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1、環保工程股份有限公司員工福利制度手冊前 言 1. 本手冊根據國家有關法規以及xx工程股份有限公司章程（以下簡稱“公司章程”），就xx工程股份有限公司（以下簡稱“公司”或“xx”）人事管理的基本事項而制定，為員工提供有關責任、權利和義務的詳盡資料。 2. 本手冊適用于經公司批準錄用的所有員工。3. 本手冊所適用于公司（包括分公司及分支機構）及控股子公司。目錄第一章 入職指引51加入xx時，員工須向公司人力資源部提供如下資料：56如在試用期內請假，新員工的轉正時間將會被順延。6l 入職引導人6第二章 員工紀律71. 員工必須遵守公司頒布的各項規章制度。75. 如需到公司外辦理事項，需向上一級請示。2、712. 無故不上班者作曠工處理，將給予行政處分和相應經濟處罰。815. 請事假將被扣除當日崗位固定薪金全額。8第三章 薪金82. 補貼包括餐補貼、交通補貼、通訊補貼、項目津貼等。95. 薪金調整以績效考核為重要依據。9第四章 福利91. 員工享受國家法定的帶薪假日。104. 取假的一般程序105. 重要節假日106. 喪假107. 產假1010. 賀儀1111. 奠儀1113. 夫婦同在公司的只能一方享受此待遇。11第五章 獎勵和處分121.有下列情況，公司將予以獎勵：123員工在公司服務滿十周年，將獲得由公司領導簽發的紀念金牌。12第六章 培訓、考核與發展134 培訓的舉辦由公司一級培訓和3、部門二級培訓共同運作。14第七章 勞動合同176新入職的員工，公司將在員工入職后與其簽訂勞動合同。188公司與員工雙方經協商同意，可以變更或者解除勞動合同。1811公司與職工委員會委員解除勞動合同必須經職工委員會同意。1814第一負責人或重要崗位管理人員離職，公司將安排離職審計。19第八章 員工關系與溝通20第九章 員工職務行為準則211公司倡導守法、廉潔、誠實、敬業的職業道德。2111員工不得挪用公款謀取個人利益或為他人謀取利益。22第十章 其它241. 公司應當為員工提供安全的工作環境。243. 員工必須遵守關于保護公司知識產權的各項政策及規定。2424總 則l 企業目標天立通過不斷的管理4、和技術創新，為客戶提供節能減排的系統解決方案和服務，持續為客戶創造效益，造福社會，在此過程中，天立不斷提升自我價值，實現持續發展，成為行業領先企業。l 經營理念執著創新合作l 企業精神實事求是敬責敬業仁和寬厚創業創新l 管理哲學天立是大“家”，追求和諧成長。思路決定出路，態度決定高度。科學預測，科學規劃，科學管理。天道酬勤，人道酬善。掌握變化，借勢而為。天立與社會同進步，員工與企業共成長。l 員工守則、熱愛祖國，熱愛人民，熱愛事業，熱愛生活。、遵紀守法，認同公司文化與價值觀，服從公司管理。、顧全大局，善于合作。、努力學習，提高認識，致力于個人價值提升，創新工作，科學發展。、一切為用戶著想，努力5、為用戶創造價值。、團結互助，尊重他人，樹立集體奮斗的良好風尚。、嚴守公司機密，自覺維護公司安全。、待客熱情禮貌，服務周全，維護公司形象。、謙虛謹慎，戒驕戒躁，勇于批評與自我批評。10、實事求是，光明正大，不做有損公理道德之事。11、愛護公司財物，堅持反貪污、反腐敗、反盜竊、反浪費。12、保持環境整潔，注意儀表、儀容。13、加強品德修養，倡導精神文明。