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科技有限公司行政管理運行案例手冊
科技有限公司行政管理運行案例手冊.doc
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管理手冊
上傳人:職z****i 編號:1112186 2024-09-07 36頁 255.02KB

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1、 員工手冊 Employee Handbook 實施日期:XX年十一月一日 中國上海*科技有限公司 XX年總經理致辭親愛的新員工:歡迎你加入上海*科技有限公司(品牌“XX”)。并將其作為你事業的新起點。剛剛加入*而面對紛繁的新事物,應接不暇的你也許會感覺到拘束,這本員工手冊會讓你輕松的展開自己的新工作,并告訴一些你必須了解的信息,請仔細閱讀本手冊的每一個章節,因為自你進入*的第一天起,你就和這本手冊結下了不解之緣。通過閱讀本手冊,你將知曉:“*”是一個企業。既然是企業,就應當樹立一種持之以恒的企業精神來支撐我們共同經營的信念;創造一種競爭、合作、自信、謙虛的企業文化來營造我們的工作氛圍;并且更2、需要用一系列企業的規章制度來宣揚企業文化及規范部門和個人的行為。這本員工手冊正是*制定各項規章制度的基石和大綱,做一名優秀的企業員工,這是我們不斷追求的目標。為此,誠邀您參與我們共同的事業。 經營理念:上海*科技有限公司秉承平價銷售理念,多年來一直為創造及擴大“XX”品牌而努力,旨在互聯網絡上運營生物醫學領域門戶網站及在全國范圍內創立生物醫學產品平價銷售連鎖機構。上海*科技有限公司創業之初即踐行求賢聚智、誠信經商,以敬業做員工、以求實創企業、以誠信拓市場,以品牌求發展,這不僅是我們管理層的理念,而且也是我們和包括你在內所有新伙伴的合作平臺。企業精神:“XX”既是一個法人,也是一個社會公民。企業3、的核心價值觀決定了企業發展的軌跡和成就能否得到社會的認同。我們本著創新面向客戶、服務持之以恒的顧客價值觀;踐行質量精益求精、服務追求卓越的產品價值觀;踐行誠信成就市場、共享共贏財富的伙伴價值觀;踐行協同合作團結、優勢互補合力的團隊價值觀;立企業信念、闖成功之路。我們堅信,*科技有限公司之成功,不僅因為我們持之以恒地踐行企業精神,更因為擁有你們創造企業精神的工作伙伴。員工守則是員工工作的指導書,幫助你更快地了解“XX”,明確自己的基本責任、義務和權利。熟悉并遵從員工守則的要求和規定,不僅是“XX”發展所必需的,也是個人成長所必需的。你所承擔的義務和貢獻是我們事業成功的關鍵,亦是未來致勝的契機。讓4、我們一起努力,用勤勞的雙手共同構筑“XX”美好的明天! 總經理 目 錄第一章 公司概況 第一節 公司簡介 4第二節 發展歷程 4第三節 企業遠景 5第四節 組織架構圖 5第二章 企業文化第一節 企業宗旨 7第二節 核心價值觀 7第三節 服務理念 7第四節 用人理念 8第五節 行為準則 8第三章 人事流程 第一節 招 聘 10第二節 錄 用 11第三節 培 訓 11第四節 離 職 12第四章 行政制度第一節 工作紀律制度 15第二節 考勤制度 16第三節 請假和休假制度 17第四節 保密制度 18第五節 衛生制度 19第六節 會議制度 19第七節 值班制度 20第一章公司概況 公 司 簡 介略發5、 展 歷 程略企業愿景短期目標:建立全國性的網上網下銷售網絡中期目標: XX成為生物醫學領域的“沃爾瑪”、“國美”;醫流比價成為生物醫學領域的“百度”、“谷歌”長期目標: 完善“XX”醫療器械電子商務交易平臺,為國家醫療器械流通市場快速、健康發展做出最大貢獻。