(zhí)行完畢后對客戶進行追蹤服務(wù)，了解客戶的滿意程度及其它需求，并將結(jié)果16、以書面形式上報總經(jīng)理。5-1-2 合同的管理所有業(yè)務(wù)合同除下述規(guī)定外，必須由總經(jīng)理及財務(wù)部門審查同意 合同是公司的重要文件，必須認(rèn)真對待，加強監(jiān)管，決不能隨意亂簽，隨便存放。 任何人簽定業(yè)務(wù)合同都必須做到填寫內(nèi)容清楚、完整、字跡工整。 合同在蓋章之前，應(yīng)由公司法人授權(quán)的總監(jiān)級人員在合同上簽字認(rèn)可。 合同條款內(nèi)容必須符合公司利益，所簽條款必須保障有效執(zhí)行，對于有損公司利益的合同，部門總監(jiān)、總經(jīng)理必須嚴(yán)格把關(guān)，予以拒簽。由于合同條款不周造成經(jīng)濟損失由簽字者自行承擔(dān)，并追究部門總監(jiān)的責(zé)任。 合同簽定后，公司內(nèi)部存檔的交公司財務(wù)保存，個人存一復(fù)印件備查。 在合同問題上如有違反公司規(guī)定者，公司將認(rèn)真查處17、，輕則予以100-200元的經(jīng)濟處罰，重則扣除當(dāng)月工資并勒令賠償全部損失，同時予以解聘。5-1-3 業(yè)務(wù)文本的管理 公司業(yè)務(wù)方案屬公司重要文件之一，具有保密性，公司員工必須妥善保存，不得丟失，更不得轉(zhuǎn)借給其他公司的人。 公司業(yè)務(wù)方案通常由公司統(tǒng)一起草、打印、下發(fā)。 凡公司使用的業(yè)務(wù)文案，均須統(tǒng)一格式、統(tǒng)一字體、標(biāo)明公司名稱、地址、電話、傳真等內(nèi)容。5-1-4 印章使用管理 公司公章、合同章由財務(wù)部專人妥善保管并按規(guī)定使用，管理人員要忠于職守，未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自將印章轉(zhuǎn)給他人，否則將承擔(dān)一切責(zé)任。 各部門正常業(yè)務(wù)用章要按規(guī)定登記，寫明日期、用途、使用者姓名等，業(yè)務(wù)方面的特殊情況用章，須說明原因，并18、經(jīng)部門總監(jiān)簽字認(rèn)可。 公司印章原則上不借出使用，特殊情況須攜帶印章辦理事務(wù)的，除使用人登記外須由本部門總監(jiān)簽字，行政辦公室批準(zhǔn)，用后立即歸還。 印章主要用于公司的各項公務(wù)，其他情況使用須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。第六單元保 密 制 度公司員工須自覺維護公司經(jīng)營機密，保障公司的利益。機密文件類別： 業(yè)務(wù)方面：公司自有的或公司提供給客戶的資料，如合同書、客戶項目計劃書、個案文本及其資料、報價、預(yù)算等。 事務(wù)方面：房屋租約、電腦密碼、福利、員工個人事務(wù)資料、薪金等。 嚴(yán)禁在公眾場合談?wù)摴緳C密，任何員工無權(quán)向他人泄露公司財經(jīng)營、財務(wù)、人事、收入、福利等方面的情況。 機密文件需置于文件柜內(nèi)，由專人加鎖保管，嚴(yán)禁散19、落在辦公桌面或攜帶回家。 公司計劃書、文案等業(yè)務(wù)文件（包括打印稿），不得私自打印留存，已經(jīng)廢棄的文件應(yīng)在非公眾場合即刻處理。 向客戶和個人提供業(yè)務(wù)文本、方案，必要時與有關(guān)客戶和個人簽定保密協(xié)議；同時公司有關(guān)人員須在文件閱讀人欄簽署姓名和時間；未公開的文件或創(chuàng)意、文案，不得查閱、復(fù)印或復(fù)寫。 如員工違反上述規(guī)定，公司視情節(jié)輕重，分別給予警告、扣罰工資獎金、解除聘用，同時公司將保留依法提起訴訟的權(quán)利。第七單元財 務(wù) 制 度7-1-1 工資：公司按照給每個人核定的標(biāo)準(zhǔn)，于每月的5號發(fā)放。超過國家個人所得稅標(biāo)準(zhǔn)的，公司按規(guī)定負(fù)責(zé)代扣代繳。