二手車交易有限公司經(jīng)營工作規(guī)章制度.doc
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上傳人:職z****i
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2024-09-07
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1、二手車交易有限公司經(jīng)營工作規(guī)章制度編 制: 審 核: 批 準(zhǔn): 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制: 審 核: 批 準(zhǔn): 版 本 號: 二手車交易市場有限公司規(guī)章制度目錄一、市場員工守則二、市場工作人員崗位責(zé)任制三、安全經(jīng)營(生產(chǎn))制度四、消防安全管理制度五、安全生產(chǎn)三防工作應(yīng)急制度六、二手車交易制度七、二手車交易過戶須知八、二手車交易過戶程序九、二手車交易須具備的有效證件十、 考勤制度十一、衛(wèi)生制度十二、 房屋和場地租賃制度十三、 車輛交易檔案管理制度十四、 車輛交易發(fā)票和現(xiàn)金制度十五、 安全生產(chǎn)隱患排查治理制度二手車交易市場有限公司員工守則 一、加強政治修養(yǎng),認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨的路2、線方針政策,堅持學(xué)習(xí)政治理論“三個代表”和“科學(xué)發(fā)展觀”等重要思想,做到勤政為民,廉潔奉公,公開公正,公平辦事。 二、認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)和現(xiàn)代管理知識,不斷提高自身業(yè)務(wù)工作,技能,提高工作效率。 三、堅持服務(wù)宗旨,積極主動地履行好崗位職責(zé),堅守崗位,熱情待人,文明辦事,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 四、嚴(yán)于律已,團(tuán)結(jié)同志,開展批評與自我批評,經(jīng)常進(jìn)行工作和思想溝通,相助協(xié)作,營造和諧融洽的氣氛,提高整體工作效能。 五、堅持勤儉節(jié)約,增強經(jīng)濟(jì)效率意識,善用巧理財物,力爭花錢少,效率好。六、增強法律規(guī)章觀念,遵守國家法律法規(guī)和單位工作規(guī)章制度,形成良好的規(guī)范氛圍。市場工作人員崗位責(zé)任制1、接受客戶交易咨詢,3、耐心待客,語言和氣,樹崗位形象,使客戶辦事滿意。2、受理審核交易單證、資料填寫是否正確,證件是否齊全有效(含機動車登記證書、車輛行駛證、買賣雙方身份證原件、暫住證、戶口簿、單位組織機構(gòu)代碼證原件、法院裁定書等)。3、嚴(yán)格審核把關(guān),對不符合規(guī)定、手續(xù)不全的客戶應(yīng)耐心勸退,使其重新補齊手續(xù);對業(yè)務(wù)上有疑義的車輛應(yīng)及時向領(lǐng)導(dǎo)崗匯報,并由市場領(lǐng)導(dǎo)予以答復(fù)及簽署。4、正確操作計算機,準(zhǔn)確、快捷輸入交易車輛的各種資料信息,未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意,不得打印、外傳有關(guān)車輛信息資料,不得提供客戶查詢。5、計算機出票,文字、數(shù)據(jù)無差錯,手寫發(fā)票字跡清楚、無涂改、無差錯。及時領(lǐng)取票據(jù)。驗鈔、點鈔無差錯,按財務(wù)規(guī)定結(jié)款進(jìn)賬。票4、據(jù)及時傳遞到總公司財務(wù)部。6、及時做好財務(wù)統(tǒng)計月報表,對各類數(shù)據(jù)要準(zhǔn)確上報,并做好商業(yè)數(shù)據(jù)保密工作,防止外泄。發(fā)票更名,退交易費必須經(jīng)市場領(lǐng)導(dǎo)簽署方可辦理,沖紅按總公司財務(wù)規(guī)定辦理。