電子元器生產制造有限公司員工手冊.doc
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上傳人:職z****i
編號:1111299
2024-09-07
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1、 員 工 手 冊 XXXXX人資行政部XXXX年十月頒前 言 員工手冊1.本手冊根據國家有關法規、公司章程及公司人資、行政、客服、物流、計劃、財務、業務、品質等規章制度制定,就公司人資行政管理的基本事項為員工提供有關權利、責任和義務的詳盡說明。2.本手冊中所稱的“公司”均為XXXXX公司,包括XXX公司、XX公司、臺灣公司、美國公司、各辦事處等。3.本手冊經公司總經理批準實施。4.本手冊未盡事宜,按公司及政府有關規定執行。5.公司聘用員工以及員工接受聘用都以本手冊中規定的條款為準則。各公司和辦事處有特殊情況的,可按照手冊的基本原則及當地實際情況向公司人資行政部提出調整意見,人資行政部審核后報總2、經理審批通過并備案。6.本手冊將視公司發展與經營變化及實施情況作出相應修訂,屆時我們會及時通知您。7.本手冊的解釋權歸屬于公司人資行政部,您若對該手冊有不明事項,可直接向人資行政部咨詢。XXXX人資行政部XXXXX年十月目 錄XXXXX文化理念 5頁第一章 入職指引 6頁一、個人資料 6頁二、報到程序 6頁第二章 員工行為規范 7頁一、總則 7頁二、工作態度 7頁三、接聽電話 7頁四、言談 7頁五、行為 8頁六、儀表 8頁第三章 薪酬 9頁一、薪酬管理 9頁二、薪酬理念 9頁三、發薪日期 9頁四、發薪方式 9頁五、薪酬結構 9頁六、薪酬調整機制 10頁七、薪酬保密制度 10頁第四章 考勤與假期3、 11頁一、出勤管理 11頁二、員工請假管理規定 11頁三、假期 12頁四、加班管理 14頁五、考勤管理審批權限 14頁六、公傷 14頁七、考勤記錄、簽認及提交 14頁第五章 福利 15頁一、社會保險 15頁二、商業保險 15頁三、宿舍 15頁四、戶口遷移 15頁五、賀儀與奠儀15頁六、體檢 15頁七、員工活動 16頁八、其他 16頁第六章 日常辦公管理制度 17頁公章使用17頁公司電話使用 17頁電腦管理 18頁公車私用車輛管理 18頁費用報銷管理 19頁離職管理 20頁第七章 獎懲制度 21頁一、獎勵制度 21頁二、獎勵方式 21頁四、處罰制度 22頁五、處罰方式 22頁XXXXX文化理念4、 宗旨 快樂工作 快樂創值 快樂成長 快樂奉獻使命我們的使命是在電子元器件細分領域為客戶提供可增值的專業產品和服務精神從小做起愿景 在電子元器件細分領域,XXXXX成為世界一流品牌和頂級供應商,與世界一流產品制造商達成戰略聯盟核心價值觀 本職工作有使命感維護客戶有危機感處理問題有責任感解決問題有緊迫感核心競爭力-產品品質 客戶資源 營銷模式 企業文化人才觀-誠信 積極 包容 誠懇 平臺貢獻 第一章 入職指引 一、個人資料1.0加入XXXXX時,員工需向人資行政部提供身份證、最高學歷/學位證明最后任職公司離職證明和推薦信,近期區級以上醫院體檢報告和1寸免冠近照三張,并填寫準確的入職登記表。公司提5、倡正直誠實,并保留審查員工所提供個人資料的權利,如有隱瞞、虛報和造假行為,一經發現或由此而產生的一切后果,一律由本人負責;2.0當個人資料有以下更改或補充時,請員工于一個月內填寫人事信息變更登記表,交給公司人資行政部門,以確保員工的各項權益,包括:2.1姓名2.2家庭地址和聯系電話2.3婚姻狀況2.4出現事故或緊急情況時的聯系人2.5培訓結業或進修畢業情況(技能證書/職稱/學歷)2.6戶口調動情況二、報到程序接到錄用通知后,應在指定日期到人資行政部完成報到手續,因故不能按期前往,應與有關人員取得聯系,另行確定報到時間。