互聯網公司員工工作職責規范及審核管理制度.docx
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上傳人:職z****i
編號:1115038
2024-09-07
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1、互聯網公司員工工作職責、規范及審核管理制度編 制: 審 核: 批 準: 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制: 審 核: 批 準: 版 本 號: 【篇一:互聯網公司管理規章制度】公司運營工作管理制度為了進一步規范公司運營中的日常管理,提高各崗位人員的工作效率,所有員工接受公司統一管理、遵守公司的管理制度。根據公司運營情況,制訂工作管理制度,內容如下:一、基本工作職責客服人員職責:1、用戶的咨詢與投資引導。2、融資企業信息收集(信用狀況、公司規模、經營業務、企業效益、債務情況等)。3、競爭對手信息搜集(新業務新活動等)。4、公共宣傳平臺的維護(公眾號、新媒體等)。5、網站推廣、優化網站關2、鍵詞在各大搜索引擎中的排名,提升網站訪問流量,在社區、微博、論壇等網絡中進行業務推廣。數據錄入人員:1、將確認無誤的客戶信息,融資企業信息,以及各類數據準確完整的錄入電腦系統。2、定期對數據資源進行優化備份,加密后刻盤存放3、融資企業信息及投資用戶信息的初次審核4、對網站平臺進行使用測試,協助技術人員完成性能改進業務推廣人員:技術維護人員:數據審核人員:二、基本工作規范1、以積極向上的工作態度對待本職工作,服從工作安排,不以個人主觀理由推卸責任。2、嚴格保守公司秘密,嚴禁對外泄露公司客戶數據信息,需與公司簽訂相關保密協議上崗工作。3、充分發揮主觀能動性積級提高工作效率,按工作計劃進度要求,不推3、諉、不拖延,按時按量完成工作任務。4、同事之間應相互尊重、相互幫助、加強團隊協作。不詆毀、惡意評價其他同事,不散布影響團結的不良信息。5、工作時間不得看電影及與工作無關的上網瀏覽、玩游戲、玩手機等其他活動,不得在工作時間利用電話、網絡即時通訊工具以及其他方式處理與工作無關的個人事務。6、定期整理自己所負責崗位的業務資料及技術文檔,要求內容詳實、分類明晰、數據準確。每月月底前備份留檔。7、嚴格遵守公司考勤制度,按時上下班。8、按公司衛生要求,確保個人辦公區及公共衛生區干凈、整潔。三、會議制度1、每周周五下午通過網絡視頻會議方式進行工作例會,總結本周工作完成情況,明確未來一周的工作計劃和工作安排,4、全體人員參會,無特殊原因不得請假。2、由運營總監每月組織一次全體人員工作交流會議,會議的重心為現有的問題解決方案與公司運營創新思路。3、各項臨時工作會議根據實際工作需要,由運營總監或其他主管人員負責確定參會人員、會議內容、會議時間。相關人員無特殊情況,不得缺席。四、工作審核制度1、所有員工根據網站整體運營進度以及自身崗位職責,按規定做好周工作計劃,于每周六21:00點之前提交運營總監的個人郵箱。周工作計劃經運營總監審核通過的,按既定計劃開展下周工作;周工作計劃需要修正調整的,由運營總監出具修改意見后于下周周一上午9:00之前通知責任人,按修正后的周工作計劃開展下周工作。2、所有員工根據上周既定5、工作計劃的完成情況,按規定做好周工作總結。于每周六21:00點之前提交運營總監的個人郵箱。由運營總監對個人周工作完成情況進行評議考核,考核結果于周二12:00前通知被考評人。以書面形式打印并經考評人簽字后留檔,周工作考評得分計入月度績效考核。3、所有員工依據既定的個人周工作計劃,做好每天的個人任務的統籌安排和進度控制。按計劃全力完成日工作進度,每日工作結束后,根據工作完成情況做好工作日志。4、所有員工應按公司統一管理規定,做好周、月度計劃總結,在規定時間內呈送相關主管人員。五、工作管理制度。1、各級主管應按照公司的要求,切實做好本團隊的內部的任務統籌、分工協調和日常管理工作。按工作計劃加強執行6、力帶領團隊確保目標任務的完成。2、qq工作群組的管理:利用工作qq群在線發布任務安排、工作通知、工作要求等其他消息時,要求在線員工即時響應,離線員工由主管人員以電話或其他形式通告本人。對發布內容的要求,目標責任人必須按要求在規定時間內完成任務。個人如有其他工作安排或特殊情況導致無法完成的,請于消息發布后1個小時內向主管人員說明原因申請工作協調。3、同事之間因工作原因有不同意見時,應在互相尊重、互相理解的基礎上溝通協商解決,解決不了的,可找主管人員進行協調處理。不得采取相互指責、言語攻擊、冷嘲熱諷等其他惡意處理方式。4、對主管人員的管理方式有異議的,可及時找主管本人私下溝通意見,溝通無法解決時可7、向公司管理層進行申訴或審議,管理層其他人員有義務協調處理。5、全體員工需圍繞公司的整體目標全力工作,增強團體的凝聚力和戰斗力,嚴禁勾心斗角、利益聯合、公開對抗等其他任何有損于公司整體利益的不良行為。以上制度自發布之日起生效。如有違反。視違規情節和違規程度進行相應處罰。