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1、 員工手冊xx商貿有限公司人事行政部20xx年1月目 錄第一篇 企業文化3第二篇 員工手冊篇5第一章 總則5第二章 員工守則7第三章 禮儀規范9第四章 人力資源管理12第五章 行政管理22第一篇 企業文化篇x商貿有限公司：隸屬xxx，x-成立于1998年，中國內設有子公司-x國際集團（x）有限公司。本公司集研發、設計、生產、銷售為一體，專業從事美妝用具、個人護理產品、健康產品及禮品等。憑借雄厚的技術力量、強大的生產能力，公司產品獲得了CCC、UL、SGS、ROHS、CE等多國的安全認證。x產品：A睫毛俏系列； B去毛器系列；C美甲器系列； D美容鏡系列；E美膚儀系列； F美容按摩儀。如：主營電2、熱睫毛夾,睫毛器;電燙睫毛棒,電動睫毛刷;新款電熱睫毛膏;360度旋轉睫毛器,修眉器;電動修眉刀,LED眉鉗;新款眉夾眉鑷;鏡子,雙面鏡放大鏡;LED帶燈化妝鏡;折疊鏡,方鏡圓鏡,單面鏡;日韓潮流鏡,美容器;剃毛器,刮毛器,脫毛器;LED拔毛器;新款鼻毛器,耳毛器;防水鼻毛機,鼻毛剪,耳毛剪,鼻毛刀;帶燈鼻毛器LED;潔面儀,潔面器,潔面蛋;潔膚刷,美容儀,美容刷;洗臉器,洗臉刷;蒸面器,按摩器,按摩棒,按摩儀;磨甲器,烘干器,磨腳器;卓越的品質和舒適的服務使x產品遠銷歐洲，美洲，澳洲，中東，南非、日本、等多個國家和地區，并長期服務于歐美、日本等發達國家之世界頂級品牌！公司使命：“將美麗進行到3、底！”是每個員工的口號與理想，我們將繼續堅持“以人為本,以質取勝”的價值觀，注重產品的實用價值與外型美感，讓我們的護理產品成為您的貼身伙伴，將美麗進行到底！公司遠景：A力爭企業整體價值最大化，成為全球最具價值的個人護理品牌！第二篇 員工手冊篇第一章 總則（一）本章程依照中華人民共和國公司法和中華人民共和國勞動法等制定。（二）本章程適用于本公司的全體員工。（三）本公司是經工商局注冊批準“xx商貿有限公司”。公司實行總經理負責制和權責分明、獎勵與約束相結合的內部管理體制。（四）為明確公司員工在公司工作期間的權益、責任、義務和必須遵守的各項制度，特制定本章程。（五）本手冊中的各項規定和計劃已經公司審4、閱，公司將定期的監督執行情況。為了適應公司的發展變化和國家政策調整，公司將有權按國家有關法規對手冊的任何部分進行必要的修改、刪除和終止，并將以通告的形式向員工公布修改的內容。（六）公司員工應遵守本章程中的各項規章制度，維護公司的利益，為公司的發展盡職盡責、努力工作。（七）公司員工凡有違反本章程中的有關規章制度的，視情節輕重，公司予以批評教育、經濟制裁或處分（警告、除名）；造成重大經濟損失或違反國家法律、法規、政策的，要追究其經濟、法律責任。（八）公司各部門根據具體需要制定的有關管理制度細則，均應以本章程的有關規章制度為準則，并經公司總經理辦公會批準通過后方可實施。其書面文件作為本章程的附件。（5、九）本章程中的各項規章制度如與國家有關法律、法規、政策不符或相違背的，以國家規定為準。（十）本章程內各項規章制度的解析權和最終修改權利歸公司。第二章 員工守則（一） 公司員工必須自覺遵守公司的各項規章制度，維護公司的聲譽和形象，執行公司的經營方針。（二） 公司員工上班時間應保持精力充沛，具有積極向上的工作熱情，堅持原則、誠摯待人、實事求是、以工作為重，兢兢業業、認真負責、盡心盡力、勇于進取，做到今日事今日做。上班時間不做與工作無關的事。（三） 部門之間、員工之間工作要密切配合，主動協調，不互相推諉，盡職盡責，提高工作效率。（四） 公司員工必須服從公司的工作調動或職務變更，赴任新職前必須按公司規6、定作好交接，不得影響公司正常的工作。（五） 公司員工必須維護公司利益，不得利用公司業務受賄或提取公司規定之外的業務傭金。