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1、企業內部培訓師入選及激勵考核管理制度編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: 內部培訓師管理制度（一）內部培訓師的基本規定1、內部培訓師是指把培訓工作作為自己全部工作職責中的一部分的公司正式員工；他們是有能力完成本職工作，而且有足夠實力完成培訓工作的優秀員工；是具有豐富工作經驗和雄厚扎實理論功底的優秀人才；是公司寶貴的人才資源。 2、公司各級部門經理以上人員是當然的內部培訓師人選，有義務承擔指定課程的開發、講授和本部門業務流程的公開宣講及培訓工作。公司員工能夠根據公司需要開發或講授相關課程的統一納入公司內部培訓師范疇。3、作2、為內部培訓師應具備如下條件：A、在某專業領域具備一定的學識和經驗；B、良好的溝通技巧及語言表達能力；C、至少具備相關部門半年以上的實際工作經驗；D、具備較強的責任心和奉獻精神，本人愿意從事公司內部培訓工作，承擔總結、提煉、推廣公司經驗的職責，并愿意為此承受相當的、非本職工作的壓力，付出一定的業余時間和個人精力。(二)內部培訓師的入選標準內部培訓師實行四級晉階制，即按照初級培訓師、中級培訓師、高級培訓師和顧問級培訓師順序進行晉級管理。為便于統一調配，原則上本制度中所指的正式內部培訓師范圍包括在總部、各工廠以及其他在煙臺工作的員工。各工廠每年須推薦1-2名表現突出的內訓師參加總部組織的內訓師培訓與3、遴選。我們鼓勵其他不在煙臺工作的營銷系統各分支機構根據本制度建立健全分支機構自己的內部培訓師管理辦法與激勵機制，營銷系統各分支機構表現特別優秀的內部培訓師可向總部推薦。1、初級培訓師A、企業工作半年以上；B、熟悉本專業工作，了解本部門工作與業務流程；C、通過人力資源中心組織的培訓師資格培訓和試講答辯；D、能夠在人力資源中心協助下開發并獨立講授一門公司課程；E、學員平均滿意率達75%以上；2、中級培訓師A、累計授課30課時以上；B、熟悉本部門及本專業工作與業務流程；C、通過人力資源中心組織的培訓師資格晉階培訓和試講答辯；D、獨立開發并講授一門公司課程；E、學員平均滿意率達80%以上；3、高級培訓4、師A、累計授課60課時以上；B、熟悉整個系統的工作與業務流程；C、獲得國際IPTA國際訓練協會TTT認證或者勞動保障部二級企業培訓師認證；D、獨立開發并講授兩門以上公司課程，并能夠獨立設計部門課程系列；E、能夠面向“課級”及以上人員授課；F、學員滿意率達85%以上；4、顧問級培訓師A、累計授課120課時以上；B、熟悉本公司工作與業務流程。C、獨立開發并講授三門以上公司課程；D、能夠獨立規劃課程體系，指導部門設計培訓體系；E、能夠面向“處級”及以上人員授課；F、學員滿意率達90%以上。（三）、內部培訓師的選拔1、由人力資源中心根據培訓需求公開宣布內部培訓師選拔開始；2、員工滿足上述各級條件者,可5、個人提出開發及講授課程的申請，部門主管簽字同意后報送人力資源中心，要求各部門必須有占本部門總人數至少30%以上的人員（前期已定級的各級內訓師含在這30%當中并可以不參加選拔）參加內訓師的報名選拔，各部門內訓師人數指標以及內訓師年度人均授課課時指標列入對各部門的年度考核指標，具體內容詳見各部門年度指標；3、公司“處級”及以上級人員為當然培訓師人選，其正式講授完第一堂課程后即定級為“培訓師”；4、初選的培訓師候選人填寫附件一的內部培訓師選拔申請表，經部門主管審核通過后參加人力資源中心統一組織安排的TTT培訓和考試，考試合格后開始進行課程的開發；5、兩周后開發的課程經人力資源中心審核通過后組織試講，6、人力資源中心召集公司高層管理人員和培訓專家組成專家組對試講課程進行評審，通過試講評審的，執行小組根據培訓師標準和評審結果,對培訓師人選進行考核定級（試講評估標準見附表二內部培訓師候選人試講評估表）；6、員工的內部培訓師資格得到認可,并被本人接受,人力資源中心應將結果及時通知部門經理及公司，并頒發公司統一的內部培訓師資格證書；7、人力資源中心將按要求對內部培訓師提供最大限度的支持與指導,并提供有效資源以便他們能順利開展培訓。