報到程序如下:1.0辦理報到登記手續,簽訂勞動合作,領取員工手冊、新員工入職6、指引、工牌、辦公用品和資料等;2.0與試用部門負責人見面,接受工作安排,并與負責人指定的入職指導人見面,參觀公司;3.0試用期間,公司會為員工指定入職指導人,幫助員工接受在職培訓,熟悉與工作有關的各項具體事務,包括:向員工介紹公司的有關規則和規定,所在部門職能、人員情況;講解員工的本職工作內容和要求。此外,任何與工作有關的具體事務,如確定辦公位、設置電子郵箱、領用辦公用品、使用辦公設備、用餐等,員工都可咨詢入職指導人。第二章 員工行為規范 一、總則1.0熱愛所從事的事業,認同公司企業文化,遵守公司規章制度;2.0做工作、做人以全局為重,以集體利益為重;不推脫,不驕傲,不急躁,不偏執;3.0本職7、工作有使命感,維護客戶要危機感,處理問題有責任感,解決問題有緊迫感;4.0員工的行為儀表,直接影響公司的形象和聲譽,全體員工必須充分重視。二、工作態度 我們以為:即便成就和貢獻不完全依賴態度是否正確,但不正確的態度肯定無法帶來我們所追求的成就和貢獻。1.0微笑給人以親切而輕松愉快的感覺,是友誼的大使,是連接客戶的橋梁;2.0提供高效率的服務,急客戶所急,及時反饋,藉以贏得客戶的滿意及公司的 聲譽;3.0無論是常規的服務還是日常管理工作,都應盡職盡責,達到力所能及的最佳 4.0各部門之間、員工之間應互相配合,真誠協作,不得互相推諉責任,應同心協力解決疑難,維護公司的聲譽;5.0誠信是員工必須具有8、的品德,有事必報,有錯必改,不得提供虛假情況,不 得文過飾非,陽奉陰違。三、接聽電話 1.0來電應在三響之內接答,并先行問好; 2.0使用電話注意禮貌用語,并言簡意賅; 3.0通話中若需與他人交談,應表示抱歉,請對方稍候,同時應用另一只手捂著聽筒; 4.0必要時要做好記錄,通話要點要問清,然后向對方復述一遍; 5.0對不指名的電話,判斷自己不能處理時,可坦白告訴對方,并馬上將電話交給能夠 處理的同事。在轉交前,應先把對方所談內容簡明扼要告訴接聽人。四、言談1.0言談聲調要自然、清晰、柔和、親切,不要裝腔作勢,聲量不要過高或過低,以免 客戶聽不太清楚;2.0多使用敬語;3.0與客戶談話注意不宜節9、奏過快、話語太多,應留給客戶反應及思考的時間,不應過分催促;4.0三人以上對話,要用互相都懂的語言;5.0不得模仿他人的語言語調和談話,不講傷人自尊的玩笑,不準講粗言、使用蔑視和污辱性的語言,以及以任何借口頂撞、諷刺、挖苦客戶。五、行為1.0接待訪客或拜訪客戶時應熱情、真誠、友好,情緒飽滿,不卑不亢;2.0在辦公區域應坐姿端正,不得翹二郎腿,不得將腿搭在座椅扶手上,不得盤腿,不得脫鞋;3.0不準有冷落訪客的行為,不準與客戶惡劣爭辯或在公共場合與同事大聲爭論;4.0工作時間不得大聲說話、閑聊、喊叫、亂丟亂碰物品,動作過重,發出不必要聲響。咳嗽、打噴嚏時應轉身向后,并說對不起;5.0在通道、走廊里10、遇到公司高管或訪客要禮讓,不能搶行或從二人中間穿行;6.0與訪客同時進出門(電梯),應讓訪客先行,請人讓路要講“對不起”,不得橫沖直撞,粗俗無禮;7.0不得用手指或筆桿指其他人。六、儀表1.0服裝應保持整潔、得體。周一到周四著職業裝,周五為公司便服日,但短褲、超短裙不在此列;2.0講究個人衛生,保持儀表整潔;3.0女員工上班盡量化淡妝; 第三章 薪 酬 一、薪酬管理員工薪酬由公司總經理指導人資行政部統一管理,在全公司范圍內執行統一的薪酬政策。二、薪酬理念 為了有效地吸引、保留和激勵員工,更加緊密地將員工個人業績和貢獻與其薪酬回報聯系在一起,從而提升公司整體業績水平,公司按以下理念制定薪酬政策:11、 1.0為職位付薪:職位工資由職級決定; 2.0為個人技能付薪:同一職級的工資因個人技能和資質而不同; 3.0為業績付薪:業績獎金由個人業績和考核結果決定; 4.0確保內部公平性:關注相似工作內容的崗位任職者在公司內部的公平性; 5.0確保外部競爭性:關注同一地區競爭對手薪酬水平,確保薪酬富有競爭力。