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1、Xx xx發(fā) 展 有 限 責(zé) 任 公 司 員 工手 冊 二 零xx 年 版目錄前言1第一章 公司概況1第二章 某文化1一、企業(yè)愿景：服務(wù)網(wǎng)絡(luò)全球化1二、企業(yè)使命：全心全意為客戶提供最優(yōu)質(zhì)服務(wù)1三、價值觀：1四、企業(yè)2第三章 入職離職2一、入職2二、離職3第四章 職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)4一、儀容儀表4二、行為準(zhǔn)則5三、工作態(tài)度5四、工作紀(jì)律5第五章 考勤制度5一、請假5二、加班調(diào)休7三、出勤報到7四、違反考勤制度的處罰7五、出差8第六章 考核11一、目的11二、考核原則11三、考核內(nèi)容11四、考核方法12五、考核程序12第七章 培訓(xùn)13第八章 薪酬福利14一、待遇14二、福利14第九章 獎懲15一、目的及原2、則：15二、獎勵方式16三、獎勵內(nèi)容16四、獎勵流程19五、獎勵兌現(xiàn)19六、處罰方式20七、處罰行為20八、處罰程序23第十章 其 它23前言本員工手冊是某某發(fā)展有限公司制度體系的重要組成部分，是員工的基本行為準(zhǔn)則，明確了員工的基本權(quán)利與義務(wù)，依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合企業(yè)的實際情況，經(jīng)公司研究制訂；希望您對員工手冊中所述內(nèi)容熟記于心，并自覺遵照執(zhí)行。第一章 公司概況某某發(fā)展有限公司成立于年月日，公司注冊資本萬。公司總部位于xx某，公司主營項目為某某石油分公司“某”非油品物流配送，是某某非油品配送全省獨(dú)家運(yùn)營商。根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展，現(xiàn)在某、某、x、某、x建立了與某聯(lián)合辦公的分公司。第二章 某文化3、一、企業(yè)愿景：服務(wù)網(wǎng)絡(luò)全球化規(guī)模目標(biāo)：覆蓋某地區(qū) 輻射全國 國際物流功能性目標(biāo)： 完備的物流運(yùn)輸體系 代購 代銷 二、企業(yè)使命：全心全意為客戶提供最優(yōu)質(zhì)服務(wù)關(guān)注客戶所面臨的挑戰(zhàn)與壓力，提供有競爭力的運(yùn)輸解決方案和整體服務(wù)，持續(xù)為客戶創(chuàng)造最大價值。三、價值觀：某之道：信【信者誠，專而不移】以誠求信，專注服務(wù)于客戶，業(yè)專而持之以恒；智【智者知，求而睿啟】求知啟智，提高自身。修身而鑄內(nèi)涵，不在乎跨越，而在乎于步步堅實；正【正者真，持正而商】商道亦人道 行正則商正，商正則生。龍鳳呈祥，“中”字形狀，祥云圖案，陰陽和諧，和氏璧。第三章 入職離職一、入職（一）分公司招聘新員工，通過分公司初試的，由分公司經(jīng)4、理在系統(tǒng)中填寫入職申請表，經(jīng)總部審核并簽訂試用期協(xié)議后，方可錄用。新員工入職一周內(nèi)，須將個人資料郵寄回總部，包括入職申請表,一寸彩色紅底照片八張，身份證復(fù)印件一式五份、戶口簿（本人頁、常住人口公民身份號碼登記表頁）復(fù)印件，學(xué)歷證明、資格證書復(fù)印件，工作證明（離職證明）原件。（二）如個人資料有更改或補(bǔ)充時，請員工在日內(nèi)告知公司綜合管理部，并提供相應(yīng)資料，包括姓名、聯(lián)系方式、戶籍地址及現(xiàn)住址、緊急情況聯(lián)系人、培訓(xùn)結(jié)業(yè)或進(jìn)修畢業(yè)情況，以保障員工的各項權(quán)益。（三）公司提倡正直誠實，并保留審查員工所提供個人資料的權(quán)利，如發(fā)現(xiàn)弄虛作假，公司將按照勞動合同法的規(guī)定解除勞動合同。（四）新員工入職時接受綜合管理5、部及所在部門培訓(xùn)，試用期間公司會為其指定相應(yīng)的入職輔導(dǎo)員，以幫助新員工盡快適應(yīng)環(huán)境，盡早進(jìn)入工作狀態(tài)。