第一章 入職指引l 個人資料1加入xx時，員工須向公司人力資源部提供如下資料：（1）本人身份證、最高學歷證明、工作證明、資格證書等的復印件（攜帶原件備查）（2）近期體檢報告（3）一寸免冠近照（4）個人資料登記表（見附件一）2. 當員工個人資料有以下6、更改或補充時，請員工于一個月內填寫個人情況變更登記表（見附件二），交人力資源部備案：（1）姓名（2）家庭地址和電話號碼（3）婚姻狀況（4）出現事故或緊急情況時的聯系人（5）培訓結業或進修畢業l 報到程序3. 新入員工接到公司錄用通知后，應在指定日期到公司人力資源部或公司指定部門報到，填寫員工報到登記表（見附件三）。因故不能按期前往的員工，應與公司人力資源部取得聯系，另行確定報到日期。報到程序包括：（1）辦理報到登記手續，領取考勤卡、辦公用品和資料等； （2）與試用部門負責人見面，接受工作安排，并與試用部門負責人指定的入職引導人見面。l 試用與轉正4試用期一般不超過三個月。此期間，如果員工感到公7、司實際狀況、發展機會與預期有較大差距，或由于其它原因而決定離開，可提出辭職，并按規定辦理離職手續；相應的，如果員工的工作無法達到要求，公司有權終止對其的試用。5 如試用合格，員工可填寫新員工熟悉部門工作情況匯報（見附件四）和新員工轉正申請審批表（見附件五），試用部門負責人簽署意見后，由人力資源部組織召開新員工轉正評定會，評定結果報總經理審核批準后，公司人力資源部備案并辦理相關轉正手續。6如在試用期內請假，新員工的轉正時間將會被順延。7從公司離職后，重新再進入公司，從事原同類工作時，不再有試用期，但員工的司齡將從最近一次進入公司起計。l 入職引導人8 試用期間，公司會指定入職引導人幫助新員工接受8、脫產集中培訓和在職培訓。入職引導人的職責包括向新員工介紹本部門職能、人員情況、講解本職工作內容和要求，幫助了解公司有關規則和規定，為新員工安排脫產集中培訓的時間，確認并協助取得員工手冊等資料。任何有關工作的具體事務，如確定辦公位、領取辦公用品、使用辦公設備、用餐等，新員工都可咨詢入職引導人。l 工作時間9公司工時制度按照國家和地方有關法律法規并結合公司實際情況確定，每周工作時間不超過四十小時。實行每日小時工作制。公司總部工作時間：上午8:3011:30；下午13:0017:00。各分子公司或項目部的工作時間安排可能略有差別，員工可咨詢入職引導人。10. 公司規定每周六下午為學習時間，公司會定期9、不定期組織各種培訓，各部門和員工也應制定相應的學習計劃。第二章 員工紀律1. 員工必須遵守公司頒布的各項規章制度。 l 辦公管理2. 上班時，儀表應保持整潔、大方、得體，男員工不留長發。公司另有統一著裝要求的，按具體規定執行。3. 上班時間員工應佩戴名牌。轉正后，公司將根據員工所提供的個人資料統一制作名牌并根據工作需要印刷名片。 4. 辦公時間員工應堅守工作崗位，需暫時離開時應與同事交代；接待來訪，業務洽談要在洽談室內進行。 5. 如需到公司外辦理事項，需向上一級請示。6. 注意保持清潔、良好的辦公環境，提高工作效率，不要在辦公區域進食和吸煙，不得閑聊、高聲喧嘩。 7. 使用電話應注意禮儀，語10、言簡明，盡量放低聲音，以免影響他人工作。 8. 員工的辦公桌內不要存放貴重物品，以免造成不必要的損失。 9. 其它規定詳見公司有關辦公管理制度。l 考勤制度10. 