7、客戶的所有資料、證件不得丟失,交客戶時要求客戶當(dāng)面驗收,做到客戶與客戶,車輛與車輛之間的資料、證件不混淆。8、做好日常計算機維護(hù)工作。出現(xiàn)故障及時向領(lǐng)導(dǎo)或軟件公司聯(lián)系,求得更快的恢復(fù)工作狀態(tài)。做好所有交易資料的歸檔工作。9、下班離崗時必須切斷所有電源。以上各崗位職責(zé),有關(guān)工作人員必須恪盡職守,互相監(jiān)督和提醒。如有玩忽職守,造成損失和不良影響的,追究當(dāng)事人責(zé)任。市場安全經(jīng)營(生產(chǎn))管理制度一、根據(jù)國家安全生產(chǎn)法和5、治安管理法等法律法規(guī)的規(guī)定,制訂本規(guī)則。二、市場安全經(jīng)營(生產(chǎn))管理工作實行分責(zé)制,即公共場所安全由市場統(tǒng)一管理,用戶自租自用的場所由各用戶單位負(fù)責(zé)管理。三、市場設(shè)立由有關(guān)人員組成的安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組及相應(yīng)組織,各用戶單位要切實做好經(jīng)營安全、生產(chǎn)安全和治安安全等工作,管好自己的門戶,收好自己的財物,做到平安上班,高興下班。四、市場每逢重大節(jié)假日和安全月,都要進(jìn)行安全檢查,一年召開1-2次用戶安全工作座談會,交流情況,聽取用戶對市場安全管理工作的意見和建議,用戶單位對自用場所要經(jīng)常進(jìn)行檢查,及時消除安全事故隱患,確保經(jīng)營和生產(chǎn)安全。五、市場內(nèi)設(shè)立若干安全設(shè)施,規(guī)范行人和車輛停放秩序。六、進(jìn)場車輛必6、須服從市場統(tǒng)一管理,統(tǒng)一停放,以免發(fā)生安全事故,確保市場安全高效運作。市場消防安全管理制度 為加強市場各方消防安全意識,做好消防安全工作,根據(jù)消防法等有關(guān)法規(guī)精神,制定本制度。一、公司法人代表為市場第一責(zé)任人,主要職責(zé)為:1、制定并落實消防安全責(zé)任制。防火、滅火方案以及發(fā)生火災(zāi)時保護(hù)人、財物等安全措施。 2、配備消防安全器材,落實定期維護(hù)、保養(yǎng)措施,改善防火條件,開展消防安全檢查,及時消除安全隱患。 3、經(jīng)常組織員工和用戶進(jìn)行消防安全教育和防火、滅火實戰(zhàn)訓(xùn)練。4、管理好用戶和本單位專兼職消防員和義務(wù)消防隊伍。5、遇險情時,組織火災(zāi)自救,保護(hù)現(xiàn)場,協(xié)助調(diào)查火災(zāi)原因。二、市場和各用戶單位消防安全職7、責(zé)分工:1、市場重點抓好公共共用部位的消防安全。如場地、過道等。2、用戶單位管好自用部位及周邊的消防安全。3、如遇險情須通力合作,共滅火災(zāi)。4、責(zé)任事故按以上分工及有關(guān)規(guī)定處理。 5、為抓好市場消防安全工作,確保市場及各用戶單位的消防安全,市場建立有市場內(nèi)各單位參加的消防安全日常組織和應(yīng)急組織。三、消防安全人人有責(zé)。市場工作人員及各單位要認(rèn)真學(xué)習(xí)消防安全及相關(guān)法律法規(guī)和消防知識,增強消防安全意識,提高應(yīng)急反應(yīng)能力。市場安全生產(chǎn)、三防工作應(yīng)急預(yù)案 為預(yù)防和及時處置市場的安全事故,搞好三防工作,切實保障市場員工和用戶的人生財產(chǎn)安全,確保經(jīng)營工作的順利展開,根據(jù)安全生產(chǎn)法、消防法等法規(guī)精神,結(jié)合市場8、實際,制定本預(yù)案: 一、設(shè)安全事故處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組和應(yīng)急小分隊。 二、領(lǐng)導(dǎo)小組職能:1、發(fā)生安全、消防和重大汛情等事故時,發(fā)布應(yīng)急求援令。2、組織求援隊伍實施求援工作。3、及時向上級匯報。