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酒店水療休閑會所員工手冊含過失單
酒店水療休閑會所員工手冊含過失單.doc
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上傳人:職z****i 編號:1114459 2024-09-07 25頁 119.36KB

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1、 第一章 企業簡介及總經理致辭 企業簡介 南寧XXXXSPA會所系XX縣XX建材有限公司旗下產業,本公司采用集團企業化管理,下屬企業有XX沙場、XX建材市場、XX會所、XX房地產開發,年收入過千萬。南寧XXXXSPA會所位于南寧市XX縣,經營面積約四千平方米,是XX目前乃至廣西檔次最高的水療休閑會所之一。會所均按五星級酒店標準進行裝潢,采用現代藝術風格,流光溢彩,極盡繁華尊貴,彰顯品位;在這里讓顧客能享受超五星級管家服務,水療SPA、中醫理療、保健美容、西餐、看電影、上網、健身、棋牌等系列連套式服務。會所以招募吸納發展會員為經營方針,以水療SPA按摩為主體經營模式,集豪華客房、商務休閑、餐飲娛2、樂為一體的綜合型高端消費場所。我們致力于打造廣西XX最健康、最大型、最時尚的魅力SPA會所,絕對引領高端休閑消費潮流!XX公司企業文化是“共創、共榮、共贏、共享”,XXSPA會所的管理理念是:我們只有對員工好,員工才會對我們的客人好,客人才會來,我們的企業才會有發展!我們為員工提供統一的技能培訓,讓每位員工在優越的環境下學習工作,并針對不同類型的員工提供不一樣的發展空間,待遇優厚,包吃住,歡迎各類英才加入,共創美好未來!總經理致辭親愛的員工:歡迎您加入XXSPA會所!XX的目標是: (1)打造XX五星級服務休閑娛樂會所。(2) (3) (4)要讓在XXSPA會所的員工不斷增強自身能力,工作環境3、舒心愉快,并能得到良好的收入和福利,以在XX工作而感到自豪。要達到以上目標,有賴于你我的共同努力。我衷心地希望我們這個團隊能通上下一心,通力合作,相互支持,實現理想。員工無論職位高低,都是企業的寶貴財富。企業的管理是嚴格的,但也是開明民主的,我們將隨時為表現突出的員工提供更合適的職位。我們特別編制了這本員工手冊,意于使您在工作期間,全面了解XXSPA會所之政策及制訂的各項規定,并請嚴格遵守。愿您在XXSPA會所工作愉快! 總經理啟第二章 XXSPA會所的組織機構一、 公司組織機構1、 總經辦-總經理、財務總監、常務副總、經理、行政人事文案;2、 財務部-會計、出納、采購倉管、運營;3、 客房前4、廳部-客房、前廳、收銀、保安、安檢、公共保潔;4、 桑拿保健部-桑拿、保健(含揚州小工)、正骨、布草間;5、 美容部-女子美容、產品區;6、 專賣店-7、 餐飲部-西餐廳、水房、吧臺、員工食堂;二、 崗位組織機構1、 股東會;2、 總經理;3、 常務副總經理;4、 營業(值班)經理;5、 會計、出納、項目采購(隸屬公司財務部管轄);6、 客房前廳主管;7、 桑拿保健主管;8、 美容部主管;9、 餐飲部廚師長;10、 桑拿保健部長;11、 桑拿保健領班;12、 技師(熟手、新手)13、 客房領班;14、 前臺收銀員;15、 前廳咨客;16、 休息廳服務員;17、 更衣服務員;18、 客房服務員;5、19、 餐飲服務員;20、 員工食堂廚師;21、 安檢維修(電工);22、 保安;23、 雜工。