入職輔導(dǎo)員的職責(zé)包括向新職員介紹本部門職能、人員情況、講解本職工作內(nèi)容和要求，幫助了解公司有關(guān)規(guī)章制度。（五）新員工報道天之內(nèi)為雙向選擇期。員工如果認(rèn)為公司現(xiàn)狀不符合心理預(yù)期，可選擇離開；公司對不符合要求的員工也有權(quán)選擇不聘用。雙向選擇期計入試用期，在此期間離職不計發(fā)工資。（六）員工試用期滿由本人提交書面轉(zhuǎn)正申請并由輔導(dǎo)員及直屬負(fù)責(zé)人簽署審批意見，審批通過的報總部審核。總部考察批準(zhǔn)后，方可轉(zhuǎn)正。二、離職（一）員工申請離職須經(jīng)直屬領(lǐng)導(dǎo)同意后，提交本人簽名的書面離職報告，普通員工提前天，分公司經(jīng)理6、級提前天。經(jīng)總部審核后方可辦理離職手續(xù)。（二）雙方終止或解除勞動合同，員工在離職前必須完備離職手續(xù)，未經(jīng)批準(zhǔn)或未完成離職手續(xù)擅自離職的，公司將按曠工處理。離職手續(xù)包括：、處理工作交接事宜，離職員工必須與繼任員工做好工作交接。、交還所有公司資料、文件、辦公用品及其它公物；、依照公司財務(wù)制度歸還公司欠款；、依法或依約定向公司支付違約金及或損害賠償金；（三）員工連續(xù)曠工達(dá)三日則視為員工主動解除與公司的勞動合同，勞動合同于員工連續(xù)曠工滿三日之時解除。員工應(yīng)主動聯(lián)系公司并與公司辦理離職手續(xù)。第四章 職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)一、儀容儀表（一）總體要求是：儀容大方、儀表端莊、衣著整潔、精神飽滿。（二）服飾要求：工作著裝保7、持整潔，禁止穿有礙觀瞻的服裝，禁止穿拖鞋，男士必須穿長褲。（三）容貌要求：男士頭發(fā)、胡須不宜過長，女士不宜濃妝艷抹，指甲不宜過長。（四）儀態(tài)要求：、員工于上班時必須保持良好的精神狀態(tài)，不可無精打采。 、對待公司領(lǐng)導(dǎo)、主管或上級、來客要彬彬有禮，保持微笑，大方得體。 、站要腰身挺直，禁忌弓背哈腰，不隨意扶、拉、倚、靠、趴、蹬、跨； 坐要從容就坐，動作輕穩(wěn)（男士腰背挺直，女士文雅自然），離座穩(wěn)重，非固定椅子須放回原處；行走要上身正直，雙肩放松，目光平視，不得彎腰駝背，或與他人牽手、勾肩等，要靠右邊行走，將自己行走的左邊留給對方來客或后方急行的人。、在工作區(qū)域內(nèi)，不得背手、叉腰、跺腳、或交叉雙手于胸8、前。二、行為準(zhǔn)則（一）盡忠職守，勇于擔(dān)當(dāng)，保守業(yè)務(wù)秘密；（二）愛護(hù)公司財物，不浪費(fèi)，廉潔奉公；（三）遵守公司一切規(guī)章制度及工作守則；（四）維護(hù)公司信譽(yù)，不做任何損害公司信譽(yù)的行為；三、工作態(tài)度（一）努力提高工作技能，提高工作效率；（二）熱愛本職工作，對自己的工作職責(zé)負(fù)責(zé)；（三）員工之間應(yīng)通力合作，互相配合；（四）對本職工作應(yīng)爭取時效，不拖延，不積壓；四、工作紀(jì)律（一）按規(guī)定時間上下班，不得無故遲到、早退；（二）服從上級的工作安排，一經(jīng)上級主管決定，應(yīng)嚴(yán)格遵照執(zhí)行； 第五章 考勤制度一、請假（一）原則、請假應(yīng)在得到批準(zhǔn)后方可執(zhí)行，否則視為曠工；、員工如遇突發(fā)情況不能上班或者生病需要到醫(yī)院就醫(yī)的，9、須在第二天上午九點(diǎn)前親自聯(lián)絡(luò)主管，說明請假原因，并得到主管的批準(zhǔn)，否則視為曠工；、所有請假事由必須真實，如發(fā)現(xiàn)以虛假事由請假的，一經(jīng)查實，其審批負(fù)責(zé)人處以每次元罰款。（二）審批、員工請假日之內(nèi)由直屬負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)；、員工請假天以內(nèi)由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)；、員工請假天及以上者分管副總或總裁批準(zhǔn)。、員工請假天及以上需在中提交請假申請，經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)后方可實行。