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貿易有限公司店鋪員工工作手冊
貿易有限公司店鋪員工工作手冊.doc
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上傳人:職z****i 編號:1114427 2024-09-07 19頁 80.08KB

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1、店 鋪 管 理 制 度XX年第一章 總 則一、本規章制度作為公司規章制度重要組成部分,是店鋪員工遵守的行為準則,是店鋪管理的執行依據。二、公司在店鋪員工進入店鋪上崗前及辦理入職時,將告知員工本規章制度中的各項條款,并指導員工對本規章制度進行理解。三、本守則適用于店鋪所有員工,每家店鋪留存一份在執行時備查。第二章 人事流程一個人資料:1員工自入職之日起,應當按照公司要求,如實提供本人的身份證、戶口簿、學歷證、健康證(需每年復檢)和就業狀況、工作經歷等證明。2員工自入職之日起,應當按照公司要求,如實填寫員工入職登記表中的家庭住址、戶口所在地、本人電話和緊急聯絡人電話等個人信息。公司按照員工提供的個2、人信息建立職工名冊。3員工的證件、證明、個人信息發生變更,應及時到人力資源部進行資料更新,店長有協助人力資源部進行督促的義務。4員工向公司提供的證件、證明、個人信息要真實、有效。有欺騙、隱瞞行為的員工,不符合錄用條件,公司有權在試用期解除其勞動關系。二入職流程1應聘人員到店鋪進行面試(時間:每周四上午10點-12點),通過初次面試可進入實習階段(時間:每周五至周日),實習合格的應聘人員持店鋪人員面試表、店鋪實習通知書,到公司(時間:每周二)參加人力資源部組織的入職前培訓并辦理入職手續。2由人力資源部指導員工辦理入職手續,員工需填寫員工入職登記表、新員工入職通知書,學習公司規章制度,簽署派遣員工3、勞動合同書,領取工服(有償)及工牌、腰包(無償)。3入職員工需向公司提供“原工作單位”的離職證明,要求在入職日期2周內交到人力資源部。4員工于入職第二日參加走進XX的培訓(時間:每周三),于第三日攜帶新員工入職通知書到分配店鋪報到(時間:每周四上午10點)。5店長收到新員工入職通知書后簽字,并在一周內交回人力資源部存檔。三、社會保險1員工本人于每月15-20日(其它時間不予接待)到人力資源部辦理參加社會保險事宜。2因公司沒有人事權,員工檔案不存放在公司,員工參加社會保險無需調檔。各項手續需本人到人力資源部辦理,并需提供本人的入職日期及以下資料:(1)曾參加過社會保險的員工,需要攜帶本人的: 醫4、療手冊原件(藍本) 北京市社會保險關系轉移證明原件 身份證原件 藍底1寸免冠照片1張;(2)未參加過社會保險的員工,需要攜帶本人的: 身份證原件 戶口本原件 藍底1寸免冠照片3張。3公司根據國家規定為員工辦理社會保險,全體員工必須參加社會保險。員工有責任向公司提供本人參加社會保險所需的資料,避免因資料不全或提供延誤造成公司無法正常上繳社會保險。4 社會保險扣繳方式:公司采取代扣代繳方式,每月在員工工資中扣繳。四級別調整及培訓1轉正 入職滿1個月,已參加走進勝道培訓的員工,可進行筆試考核,合格者經店長、銷售主任/主管審批,級別由見習導購轉為導購。