三、發薪日期 公司按照員工的實際出勤天數支付薪金,發薪日跟隨各公司、辦事處所在地政府相關法律法規之要求。若發薪日遇休息日,則在最近的工作日支付,若遇節假日而影響工資計算,會爭取在最短的工作日內完成計算并支付。四、發薪方式 1.0公司財務部在每月發薪日前將薪金轉入以員工個人名義開辦的銀行帳戶內,員工12、可憑存折或銀行卡到銀行領取; 2.0員工可在薪金發放后前往財務部領取當月工資單,咨詢有關薪金方面的問題。五、薪酬結構 1.0員工薪酬一般由固定工資、業績提成、季度、年度獎金等部分構成; 2.0固定工資由基本工資和各類補助構成,業績提成根據目標任務完成情況分段計算,季 度、年度獎金根據每月考核結果評定; 3.0薪酬均以稅前數值計算。六、薪酬調整機制 員工固定薪酬將可能在如下情況下發生調整,新的薪酬標準從調整日開始執行,并按實際出勤天數計算: 1.0常規調整:指公司根據員工年功、經營業績情況,社會綜合物價水平變動等因素相應調整員工固定薪酬; 2.0員工職位或職級變動:指職位或職級發生變動時,其固定13、薪酬會在該職級薪酬范圍之內進行相應調整; 3.0員工業績考核:公司對員工進行業績考核后,將根據其業績和工作能力,對薪酬進行相應調整,同時會對在各職位上表現優異的員工予以加薪; 4.0總經理特別嘉獎或處罰,作出相應調整。5.0除以上幾種情況以外,公司原則上不再設置其他薪酬調整形式。七、薪酬保密制度 員工須妥善保管個人薪酬資料,不允許向他人透露個人薪酬信息,也不允許打探他人薪酬信息。違反者公司將給予警告,情節嚴重者給予辭退處理。第四章 考勤與假期一、出勤管理1.0工作時間1.1公司員工視工作性質不同實行每周5天或6天工作制;1.2工作時間為:9:00AM12:00,13:0018:00。1.3 上14、班時間必須先到公司打過考勤卡后方可外出公務。1.4 特殊原因無法先到公司打卡需向直接上司請示同意后方可。2.0遲到、早退2.1遲到或早退每次從工資中減發50元;2.2員工在一個季度內遲到、早退累計5次,公司將給予書面警告,書面警告累計3次者, 公司予以辭退,并不予補償工資。3.0曠工 遲到、早退或擅離職守超過60分鐘,或未經批準缺勤不到班者,視為曠工。3.1曠工每次從工資中減發平均工資(22天/月)的兩倍,但不得低于200元;3.2員工在一個月內累計曠工3天或一年度內累計曠工超過5天,公司予以辭退,并且不 予工資補償;3.3連續曠工3天者視為自動離職,工資不予結算。公司有權追究員工違法解除勞動15、合同所造成的損失。二、員工請假管理1.0病假1.1員工因病向公司申請休假進行治療或休養,必須提供社保局定點醫院或區級以上公立醫院的病假證明,否則視情節輕重作事假或曠工處理;1.2員工因急診確實無法提前請假,須以電話或委托他人的形式通知所在部門負責人,并在返回崗位后即時補辦請假手續;1.3員工在試用期內,病假累計超過6天者,不得提前轉正。1.4 病假每天按照日薪(30天/月)從當月固定工資中減發。2.0事假2.1員工因處理個人事務需申請事假,由部門主管根據實際工作安排進行審批;2.2員工申請任何事假不得超過一個月,超過一個月視為離職;2.3因緊急情況確實無法提前請假者,須以電話或委托他人的形式通16、知所在部門主管,并在返回崗位后即時補辦請假手續;2.4員工在試用期內,事假累計超過三天者,不得提前轉正。2.5事假每天按照日薪(22天/月)從當月固定工資中減發。三、假期 1.0員工可享受本手冊規定的重要節假日,期間照常支付員工的薪金; 2.0員工轉正后可享受婚假、喪假及產假;在公司工作滿三年后,員工可以按規定享受年休假,此假期為有薪假期。 