“XX”成為全國范圍家用醫療和家用健康產品的知名品牌,為大家的健康生活提供最卓越的服務。公司組織結構圖總 經 理副總經理采購部經理市場部經理信息部銷售部經理上海領成生物科技有限公 司經 理人事部經理財務部經理醫療器械部生物試劑部生物器材部上海市場部北京分公司經理杭州辦事處成都辦事處西安辦事處長沙辦事處倉儲物流部第二章企業文化 第一節 企業6、宗旨誠信為本、互惠互利、共同發展 - 長期效應、永續經營!誠信是為人之本,也是企業經營和生存之道。本著誠信的原則,我們從不為人知,發展到擁有了幾百個中外客戶,贏得了客戶的信任和廣泛的市場份額。我們懂得一個道理,我們的客戶和我們不只是供求的關系,而是合作伙伴的關系。因此互惠互利是我們合作的基礎。請記住,我們的成長依賴于合作伙伴的成長,我們將尋求和我們的合作伙伴共同發展之路。第二節 核心價值觀競爭、合作、自信、謙虛競爭提倡內部競爭,提高外部競爭力。合作彼此信任,互相協助,共同進步。自信相信自己,敢想敢做,促進成長。謙虛戒驕戒躁,虛心學習,爭取更大成功。第三節 服務理念顧客至上,主動熱情,禮貌微笑,7、團結協作本公司服務的最高準則:務必牢記在心,忠實奉行,并準時反省。顧客至上以滿足顧客的需要為己任。主動熱情積極為顧客提供優質服務。禮貌微笑對顧客服務應具備的基本要求。團結協作和諧的團隊精神是達到最高效率和最優質服務的基礎。 第四節 用人理念1、 本公司承諾遵守國家勞動法律法規、遵守職業健康安全法規和其他要注,遵守國際公認的勞工標準以及其他適用的行業標準和國際公約,持續改善工作條件和員工福利。2、公司聲明:2.1禁止使用童工和強迫勞動,尊重員工自由,禁止任何形式的強迫勞動;2.2提供安全衛生的工作和生活條件,確保員工的安全和健康;2.3尊重員工的基本人權,禁止任何形式的侮辱人格的行為;2.4合理8、安排員工的休息休假,提供合理的工資福利,至少滿足工人的基本需要。3、 本公司本著用人不疑、疑人不用,公開招聘、公平競爭、優勝劣汰的用人政策,真誠地對待每一位雇員。3.1以個人之能力、智力、潛質、品德及勤奮等因素為用人標準。3.2人事部應發掘公司優秀人才,公司給予均等的晉升機會,做到人盡其才。3.3有才能、有良好表現的員工給予晉升、加薪;素質差、頑劣員工逐步淘汰。3.4內升外進并重,公司內職位尚有空缺,先考慮內部提升,如無合適人選, 才向外招聘。第五節 行為準則熟悉崗位職責;明確工作目標;遵循業務流程;遵守規章制度;注意團隊和諧;維護企業形象;忠誠服務企業;不斷開拓進取。第三章人事流程第一節 招9、 聘1 招聘原則1.1 公司招聘員工一般采用面向社會公開聘用,嚴格考核的辦法按照公平、公正、公開、擇優錄用、寧缺勿濫的原則。1.2 錄用員工必須在編制限額內按照所編職位的要求進行,堅持任人唯賢,擇優聘用。1.3 應聘公司員工,應當具備公司規定的資格條件(崗位職責),在有利于工作前提下,適當考慮受聘者個人的意愿和專長,確定受聘者的聘用崗位。1.4 必須貫徹競爭原則,優勝劣汰。1.5 所有招聘工作由總經理審批,人事部組織實施。2 招聘程序2.1 各部門按正常人員編制配置,需要增補人員時,需提出增補人員申請。由部門經理填寫人員需求申請表報總經理批準后,再交人事部方可實施。2.2 人事部根據審批之后需10、要計劃,開展招聘工作,經人事面試合格后,推薦給用人部門經理復試合格后,再呈總經理審核后,予以試用。