4、及時向有關(guān)部門、單位通報事故情況,必要時請救緊急求援。5、配合上級和有關(guān)單位開展事故調(diào)差,并保護(hù)好現(xiàn)場。6、在調(diào)查取證基礎(chǔ)上寫出書面材料。 三、應(yīng)急小分隊職能: 1、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)小組指示和要求,參加應(yīng)急求援和防范工作。 2、及時向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報防范和求援情況。 3、奮力搶救現(xiàn)場受災(zāi)人員,盡力保護(hù)好現(xiàn)場財物。 4、配合領(lǐng)導(dǎo)小組和有關(guān)部門,開展事故調(diào)查。 5、妥善保護(hù)好現(xiàn)場和重要物證,避免現(xiàn)場遭人為破壞。 6、在搶9、險救災(zāi)時,注意自身安全,并相互保護(hù)好隊員的安全。 四、安全事故的報告: 安全事故發(fā)生后,應(yīng)迅速向110、119報警,通知120醫(yī)療救助,并向市物產(chǎn)公司領(lǐng)導(dǎo)及應(yīng)急指揮部匯報事故情況。 五、事故的調(diào)查和結(jié)案: 事故的調(diào)查處理必須堅持實事求是、尊重科學(xué)的原則,任何部門和個人不得阻礙、干涉事故的調(diào)查處理工作。調(diào)查處理中堅持事故原因未查清不放過;事故整改措施未落實不放過;事故責(zé)任人未受到處理不放過;群眾未受到教育不放過的“四不放過”原則,切實執(zhí)行行政處分,行政處罰等責(zé)任追究制度。二手車交易制度 一、二手車進(jìn)場交易必須在市場管理機構(gòu)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行。交易車輛必須是符合公安管理部門有關(guān)車輛使用年限和工商管理10、部門有關(guān)規(guī)定,并在車輛管理部門登記在籍的機動車。 二、在交易活動中必須遵紀(jì)守法,做到公開、公平、公正,不強賣強買,擾亂正常的交易秩序。 三、嚴(yán)禁各種盜搶車、走私車、非法拼組裝車、報廢汽車、抵押車等法律、法規(guī)不允許的車輛進(jìn)行交易。 四、車輛賣出方應(yīng)攜帶有關(guān)證件和手續(xù),機動車行駛證、購置附加費繳納憑證,車輛使用稅“稅訖”、各種公路專業(yè)費交納證等。五、委托市場寄售車輛,可到交易大廳辦理寄售手續(xù)。六、委托寄售或車主進(jìn)場自行出售的必須到交易廳咨詢處領(lǐng)取機動車入場展示證,并正確填寫展示內(nèi)容,貼在車頭駕駛室醒目處。七、場內(nèi)買賣人員必須遵守公共場所治安管理規(guī)則,嚴(yán)禁在場內(nèi)吸煙,保持交易場所整潔衛(wèi)生,不高聲喧鬧11、不聚眾賭博,對于嚴(yán)重違反者,報有關(guān)部門處理。二手車交易過戶須知根據(jù)國家商務(wù)部、公安部、工商總局、稅務(wù)總局頒布的二手車流通管理辦法,下列車輛禁止經(jīng)銷買賣、拍賣、經(jīng)紀(jì)及交易活動。一、已報廢或者達(dá)到國家強制報廢標(biāo)準(zhǔn)的車輛;二、在抵押期間或者未經(jīng)海關(guān)批準(zhǔn)交易的海關(guān)監(jiān)督車輛;三、在人民法院、人民檢察院等行政執(zhí)法部門依法查封、扣押期間的車輛;四、通過盜竊、搶劫、詐騙等違法犯罪手段獲得的車輛;五、發(fā)動機號碼、車輛識別代號或者車架號碼與登記號碼不符、或者有鑿改跡象的車輛;六、走私、非法拼(組)裝車輛;七、在本行政轄區(qū)以外公安機關(guān)交通管理部門注冊登記的車輛;八、國家法律、行政法規(guī)禁止經(jīng)營的車輛。二手車交易過戶12、程序根據(jù)國家四部委頒布的二手車流通管理辦法,二手車交易過戶流程如下:1、先到市車輛管理所領(lǐng)取車輛過戶轉(zhuǎn)出、轉(zhuǎn)入登記申請表,填寫表格并由車管所辦證窗口受理蓋無抵押章;2、車管所受理后,到車輛檢測站過戶檢測,蓋車輛檢測確認(rèn)合格章;3、交易市場開具全國統(tǒng)一的二手車交易發(fā)票,交納車輛過戶交易規(guī)費;4、到市車輛管理所辦領(lǐng)新行駛證;5、憑二手車交易發(fā)票和新行駛證到辦證中心國稅辦理處辦理車輛附加費證變更;6、憑新行駛證到保險公司辦理保險變更。