部門經理級及以下員工上下班應主動刷（打）卡，若因故未刷（打）卡，應及時填寫考勤情況說明單（見附件八），經本員工上級領導批準，報人力資源部備案。11. 員工不得請人代為刷（打）卡，一經發現公司將給以通報批評，違紀三次則降薪一檔。12. 無故不上班者作曠工處理，將給予行政處分和相應經濟處罰。13. 請事假須填寫請假申請單（見附件九），普通員工由所在部門的經理審批，部門正副經理及以上人員請假由上一級領導審批，獲得批準并安排好工作后，方可離11、開工作崗位。普通員工請假超過3日的，應由主管副總經理審批；部門正副經理及以上人員請假超過3日的，應由總經理審批；總經理請假由公司董事長審批。批準后的請假申請單報人力資源部備案。14. 請病假必須于上班前30分鐘內，致電所在部門負責人及人力資源部，且應于病假后上班第一天內，補辦請假手續。病假超過2天需出具醫療機構證明。15. 請事假將被扣除當日崗位固定薪金全額。16. 如赴外地出差，應填寫出差備案單（見附件十）交公司人力資源部備案。17. 因工作需要員工加班，經本人同意，由加班人員直接上級填寫“加班申請表”，經主管副總經理批準后方可安排加班。18. 加班可以調休。調休時間由部門負責人靈活調配，以12、不影響整體工作為原則。調休審批單報人力資源部備案。l 工作相關責任19. 員工要經常留意告示板和公司網頁上的信息，但切勿擅自張貼或移動板上的通知。20. 公司鼓勵員工相互間積極溝通交流，但切勿閑聊，以免妨礙正常工作。21. 員工應接受安全知識教育。在受到損傷或觀察到某些危險情況時，要及時采取有效措施并通知相關人員。第三章 薪金l 薪金管理1. 員工薪金一般由固定薪金與績效薪金、福利和補貼四部分構成；薪金均以稅前數值計算。2. 補貼包括餐補貼、交通補貼、通訊補貼、項目津貼等。3. 崗位薪金評定的依據是：員工所在工作崗位的職責、工作環境、員工工作能力、績效等。4. 員工薪金由公司人力資源部統一管理13、，在公司范圍內崗位薪金的定級定檔采用統一標準。5. 薪金調整以績效考核為重要依據。6. 員工崗位薪金將可能在如下情況下發生調整：(1)崗位薪金常規調整，即指公司有可能根據經營業績情況、社會綜合物價水平的較大幅度變動，相應調整員工崗位薪金水平。(2)公司將根據員工的工作業績和工作能力，進行獎勵性薪金晉級。其對象為經營活動中為公司創利成績顯著者；促進公司經營管理，提高經濟效益方面成績突出者；公司總經理辦公會認為應獎勵的其他人員。(3)員工職務發生變動，其崗位薪金相應進行調整，但其薪金必須在該職務級別薪金范圍之內。(4)員工在年終考核中，被公司認為工作績效大大低于平均水平，將可能被降低崗位薪金。7.14、 崗位薪金晉級晉檔，新的崗位薪金從公司下發有關通知的下月起執行；崗位薪金降級降檔，從公司下發有關通知的當日起。8. 公司將根據員工當年績效考核，上浮或下調其崗位薪金，以及時激勵優秀、督促后進。l 發薪日期 9. 公司按員工的實際工作天數支付薪金，付薪日期為每月的10日，支付的是員工上月的薪金。若付薪日遇節假日或休息日，則順延發放。第四章 福利l 假期1. 員工享受國家法定的帶薪假日。 2. 員工轉正后可享受婚假、喪假、產假；在公司工作滿一年后，員工可以按規定享受探親假、年休假，這些假期均為帶薪假期。3. 每年員工只能在年休假、探親假中選休一種假期，并享受其待遇；員工可根據工作的安排并征得領導同15、意，獲得批準后取假。4. 