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1、目 錄 1. 致業戶的一封信 22. 物業管理及管理處 3 3. 遷入/出手續及程序 5 4. 小區守則 7 5. 裝修手續及程序 10 6. 小區設施及服務 12 7. 管理費 14 9. 清 潔 15 10. 保安 16 11. 緊急應變措施 17 12. 防火指南 20 13. 公共關系 23 14. 附件一：XX常用電話號碼 24 15. 附件二：物業管理收費指南 2516附件三：特約服務收費標準 26 致業戶的一封信尊敬的各業戶：在您入住XX的時候，我們謹此表示熱切的歡迎和由衷的祝賀！XX物業管理處（以下稱管理處）是由XXxx物業管理有限責任公司在XX的常駐服務機構。xx物業管理有限2、公司創立以來，秉持先進理念，規范管理，優質服務，取得了驕人業績。本公司將全面負責XX各項設施設備之管理、保養、維修等工作，并力求為XX各業戶創造一個完善舒適的生活環境。要成功達到此等目標，有賴各業戶之忠誠合作和大力支持，我們于此竭誠歡迎各業戶對我們的工作實施有效的監督。本“業戶手冊”乃屬指引性質，目的為便于各業戶充分享受本物業各項優點及管理處提供之服務，提升物業價值。為此，敬請各業戶共同遵守小區管理公約及有關管理規定，與我們共同創造美好、積極向上、健康和諧的社區。如有需要，請隨時致電管理處，我們將竭誠為你服務。（電話： ）。謹祝各業戶喬遷之喜，生活愉快！XX市xx物業管理有限公司XX管理處1.3、 物業管理及管理處1.1管理服務XX物業管理處將以專業的物業管理全天候為各業戶地全面提供優質物業管理服務。管理處的主要服務范圍(但不限于)包括： 保持本小區服務系統正常及有效地運作； 保持本小區所有公共地方，包括大常駐入口，樓梯、車道及外墻等地方的清潔及處于良好狀況； 確保本小區的保安及公共秩序； 解決/解答業主/住戶有關本小區管理的投訴及查詢； 聯絡政府有關部門及協調工作； 保持及不斷改善本小區環境，包括本小區的節日裝飾等； 保持本小區內所有公共地方之綠化設施處于良好狀況。1.2 管理處 業主/用戶或訪客如需協助或查詢,可親臨管理處或垂詢管理處服務熱線：。管理處服務時間如下： 星期一至日 84、：3021：00 公眾假日 8：3018：00 上述正常工作時間外，管理處會將電話轉接到監控中心：，保持向業主/住戶提供24小時的專業物業服務。1.3 管理人員1.3.1 如需要管理處人員提供協助或查詢管理事項，請隨時致電管理處。1.3.2 本小區物業管理人員均由公司聘用，并發予工作證，目的在于為本小區全體業主/住戶提供優質管理服務。各業主/住戶如對管理員工身份有所懷疑，可要求該員工出示有效工作證或致電管理處查詢。1.3.3 為保障高度服務水準及管理效能，懇請各業戶合作，避免差使工作人員為其提供與本小區管理無關的服務。1.3.4 各業主/住戶無須提供額外服務小費予本小區管理員工，若有本小區管理5、員工提供服務后索取小費，敬請立即通知本小區管理處，以便對該管理員工采取適當措施。1.3.5 各業主/住戶請勿直接懲戒本小區管理員工，如對該員工不滿，應向管理處提出，由本小區管理處采取適當的措施。2. 遷入/出手續及程序2.1 遷入手續及程序 2.1.1 業主/住戶請帶同有關遷入通知前往管理處辦理有關遷入手續及繳交相關的費用，領取有關單元的鎖匙,并簽署相關資料。2.1.2于入住前，業主/住戶應向管理處提供其單元入住名單及具體聯絡方法，以備發生緊急事故或在必須情況下聯絡之用。同時，若有上述名單或聯絡方法有所變更，敬請及時通知本小區管理處更改登記檔案，避免發生緊急事故或在必須情況下無法聯絡而造成不必6、要的損失。