、 員工每月享受一日帶薪病假。病假二日以上者，需提交縣級以上醫(yī)院病假證明、病歷卡、醫(yī)藥費(fèi)單據(jù)，材料不齊按事假處理。病假超過五天者，公司有權(quán)要求員工到指定醫(yī)院復(fù)檢，復(fù)檢意見與病假證明不一致的，按復(fù)檢意見處理。（三）請假工資計算：、事假扣除當(dāng)事人當(dāng)月基本工10、資除以天乘以請假天數(shù)并根據(jù)請假天數(shù)扣除績效，扣除全勤獎，當(dāng)月不推薦評優(yōu)。、員工因患病或非因公負(fù)傷，可享受最長個月的醫(yī)療期，醫(yī)療期內(nèi)病假待遇按發(fā)放。 （四）銷假：假期結(jié)束應(yīng)向批準(zhǔn)人及綜合管理部銷假，逾期未正常上班或未報告銷假的，按曠工處理。二、加班調(diào)休 (一）分公司實行不定時工作制； （二）員工享受國家規(guī)定的法定節(jié)假日； (三）員工加班累計達(dá)小時者，可調(diào)休個工作日； （四）當(dāng)月日前加班需在當(dāng)月完成調(diào)休，日以后加班可在次月調(diào)休； （五）員工加班由本人提出申請，分公司經(jīng)理審批。調(diào)休單由本人申請，分公司經(jīng)理簽字。調(diào)休三日及以上須在中填寫報請，經(jīng)總部審批后方可實行。考勤人員做好相關(guān)加班調(diào)休的登記存檔工作11、。 （六）員工私自逗留公司，造成的一切事故及損失，由當(dāng)事人承擔(dān)。三、出勤報到（一）分公司每日在業(yè)務(wù)群內(nèi)報到，報到內(nèi)容包括出勤人員、調(diào)休人員及請假人員情況。（二）分公司財務(wù)專員負(fù)責(zé)日常出勤報到，財務(wù)專員調(diào)休時由分公司經(jīng)理安排人員報到。（三）分公司未進(jìn)行出勤報到或報到情況與實際情況不符，分公司財務(wù)專員負(fù)直接責(zé)任，分公司經(jīng)理負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。四、違反考勤制度的處罰（一）遲到早退：員工上班分鐘內(nèi)未到者視為遲到，下班提前分鐘內(nèi)離崗的視為早退。遲到早退超過兩小時者，按曠工半日處理；遲到四小時者，按曠工一日處理。（二）曠工：如沒有經(jīng)過部門負(fù)責(zé)人同意外出者或外出故意拖延時間不按時返回公司者，一律按外出辦私事處罰：半12、天內(nèi)，按曠工半天處理；半天以上者，按曠工一天處理，并給予警告一次的處分。特殊情況需經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn)，不辦理批準(zhǔn)手續(xù)者，根據(jù)時間長短，按遲到或曠工處理。曠工給予基本工資倍處罰，并扣除績效工資，連續(xù)曠工天或年內(nèi)累計曠工天者公司有權(quán)予以解除勞動合同。五、出差（一）出差申請出差之前，出差人員須在系統(tǒng)中填寫出差申請表，注明出差的時間、地點(diǎn)和事由及出行方式，經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后實行。 （二）出差審批、當(dāng)日出差，即當(dāng)日即可往返的出差，由部門經(jīng)理核準(zhǔn)。、三天內(nèi)返回的由總裁辦核準(zhǔn)；、出差三天以上的由總裁批準(zhǔn)。（三）出差天數(shù)計算：、員工在出差當(dāng)天的：前出發(fā)、：后返回公司的，可享受一天的出差補(bǔ)貼，否則不予計算出差13、補(bǔ)貼；、遠(yuǎn)途出差者，計算出差補(bǔ)貼采取“去頭留尾”的原則。例如：號出差號返回者，給予天的出差補(bǔ)貼；如果員工能提供號：前出發(fā)、號：后離開出差地的相關(guān)證明，則可給予天的出差補(bǔ)貼；（四）差旅費(fèi)用及補(bǔ)貼、交通費(fèi)用：員工交通工具以火車（含動車）、汽車、公交車為主，以相關(guān)有效時間內(nèi)的車票、油票、過路過橋費(fèi)作為交通報銷憑證，實報實銷。經(jīng)批準(zhǔn)使用自有車輛出差的，按與目的地點(diǎn)對點(diǎn)地圖距離元公里補(bǔ)貼，其他非點(diǎn)對點(diǎn)距離不計入補(bǔ)貼范圍。