取假的一般程序（1）員工提前向所在部門負責人和人力資源部申報擬休假的種類和時間；（2）具體休假時間，員工層由所在部門經理與個人協商后統一安排；部門經理及以上人員與上級主管協商安排。（3）休假期間若遇公眾假日或法定假日，不另增加休假時間。5. 重要節假日元旦，放假1天（1月1日）春節，放假3天（農歷除夕、正月初一、初二）清明節，放假1天（農歷清明當日）勞動節，放假1天（5月1日）端午節，放假1天（農歷端午當日）中秋節，放假1天（農歷中秋當日）國慶節，放假3天（10月1日、2日、3日）三八婦女節：女職工半天（3月8日下午）6. 喪假直系親屬（指配偶、子女、父母或配偶之父母16、）死亡，公司給假5天。7. 產假女員工生育享受不少于九十天的產假。l 社會保險8. 公司為北京地區員工購買養老保險、醫療保險、失業保險、工傷保險、生育保險和住房公積金等社會保險項目。外地公司根據當地政府有關規定和公司有關決定執行。9. 購買醫療保險后，員工患病應憑社會保險機構發給的憑證，到規定的醫院、衛生院等單位就醫。在外地就醫，應根據社會保險局有關規定，辦理審批手續，將藥費單與診斷書交到社會保險局報銷。如有特殊病癥，須到特定醫院就診，應事前向社會保險局申請。公司將不再為員工報銷醫藥費。l 賀儀與奠儀（限轉正后）10. 賀儀（1）如員工辦理了結婚登記手續（限轉正后），符合晚婚條件，請將結婚證于17、注冊后一個月內呈報公司人力資源部備案，公司將致新婚賀儀人民幣1000元整；（2）如員工在子女出生6個月內向公司人力資源部備案獨生子女證，公司將致賀儀人民幣1000元整。11. 奠儀員工在直系親屬（指配偶、子女、父母或配偶之父母）不幸去世一個月內知會公司人力資源部備案，公司將致以奠儀人民幣2000元整。l 兒童節慰問金（限轉正后）12. 員工子女滿14周歲前，公司每年給予兒童節慰問金200元整。夫婦同在公司的只能一方享受此待遇。l 生日禮品公司人力資源部將根據員工信息每月組織實施。l 員工活動13. 公司為保障員工的身心健康，每年將進行一次例行體檢，并組織經常性的體育鍛煉和娛樂活動。14. 一般18、來說員工均有機會參與公司每年定期或不定期舉行的各項活動，例如公司周年慶祝活動、集體郊游等。第五章 獎勵和處分l 獎勵 1.有下列情況，公司將予以獎勵： （1）為公司創造顯著經濟效益；（2）為公司挽回重大經濟損失；（3）為公司取得重大社會榮譽；（4）改進管理成效顯著；（5）培養和舉薦人才。2獎勵分為年度特別獎和不定期即時獎勵，年度特別獎須由所在部門推薦，公司人力資源部審核，公司總經理批準。獎勵方式為授予榮譽稱號、頒發獎狀和獎金。3員工在公司服務滿十周年，將獲得由公司領導簽發的紀念金牌。l 處分4對有下列行為之一者，公司將視情節輕重、后果大小、認識態度不同等給予行政處分或經濟處罰（不排除犯有下列行19、為之外的過失也會受到處罰）：（1）工作態度不認真；（2）拒不服從合理的工作分配，影響工作；（3）違反工作紀律；（4）沒有按要求完成工作；（5）玩忽職守，工作不負責任而造成事故或損失；（6）工作中發生意外而不及時通知公司；（7）損壞公物，影響公司正常秩序；（8）虛報個人申述資料或故意填報不正確個人資料；（9）擅自篡改記錄或偽造各類年報、報表、人事資料；(10) 違反員工職務行為準則的規定；(11) 違反社會治安管理法規等。5如員工行為觸犯刑律，被依法追究刑事責任，公司將無條件對當事人予以解除勞動合同處理。