【篇三:互聯網公司管理制度】辦公室管理制度第一節、綜合管理辦公室職責一、綜合管理辦公室人事行政管理人員的崗位職責1、在公司總經理領導下,主管行政、人事、后勤、財務、文秘、檔案、保衛并負責公司辦公財產的調用、管理等工作。2、負責對公司領導的決策、決定和工作部署的督辦、落實、協調、完成。3、協助總經理做好新聘員工的招聘工作。4、負責公8、司的來訪接待工作,并將接待情況及時向總經理匯報。5、制定并實施行政管理費用計劃,力求節約開支,講究實效。對各部門申報辦公用品購置計劃進行審核。6、認真完成總經理交辦的其他臨時性工作。7、建立健全人事檔案,按照人事檔案管理的范圍,實行一人一檔制,隨時向總經理提供人事檔案資料。1、協助總經理做好辦公室日常工作。2、認真做好公司內員工的技術等級評定等有關人事的具體事務。3、配合相關人員做好公司員工的年度考核及獎懲工作。4、做好各類物品材料的交接、建檔、保管工作。5、做好公司的文秘、打印等工作。8、完成部門主管交辦的其它臨時性工作。第二節、綜合辦公室管理制度一、印鑒管理1、本公司印鑒由總經理委派公司專9、人任負責保管。2、委派人員要對需蓋印簽的介紹信、證明及對外出具的任何公文,都要仔細核實。3、公司內不允許開具空白介紹信、證明,如因工作需要或其它特殊情況需要開具時,應經總經理簽字后方可開出。二、辦公財產管理1、行政部要嚴格審查、核定各部門申報的辦公用品購置計劃,嚴格控制辦公費用支出。2、辦公用品由行政部統一購置、保管,未經批準不得隨意購置(特殊情況例外)。3、公司任何辦公用品及財產不得流失或據為己有,否則,將追究相關人員責任。4、因工作需要配備給個人的用品,在工作調動或離崗之前,必須歸還單位。5、行政部要將公司所有財物分類記入臺帳,定期盤點、核查,并將核查情況匯總上報總經理。三、公司日常支出的10、核準1、各種費用的報銷先由行政部審核票據,然后由總經理核準、簽字后支付。第三節、公司人員的聘用一、填寫本公司新聘職員履歷表。二、應聘人員應有應聘人員登記表、面試記錄表、甄選報告及招聘錄用通知單。三、凡有以下情形之一者,除因情況特殊經總經理核準者外,不得任用。1、2、3、4、剝奪公民權利尚未復權者。受有期徒刑公告或通緝,尚未結案者。吸食毒品或其他代用品者。身體缺陷、患傳染病或健康欠佳者。5、未滿十五歲者。第四節、辭退和辭職一、為加強本公司勞動紀律,提高員工隊伍素質,增強公司的活力,促進公司的發展,特制定本條例。二、公司對有下列行為之一者,給予辭退:1、一年之內記過三次者。2、連續曠工4日或月累計11、曠工4日及以上者,全年累計曠工14日者。3、營私舞弊,挪用公款,收受賄賂、酬金者。4、工作疏忽,貽誤要務,致使公司蒙受重大損失者。5、聚眾罷工、怠工,造謠生事,破壞生產秩序者。6、仿效上級主管人員簽字,盜用印鑒或涂改公司文件者。7、有破壞、竊取、毀棄、隱匿公司設施、財物及文件資料等行為,使公司業務遭受損失者。8、品行不端、行為不檢,屢教不改者。9、擅自離職為其它公司工作者。10、違背國家法令或公司規章,情節嚴重者。11、泄露業務秘密,情節嚴重者。12、員工在試用期內被發現不符合錄用條件者。13、嚴重損毀公司形象,影響惡劣者。三、本公司辭退員工時,應于事前七日內告之。四、被辭退員工無理取鬧、糾纏12、領導,影響本公司正常生產和工作秩序的,本公司將報公安部門,按照治安管理處罰條例的有關規定處理。五、綜合部在辭退員工后,應及時登記員工調整通知單。七、本公司員工因故辭職時,應首先向索要人事部遞交辭職申請書,填寫后交上級主管簽發意見,再送總經理審核。八、公司員工無論以任何理由提出辭職申請,自提出之日起,仍需在原崗位繼續工作一個月。九、員工辭職申請被核準后,在離開公司前應填寫移交清單,辦理移交手續。第五節保密制度為保守公司秘密,維護公司利益,制訂本制度。一、全體員工都有保守公司秘密的義務。在對外交往和合作中,須特別注意不泄露公司秘密,更不準出賣公司秘密。二、公司秘密是關系公司發展和利益,在一定時間內13、只限一定范圍的員工知悉的事項。公司秘密包括下列秘密事項:1、公司經營發展決策中的秘密事項;2、人事決策中的秘密事項;3、專有技術;4、招標項目的標底、合作條件、貿易條件;5、重要的合同、客戶和合作渠道;6、公司非向公眾公開的財務情況、銀行帳戶帳號;7、董事會或總經理確定應當保守的公司其他秘密事項。三、屬于公司秘密的文件、資料,應標明“秘密”字樣,由專人負責印制、收發、傳遞、保管,非經批準,不準復印、摘抄秘密文件、資料。四、公司秘密應根據需要,限于一定范圍的員工接觸。接觸公司秘密的員工,未經批準不準向他人泄露。非接觸公司秘密的員工,不準打聽公司秘密。五、記載有公司秘密事項的工作筆記,持有人必須妥善保管。如有遺失,必須立即報告并采取補救措施。六、對保守公司秘密或防止泄密有功的,予以表揚、獎勵。違反本規定故意或過失泄露公司秘密的,視情節及危害后果予以行政處分或經濟處罰,直至予以除名。七、檔案室、微機室等機要重地,非工作人員不得隨便進入;工作人員更不能隨便帶人進入。八、辦公室應定期檢查各部門的保密情況。第六節作息和考勤制度一、公司實行不定時工作制。二、實行單雙周休假制度。三、請假一天扣除餐補一天。四、財務部負責每月員工出勤統計,作為當月發放工資的依據。第七節附則本制度適應公司全體員工。