織布設備有限公司人事部操作手冊附表格.doc
下載文檔
上傳人:職z****i
編號:1113789
2024-09-07
30頁
350.23KB
1、 第一章、職責 一、部門職責1、 制定公司人力資源管理制度;2、 根據公司發展情況,制定合理的人員編制;3、 利用各種招聘途徑,對崗位缺編進行及時補充;4、 制定合理的薪酬福利制度,確保工資、福利及時發放兌現;5、 用勞動合同管理建立和諧的勞動關系;6、 合理調配人力資源,實現人力資源優化;7、 進行公司級后備人才培養,為公司進行人才儲備,為員工提供發展平臺。二、崗位職責1、人事經理:(1)全面負責公司人力資源的整體規范管理;(2)督促、檢查各部門人事工作的執行;(3)制訂、修改人事各項管理制度;(4)建立健全人力資源管理方案和規劃;(5)制訂人力資源預算;(6)進行公司內人力資源的合理調配;2、(7)能夠制定公司的干部考核方案的制定并組織實施,實現優勝劣汰;(8)做好公司領導參謀作用, 協助公司領導制定人員管理、薪資福利制度;(9)監督、檢查本部門質量管理體系實施和運行情況。2、招聘主管: (1)按公司要求完成員工招聘、面試、篩選,推薦符合公司標準的員工;(2)按公司流程辦理員工入職、轉正及離職各項日常工作;(3)負責生產車間(保安、保潔)的建立和維護工作; (4)負責建立員工之家并做好活動指導和計劃工作;(5)制定新入職員工培訓方案并組織實施;(6)協助部門經理編寫人力資源管理相關制度;(7)對員工流動率進行統計分析;(8)對員工進行動態跟蹤,并提交有效建議;(9)建立人才招聘信息3、庫,及時篩選合格人員上崗;3、薪酬主管(1)按國家規定及時辦理員工檔案、社會保險相關事項;(2)完成考勤管理及工資、獎金、福利、津貼、加班等費用的編制核算、統計匯總、并按時發放;(3)對員工關系管理提出建議或方案,對勞動合同管理、人事檔案變動、勞動爭議解決進行有效處理;(4)協助部門經理制定福利制度,制作員工各項福利報表;(5)負責公司各部門員工績效考核的組織、匯總和收集,并根據績效考核記錄統計考核成績。(6)負責公司各部門員工日常考核的組織、匯總和收集,并根據日常考核記錄統計考核成績。第二章、工作程序一、招聘管理1、員工錄用程序(1)需求申報程序:用人部門在崗位缺編時,填寫員工增補申請表(須4、注明缺員情況及所需人員的職位、條件、人數),人事部根據各管理中心及公司所屬部門的崗位定編進行人員補充,增加編制需由用人部門以書面形式向公司說明增編原因,報公司主管副總經理審批;(2)面試程序a) 由人事部負責匯總、整理、初選招聘材料,通知面試;b) 應聘于公司任何職位的人員均需按人事部按要求填寫員工登記表c) 人事部根據崗位錄用條件對應聘者進行面試、考核。對通過考核評估者,推薦到用人部門,用人部門在員工登記表“用人部門”及“管理中心”意見一欄中簽署意見;d) 錄用部門將面試合格并簽署意見的員工登記表送人事部,人事部負責對應聘人員進行再次復試及審核,就工資、福利、保險、勞動關系等相關事項進行確認5、,人事部負責人在“人事部意見”一欄中簽署意見。錄用主管級以上人員(含主管)需由主管副總經理面試 。e) 必要時由人事部對應聘人員進行背景調查;f) 確定錄用后,人事部通知合格人員上崗。(3)入職程序:a) 新錄用員工持身份證、學歷證、專業證書、原工作單位合同終止證明、農業戶口人員的戶口本復印件、照片等相關證件及復印件到人事部報到;b) 簽訂勞動合同書,開具上崗通知單;c) 物品領取:新入職員工持員工入職物品領用通知單到公司總庫領取工服,然后持上崗通知單到工作部門辦理考勤卡、胸卡工作所需物品的領取;d) 由人事部將員工登記表中所需內容輸入電腦,建立公司內部員工工作檔案。 