第三章 勞動管理規定 一、員工錄用 XXSPA會所須由公司總部進行考核,考核合格,報總經理批準后錄用,重要崗位的員工錄用需經過公司股東會的批準始可錄用。 二、員工類別 1、 試用期員工:員工試用期13個月,試用期滿后,進入考核期:基層12個月,中層以上6個月,考核期合格后,如雙方同意,簽訂轉正協議,購買保險;可轉為正式合同制員工;合同制員工分為勞動合同用工和勞務工。職位實習期36個月,考核通過后轉正式職位,職位分為等級職稱,初級,中級,高級(待遇有差別),具體參照XX人事制度。 2、 正式員工: 合6、同制員工的勞動合同一般為期一到兩年,合同期內,每月按XX公司薪酬福利制度領取工資,并享受相關福利待遇。 三、體格檢查 1、 錄用前體檢: 餐飲部人員應聘者必須按要求到指定的醫院進行錄用前體格檢查,體檢合格后,方有錄用資格。 2、 年度體驗: 會所將按衛生部門有關規定,安排直接服務于客人的員工每年度體檢一次。 四、試用期1、 被錄用者必須經過13個月的試用期。試用期滿,被錄用者工作能力及表現得到認可的,可轉入考核期。2、 必要時,試用期的期限可以變更,但最長不得超過三個月。3、凡符合下列條款者,將提前結束試用期:(1) 因工作表現出色而受到獎勵;(2) 能迅速掌握所從事的工作技能。4、員工正式錄7、用前需經培訓和考試,合格者方可正式錄用,反之,將返回其崗位培訓。5、試用期內的薪金不等同正式錄用后的薪金標準。 五、辭退/開除 1、 員工在服務期間犯有重大過失,或嚴重違反企業規定,將按員工手冊第七章獎懲辦法規定,受理辭退/開除處罰。 2、如因企業經營條件或管理方針有變而產生冗員,企業有權裁減員工人數,但需提前30天通知員工。 六、終止合同 勞動合同期滿,雙方可終止合同。勞動合同期未滿,一方要終止合同,需提前60天以書面形式通知對方。 七、辭職 員工在合同期內,如因本人原因辭職,需提前60日以書面形式遞交辭職申請書,經同意后,方可辦理離職手續。 員工如未提前60日以書面形式遞交辭職申請書而擅自8、離職,企業將不予辦理任何手續,并保留法律上索賠的權利。 員工在試用期內須提前七天以書面形式遞交辭職申請書。 八、調職 企業在需要時,有權改變員工的工作崗位,員工必須服從調動,并積極做好工作。薪酬隨崗位的變動而變動。 九、升職 企業將盡量提升優秀員工至較高職位。升職主要根據員工之工作表現、能力、技能、品德及學歷等。晉升后前三個月屬試用期,試用期滿,經考核合格,則正式任職崗位,進入考核期;反之,將返回其原職位工作。 十、薪金發放與調整及分類員工薪金每月發放一次。企業將視經營狀況和市場狀況考慮調整員工之薪金。企業根據不同部門、不同崗位、不同責任而劃分若干薪金等級,具體參照XX公司薪酬福利制度。十一、9、薪金考核 企業根據各部門、各崗位的薪金等級制定相應的績效考核辦法,作為對員工薪金的績效考核。另外,視企業經營狀況特設一定數量的獎勵基金,并進行相應的獎勵,XX公司薪酬福利制度。 十二、工作日及工作時間 工作時間之編排由企業制定。由于企業運行的特點,某些崗位會超時工作,如工作需要可安排倒班、加班、加時或上連續班。超時工作部分將由企業予以補償,參照XX公司薪酬福利制度。第四章 福利制度一、 休息日 員工的休息日根據不同的崗位分別由企業編排。二、 年假1、 企業員工連續工作滿一年的下一個年度,可享受有薪年假,有薪年假根據不同崗位、工作年限不同。