2.1.3 業主/住戶入住前如需進行單元內部裝修，敬請詳閱本冊之裝修管理服務，并按有關規定及程序向管理處辦理裝修手續。2.1.4 于入住時，業主/住戶應保證其委托的搬運公司/人員工遵守管理處指示，從指定路徑進入本小區，以保證道路暢通，搬運時亦應注意保護本小區公共區域的設備、設施，若有造成損壞，有關業主/住戶須做出相應的賠償。2.2 遷出手續及程序 業主/住戶如需遷出本小區，請提前一天發出書面信函通知本小區管理處，并注明遷出日期及按下列程序辦理有關遷出手續，否則物業管理處將拒絕單元內之家具、設備、設施搬出本小區。2.2.1 申請辦理撤銷租用車位服務合約（若有）。2.2.2 退還從物業管7、理處借取之一切財物（若有）。2.2.3 繳清有關應付而未付之賬項（若有），包括管理費、電費、水費、停車費及其他服務費用（若有）等。2.2.4于入住時，業主/住戶應保證其委托的搬運公司的員工遵守管理處指示，從指定路徑進入本小區及保證道路暢通，同時于搬運時亦應注意保護本小區公共區域的設備、設施、若有造成損壞，有關業主/住戶須做出相應的賠償。3. 小區守則3.1 清潔服務3.1.1 “保護環境，人人有責”，懇請各業主/住戶合作，將日常垃圾用垃圾袋裝好密封，并放于指定的位置，不可隨意棄置于本小區公共地方，如業主/用戶違反有關規定，管理處將派人清理并向該業主/住戶收取清理垃圾的相關費用。3.1.2 管理8、處免費為住戶提供專用垃圾袋，請貴住戶憑業主證于每季度第二個月到管理處客戶服務中心領取。3.1.3 公共清潔服務并不包括單元內之清潔，業主/住戶單元之清潔可自費聘請本小區家政服務人員代為清潔。自聘全職直屬員工清潔，或聘其它清潔公司清潔，請到管理處備案，以確保小區秩序及避免不必要的糾紛及誤會發生。3.2 物品運送 3.2.1 大件物品的搬運或物品搬運需時較長者,須提前通知管理處，以便管理處能做出相應安排，指示運送路線及安排人手指揮及調度，以確保各業主/用戶的財物安全、本小區秩序的暢通無阻及避免不必要之爭執發生。3.2.2 在物品運送過程中，應小心注意，確保小區環境及設備設施免遭損壞。3.2.3 業9、戶物品搬出本物業時，應提前書面通知管理處，由管理處開具放行條，并附有經業戶本人簽字的物品清單，以確保業戶財產安全。3.2.4 凡因違反上述規定，管理處有權制止與糾正物品運送，并向有關業主/住戶追討因此產生的責任及費用。3.3 宣傳及兜售在本小區內嚴禁進行宣傳及兜售活動，各業主/住戶必須合作及防止此類事件發生。3.4 懸掛旗幟天線 除獲得管理處書面許可外,所有業主/住戶不可以在其窗門、露臺或外墻及其他地方伸展、懸掛旗幟或天線等物件。3.5 危險物品 業主/住戶不可存放任何危險物品或易燃易爆物品在本小區內任何地方。3.6 滋擾行為 業主/住戶不可以制造或縱容可能影響其他業主/住戶之噪音、音樂、氣味10、等擾民行為。3.7 使用者的權責 在任何情況下，業主/住戶請勿更改其單元之住宅用途，業主/住戶也不得在本小區和其室內進行任何違反國家法規或不道德的行為。3.8 緊急進入業主/用戶單元若有發生緊急事故（如發生火災或水浸等），而有關業主/住戶不在其單元內，管理處為減低業主/住戶及本小區人身/財產受損及避免因等候有關業主/住戶過久而延誤進行緊急措施以致蒙受更大損失，管處將保留權利使用任何方法破門進入有關單元或受其影響的單元內，采取相應搶救措施，為此而引致業主/住戶的損失，管理處除無須任何相關損失外，更保留向引致事故之業主/住戶追討所有有關責任及損失的權利。3.9 環境維護業主/住戶需對私家花園進行日11、常之養植，以維護小區整體之綠化環境效果。3.10花圃平臺本小區內各花圃及平臺皆為住戶而建設，所有住戶均有責任愛惜花草及保持清潔。請督促兒童千萬不可攀登園內樹木及跨越各處欄桿、圍墻，以免發生意外。