2.3 人事部根據本公司工資定額標準確定錄用人員在試用期間工資等級及職位等級,并報總經理審批后交財務部備案。2.4 凡公司內有職位空缺,人事部門視需要,在本公司內部優先招聘,本公司員工中有相應專業特長者,可向人事部提出申請,由人事部組織考核;成績優良者給予推薦試用。3 招聘渠道招聘員工按下列程序進行:3.1 網上招聘3.2 人才市場招聘3.3 招聘廣告3.4 校園招聘4 選拔程序4.1 對應聘人員進行資格審查,審查以下相關資料:身份證;學歷、職稱等證明;員工登記表;筆試試卷;4.2.1 筆試:根據11、招聘要求確定筆試的內容和方式,臨時招聘的考試內容可隨機決定;4.2.2 面試:筆試合格者才進行面試,公司面試者由人事部經理主持,有關部門經理人員參加,面試結果要集體決定,并報總經理批準;4.3 對考試合格的進行工作能力等方面的考核;4.3.1 在崗的各職員工需進行崗前培訓,考試成績合格者方可錄用;4.3.2 凡新聘中、高級職員工,由人事部進行初審,合格后再聯系相關部門經理面試、考試,并由人事部根據面試評語及考核成績擬定職位等級建議,報總經理核準。第二節 錄 用5 就職應聘者應按人事部門指定時間報到上班,報到時要進行證件審核,新入職員工,人事在辦理入職手續時,需再次驗證各項有關證件,且登記注冊。12、5.1 新進員工需填員工登記表、試用勞動合同、培訓簽到/記錄表;5.2 人事部收取新進員工標準證件照(1.0寸)2張,身份證、畢業證、等證件復印件并驗原件;5.3 人事部做好上崗前的培訓,主講本手冊后,交用人部門經理安排上崗;5.4 人事部填寫薪資核定表經總經理批準后存入檔案。6 人事檔案6.1 新進員工,人事部均要建立個人檔案,員工須提交有關證件及詳細個人資料; 6.2 任何有關個人資料之變更,員工須及時向人事部門申報并給予更改;7. 試用期7.1 本公司新進人員除特殊情形經總經理以上批準免于試用外,應一律先經試用;7.2 各崗位人員簽1年合同者試用期均為2個月;簽3年合同者試用期均為3個月13、;7.3 試用期經經理、人事考核人員考核特優,經直屬主管呈報部門經理批準可縮短試用期限,但不少于1個月; 7.4 試用期間考核不合格的人員不予錄用,部門經理需說明原因,并提前3天通知試用人員;7.5 試用期內,特殊情況辭工必須提前3天通知人事部;8. 錄用凡試用人員有以下情形之一者,不予正式錄用;8.1 曾在本公司被開除或未經批準而擅離公司者;8.2 被人民法院判刑或因案涉訟未決者;8.3 有勞動病者;8.4 無法勝任工作者; 8.5 未滿16周歲的未成年公民;8.6 試用期間,2次以上違反公司規定者;8.7 偽造證件者,欺騙公司者;8.8 因品性惡劣而被其他公司開除者。8.9 和其他公司仍保14、留勞動關系而未解除勞動合同的。第三節 培 訓1 培訓分為崗前培訓和在職培訓,培訓對象為新進員工和在崗員工。2 新員工培訓主要內容為本手冊內容。3 在職員工培訓內容:公司內部人際關系改善、公司經營理念、公司文化、銷售技能、招商技能、管理技巧、業務相關的專業知識。4 總部和各辦事處新員工由人事部安排完成,總部新員工考核由人事部安排完成,辦事處新員工考核應由辦事處安排專人負責。5 在職員工業務知識范圍以外的培訓由人事部制定培訓計劃,并經總經理批準后實施。業務能力、業務知識相關內容培訓由部門負責人安排完成,并提交員工培訓安排表到人事部。6 公司鼓勵各部門以培訓的方式提高員工工作技能、專業知識。參加培訓15、人員接到通知不能按時到場的需事先向培訓組織人員說明。