2、 具體的休假辦法由公司制定。3、 原則上年假應一次性10、休完,不得將年假積累至下一年度使用。年假之使用應按規定執行。4、 申請年假需十五天前由本人向部門主管提出書面申請,部門主管簽有意見,總經理批復后方能生效。5、 當年受到大過處分的,不得享受當年年假待遇。三、 法定假日(暫定)員工每年可享有以下有薪法定假期:1、 春節三天(農歷年30、初一、初二);2、 清明節半天;3、 中秋節半天;四、 病、事假帶薪休假3天外,員工每請休一天病、事假,扣除日工資一天;病、事假不足一天的按小時扣除(病假需醫院疾病證明)。五、 醫療福利凡會所或客房勞動合同制員工均可享受醫療福利,具體按國家現行政策執行。六、 因工受傷或死亡員工在工作時意外受傷應及時通知其上級,凡因11、工受傷或死亡者,按國家勞動保險的規定辦理。七、 退休福利員工通過考核期,雙方同意簽訂轉正勞動合同的下月1號起,企業按政府規定,為員工投保養老保險金,具體投保比例按當地勞動條例。八、 假期福利企業對在崗12個月以上的員工,進行“年度優秀員工”、“年度最佳業績員工”稱號評比,獲得此稱號者,企業獎勵帶薪休假外出旅行,具體事宜由公司決定。第五章 會所規則一、 人事資料員工須將以下個人變更事項報知人事部門:1、 更改居住地址和聯系電話號碼;2、 婚姻狀況;3、 崗位擔保人居住地址和聯系電話號碼;二、 個人儀表員工應在工作中保持衣著整潔。男性員工不可留須,頭發應常修剪,發腳長度以不蓋及耳部與衣領為宜。女員12、工之發型與化妝保持清雅。酒店女員工飾物限于手表、一枚訂婚戒或結婚戒及耳釘。三、 工作牌會所將發給每個員工工作牌一枚,員工在會所和客房工作期間應佩帶于胸前。如有遺失或損壞,應及時報告人事部,并辦理補領手續,費用為人民幣十五元。四、 更衣柜1、 會所員工休息室將安排每個員工更衣柜一只,以作更衣使用;2、 員工須經常保持更衣柜清潔整齊;3、 員工自己負責購買鎖頭,應將更衣柜上鎖,企業不負責任何財物之損失的賠償;4、 員工不得在更衣柜貯藏飲料、食物及貴重物品;5、 員工不得私自相互調換更衣柜;6、 員工不得在更衣柜內放置易燃危險品;7、 會所和客房管理人員將不定期連同保安人員檢查更衣柜;五、制服1、 13、會所將按照員工之工種發給其制服;2、 員工應在崗前或下崗后更換制服,不得在崗位工作時間內更換制服;3、 員工應按要求定期更換制服,應保持制服整潔;4、 員工制服脫線,應及時縫補,損壞制服,按價賠償。六、企業設施會所員工在上班期間,不得使用賓客衛生間及非工作需要的設施。 七、員工簽到、簽退1、 會所員工除總經理以外,所有員工均需在上下班時間,執行簽到、簽退(打卡)考勤手續;2、 代人或托人簽到、簽退者,均屬違犯公司規定,將受嚴重處分;3、 因公未能及時簽到、簽退者,應及時與直屬領導請示,值班經理簽名確認。八、值班時間表1會所全部員工上班時間表每月30號前,由各部門主管人員將下月排班表遞交常務經理14、處,必須按照會所各部門主管編制的時間表當值,不得擅自調班,否則作曠工處理。2、值班經理以下人員調班須征得值班經理同意,值班經理以上人員調班須征得總經理同意。九、事假申請1、 員工如無充分理由,不能無故請事假;2、 員工如有事需請事假,應向總經理提出申請,獲準后方可休假;3、請事假期間作無薪處理,具體事宜參照XX公司薪酬福利制度。十、無故缺勤員工未經批準而缺勤或擅離工作崗位,按曠工處理。