（六） 嚴禁利用公司的設備和用品做與公司無關的事，不得將公司的物品及文件占為己有，或借給公司以外的團體及個人。（七） 保持辦公區域的整潔，保持各類辦公用具和生產設備、設施擺放簡潔有序，不得因雜亂無章而影響工作及公司形象。（八） 公共辦公區域內不許大聲喧嘩，不許吸煙，不許吃零食。辦公時間內，不許串崗。上班時間不得擅自離崗，不得處理私務或有聊天睡覺等行為。下班前切勿心神不寧總看表。（九） 員工不得在辦公室內上網瀏覽與公司作業無關的任何信息或上網玩電子游戲。（十） 公司員工要注重儀7、容與著裝，作到服裝儀容整潔，保持良好的精神狀態和健康的形象。（十一） 公司員工必須愛護公司的設備、設施和公用物品，注意節水節電。各種設備、設施和公用物品使用后應放回原位，個人所用辦公用品、設備、設施由個人保管，損壞、丟失由個人負責照價賠償。（十二） 公司員工應尊重清潔人員的工作，注意環境衛生，遵守所在物業環境的各項規章制度。（十三） 公司員工上班及公務時間或在與公司業務有關的場合，應注意文明禮貌，主動與同事或遇到的人員打招呼。對比自己年長者或職位高者均應主動問候。（十四） 嚴格遵守考勤制度，不許弄虛作假。上、下班須各打卡一次。如需更衣應在上班前或下班后完成，不得占用工作時間。（十五） 公司員工8、除應遵守本公司各項規章制度外，還須自覺遵守國家頒布的各項法律、法規、遵守社會公德和社會公認的行為規范。（十六） 本守則由公司人事行政部監督執行，并結合各部門管理細則具體貫徹。第三章 禮儀規范一、儀容與服飾1、儀容與服飾不僅代表個人的精神狀態、文化修養、社會層次，而且代表著公司形象，直接影響公司員工與客戶的心態。公司員工應時時注意儀容的妝扮，服飾的穿著，避免因個人行為損害公司形象；女性員工上班時如化妝，應以淡妝為宜，服裝要淡雅得體，不得過分華麗；2、周一至周五著正裝或較正式的休閑套裝；周六可著休閑裝。 二、電話的應答1、電話代表公司的窗口，要正確、迅速、謹慎使用。接聽、接轉電話時要低聲，以免影響9、他人辦公。2、接聽直線電話自報“您好，公司”，接聽分機電話自報姓名，例如：“您好，我是（自己姓名）”。3、同事不在時要主動幫助接聽電話，轉告時要低聲或走到跟前轉告，禁止辦公區內大聲喊叫。4、電話鈴響三聲之內必須接聽電話，無論是自己的電話還是旁邊同事（不在）的電話。5、接聽客戶電話時要聲音溫和、親切、耐心。重要問題要仔細記錄并跟蹤解決。6、積極主動解決客戶提出的各項問題或投訴，無論怎樣，客戶至上，不得與客戶發生爭吵或沖突。7、電話結束時要禮貌道別，等對方先掛斷，自己再放話筒。8、禁止使用公司座機撥打私人電話。三、會客1、工作時間不得讓與工作無關的家屬、朋友等人員進入公司辦公區域。2、客戶會客在會10、客區或會議室。不得在自己座位會客。3、有客戶來訪，必須親自到公司門口迎接，將客人引至會客區或會議室。4、客人等候應在會客區或會議室，不得在辦公區內走動。5、不得讓客人長時間等待。6、客人入座后，需先為客人倒水后再進入談話內容。7、客人離開時，須親自送到大門口或樓梯口，并說：“再見，謝謝您的來訪”。8、握手時要目視對方，大方熱情，不要彎腰低頭，男女間要先向男方伸手。四、員工稱謂1、對上司以及客戶應以其職位稱呼，如：*總；對同事稱呼名字或姓氏，如：*、*、*等；2、招呼同事時必須把名字說清楚，不準叫外號；3、任何人叫你名字時，應立即回答，眼睛注視對方以方便交流。如果有急事也應先回答：“對不起，請稍11、等一下”等文明用語。五、言談1、談話時眼睛要看對方，勿左顧右盼；2、談話態度要誠懇；3、未聽清楚時，應請對方再說一遍；4、言談中多用諸如“請、謝謝、對不起、抱歉”來回答對方；5、言談中不要帶臟字，有此毛病者應盡量注意克服改正逐步杜絕。