公司數據中心機房運行工作管理制度.doc
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上傳人:職z****i
編號:1115617
2024-09-07
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1、公司數據中心機房運行工作管理制度編 制: 審 核: 批 準: 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制: 審 核: 批 準: 版 本 號: 數據中心機房運行管理制度 為確保計算機網絡系統安全、高效運行和各類設備處于良好狀態,真確使用和維護各種設備,管理有章、職責明確,特制定本制度。一、巡視制度(一)網絡運行設備的巡視;(二)機房環境的巡視;(三)機房設備的巡視 ;(一)網絡運行設備的巡視 1、各服務器的CPU和內存的工作狀況 ;2、防火墻的工作狀況 ;3、網站的工作狀況 ;4、網絡交換機的工作狀況 ;5、客戶端的網絡運行速度 ;6、認真做好記錄。(二)機房環境的巡視 1、機房門窗的關閉情況2、 ;2、機房的衛生狀況;3、機房的燈光狀況 ;4、機房的溫度、濕度及空氣狀況 ;5、認真做好記錄。(三)機房設備的巡視 對機房的UPS、空調、消防報警等系統的運行情況進行經常性巡視,密切注意工作負荷、電池容量、室內溫濕度等數值,以保證網絡安全、正常的運行 1、 主配電柜的供電電壓、電流。 2、 UPS的輸出電壓、電流和負載功率。 3、 UPS電池的狀況。4、 空調的工作狀況。 5、 消防報警系統的工作狀況。6、 查看所有機房設備的報警記錄。 8、 認真做好巡視記錄。三、日常管理制度 1、每日清理機房的環境衛生;2、到機房工作的人員要聽從值班人員管理 ;3、到機房工作的人員進入機房前需換上機房專3、用工作鞋;4、到機房工作的人員不得在機房內吃食品,飲水,吸煙或其他與工作無關的事宜; 5、到機房工作的人員嚴禁攜帶與工作無關的物品,特別是易燃、易爆、強磁、腐蝕性物體等危險物品進入機房;6、到機房工作的人員應嚴格遵守崗位責任制,不能亂動與自己工作無關的設備;7、機房內不能存放任何食品;8、嚴禁在機房內使用其他用電器;9、嚴禁在機房內存放雜物 ;10、嚴禁在機房大聲喧嘩、玩電子游戲、聊天等;11、嚴禁在機房的服務器上瀏覽INTERNET的網頁和接受電子郵件;12、在機房工作必須按操作規程正確操作、使用各類設備。四、運行維護制度 1、配電柜一年進行至少2次維護檢查 ; 維護內容:清掃灰塵、檢查各接4、點、觸電的溫升,松緊。 注:雙路供電還應檢查互投開關的吃否可靠 。2、UPS一年進行2次巡檢 ; 維護內容:清掃灰塵、檢查UPS逆變器工作狀況及UPS整機 的工作狀況、檢查電池組機每節電池的狀況并對電池進行放 電。 3、機房專用空調每月進行一次巡檢; 維護內容:清掃及更換各過濾網、清洗或更換加濕罐、清掃室 外機、測量工作壓力、測量工作電壓、電流,檢查下水管道是 否暢通及漏水報警是否正常、進行軟化水更換。4、機房消防系統每年進行一次檢測; 維護內容:檢查個監測點及報警設備的可靠性、檢查消防設 備的電池、噴頭。;5、機房防雷設施每年檢查一次; 維護內容:檢測個防雷器的可靠性、檢查接地狀況。9、 機5、房每年進行兩次專業保潔 ; 維護內容:對機房的地板進行調整和清潔、對底板下、天棚 板上進行清潔。五、安全保密制度1、 門禁管理;2、 防雷、防火、防水、防盜、防蟲害;3、 網絡運行安全管理;4、 系統設備安全管理;5、 認真遵守公司的各項保密制度 。1、 門禁管理 ;機房必須設有門禁,機房的工作人員需持卡進入機房。非機房工作人員不能隨意進入機房。非機房工作人員進入機房必須登記和服從值班人員管理。2、 防雷、防火、防水、防盜、防蟲害 ;(1) 防雷:需按國家的規定對機房的設備進行接地,對進出機房的電力線,網絡線需要加裝防雷器。每年要按國家的規定對防雷設施及設備接地進行檢測.(2) 防火:需按國家6、的規定在計算機機房進行消防設施的安裝。消防報警及滅火設施要7*24小時工作。設施每年要按國家規定對消防報警及滅火設施進行檢測 .(3) 防水:要經常檢查機房的防漏水情況,空調、門窗及屋頂。 (4) 防盜:嚴格機房進出管理,門禁要24*7小時工作,嚴格執行進出機房的登記制度、嚴格執行進出機房不得攜帶其他物品的規定。(5) 防蟲害:經常檢查機房的頂棚上和地板下的封閉情況。不得在機房內存放食品,不得在機房內堆放雜物。3、 網絡運行安全管理 (1) 對涉密網和內部辦公網要與INTERNET網物理隔離,所用服務器要安裝在屏蔽機柜內,網絡線、網絡插座、插頭都要屏蔽。 (2) 對INTERNET網的進口要加7、裝防火墻,如必要可裝多級防火墻。防火墻的設置要經常根據需要進行調整以防入侵。 (3) 對所有服務器要安裝防病毒軟件,要經常對防病毒軟件進行升級。經常對計算機病毒進行檢測。4、 系統設備安全管理(1) 進入機房不得帶拷貝工具和便攜機;(2) 機房內所有服務器應設有開機密碼、系統登陸密碼 ;(3) 機房內所有服務器都應設有帶密碼的屏幕保護;(4) 網管人員操作后應將服務器處于鎖定狀態 ;(5) 非網管人員不得私自操作任何服務器 ;5、 認真遵守公司的各項保密制度 ;(1) 嚴格遵守公司的保密制度。(2)嚴禁與機房工作無關的人員進入機房;(3) 非機房工作人員在機房工作是必須有機房值班人員陪同;(4) 機房內各類服務器應由專人分類管理 ;(5) 建立設備、資料責任制;(6)外來人員參觀機房,須有公司指定人員陪同。