十一、員工餐廳1、 員工應按企業之安排,在指定的時間和餐廳用餐;2、 員工在工作時間享有每日兩正一副免費膳食供應。十二、保安檢查1、 員工上下班必須從指定之通道進出;2、 員工攜帶私人物品進酒店應在值勤保安人員處15、登記;3、 員工攜帶私人物品或非私人物品離開酒店時,應出具由常務經理簽署的出店證明,并交保安人員驗證。 十三、私人財物 員工有責任保管好個人的財物。貴重物品不宜帶進工作場所,倘有任何損失,企業恕不負責。 十四、拾遺1、 員工在工作場所范圍內拾到任何財物,必須立即送交上級,統一由財務部保管,放入“客戶遺失柜”;2、 員工在會所范圍內若有私人物品遺失,應立即向上級和保安報告。十五、維護聲譽及愛護企業財物1、 員工不得擅用企業名義在外從事任何活動;2、 員工應注意在社會上的言行舉止,以免損壞企業之聲譽;3、 員工必須愛護企業之財物,不得故意損壞或偷拿。十六、吸煙員工應在指定地點吸煙,公司經營區域不得16、吸煙,違反者處罰。十七、通告1、 企業各類通告及指示將張貼于“員工告示欄”內;2、 員工未經授權不得在企業內張貼任何告示;3、 員工未經授權不得擅自更改任何通告。十八、離職手續1、 凡離職員工必須到人事部門辦理手續,交還企業發給的有關證件及物品;2、 員工如丟失有關證件或物品,應按價賠償;3、 員工如不交回有關證件及物品,未按規定退賠有關費用,企業將拒絕發給有關離職證明并保留其法律上的追索權利。4、 具體事宜參照XX公司人事管理制度第六章 行為規則一、 工作態度作為企業的從業人員,應具備以下之工作態度;1、 友善 應以微笑來歡迎賓客及與同事相處;2、 禮儀 應舉止溫文而雅,尊敬客人與同事;3、17、 勤奮 應勤奮能力工作,注重效率;4、 誠信 應忠誠老實,不說謊話,注重信譽;5、 守時 應嚴守工作時間,不得遲到早退或無故中途離開崗位;6、 負責 應恪守職守,做好本職工作,完成所委派之任務,保護企業財產;7、 服從 應服從上級指令;8、 整潔 應不但經常保持個人儀容整潔,更要保持工作環境及工具之整潔。二、 處理投訴當遇有客人投訴時,處理方法如下:1、 細心聆聽賓客之意見并加以記錄;2、 在職權范圍內,應先向賓客致歉并馬上采取補救措施,事后應向值班經理報告;3、 如超越本職權范圍時,應請示值班經理或總經理,馬上予以解決。三、 員工申訴1、 員工對工作有不滿之處,應在工作時間之外直接向直屬上司18、提出;2、 員工如得不到滿意答復或不愿意由直屬上司處理,可在工作時間之外,口頭或以書面形式越級提出;3、 員工如選擇書面申訴形式,應注明姓名及部門,以示誠意;4、 企業應為所有員工申訴,做到絕對保密。四、 保密條款1、 為保障企業合法權益不受侵犯,維護企業正常經營管理秩序,企業員工必須遵守保密制度。2、 企業對制定的規章制度、工作流程、財務數據、品牌手冊、PR、通訊及軟件辦公自動化等信息資料應進行必要存檔,確保企業秘密不被泄露。3、 員工必須對自己所從事業務的保密工作負責,不得已任何方式泄露屬于企業的商業秘密。4、 員工違反保密規定則被視為嚴重過失,并解除當事人與企業的勞動合同,如造成企業損失19、者,需按損失賠償XX公司,最低賠償額度人民幣1OOOO元整。第七章 獎勵與處罰一、 目的鼓勵優秀員工,嚴肅企業紀律。二、 獎勵 (一)獎勵條件 1、積極提合理化建議被采納后給企業帶來較好效益者。 2、改善經營管理,提高服務質量,做出顯著成績者。 