六、名片1、遞自己名片時，應把文字向著對方，雙手送出；2、接對方名片應雙手去接，仔細閱讀對方姓名、職務；3、嚴禁擺弄，隨意丟放對方名片；4、收到的名片要妥善保管，以便檢索。七、其他行為1、每日上下班前打掃辦公室衛生，員工個人工作區域由員工個人負責清理，并由各部門主管監督；2、員工每日下班前應將個人工作區域整理干凈，除必要辦公設備外，桌面上不得留置任何文件紙張及檔案12、；3、會議結束后，應及時通知前臺或保潔人員進行打掃；4、在通道或走廊里遇到上司或客戶要禮讓，不要搶行；5、借用他人物品使用后應及時送還；第四章 人力資源管理4.1. 員工招聘與報到一、招聘公司向全社會公開招聘各崗位所需人才，公司以公開、公正、公平為理念公開招聘，依據應聘者的工作態度、個人發展潛能、工作經驗、業務知識及行為表現選拔優秀人才。應聘人員須經過人事行政部和用人部門的筆試、面試等招聘程序，面試合格后由用人部門簽辦聘用審批表，其中包括新員工任用等級、職位名稱等項目。同時由人事行政部發放錄用通知，以便應聘人員提前做好報到準備。二、報到新員工攜帶錄用通知所要求的各項材料到公司人事行政部辦理報到13、手續，填寫入職登記表，上崗試用。新員工從報到之日起計算加入公司的時間三、新員工報到手續建議以下負責人寫職務，不寫人名，以免人員離開又要重新修訂手冊。事 項負責人是否完成1提交身份證、學歷證明復印件行政2領取、簽收辦公設備文員3告知姓名，聯絡方式及郵箱hecy）行政4領取辦公用品文員5閱讀員工手冊行政6辦理保險手續行政7可選辦理名片行政8將交接表交與財務，開始計算工資行政12說明：本表格用于新員工到崗的手續辦理指導，請新員工聯絡對應的負責人完成相應事項的辦理后，由負責人簽字確認；全部完成后交財務開始計算工資。4.2 試用期新員工（您）入職后需經過試用期。試用期期限將根據您的勞動合同期限及職位特征14、而定，一般為三個月，最長不超過六個月。試用期內，如果您的工作態度良好、工作表現出色，公司可視具體情況適當縮減試用期。試用期內，雙方可隨時提出解除勞動合同。4.3 員工轉正、晉升、轉崗、調薪一、轉正規定員工試用期滿，由部門主管作試用期評估，填寫由人事行政部提供的員工試用期轉正申請表。并報公司領導批準，考核合格者方可轉正，人事行政部為其辦理轉正手續，重新確定轉正員工的工資。二、晉升以下情況之一者，可申請晉升：1、業績優異，有具體事實者(依員工績效考核辦法辦理)；2、編制空缺，本人有能力勝任；3、人員晉升由上級主管提出，并由人事行政部填單送總經理評鑒。其結果統一由人事行政部公布“人事晉升令”； 4、15、經核定的晉升、轉崗人員于命令生效后，應于十日內，辦妥移交手續并前往新單位報到，生效日期與報到日期同，以每月一日及十六日為基準。三、轉崗1、職務調派視公司需要，不定期異動，被調派的人員不得借故推諉或拒絕移交；2、 自請轉崗，但需符合下列任一條件： (1)在原部門已累積足夠經驗，欲調往部門編制有空缺者； (2)提出不適任原單位的具體原因； (3)調任之新、舊部門主管同意。3、流程由欲轉崗的部門主管提出申請，并由人事行政部填單送交相關主管核定后生效實施。四、調薪員工因晉升或轉崗而需要調整薪資時，從命令生效日起調整核算。44勞動合同的解除雇傭期間，除勞動法規定的情況之外，如果任何一方欲解除勞動合同，都16、必須于事前提出書面通知。一、自愿解除合同（辭職）您有權向公司提出解除勞動合同。在試用期間需提前3日提出。在試用期后，須提前一個月提出書面申請或支付壹個月的薪酬作為違約金。二、非自愿解除合同1.試用期間如公司在試用期間發現員工不符合錄用條件，公司可解除勞動合同。員工可拿到計算至最后一個工作日的薪酬。2.