公司員工不得泄露本人工資，亦不得相互探聽薪金標(biāo)準(zhǔn)。員工缺勤的工資20、管理 員工無故遲到早退一次扣款20元，遲到超過半小時以上扣罰當(dāng)日1/3工資。 每年曠工一天扣發(fā)月工資20，二天扣發(fā)月工資50，三天100扣除月工資并予以辭退。（遲到、早退、無故外出和做私活等折合情況除外，按日工資標(biāo)準(zhǔn)扣除） 事假每休一日按其工資比例扣發(fā)。 病假須有醫(yī)院的診斷證明，每月病假超過一日，從第二日起，每休一日扣發(fā)工資數(shù)額按北京市工資規(guī)定執(zhí)行。 產(chǎn)假期間工資按公司基本工資標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放，休假時間按有關(guān)規(guī)定。 法定的婚假、喪假期間工資按公司基本工資+崗位工資發(fā)放。 具體工資標(biāo)準(zhǔn)及比例構(gòu)成見另冊7-1-2 社保、福利關(guān)系：公司依法為正式員工辦理社會養(yǎng)老保險、住房公積金、失業(yè)保險、工傷保險和醫(yī)療保險21、。其繳費基數(shù)和比例依國家政策而變動。定期組織員工進行健康檢查，凡與公司簽訂正式勞動合同的員工每一年一次。7-1-3 費用： 埠內(nèi)交通費-埠內(nèi)交通是指工作人員主要辦公場所城市的交通，根據(jù)工作內(nèi)容不同，公司為每位員工核定一定標(biāo)準(zhǔn)，所有交通費提供相應(yīng)票據(jù)。埠內(nèi)交通費具體標(biāo)準(zhǔn)見另冊。如果員工用自己的私車為公司辦事，公司按1.3元/公里標(biāo)準(zhǔn)提供補助，員工應(yīng)及時填寫補助申請，由部門負(fù)責(zé)人和總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)。 埠外交通-指出差期間所需車費.所需費用依據(jù)實際情況而定,無特殊情況,不允許包車.本費用不含火車票及長途汽車票. 埠外交通具體標(biāo)準(zhǔn)見另冊 手機話費-根據(jù)工作內(nèi)容不同，公司為每位員工核定一定報銷標(biāo)準(zhǔn)如下： 22、客戶活動部： 實習(xí)生-無 客戶主管-100元 高級客戶主管-150元 客戶經(jīng)理-200元 高級客戶經(jīng)理-300元 客戶總監(jiān)-500元 媒介部： 實習(xí)生-無 媒介主管-100元 高級媒介主管-150元 媒介經(jīng)理-200元 高級媒介經(jīng)理-300元 媒介總監(jiān)-500元 應(yīng)酬費-因工作需要發(fā)生請客或送禮等應(yīng)酬費時，須事先填寫應(yīng)酬費用申請表，提前一天將有關(guān)申請表上報總經(jīng)理和財務(wù)負(fù)責(zé)人,經(jīng)審批后方可使用。所用應(yīng)酬費用在費用使用三日內(nèi)向財務(wù)部報帳，應(yīng)酬費用計入相應(yīng)項目成本。 差旅費-本著實效節(jié)約的原則，差旅費用實行“實報實銷”。出差需事先提交預(yù)算申請并獲及總經(jīng)理、財務(wù)負(fù)責(zé)人等相關(guān)人員批復(fù)。程序為-員工出差依23、次由部門總監(jiān)一總經(jīng)理審批同意后，報辦公室作為考勤備案；部門總監(jiān)出差由執(zhí)行總經(jīng)理批準(zhǔn)，出差審批表報辦公室考勤備案；凡未按規(guī)定辦理出差審批手續(xù)者，視為曠工。城市交通費： 業(yè)務(wù)人員差旅地市內(nèi)交通費用每人每天標(biāo)準(zhǔn)為50元人民幣，包干使用（特殊情況者另行處理）。 駕車前往差旅地(天津、河北等)，無市內(nèi)交通費用補助，出車費用或汽油費等由公司統(tǒng)一承擔(dān)。住 宿： 標(biāo)準(zhǔn)：省會以上（含）城市：單人出差住宿標(biāo)準(zhǔn)為200元/天；同性兩人出差住宿標(biāo)準(zhǔn)為300元/天。