3、為賓客提供最佳服務,屢受賓客表揚,為企業贏得良好聲譽者。 4、修舊利廢、降低成本費用做出顯著成績者。 5、保護企業財產,保護賓客及同事安全,發現并排除重大隱患,防止重大事故者。 6、忠于職守,自覺奉獻,表現突出者。 7、拾金不昧者。 8、為維護企業利益,忍受羞辱,承受委屈者。 9、在其他方面做出顯著成績者。 (二)獎勵等級 獎勵等級分為:通報表揚、20、企業嘉獎、授予榮譽稱號、獎勵晉級。在給予上述獎勵時,可發給一次性獎金。 (三)獎勵審批 給予上述獎勵時由管理人員填寫員工獎勵審批表,提出獎勵理由并簽署意見,報公司人事部,由總經理審批。三、處罰每位員工必須遵守勞動合同和員工手冊中所列條款和規定,嚴格履行職責,積極做好本職工作,員工如有違規行為,將視情節輕重予以紀律處分。 根據員工的過失程度、違紀次數,過失類別分為:輕度過失、重度過失、嚴重過失三類。 (一)企業對有下列行為之一的員工,可記錄輕度過失一次,并根據當事人所犯過失的性質,酌情給予20元-100元的經濟處罰:1、 無故遲到、早退;2、 當值時不佩戴工作號牌,不按規定著裝,儀表儀容不符合規21、定標準;3、 工服不清潔、褶皺、破損、掉扣未及時更換或修補;4、 當值時扎堆聊天、串崗串位;5、 非因公在賓客活動區穿行或走動;6、 使用客用衛生間、客用電話、乘坐客用電梯;7、 當值時唱歌曲、吹口哨、叉腰、插口袋、倚墻靠物、化妝、嬉笑打鬧、挖鼻、剔牙、高聲喧嘩、打響指、剪指甲等;8、 不使用服務敬語,怠慢賓客;9、 當值時在賓客區翻閱書刊、報紙、雜志、畫冊或從事與工作無關的事情;10、 隨地吐痰,亂扔紙屑、果皮、煙頭、雜物等;11、 當值時行為懶散、無精打采、動作緩慢、工作效率低;12、 在禁止吸煙區吸煙;13、 因事因病缺勤,未能及時電話請假(4小時之內);14、 無故或借故不參加飯店組織22、的業務培訓;15、 在培訓課上隨意交談、打鬧、不專心聽講或考試作弊;16、 當值時在賓客區佩帶的BP機、手機響鬧或裸露工作服之外;17、 當值時在賓客區未經批準因私打電話或私自會客;18、 當值時洗浴、理發或在員工活動室休息娛樂;19、 不遵守崗位責任制,違反操作規程和服務程序;20、 不按規定地點存放自行車和其他私人車輛;21、 不按規定時間用餐、將食品帶出員工餐廳;22、 私自帶領外單位人員或親屬在員工餐廳就餐;23、 在規定的營業時間內,未能向客人提供服務;24、 推委或拒絕其它部門正當要求者;25、 工作場所物品擺放混亂,所屬工作區域衛生較差;26、 當值時在賓客區吃東西或嚼口香糖;223、7、 工作、服務、衛生未能達到規定標準;28、 嘲諷或模仿客人動作;29、 下班后在餐廳、工作崗位睡覺或著便裝在賓客活動區內逗留;30、 后勤、維修保障人員,接到報修后,無正當理由1530分鐘內未到達維修現場;31、 輕度違反員工手冊等其它各項規章制度。(二)企業對有下列行為之一的員工,可記錄重度過失一次,并根據當事人所犯過失的性質,酌情給予100元200元的經濟處罰:1、 因個人原因拒不服從管理人員的指揮或工作安排;2、 辦事推諉、不承擔責任、耽誤工作;3、 管理人員對違紀現象視而不見、偏袒或說情;4、 不能按規定程序為賓客提供禮貌服務,導致賓客一般性投訴;5、 未經批準擅自離開工作崗位長達24、15分鐘以上;6、 當值時睡覺、看電視、聽錄音、織毛活、打撲克、玩麻將、下棋或變相賭博者;7、 值班人員不在崗位明顯處值班或值班睡覺者;8、 