試用期后在以下的情況下，公司可主動解除聘用合同或不再續約：A、勞動者患病或者非因工負傷，在規定的醫療期滿后不能從事原工作，也不能從事由用人單位另行安排的工作的;B、勞動者不能勝任工作，經過培訓或者調整工作崗位，仍不能勝任工作的;C、勞動合同訂立時所依據的客觀情況發生重大變化，致使勞動合同無法履行，17、經用人單位與勞動者協商，未能就變更勞動合同內容達成協議的。這樣的合同解除，公司應在30天前發出書面通知或者根據工作年限支付壹個月及以上的薪酬作為補償。這種非自愿解除合同的經濟補償應符合勞動法有關法規。3.解聘若員工有下列任一表現，公司有權立即解除勞動合同，無需事先發出通知或付給替代薪酬：a. 不誠實，瀆職或不服從領導。b. 疏于職守，不遵從上級指示或條例而給公司造成嚴重損失。c. 將公司資料或財產挪作私用。d. 擅自或試圖擅自搬走公司財產。e. 被任一法庭判處有罪（無論其罰行是否與公司有關）。f. 被客戶投訴，給公司業務發展造成不良影響。g. 年度內曠工累計五天（含）以上或連續曠工三天者。三、18、離職手續的辦理員工的離職申請獲得公司批準后需辦理以下離職手續：1.業務部門交接：離職人員應將本人經手的全部檔案文件軟件、聯絡對象等其它相關數據列出詳細交接清單，清單主要包括：a. 所從事工作業務內容，正進行、待進行事項及其它應注意交代事項；b. 現款、憑證、材料、印信、辦公用品、設計文件、技術資料檔案、證件；經本人所在部門主管認可后，依交接清單逐項與交接人進行清點交接。清單一式兩份，交接雙方及監督人均簽字后，人事行政部與離職人員各執一份。2.管理部門交接：離職人員應向管理部門歸還以下物品：人事行政類:a. 公司門卡、電話密碼b. 辦公用品、辦公室檔案柜辦公桌鑰匙等物品；c. 外借物品中的移動電19、話書籍軟件、文件等物品；d. 特殊配備資產如筆記本電腦等設備。e. 離職人員需向人事行政部繳回相關物品；f. 人事行政部當即將人事異動情況辦理相關手續。財務類：離職人員需向財務部結清全部差旅費預支款等相關費用 。信息類：離職人員需向人事行政部交出個人計算機密碼、E-mail密碼。3.離職人員需將上述全部交接手續辦理完畢后方可正式離職；4.5 薪資管理一、工資公司實行職級工資制度，各員工的職級與工資水平按每人的職位、工作職責、工作能力及表現等，根據公司的工資政策和同行業工資水平由公司決定。1、員工每月工資結算至當月最后一天，發薪日為次月月底，員工可通過銀行的個人存款賬戶領取工資。2、員工對本人工20、資金額如有任何疑問，應在本月15日前向公司財務部查詢。3、 考勤薪資（具體詳見考勤制度）A、 病假：扣發日工資的50%。（需有醫院相關證明為準）B、 事假：按日扣100%日薪。C、 曠工：曠工半日扣一日工資；曠工一日扣二日工資；曠工二日扣四日工資；曠工三日扣六日工資，當月累計曠工五日予以開除。D、遲到：8:30AM（含）以后到達公司，計遲到一次。每月遲到兩次以內（含兩次，每次不超過5分鐘）不處罰金，兩次以上每分鐘扣罰2元；當月單次遲到10分鐘內不處罰金，超出10分鐘每分鐘扣罰2元。所處罰金由公司統一安排，作為員工娛樂支出款項；E、18：00PM以前離開公司，計早退；每早退一分鐘扣罰2元；注：未21、按公司規定辦理請假手續者視為曠工；遇國家法定假日公司多安排假期情況，如有員工仍繼續請假者，公司將多放假天數（除法定假期）扣除薪資。二、工資發放程序 工資是以當月1日至當月30日為基礎，工資亦以考勤和各部門指標考核為基礎，由人事行政部匯總，財務部門審核，并交總經理簽署后發放。三、工資調整公司根據員工的能力、工作經驗、崗位職責、市場狀況等因素，確定員工的薪酬水平。公司每年參照市場薪資調研結果及物價增長指數、公司生產經營狀況以及員工的工作表現，可能對員工的薪酬進行調整，以保證公司員工收入在勞動力市場上的合理性并具有競爭力。四、工資保密本公司的工資結構、工資和獎金均屬保密范圍。