二、入職培訓程序1、制定6、新員工培訓計劃。2、人事部準備培訓材料。3、人事部確定新員工名單。4、人事部通知到工作部門,由所在部門告知參加培訓人員名單、時間、地點;5、人事部在年規定時間召集所有員工進行培訓,按員工手冊內容進行;6、人事部在培訓結束后進行考核,將考核成績記錄在新員工培訓檔案中。三、勞動合同簽訂程序1、所有員工入職起簽訂勞動合同,試用期2個月,其試用期的待遇按勞動合同中約定的待遇執行。試用期將從上崗之日起開始計算。2、根據雙方約定期限簽定勞動合同;3、試用期屆滿前15天,由員工本人提出轉正申請,經所在部門對其進行勞動能力、工作表現及品德行為的評估后交人事部。4、試用考核合格,繼續履行勞動合同;試用考核不合格7、,解除勞動合同。5、勞動合同書續簽的程序。(1)確認合同到期人員名單。(2)人事部提前一個月將勞動合同續簽評估表送交員工所在部門。(3)員工所在部門主管/中心經理根據用工情況、員工表現等因素,提出是否續簽合同的意見。(4)人事部根據確認后的勞動合同續簽評估表,向員工發出續訂(終止)勞動合同意向通知書。(5)員工在“意向書”上簽署意見,并一周內返回人事部。(6)對與公司有續簽意向的員工,人事部安排續簽的事宜,本人到人事部簽訂。(7)對合同期滿終止勞動合同人員,由人事部及時通知本人辦理調離手續。四、員工離職程序1、員工提前30天書面提出離職意向,報項目經理(部門經理)審批;2、經項目經理審批簽字同8、意后報公司人事部;3、人事部批準后,離職員工所在部門負責辦理離職手續,歸還公司物品,相關負責人員在員工辦理辭職(離職)手續審批表簽字確認,由部門文員負責將 “辭職申請”及填寫好的員工辦理辭職(離職)手續審批表、離職員工的考勤統計報公司人事部,主管以上人員辦理離職手續時需填寫工作移交報告。經理級的工作移交報告需經主管副總經理簽字認可; 4、員工持員工辦理辭職(離職)手續審批表及工作移交報告到相關部門辦理歸還公司(中心)財物及工作交接手續,相關部門在確認以上各項工作均已完成交接后簽字。物品損壞者將按價賠償;4、 人事部在審核并確認員工辦理辭職(離職)手續審批表和工作移交報告上各相關部門確已簽字后,9、根據所在部門提供的考勤為員工做離職工資結算。5、 工資結算:(1)人事部確認中心提供的離職手續辦理無誤后,結算當月工資。并在工資中扣除社會保險個人繳納部分和個人所得稅;(2) 人事部和財務部經理經審核,在結算單上簽字;(3) 人事部在電腦系統中將離職人員從公司在職員工花名冊中注銷,同時將該員工移至“離職員工資料”中,以備將來查閱。6、辦理終止勞動合同及檔案、保險關系轉移手續(1)人事部負責與離職人員簽署“終止(解除)勞動合同書”;(2) 根據員工要求,由人事部通知人才或職業介紹中心,由員工本人去指定地點辦理檔案關系轉移;(3)由人事部負責到社會保險機構辦理社會保險關系轉移手續。五、員工檔案調轉10、程序1、 人事檔案關系在本市原工作單位的,由公司或個人到職業介紹中心開據存檔調函,員工本人憑調函去原單位提檔后交由公司人事部;2、 本市應屆、往屆大、中專、職高畢業生(檔案存學校),公司人事部持“畢業證” 到勞動局辦理“招工審批”手續。員工持蓋有勞動局印章的“招工審批表”到學校提取檔案;3、 失業人員(檔案轉回戶口所在地街道辦事處)員工到戶口所在地街道辦事處進行失業登記,辦理“求職證”,由人事部持“求職證”到勞動局辦理“招工審批”手續。員工持蓋有勞動局印章的招工表到街道辦事處提取檔案。