（四）、內部培訓師的日常管理1、人力資源中心負責建立內部培訓師日常管理數據庫；2、“處級”（含）以上高階管理者作為內部培訓師授課人群主要面向中階管理者和基層員工，“處”級以下7、管理者及其它內部培訓師授課人群主要面向基層員工；3、內部培訓師根據人力資源中心安排，按照計劃完成授課任務；4、經執行小組確定的內部培訓師課程開發、講授等培訓工作任務納入目標責任考核體系，按月安排工作、按月考核；5、內部培訓課程需要組織部門至少在授課前一周向人力資源中心-培訓中心提報培訓申請，培訓申請通過審核后方可實施培訓，否則我們對于內部培訓師不予兌現各項激勵。（五）、內部培訓師激勵與考核以下激勵和考核只適用于通過總部組織的內訓師培訓選拔并獲得證書的正式內訓師，未通過總部組織的內訓師培訓選拔并獲得證書的非正式內訓師不參與晉級。1、晉升:公司“課級”及以上級別的人員的職位晉升必須同時滿足以下條件8、，否則自動失去當年的職位晉升資格：通過公司的正式內訓師評估與并獲得正式認證；在晉升當年已授課時達到7課時及以上（已授課時以培訓記錄為準）。2、晉級：各級內部培訓師只要達到本辦法中規定的內訓師標準就可以向人力資源中心申請晉級，人力資源中心將根據本辦法中“(二)內部培訓師的入選標準”進行考察，經審核達到晉級要求后由人力資源中心主管簽發培訓師晉級證書，同時通報全公司。3、降級：出現下列情況之一者，出現一次，降低一級，直至淘汰：A、單次培訓平均滿意度在60%以下；B、一年內平均滿意度在75%以下的課程，占全年實施培訓總課時數的20%以上；C、連續兩季度授課學員的平均滿意度在公司內部培訓師隊伍中排最后一9、位；D、不服從總部人力資源中心培訓師管理或安排一次；4、淘汰：出現下列情況之一者，立即淘汰：A、違反國家法律法規、公司規章制度；B、與*解除勞動關系；C、授課學員的年度平均滿意度在公司內部培訓師隊伍中排最后一位；D、本人因身體原因或其他正當理由提出，不再擔任公司內部培訓師。5、培訓：內訓師應加強與本專業課程相關的學習，同時公司每年對內部培訓師組織TTT培訓,并外派學員滿意度較高的優秀內訓師參加外訓，同時人力資源中心將給予內訓師最大限度的對應課程的資料資源支持；6、學分：參照*企業培訓管理制度中的企業學分制管理規定，“授課講師所授課程評估滿意度80以上，每次記錄1學分；學員滿意度90%以上，每次10、記錄2學分。（以培訓效果評估表數據為準）。”7、年度獎項的評選：在每年年底，培訓中心會進行公司內部培訓師的各項年度獎項評選，一年來培訓師培訓的“課時數”和學員評估的“滿意度均值”是評選的兩個主要依據。培訓師年度授課總時數在20課時以上而且學員平均滿意度在85%以上的內訓師方有資格參加以下評選：“金、銀、銅牌培訓師”評選：一年來授課課時數最高的前6位內訓師獲得入圍資格，在入圍的6位內訓師中按照本年度平均培訓滿意度的高低評選出金、銀、銅牌培訓師各一名，并分別獲得6000元、4000元和2000元的年度獎金。 “優秀培訓師”的評選：除獲得金、銀、銅牌稱號之外年度授課時數前三名的內訓師獲得“優秀培訓師”稱號并各自獲得1000元年度獎金。“新晉培訓師”的評選：每年課時數和滿意度等符合培訓師晉級要求并獲得正式晉級的內訓師在晉級當年獲得“新晉培訓師”稱號并獲得2000元年度獎金（此獎金與其它內訓師稱號獎金可累加）。