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二手房約帶看銷售技巧培訓(38頁)
二手房約帶看銷售技巧培訓(38頁).ppt
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銷售技巧
上傳人:新****庫 編號:111169 2021-04-30 38頁 344.50KB

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1、二手房銷售技巧培訓 約 帶 看 約看 就是想盡一切辦法把客約來實地 看房的過程。 也是想盡一切辦法說服業主配合 看房的過程。 約帶看的前提 有能夠相匹配的房客源 對房源優缺點了然于心,對業 主把握到位 對客戶需求了解充分并且把握 相對準確 一 約客戶 前提:對系統房源的勘驗量、了解度 約客戶要溝通的基本內容: 撥通客戶電話,根據客戶需求簡單講 述房源基本信息,注意針對客戶的大 致需求點,吸引對方產生看房的欲望; 和客戶約定看房大致時間,并請客人 稍候,再次與業主落實具體看房時間; 約客戶要溝通的基本內容: 約定客戶看房,根據自己大約 能到達的時間,注意時間安排, 一定要先于客戶到達要看的房 產2、處,最好是直接邀請客戶來 分公司(門店),便于看房委 托的簽署及對客戶的操控 約客戶的技巧 一 提醒客戶約時間與地點 注意: 1 地點要選在離房子相對近且有 明顯標志的地方 2 盡量避開同行較多、密集的地 方 約客戶的技巧 二 提醒客戶不要當面對房子表示是否 滿意 “如果你看中了這套房子,請你不要表現出 來,不然業主容易臨時漲價” “如果您沒有看中這套房子,也不要在業主 面前表現出來,這樣表示對業主不尊重,以 后我們看房也比較困難” 約客戶的技巧 三 提醒客戶不要與業主交換聯 系方式 有什么問題由我們來溝通、協調 請尊重我們的勞動 約客戶的技巧 四 提醒客戶不要與業主當面談價 “這位業主比較精3、明,如果您好看中了房子的 話不要與業主當面談價,不然業主會覺得您 很喜歡房子、不容易談價” “只要您看中了房子,談價的事就交給我們來 做!我相信,在您從事的行業,你一定是最 專業的,但作為二手房業務,我相信我們更 專業一些” 二 約業主 前提:業主誠心賣房、配合、 房子還未售 目的 告知有客人看房的信息; 詢問業主并約定看房的時間; 約業主的技巧和注意事項 1 與業主約定統一報價,讓業主 明白:房價是加價報出的 “由于買二手房的客戶一般都要談價 錢,所以我們把您的房價稍微報高了 些,這也是為了使您的房子能盡快成 交(或賣個好價錢),所以如果客戶 問您價格的時候,請您配合我們。” 約業主的技巧和注意事項 2 提醒業主:客戶看房時避免過 份熱情,最好是給客戶感覺可 賣可不賣的心理; 這樣有利于讓客戶加價 約業主的技巧和注意事項 3 切勿與客人當面議價: 如有客戶要求議價時,最好回 答:我已全部
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