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1、生物科技有限公司市場部員工手冊（內部資料，注意保存）聘用合同書甲方： （聘用方）乙方： （被聘方）一、 合同期限、薪資及工作安排。1、雙方合同期為一年，從 年 月 日起至 年 月 日止。其中 年 月 日起至 年 月 日為試用期。使用期滿后同意轉正的，甲方給乙方簽發轉正審批表，從轉正審批表下達之日起，乙方進入轉正期，無需再簽合同。2、薪金：基本工資 元/月 各類津貼 元/月。3、聘用合同期滿，即行終止，經雙方協商一致，可續訂聘用合同，續訂期以續訂合同為準。4、甲方根據公司工作經營情況，安排乙方到 部門擔任工作。甲方根據工作經營需要，以及乙方的實際能力（專業、工作、體力）可作適當調動，包括臨時性工2、作。乙方根據甲方安排的工作內容和要求，按質、按量、按時地完成任務。5、乙方簽訂合同未滿五日且主動離職的，甲方不支付乙方工資。二、 乙方工資及福利待遇。1、基本工資依據崗位和崗位等級標準支付，每年依工作表現調整。2、所有津貼均依據崗位和崗位等級標準支付。3、遵照社會保險條例要求，甲方為其交納國家規定的社會保險。4、甲方根據公司的經營效益給乙方發放適當的獎金。三、 甲方的基本權利和義務。1、 根據工作需要和規章制度及本合同條款規定，對乙方進行管理。2、 保護乙方合法權益，根據乙方工作表現實施獎勵和處罰。3、 甲方有權根據業務需要、乙方能力和工作表現等安排調整乙方工作。4、 甲方可視經濟效益和乙方的3、技術水平、業務熟練程度、勞動效率、工作績效等逐步提高乙方的勞動報酬。四、 乙方基本職責。1、 遵守國家政策、法律、法規以及甲方制定的規章制度和勞動紀律。2、 服從甲方的管理和要求，不得擅離職守。3、 完成甲方指派的工作任務和經濟指標。4、 保守甲方的業務、技術及有關文件的秘密。5、 乙方不得從事第二職業。6、 按甲方的工作要求加班、出差和駐外。五、 有以下情況之一，甲方可以解除或終止合同。1、 乙方患病或非因公負傷，醫療期滿后不能從事原工作的；2、 嚴重失職，營私舞弊，對甲方利益造成重大損害的；3、 乙方違反勞動紀律及規章制度，經教育或處分仍然無效的；4、 被依法追究刑事責任的；5、 乙方不能4、勝任工作，經過培訓或者調整工作崗位，仍不能勝任工作的；6、 甲方瀕臨破產進行法定整頓期間或者生產經營狀況發生嚴重困難，確需裁減人員的。六、 有下列情況之一，甲方不得解除合同。1、 乙方患病或非因工負傷在規定的醫療期內的；2、 乙方患有職業病或因公負傷在治療、療養期內的，以及經醫療終結確認部分或全部喪失勞動能力的；3、 乙方在孕期、產期和哺乳期間的。七、 有下列情況之一，乙方可與甲方解除合同。1、 經勞動安全監察部門確認，企業的勞動安全、衛生條件達不到規定的標準，嚴重危害乙方身體健康的。2、 甲方不按合同規定支付乙方勞動報酬和福利待遇的。3、 甲方不履行合同合同或違反法律、法規規定，侵害乙方合法5、權利的。4、 乙方本人有特殊情況，需要辭職并經甲方同意的。5、 如不符合以上四種情況，且乙方與甲方解除合同的，乙方須支付甲方相當于乙方兩個月工資額的違約金。八、 除按第五條第2、3、4、5項規定以及法律規定的解除聘用合同條件外，甲乙任何一方在解除聘用合同時，需提前一個月通知對方，任何一方違反聘用合同，給對方造成經濟損失的應根據其后果和責任大小，予以相應的經濟賠償。九、 乙方因違反紀律而被辭退或乙方符合第七條第4項規定，則甲方不給予任何經濟補償。乙方被開除、勞動教養或判刑，聘用合同自行解除，不再另行通知。十、 乙方在甲方工作期間因工負傷或死亡，則由甲方按照有關規定支付其醫療費、生活補助費、以及死6、亡喪葬費和家屬撫恤金。十一、 乙方享有中國政府規定的公休、節假日、婚喪、計劃生育及女工孕期、產期休假等有關待遇。十二、 職工必須遵守甲方有關保密資料的規定，違反上述行為者將根據情況承擔相應的責任。十三、 合同期滿一個月，雙方如無異議且書面通知對方的，則合同自動延期生效一年。十四、 當執行本合同發生爭議時，由甲乙雙方協商解決。