3.0員工可根據工作的安排并征得所在部門經理同意,獲得批準后取假。取假日的一般程序如下: 3.1員工提前一周向所在部門經理和人資行政部申報擬休假的種類和時間; 3.2具體休假時間,員工級由所在部門與個人協商后統一安排;主管級及以上由所在部門與 人資行政部協17、商安排。 4.0法定假日 公司全體員工每年享有十天有薪法定節假日,分別為: 元旦:一月一日 春節:農歷正月初一、初二、初三 勞動節:五月一日、二日、三日 國慶節:十月一日、二日、三日 5.0春節假期及年休假5.1春節假期公司視春節期間具體情況確定1020天不等的假期(包括法定假日),公司服務滿一年的員工可以享受帶薪休假,未滿一年的員工按照實際服務時間享受對等的帶薪休假。5.2在公司服務滿三年的員工額外享受3天的年休假,服務滿五年的員工額外享受5天的年休假。年休假可分次請休,但最小使用單位為半個工作日,申請休假時必須至少 提前一周提出申請,以便部門安排工作;5.3年度內未使用的年休假不得跨年度使18、用,根據工作情況最長期限延至次年的二月二十八日。仍未使用者視同自動放棄,不予補償工資;5.4凡在一年內病假累計天數超過45天,事假累計天數超過30天,或一年內病假、事假相加超過50天者,當年度不再享受年休假。若已休年假或請假天數超過以上標準,將扣除相應休假天數的工資作為補償。6.0婚假6.1公司對依照國家婚姻法履行登記手續的轉正員工給予3天帶薪婚假;工作滿一年,男員工滿27周歲,女員工滿25周歲者為5天(按連續日計算);6.2員工婚假至少提前30天申請,以便部門安排工作;6.3需向人資行政部出示結婚證原件并提交復印件,否則視情節作事假或曠工處理;6.4員工申請婚假的有效期為結婚登記半年內,過期19、視同自動放棄,不予補償工資。7.0喪假7.1員工因為直系親屬(如父母、岳父母、配偶、兄弟姐妹及子女)喪亡,公司給予五個工作日的帶薪喪假;7.2 員工因祖父母、外祖父母喪亡,可給予一天帶薪喪假;7.3員工須事后一個月內向人資行政部提交其親屬之喪亡證明,否則視情節作事假或曠工處理。8.0女員工產假 已婚女員工懷孕后應盡早提交有效孕檢證明給部門經理及人資行政部。公司按實際工作需要及員工勝任程度,可適當進行新的工作安排及調崗。女員工產假標準:工作滿兩年,女員工可享受公司許可的90天哺乳假期,哺乳期須提前60天呈公司負責人批準,哺乳期間計發基本薪水的50%,業務人員不再計算提成。8.1員工休產假必須提交20、準生證明及有關醫院證明,否則視情節作事假或曠工處理;8.2違反國家計劃生育規定者不享受此假期。9.0醫療期 員工因病或非因工(公)負傷,經公司指定的醫療單位證明確定不能堅持工作,根 據國家有關規定,給予一定期限的醫療期。醫療期間無法有效地完成本職工作,經審批將進行調崗。10.0探親假 公司年休假中已含探親假,故不另設。11.0其他帶薪假 公司認可有文件依據和總經理批準的其他有薪假期。四、加班管理 公司原則上不鼓勵加班,但確實需要加班的員工按以下類別進行處理:1.0倉庫工作的員工周日加班,按實際加班時間計發2倍薪水作為補償; 2.0其他部門的員工因未完成本職工作而主動加班的不計加班工資。如因特殊21、原因需支付 加班工資,需經公司負責人審批方可支付。五、考勤管理審批權限 請病假及事假審批權限如下: 1.0請假期限在2天內(含2天),由請假人的直接上級審批; 2.0請假期限超過2天,需由請假人的直接上級和公司負責人共同審批。六、公傷 員工因公受傷,在休假期的第一個月,發放基本薪水的100%;休假的二個月,發放基本薪水的50%;休假的第三個月,發放基本薪水的30%,以后自理。七、考勤記錄、簽認及提交 1.0考勤記錄卡是考勤匯總的唯一依據。2.0考勤記錄區間為:當月1日當月最后1日 3.0如因公外出未按時打卡,可向直接上級陳述理由,由直接上級在未打位置上簽名確認的,視為準時打卡。