有特殊情況產(chǎn)生的打的費(fèi)用或選乘其他交通工具的，需在費(fèi)用產(chǎn)生之前書面申請部門經(jīng)理同意或有公司特許明確告知后方可搭乘，否則費(fèi)用自負(fù)。使用自有車輛的不再報銷市內(nèi)交通費(fèi)及出租車費(fèi)。、住宿及餐費(fèi)：14、員工因工作安排跨區(qū)域出差，當(dāng)天不能往返時，住宿費(fèi)及餐費(fèi)補(bǔ)貼按照下列標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行：一般員工元天，分公司經(jīng)理元天，部門經(jīng)理元天，部門經(jīng)理以上職位人員元天;出差當(dāng)天往返的，給予一般員工元天、分分公司經(jīng)理元天、部門經(jīng)理元天、部門經(jīng)理以上職位人員元天餐費(fèi)補(bǔ)助。、備注如果出差人員由公司安排或接待單位免費(fèi)招待的，一律不予發(fā)放出差補(bǔ)貼；如出差期間發(fā)生了已經(jīng)批準(zhǔn)的招待費(fèi)，期間不發(fā)放相應(yīng)的餐費(fèi)補(bǔ)貼。（五）交通工具的選擇標(biāo)準(zhǔn)、省內(nèi)出差以火車或汽車為主。、部門經(jīng)理以上的人員遠(yuǎn)途出差，可選擇飛機(jī)、火車作為交通工具；其他員工遠(yuǎn)途出差一般選擇火車作為交通工具。、一般員工因情況特殊需乘飛機(jī)出差的，向總經(jīng)理提出申請，總經(jīng)理同意后公15、司給予報銷。、分公司經(jīng)理級以上員工因業(yè)務(wù)需要，使用自有車輛出差的，須經(jīng)過總裁辦批準(zhǔn)，報銷費(fèi)用按地圖舉例元公里補(bǔ)貼，高速過路費(fèi)實報實銷。（六）出差銷假注意事項出差途中生病、遇意外、或因工作實際，需要延長差旅時間時，應(yīng)打電話向公司請示；不得因私事延長出差時間，否則其差旅費(fèi)不予報銷。員工出差后，必須于日內(nèi)向直屬負(fù)責(zé)人匯報工作。員工出差完畢后應(yīng)立即返回公司，并于日內(nèi)憑有效日期票據(jù)憑證辦理費(fèi)用報銷、差旅補(bǔ)貼等手續(xù)。未按以上手續(xù)辦理出差手續(xù)或未經(jīng)審批所發(fā)生的費(fèi)用，公司將不予報銷，并按曠工處理。（七）出差借款、公司堅持“先預(yù)算后開支”的費(fèi)用控制原則。各部門對本部門的出差費(fèi)用進(jìn)行預(yù)算，做出計劃表，報財務(wù)部及總16、經(jīng)理審批，并嚴(yán)格按計劃執(zhí)行不得超支，公司原則上不支出計劃外費(fèi)用。借款的首要原則是“前帳不清，后帳不借”。、公司人員出差需借大筆現(xiàn)金時，應(yīng)提前向財務(wù)預(yù)約；大額開支，應(yīng)按銀行的有關(guān)規(guī)定用支票支付。出差人員在出差返回后個工作日內(nèi)，到財務(wù)部結(jié)算還清出差借款。無正當(dāng)理由過期不結(jié)算者，扣發(fā)借款人工資，直至扣清為止。出差借款額度與借款人工資掛鉤，原則上不得超過借款人月基本工資的二分之一。（八）報銷程序財務(wù)部嚴(yán)格按報銷審批程序辦理出差報銷。本公司出差報銷程序如下：1、 按財務(wù)規(guī)范粘貼報銷單；2、 部門主管或經(jīng)理審核簽字；3、 財務(wù)部審核；4、 分管副總審批；5、 財務(wù)領(lǐng)款報銷。第六章 考核一、目的 為幫助員工17、明確工作目標(biāo)和工作要求，促進(jìn)管理人員與員工的溝通交流，提高管理績效，同時給人力資源開發(fā)、調(diào)配提供依據(jù)，各級主管人員對其下屬員工實行績效考核。通過對員工工作成績、能力和工作態(tài)度的正確評價，為其提薪、晉級、獎勵及是否勝任工作等提供依據(jù)。二、考核原則（一）以客觀事實為依據(jù)，考核遵循客觀、公正、公開的原則；（二）分層述職、逐級考評。三、考核內(nèi)容工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度、學(xué)習(xí)提升能力及公司考核制度中規(guī)定的其他方面。