4、人事部在收到員工轉入的檔案,將檔案存入公司開設的集體存檔戶。 第三章 工作流程圖一、人事管理工作事項責權劃11、分表工作事項責權劃分備注項目具體事項項目/部門經理人 力資源部主管領導總經理總經理辦公會機構編制各部門人員編制 各部門改變編制聘用人員試用主管及以上到公司領導人員轉正主管及以上到公司領導正式調入主管及以上到公司領導短期聘用調動員工內部調動中高層內部調動員工調離公司本人申請中高層調離公司本人申請考核員工考核本人自評項目經理考核本人自評高層領導考核本人自評辭退崗位解聘員工項目經理高層干部終止勞動關系員工項目經理高層干部工資調整薪酬體系修訂員工工資超出檔級范圍報主管領導中層干部工資高層干部工資培訓員工培訓項目經理級培訓高層干部培訓假期批準事 假3天3天以上本人申請病 假3天3天以上醫院證明婚 假本人12、申請產 假醫院證明 符號說明:擬定 審核 批準 備案二、招聘流程圖用人部門在人員缺編或需要增員時,填寫月度人員需求表或填報員工增補申請表開發或接管新項目人事部根據崗位補充情況,確定招聘形式內部優先調配后備人才后,公布招聘信息,對外招聘人員 由人事部通知篩選通過的應聘者,攜帶身份證、學歷證明、崗位專業證書等相關證明原件,到公司參加面試甄選應聘者簡歷招聘主管約談面試主管級以上人員需經公司領導面試合格后方可推薦到用人部門通知合格人員上崗應聘人員均需按人事部按要求填寫員工登記表;人事部根據崗位錄用條件對應聘者進行面試、考核。對專業技能方面的相關知識可由相關部門協助進行考核評估。主管項目經理或職能部門經13、理在員工登記表“用人部門”及“項目中心”意見一欄中簽署意見;面試合格推薦到用人部門三、上崗流程圖1新員工按公司要求時間到崗人事部審核應聘者提供的身份證、學歷證明、崗位專業證書是否齊全;收取2張免冠照片3簽訂勞動用工合同(合同期限一般為一年,含試用期2個月),簽定承諾書和崗位聘任書,發放員工手冊,錄用人員持人事部發放的員工裝備領用卡到庫房領用工作服,攜上崗通知書前往項目中心(部門)報到。6庫管員負責填寫物品配備領用臺帳,發放相關物品,登記造冊,新員工簽字確認人事部負責將員工登記表中員工基本情況輸入電腦,建立公司內部員工工作檔案。2人事部就工資、福利、保險、勞動關系等相關與錄用人員進行確認。4由中14、心文員(到崗的主管級須由項目經理)帶領新員工到中心所轄地域熟悉情況,做基本介紹,將項目經理、主管等主要管理人員介紹與新員工認識,表示對新員工的歡迎。5中心文員負責填寫員工裝備領用卡上崗四、 員工離職流程圖1填寫下述離職通知單:1、 合同期滿終止;2、 合同期內員工提出辭職;3、 辭退(嚴重違紀);4、 解除勞動關系;2凡提出辭職人員應按規定提前1個月(勞務人員和試用期需提前7天)以書面形式提交“辭職報告”,經考核不合格的人員須提交考核報告,報主管/項目經理批準。3由離職員工所在中心文員負責辦理離職手續,填寫“員工辦理辭職(離職)手續審批表”,填寫“工作交接記錄單”,附員工辭職書。項目提交“員工15、增補申請表”;考核不合格員工須填寫考核報告和過失單。4員工持“員工辦理辭職(離職)手續審批表”到庫房管理員及相關部門辦理物品歸還手續,相關人員簽字確認。在庫房管理員處退還工服(僅對保安、保潔和工程人員退工服)、員工胸卡、辦公鑰匙、更衣柜鑰匙、被褥。5人事部確認中心提供的離職手續無誤后,收回員工手冊,做離職結算,辦理保險和檔案轉移手續。離職面談:由人事部人員與離職人員進行面談,了解其離職的原因、告知公司的處理決定及理由,對能夠留用的人員予以挽留。對離職人員提出的意見、問題進行記錄、匯總、上報。