4.0考勤記錄是22、員工工資發放的依據,由人資行政部負責整理和匯總。第五章 福利一、社會保險公司根據所在地政府有關法例和公司有關規定為轉正員工購買養老保險、醫療保險、失業保險及工傷保險等社會保險項目。二、商業保險 公司為工作一年以上(以8月1日為基準日)員工購買個人綜合意外保險,給員工人身 安全保障。三、宿舍 公司在部分地區為員工提供宿舍,員工可依據公司規定申請入住。四、戶口遷移 公司根據所在地政府相關規定、公司業務發展需要及員工個人情況,幫助有突出表現的員工解決戶口遷移問題。五、賀儀與奠儀 賀儀 已轉正員工辦理結婚登記手續后,如符合晚婚條件,請將結婚證于注冊后一個月內呈報所在公司人資行政部門,公司將致新婚賀儀人23、民幣600元整(工作1年以下)或人民幣800元整(工作1-3年)或人民幣800元整(工作3年以上); 奠儀 員工如在直系親屬(指配偶、子女、父母或配偶之父母)不幸去世后一個月內知會公司人資行政部門,公司將致奠儀人民幣800元整。六、體檢為保障員工身心健康,公司每年為工作滿一年的員工進行一次例行體檢。公司承擔的費用上限為260元/人.次。七、員工活動 1.0為豐富員工的業余生活,公司組織經常性的體育鍛煉和娛樂活動,員工均有機會參加公司每年定期或不定期舉行的各項活動,例如公司迎新年晚會、年度員工大會、公司周年慶祝活動、部門活動等。 2.0工作滿一年(以8月1日為基準日)的員工可參加公司每年組織的旅24、游一次,公司承擔的費用上限為3000元/人.次。 八、其他1.0 工作滿一年(以1月1日為基準日)可享受相當于單程飛機票的報銷費用或硬臥全票(僅限于春節假期,最高封頂1000元)。2.0公司員工自身或家庭遭遇重大事故或自然災害,可一次性向公司申請適當的人道補助,具體金額由公司負責人決定。第六章 日常辦公管理制度 XXXXXX提倡互助、有序、愉悅的工作氛圍,鼓勵自我約束的良好習慣,尊重員工的個人喜好和信仰,反對破壞好秩序的個人言行,本著規范和公平的原則,遵守如下制度:公章使用1.0 公章由專人保管,任何人不能私自取用;2.0公章只能用于公司相關事務的處理,嚴禁用于私人用途;3.0因公需要把公章帶25、出公司,需填寫“公章借用申請”后方可借用;3.1當天借用當天歸還者,須經保管人同意后方可借出。3.2當天借用當天不能歸還者,須經總經理批準后方可借出。4.0在公司內部使用公章,須在“公章使用登記表”上登記后方可使用。5.0“公章借用申請”和“公章使用登記表”必須妥善保管,任何人不得隨意更改,任意處置。公司電話使用上班期間不得長時間占用電話作私人長談,不得濫用公司電話。嚴禁利用公司電話撥打私人電話,一經發現,將處以所占話費3倍或50元/次的罰款。辦公區環境管理1.0 愛護辦公室的環境,共同保持整個空間的干凈、整潔。2.0各自所屬的辦公區域、桌面、地面等由各自保持清潔。3.0各自所用的電腦、電話等26、辦公設備請各自維持干凈、整潔,下班前電腦應關機或轉告同事關機。4.0垃圾桶務必套上垃圾袋,每星期五下班前或垃圾充滿時將垃圾處理好并換上新的垃圾袋,不得將食物等會腐爛的東西倒在垃圾桶內,違者將處以50元以上罰金。5.0不得將茶水或所剩飲料倒進垃圾桶或植物花盆里,違者將處以50元以上罰款。6.0辦公區內、公司無關的人員一律不得入內,若員工同事、朋友拜訪,一律在前臺或接待室接待。7.0不得在辦公區內進食、午餐或食用基本食物等一律在會議室內進行,味道濃重的飯餐及食物,請不要帶進會議室。8.0員工閱讀報紙后必須物歸原處。9.0最后一位下班的員工必須將所有照明燈及空調關閉。電腦管理1.0請保持電腦的干凈、27、整潔, 下班前電腦應關機或轉告同事關機。 2.0不能卸載與公司業務無關的任何應用軟件。 3.0上班時間一律不能上網瀏覽與公司業務無關的網頁。