二手車交易須具備的有效證件1) 、機動車登記證書(原件)2) 、行駛證(原件)3) 、附加稅證(原件)4)、養(yǎng)路費憑證、有效的車輛保險憑證5)、雙方身份證明(個人提供身13、份證原件,單位提供組織機構(gòu)代碼證復(fù)印件)6)、購車原始發(fā)票或最后一次交易發(fā)票復(fù)印件7)、車輛交易(轉(zhuǎn)讓)合同原件(個人簽字,單位加蓋公章)8)、車輛轉(zhuǎn)出方填寫鑒定委托書(個人簽字,單位加蓋公章)9)、機關(guān)事業(yè)單位、國有企業(yè)的車輛必須有國有資產(chǎn)監(jiān)督部門、財政局的有關(guān)文件。市場考勤制度為加強市場內(nèi)部管理,嚴(yán)肅勞動紀(jì)律,提高工作效率,搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),制定本制度:一、上下班時間:按市里規(guī)定的時間結(jié)合交警部門作息時間執(zhí)行。全體員工必須嚴(yán)格執(zhí)行,按時上下班,不準(zhǔn)無故遲到、早退。二、請病、事假:請病假須有醫(yī)院證明或事后補上;請事假應(yīng)事先寫好書面請假條,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后辦理事假手續(xù)。三、公事外出:因工外出開會、學(xué)習(xí)14、和參加其它公務(wù)活動,必須事先告知有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),擅自離開工作崗位,視作缺勤處理。四、加班加點:節(jié)假日或其它休息時間因工作需要加班的給予相應(yīng)的調(diào)休。五、公司指定人員進(jìn)行考勤工作,每人的考勤匯總作為年終考評的內(nèi)容之一。市場衛(wèi)生工作制度為確保市場環(huán)境衛(wèi)生清潔和人員健康,根據(jù)相關(guān)法規(guī)制定本制度:1、成立由市場各方參與的衛(wèi)生工作領(lǐng)導(dǎo)小組,組織領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)市場衛(wèi)生工作。2、市場衛(wèi)生工作實行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和分工協(xié)作機制。共用性的衛(wèi)生由市場統(tǒng)一管理,用戶門前屋后及周邊的衛(wèi)生由各用戶單位各自負(fù)責(zé)。3、市場設(shè)專職衛(wèi)生管理人員,搞好市場公共衛(wèi)生。各用戶單位應(yīng)積極配合,自覺遵守衛(wèi)生制度,搞好門前屋后及內(nèi)部衛(wèi)生,不隨地吐痰,不亂丟煙15、蒂,不亂倒垃圾,不亂堆雜物,確保市場衛(wèi)生整潔,環(huán)境優(yōu)美。4、市場根據(jù)實際情況對各用戶單位的衛(wèi)生工作進(jìn)行定期或不定期的檢查和考評,以獎勵先進(jìn),鞭韃后進(jìn)。5、市場全體工作人員都要加強衛(wèi)生意識,自覺遵守衛(wèi)生制度,保護(hù)好環(huán)境衛(wèi)生。6、為保障員工身體健康,市場工作人員每二年體檢一次。7、職工醫(yī)療費用參照有關(guān)規(guī)定。市場房屋和場地租賃制度房屋租賃是公司收入的重要來源之一,也是衡量投資效益的一個重要方面。為維護(hù)公司利益,確保國有資產(chǎn)增值保值,議訂本制度。1、 承租人必須是具有支付能力的自然人或法人。2、 承租人必須是遵紀(jì)守法的公民或法人。3、 承租人必須是有一定素質(zhì)和教養(yǎng)的良性公民和法人。4、 房屋租賃要按照16、合同法簽訂協(xié)議。5、大面積場地和房屋出租應(yīng)實行集體決案,并公開招標(biāo),以取得最大經(jīng)濟(jì)效益。