任何有意或無意泄漏薪酬的22、行為、打探其他員工薪酬的行為、私下議論或傳遞他人薪酬的行為、任何向公司以外的機構透漏薪酬的行為，都會視情節輕重給予當事者警告、扣發薪金或開除的處分。任何由于違紀而被開除的員工，無權索要任何辭退補償金。任何不明之處應向人事行政部詢問。公司不接受任何以他人工資為理由的申訴。4.6員工獎懲辦法規則說明: 員工符合獎懲規定者，應由直接主管依獎懲建議表酬情簽報，再經總經理核定后，由人事行政部列入記錄。凡本公司員工均適用。獎懲1、有以下行為之一的由公司酌情予以物質或精神獎勵：a. 對公司業務及管理提出建議、意見被采納并對提高效率、增加收入起到作用的；b. 及時、妥善操作避免公司產生損失的；c. 工作認真努23、力，高效高質完成工作的；d. 積極主動熱情協助他人完成工作的；e. 其它應予以獎勵的。2、有以下行為之一的由公司酌情予以口頭通報批評、扣罰獎金、工資，嚴重的予以開除處罰：a. 因工作失誤造成公司重大經濟和名譽損失的；b. 明知或應該獲知風險而不主動提出避免措施建議的；c. 有意或無意向競爭對手泄露公司商業機密，或參與、協助競爭對手的業務運營的；d. 破壞良好的工作關系和愉快的工作氣氛的；e. 違反本手冊的有關規定的；f. 其它應予以處罰的；g. 個人的工資、非通報性的獎金，每個人都要按手冊的規定嚴格保密，若發現有員工私下交流此類信息，破壞工作氣氛，初犯扣發一個月工資，再犯將予以辭退。4.7 福24、利政策一、國家規定的社會保險員工的養老保險、失業保險、醫療保險、意外保險，由公司統一按政府規定實施。五、培訓業務培訓1. 各部門提交培訓計劃（包括培訓目的、內容、經費、方式及時間），經權責主管核準后提交人事行政部門；2. 人事行政部根據具體情況進行安排。培訓之后，培訓人員要有簽字的培訓記錄；3. 培訓人員的證書復印件要交給人事行政部門存檔。 第五章 行政管理5.1 考勤制度一、工作時間工作日：星期一至星期六工作時間：周一至周五 8:3012:00 ；13:3018：00 周六 8:3012:00二、考勤方式1. 員工上下班需打卡，考勤以打卡記錄為準，不得漏打或代打，如無故不打卡按曠工處理；2.25、 因公外出，需提前向部門主管申請，并填寫員工外出登記表，得到批準，方可外出。若緊急情況臨時外出或直屬主管不在，需電話請示直屬主管，并于事后補單。3. 8:30AM（含）以后到達公司，計遲到一次；遲到：8:30AM（含）以后到達公司，計遲到一次。每月遲到兩次以內（含兩次，每次不超過5分鐘）不處罰金，兩次以上每分鐘扣罰2元；當月單次遲到10分鐘內不處罰金，超出10分鐘每分鐘扣罰2元。所處罰金由公司統一安排，作為員工娛樂支出款項；4. 18：00PM以前離開公司，計早退；每早退一分鐘扣罰2元；5. 未按公司規定辦理請假手續者視為曠工。6. 對有加班情況的考勤管理a) 非特殊情況，公司不鼓勵加班，確因26、工作需要加班應提前提出申請，填寫加班申請表，并經部門經理及總經理簽字批準。b) 員工加班必須打卡，以示加班時間。c) 外埠出差期間一律不計算加班。d) 員工的加班時間可以累計，在工作情況允許的情況下進行倒休。三、員工請假規定如下婚假：正常婚假3天，晚婚婚假（男25周歲、女23周歲以上初婚為晚婚）再增加10天（10天為自然日，其中包含周末，婚假需一次性休完）。產假：女員工生育，產假為90天，其中產前休假15天。難產的增加產假30天。多胞胎生育的，每多生育一個嬰兒增加產假15天。實行晚育者（24周歲后生育第一胎）增加產假15天。領取獨生子女證者增加產假35天，產假期間給予男方看護假10天。假別給假27、日數請假事由證明文件薪資說明病假以醫院所開具病假天數為準因病需治療或休養者。需附當地區級以上國家醫院病假證明（私人診所出具之病假證明無效）.50%日工資1.病假應于當日上班后半小時內通知直屬主管,并于上班當日完成補假手續。2.病假的最小單位為半天。