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房產中介財務流程（10頁）.pdf

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上傳人：新****庫編號：111215 2021-04-30 10頁 72.21KB

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1、店秘流程一、交接：（一）錢款交接： 1、現金交接制度為了確保公司資金的安全性，公司特做出以下規定： A、在銀行上班時間簽單，為避免出現誤收假幣等風險，店員應立即陪同客戶到銀行直將錢款存入公司賬戶。 B、如果在銀行下班后簽單，收到客戶現金，需提前致電財務部，陪客戶將現金直接交到財務，直營店不得滯留或攜帶現金過夜。 C、錢款存入公司賬戶后，開具收據，將客戶聯交與客戶，并整理好合同、收據、回單，填寫錢款交接表，建立直營店臺帳， 24 小時內上交公司。各直營店必須引起高度重視，嚴格按照公司綜合制度執行，如果出現違規操作，公司將按照以下制度作出處罰： A、在銀行上班時間，直營店如果2、違規收取客戶現金，出現假鈔，直營店自行承擔假鈔相應損失。 B、收到客戶現金未按公司規定及時存入公司賬戶，一經查出，處以店經理100元罰款若出現遺失，連鎖店自行承擔相應的經濟損失。 C、在銀行下班時間收取客戶的現金，連鎖店私自存留現金或店內人員私自攜帶現金過夜，一經發現，將對連鎖店經理處以100 元罰款；如因以上行為造成店內失竊，現金被盜，扣罰連鎖店內全部人員當月提成；如經核實店內無明顯被竊痕跡，現金無故丟失，店內人員全部開除。 D、直營店收到客戶存款回執單后，將開具對應金額的收據交于客戶，填寫交接本， 24 小時內上公司，如果直營店將回執單、收據遺失，將對直接責任人處以罰款3、100 元；若店秘、財務人員在交接中，回執單、收據等無故遺失，將對直接責任人處以100 元罰款。 2、房本、合同交接直營店簽定合同后，必須半小時內錄入，收取客戶房屋憑證后， 24小時內轉公司內勤，交接時店員與公司內勤應同時在直營店交接本上簽字確認；公司內勤24 小時內上交公司內勤并填好交接，簽字確認。 3、貸款件、過戶件攢齊后立即通知權證。二、退款： 1、辦理退款原則：過戶完畢、銀行放貸到公司帳戶后。 2 、直營店每周四準確報送退款計劃，周二增補報送新增退款 3 、具體退款流程及注意事項見流程圖三、退費：房屋成交后，如需退還客戶所交中介費，連鎖店需填寫退費申請單，經辦人簽字，經店長審核（審核交費金額），并經總經理、綜合部經理簽字后，由連鎖店將所收中介費退還客戶，同時收回客戶手中的收據，并在網上錄入負數。如因優惠產生退費，除上述要求外另附優惠申請單。如因退房或

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