7 所有應參加人員均不得缺席、遲到、早退,由培訓組織者進行人員記錄,無故缺席、遲到、早退者按上班遲到、曠工處理。第四節 離 職1 公司員工離職(含辭職、解雇、自動離職、調職)區分:1.1 辭職:因員工個人原因辭去工作。1.2 辭退(解雇):員工因各種原因不能勝任其工作崗位、公司因不景氣原因裁員、違反公司規定或有違法犯罪行為者。1.3 自動離職:員工未辦理離職手續,無故曠工3日以上視為自動離職。1.4 調職:若因工作需要或其他特殊原因,如晉級、降職、降級等需調動工作崗位為調職。1.4.1 員工辭職,應當提前30天向部門經理提出書面申請,部門經理16、應當視部門情況給與批復,并報人事部。申請人不得擅自離職,若時間不足30天或未按規定申請辭職、解雇者均視為自動離職。1.4.2辭工必須由本人向人事部索取離職申請單,并認真填寫后,經相關部門經理審批后,按離職流程辦理離職手續。1.4.3離職手續:員工離職,需持已批準的離職申請單和移交清單到各部門辦理移交手續,辦妥后,再送人事部審核。2. 交接2.1工作移交:原有職務管理及辦理中的賬冊、文件(包括員工手冊、電子文檔、彩頁資料、報價單、賬號密碼等)等均列 入移交清單,并移交指定的接管人員或有關部門,并應將已辦而未了結的事項交待清楚(手冊、公司資料等應于保管資料單位或人員簽收)。2.2事務移交:2.2.17、1原領的工具、文具(消耗物品免)交還人事部或有關部門。2.2.2上述交還物品不必列入移交清單,由接收部門經辦人在離職單簽字證明即可。2.3離職人員辦理移交時應由直屬主管指定接替人接收,如未指定接收人的應臨時指定人員先行接收保管,待人選確定后自移交,如無可派,暫由其主管自行接收。2.4各員工所列移交清單應由直屬主管詳加審查,不合之處,及時更正,如離職人員正式離職后,再發現財物、資料或對外的公司應收款項有未清的應由該單位主管負責追蹤。2.5各級人員移交應親自辦理,倘是調職、重病或其他特殊原因不能親自辦理,可委托有關人員代為辦理,但所有一切責任仍由原移交人員負責。2.6各種移交手續辦妥后,方可在規定18、時間領取薪資。3. 離職3.1離職審批權限,離職員工由部門經理批準,主管級以上人員須經總經理批準。3.2依據考勤及有關規定計算當月工資送財務部審核。3.3離職人員需交還所有公物(各種資料、及所提供公司物品)經部門經理與人事部人員審核。3.4離職將公司門、柜的鎖匙交還人事部,經驗證后簽字。3.5離職人員辦理完以上手續的,交人事部簽字、總經理批準,所有手續辦完后,財務部結算工資。當月工資在下月發放工資時通知其領取,若本人不能親自領取工資,也可委托他人代領,但需有委托書,經當事人雙方簽字有效。4 調崗員工如因工作需要或其他特殊原因,如晉升、晉級、降職、降級)需調離工作崗位時,由部門經理填寫員工調動申19、請單,經相關部門批準后,辦理相關手續。4.1人員調動:同部門同崗位調換,不需填寫。4.2跨部門員工調動,由需調出部門主管填寫員工調動申請單,經相關部門經理審批后,再由接收部門經理簽批后保存,并將該員工做好交接。5 解雇員工有下列各款之一者,給予解雇,解雇由部門經理填寫離職申請單,報總經理批準:5.1本手冊有關規定違反次數超三次以上警告處分或二次以上嚴重警告者。5.2造謠惑眾、破壞團結、煽動和參與員工罷工、停工、怠工鬧事者。5.3在公司內打架、斗歐、賭博者。5.4偷竊公司財物和私人錢物者。5.5虛報個人資料而被錄用者。5.6故意或重大過失造成損失、災害或使災害將要發生者。