2晉升 級別轉為導購滿5個月,已參加銷售技巧、優質5、服務培訓的員工,可進行筆試考核,合格者經店長、銷售主任/主管審批,級別由導購晉升為高級導購; 級別晉升為高級導購滿6個月,已參加銷售分享、處理客訴培訓的員工,由店長、銷售主任/主管提報可進行實操考核,合格者級別由高級導購晉升為資深導購; 級別為資深導購參加目標管理、業績管理的課程培訓; 晉升店長級別的員工,需符合店長級別晉升考核表的要求,此表于級別調整當月與級別變動表、薪資確認書一并交人力資源部; 公司結合實際需求為員工安排庫房管理、導購英語的課程培訓。3降級 每季度由人力資源部對副店長、資深導購、高級導購、導購級別的員工進行新品考核,當月未通過考核的員工自下月起降級; 用人部門對不勝任本崗位6、工作的員工進行降級處罰。4調整流程 當月參加考核的員工,級別于下月1日起進行調整,可參見人力資源部當月發送的薪資調整名單; 每月15日前,店長將本月需進行級別調整員工的薪資確認書、級別變動表(或試用人員轉正表)交銷售主任/主管審批; 每月20日前由銷售主任/主管審核、匯總后,將級別調整員工的薪資確認書、級別變動表(或試用人員轉正表)交人力資源部; 人力資源部依據銷售主任/主管提供的薪資確認書、級別變動表(或試用人員轉正表),對員工當月的薪資進行調整; 因新品考試未通過降級的員工,必須通過下一次新品考試,才能恢復原級別。降級后所屬品牌發生調整的員工,需參加級別考試恢復原級別。五離職:1公司即時通7、知解除合同 員工在試用期間(入職30日內)被證明不符合錄用條件的;流程及規定:由不予錄用員工的直接上級填寫員工試用期解除合同通知單,經銷售主任/主管審批(副店長以上級別需要零售部經理審批),在員工試用期結束前7日交至人力資源部。 嚴重違反公司的勞動紀律或規章制度的; 嚴重失職,營私舞弊,給公司造成重大損害的; 勞動者同時與其他用人單位建立勞動關系,對完成公司的工作任務造成嚴重影響,或者經公司提出,拒不改正的; 以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危的情況下,使公司在違背真實意思的情況下訂立或者變更勞動合同的; 被依法追究刑事責任的。2公司提前三十日通知解除合同 員工患病或者非因工負傷,在規定的醫療期滿8、后不能從事原工作,也不能從事由公司另行安排的工作的; 員工不能勝任工作,經過培訓或者調整工作崗位,仍不能勝任工作的。3個人解除合同流程 員工在試用期(入職30日內)書面填寫店鋪員工辭職申請,經直屬上級審批后,在離職日期前3日交至人力資源部,可以解除勞動合同; 員工書面填寫店鋪員工辭職申請,經直屬上級審批后,在離職日期前30日交至人力資源部,可以解除勞動合同; 員工離職前最后一個工作日,由店長安排本店在職員工與其進行工作交接(本人的工牌、腰包交接給店長),并將交接情況如實填寫于店鋪離職交接單;備注:工牌、腰包是公司為在職員工無償提供的辦公用品,辦理離職手續時要完好返還,遺失或損壞需按每個50元賠9、償。工服屬個人物品,由員工自愿購買,離職時公司不予退換。 員工累計曠工滿3天,視同本人違紀離職,店長如無法聯絡到本人,要在員工最后一個工作日5日內,將簽署的店鋪員工辭職申請交人力資源部。店長負責聯系未辦理離職的員工,盡快到店鋪完成離職交接手續; 店長在員工離職日期5日內,將已審批的店鋪離職交接單交人力資源部; 員工離職前最后一個月工資以現金形式發放的,離職交接手續辦理完畢,可于最后一個月工資發放日之后(店長、副店級別和收銀員需自離職之日起3個月后),由直屬上級陪同本人到財務部領取工資; 員工離職6個月以上,才有資格重新應聘,面試前本人要確認已經辦理完離職交接手續,入職、上崗、培訓等標準按新員工10、執行。