省會以下城市：單人出差住宿標(biāo)準(zhǔn)為150元/天；同性兩人出差住宿標(biāo)準(zhǔn)為200元/天。員工出差期間，公司會根據(jù)每個員工出差的地點視具體情況給予一定的補助。員工住24、宿發(fā)票須提供消費明細(xì)，電話費與當(dāng)月區(qū)域電話費用統(tǒng)一核算，洗衣等個人費用自理。伙食津貼：出差日期計算由離京之日起至抵京日所經(jīng)自然天數(shù)，12：00以后離京及12：00以前抵京，當(dāng)日出差伙食補貼減半。員工出差期間享有差旅伙食補助，公司午餐補貼需相應(yīng)扣除。公司員工出差：省會以上（含）城市每人每天伙食補助60元人民幣；省會以下城市每人每天伙食補助40元人民幣。原則上伙食補助費包干，公司不予另報銷餐費。業(yè)務(wù)招待費用由部門總監(jiān)控制，審核批準(zhǔn)后方可報銷。因會議出差與會議一起用餐無補助。參加各類會議繳納會務(wù)費，含有伙食費的不再支付會議期間伙食補助。其它 員工出差每個城市(或地區(qū))停留時間不超過兩天，業(yè)務(wù)需要延長25、時間須提前說明。 公司員工跟隨高一級別人員出差，住宿、交通工具可依照高級別人員標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。 部門經(jīng)理要明確員工出差目的，洽談業(yè)務(wù)出差應(yīng)在客戶合作意向確實后安排，避免盲目性。各部門業(yè)務(wù)差旅費用由部門承擔(dān)。 員工出差返回后三天內(nèi)需提交書面有關(guān)出差情況的總結(jié)報告；員工出差需每天以書面形式報告當(dāng)日工作情況。 出差報銷費用必須提供有效票據(jù)，先由部門總監(jiān)核準(zhǔn)簽字，交由財務(wù)部按標(biāo)準(zhǔn)審核單據(jù)后，經(jīng)總經(jīng)理簽字后方可報銷。 抵京三天（含節(jié)假日）內(nèi)必須辦理費用報銷手續(xù)，逾期一日口頭警告，逾期兩日扣發(fā)工資50元，逾期一周扣發(fā)工資100元，逾期十天不予報銷。 辦公用品及其它名片：由公司統(tǒng)一印制，員工需加印名片時，請?zhí)崆拔?6、個工作日向行政事務(wù)部提出印制申請。辦公用品：公司統(tǒng)一購買日常辦公用品。購買的程序：由各部門統(tǒng)一在每月15日向行政事務(wù)部提交購買清單，由行政事務(wù)部統(tǒng)一匯總，報請財務(wù)部和總經(jīng)理審批后，由公司行政事務(wù)部負(fù)責(zé)購買、保管和領(lǐng)用登記，購買辦公用品報銷時要向財務(wù)部提供明細(xì)單，以便建帳。電腦軟件：公司內(nèi)辦公電腦所需軟件，首先由部門提出申請，并列出所需金額，報請財務(wù)部和總經(jīng)理審批后，方可購買，否則不予報銷。 圖書、刊物及光盤資料：經(jīng)部門總監(jiān)、財務(wù)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)由行政事務(wù)部統(tǒng)一購買，統(tǒng)一報銷。辦公設(shè)備維修：公司內(nèi)辦公設(shè)備如出現(xiàn)故障，由行政事務(wù)部提出申請維修項目，報請財務(wù)部和總經(jīng)理審批后，維修后費用予以報銷。 郵寄費：27、 由公司行政事務(wù)部負(fù)責(zé)公司文件資料和物品的郵寄工作。一般性資料采用平寄方式，郵寄量大時，需直接到郵局以大宗形式郵寄；合同、票據(jù)或總經(jīng)理指定等重要資料以特快形式郵寄。7-2-1 資金審批和管理 審批及審核 公司一切費用開支，均須經(jīng)總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)后，方能給予報銷。 根據(jù)國家財務(wù)制度的規(guī)定，公司財務(wù)部對報銷單據(jù)應(yīng)進行嚴(yán)格審核。如：付款單位名稱、日期、收款單位章、開票人等是否齊全，金額大小寫是否一致，項目是否合理等等。 