私開客房;9、 偷看、窺視、騷擾客人私生活;10、 當值時飲酒或帶有酒氣上班;11、 偷看黃色淫穢書刊、雜志或國家明令禁止的刊物、書籍;12、 在企業內墻壁、地面、電梯、衛生間、門窗等公共場所亂寫亂畫;13、 故意撕毀、涂抹飯店張貼的各類宣傳品、板報等;14、 未經有關部門批準,在企業內張貼各類橫幅、標語、倡議書、通知、啟示、宣傳品、漫畫等;15、 故意毀壞企業配置的公共設施、設備;16、 借故拒絕或躲避參加企業組織的各類公益活動;17、 未通過正當渠道25、正當方式,反映意見;18、 在防火要害部位吸煙;19、 擅自移動或拆卸消防器材;20、 向客人索要小費或其它物品;21、 在同事之間、領導之間、員工與領導之間撥弄是非,制造不團結;編造、傳播有損企業或員工聲譽的謠言;22、 未經批準在員工宿舍內留外部人員住宿;23、 因個人行為不檢點,被有關部門批評教育的;24、 擅自動用專供客人使用的物品和器具的;25、 重度違反企業員工手冊等其它各項規章制度;(三)企業對有下列行為之一的員工,可記錄嚴重過失一次,并解除當事人與企業的勞動合同:1、國家法律、法規、條例,被司法機關追究刑事責任或拘留審查;2、篡改、偽造、銷毀原始記錄、帳單、憑證、從中謀利,中26、飽私囊;3、偷拿酒店、客人、同事物品;4、與客人私做交易、行賄、受賄或有其它不道德行為;5、無事生非、打架斗毆、破壞工作秩序;6、隨意泄露客人信息、企業秘密或尚未在企業內發布執行的各類事項;7、違反崗位責任制、安全操作規程、違章指揮造成事故;8、因違反國家對食品衛生的有關規定,導致賓客或員工食物中毒;9、對客人投訴意見進行敷衍、涂改、撕毀、不按時上交;10、連續曠工2天以上或一年內累計3天以上;11、與客人做淫穢性交易,為客人拉皮條或參與此類活動;12、在工作時間從事第二職業或其它與工作無關的營利性活動;13、未經許可私自用酒店食品、飲料、物品免費款待朋友、親屬或免費安排住宿;14、服務不周造27、成客人惡性投訴;15、違反國家計劃生育規定;16、故意制造、開具各類虛假證明;17、在病休證明上弄虛作假騙取休息;18、酗酒、賭博、打架、斗毆、恫嚇、吸毒或其它流氓行為;19、將槍支、彈藥及其它傷人兇器、易燃、易爆物品帶入酒店;20、未通過正當渠道、正當方式,反映意見,且不聽勸阻,故意擾亂會場、辦公秩序或在公共場所、賓客活動區吵鬧;21、故意破壞或違反企業各項規章制度的執行;22、嚴重違反企業員工手冊等其它各項規章制度。 員工違紀、過失次數以十二個月內累計統計,累計二次輕度過失和二次重度過失或三次輕度過失和一次重度過失,將給予解除勞動合同處理。(四)處理及執行權限1、輕度過失第一次:書面警告,28、第二次:過失,第三次:最后警告,按獎懲條例執行處罰, 酒店總經理有行使權限。三次以上:辭退或開除,按獎懲條例執行處罰,酒店總經理核實后公司人事部審批。 2、重度過失第一次:過失,第二次:最后警告,按上述規定執行處罰,酒店總經理有行使權限。第三次:辭退或開除,按獎懲條例執行處罰,酒店總經理核實后報公司人事部審批。3、嚴重過失第一次:辭退或開除,按上述規定執行處罰,酒店總經理核實后報公司人事部審批。六、過失單填寫及執行處理程序1、管理人員發現員工違紀時,應立即填寫過失單,記錄違紀人姓名,違紀時間及違紀事實,交違紀人簽字,違紀人拒絕簽字時,由違紀人主管領導簽字確認。2、由酒店核準違紀次數及處分等級,29、交行使處分權限人簽字后,分別送達違紀人及所屬主管。