屬管理人員的,所轄工作以書面形式進行交接后,交接雙方簽字,項目經理確認。第四章 工作表格 一、員工應聘評16、價表 年 月 日姓名: 性別: 申請部門/職位:基本資料:應聘人員登記表 身份證 學歷證明職稱證書:財務 工程 其它專業上崗證:財務上崗證 物業上崗證 工程 其它原崗位薪酬及結構:人事面試評價: 簽字: 日期:專業面試評價:簽字: 日期:管理層面試評價:簽字: 日期:二、 員 工 登 記 表 (請用正楷填寫) 編號: 姓名 申請部門/職位 第一選擇 第二選擇人資料性別出生日期政治面貌照片民族婚姻狀況體 重 kg籍貫戶口性質身 高 CM戶口所在地址身份證號碼聯 系方 式住宅電話手 機居住地址郵政編碼第一學歷所學專業第二學歷所學專業曾接受過的教育及培訓開始時間結束時間主修科目獲得證書工 作 經 歷17、起止時間職 位月 薪調離原因有何特長或特殊工作技能 職稱評定 技術等級證書 家庭主要成員、工作單位及聯系電話姓 名性別年齡關 系工作單位/職位聯系電話必要時可聯絡之親友姓 名關 系電話/地址現在或以前是否患有任何傳染性疾病,包括神經/精神衰弱?請描述 是 否以上有關本人在登記表上所填寫內容一切真實準確,本人授權光大物業公司調查上述資料之真實程度,如有謊報自愿接受光大物業公司立即解雇的處分。申請人簽字 日期 評估項目/標準 1=優異 2=良好 3=尚可 4=差代號面試意見代號面試意見氣質形象禮儀禮貌表達能力談吐舉止專業技能主動性相關知識自信心體格健康領悟、反應用人部門意見推薦 考慮中 不接納提供18、職位 工作崗位簽字 日期管理中心意見推薦 考慮中 不接納 儲備到職日期 簽字 日期 人事部門意見推薦 考慮中 不接納 儲備 提供職位 工作崗位簽字 日期總經理審批簽字 日期 與原單位勞動合同是否解除? 是 否社會保險繳納情況: 養老保險 醫療保險 工傷保險 失業保險人事檔案存放何處?備注:三、 員工試用期工作評估CJ-BG-067保 密姓 名 中 心 部 門 員工證號碼 崗 位 職 務 合同期限 年 月 日至 年 月 日,其中試用期至 年 月 日請用5-1為標準評估以下項目(5:優秀, 4:良好, 3:一般, 2:較差, 1:差)。( )專業知識 ( )工作能力( )工作量 ( )進取態度( 19、)可信賴程度 ( )團隊精神( )組織能力 ( )個人發展對員工的綜合評價 試用合格 解除勞動合同 延長試用期 評估人 日期 部門經理/項目經理 日期 人事部 日期 主管副總經理簽字 日期 四、 XXXX織布設備有限公司CJ-BG-074 員工轉正申請表姓名管理中心部門到崗日期試用期年 月 日至 年 月 日自 我 鑒 定 申請人簽字: 申請日期: 年 月 日 五、 XXXX織布設備有限公司 勞動合同續簽評估表CJ-BG-049保 密姓 名 部 門 職 務 入公司日期 評分說明:5=優秀 4=好 3=一般 2=較差 1=差 1、專業知識(對物業管理工作崗位職能范圍的理解和有效執行) 1 2 3 20、4 52、工作能力(按規定操作程序是否達到質量標準和完成工作量)1 2 3 4 53、服務態度(是否有能力和在實際工作中以優秀的服務態度及時滿足客人或相應服務對象的需求)1 2 3 4 54、守時,出勤率(按時上下班,保持全勤)1 2 3 4 55、遵守規章制度(是否遵守公司的各種規定有無違紀行為)1 2 3 4 56、交際溝通能力(是否有能力清楚表達自己的意見及進行有效同溝通)1 2 3 4 57、組織能力(是否能合理安排工作時間及分配崗位工作任務)1 2 3 4 58、進取心(主動承擔工作責任及與上級進行建議性的交流)1 