四、考核方法（一）月度績效考核與年終考核評議相結(jié)合；（二）依據(jù)公司出臺的各崗位考核辦法進(jìn)行考核。五、考核程序（一）月度績效考核由被考核人的主管對其月度工作完成情況及其他表現(xiàn)情況進(jìn)行的績效考18、評，并對被考核人進(jìn)行指導(dǎo)，及時糾正出現(xiàn)的問題。（二）年終考核、向直接主管提交年度工作總結(jié)；、年終召開部門總結(jié)會的，員工在總結(jié)會上向直接主管及部門主管述職自評；部門主管在經(jīng)理會上向主管經(jīng)理述職自評；、直接主管作出考核意見；、將考核結(jié)果反饋給被考核者，同時進(jìn)行相應(yīng)指導(dǎo)；、將考核材料交綜合管理部存檔。六、根據(jù)員工工作表現(xiàn)和能力，考核一般被評定為五個等級：超勝任 勝任 合格 期望 欠合格七、考核結(jié)果將與薪金福利、職務(wù)升遷、解除勞動合同等有機(jī)結(jié)合。根據(jù)各崗位考核評定，考核結(jié)果為和者，公司將在當(dāng)次考核期內(nèi)取消加薪、晉升和評獎機(jī)會；考核結(jié)果為 者，公司有權(quán)對其進(jìn)行培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位，經(jīng)培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位19、，考核結(jié)果仍舊為 的，公司有權(quán)解除勞動合同。八、末位淘汰制：對考核結(jié)果排名公司同崗位末位者，公司有權(quán)對其進(jìn)行培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位，經(jīng)培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位考核結(jié)果仍在末位者，公司有權(quán)按末位淘汰制解除勞動合同。第七章 培訓(xùn) 一、培訓(xùn)由綜合管理部或員工所在部門組織。公司將員工培訓(xùn)視為企業(yè)持續(xù)成長的重要措施，既針對當(dāng)前業(yè)務(wù)需要，又面向未來發(fā)展規(guī)劃，做到現(xiàn)實性與戰(zhàn)略性相統(tǒng)一。公司培訓(xùn)是員工福利的重要組成部分，以常規(guī)培訓(xùn)與專業(yè)培訓(xùn)相結(jié)合，崗前培訓(xùn)與在職培訓(xùn)相結(jié)合。二、員工不能勝任工作的，公司可為其安排專項培訓(xùn)。員工有下列情形之一的，為不勝任工作的表現(xiàn)：（一）工作達(dá)不到崗位要求；（二）因失職，被公司累計通報20、批評 次；（三）月度考核或年終考核多次達(dá)不到要求者；三、經(jīng)公司批準(zhǔn)公費(fèi)參加各類公司外部培訓(xùn)并取得合格證書的員工，培訓(xùn)費(fèi)由公司報銷。員工參加此類培訓(xùn)的，其結(jié)業(yè)證、畢業(yè)證、學(xué)位證、合格證的復(fù)印件及成績單應(yīng)報綜合管理部備案，并作為員工內(nèi)部流動、選拔任用的參考依據(jù)。四、員工應(yīng)積極參加公司指定的培訓(xùn)，按期完成學(xué)習(xí)任務(wù)，通過培訓(xùn)考試，反饋培訓(xùn)心得，不斷提高自己的技術(shù)業(yè)務(wù)水平和實際工作能力，更好地為公司服務(wù)。第八章 薪酬福利一、待遇（一）員工工資由基本工資崗位工資績效工資津貼獎金福利等組成。試用期發(fā)放基本工資和崗位工資的，員工轉(zhuǎn)正后開始享受公司的各項津貼，其中津貼包含話費(fèi)補(bǔ)貼、交通補(bǔ)貼、餐費(fèi)補(bǔ)貼、工齡補(bǔ)貼；21、福利包含重大節(jié)日過節(jié)費(fèi)等。（二）員工當(dāng)月工資在次月日前發(fā)放至員工指定銀行賬戶內(nèi)。二、福利（一）社保：公司根據(jù)國家相關(guān)規(guī)定為員工辦理養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險、工傷保險及生育保險。社保個人繳納部分由個人自行承擔(dān)，社保費(fèi)用由公司統(tǒng)一代扣代繳。（二）工齡補(bǔ)貼：員工在職滿一年者，享受公司工齡工資，工齡工資按每年元發(fā)放。