第六章 培訓、考核與發展l 培訓與發展1 公司管理層以為員工提供可持續發展的機會和空間為己任20、。在公司，員工勤奮的工作除可以獲得薪金、享有福利以外，更可以得到公司適時提供的大量培訓和發展機會。2 在公司除獲得正規培訓以外，員工還將自覺或不自覺地得到其他收獲：3 培訓為公司完成經營目標、提高績效、實現事業發展提供人力資源的保證。培訓是員工勝任職責、提升自我、開發潛力、拓展職業的途徑。 l 培訓體系4 培訓的舉辦由公司一級培訓和部門二級培訓共同運作。5 公司一級培訓由公司人力資源部主辦，主要負責主管級以上人員的管理培訓，專業講師培訓，公司范圍內的業務培訓，在北京地區的新員工入職培訓（公司部分）以及員工自我管理培訓；同時負責公司的培訓管理工作。6 二級培訓體系由各部門主辦，針對實際需要開展業21、務培訓和新員工入職培訓（部門和崗位部分），并組織本部門業務、管理骨干參加外部培訓。l 培訓形式培訓的形式主要包括：脫產培訓、在職培訓、自我啟發等。7 脫產培訓是就工作中共性的、有必要讓員工理解和掌握的東西（如工作必須的技能、知識、企業文化、管理辦法等），對員工進行的集中脫產培訓、研修。這種培訓由專任講師授課或主持。8 在職培訓是指在日常工作中對員工的培養訓練。即通過制定工作計劃、分配調整工作、聽取匯報和意見、評價考核業績、推進工作改善、幫助解決問題等途徑對員工進行的指導。9 自我啟發是指員工自己加強學習，提高修養，不斷開發和提高自身能力。為此員工必須要善用所有的學習資源，以獲得進步和發展，其中22、“挑戰性的工作角色”是最重要的培訓過程。l 培訓種類培訓種類主要有以下五種：10公司內部課程：作為天立員工，為進一步了解公司，適應崗位職責要求，員工可申請或被指定參加公司內部舉辦的各種培訓課程，課程類別主要有：公司理念推廣、自我開發、管理研修、專業技能訓練等。11公司外部課程：作為表現突出的骨干人員，為開拓思維，觸發靈感，進一步提高管理水平和業務能力，員工可申請或被選送到外部專業培訓機構參加短期課程。12雙向交流：員工若是總部員工，為增強工作實感，有可能被指定到項目部去學習鍛煉1-6個月。員工若是一線骨干人員，也有可能被指定到總部或其他對口業務單位聯合辦公1-3個月，使員工有時間、精力來總結提23、煉員工豐富的實際操作經驗，以利于在公司范圍內交流，實現公司資源共享，同時進一步系統了解公司運作特點。13個人進修：公司除舉辦各種培訓班提高員工的素質外，也鼓勵員工到大專院校或專業培訓機構進修學習（包括攻讀學位、上崗培訓、職稱及其他資格證書考試、培訓等）；形式有脫產進修和業余進修，其中脫產進修的申請條件要求在公司服務滿三年以上。參加各種形式的學習后，員工的結業（畢業）證書及成績單須報公司人力資源部備案，作為調配、選拔以及任免的參考依據。14外出考察：為拓展視野、豐富學習經驗，公司將組織管理人員、專業人士以及榮獲嘉獎的員工到外地考察。考察單位包括境內外的優秀企業或機構。l 培訓信息公布和查詢15公24、司人力資源部將定期公布培訓信息，主要包括：年度培訓規劃、月度培訓計劃、外部培訓信息等。l 考核評估16為幫助員工總結個人工作得失，明確未來工作目標和工作要求，有針對性地改進和提高，公司將根據實際以部門為單位按季度展開適度的考核；同時每年公司人力資源部將進行全面性的員工考核，通過員工與直接上司共同填寫年度考核評議書（見附件十一），對員工的工作表現、能力等進行綜合考核評估。考核結果將作為員工薪金調整和職務調整的必要性條件。