3.長期病假超過給假日數,經以事假或休假抵充后仍未痊愈者,得停薪留職,但停薪留職以半年為限.婚假三日本人結婚經國家各級民政部門核發之結婚證書正本及影本（正本核對后當即歸還）.全薪1.婚假為連續假期,不得分開申請,不含法定假日.2.婚假自登記之日起半年內有效,過期作自動放棄論.十日晚婚，男 滿25周歲，女滿23周歲為晚婚喪假八日（含路程假）子女父母養父28、母及配偶喪亡者.國家正式醫院（私人診所無效）開具的死亡證明或公安機關注銷戶籍之相關證明.全薪1.喪假最小計算單位為壹日.2.喪假計算不含法定假日.3.特殊原因需延長喪假者,以事假論.4.喪假辦理期限,自發生日起,不得超過49天,如超過者,依事假或休假辦理. 五日（含路程假）祖父母外祖父母配偶之父母養父母喪亡者三日（含路程假）兄弟姐妹喪亡者產假90日本人妊娠七個月（含）以上分娩者本人戶籍所在地街道或鄉政府核發之同意生育證明及醫院生育證明.全薪1.產假計算含法定假日在內.2.產假為連續請休不得分開計算.3.非政府相關部門批準生育之第二胎則不得享受相應產假,產后休假一律以事假辦理.105日晚育，女滿29、24周歲初育者增加15天假期二日配偶分娩者七日男滿26周歲晚育者休假5-10日在本單位服務滿一年以到職日為準全薪1. 在公司工作滿1-5年假為5天； 5-10年的年假為7天；10-20年的年假為10天。2年休假應于請休假前一個月提出,權責主管有權依業務狀況決定是否批準或延后其休假申請.3.休假前二天應向權責主管提報工作移交事項,移交事項不完整者不得請休.4. 當年年假原則上可延長至次年一季度使用。過后作廢。若確因工作原因未能休完，可于次年一季度末前按實際未休天數補償，基數為本人標準月薪。5.年假可以拆分使用，但每次使用須在一天以上，且最小計算單位為一天。法定休假日按中國政府規定辦理.全薪法定休30、假日有必要予以彈性調整時,由公司根據實際情況統一決定。四請假1.請假流程：領取請假申請單填寫請假申請單經直屬主管核準交回人事行政部備案；2.請假需填寫請假單由部門經理批準，報人事行政部備案；3.人事行政部經審核發現假別與規定不符者，應立即通知直屬主管及當事人予以修改，如不修改即視作擅自離崗，以曠工論處；4.人事行政部門負責統計每月員工請假時日，除記載于人事資料上作為員工績效的依據，同時作為當月扣減工資的依據；5.2 員工行為準則本公司制定的基本政策及所做出的決定都是遵循正直、創新、卓越、團隊精神和誠實的原則。一、公司遵從以下的行為準則：1、 公司將采取公平、誠實、明確的方法來經營其業務，尊重個31、人是在公司內部或外部待人的一貫作風。2、 公司將致力維持一個能夠不斷創新并促進我們所有業務發展的環境。3、 公司將在業務的各個方面保持最高的標準，鼓勵我們的人員不斷提高素質，使我們的工作質量不斷地改進，這是我們要達到的目標。4、 公司將努力創造并鼓勵一種人盡其才的環境，使之能吸引、發展及保留本公司有用的各類人才。二、員工責任本公司所有員工都必須嚴格遵守誠實正直的標準。任何時候都必須嚴格遵守所有中國的法律、法規，以及公司的政策、標準和程序。在任何情況下，不道德的行為和現象都是不可接受的。三、郵件發送規范 重要：部門間重要的溝通事宜以及對外聯絡的重要事項必須通過電子郵件傳送，避免或減少口頭布置或通知 重要：所有對內、對外電子郵件均應抄送直接主管及相關部門主管；跨部門的郵件傳遞應抄送雙方及有關部門主管 郵件需扼要寫明題目，不得出現無標題或標題含糊、與內容不符的郵件 所有第一次起草的郵件必須添加公司統一的郵件簽名（設置見下一部分） 重要：郵件的管理要條理清晰，多使用層級分類，多建文件夾，并及時將已發、已收的郵件歸類存檔備查。4、內部聯系 公司鼓勵員工使用QQ、MSN等即時通訊軟件進行業務聯絡 上班時間盡量減少非業務內容的交流返回目錄