（三）婚假：員工結(jié)婚請假以領(lǐng)取結(jié)婚證為準(zhǔn)。帶薪婚假天；晚婚者帶薪天婚假。（四）產(chǎn)假：已婚女員工，早育享有天產(chǎn)假，晚育享有五個月產(chǎn)假，剖腹產(chǎn)增加天；男員工在配偶生產(chǎn)的第一個星期內(nèi)可以享受七天全薪的陪產(chǎn)假。女員工懷孕不滿個月流產(chǎn)，可享受天產(chǎn)假。滿個月以上流產(chǎn)者，享受天流產(chǎn)假。（五）喪假：直22、系親屬去世，享受天帶薪喪假。非直系親屬，享受天帶薪喪假。（六）年假：、員工在我公司連續(xù)工作滿年的，可享受帶薪年假。工作年享受天帶薪年假；工作年享受天帶薪年假；工作年以上的，休假天。、年假當(dāng)年使用，不得跨年或累計使用；、當(dāng)年度享受產(chǎn)假、晚婚假的不享受年假、當(dāng)年度事假累計達(dá)到天或病假、工傷假累計達(dá)到個月者不享受年假；、如有曠工、嚴(yán)重違紀(jì)等嚴(yán)重違反公司管理規(guī)定員工，不享受年休假。（七）員工申請產(chǎn)假、婚假、帶薪年假均應(yīng)提前日提交申請，經(jīng)公司審核批準(zhǔn)，（八）新員工入職不滿個月的不享受公司各項福利。第九章 獎懲一、目的及原則：（一）目的 為了嚴(yán)肅公司紀(jì)律，維護(hù)公司制度，保證正常工作秩序，提高員工工作積極性23、，激勵先進(jìn)、鼓勵上進(jìn)，在公司內(nèi)部塑造出一個健康、積極向上的工作氛圍，特制訂公司獎懲制度。（二）獎懲的原則 、獎罰分明：員工的表現(xiàn)較大程度地超過公司對員工的基本要求時，公司將給予獎勵；員工的表現(xiàn)達(dá)不到公司對員工的基本要求，根據(jù)情節(jié)不同給予相應(yīng)懲戒。 、處罰通知送達(dá)本人，本人有向上級申訴的權(quán)利。 、該罰不罰、護(hù)短的管理人員由公司綜合管理部提出處罰，下達(dá)“責(zé)任過失單”。 二、獎勵方式獎勵分為書面獎勵、通報表揚(yáng)、記功、記大功四種，獎勵計入員工檔案，作為員工考核與晉升的重要依據(jù)。 三、獎勵內(nèi)容 員工有下列事件之一者可給予書面表揚(yáng)： (一)任職能力和工作業(yè)績類1、 工作努力、業(yè)務(wù)純熟，能按時完成部門重要或24、特殊交辦任務(wù)者；2、 業(yè)務(wù)工作拓展有相當(dāng)成效者；3、 領(lǐng)導(dǎo)有方，管理有序，符合現(xiàn)場管理要求的；、月度工作表現(xiàn)最佳者或業(yè)績非常突出者；、能夠及時協(xié)助或有效解決突發(fā)事件者； (二)工作態(tài)度和思想素質(zhì)類、連續(xù)三個月考勤記錄無請假、遲到、早退現(xiàn)象； 、服務(wù)熱情，積極主動，服務(wù)品質(zhì)高，受到某提名表揚(yáng)者； 、因工作需要，主動犧牲個人時間為公司完成任務(wù)者； 、預(yù)防事故或搶修設(shè)備使正常經(jīng)營不致受到較大影響者； (三)工作持續(xù)改進(jìn)和創(chuàng)新類 、合理化建議被采納實施； 、具有節(jié)約意識，為公司節(jié)約成本支出達(dá)元以上（含）元以下者； (四)職業(yè)道德和操守類 、助人為樂，行為具有較好影響者； 、發(fā)現(xiàn)職責(zé)以外的故障，予以上報25、或妥善處理； (五)其他對公司或公眾有利益的行為，具有事實證明者。員工有下列事件之一者可給予通報表揚(yáng)： （一）任職能力和工作業(yè)績類 、一年內(nèi)獲得兩次及以上書面表揚(yáng)，獲得通報表揚(yáng)一次； 、季度工作表現(xiàn)排名第一并能匯報分享經(jīng)驗供大家學(xué)習(xí)者； 、為獲得公司榮譽(yù)做出顯著成績者； 、在公司的重大活動過程中表現(xiàn)突出者。（二）工作態(tài)度和思想素質(zhì)類連續(xù)兩年，模范執(zhí)行規(guī)章制度，無劣跡者。（三）工作持續(xù)改進(jìn)和創(chuàng)新類 、合理化建立被采納實施，且實施效果良好者； 、具有節(jié)約意識，為公司節(jié)約成本支出達(dá)元以上（含）元以下者；（四）職業(yè)道德與操守類 、維護(hù)公司規(guī)章制度和公司的利益，為公司挽回形象和損失者； 、維護(hù)公司安全，26、在確保自身及他人人身安全的情況下積極采取措施排除險情，具有明顯成效者； 、工作中任勞任怨、不計較個人得失，影響較大者；（五）其他對公司或公眾有利益的行為，經(jīng)過公司審核的。