請勿在花圃、平臺內玩耍球類、單車、滑板及其他一切會碰撞、傷害他人或設施的各類游戲。請勿損害、采摘花卉攀折樹木，破壞者須負責清付所有再植費用。請勿在花圃平臺之座椅及草地臥睡或晾曬衣物。3.11 阻塞公共地方為確保本小區的整潔、美觀及公眾安全，嚴禁將貨物、雜物等放置于公共走道、電梯大堂、樓梯及其他公共地方，以免阻塞通道及違反消防條例。若發現上述通道被阻塞或有占用公共地方的情況，管理處將不作通知物主而將物品移12、走，管理處除不負責一切損失外，更將向有關業主/住戶索償有關清理費用。3.12 神位及鞭炮各業主/住戶不得在門口或公共地方設置神位燃點香燭或燃點鞭炮等。3.13 公告欄 管理處將利用各座大堂之公告欄通知業主/住戶一切有關管理服務之重要事項。敬希各業主/住戶經常留意通告。3.14 修訂本手冊 管理處會因應需要，隨時修改、刪除或增加此手冊內任何條文，以確保本小區管理工作能保持高質水平，及保障所有業主/住戶的共同利益。4裝修手續及程序4.1 填表：到管理處索取申請表格，詳細填寫裝修項目等內容并附裝修圖紙交還管理處（有關影響外觀及結構的項目不批）。4.2審批：三個工作日內審批（遞表當日除外），并領取施工13、許可證。4. 3辦證：4.3.1 繳納裝修保證金2000元 A臨時出入證、臨時搬運證每證押金20元，工本費10元，裝修施工許可證及有關資料費10元。B裝修垃圾余泥清運費：一次裝修300元/戶，二次裝修150元/戶，如需拆墻另加收5元/M2的清運費。 如裝修公司做，裝修負責人在業主陪同下要帶以下的資料及符合以下條件：A“建筑業企業資質證：（營業范圍須有裝修工程），營業執照，正本及復印件，并加蓋公司公章。B裝修負責人攜帶已審批裝修申請表及裝修工作憑身份證正本及復印件和彩色1寸相片一張，到管理處辦理臨時出入證。C流動裝修公司原則上完成一間工程后方可再做第二間。E業主、裝修負責人和電工（帶IC卡電工證14、，正本及復印件一張）到管理處簽署裝修保證書。4.3.3業主自做所需資料及條件：A裝修負責人及裝修工人到物業公司登記，持已審批申請表及身份正本及復印件和彩色1寸相片一張，辦理臨時出入證。B業主、裝修負責人和電工（帶IC卡電工證，正本及復印件一張）到物業公司簽署裝修保證書。4.4 開工：所有裝修人員佩戴臨時出入證進入本小區，將施工許可證貼在裝修單元門口。滅火器放在明顯位置。4.5 退證期限：裝修驗收后三個月內，業主可憑臨時出入證及按金發票到管理處退款（周六及周日不辦理退款手續），逾期無效。4.6 退裝修押金：裝修完畢后，通知管理處派人員驗收，驗收合格十五天后再復檢一次，憑裝修押金發票及押金發票上姓15、名一致的身份證退還。4.7 裝修施工時間規定為：每天上午8：0012：00，下午14：0019：00。4.8 注意：A、裝修期間須自備一個以上的4kgABC滅火器； B、裝修人員不能在套間內煮食，留宿。 C、周六、日嚴禁噪音裝修。小區設施及服務5.1 電梯 5.1.1 八層以上小高層樓宇內均設置高級客運電梯一部。5.1.2 敬請業主/用戶/訪客愛護電梯、保持電梯內之清潔，電梯內禁止吸煙、涂抹、吐痰及棄置果皮、紙屑等雜物。5.1.3 在使用電梯過程中嚴禁裝載超重及超長物品。5.1.4 在使用電梯過程中若有問題或異常故障，請立即通知本小區管理公司，以便對電梯采取必要的維修及處理。5.1.5 電梯處16、于維修期間，除維修人員外，其他人士嚴禁使用，以防止意外發生。5.1.6 凡因違反上述規定而導致任何后果，管理公司除不負責一切損失外，更將向有關人士追討因此而產生的責任及費用。5.2 電視監控系統 本小區主要的公共位置均設有閉路電視監察系統，包括所有主入口/出口/電梯等。