在二十日內協商無效時任何一方都可以向當地勞動爭議仲裁委員會申請仲裁，對裁決不服的，可在接到仲裁決定書后十五日內向有管轄權的人民法院起訴。十五、 本合同自簽定之日起生效。雙方必須嚴格執行，未經雙方同意，任何一方不得修改和變更。本合同壹式貳份，甲乙雙方各存壹份。甲方：代表：年 7、月 日乙方：身份證號：地址：郵編： 年 月 日關于客戶代表日工作量的規定第一條 服務代表必須每日填寫家訪表，并書寫工作日志。不規范的、不合格 的，重新填寫。第二條 客戶代表的每日的工作量的規定1、 入公司3個月以上的每天必須有效溝通5人以上。2、 入公司1-3個月以上的每天必須有效溝通3人以上。3、 入公司半個月至1個月每天必須有效溝通2人（可以隨老員工拜訪）以上第三條 客戶代表必須每天按照以上工作量規定，如實準確的填寫工作日志并匯報當日入戶情況，并于晚會前交到各個部長手中。若家訪每減少一家，需作出書面檢查并罰款一元。第四條 工作弄虛作假者，第一次做公開檢查、罰款50元，第二次罰款100元，第8、三次員工開除，并扣發當月工資。發報制度第一條：發報按規定時間、地點集合，結束后集合總結第二條：必須按照活動計劃，進行選擇性的發放。第三條：按規定數量保質保量進行發放，不搞突擊，嚴禁浪費。第四條：發報過程中必須進行必要的溝通。第五條：發報必須作為全天候的工作，隨時隨地的進行。XXXX服務中心市場部員 工 日 常 考 核 制 度一：每天早上8：00準時到公司報到，凡遲到的員工給予10元的處罰。二：要愛護辦公室內的物品，不準隨便調試和使用儀器和音響設備，如有發現違犯規定者，罰款10元，如有損壞照價賠償。三：禁止在辦公室內抽煙,打鬧及使用不文明語言,凡在辦公室抽煙的員工,一律給予20元的處罰.打鬧和使9、用不文明語言的一次警告，第二次罰款10元。四： 值日生負責每天的辦公室衛生,要保持地毯的清潔，以及桌椅的有序擺放，和桌面的衛生。經檢查凡漏執或執行不合格的值日生給予10元的處罰。五： 部門經理應帶領本部門員工每周進行一次大掃除，節約用電，人少時開小燈，。六：凡在公司領取的資料，不愛惜，使資料遭到破壞不能在繼續使用的，一經發現罰款2元。七：為了更好的做好本職工作，提高員工家訪的質量，公司規定每個員工每天有效溝通客戶為5人，（除特殊情況外）對于虛報，弄虛作假的員工一次發現罰款30元，二次嚴重警告，三次除名，扣除當月工資。八：聯誼會后或購貨的顧客，要求大家務必如實填寫回訪表，供公司及時的和顧客溝通。10、如發現顧客購貨后三日內沒交回訪表，將給予每少一家五元的處罰。九：凡是發現用公司的電話撥打長途電話的一經發現罰款100元，撥打私人電話一經發現罰款50元。十：公司四大戒律： 1.嚴格執行AA制 2.嚴禁消極言論3.嚴禁哄搶顧客 4.嚴禁男女關系注：以上要求望大家嚴格遵守，凡違反制度的員工在當日下班之前把罰款交到部門經理處，預期不交者發工資雙倍扣除。凡在公司談戀愛的員工一經發現立即開除。作息時間： 上午上班時間： 8：00 下班時間：12：00 下午上班時間：14：00 下班時間：18：00注：由于本公司實行彈性工作制，具體時間可根據工作需要臨時調整。我 為 人 人 - - 人 人 為 我 ！希 11、望 大 家 能 夠 共 同 呵 護 我 們 的 家 ！XX健康服務中心 0 4 員工各項要求管理制度一：檔案管理制度1 是公司統一發放的檔案，必須由發放人員分配確保平均，另外附上編號及人員名稱和檔案數量、備案。2 檔案在抄寫過程中必須及時完成，不能超過兩天，抄完后入庫保存。（附說明一份）.3 針對目前公司的狀況，確保員工和部門負責人進行檔案管理收集。收集的檔案進行編號和上繳公司保存。注：任何人不得私自拿取和收編公司檔案，如有發現嚴肅處理。4 員工連續請假一個星期以上的，必須把自己的檔案及公司發的相關物品交到公司后勤部保管, 沒有辦理本手續的，發工資時一律延期領取。二： 回 款 制 度1 是在聯12、誼會或專賣店開單的員工，首要任務先把回款放在首位（避免顧客有思想反差）。公司規定自開單之日起三日內回款，如有特殊情況可延后四天至一星期，如若一星期內回款不到位，將給予未回款提成0.5%的處罰；月底回款不到位，將給予未回款提成減少1%。 