員工有下列事件之一者予以記功獎勵（一）任職能力和工作業(yè)績類 、全年累計獲通報表揚(yáng)三次者； 、對維護(hù)公司榮譽(yù)、塑造企業(yè)形象方面有較大貢獻(xiàn)者 、連續(xù)三年，工作業(yè)績突出，各項業(yè)務(wù)指標(biāo)名列前茅者。（二）工作態(tài)度和思想素質(zhì)類連續(xù)三年，模范遵守各項規(guī)章制度，無劣跡者。（三）工作持續(xù)改進(jìn)和創(chuàng)新類 、為公司節(jié)約成本達(dá)元及以上； 、提出的合理化建議實施效果良好并能廣泛推廣者； 、因個人或領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊，為公司增加收入萬元(含)以上萬元(不含)以下者；27、（四）職業(yè)道德與操守 、遇有意外事故，能夠在確保人身安全的前提下，極力搶救并減少公司損失者，挽救損失達(dá)元以上者（含）； 、維護(hù)企業(yè)重大利益，避免重大損失或創(chuàng)建特殊功跡，在社會上產(chǎn)生良好影響的；（五）其他對公司或公眾有利益的行為，具有實施證明和相關(guān)材料，經(jīng)公司審核通過的。員工有下列事件之一者予以記大功獎勵（一）任職能力和工作業(yè)績類 、全年累計獲記功三次者； 、全年能超額完成工作任務(wù)者； 、增收節(jié)支萬元(含)以上者； 、對維護(hù)公司榮譽(yù)、塑造企業(yè)形象方面有重大貢獻(xiàn)者。（二）工作持續(xù)改進(jìn)和創(chuàng)新類合理化建議在應(yīng)用中取得重大效果者。（三）職業(yè)道德與操守承擔(dān)巨大風(fēng)險，挽救公司財產(chǎn)且效果顯著者。（四）其他突出28、貢獻(xiàn)或行為，經(jīng)公司討論通過的。四、獎勵流程員工受獎應(yīng)由部門負(fù)責(zé)人向公司綜合管理部提出申報，綜合部考察后上報公司領(lǐng)導(dǎo)審批，由領(lǐng)導(dǎo)決定獎勵級別與方式，綜合部發(fā)布獎勵通知并將獲獎情況記入員工檔案。 五、獎勵兌現(xiàn) 員工受到獎勵將得到一定分?jǐn)?shù)的績效加分，績效加分將在當(dāng)月工資中兌現(xiàn)。 六、處罰方式按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)（規(guī)章制度、崗位描述、工作目標(biāo)、工作計劃等），對于員工的違規(guī)行為，視情節(jié)輕重，公司將予以以下處罰：主處罰：（一）警告；（二）記過；（三）記大過；（四）解除勞動合同（開除）附加處罰：（一）罰款；（二）通報批評 處罰由主處罰與附加處罰組成，每項處罰包括一種主處罰和至種附加處罰。七、處罰行為（一）員工有以29、下行為者，予以警告： 、不遵守公司禮儀規(guī)范的行為（例如：不按規(guī)定著裝、行為舉止不合禮儀等）； 、破壞工作環(huán)境衛(wèi)生（例如：亂扔垃圾、隨地吐痰等）； 、浪費(fèi)公司資源，情節(jié)輕微； 、工作執(zhí)行、跟進(jìn)不力，或協(xié)調(diào)工作時態(tài)度消極。 、遲到、早退等輕微違反考勤制度的行為。（二）員工有以下行為，且未造成經(jīng)濟(jì)損失者予以記過： 、未經(jīng)批準(zhǔn)擅離職守，怠慢工作； 、不服從主管或領(lǐng)導(dǎo)的合法、合理指示； 、未在規(guī)定期限內(nèi)完成工作任務(wù)，但未造成損失或影響者； 、不尊重上司或同事，辦公時間說粗話； 、現(xiàn)場工作衛(wèi)生惡劣，浪費(fèi)公共資源，情節(jié)嚴(yán)重。