5.7不遵守上級正當工作20、安排或工作不合格者(無法勝任工作)。5.8有損害公司的名譽和信用或無惡意但使公司受到損害者。5.9對主管以上級別人員進行恐嚇、脅迫、暴力和其他不法行為,嚴重危害人身安全,沾污他人名譽者。5.10連續曠工三天之員工。6 薪資結算6.1 解雇者正常發給工資。6.2違紀開除者,按公司規定制度處分或罰款后,結算其工資。 第四章行政制度第一節 工作紀律制度1、本公司員工應遵守本公司一切規章制度、通知和公告,各項規章制度一經批準實施,所有員工都必須嚴格執行,如發現不遵照執行者,嚴格按照公司規定處理:首次給予書面警告并按照公司規定扣除相應考核分,第二次扣300元,第三次扣除500元,如再犯給予開除處理(規定21、中無處理措施的按照本條處理)。2、本公司員工管理實行逐級管理,員工不可隨意越級請示。員工與上級發生發生分歧時時,必須先完成任務再與上級溝通,不得有頂撞上司,不服從工作安排的行為。3、員工在職期間,不得在其他公司兼職,經總經理特批者不在此限。4、員工應盡忠職守,不得泄漏業務或職務上機密,貪污舞弊,以公司名義招搖撞騙。5、本公司員工應愛護公司物品,未經總經理批準,私自攜帶公司物品出公司者以盜竊論處。6、同事之間不許造謠生事、詆毀公司或中傷同事的行為,嚴禁同事之間辱罵、打架、賭博等。7、員工在上班期間,不得接見親友,如有重要事情必須接見時,需告知上級主管,接見時間盡量控制在10分鐘以內。8、員工在上22、班期間,不得串崗聊天,如因工作需要交流,需向部門主管說明原因。9、員工在上班時間,不得瀏覽與工作無關的網頁。任何時間內嚴禁利用公司電腦玩游戲。10、員工在上班期間,不得做與工作無關的事,如玩手機、閱覽書刊/報紙等。11、員工在上班期間,必須保持良好的精神狀態,嚴禁打瞌睡、睡覺等。12、員工不得穿短褲、拖鞋上班,衣著大方得體,不得奇裝異服、女同事不得濃裝艷抹。13、嚴格遵守公司休息時間12:00-13:00,不得提前熱飯,就餐。13員工每天在當天下班前,須更新當日工作自查和明日工作計劃,須完成周工作自查和下周計劃,每月最后一個工作日下班前完成月工作自查和下月計劃。14、員工在上班期間,不得接聽與23、工作無關的電話,如因特殊需要,應長話短說,不超過3分鐘,嚴禁使用公司電話私聊。15、員工電腦、電話、打印機等辦公用品應經常維護,出現故障應及時報修,員工電腦中禁止私自裝載公司不允許使用的軟件,如聊天工具(MSN除外)、播放軟件(系統自帶的Windows media player除外)、迅雷等下載軟件、游戲軟件等;其他特殊情況,必須經部門經理和總經理批準。第二節 考勤制度1、工作時間 1.1 工作制:本公司實行做五休二制(即:周一至周五上班,周六和周日休息)。1.2 工作時間:上午:8:3012:00 午 餐:12:0013:00 下午:13:0017:30 2、公司實行指紋考勤與部門考察相結合24、的考勤辦法,打卡時間為:上班:早8:30 之前打早晨上班卡,中午12:0012:20之間打中午下班卡,12:4013:00之間打下午上班卡,17:30之后打下午下班卡,提前打下班卡按早退論處,超時打上班卡按遲到論處。 3、考勤工作由人事部負責,行政前臺、各部門經理與人事部配合做好考勤管理工作,由人事部經理監督執行。4、 外出辦事,必須提前填寫員工外出登記表說明理由及外出時間,部門經理簽字后交到前臺處備案,不填寫員工外出登記表私自外出者按曠工論處。