5.3 消防系統 本小區公共地方設置消防喉轆、煙霧探測器等系統，并會按時測試確保運作正常，如有突發事故發生，系統的中央控制箱會自動發出警報。5.4 保安員巡更系統 本小區設有全面性的保安員巡邏及通訊系統，保安員將會經常巡邏至本小區每一個定點。5.5 公共天線及通訊設備本小區各單元均已提供公共天線插座，如業主/住戶因個人原因須改動17、有關插座位置，則必須經由管理處審批。5.6 水、電力供應本小區各單元均已提供獨立水/電表/煤氣表，并設有集中抄表系統。5.7 家居智能 本小區各住宅樓宇設有可視對講系統。5.8 停車場 本小區設有地下停車場，并于小區道路旁特別劃出部分地方作為露天泊車位，以為業主/住戶及訪客提供有償停車服務；業主/住戶如需辦理有關停車服務手續，敬請與管理處聯系，并在繳費后向管理處領取停車證及停車場規則說明。切勿將車輛停泊在非停車位置，否則物業管理處有權采取警告、拖車等處罰措施，由此而造成的損失一概由車主負責。5.9 有償服務 為提供方便及優質管理服務予業主/住戶，管理處將安排有償服務，有關服務項目及價格，請詳閱18、（附件二）：綜合服務價目表。6 管理費6.1業主在每月十七日前以現金或存入XX農村信用社形式向管理處支付每月物業管理服務費。6.2業戶需在每月八日至二十日繳交其單元的管理費、水電費及公共分攤費。管理處每月十日前將各業戶當月的繳費通知單送至到戶委托銀行代繳的業戶，需根據繳費通知單上的數額，于當月17日前存款，以便足額成功劃扣；非委托銀行代繳的業戶，需在20日前到管理處客服中心繳交現金。逾期未繳，管理處有權采取行動追討。7.清潔7.1 清潔組 管理處屬下之專業清潔組將提供高素質的清潔服務給本小區，如有任何有關清潔的投訴,本管理處將及時處理。7.2 滅四害服務本小區的公共地方將由專人定期或于有需要時19、進行消殺服務。7.3業主/住戶室內清潔服務7.3.1 業主/住戶單元內之清潔可自費聘請本小區清潔隊代為清潔。自聘全職直屬員工清潔，或聘其它清潔公司清潔，請到管理處備案，以確保小區秩序及避免不必要的糾紛及誤會發生。7.3.2 業主/住戶須聯絡管理處客戶服務中心議訂合約及開始工作日期，所有業主/住戶室內的清潔事宜的投訴請與客戶服務中心聯絡，客戶服務中心將樂意及時做出適當的處理。8保安8.1本小區保安本小區的保安任務由一隊優秀的保安隊伍擔任，并配以本小區的精密保安系統，例如閉路電視、監控系統及巡邏系統、通訊設備等。所有系統及本小區巡邏均為全天候24小時不斷運作。此外，管理處管理人員將密切指揮保安隊伍20、的服務，并對任何有效投訴積極地做出適當的處理。8.2 業主/住戶的合作 8.2.1 由于職責所在，保安人員在必要時，會查詢進入本小區之陌生人士。請向貴親友解釋此乃加強小區內保安措施，若有失敬及不便，統希見諒。8.2.2 各業戶開啟密碼防盜門時，請留意陌生人士跟隨，提防生人尾隨而入。若有懷疑，請即通知附近保安員或管理員，并可致電管理處或監控中心。 請緊記： 當若見或聽見任何可疑人士或聲音，請立即通知管理處或監控中心。 切勿隨便開啟防盜門給陌生人。 凡若見自稱公共機構或政府人員，必須清楚查驗其證件，若有懷疑，及時致電給該機構印證。 避免將貴重財物存放家中。 外出時，將所有窗戶關閉，黑夜時，最好留有21、適度照明燈光。9 緊急應變措施9.1 意外或緊急醫療 嘗試盡可能獲取有關此次傷者的資料。 使傷者處于溫暖及舒適狀況，并加以安慰。 撥120要求急救醫療服務。 通知管理處詳述意外情況，包括所屬單位、地點、姓名、電話、事件情況等。 在任何情況下，應盡量保持鎮定。9.2 停電當各業戶之單元若遇停電：9.2.1 請關閉所有電器設備，照明燈除外。9.2.2 在情況許可下，檢查單元內的供電斷路裝置，試看是否保險絲被燒斷或斷路掣因短路而跳到開關的位置。