3、對違紀員工做辭退或開除處理時,酒店總經理應報公司人事部批準。 4、違紀處罰時間以一年為限。第八章 安全守則為確保國家財產及賓客、員工安全,全體員工必須牢記:沒有安全就沒有經營事業,安全最重要。一、安全守則 1、認真貫徹執行“誰主管誰負責,誰在崗誰負責,誰操作誰負責”的安全崗位責任制。 2、嚴格吸煙管制,不準在庫房或存放易燃品地點吸煙,不準亂扔煙頭、火柴棒。 3嚴禁私自安裝各種電器設備,亂架電線,對酒店長住客人電器設備應進行經常性檢查。 4、嚴禁將槍支、彈藥、有毒物品、易燃易爆物品帶入企業,發現上述物品時,要及時報告領導。 5、不準擅自動用、30、拆卸各種消防設備和消防工具。 6、不準將大數額現金及貴重物品存放更衣柜內或辦公室。 7、嚴格執行訪客登記制度,發現形跡可疑者應立即報告領導。 8、熟知本部門、本崗位安全防范重點部位,加強安全檢查,嚴格遵守安全操作規程和安全責任制。 9、下班后、上班前必須認真檢查本崗位安全狀況,消除不安全隱患。 10、未經批準不準在員工宿舍留宿外部人員。 11、認真執行食品衛生法,嚴防食物中毒。二、防火措施 發生火情,無論大小,必須立即采取以下措施: 1、向XX會所領導報告,如火情較大,發展迅速,應立即撥打酒店總機報警電話,報警時講清火災具體地點、燃燒物品、火勢大小、報警人姓名和崗位。 2、利用現場滅火器材積極31、滅火。 3、關閉著火現場的所有門窗,切斷電源。 4、如火勢可導致生命危險時,應積極協助指揮人員疏導客人及現場多余人員從安全通道撤離,嚴禁使用電梯。 5、在火災現場要提高警惕,防范不法分子亂中做案。 6、必須絕對服從火災現場最高管理者的指揮,奮力撲救,積極滅火,發揚獻身精神。第九章 修訂與解釋企業根據管理需要,經協商后可修訂員工手冊內容。倘因手冊內容與國家之規定相抵觸時,則按國家規定辦理。XXSPA會所員工過失單違紀人姓名部門職務/崗位違紀時間過 失 級 別1、 輕度( ),第( )條2、 重度( ),第( )條3、 嚴重( ),第( )條過 失 記 錄 次 數第一次( ),第二次( ),第三次32、( ),第四次( )違 紀 事 實 經 過處 理 意 見通報批評( ),經濟處罰( ),記錄過失( ),解除合同( )審核及批準審 批 意 見簽 字日 期 部門經理主管副總人事部經理總 經 理 違紀人簽字: 稽查人簽字:注:此表一式兩份。部門、XX會所留存一份,公司人事部存檔一份。XX會所員工過失單違紀人姓名酒店名稱職務/崗位違紀時間過 失 級 別 1、輕度( ),第( )條2、重度( ),第( )條3、嚴重( ),第( )條過 失 記 錄 次 數第一次( ),第二次( ),第三次( ),第四次( )違 紀 事 實 經 過處 理 意 見通報批評( ),經濟處罰( ),記錄過失( ),解除合同( )審核及批準審 批 意 見簽 字日 期 值班經理酒店總經理人事部經理總 經 理違紀人簽字: 稽查人簽字:注:此表一式兩份。部門、XX會所留存一份,公司人事部存檔一份。XXSPA會所員工提合理化建議獎勵審批表獲獎人姓名單 位職務/崗位日 期獎勵事由獎 勵 等 級1、通報表揚:2、公司獎勵:獎勵金額審批部門審批意見簽字日期人事部總經理備注獲獎人簽字:注:此表一式兩份。部門、XX會所留存一份,公司人事部存檔一份。
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