(注意:外出離開公司前要在考勤機上打卡,如果當日工作時間內能返回公司,返回后也需在考勤機上打卡)5、 如忘記打卡,需在兩天之內填寫遺忘打卡登記表,三人25、以上同事簽字證明后(早晨忘記打卡不算在內),交部門經理簽字確認,然后交到前臺處備案,前臺匯總后于次月3日前交給人事部經理審批,如兩天內未填寫遺忘打卡登記表按照(早退)遲到半小時論處。6、 每次遲到、早退10分鐘以內扣5元,10分鐘到30分鐘扣10元,超過30分鐘按曠工0.5天處理,超過60分鐘按曠工1天處理。7、遲到、早退且未打卡者扣除當天工資,如1個月內無特殊原因遲到、早退4次者,扣除當月一天全額工資。8、連續曠工三天或年內累計曠工十天,給予開除處理。 曠工半天者,當天基本工資為0,并另行扣除考核工資50元,超過半天者按一天算,扣除當日全額雙倍工資,并扣除相應考核分。第三節 請假和休假制度126、法定假:1.1元旦:一天;1.2春節:三天;1.3清明節:一天;1.4勞動節:一天;1.5端午節:一天;1.6中秋節:一天;1.7國慶節:三天。注:除法定假日外,將按國家節假日放假通知安排休假。2、事假:除病假和年假以及國家規定假日之外的請假全部為事假,員工請事假必須事先辦理請假手續,特殊情況事后補假者需經總經理批準。請假以小時為最小單位,工資扣除計算方法為:(全額基本工資+全額績效工資)/當月正常工作天數/8*請假小時數。并按照請假天數扣除相應考核分,假后需提供有效證明(可以落實的)。3、病假:因生病無法到崗者可以請病假,病假必須提供正規醫院的病歷、診斷書或者醫院出具的病假單,假后一周內無27、法提供證明材料的按事假處理。病假工資計算方法:(基本工資/當月正常工作天數/8)*小時數*70% ,當月正常工作天數包括法定節日。4、 婚假:達到法定結婚年齡的員工,憑結婚證可以享受3天婚假,符合晚婚年齡(女23周歲,男25周歲)的,可享受10天婚假,婚假應于發證之日起1年以內休完,婚假為有薪假。5、產假:產育假為女性員工因產育所必須的假日。產育假為90天,晚育延遲30天(已婚婦女生育第一個子女時,年滿二十四周歲的為晚育),其配偶享受晚育護理假3天,其他特殊情況可按有關規定延遲假期,產假為有薪假。6、喪假:員工三代以內的直屬親戚(員工的配偶、父母、子女、配偶之父母)逝世,可享受3天喪假。請喪假28、員工需提供由醫院或直屬親戚所居住地的居委或村委簽章的證明,否則視為無效,喪假為有薪假。7、年休假:員工從進入本公司工作之日起,累計工作時間滿1年不滿10年的,年休假為5天;滿10年不滿20年的,年休假為10天;已滿20年的,年休假為15天。請年休假需提前7天申請,同一部門人員當天不得有2人(含2人)同時休年假,年休假必須在下一年度內分兩次休完,最多休3天,跨年作廢。年休假為有薪假,年休假不得與事假同休。8、員工請假必須提前1天申請,完整填寫請假單經部門經理批準;請假在3天以上(含3天)必須提前7天申請,經部門經理批準后交由總經理批準;部門經理請假須經總經理批準。未經批準擅自休假者以曠工論處,特29、殊情況事后補假者需經總經理批準;一周內各部門請假員工不得超過2人,每人請假次數不得超過2次,如有超出,扣除當月部門經理10%考核工資,特殊情況報總經理定奪。(請假指:年假、調休假、事假、婚假、產假、喪假)9、請假單應以各請假時長對應有批假權限的主管領導簽字為準,無簽字視為無效,人事部匯總后于次月2號前上交總經理,假后上班要及時到人事部簽字銷假。10、休假前必須做好工作交接后方可離開,部門經理或重要崗位人員請假需指定職務代理人,且交接清楚,因交接不到位給公司造成損失的,必須承擔相應責任。