9.2.3 管理處會盡快通知業戶有關停電的原因及預計修復時間。在本小區全面停電時，后備發電系統將自動開啟，所有電梯及樓間照明系統會正常運作，以方便業主/住戶使22、用。9.3 臺風吹襲前，請采取以下防風措施： 9.3.1 確保門窗無滲水現象。如發現任何地方滲水現象，須卷起或移開窗簾、地毯等，或準備足夠的舊布、毛巾等，以堵塞雨水滲入。9.3.2 使用海綿條及強力防水膠布封閉窗戶裂縫。9.3.3 臺風吹襲期間，應用膠力交叉貼于玻璃窗上以防止碎片飛濺。9.3.4 在風力不斷沖擊下，窗扣及門閂較容易松脫，故此應確保其已妥當鎖穩。9.3.5 及早將花盆、栽種植物之器皿及露臺家具等搬入室內。9.3.6 盡可能預早檢查各類渠道，確保其暢通無阻以防止水浸。9.4 臺風吹襲時：9.4.1 最好留在家中。9.4.2 遠離玻璃門窗。9.4.3 注意電臺及電視臺之臺風消息。9.23、5 當臺風過后：9.5.1 請更換所有破碎玻璃。9.5.2 清除淤塞于花槽之雜物。9.6 意外盜竊如發現可疑人物或目睹罪案發生，請立即致電本小區管理處指出正確地點，并請留意下列各項：9.6.1 通知保安人員；9.6.2 保持鎮靜，留意竊匪人數、外貌及特征；9.6.3 等候公安或保安人員到場；9.6.4 向公安人員或保安人員詳述案件發生經過。9.7 防水浸若有可能發生水浸時：9.7.1 把有可能浸損的貴重物品移往較高處；9.7.2 在水浸出現前，切斷電器用具的電源；9.7.3 提防通電的電線。水浸之后：9.7.4 檢查財物的鑒定損失；9.7.5 清除單位內家具及其他地方的積水，避免破壞環境衛生。24、9.8 地震當地震發生時： 保持鎮定。 躲要桌子或堅固的結構下尋求掩護。 地震時不要躲在樓梯底下。 準備應付接連更多次的余震。 如單位受到破壞，立即通知管理處。 切勿散播謠言及夸大的報告。10防火指南防火指南包括四部分：第一部分：火警指令第二部分：疏散指令第三部分：消防系統第四部分：防火措施10.1 火警指令10.1.1 當你確實目睹火警發生時，保持鎮定：1） 將最就近的手動警報系統的下班片打碎，火警鐘會長鳴；2） 通知消防局，致電：119；3） 指示最就近的人員通知管理處或致電：32229998、329115224） 可嘗試使用就近的消防喉將火撲熄（如火警由電力裝置引起，應使用氣體滅火筒）；25、5） 必須確保自己的身體安全位置，如火勢蔓延無法控制時，應立即撤退至地面，等候消防人員到場院，或進行本小區疏散行動。10.1.2 當你獲悉火警發生時，保持鎮定，發生火警時，火警鐘會鳴響，各業戶應：1） 集合所有人員及撤離至安全地點；2） 所有人員離開其單元時，應關上所有門鎖；3） 切勿使用電梯逃生。10.1.3 如何使用消防喉轆：1） 反時針方向打開消防喉轆箱內的閘掣。2） 將消防喉轆拉至火警鐘位置。3） 如要射水，把消防喉轆龍頭橫手掣轉至與龍頭成一條線。10.2 疏散指令 當你得悉本小區其他地方發生火警，但各業戶所在單元 /樓層并沒有火警鐘鳴時，清等候管理處或消防人員指示，此指示通常會經管理26、處人員致電給你或親臨知會。10.2.1 當等候指示時：1） 仍需保持鎮定。2） 緊鎖貴重物品。3） 關掉所有電器用品之電源。4） 停止使用電話。10.2.2 如緊急疏散令發出，保持鎮定：1） 當所有的員離開單元后，鎖上單元的門窗。2） 切勿使用電梯。3） 不要奔跑，使用最近的樓梯離開本小區。4） 不要攜帶笨重物品。5） 服從在場管理人員及消防人員的指示。10.3 消防系統 10.3.1 手動警報系統 手動警報系統毗連各層之消防喉轆，此前面裝上可碎玻璃及印有“火警打碎玻璃”的字樣，當玻璃打碎后，火警鐘便會長鳴而管理處控制中心亦會及時收到信息。10.3.2通訊 管理人員及電話會用作信息溝通。