六調店流程:1零售部主導 零售部對員工進行崗位變動,需要填寫店鋪人員調動單,經銷售主任/主管審批后,在調動發生前2日交人力資源部; 店長發生調動,將交接情況填寫于店長調動交接單,零售部需提前2個工作日將交接時間知會各部門,并由相關部門簽字; 員工有義務服從上級部門的正常崗位調整,對調整有疑義可向直屬上級提報,能否重新調整以直屬上級意見為準。2 人力資源部主導 零售部如需人力資源部配合調解員工關系,要提前1個工作日提供店鋪員工面談記錄表,由銷售主任/主管確認后通知員工面談時間; 人力資源部調動店員需要填寫員工調店通知書,由銷售主任/主管會簽、員工本人簽字確認,員工持員工調店通知書到店報到;11、 調店員工不符合崗位要求,店長要在該員工報到5日內,將反饋意見填寫于員工調店通知書,經銷售主任/主管簽字,即日送達人力資源部,以便對員工做出安排。第三章 行為準則一. 員工守則1. 遵守國家的各項法律、法規和政策,維護社會公德;2. 遵守公司各項規章制度;3. 員工間互助友愛,不搞小幫派或過分計較個人利益等影響整體團結的行為;4. 服從公司的人事調動和崗位分配,堅守崗位職責,完成本職工作;5. 主動認真學習、參與公司培訓,提高工作質量,不斷改進不足,力求上進;6. 自覺維護公司信譽和形象,注意儀容儀表的整潔、自然,講究文明禮貌;7. 愛護公司財物,維護店鋪各項設備、設施,保守公司機密;8. 不12、從事與本公司及本崗位有利益沖突的活動,不利用職務之便謀取私利;9. 遵守行業操守,根據有關規定承擔失貨賠償。二任職要求1正式員工不得從事第二職業,不得在與本公司有競爭性的公司兼職;2員工的近親不具備錄用資格;3原在同一家店鋪的員工,談戀愛或結婚將被調整店鋪;4為確保店鋪正常運營,員工每月請假不得超過12天。三失貨賠償1新員工未辦理入職手續不允許單獨進入庫房、不承擔失貨賠償;2因店員工作失誤造成所轄貨區失貨,需承擔全額賠償;3雙方未做交接,接區店員不承擔失貨責任,由交區店員賠償全額失貨;4庫房失貨賠償辦法: 店內設外聘庫管,由外聘庫管全額承擔失貨賠償; 店內設內聘庫管,內聘庫管承擔失貨金額的8013、%,店長承擔失貨金額的12%,當班副店或代班承擔失貨金額的8%; 店內未設庫管,店長承擔失貨金額的30%,當班店員平均賠償失貨金額的70%。四.著裝要求 標準:1. 頭發 J 必須經常梳洗,保持清潔;J 梳理整齊,男員工發長不過發髻(不超過10厘米),女員工長發必須束好;J 發色以自然色為主。2. 面容 J 男員工保持面部清潔,胡須及時剃刮;J 女員工化與工服色彩相宜的淡妝;J 佩戴眼鏡的員工必須保持鏡片完整清潔。3. 飾物 J 可佩戴的手表、項鏈、手鏈、戒指,要單個、簡潔及細小;J 戒指只可帶素戒,耳飾只可帶耳釘; J 女員工夾頭發要選擇式樣簡單、大方的發夾。4. 工牌 J 工牌佩戴在左胸前14、,讓顧客清楚看見工號和級別; J 商場胸卡佩戴在工牌正下方; J 級別調整要及時更換工牌芯。5. 工服 J 統一穿著公司指定的整潔、合身的工服。 避免:1. 頭發 L 有頭屑或過多的頭油; L 頭發凌亂、夸張,染過于鮮艷、特別的顏色(金黃色、藍色、麻色及灰色等); L 頭發遮掩面部,男員工頭發過發髻。2. 面容 L 男員工留胡須; L 女員工面無血色,化妝脫落; L 眼鏡有指紋或不干凈。3. 飾物 L 戴鼻飾、粗項鏈(含粗金屬鏈)、耳環、耳墜、耳圈; L 在耳骨、鼻子和嘴唇上戴環、釘;L 佩戴夸張、奇異、前衛的飾物。4. 工牌 L 中間未插工牌芯;L 工牌、級別模糊不清或涂改;L 沒掛工牌或反15、轉掛在胸前。5. 工服 L 過大、過小、過長、過短; L 太多皺折痕,有異味、有破爛或污漬; L 未經公司允許,改衣、繡標或涂劃。