電子郵箱原則上不允許傳送與公司 業務無關的電子郵件(內傳及外傳),特別是容量很大的郵件。 4.0辦公室電腦一律不能作ICQ, QQ, MSN 及Yahoo等網絡聊天用,所有類似軟件要卸 載,若發現自己裝載者,一律視同違反規定處罰。 5.0因為使用私人免費郵箱,打開病毒文件時,會對公司的局域網的安全造成嚴重的隱患,所以嚴禁用公司電腦上網接收私人郵件。 6.0為了網絡安全, 一律不能開啟各種個人免費郵箱, 查出因使用私人郵件附帶了病毒,而影響公司電腦系統運作的28、,將給予最嚴厲處分。 7.0 為了保證ERP系統模塊的有效使用,不使用正航時請隨時退出系統。 8.0為了保護電腦不被新的病毒通過電子郵件侵入, 不用Email時請隨時關閉Outlook Express。 9.0 筆記本電腦無特別原因, 不能私自帶出辦公室。 10. 0因工作需要申請個人郵箱,可直接向人資行政部申請, 由人資行政部安排與IT人員統 一設置帳號,分配給個人使用。 11. 違反以上規定,將處以50元以上罰款;后果嚴重者,將處于500元以上罰款甚至予以解聘。公車私用車輛管理定義: 因公司運作需要; 鼓勵業績突出或工作表現出色的員工,所配置給員工使用的車輛屬公車私用的范疇,使用員工擁有使29、用權,其車輛所有權屬公司。1.0上班時間,車輛必須有計劃的用 于公務;原則上由使用人支配;若公司有急需,則以公司的需求為優先。2.0非上班時間(包括節假日),除公司有特殊需求外,由使用人保管及自由支配。3.0因違反當地政府部門相關交通規定的,所有責任由使用人承擔。4.0車輛的責任人必須愛惜車輛,定期或按時做好車輛的日常保養和各級保養;保持車容整潔。5.0及時購買車輛保險。6.0如遇事故,車輛進行維修,使用人需跟進到底,使車輛始終保持良好的使用狀態。7.0費用報銷:7.1每年的車輛保險費和定期保養費用由公司承擔,經公司負責人審核后報銷。7.2汽油費:用于公務時,每次需寫明因公事由和往返里程數,經30、公司負責人審核后報銷。非公務用油由使用人承擔。7.3路橋費:用于公務時,每次需寫明因公事由和往返詳細地點,經公司負責人審核后報銷。7.4停車費:公司只負責公務使用發生的停車費,每次需寫明停車地點和事由,經公司負責人審核后報銷; 使用人住地發生的停車費及其它非公務費用由使用人承擔。7.5交通違規費用:因違反交通法規和條例所發生的罰款費用,由使用人自行負責。7.6事故費用:如發生事故,應立即找保險公司和交警按照正常程序處理,所發生費用由保險公司承擔;如因責任人自身原因造成保險公司拒賠,費用由責任人自負。7.7費用的報銷原則上每兩周一次,由公司負責人簽字批準.8.0車輛收回:如因相關責任人自愿放棄使31、用車輛或因離職,表現不良等原因,公司有收回該車輛的使用權。收回車輛時需查驗車況,原責任人必須交回與該車輛相關的所有證件,鑰匙和單據,并結清與車輛相關的各種費用,確認OK后方可辦理離職手續;否則公司保留追究其法律責任的權利。費用報銷管理1.0每周三為公司報銷日。2.0員工外出辦事盡量以大巴小巴為交通工具 , 特殊情況經許可才可乘坐的士,否則不予報銷。交通費用單后注明起止地點,坐的士注明乘坐原因;業務人員每月市內交通費用不超過200元,送貨另填寫差旅報銷單。3.0電話費用補助和基本薪水一起發放,所有員工上班時間必須開通電話,保證及時聯絡。 4.0各員工費用報銷時,先將單據整理好,貼于費用報銷單后面32、,填好費用報銷單簽上報銷人姓名,交財務復核簽字之后方可報銷。列帳:名種費用報銷單按科目粘貼、填寫;如辦公費、郵寄費用、交通費用、招待費、房租費、管理費、電話費、工資、匯款手續費用等。招待費用注明所請客戶的名稱、原因,并必須事先取得公司經理批準。5.0借款發生業務及費用需先填寫借款單,經理簽字,即期報銷,不得跨月。