l 內部調動17公司有權根據員工的能力、工作表現和公司的實際需要，將員工調至公司內任何部門工作，亦有權按業務需要指派員工前往全國各地及海外公干。這是由于我們深信這將有利于發揮員工25、的潛質。當然，這必須事先獲有關部門負責人及人力資源部審批，并完備調離原崗位手續，交接好工作。任何公司系統內私人協議調動都是公司不允許的，違者將作自動離職處理。18公司人力資源部將經常公布公司內部職位空缺信息，員工可報名或推薦外界人才，由公司人力資源部及相關部門負責具體協調選拔工作。l 晉升機制19公司鼓勵員工努力工作，在出現職位空缺的前提下，工作勤奮、表現出色、能力出眾的員工將獲得優先的晉升和發展機會；公司將在一定程度上執行競爭上崗制度。20如果符合下列條件，員工將有機會獲得職務晉升，薪金亦會相應增加：（1）具備良好的職業道德；（2）工作績效顯著；（3）個人工作能力優秀；（4）年度考核成績處于26、部門中上水平；（5）對有關職務工作內容充分了解，并體現出職務興趣；（6）具備其它與職務要求相關的綜合能力；（7）已參加過擬晉升職務須接受的系列培訓，成績合格；（8）達到擬晉升職務所規定的工作閱歷要求。第七章 勞動合同1為確立公司與員工的勞動關系，明確雙方的權利與義務，公司實施全員勞動合同制管理。2公司的全員勞動合同制管理以國家頒布的勞動合同法和各地方相關勞動法規為依據，本條例未提及事項均遵照上述各項法規執行。l 適用范圍3員工在公司期間，均需與具有法人資格的所在公司訂立勞動合同，確立勞動關系。l 合同期限4勞動合同的期限分為固定期限、無固定期限和以完成一定工作任務為期限。5在同一用人單位連續工27、作滿十年以上，公司與員工雙方同意續簽勞動合同的，員工可以提出與公司訂立無固定期限的勞動合同。l 合同簽訂、續訂、變更和解除6新入職的員工，公司將在員工入職后與其簽訂勞動合同。7對于有固定期限的勞動合同，公司與員工雙方同意在勞動合同期滿后續簽勞動合同的，應在原合同期滿前三十日內重新訂立勞動合同。8公司與員工雙方經協商同意，可以變更或者解除勞動合同。9員工有下列情形之一的，公司可以解除勞動合同，且可以不支付經濟補償：（1）在試用期內被證明不符合錄用條件的；（2）根據平時考核、記錄，嚴重違反勞動紀律或公司規章制度的；（3）嚴重失職、營私舞弊，對公司利益造成重大損害的；（4）被依法追究刑事責任的。1028、有下列情形之一的，在征得公司人力資源部同意和征詢律師意見后，公司可以解除勞動合同，但應當提前三十日以書面形式通知員工本人：（1）員工患病或非因工負傷，醫療期滿后不能從事原工作也不能從事由公司另行安排的工作的；（2）員工不能勝任工作，經過培訓或者調整工作崗位，仍不能勝任工作的；（3）勞動合同訂立所依據的客觀情況發生重大變化，致使原勞動合同無法履行，經當事人協商不能就變更勞動合同達成一致協議的；（4）公司經營困難發生經濟性裁員的；11公司與職工委員會委員解除勞動合同必須經職工委員會同意。12員工解除勞動合同，應當提前三十日以書面形式通知公司。如未能提前通知公司，給公司造成經濟損失的，應根據國家有關29、勞動法規定承擔違約責任。l 完備調離手續13雙方終止或解除勞動合同，員工在離職前必須完備離職手續，未完備離職手續擅自離職，公司將按曠工處理。離職手續包括：（1）處理工作交接事宜；（2）按調離手續完備表要求辦理離職手續；（3）交還所有公司資料、文件、辦公用品、員工手冊及其它公物；（4）退還公司宿舍及房內公物，并到總部行政部辦理退房手續。