特別注意:指甲不能涂顏色,長度不能超過2毫米。第四章 服務規范店鋪員工服務的十項基本規范要求: 員工需面帶微笑,使用規定迎賓語,主動迎接顧客; 員工需耐心傾聽顧客需求,并適當問詢,對顧客的疑問做出恰當的回應; 員工需熟悉所售品牌的商品知識,主動向顧客介紹產品特性,突出重點,主動提供服務; 員工應鼓勵顧客試穿,準備好顧客待試服裝并陪同顧客到試衣間,在顧客試穿鞋品時需采用蹲式服務。在試穿服務過程中,員工動作、用語需文明禮貌; 銷售商品時應采取輔助銷售,盡量提高銷售業績;16、 員工需指引或陪同顧客到收銀處付款,將商品交予顧客時須用雙手,與顧客當面點清貨品,并主動對顧客表示感謝; 顧客離開時,不論購買貨品與否,都要主動適時的說出送賓語,或對顧客表示感謝; 要求員工站姿挺拔、有朝氣,雙手交插放于體前,不得雙手背后,不得倚靠貨架或收銀臺; 員工與顧客交談時需使用文明用語,不得污言穢語,不得使用顧客專用設施,不得與顧客頂撞、吵架及辱罵、毆打顧客; 處理顧客投訴時要耐心傾聽、認真解決,切忌拖延,注意維護公司形象,在自己無法解決的情況下應及時通知上級主管或公司相關人員來處理,自己不可擅自做主。以上要求請各位員工在崗位工作中嚴格遵守,違反要求視情況輕重,上級主管予以口頭警告、警17、告或記小過處分,情節嚴重、后果惡劣予以記大過或解除合同的處分。第五章 工作流程一. 開店流程:1. 每日需在開店前做好出樣、陳列、點貨、打掃衛生等營業前準備工作,保證店柜正常營業;2. 折扣價單及時更新,正確書寫貨品價簽,價格標識明確,按公司規定執行貨品折扣;3. 員工清楚當天的工作目標,了解銷售完成情況;4. 了解競爭品牌情況,不可對其它品牌進行批評、議論;5. 不得因上貨、盤點、結賬等內部工作影響接待顧客。二. 資訊流程:1. 營業過程中,POS數據時時錄入、做到準確無誤,每日閉店后,必須將當日數據傳送回公司;2. 不得私自調整系統設置,更改系統數據;3. 店長或指定人員定期上網查看公共郵18、箱中發布的信息并及時正確的傳達給店鋪全體人員。三. 調撥流程:及時完成公司調撥指令,出庫單與實貨(包括尺碼明細)必須相符。如發現違反流程、未按時完成調撥任務者,一經核實將處以口頭警告或警告,嚴重違反者記過處分。四. 盤點流程:1. 遵守公司盤點流程,按時上報各項盤點報表,要求數據準確,如實記錄盤點情況;2. 及時處理失貨,責任到人,發現問題及時上報。五. B品流程:取貨品需輕拿輕放,包裝有破損要及時更換,減少B品產生,因管理不當造成貨品損壞,由當事人按原價賠償并予以警告處分。六. 退貨流程:退貨應及時按標準錄入系統。違反者將予以警告或記小過處分 。七. 內購流程:遵守公司各項內購流程,按時完成19、內購調撥,利用內購商品謀取私利者一經查實立即予以開除。八. 團購流程:及時正確填寫團購申請單,遵守公司各項團購流程。九. 財務流程:按時上交銷售小票,及時與商場對帳,出現差異及時上報并找出原因。以上流程請員工在崗位工作中嚴格遵守,違反要求視情況輕重,上級主管予以口頭警告、警告或記小過處分,情節嚴重、后果惡劣予以記大過或解除合同的處分。第六章 處罰標準對店鋪員工的違紀行為進行處罰,要填寫店鋪獎懲通知單進行確認。違紀處罰由銷售主任/主管處理,月末匯總人力資源部。處罰共分為五檔: 口頭警告:提出口頭批評。 警告:記入員工檔案同時處以10-50元罰款。 記小過:記入員工檔案同時處以100-300元罰款20、。 記大過:記入員工檔案同時處以300-500元罰款。 解除勞動合同。具體細則:一. 