10.27、4 防火措施以下各項防火措施，所有人員均須熟悉及遵守。事實上，大多數之火警均由疏忽大意造成，為更有效地防止火警發生，各業主/住戶應遵守本手冊內所列有關之防火須知事項，以避免火警之發生：10.4.1于長時間離開單元前，請關掉所有電器用品之電源。10.4.2 應使用合標準之電源插座，盡量避免使用萬能插頭加重用電負荷。10.4.3 切勿企圖自行維修失效之電器用品，應由合格之電器技工進行。10.4.4 切勿自行更改單元內之電路裝置。10.4.5 切勿在單元內儲存易燃易爆物品，如石油氣，火水等。10.4.6 于吸煙時必須提高警惕，切勿將未完全熄滅之煙蒂棄于垃圾桶內。10.4.7 切勿阻塞走火通道。10.28、4.8 所有消防出路防煙門須保持常關，但絕對不能上鎖。10.4.9 各業戶應清楚認識各消防逃生路線。11公共關系物業管理處將會盡力使所有業主/住戶以身為XX的業主/住戶為榮，為達成這一目標，我們將保持與鄰近小區有良好關系及促進各業主/住戶合作關系。我們亦會聯絡有關政府部門、社區組織、附近小區，以便保持緊密合作和溝通。并透過此等到良好的關系，不斷加強保安、綠化、環衛等服務，務求使我們的業主/住戶能有所得益。附件一：XX 常用電話號碼物業公司辦公室管理處保安值班室 火警報警 119匪警報警 110急救醫療120天氣預報121市內電話查詢 114供電所自來水公司 電話報裝10000消費者投訴電話 129、2315沙村派出所 上述電話號碼如有更改，恕不另行通知，請致電114查詢最新電話登記。附件二：物業管理收費指南序號項目收費標準收費依據備注1管理費1.00元/m2(樓梯洋房)1.20元/m2(電梯洋房)物業管理條例入伙時預收一個月管理費，自第二個月開始按月計收2水電費周轉金300元/戶自來水、電力公司抄表到戶后退還入伙時管理處收取3水費商業：3.34 元/m3居民：1.95元/m3增城市物價局規定民用水含0.63元/ m3排污費4電費商業：1.0276 元/度居民：0.61元/度增城市物價局規定入住后按實際發生收取5停車費租金5元/晚/輛（小車，非業主）綜合測算管理處收取露天：150元/月/輛30、（小車）車庫：300元/月/輛（小車）露天：30元/月/輛（摩托車）車庫：60元/月/輛（摩托車）6小車位管理費30元/月/位7閉路電視收視費 14 元/戶/月有線電視臺定價有線電視臺收取8煤氣住宅： 元/m3商鋪： 元/ m3參照煤氣公司定價入住后按實際發生收取附件三：特約服務收費標準維修、安裝服務 服務項目備注價目服務項目備注價目煥4分水龍頭人工費10元/件換4分止回閥工料費15元/件換浴缸水龍頭人工費20元/件換4分彎頭工料費15元/件換電表（水表）（插座）人工費20元/件換保險絲工料費5元/件換4分水制人工費15元/件換鎖芯工料費60元/件安裝排氣扇人工費20元/件換信箱鎖工料費20元31、/件安裝抽油煙機人工費50元/臺開鎖人工費20元/件拆裝漏電開關人工費15元/件換球鎖（執手窗鎖）人工費15元/件拆裝空氣開關人工費10元/件疏通廁所人工費50元/次非常性維修、更換面議疏通渠道人工費30元/次清潔服務服務項目備注價目（元）鐘點清潔10元/小時/人；周六、日、下班時間12元/小時/人入伙大清潔按建筑面積計算2.5元/m2常住全屋清潔按建筑面積計算2元/m2地板打蠟大理石、地磚一次性2.5元/m2木地板打蠟一次性2元/m2清潔抽油煙機按復雜情況面議，30元60元清潔燃氣爐具20元/臺綠化服務花園綠化修剪養護按實際情況面議綠化建造工程按實際情況面議中介服務房屋代租中介費：業主、租客各一個月租的50%房屋代售中介費：買賣雙方各交易價格的1.5%車位代租中介費：業主（租客）當月租金的100%車位代售中介費：買賣雙方各交易價格的1.5%