往后每延遲一個月都將扣除未回款的1%。2 進入公司不足兩個月的新員工必須由部門經理陪同取款。3 在公司購貨的顧客，一個月以上不能及時回款的，必須填寫公司制定的貨款欠款確認單，經核實后交到財務處保存。 三：回訪表制度1 凡是在聯誼會現場訂單的顧客，所有員工必須在24小時之內把回訪表交到回訪部，如期不交者一經發現將給予10元的處罰。2 回訪表在上繳時需要認真填寫清楚13、，顧客姓名、電話、購買時間、數量及贈送標準等重要資料必須填寫清楚，填寫不清楚者一律不算上繳。3 家訪表上繳之后員工必須保證新顧客購貨后一星期內有兩次回訪，老顧客一個月內必須有一次回訪。4 顧客在購買產品之后，公司的回訪人員必須在1-2天內給予回訪，指導其服用方法、用量及相關的注意事項。四：考勤制度1 考勤人員必須對待自己的工作認真負責，確保每一天認真記錄所有員工的考勤。2 考勤人員必須如實填寫出勤表，如發現在考勤過程中出現缺勤不記，漏填，誤添和少填等，將對考勤人員進行每次20元的處罰。3 簽到表必須如實填寫，任何個人不得代簽，少簽或誤簽，如有發現將給予10元的處罰。五：市場部經理一 可結合部門14、的情況，身先士卒、以身作則把工作做的更具體更好：（主管）1 負責每天員工家訪表的收集，并對此進行檢查和評選。2 負責員工每天的工作安排（計劃性、合理性）。3 聯誼會前三天做好員工的思想工作，爭取本場會盡最大數量的邀請顧客，意向顧客的篩選和溝通細則。4 帶頭進行每一天的工作總結，完成公司布置的任務，倡導一種積極向上的思想。5 負責、督促員工值日，填寫回訪表，給參會的顧客打電話，對員工的檔案熟悉，爭取最大化的利用。6 部門到會人數及銷售量必須設考核統計上繳其項目管理人員。XX生物科技有限公司XX分公司XX-4-24員工出勤管理辦法 第一條 本公司為使全體員工養成守時習慣準時出勤，特制定本辦法。 第15、二條 本公司員工除下列人員外，均應按規定于上下班時間簽到。 (一)經經理核準免予簽到者。 (二)因公出差填妥“出差申請單”經主管核準者。 (三)因故請假，經核準者。 (四)臨時事故，事后說明事由，經主管核準者。 第三條 本公司員工上下班時間規定如下： 上午：自8時至12時正。(經理上班時間為7點50分)。 下午：自14時至18時正。 上述上、下班時間各單位主管可視實際需要及各地區特殊情形呈準總經理調整，但每日實際上班時數不得少于8小時(管理人員上班時間一律提前10分鐘)。住宿公司的值勤人員及負責環境清潔工作的員工，其上班時間另定。 第四條 員工于上班時間后簽到即為遲到。員工于下班時間前，非為公16、司業務上的需要，擅自下班者，即為早退。 第五條 上班遲到在5分鐘以內簽到者，為第一類遲到。上班遲到在超過5分鐘以后簽到者，為第二類遲到。凡一個月內，第一類遲到三次者，視同第二類遲到一次。凡一個月內第二類遲到三次者，視同曠職1天。 第六條 中午下班、上班不得一次簽到，二次簽到的時距應在30分鐘以上，否則視同第二類遲到論。 第七條 員工上班而未簽到者，除有正當理由經直屬主管于簽到薄上核準簽注外，視同第二類遲到論。 第八條 員工第一類遲到者，于每月底由人事單位統計，并送呈有關單位主管，作為平時考核參考資料之一。 第九條 員工第二類遲到者，于每月底由人事單位統計，除呈報有關單位主管外，每次扣其該月份薪17、資總額1%，充為福利金。 第十條 員工下班而未簽到者，除有正當理由經直屬主管于簽到上核準簽注外，視為早退論，上項簽注必須于下次上班日上午9時前呈主管簽注為限。 第十一條 員工早退者，每次扣其該月份薪資總額1%，充為福利金。 第十二條 本公司員工上、下班均應親自簽到，如有下列情形之一者，均以曠職一天論，并按其情節酌以懲處。 (一)委托他人代簽到者。 (二)有涂改情況者。 (三)故意毀損出簽到者。 (四)偽造出簽到者。 如有第一項的情形發生，代簽到者亦以曠職一天論并同受懲處。 第十三條 員工遲到、早退時間超過一小時者，應即依請假手續辦理。 第十四條 總公司、分公司比照本辦法實施，若有關系企業設立時18、亦然。 第十五條 本辦法如有未盡事宜，得呈報總經理核定修訂。