11、員工請假時,理由不充分、有礙工作、未找到職務代理人或完成工作交接時,審批人員有權不予給假、縮短假期或者延30、期請假。12、員工假滿不得續假(除確因病及臨時發生不可抗力事情外,提供證明)不能及時到崗,均以曠工論處。13、試用期員工無特殊原因不得請假,特殊情況需提前向部門經理說明原因,獲得同意后才可以請假。試用期員工特殊情況的事假,應累計不超過3個工作日,否則不予正式錄用(總經理特批的除外)。試用期員工如有請假,扣除當天雙倍基本工資;14、實習期員工無特殊原因不得請假,特殊情況需提前兩周向部門經理提出申請個,經部門經理與總經理簽字后,才可以請假。回校答辯、取畢業證、參加畢業典禮須請假回校的應出具學校指導員書面證明及簽字。其他請假按照試用期員工對待。第四節 保密制度1、公司秘密定義為為保護公司權力和利益 31、,依照特定程序確定,在一定時間內只限一定范圍的人員知悉的事項。2、公司秘密范疇包括但不僅以下內容:2.1 公司決策中的秘密事項,以及尚未實施的經營方針、方向,戰略規劃、經營項目等決策性內容;2.2 公司客戶資料、供應商資料包括名單、聯系方式、產品銷/供價格;2.3 公司財務資料、市場信息、管理程序、技術或與公司相關的其他公司的市場、銷售、價格或財務、有關經營方法;2.4 公司內部掌握的合同、協議、意見書及可行性報告、主要會議記錄;2.5 公司職員人事檔案,工資性、勞務性收入及資料;2.6 公司相關聯其他公司規定的保密事項。3、員工不得以任何方式直接或間接、有意或無意地泄漏、轉讓、轉移上述信息,32、造成公司及公司客戶的信用與經濟損失,追究經濟與法律責任。4、同事之間不得打聽別人的薪資或將自己的薪資告訴他人,否則視為泄密。5、員工從公司離職后,不得繼續使用公司的及客戶的專有技術,否則將追究經濟與法律責任。6、記有公司秘密事項的工作筆記,持有人必須妥善保管。如有遺失,應立即報告并采取補救措施。7、對于違反保密制度的員工,將視其情節輕重程度處以100-500元罰款,情節特別嚴重的將移送司法機關處理。第五節 衛生制度1、員工應保持辦公場所整潔美觀,物品材料等擺放在規定地方,不隨地吐痰、亂扔雜物、墻上勿隨意釘勾和懸掛物品,張貼物應整齊、美觀。2、員工辦公桌應保持整潔、無痕,桌面和桌下請勿堆放雜物,33、下班離去前將桌面整理清潔文件應擺放整齊,重要物件鎖入柜內。3、員工在8:30以前和中餐時間,可在指定用餐區食用早、午餐;上班時間已到但用餐未完畢者,必須停止用餐,回到工作崗位進入工作狀態。超時用餐者以遲到論處。4、辦公室應注意保持地面干凈,各區域由就近人員負責管理和監督,同時,各辦公室應每天有人負責打掃地面衛生。當天值日者必須親自或者督促最后離開辦公室者檢查門窗是否關好,電腦、空調是否關閉、斷電。5、人事部每天指定人員對辦公室衛生進行檢查監督,每天3次,并填寫檢查記錄。6、在使用了傳真機或復印機后,所產生的錯誤報告或廢紙等,操作人員必須扔掉或收作草稿紙;傳真后的稿件不得胡亂堆放。7、公室內公共34、區域,如傳真機桌區、打印機桌區、窗臺等,日常衛生均由靠近區域的員工負責清理;另其他公共區域,如會議室、走廊等,由公司專人負責清理打掃。8、接待客戶后,負責接待人員應及時將客戶用過的紙杯扔掉,資料整理好。9、對違反衛生制度的員工首次予以提醒,再次發生的將扣除相應考核分。第六節 會議制度1、公司例會安排:1.1每周一上午8:45召開周例會,每月最后1個工作日下午14:00召開月例會;1.2主持與記錄:由人事部召集,總經理主持,人事部記錄,總經理未能列席會議時,人事部應先安排部門經理主持(原則為各部門經理輪流)。