由公司提出解除勞動合同的員工，臨時確沒有住房需租住公司住房的，必須與公司簽訂續租契約，租金按市價收取，租住時間一般不得超過一個月；（5）報銷公司帳目，歸還公司欠款；待所有離職手續完備后，領取離職當月實際工作天數薪金。（6）離員工工戶口及人事檔案關系在公司的，應在離30、職日將戶口、檔案及人事關系轉離公司，不能馬上轉離的，需與公司簽訂離職人員檔案管理協議。（7）員工違約或提出解除勞動合同時，員工應按合同規定，歸還在勞動合同期限內的有關費用。（8）如與公司簽訂有其它合同（協議），按其它合同（協議）的約定辦理。14第一負責人或重要崗位管理人員離職，公司將安排離職審計。l 離職面談15離職前，公司將安排總部人力資源部或員工上級進行離職面談，聽取員工意見和建議。l 糾紛處理16合同過程中的任何勞動糾紛，員工可通過申訴程序向上級負責人或責任機構（總部人力資源部、勞動仲裁調解委員會）申訴，公司不能解決時可向當地勞動局勞動仲裁機構申請仲裁。第八章 員工關系與溝通1公司一貫提31、倡良好、融洽、簡單的人際關系；同時提倡個人與公司及個人與個人之間的溝通。2公司提倡坦誠的溝通與合作，并相信員工在共同工作中會建立真摯的友誼。l 溝通渠道3公司人力資源部門作為員工關系與溝通的主要責任機構，將為員工在工作滿意度提升、勞動保障、職業心理輔導與申訴處理等方面提供幫助。同時各級管理人員同樣負有相關責任義務。l 意見調查4公司將通過定期和不定期的以書面或面談方式，向員工征詢對公司業務、管理等方面的意見。員工可完全憑自己的真實想法反饋而無須有任何顧慮。除此之外，員工可主動通過xx（月刊）、公司網站（網上交流）等渠道表達自己的想法。這些意見與建議將成為公司在經營管理決策過程中的考慮因素。l 32、信息溝通5為達到充分溝通的目的，公司定期和不定期地采用xx月刊、公司網站、郵件、公告板、會議等渠道向員工通報公司近期的經營管理信息，所有這些信息不僅有助于員工對公司的進一步了解，同時對這些信息的分析與判斷也是幫助員工個人成長非常好的手段。l 申訴程序7原則上，員工的各層上級管理人員直至公司人力資源部、甚至公司總經理或董事長均是申訴對象。但公司鼓勵員工采取逐級反映情況；從解決問題的角度考慮，公司不提倡任何事情都直接向公司總經理或董事長申訴，但當員工堅持認為有必要直接向公司總經理或董事長申訴時，仍可以通過電子郵件、電話以及其它方式直接向公司總經理或董事長申訴。8各級責任人或責任部門在接到員工申訴后33、將在申訴事件涉及的相關當事人中進行調查，并根據調查結果盡快做出處理決定。處理決定將通過書面或電子郵件的形式通報給申訴者、單位第一負責人及總部人力資源部，員工如果對處理決定不滿意仍可以繼續向更高一級負責人或部門申訴。第九章 員工職務行為準則l 基本原則1公司倡導守法、廉潔、誠實、敬業的職業道德。2員工的一切職務行為，都必須以維護公司利益，對社會負責為目的。任何私人理由都不應成為其職務行為的動機。3因違反職業道德，給公司造成經濟損失者，公司將依法追索經濟賠償；情節嚴重，公司懷疑其涉嫌犯罪的，將提請司法機關追究其刑事責任。4在員工招聘或任用上，公司倡導德才兼備原則，為人才提供一個公平的競爭環境；公司34、內如有親屬關系的員工，相互間應回避從事業務關聯的崗位，公司也可以做出相應的崗位調整。l 經營活動5.