營銷人員系列培訓材料聯誼會流程第一部分：資源的收集一、目標消費群分析 二、資源收集的途徑三、資源收集過程需要注意的事項 四、資源收集的要求與原則五、成功資源收集范例一、 目標消費群分析我們的目標消費群體主要以中老年人群為主。主要的衡量標準為四有原則：1 有知識，既有一定的文化素質。2 有錢有權，有一定的經濟條件或較高的社會地位。3 有保健意識，有一定的自我保健意識。4 有適應癥狀，有適合我們產品的適應癥狀。5. 無負擔，沒有子女及相關事情拖累二、 資源收集的途徑： （一） 科普收集：是指由專門的人員聯系科普點后，由業務人員對科普點采取19、地毯式的收集方式。1、 聯系科普點概念：我們在進行科普知識宣傳和推廣所聯系的單位和群體，稱之為科普點。形式：一曰“走出去”，二曰“請進來”。“走出去”科普點聯絡員聯系好的科普點，與對方單位共同在該單位舉辦資源收集活動，叫“走出去”。“請進來”一些單位職工住宅分散，單位又沒有場地，或負責人自身保健意識差、不支持的單位，從居委會渠道組織到我們指定的場地，幾個單位聯合舉辦資源收集活動叫“請進來”。根據以上目標消費群體特征的分析、判斷，選擇目標消費群相對集中的場所進行踩點，安排人工進行資源收集。2、 目標科普點獲取途徑：目標科普點應該是大專院校、行政機關、事業單位、干休所、老干部活動中心、公園、目標人20、群比較集中的晨練點及效益好的企業、高檔住宅區等。這些地點聚集著大量的目標潛在消費群。3、 目標科普點獲取途徑：A. 查閱有關資料B. 實地考察、登門拜訪C. 通過電話訪問獲取信息D. 到家屬住宅區看空調數量E. 其他，如朋友介紹、隨機發現等4、 踩取科普點的7個步驟、6個關鍵七個步驟：第一步 廣泛搜集目標無論是坐在公共汽車上，還是走在馬路上，目光搜索著大街小巷，獵取著馬路兩邊的廣告和招牌：114電話是查詢工具，電話簿是字典，親朋好友是幫手。匯集成一本本的日記里分門別類的記載：A類痛快合作，初步確定體驗日期B類資料已送上，不反感，欠對我公司了解C類取得了聯系，但對方態度不明朗D類經朋友介紹，對方21、興趣不大E類剛剛發現，尚需調研第二步 按類別分期分批進行電話預約：1 預約時間上門送資料2 問清地址和行車路線3 交待清楚舉辦活動的方式的方式方法、目的、內容4 爭取最短時間內與主辦負責人見面，講明對方要做的事情5 要點簡明，提供有關材料，希望得到對方的支持第三步 登門拜訪：1 彬彬有禮，落落大方，衣冠整潔，談吐文雅簡練2 嚴格遵守預約時間，充分展示公司宣傳材料， 本人證件、公司證件、政府機構或社會團體的委托文書、專家簡歷、入場券、報紙、建議書、通知、邀請函公司企業形象宣傳手冊、公司主要榮譽選集畫冊、公司與名人畫冊和已辦過會議單位的資料（邀請函、照片）3 掌握對方心理，宣傳公司形象，適度講解422、 該單位管轄和受管轄范圍，例舉其友鄰辦會情況5 講明活動意義、會議程序、及對方要承擔的事務6 主動留下自己的電話，以便取得對方電話第四步 電話跟蹤：1 適度，不要引起對方反感，話后做記錄2 請求對方提前57天告知安排日期，便于提前準備安排第五步 再次登門：1 了解參會人員收入情況等2 申請并送上少量禮品給科普點的主要負責人第六步 電話再溝通第七步 填寫科普會申請表，交給會務部門六個關鍵1 認真去學，認真去做，做到嘴勤、腿勤2 首次辦會要找可靠的客戶關系3 要誠實守信，承諾一定要兌現4 要掌握時機把銷售問題講清楚5 會議不搭車即，我們不借對方有活動的光，要自己搞6 體察對方難處，積極關心對方第三23、部分： 資源的預熱一、預熱的重要性及預熱的標準 二、預熱的基本流程三、電話溝通預熱 四、上門溝通預熱五、科普講座預熱以及檢測預熱 六、針對專賣店咨詢者的預熱七、針對老年團體固有資源的預熱 八、針對社區活動收集的顧客資源的預熱三、 電話溝通熱線：電話溝通預熱的要求1 電話上墻公司業務電話要統一的安裝于一面墻上，在與日同高的位置，是為了保證業務人員在打業務電話時保持站立的姿勢，能調整好自己的狀態，讓其意識到打業務電話的應當具有的認真性。鼓勵其發揮出電話業務的最高水平。2 一人打眾人看要一個人站立姿勢打業務電話，會引起眾人的旁觀、旁聽，有利于相互之間的學習，及時的找到自己的差距，促進員工業務素質的迅24、速提高，提升員工的整體素質。