2 3 4 59、團隊精神(體諒同事,員工之間,部門之間的溝通協作)21、1 2 3 4 510、個人修飾及姿態(個人衛生,儀容儀表,舉止,禮貌)1 2 3 4 5注:主管級以上人員加評11-13項11、領導藝術(是否有能力激發和指導員工達到考核目標)1 2 3 4 512、提高員工素質(是否有能力培訓員工,承擔更重要的工作)1 2 3 4 513、決策能力(是否有能力在全面分析后,果斷的做出正確的決定)1 2 3 4 5 同意續簽,續簽年限 終止合同,最后工作至 年 月 日評 估 人 日期 部門經理/項目經理 日期 人事部 日期 主管副總經理簽字 日期 六、 XXXX織布設備有限公司員工增補申請表CJ-BG-070 申請日期:中心(部門)崗位名稱增補名額申請增補類22、型口缺員補充 口擴大編制 口儲備人力希望到崗時間人員增補說明具體增補崗位任職資格項目(部門)意見人事意見公司主管領導意 見備注七、 員工辦理辭職(離職)手續審批表CJ-BG-061姓名項目中心部門崗位入職日期離職日期離職原因 除名 辭職 合同到期 其它辭 職 申 請 員工簽字:部 門意見考勤情況 (主管)負責人簽字:入職所發物品歸還情況扣款金額和補充事項員工手冊 胸卡 鑰匙 更衣柜 被褥 服裝折舊 經辦人簽字:離職面談記錄 內部原因工資待遇 福利/津貼工作環境 無晉升機會缺乏培訓/發展 工作不飽滿,無興趣工作壓力太大 與同事相處不融洽與主管相處不融洽 對中心/公司管理有看法外部原因更好的工作機23、會家庭原因繼續深造健康原因其它原因出國面談人日 期庫房意見員工領用物品歸還情況 經辦人:工服洗滌情況其 它項目中心人事部財務部領導審批八、續訂(終止)勞動合同意向通知書CJ-BG-059 編號( )姓名合同編號 年 月 日簽訂的勞動合同將于 年 月 日屆滿,擬續訂(終止)勞動合同。員工簽字: 年 月 日 經辦人: 年 月 日 續訂(終止)勞動合同意向通知書 CJ-BG-059同志:你與本公司簽訂的勞動合同將于 年 月 日屆滿,現擬與你續訂(終止)勞動合同。(合同期限為 年 月)請將下面回執填好,于 年 月 日將你的意見返回。員工簽字: 年 月 日 單位蓋章: 年 月 日回 執于 年 月 日收到24、,續訂(終止)勞動合同意向通知書,同意(不同意)企業意見,本人意見:員工簽字: 年 月 日九、 終止(解除)勞動合同證明書CJ-BG-060 存根第( )號本單位與 同志簽訂的勞動合同,依據于 年 月 日終止(解除)勞動合同關系。員工簽字: 經辦人:年 月 日 年 月 日終止(解除)勞動合同證明書CJ-BG-060本單位與 同志簽訂的勞動合同,依據于 年 月 日終止(解除)勞動合同關系。員工簽字: 單位蓋章:(存入員工檔案) 年 月 日終止(解除)勞動合同證明書CJ-BG-060同志:本單位與你簽訂的勞動合同,依據 于 年 月 日終止(解除)勞動合同關系。請在合同終止前,辦理檔案關系轉出手續。25、如無接收單位的,可將關系存放在職業介紹中心或通知公司,辦理失業手續。單位蓋章: 年 月 日十、 XXXX織布設備有限公司員工請假申請單CJ-BG-069 年 月 日員工姓名項目中心部 門職 務崗 位天 數請假類別 婚假 喪假 產假 調休 病假 事假 病假 其它假期日期自 年 月 日 至 年 月 日申請人簽字部門主管/經理簽字中心主任簽 字人事簽字總經理簽批備注:注: 1、各種假的審批權限按照公司考勤管理規定執行;2、員工休假申請單各部門在每月月底與部門考勤統一報人事部存檔。3、白色:人事部留存、粉色:部門留存。