支票的使用及管理 各部門使用支票時，應(yīng)填支票申請單，將申請單中各項目填寫清楚，報請總經(jīng)理批準(zhǔn)后，持申請單到財務(wù)部領(lǐng)取支票。 支票使用完畢，經(jīng)辦人取回發(fā)票應(yīng)在發(fā)票背面簽字后，即刻到財務(wù)部28、辦理結(jié)算手續(xù)。遇有發(fā)票金額大于支票申請限額時，除經(jīng)辦人應(yīng)在發(fā)票背面簽字外，應(yīng)由總經(jīng)理重新簽字批準(zhǔn)后。方可到財務(wù)部辦理結(jié)算。 現(xiàn)金報銷現(xiàn)金報銷要填寫支出憑單。領(lǐng)款人應(yīng)將憑單中各項目填寫清楚齊全，按以下程序辦理。公司項目費用報銷：公司項目需報銷費用時，領(lǐng)款人將填好的支出憑單，交財務(wù)部出納員審核單據(jù)；將審核后的單據(jù)報請總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)；交財務(wù)部辦理結(jié)算。 業(yè)務(wù)費用報銷 業(yè)務(wù)員按公司規(guī)定的項目及比例報銷業(yè)務(wù)費時，要提供正式發(fā)票。 經(jīng)辦人持費用發(fā)票至財務(wù)部出納員處辦理審核單據(jù)及額度手續(xù)。 經(jīng)辦人持審核單據(jù)由部門總監(jiān)做項目費用審核， 由總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)，交財務(wù)部辦理結(jié)算。 勞務(wù)費用報銷 經(jīng)辦人辦理領(lǐng)取勞務(wù)費用29、時，除按上述規(guī)定辦理審批手續(xù)外，還要填勞務(wù)費支出表，按勞務(wù)費支出表中所列內(nèi)容填寫，要提供勞務(wù)人員名單、身份證號碼、工作單位或住址，由財務(wù)辦理代扣代繳個人所得稅手續(xù)。 所有費用須在發(fā)生后的第二日或出差返回公司三日內(nèi)報銷，不允許拖后，因個人原因拖延時間，費用自付。 報銷時要手續(xù)完備，原始發(fā)票要求內(nèi)容完整，（包括單位名稱、商品名稱、單價、數(shù)量、金額、日期、以及開票單位的財務(wù)章印），大小寫不得涂改，原始發(fā)票必須是真實有效的，所有費用實名報銷。 不允許超預(yù)算支出，否則不予以報銷。當(dāng)所報費用的開支內(nèi)容與預(yù)算不符時，財務(wù)人員拒絕報銷，并可要求有關(guān)人員對此做出合理解釋。 凡在公司帳面有借款的員工，報銷時一律先30、沖其借款，在未清理完借款之前，不得再辦理其他借款。7-3-1 稅務(wù)規(guī)定： 合同金額中應(yīng)含稅，廣告業(yè)稅費為8.5%；合同本身印花稅為合約總額的5。； 員工薪資中的個人所得稅由公司代繳；北京市的起征點為1200元；7-4-1 加班的制度： 公司提倡工作效率，不主張加班工作，加班是確因業(yè)務(wù)緊急需要而進行的。 員工加班須由部門總監(jiān)報請總經(jīng)理同意，并填寫加班申請表，履行相關(guān)申報、審批手續(xù)。 員工加班原則上可累計倒休（不計加班費）。 員工加班時間超過21：00，可享受加班餐補，標(biāo)準(zhǔn)為15元/人 加班時間超過21：00時，員工可打車回家。7-5-1固定資產(chǎn)管理制度 1、固定資產(chǎn)是公司公有財產(chǎn)，歸公司所有，由31、公司行政事務(wù)部負(fù)責(zé)統(tǒng)一管理、調(diào)配、使用。 2、固定資產(chǎn)由行政事務(wù)部負(fù)責(zé)登記備案、建卡建檔，隨時做到帳、卡、物相符合。 3、各部門包括各臨時項目組固定資產(chǎn)的增加均要嚴(yán)格履行審批程序，填寫資產(chǎn)添置申請審批單，經(jīng)總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)，由行政事務(wù)部負(fù)責(zé)具體安排實施。