還有利于及時的發現人才。避免員工打私人電話等優勢。3 有充分的準備業務人員做電話溝通方案有利于更好的完成電話溝通業務，確保電話溝通的成功。4 心態良好業務人員之間在每天進行電話溝通之前應當互相的鼓勵、互相贊賞使每一天業務人員都有非常良好的心情來完成電話業務。電話溝通預熱的目的電話溝通是為了上門溝通預熱做鋪墊和準備，目標在于表明自己的身份，讓對方能夠接受自己，讓對方對我們品牌有一個非常好的印象。通過一次或多次溝通達到與對方約定登門的目的。溝通的內容與步驟電話溝通預熱時的注意事項1 要注意用語的禮貌性2 要注意選擇溝通的合適時間3 要反映靈活，保持聲音的甜美、保持與對方25、相同的語速4 要事先準備好多個利益點以供選擇。如：求治XX病、求長壽等5 要保持良好的心態，面對對方的拒絕四、 上門溝通預熱：上門溝通預熱的要求1 要根據電話溝通的情況充分的準備上門溝通所用的工具，并突出顧客追求的利益點，帶足所用的宣傳工具。2 要注意自己的著裝，個人衛生，最好佩帶鞋套3 嚴格的遵守約定的時間，提前找到顧客家，在附近等候4 注意文明禮貌、文明用語、舉止要落落大方5 在交談時要有細的觀察對方的感受，并且不可以時間過久6 交談要有重點，突出對方關心的利益點7 要做到充分的表達企業的形象和企業的信息，對顧客感興趣的產品信息做詳細的回答。但對于自己不明白的不要盲目回答8 要為邀請做好必26、要的鋪墊9 主動的留下自己的名片及公司負責服務投訴的電話上門預熱的重要意義上門預熱是我們與消費者貼近的時候，便于深入的了解顧客。上門預熱時我們所做的親情服務的行為，便于建立與顧客更加貼近的關系。使其產生對我們的信任干。上門預熱兩大忌諱一忌：顧客家庭團聚登門二忌：日落后登門五、 科普講座預熱以及檢測預熱科普和檢測預熱是指：利用大家都關心、都感興趣的利益點，即免費檢測、免費咨詢等活動，將資源通過各種形式召集到一起，統一的做產品及企業的介紹，以達到預熱的目的。六、 針對專賣店咨詢者的預熱此類消費者關注的最核心問題是產品對健康到底有多大幫助，因此他們會樂于探求產品的有關知識和效果反饋。顧客資源經過專賣27、店咨詢后往往分成兩類：一類是實現了購買的消費者，他們最關心的是自己的既得利益，即如何讓產品在體內最大限度的發揮作用，對此類人的預熱是在電話回訪、家訪的過程中自然完成的，他們渴望接受專家有針對性的康復意見，從而愿意參加科普講座；希望聽到其他服用效果明顯的消費者的服用方式及日常保健注意事項，從而愿意參加科普聯誼會。另一類是由于某種原因暫時放棄購買的消費者，這類人大多是由于對產品效果產生懷疑而放棄購買的，即使是那些認為產品價格太貴的顧客，其實也是擔心產品所實現的功效無法與其高昂的幾個想匹配，歸根結底還是對產品功效的懷疑，這就需要我們引導顧客更深入的認識產品直至解除疑慮。對于這類顧客，我們要履行當初咨28、詢時所許下的承諾，向其家中郵寄資料，并以落實郵寄地址為借口向其展開電話預熱，預熱內容要圍繞當時的咨詢登記展開，例如登記中顯示該人是糖尿病患者，預熱中則可詢問最近病情是否有發展，采取了哪些治療措施，平時的飲食習慣和心態。在確認該人已經接到郵寄的資料并且已基本看過之后，要進行第二次電話預熱，詢問是否收到資料，和閱讀后的體會，對于顧客關于資料提出的問題，我們不宜全部回答，尤其是一些具有一定深度的問題，我們可以表現出那種本著對他的負責態度，告訴他由于專業知識所限，我們無法解答，如果他感興趣，可以參加專家科普講座，屆時，會得到一個滿意的答復。對于第二類消費者，我們不宜采取上門預熱，而應在電話預熱之后直接29、采取講座預熱。講座既是預熱的一個重要組成部分，同時又是活動形式的一種，具有獨立的運作模式。一、 資源邀請的重要性對已經進行了預熱的顧客邀請其參加聯誼會，是在聯誼會銷售前做的最后一項工作，因此邀請的成功與否，直接意味著前一段的工作是否有效，是否一段辛勤的工作將化為烏有。因此一定要對邀請工作進行細致的研究，以確保邀請的成功率。二、 資源邀請應遵循的原則與要求四大原則：原則一：不到火候不邀請資源沒有經過預熱過程或者沒有預熱到位，就不能夠進行邀請，邀請沒有預熱好的資源，相當于浪費資源，浪費自己的辛勤勞動。