所有收款收據必須完整一致,由財務統一管理。6.0業務人員所收款項交財務后必須填妥收款明細表并簽字確認,獎金計提以此金額為準,日期以實際進帳日為準。離職管理離職定義: 員工因本身考慮自動辭職; 或員工因嚴重違反公司制度及相關規定,或因未盡本職工作造成公司直接/間接經濟及形象損失而被辭退.33、1.0員工自動離職, 必須提前一個月以書面形式向部門主管提出。2.0所有員工離職前,必須將所有工作主動與部門主管交接,交接完畢后取得部門主管簽名。3.0離職前, 必須將財務,應收款方面的工作向財務負責人交接, 交接完畢后取得部門主管簽名。4.0最后向公司負責人或指定負責人完成離職手續,遞交屬于公司的商業資料及財產;最終完成離職手續。5.0因以上所述原因被辭退的員工,公司將保留免除勞動合同中補發辭退金條款的權利。6.0未按以上手續辦理離職的員工,公司將保留扣發未發薪資,獎金及傭金等福利的權利。7.0如未按以上手續辦理離職對公司造成直接經濟損失的,公司將保留法律起訴的權利.第七章 獎懲制度 公司堅34、持公平、公正、公開的原則,獎優懲劣,建立并保持健康向上的企業風氣。一、獎勵制度 如有以下情況,公司將予以獎勵: 1.為公司的社會形象做出重大貢獻者; 2.獲得社會、政府或行業專業獎項,為公司贏得重大榮譽者; 3.對公司業務推進有重大貢獻者; 4.個人業務、經營業績完成情況優秀者; 5.超額完成工作任務者或完成重要突擊任務者; 6.有重大發明、創新,為公司取得顯著效益者; 7.為公司節約大量成本支出或挽回重大損失者; 8.對突發事件、事故妥善處理者,妥善平息重大客戶投訴事件者; 9.向公司提出合理化建議,經采納有實際成效者; 10.一貫忠于職守,認真負責,廉潔奉公,具有高度奉獻和敬業精神者; 135、1.顧全大局,主動維護公司利益,具有高度的團隊協作精神者; 12.培養和舉薦人才方面成績顯著者; 13.在公司服務達到一定年限者; 14.滿足公司設立的其他獎勵條件者。二、獎勵方式 1.0員工獎勵分為以下幾種: 1.1即時嘉獎:根據實際情況和員工的表現及時給予的獎勵和獎金,并在全公司內通報表揚; 1.2各部門組織評選的獎項; 1.3 根據績效和業績給予的獎勵; 1.4總經理特別獎:以總經理名義給予的特別獎勵。 2.0獎勵申報審批程序 2.1各部門根據員工的表現申報相應獎項,并填寫員工獎懲申請表; 2.2直接主管簽署審批意見; 2.3人資行政部核實真實性并確定獎勵結果; 2.4獎勵結果報總經理審36、批; 2.5獎勵公布和落實。三、處罰制度 公司對于以下行為,將視情節輕重、后果大小、認識態度不同等進行處分: 1.違反工作制度和紀律,拒不服從合理的工作分配; 2.損壞或偷竊公物,以不正當行為影響公司正常秩序; 3.虛報個人申訴資料或故意填報不正確個人資料; 4.工作中發生意外卻不及時通知公司; 5.玩忽職守,造成事故或損失; 6.經理人員有過失行為或行為失當,不勝任崗位要求的; 7.窺查或泄漏公司業務機密,損害公司利益的行為; 8.未經許可,在外從事兼職工作; 9.其它違反員工手冊和公司規章制度的行為;10.違反社會治安管理法規,條例的行為。四、處罰方式 1.0處罰類型包括: 1.1警告(口頭或書面); 1.2通報批評; 1.3經濟處罰; 1.4降級; 1.5即時解除勞動合同,公司不給予任何經濟補償; 1.6如員工行為觸犯法律,被依法追究刑事責任,公司將無條件對當事人予以解除勞動合同處理。 2.0處罰申報程序 2.1各部門根據員工的工作過失情節和結果如實描述事件經過,并填寫員工獎懲申請表, 直接主管提出初步處罰意見; 2.2人資行政部核實事件發生的真實性,組織相關人員審議確定處罰結果; 2.3處罰結果報總經理審批; 2.4人資行政部會同員工主管向被處罰員工反饋處罰結果,并允許員工在2個工作日之內 申訴; 2.5公布處罰結果。