個人無權(quán)擅自購買。 4、固定資產(chǎn)核銷要經(jīng)公司行政事務(wù)部、財務(wù)部共同認(rèn)定核準(zhǔn)，并提交總經(jīng)理批示認(rèn)可，由行政事務(wù)部辦理相應(yīng)手續(xù)，財務(wù)部進行核銷帳務(wù)處理。任何個人不得擅自銷毀公司資產(chǎn)。5、公司固定資產(chǎn)的使用要按資產(chǎn)領(lǐng)用程序辦理，由部門負(fù)責(zé)人及具體使用人共同簽字登記。人員工作變動必須先辦理所用資產(chǎn)的轉(zhuǎn)移交接手續(xù)，方可調(diào)出。資產(chǎn)如有損壞由責(zé)任人作價賠償。632、公司固定資產(chǎn)實行“責(zé)任到人，誰使用誰負(fù)責(zé)”的制度，各部門總監(jiān)對本部門所使用的資產(chǎn)負(fù)有管理責(zé)任，應(yīng)經(jīng)常教育、監(jiān)督本部門員工愛護并使用好公司各項資產(chǎn)，部門內(nèi)部要建立責(zé)任制。7、行政事務(wù)部每年定期對公司固定資產(chǎn)進行清點檢查，監(jiān)督各部門資產(chǎn)的使用情況，及時清理過期報廢資產(chǎn)，確保公司資產(chǎn)處于良性使用狀態(tài)。 8、公司每名員工要自覺愛護公司各項資產(chǎn)，小心使用不得損壞，不得隨意將公司資產(chǎn)據(jù)為己有，如有類似情況發(fā)生，要追究當(dāng)事人責(zé)任。9、公司固定資產(chǎn)一般不對外借出使用，如有特殊情況須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)同意，并辦理相關(guān)手續(xù)。第八單元內(nèi)部治安防范制度8-1-1 內(nèi)部治安防范為保證公司正常秩序，加強內(nèi)部治安防范工作，有效33、預(yù)防各種事故隱患，確保國家、公司、個人財產(chǎn)的安全，根據(jù)國家法律和有關(guān)法規(guī)，規(guī)定如下： 1、各部門總監(jiān)要對本部門的治安防范工作負(fù)責(zé)。貫徹“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，教育本部門員工提高治安防范意識。 2、加強現(xiàn)金管理，除財務(wù)部可按銀行核定限額內(nèi)存放現(xiàn)金外，其他部門不得存放現(xiàn)金。特殊原因，滯留超額現(xiàn)金過夜時，須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。各部門需用現(xiàn)金須提前向財務(wù)部申請，按規(guī)定提取。各部門收來的現(xiàn)金，要及時上交財務(wù)部，財務(wù)部點清后及時存入銀行。凡違反規(guī)定，出現(xiàn)失盜、丟失等事故，誰違反，誰負(fù)責(zé)。 3、加強支票和其它票證、憑證管理，堅持檢驗、復(fù)核制度，堵塞漏洞，防止被盜、受騙。堅持支票、票證簽字領(lǐng)取制度，誰領(lǐng)取誰負(fù)責(zé)。34、 4、財務(wù)部房間門窗采用安全牢固裝置。保險專人管理，密碼嚴(yán)格控制，鎖柜后，使用密碼保險。白天工作時間，室內(nèi)要隨時有人，室內(nèi)無人時，要隨手鎖門，夜間加鎖防盜門。 5、取送數(shù)額較大的現(xiàn)金，公司需派兩人同行，由公司派專車取送。 6、加強對貴重物品、辦公設(shè)備特別是機房的管理，各部門對本部門所用設(shè)備要有明確專人負(fù)責(zé)制，健全管理制度。部門人員變動時要有交接手續(xù)，凡因沒按規(guī)定辦交接手續(xù)的，記錄是誰誰負(fù)責(zé)。 7、員工要提高內(nèi)部治安防范意識，保管好私有財物，不要把現(xiàn)金放在辦公室內(nèi)。室內(nèi)無人時要關(guān)好門窗。 8、對公司來訪客人、客戶及其他辦事人員，應(yīng)由前臺秘書通知被訪人員在前廳會客室接待，任何人未經(jīng)允許不得擅自進入35、辦公區(qū)。 