原則二：沒有把握不邀請非顧客原因一次邀請如果沒有成功，就證明你的邀請方式存在著一定的問題，對于資源30、來說，如果第一次沒有邀請成功那就意味著第二次也不會成功，將失去這個資源，對于公司和業務人員來說都將是一個莫大的損失。因此，一定要選擇好邀請的時機來邀請，選擇妥當的邀請方式和運用合理的邀請技巧。原則三：按計劃邀請原則聯誼會銷售，需要的是一種熱烈而有序的、可控的環境。只有達到一種會務要求的最佳狀況才能使會議成功，產生我們期望的銷售結果，因此參加聯誼會的人數，是根據場地、器械、人員安排、內容等綜合因素緊密相連的。因此，每一場會議所邀請的資源數量都是嚴格控制的，不按計劃邀請，就會使會議出現冷場或混亂，造成整個會議的失敗。聯誼會的實際規模，要根據場地、人員、資源的預熱情況等綜合因素，將人數應控制在12031、人到200人左右比較合適。人太少了沒有氣氛，人太多了難以控制，因此，一桌大概能坐8人，除去業務員的位置，顧客剩7人，那么，就需要我們業務人員每場會的資源邀請數為67人，應進行嚴加規定，其中，肯定購買產品的老顧客邀請一人，新顧客按56人的比例進行邀請。即：業務人員要按1：6的新老顧客比例邀請，這時老顧客會起到一種代為公關的作用，以上原則是控制聯誼會的最佳規模，最佳比例的一種辦法。原則四：上門邀請原則上門邀請消費者參加聯誼會是因為：上門邀請會增加邀請的正式性、準確性，使成功的比例增加到最大。并且能夠更深層的了解顧客、把握顧客，更好的實施親情服務。增加會中成功的機會。并且，在上門后我們敢賒貨給顧客，32、降低買賣的難度，使顧客感覺我們相信他。三項要求：第一要注意：邀請要提前做準備：提前制作邀請計劃、針對每一位顧客的不同情況制定邀請方案第二要注意：個人的形象，包括：著裝禮儀、文明用語。第三要注意：邀請時要將會議的時間、地點及大致內容交代清楚，并且必須落實到書面上，認真工整的填寫聯誼會邀請函。兩個電話：電話一：登門前要打電話預約電話二：會議前要打提示確認三、 資源邀請中具體的方案流程 聯誼會操作流程（之三）一、售后服務總論 售后服務是指顧客在消費產品后向其提供的后續服務。 在一個專業的推銷員心中，成交絕不是一夜激情，而是他與顧客親密接觸的開始，是他與顧客多次交易的序幕。開發一個新顧客所花的費用是維33、護一個老顧客的六倍。正如一首樂曲，前奏固然動聽，過程也是高潮迭起，但唯有結尾與之呼應，才能稱得上是一首美麗的樂曲。虎頭蛇尾是很多人的通病，專業的營銷人員要為自己打上預防針，就是全心全意為顧客提供售后服務their own conditions to develop the correct road, the maximum to avoid investment risk, gain profit.(three) vigorously promote the brand. To establish brand awareness, awareness of the use of brand, 34、brand value, brand acquisition performance, enhance the competitive strength. Concentrated manpower, careful planning, packaging and publicity of a number of unique, market influence and coverage of the brand, the implementation of key breakthroughs, to enhance the competitive strength, walking busi35、ness road the competition of alienation and characteristics, the pursuit of stability and development of the market.(four) to promote the integration of resources. To further broaden their horizons, effective integration of resources within the group, the city resources, other industries and regiona36、l resources, mutual trust, mutual benefit, seeking win-win principle, in the framework of national policies and regulations, strict inspection and argumentation, legal consultation, examination and approval procedures, strict regulation of economic activities, attract injection the social investment37、 to the industry group, to achieve leveraging the development, ensure that the value of state-owned assets.(five) to strengthen the construction management personnel. Strengthen the management of education and training of cadres and workers of the existing business, firmly establish the concept of t38、he market, enhance the sense of crisis to adapt to market competition, the sense of urgency, improve the ability to respond to market competition, improve management and operation of the market. At the same time, according to the need of industrial development, vigorously the introduction of high-qu39、ality management management personnel, and strive to build a high-quality professional management team, hard work, and promote the entire workforce knowledge structure, age structure, structure optimization and upgrading ability, enhance core competitiveness, adapt to the need of market competition.40、(six) seriously study the policy for policy. Serious research about social support the development of cultural undertakings in the country and the XX policy, especially the policy of industrial development, financial investment policy, financial policy and tax policy, and actively seek policy, projects and funds, enterprise and industry group mission to promote leapfrog development.