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1、企業(yè)公司新員工入職跟進(jìn)面談管理制度編 制： 審 核： 批 準(zhǔn)： 版 本 號(hào): ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準(zhǔn)： 版 本 號(hào): 一、目 的提高新員工對(duì)公司的滿意度，及時(shí)有效的處理新員工在適應(yīng)公司文化、環(huán)境、與上司相處及工作本身中遇到的問(wèn)題和困難。正確引導(dǎo)或疏導(dǎo)新員工融入公司的問(wèn)題，提高新員工的留存率。二、 適用范圍公司新入職學(xué)徒、技術(shù)工人、主任級(jí)及副經(jīng)理以上管理人員三、跟進(jìn)面談對(duì)象、周期、內(nèi)容及方式序號(hào)面談對(duì)象面談周期面談人面談內(nèi)容面談方式1學(xué)徒/技術(shù)工人入職時(shí)間在2兩周內(nèi)的員工。人力資源將在每周三/五晚上進(jìn)行座談?wù)衅钢魅?招聘經(jīng)理1、 工作中遇見(jiàn)的困難和問(wèn)題；2、 生活中存2、在的困難和問(wèn)題；3、 公司管理或后勤服務(wù)方面的問(wèn)題等；4、 公司發(fā)展的前景與個(gè)人成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)集體座談會(huì)/點(diǎn)對(duì)點(diǎn)面談（生產(chǎn)部提供面談場(chǎng)地）2主任級(jí)以下管理人員入職時(shí)間在2兩周內(nèi)的員工。人力資源將在每周2晚上進(jìn)行座談?wù)衅附?jīng)理/HR總監(jiān)1、 工作中遇見(jiàn)的困難和問(wèn)題；2、 公司的工作方式與企業(yè)文化的融入程度；3、 公司的發(fā)展前景為個(gè)人提供的發(fā)展空間及成長(zhǎng)機(jī)會(huì)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)面談/集體座談會(huì)（會(huì)議室或其他辦公室）3副經(jīng)理以上管理人員入職1月內(nèi)的員工，人力資源部將每周四晚上進(jìn)行座談HR總監(jiān)/分管副總邀請(qǐng)相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人1、工作中遇見(jiàn)的困難和問(wèn)題；2、公司的工作方式與企業(yè)文化的融入程度；3、公司的發(fā)展前景為個(gè)人提供的發(fā)展3、空間及成長(zhǎng)機(jī)會(huì)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)面談（會(huì)議室或其他辦公室） 四、 面談流程及面談對(duì)象召集1、人力資源部針對(duì)入職在一周以上的員工進(jìn)行面談工作，人力資源部將面談需求告訴給面談人上級(jí)主管，與主管共同確定面談的時(shí)間和地方及面談的方式，面談過(guò)程由人力資源部主導(dǎo)，面談人部門(mén)配合，面談?wù)偌忻嬲勅瞬块T(mén)主管負(fù)責(zé)。2、面談流程：A、學(xué)徒/技術(shù)工人：人力資源部將面談通知及需要面談人員名單發(fā)放給面談部門(mén)廠長(zhǎng)/經(jīng)理面談部門(mén)廠長(zhǎng)/經(jīng)理通知需要面談的員工并確定面談地點(diǎn)和面談時(shí)間 人力資源部予以確認(rèn)。B、一般職員：人力資源部將面談通知及需要面談人員名單發(fā)放給面談部門(mén)經(jīng)理/總監(jiān)/副總 面談部門(mén)經(jīng)理/總監(jiān)/副總與面談人初步確定面談時(shí)間 人4、力資源部予以確認(rèn)C、中高層管理人員：人力資源部將面談通知及需要面談的名單發(fā)送給面談部門(mén)經(jīng)理/總監(jiān)/副總，并與面談部門(mén)和面談人初步確定面談時(shí)間 人力資源部予以確認(rèn)面談時(shí)間。五、 面談反饋問(wèn)題解決措施1、針對(duì)面談過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題人力資源部將會(huì)同問(wèn)題相關(guān)部門(mén)一起討論解決，屬于常規(guī)性的工作，人力資源部將會(huì)同問(wèn)題相關(guān)部門(mén)在一個(gè)星期內(nèi)解決；2、屬于公司系統(tǒng)性的問(wèn)題，人力資源部負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)行清晰、合理、正確的解釋和引導(dǎo)，避免問(wèn)題或矛盾激化。六、 面談總結(jié)新員工面談結(jié)束后，人力資源部將及時(shí)予以總結(jié)，針對(duì)面談過(guò)程中反映出來(lái)的一些共性問(wèn)題，人力資源部將及時(shí)予以解決，屬于公司系統(tǒng)性問(wèn)題的，人力資源部要及時(shí)將問(wèn)題向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋、尋求從系統(tǒng)層面給予改善。