違反以下規定,給予口頭警告:1、下班后擅自逗留在店鋪內;2、要求到崗時間15分鐘后未到店,除口頭警告外,再扣半日薪;3、庫房、貨架商品有塵土,未能保持清潔;4、在賣場及收銀臺內存放私人物品;5、在公共設施上亂涂亂畫,在賣場亂扔東西;6、工作時間及賣場內做出有損形象的不雅動作、發出怪異聲音。二. 違反以下規定,給予警告:1、無故遲到、早退或曠工一次(包含培訓和入職);2、穿著工服在其他店鋪內玩耍、打鬧; 3、店長未在每月首日將本店鋪上月的考勤電子版、簽到表交人力資源部;4、店長未及時督促店員保持賣場清潔、衛生,21、保持POP及模特整潔、無損壞;5、庫房、賣場的商品未按貨號、性別、系列、尺碼分類擺放; 6、賣場貨架要及時維護,陳列整齊規范,陳列符合公司要求;7、負責人未能維持店內燈光電器正常工作,有問題未及時填報維修單;8、上班時間從事與工作無關的活動;9、店內VCD未播放公司規定的MTV; 10、當班人員結伴去廁所、外出吃飯或在庫房內扎堆聊天;11、搬弄事非,散布謠言,影響店員之間的團結;三. 違反以下規定,記小過:1、代他人簽到、偽造出勤記錄或私自調換班次;2、庫管交接班時不及時清點庫存,有問題未及時上報3、未辦理入職的新員工單獨進庫房,當班負責人負全責;4、庫房管理未做到商品賬目清楚無誤,單據未能完22、好保存;5、在賣場趴靠、蹬踩貨架,聊天;6、在崗期間會客長談,帶小孩或非工作人員上崗; 7、店長、副店因疏于管理,造成員工違紀;8、使用店鋪電腦,到與工作無關的網站進行網頁瀏覽;9、在賣場打鬧喧嘩、吃東西、喝飲料、看書、聽收(錄)音機;10、上班時間私自串崗、擅離崗位、閑逛、購物;11、穿著工服在賣場附近吸煙;12、用店鋪電話打私人電話,在賣場使用手機;13、議論、圍觀、模仿、譏笑顧客;14、三次口頭警告記小過一次;15、在知情的情況下違反商場有關規定。四. 違反以下規定,記大過。情節嚴重依法追究刑事責任:1、頂撞上級,影響賣場正常工作秩序;2、聚眾賭博,工作時間瀏覽黃色網站;3、上班時身上帶23、有酒味;4、利用公司設備、財物、福利,某取個人利益;5、私自挪用店柜貨品,隱匿顧客遺失物品;6、代賣私人物品和私收營業款;7、抽調、挪用、支出、轉移營業款;8、利用促銷、退貨、倒賬、私改票據等手段進行牟取私利的活動;9、對他人過失、違紀及不良現象包庇縱容,10、警告累計達三次,小過累計達二次。五. 違反以下規定,解除勞動合同:1、累計曠工滿3日;2、在試用期間被證明不符合崗位要求的;3、嚴重違反勞動紀律或公司規章制度;4、嚴重失職,營私舞弊,對公司利益造成重大損害的;5、因個人行為,對公司造成不良影響的;6、態度、行為惡劣,拒不服從管理;7、小過累計達四次,大過累計達二次;8、曾經被公安機關、24、司法部門依法追究刑事責任,又再次涉案的;9、在職其間被公安機關、司法部門依法追究刑事責任的。第七章 薪酬福利一、加班費:店鋪產生加班工時,店長應盡可能安排員工在當月或次月補休(補休至少1小時,才可申請),如次月不能補休完畢,由店長申報在次月考勤中,支付加班費。商場營業時間延長至23:00以后,每人補助20元車補(超出部分自理),此項費用由店長進行報銷,統一發給員工。二、活動津貼1、原則以個人銷售業績計提獎金的員工,在其它店鋪有活動被臨時調入支援銷售且無法記入本人銷售業績的,可申請活動津貼。 2、流程由活動店鋪店長在月底前填寫活動津貼申請單,經銷售主任/主管、品牌經理審批交人力資源部; 3、標準25、 當日支援銷售在7小時以內(含),活動津貼20元/人; 當日支援銷售在8小時至10小時(含),活動津貼30元/人; 當日支援銷售在10小時以上,活動津貼40元/人。