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1、企業內訓師管理制度附培訓評估表編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: 企業內訓師管理制度為了更好的完善公司內部培訓機制，決定建立企業內訓師隊伍，具體細則如下：一、任職資格及人員產生報名方式：部門推薦、人員自薦（見附件1）注：原則上每個部門必須產生1個內訓師，若無人自薦報名則由部門負責人負責推薦或指定。資格：大專以上學歷，邏輯思維能力強，語言表達能力優秀，對本職本部門工作熟悉，充分理解公司文化及精神，電腦操作熟練。二、內訓師評定1、公司內訓師按照公司規定分為三個層次，具體標準及細則如下：級 別評 規定項目三星級講師四星級講師2、五星級講師培訓教案內容具有可講性，文筆流暢通順，精煉，容易理解培訓目的性明確，邏輯思路清晰，內容安排合理有序主題鮮明，課程方向或內容具有新穎性，超前性，創新性授課內容系統講授一門課程承擔公司的某類專題培訓訓課題類型達到兩種以上全年授課時數授課時數8小時以上授課時數16小時以上授課時數30小時以上培訓評估評估均分70分以上評估均分70-80分評估均分80分以上其他要求某一方面有一技之長，能制作PPT獨自撰寫教案及講義，內容具有實用價值寫教案及講義具有創新性，講解生動補貼標準50元/課時100元/課時300元/課時注：、其中第二、三項內容為對已有級別進行考評時的參考數據，不涉及初次考評人員。 、公3、司人力資源部人員、總經理助理、分管副總等領導義務授課，不參與評選，不享受課時費。 、公司常規培訓不計入補貼課酬范疇，但常規培訓質量是衡量一個講師能否達到公司評級要求的重要指標。 、公司將在12月份統一為獲得四級以上（含四級）的培訓師頒發內部講師聘書2、內訓師評定小組組長：總經理助理副組長：班副總、王副總、人力資源部經理成員：各部門負責人3、公司內訓小組對初步考核合格的內訓師進行最終評定，公司部門經理以上人員初次核定內訓師時最高評級為三星級。三、內訓組織人力資源部為企業內訓的組織機構，負責內訓場地、時間、訓前安排，訓中紀律管理，訓后評估，內訓效果匯總分析，內訓師待遇落實等四、內訓評估人力資源部負4、責內訓效果評估，并匯總形成評估表給出評估分數（報告）見附件2五、內訓項目1、企業簡介、文化、精神、公司相關規章制度2、產品知識3、銷售模式及操作技巧3、軟件技術提升4、硬件技術提升5、商務禮儀6、職業化建設7、團隊建設8、溝通藝術11、潛能激發12、領導力每個培訓項目要選取1-2位培訓師（一位講師可授3門擅長課程）六、內訓師待遇1、分課時給與授課補貼，2小時折合一個課時，三星級講師50元/課時，四星級講師100元/課時，五星級講師300元/課時，授課補貼在當月工資中體現注：授課補貼應得=各星級講師課時補貼標準*課時*培訓效果得分/100（80分以上享受全額津貼）2、在公司評優、晉級、薪水調整、5、外出學習上享有優先機會。七、內訓師紀律1. 努力提高自身業務素質，熟練掌握培訓技術和崗位行業信息。2. 注意不同培訓人群的特點，尊重參訓學員，培訓要有熱情、態度認真端正。3. 在進行培訓任務時，無故拖延或借故推拖，不主動積極配合人力資源部工作的，第一次提出警示，第二次降低培訓師等級一級。4. 不論何種原因不能完成既定的培訓任務，未提前通知人力資源部而造成培訓工作被動局面或不能如期舉行的，根據情節輕重給予警示、降級、撤消資格。累計兩次警告，降低等級一級。5. 刻苦鉆研業務，不斷更新教學內容，補充工作實踐中的先進經驗和做法，吸收行業最新信息和技術，保證教學的科學性和先進性。6內訓師考核無級可降時則6、給予免除內訓師資格處理。八、內訓師培訓公司對初步考核合格的內訓師進行培訓（外訓），主要培訓內容為授課技巧、語言表達能力等方面的培訓九、時間規劃9月內訓人員確定10月上旬，完成內訓師培訓10月中旬開始，公司內訓全面展開附件1： 內訓師報名（推薦）表姓 名性 別出生年月部 門職 務入司時間畢業院校專 業擬培訓項目名稱：擬培訓項目概述：擬培訓項目自身優勢：部門負責人人力資源部分管領導內訓師評定小組總經理審批附件2： 培訓評估表課程名稱：老師姓名：培訓時間：為了公司的培訓更加合理和針對性，針對本次課程，請認真填寫本問卷，在下列項目中選擇你認為合適的選項，填寫好后請交給工作人員或者放在您的座位上。分值說7、明：5 很滿意 4 滿意 3 一般 2 不滿意 1 很不滿意。課程內容1、課程內容深度適中且較易于理解 5 4 3 2 12、涉及了培訓前我在這方面工作中所遇到的困惑 5 4 3 2 13、課程內容提供實用方法和工具（或新知識、新理論）5 4 3 2 14、課程內容對我的啟發性 5 4 3 2 1教師授課技巧5、培訓老師對所講內容的專業知識與能力 5 4 3 2 16、培訓老師能清楚地表達思想、觀念和資訊 5 4 3 2 17、培訓老師鼓勵學員參與互動，態度友善 5 4 3 2 18、培訓老師能及時調節課堂氣氛，吸引我的注意力 5 4 3 2 19、培訓老師對課程進度的把控程度 5 4 3 2 110、培訓老師對學員問題的反應與解答 5 4 3 2 1意見、建議11、對本次培訓中我收獲最大的是： 12、此次培訓中，我覺得還有一些內容沒有了解到（或想深入了解的）：13、我覺得本次培訓課程應該在這些方面可以改進：14、我對培訓實施的工作人員有何評價（鼓勵或改進）：注：此表最終放入加權分數為本表分數2