1.3參加人員:總經理、各部門經理以及人事主管。1.4會議內容:A、各部門匯報上周/月工35、作進展,本周/下月工作安排,著重討論工作過程中的困難,B、公司日常運行狀態。(以上為固定內容)公司目標進程(月工作會議固定)C、其他內容與會前可由部門主管提出報由人事部請示總經理。1.5公司例會不在另行通知,有事不能參加者需提前向總經理請假。2、部門例會:各部門經理根據工作需要,安排會議討論的,須提前告知人事部。由人事部有序安排會議時間,安排人員做會議記錄。3、臨時會議:召集人員開會須提前告知人事部時間、地點、與會人員等信息,臨時會議統一以人事部通知為準。4、除公司例會外,會議主持人須在開會前擬好會議主題和議程,并告知各與會人員,不能毫無準備地召開會議,會議時間一般控制在30-60分鐘之間為宜36、。5、會議記錄須包含:會議時間(起止時間)議題、主持人、記錄員、與會人員、缺席人員、詳細會議內容(發言記錄)、商議結果等,并且各與會人員簽字。6、各與會人員應將手機設置在無聲或振動狀態下,會議中不允許在下面交頭接耳,不允許接聽私人電話,工作電話須經會議主持同意后離座接聽。7、所有與會人員均不得無故缺席、遲到、早退,會議記錄人員登記到會情況。未事先請假,無故缺席或遲到者,均以遲到或曠工論處。8、對違反會議制度的員工首次予以提醒并扣除相應考核分2分,再次發生的將扣除相應考核分。第七節 值班制度1、公司在節假日或工作時間以外一切事務,除由部門經理人員負責外,派員工值班處理下列事項:1.1臨時發生事件37、及各種無法預測的事件;1.2預防火災、盜竊及其它不安全的事件;1.3公司交辦的其他各項事宜。2、值班員工應按規定時間打卡,并在指定場所連續執行任務,不允許中途停歇或外出,擅離職守者將給予記過處分。3、值班員工遇有事情發生可先進行處理,事后分別報告。如遇其職權不能處理的,應立即呈報并請示上級主管處理。4、值班員工收到傳真、電話、信件、快遞、貨物等應分別依下列方式處理:4.1屬于職權范圍內的可即時處理;4.2非職權能處理的視其情況緩急,緊急的立即聯系負責人或負責人上級經理處理;不緊急的在正常工作日第一天上班及時交相關部門負責人處理;4.3密件或限時信件應立即原封保管,于正常工作日呈送有關人員。4.38、4快遞、貨物應檢查包裝是否完整,與快遞單上數量是否相符,接收人是否為本公司人員,確認無誤后再行簽收4.5業務咨詢電話應記錄聯系電話及聯系人并在工作日第一天上班時及時轉告相關負責人。或在當時告知客戶業務員的聯系方式。5、 值班員工應將值班時所處理的事項填在值班報表上,于正常工作日時交給主管領導核查。值班人員可以于其他工作日由部門主管安排休息。6、 節假日或休假期間,銷售人員、各部門主管以及重要人員應保持手機開通狀態,以便于聯系。7、 值班員工因病和其它原因不能值班的,應先行請假或請其它同事代理并呈部門經理批準,代理人員應負一切責任。8、 對違反值班制度的員工,值班期間不負責任,給公司造成損失的,將扣除相應考核分。本手冊自2010年11月1日正式實施,最終解釋權歸上海*科技有限公司人事部。 本手冊簽發人:總經理簽 名: 時 間: 2010年10月29日員工閱讀簽名頁我已閱讀員工手冊,并已清楚了解其中內容,并嚴格遵守。 員工閱讀簽名:序號姓名部門日期序號姓名部門日期序號姓名部門日期序號姓名部門日期序號姓名部門日期序號姓名部門日期序號姓名部門日期序號姓名部門日期序號姓名部門日期
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