三、員工購物優惠:凡在公司工作滿1個月可享受內購優惠,每月內購貨品正價金額不得超過1000元。具體規定按公司相關流程、制度執行。四、膳食補助:工作滿一個月的補助150元,不滿一個月的按出勤實際天數計算。五、培訓及發展:1、公司將視工作需要安排員工培訓。2、公司定期對工作出色員工進行晉升考核。3、根據銷售需要必要時公司有權調整員工的職位。六、工服 工服扣款截止日期前在公司工作滿一年(含)的員工,享受工服免費的福利。七、入店(限商場店鋪26、)費用的報銷:1、員工進店費用自理,工作滿一年于離職時可報銷培訓費,由所在店鋪店長負責報銷后發為員工;2、入特賣場費用,撤場時經銷售部及人力資源部審批,由活動店鋪負責報銷; 3、公司因工作需要給員工調店,調動前店鋪的培訓費可報銷;調動后,在店鋪工作未滿半年離職的,該店鋪費用公司不予報銷;4、員工個人申請調店,所有入店費用由個人承擔,公司不予報銷;5、報銷培訓費需在支出單后附該商場培訓費發票和員工費用報銷申請單,經銷售部、人力資源部審批后報財務部。第八章 考勤制度一、出勤要求1、員工當月全勤,按30天核算考勤;2、員工按照本店鋪的排班正常出勤;3、當月無出勤記錄或休事假、病假、曠工、遲到、早退均27、要扣除相應工資;4、員工到崗、離崗要及時陸錄網絡打卡,打卡記錄是核算員工出勤的依據。二、排班工時1、店鋪員工執行綜合工時制度;2、每月平均日工作時間不超過8小時,周工作時間不超過40小時;3、每日排班總工時除特殊情況外,以店鋪營業時間為準。三、遲到、早退1、員工需按時到崗出勤;2、每日遲到或早退超過15分鐘(含),各扣半日薪1次;3、每日遲到或早退超過1小時(含),各扣半日薪1次并記小過一次;4、每日遲到或早退超過3小時(含),各扣半日薪1次并記大過一次。四、曠工1、請假未批、假滿未續假、擅自不到崗或擅自離崗均視為曠工;2、員工偽造出勤記錄,當日視為曠工。第一次記大過,第二次開除;3、曠工扣除28、未出勤工資,并按曠工扣薪的2倍進行處罰;4、當月累計曠工3日(含)或當年累計曠工7日(含)予以解除合同。五、加班1、店長要在安排本店員工加班前3日填寫加班申請單,由零售部、人力資源部審批;2、加班產生后,店長進入元盛人力資源網絡系統根據員工加班打卡記錄開加班單(系統對用餐時間進行扣減),送審相關負責人審核生效;3、店長進入系統店鋪差勤單開設開單,加班日期是公共假期(11天/年)“項目類型”選擇節日加 ,其它日期“項目類型”選擇延時加 ;4、人力資源部審核加班時,依據已審批的加班確認單和已生效的系統單據,將員工上月產生的加班小時數,核算在本月考勤中。第九章 假期申請一、公共假期:1、 元旦 (129、月1日)2、 春節 (農歷除夕、正月初一、正月初二)3、 清明節 (農歷清明當日)4、 勞動節 (5月1日)5、 端午節 (農歷端午當日)6、 中秋節 (農歷中秋當日)7、 國慶節 (10月1日、2日、3日)二、病假:1、員工享受的有薪病假每月不超過7天(含7天),為基本工資的60%,無餐補;2、病假要在當日要求上崗時間前2小時向上級申請,由店長及時在元盛人力資源網絡系統中開單送審銷售主任/主管審核生效;3、急癥應于病假當日要求上崗時間前1小時向上級主管申請假期,上班第一天必須上交醫院急癥證明(并補填請假申請表),否則視同事假;4、請病假需在當月月底前向人力資源部提供病假證明(由國家審批認定的30、二級以上醫院開具的當日有效診斷證明書及處方),否則視同事假;5、病假當日向上級口頭申請,但當月未在元盛人力資源網絡系統開單或未在月底前向人力資源部提供病假證明,視同事假。三、事假: 1、員工享受的事假每月不超過7天,扣薪、扣餐補。