員工不得超越本職業務和職權范圍，開展經營活動。特別禁止超越業務范圍和職權從事投資業務。6員工除本職日常業務外，未經公司法人代表授權或批準，不能從事下列活動：（1）以公司名義考察、談判、簽約；（2）以公司名義提供擔保、證明；（3）以公司名義對新聞媒介發表意見、消息；（4）代表公司出席公眾活動。l 利益7.員工在經營管理活動中，不準索取或者收受業務關聯單位的利益，否則將構成受賄。8只有在對方饋贈的禮物價值較小（按公認標準），接受后不會影響正確處理與對方的業務關系，而拒絕會被視為失禮的情況下，才可以在35、公開的場合下接受。9員工在與業務關聯單位的交往中，應堅持合法、正當的職業道德準則，反對以賄賂及其它不道德的手段取得利益。未經所在單位負責人書面批準，也不得在有可能存在利益沖突的業務關聯單位安排親屬、接受勞務或技術服務。 10員工不得利用內幕消息，在損害公司利益或者處于比公司以外人士較為有利的情況下謀取個人利益。11員工不得挪用公款謀取個人利益或為他人謀取利益。12員工不得用公款購買各種俱樂部會員卡或者供自己從事個人消費。l 傭金和回扣13員工對外業務聯系活動中，遇業務關聯單位按規定合法地給回扣、傭金的，一律上繳公司作為營業外收入或沖減成本。l 交際應酬14公司對外的交際應酬活動，應本著禮貌大方36、簡樸務實的原則，不得鋪張浪費。嚴禁涉及違法及不良行為。15公司內部的接待工作，提倡熱情簡樸，不準以公款搞高標準宴請及娛樂活動。16員工在與業務關聯單位的聯系過程中，對超出正常業務聯系所需要的交際活動，應謝絕參加。包括：1. 過于頻繁或奢華的宴請及娛樂活動； 2. 設有彩頭的牌局或其它具有賭博性質的活動； 3. 邀請方的目的明顯是為了從我方取得不適當利益的活動。 l 保密義務18員工有義務保守公司的經營機密。員工務必妥善保管所持有的涉密文件。19員工未經公司授權或批準，不準對外提供標有密級的公司文件，以及其它未經公開的經營情況、業務數據。l 保護公司資產20員工未經批準，不得將公司的資金、車輛37、設備、房產、原材料、產品等擅自贈與、轉讓、出租、出借、抵押給其它公司、單位或者個人。21員工對因工作需要配發給個人使用的交通工具、通訊設備等，不準違反使用規定，作不適當之用途。l 行為的自我判斷與咨詢22員工在不能清楚判斷自己的行為是否違反本準則時，可按以下方法處理：1. 以該行為能否毫無保留地在公司公開談論，為簡便的判斷標準； 2. 向所在單位人事管理部門或者總部人力資源部提出咨詢。 23接受咨詢的部門應給予及時、明確的指導并為當事人保密。第十章 其它l 員工勞動安全1. 公司應當為員工提供安全的工作環境。l 安全措施2在災害氣象條件下堅守工作崗位的員工，在人身安全面臨危險時，應撤離至安全地帶。保管公司財產的員工，在接到預警信號后應立即采取有效措施保護公司財產的安全；但當人身安全面臨危險時，應首先確保自己的人身安全。公司將根據當地實際情況及政府有關規定，參照制定應對地震、暴雨、高溫、臺風、暴風雪等安全措施。l 保護知識產權政策 3. 員工必須遵守關于保護公司知識產權的各項政策及規定。 l 權利保障4員工享有法律規定和公司制度賦予的權利，公司對這些權利予以尊重和保障。5對違反人事管理制度，使員工自身利益受到侵犯的行為，員工有權向公司提出申訴以得到公正待遇。l 批準與解釋6. 本手冊由公司總經理辦公會議審議通過，自發布之日起施行。7. 本手冊由公司人力資源部負責解釋。