6、租房前,要充分考慮各方因素,權(quán)衡利弊關(guān)系,期限不宜過長。市場車輛交易檔案管理制度車輛交易檔案是車輛交易工作的記錄,它具有可查和可考性,搞好車輛檔案管理十分必要。一、 車輛檔案歸檔內(nèi)容:1、舊機動車交易業(yè)務(wù)受理單2、鑒定委托書3、二手車銷售統(tǒng)一發(fā)票4、車輛注冊登記證書5、機動車轉(zhuǎn)移登記表6、車輛轉(zhuǎn)讓協(xié)議7、雙方當(dāng)事人身份證8、過戶車輛照片等二、車輛交易檔案整理要求:1、以單車交易為份數(shù),進(jìn)行裝訂、排列、編號、編目。2、歸檔以年度為時間段,保存5年。3、為工作方便,上一年的檔案存放在辦證大廳文具柜,之前的檔17、案存放到檔案室。三、車輛交易檔案保管存放要求:1、設(shè)專門車輛交易檔案室,并有專人負(fù)責(zé)。2、檔案存放力求整齊,目錄清晰,便于查找。3、檔案室要備放干燥劑、防潮紙,并保持衛(wèi)生清潔,空氣適中,防止霉?fàn)€變質(zhì)。市場發(fā)票和現(xiàn)金管理制度一、 市場使用的發(fā)票必須是向主管稅務(wù)部門領(lǐng)購的發(fā)票。 1、根據(jù)發(fā)票管理的有關(guān)規(guī)定辦理發(fā)票的領(lǐng)購、開具和繳銷保管工作。2、對發(fā)票實行專人管理,領(lǐng)取發(fā)票由專人保管,財務(wù)設(shè)發(fā)票管理臺帳,由領(lǐng)用人簽字。3、不準(zhǔn)轉(zhuǎn)借、轉(zhuǎn)讓發(fā)票:發(fā)票只準(zhǔn)本單位的開票人按規(guī)定用途使用。4、嚴(yán)禁超范圍,嚴(yán)禁偽造、涂改、撕毀、挖補、轉(zhuǎn)借、代開、拆本和單聯(lián)填寫。5、開具發(fā)票后,如發(fā)生發(fā)票退回情況,需開紅字發(fā)票的18、必須交回原發(fā)票,并注明“作廢”字樣或?qū)Ψ接行ёC明。二、交易收入現(xiàn)金由收款員接收。1、現(xiàn)金收入后記入當(dāng)日入賬。2、現(xiàn)金收入原則上做到不過夜,當(dāng)日收入,當(dāng)日繳入銀行。3、收款員要做好現(xiàn)金保管工作,防止發(fā)生不安全事故。 市場安全生產(chǎn)隱患排查治理制度為進(jìn)一步加強市場安全經(jīng)營(生產(chǎn))和三防工作,切實消除經(jīng)營生產(chǎn)單位事故隱患,保障人民生命和財產(chǎn)安全。根據(jù)安全生產(chǎn)法安全生產(chǎn)事故隱患排查治理暫行規(guī)定的精神,制定本制度:一、本制度適用于本公司及入駐市場的各用戶單位 。二、本制度所稱安全生產(chǎn)事故隱患是指生產(chǎn)經(jīng)營單位違反國家安全生產(chǎn)(經(jīng)營)法律、法規(guī)、規(guī)章、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程和安全生產(chǎn)管理制度的規(guī)定,或者因其它因素在生產(chǎn)經(jīng)營活動中存在可能導(dǎo)致事故發(fā)生的物的危險狀態(tài),人的不安全行為和管理上的缺陷。三、本公司成立安全生產(chǎn)隱患排查領(lǐng)導(dǎo)小組: 四、按上級規(guī)定,每年度定期或不定期進(jìn)行安全生產(chǎn)隱患排查,并對排查情況進(jìn)行分析和治理。五、安全生產(chǎn)隱患排查治理工作實行“誰主管,誰排查,誰負(fù)責(zé),誰簽字”的原則。六、安全生產(chǎn)隱患排查認(rèn)定后,要立即治理,時間不超過15天,對一時難以治理到位的隱患,要制定切實可行的安全保障措施,確定專人24小時進(jìn)行監(jiān)控,防止發(fā)生事故。七、對及時發(fā)現(xiàn)、排查和舉報事故隱患的有功人員給予物質(zhì)和精神獎勵,對事故隱患頂著不治,拖著不理或不能限期整改的,要依法采取強制措施,由此造成事故的依法追究其相關(guān)責(zé)任。
地產(chǎn)商業(yè)
上傳時間:2024-11-21
25份