請事假前,可優先申請休年假方式抵扣;2、事假需提前兩天向上級主管申請,由店長在元盛人力資源網絡系統中開單送審銷售主任/主管審核生效;3、遇急事請假,需在當班前2小時向上級主管申請,由店長在元盛人力資源網絡系統中開單送審銷售主任/主管審核生效。四、婚假:1、 晚婚(男方25周歲、女方23周歲合法登記結婚的初婚夫妻)享受10天休假,非晚婚享受3天休假;2、 婚假需在領證日31、期一年內一次性休完,有基本工資、無餐補,不予結算轉薪,提出離職不再享受;3、 婚假需提前7日申請,并提供假期申請表及結婚證復印件。五、產假:1、 在合同期內的已婚女員工正常分娩產假為90天(其中產前假期為15天,產后假期為75天)。2、 晚育(女方24周歲以上,雙方均為初育)產假增加30天。3、 產前假期不能提前或推遲使用。產假也必須在生育期間享受,不能積攢到其他時間享用。4、 休產假需提前15天填寫假期申請表。六、年假: 1、 員工在本公司工作期間享受年假福利,當年年假天數根據上年出勤情況產生;2、 年假天數不遞增,副店長(含)以上級別為7天,其它級別為5天;3、 需店長提前7天在元盛人力資32、源網絡系統中開單,送審銷售主任/主管審核生效;4、 年假優先于病假、事假進行申請,最小單位0.5天,當年有效、隔年轉薪。七、喪假:1、 工作滿1年以上,如遇直系親屬(父母、子女、配偶)或配偶父母不幸身故,可享受3天喪假;2、 在元盛人力資源網絡系統中開單,送審銷售主任/主管審核生效,并向人力資源部提供死亡證明及關系證明復本;3、 喪假需一次性連續休完,有基本工資、無餐補,不予結算轉薪,提出離職不再享受。第十章 倉庫管理制度一、員工不得在庫房內嬉笑逗留,嚴禁無關人員進入庫房。二、庫房內嚴禁吸煙,嚴禁將易燃、易爆等物品帶入庫房及賣場。庫房管理人員應隨時檢查,及時消除事故隱患。三、每日閉店由專人負責33、鎖好門窗。凡違反以上規定者,視情節輕重將予以口頭警告或警告處分。因人為原因發生事故造成經濟損失,將由當事人及責任人負責賠償,情節嚴重、后果惡劣者予以解除其勞動合同并移交司法機關處理。四、到貨時庫房要第一時間出樣,如有攜帶與公司款式相同的貨品進倉時,應事先登記,每日賬目需做到準確無誤。五、及時整理貨架及貨品擺放位置,以便于到貨時立即上架,貨品按季款、顏色、尺碼有序排列,同SKU貨品要集中擺放于同一地點。六、隨時清理鞋盒,保持鞋盒內的物品齊全,并保證鞋盒內無灰塵,注意防潮。七、殘鞋要整理歸位,并獨立放置。八、庫管必須把每月盤點的數據如實填寫并及時上報。九、庫管必須每周做一次全面的清掃工作。第十一章34、 安全制度一、安全措施 店鋪內禁止存放易燃易爆物品,任何人不得攜帶易燃易爆物品進入店鋪。二、防火發現有燃燒物的異味時,應立即通知商場負責人。保持鎮靜,查清原因,及時通知公司有關部門負責人。在安全的情況下使用滅火器或撥打119報警電話。三、 停電保持鎮靜,留意在場的顧客,提防盜竊店鋪貨品及顧客的財物,協助維持秩序,要隨機應變。四、 意外在平時工作中隨時留意特殊情況,如發現不明證件,發生斗毆事件,店鋪失竊等異常情況,應立即報告公司上級負責人或商場負責人,員工在賣場突然暈倒、摔傷等特殊情況,應立即將傷者或病人送往就近醫院治療。第十二章 附 則一、實施日期:自公布之日起。二、解釋、修改權:本手冊解釋、修改權歸公司人力資源部所有。三、補充說明:本手冊若與國家法律、法規相沖突,按國家規定執行。如有未盡事宜,另行規定。 XX(北京)貿易有限公司 第 19 頁 共 19 頁
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