-十一、 XXXX織布設備有限公司工作評估姓 名 中 心 部 門 崗 位 入職時間 26、請用5-1為標準評估以下項目(5:優秀, 4:良好, 3:一般, 2:較差, 1:差)。( )工作表現 ( )工作能力 ( )工作態度 ( )團隊精神 ( )業務技能 上級主管對員工的評價意見 試用合格 解除勞動關系 延長試用期評估人 日期 部門主管 日期 中心主任 日期 人事部 日期 十二、 XXXX織布設備有限公司 違紀通知單CJ-BG-057 (人事留存) 編號:部 門姓 名職 務過失程度 輕微過失 嚴重過失 重大過失過失內容違反員工手冊第 章 款 條處理意見及建議 口頭警告 書面警告 最后書面警告本人簽字證明人簽 字主管簽字中心主任簽 字人事簽字總經理簽 字備 注違紀人拒絕簽字,證明人27、及主管簽字后,此單生效白色:人事部留存 粉色:部門留存 藍色:本人留存 XXXX織布設備有限公司違紀通知單CJ-BG-057 (員工自留) 編號:部 門姓 名職 務過失程度 輕微過失 嚴重過失 重大過失過失內容違反員工手冊第 章 款 條處理意見及建議 口頭警告 書面警告 最后書面警告本人簽字證明人簽字主管簽字中心主任簽字行 政 辦(人事)簽字總經理簽字備 注違紀人拒絕簽字,證明人及主管簽字后,此單生效白色:人事部留存 粉色:部門留存 藍色:本人留存 十三、 員工獎勵審批表項目中心(部門): 年 月 日姓名 部門 崗位 獎勵時間 事跡經過 簽字 年 月 日 公司評價 簽字 年 月 日獎勵類別 口28、頭表揚 通報表揚 物質獎勵獎勵兌現一次性獎金 元項目經理確認:總經理辦公室確認:主管副總簽批:總經理審批:注:由受獎勵員工部門主管負責填寫“事跡經過”,報公司審批。 十四 辭職申請書公司領導: 因 原因,本人無法繼續在公司工作,現申請離職,我保證按公司要求交接工作,不帶走與公司相關的紙質和電子資料,請公司領導予以批準。申請人:申請時間:主管意見: 年 月 日項目經理意見: 年 月 日十五、 項目中心 月人員需求計劃表崗位客服工程保安保潔財務庫管生產經理經理助理合計編制人數在崗人數超缺編人數下月擬增加人 數增加崗位增加原因合計客服工程保安保潔其他崗位缺編增加編制臨時增加本年度累計下月擬減少人 數29、減少崗位減少原因合計客服工程保安保潔其他辭職合同到期解聘本年度累計填報人:項目經理簽字:日期: 年 月 日注:每月25日前上交人事部,提前一個月提交需求統計,列入人事部次月招聘計劃,不提交計劃,視為次月無人員需求. 十六、 員工調崗評價表員工姓名 項目(部門) 現崗位 擬調崗位 調崗原因 人員調配 升職 降 級 其它原因 考察項目訪談人員工作態度組織能力合作精神工作技能談話人: 年 月 日 轉正員工考核表 姓名性別學歷年齡部門職位考核期:由 至 考評項目優良常可劣考評項目優良常可劣A.工作認識B.工作效率C.工作品質D.適應性E.合作性F.思考能力G.創造能力H.責任感I.溝通技巧J.人際關系K.遵守紀律L.儀容禮貌M.成本節約N.分析決策O.工作規劃P.組織能力Q.人事管理R.控制出 勤 情 況評 語行 政 人 事 部總 經 理遲到/早退 次病假 小時正式錄用事假 小時延長試用曠工 小時不予錄用 月份人員進出統計表 QR/HR-19 日期: 年 月 日部門 上月 人數 本 月 進 本 月 出 月末 人數 備 注異動新進異動辭職 月份轉正員工名單 QR/HR-20 部 門 姓 名工種或職務到職日期轉正日期轉正薪資 備 注總經理: 人事主管: 制表: 新 進 員 工 薪 資 名 冊 QR/HR-21 年 月 日 部 門 姓 名 職 務到職日期薪 資 備 注