（三）員工有以下行為者，予以記大過： 、不服從合理的工作安排或崗位調(diào)動，嚴(yán)重影響正常30、工作秩序者； 、在規(guī)定期限內(nèi)未完成工作，對公司造成經(jīng)濟(jì)損失者； 、蓄意破壞公司或同事財物，造成損失者； 、服務(wù)態(tài)度惡劣，給公司造成影響的； 、借用公司或公司關(guān)聯(lián)單位的資金、財務(wù)、設(shè)備、資料等逾期未還且經(jīng)催告后在個工作日內(nèi)仍未歸還的； 、違反公司保密制度，泄露公司商業(yè)秘密； 、嚴(yán)重失職、營私舞弊，給公司造成重大損害的行為，包括：（）工作不負(fù)責(zé)任，管理混亂，不認(rèn)真執(zhí)行崗位職責(zé)或因嚴(yán)重失職、因過錯給公司造成直接或間接經(jīng)濟(jì)損或不良信譽(yù)的；（）交辦的文稿、資料、合同、文檔中出現(xiàn)錯誤，給公司造成被動局面或負(fù)面影響或給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的；（）發(fā)生事故或異常情況，知情人員隱瞞實情或未及時上報、或未及時處理者；31、（）具有審批權(quán)限的員工對有關(guān)事項進(jìn)行審批時，未盡審慎責(zé)任，給公司造成直接或間接經(jīng)濟(jì)損失或不良信譽(yù)的；（四）以下行為屬嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度的行為，員工有下列情形之一的，公司有權(quán)直接解除勞動合同： 、連續(xù)曠工天或有其他嚴(yán)重違反員工紀(jì)律的行為，經(jīng)多次批評不加改正者； 、合同期內(nèi)累計次記大過；累計次記過；累計次警告的； 、制造、散布謠言、破壞內(nèi)部團(tuán)結(jié)，造成不良影響的； 、盜竊公司或同事財物的； 、申請假期、辦理福利待遇弄虛作假的； 、偽造簽名或文件或其他任何意圖欺騙行為； 、離職前怠于辦理工作交接，經(jīng)公司書面催告后仍怠于辦理的； 、工作時間吸毒、走私販賣或非法持有毒品的； 、工作時間觀看色情刊物或瀏覽32、色情網(wǎng)站的； 、工作時間賭博、酗酒鬧事的； 、工作時間打架斗毆的； 、其他嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度，給公司造成元以上經(jīng)濟(jì)損失或惡劣影響的。（五）罰款包括行政處罰，績效罰款和經(jīng)濟(jì)罰款三種。行政處罰現(xiàn)場交予部門負(fù)責(zé)人或由工資扣除；績效罰款扣除當(dāng)月考核分?jǐn)?shù)；經(jīng)濟(jì)罰款從員工當(dāng)月工資扣除，不足部分轉(zhuǎn)移到下一月份繼續(xù)扣除。 、行政處罰：員工如有遲到、早退等行為，或其他違反公司制度的行為，公司可做一次性行政處罰。 、績效罰款：在對員工進(jìn)行主處罰的同時，根據(jù)公司規(guī)章制度和考核辦法，公司有權(quán)對員工處以績效罰款，每次警告扣除考核分?jǐn)?shù)分，每次記過扣除考核分?jǐn)?shù)分，每次記大過扣除考核分?jǐn)?shù)分，解除勞動合同扣除績效考核分。 、33、經(jīng)濟(jì)罰款：在績效罰款的基礎(chǔ)上，由于個人工作失職造成公司經(jīng)濟(jì)損失的行為，公司可對相關(guān)責(zé)任人處以經(jīng)濟(jì)罰款，觸犯國家法律的，公司將移交司法機(jī)關(guān)。（六）員工被警告、記過、記大過、解除勞動合同的，均可同時通報批評。 八、處罰程序 、副總、總助級以上公司領(lǐng)導(dǎo)在抽查分管范圍內(nèi)的各項工作時可代表公司給予處罰，綜管部負(fù)責(zé)填寫“責(zé)任追究處罰通知書”給予處罰。 、部門負(fù)責(zé)人對于其他部門的工作責(zé)任可以向綜管部提出申報，綜管部負(fù)責(zé)填寫“責(zé)任追究處罰通知書”并經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后給予處罰。 、部門負(fù)責(zé)人對于部門內(nèi)員工的工作責(zé)任可以向綜管部提出申報，綜管部負(fù)責(zé)填寫“責(zé)任追究處罰通知書”并經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批后給予處罰。第十章 其 它 一、本員工手冊于 年月日生效。 二、本員工手冊解釋權(quán)歸公司綜合管理部。 本員工確認(rèn)：已閱讀、同意遵守某某發(fā)展有限責(zé)任公司員工手冊。 確認(rèn)人（簽名）： 時間： 年 月 日