9、各部門員工要提高防火意識，機房、庫房及辦公區(qū)嚴(yán)禁吸煙，客人吸煙要注意熄滅煙火；離開機房、庫房、辦公室前要切斷電源，杜絕火災(zāi)隱患。要求全體員工都會使用滅火器，熟記火警電話119。10、對違反規(guī)定發(fā)生的盜竊、詐騙、火警等事故， 視情節(jié)輕重，根據(jù)國家及公司的有關(guān)規(guī)定對責(zé)任者給予批評教育、行政處分直至移送司法機關(guān)追究刑事責(zé)任，并責(zé)令賠償部分或全部+經(jīng)濟損失，私人財物的損失由其本人自負(fù)。第九單元獎 懲 制 度為確保合作、高效、創(chuàng)新的工作氛圍，明確和規(guī)范職工行為，獎勵先進，懲罰不良現(xiàn)象，9-1-1 獎勵：公司對工作出色的員工進行獎勵，其方式包括嘉獎和晉級。嘉獎：給予一次性現(xiàn)金獎勵，并在全公司36、通報表揚。公司對有下列行為之一的員工給予嘉獎： 對公司各方面管理工作提出有效的改進建議，經(jīng)采用確有成效； 在特殊情況下，由于采取了恰當(dāng)?shù)奶幚矸椒ǎ构灸芄?jié)約費用或避免損失； 及時發(fā)現(xiàn)并舉報有損于公司利益和形象的事件或行為； 取得其他顯著成績，足以為全體員工仿效。 年度內(nèi)出全勤，工作表現(xiàn)優(yōu)秀者。 晉級：給予晉升薪酬等級或職級，并在全公司通報表揚。公司對有下列行為之一的員工給予晉級： 一年內(nèi)曾獲得兩次(或以上)嘉獎； 其行為或建議給公司帶來重大榮譽或效益或避免嚴(yán)重?fù)p失； 員工工作特別出色或業(yè)績特別突出； 為公司作出其它特別貢獻。 9-2-1 懲罰：公司對犯規(guī)員工進行處罰，其方式包括警告、降級和解37、聘。 警告：視情節(jié)輕重扣發(fā)犯規(guī)員工崗位工資100500元。公司對有下列行為之一的員工給予警告： 上班時間經(jīng)常不認(rèn)真工作或擅離職守累計2次； 違反各項規(guī)章制度，影響公司正常工作； 由于其行為造成公司人、財、物的浪費損失； 其他對公司或他人構(gòu)成損害的行為。 降級： 降低違規(guī)員工的薪酬等級以至行政職務(wù)，并在全公司通報批評。公司對有下列行為之一的員工給予降級： 拒絕服從公司的管理或合理工作調(diào)度； 由于其行為給公司或他人造成較大損害； 以不正當(dāng)手段為自己謀取利益； 有意隱瞞或包庇有損于公司利益或形象的事件或行為。 解聘：解除與犯規(guī)員工的勞動合同，必要時追究其法律責(zé)任。公司對有下列行為之一的員工給予解聘：38、 泄露公司的商業(yè)秘密，使公司利益嚴(yán)重受損； 經(jīng)勸導(dǎo)仍不服從公司的管理或工作調(diào)度； 連續(xù)2天無故缺勤或自動離職； 由于其行為給公司或他人造成嚴(yán)重?fù)p害； 解犯國家法律，被司法機關(guān)追究責(zé)任。9-3-1 辭退違紀(jì)員工有下列行為之一者，予以辭退： 經(jīng)常遲到早退，批評教育不改； 年曠工滿三次，批評教育不改者； 偽造醫(yī)療證明者； 工作時間喝酒、賭搏、打架斗毆者，在工作間吸煙，到其他人工位經(jīng)常閑聊者； 利用工作之便千私活，使公司正常業(yè)務(wù)工作受到侵害，情節(jié)嚴(yán)重者； 工作玩忽職守，弄虛作假欺騙公司，影響惡劣者； 出工不出力，不能完成本職工作者； 擅自越權(quán)處理公司的各項事宜者； 貪污、侵占、詐騙公司財、物，追究其責(zé)任后予以辭退； 故意違反公司各項規(guī)章制度且履教不改者； 同時兼職其他公司業(yè)務(wù)，屢教不改者； 泄露公司商業(yè)秘密造成損失者。結(jié) 束 語 本員工手冊是公司經(jīng)營管理工作的準(zhǔn)則，如有部門規(guī)定與本規(guī)定沖突處以本員工手冊為準(zhǔn)。 公司在尊重員工建議的基礎(chǔ)上，結(jié)合今后公司發(fā)展的具體情況，不斷充實、完善本員工手冊。 公司保留對員工手冊的最終解釋權(quán)。員工手冊自簽章之日生效。 北京XX咨詢有限公司總經(jīng)理簽字： XX年2 月 15 日