企業(yè)分公司及代表處年度經(jīng)營目標責任管理制度.doc
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上傳人:職z****i
編號:1116079
2024-09-07
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1、企業(yè)分公司及代表處年度經(jīng)營目標責任管理制度編 制: 審 核: 批 準: 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制: 審 核: 批 準: 版 本 號: 分公司、代表處年度經(jīng)營目標責任管理制度第一篇, 總則一. 分公司分公司、代表處經(jīng)營的績效管理:1, 公司成立績效評估委員會,負責對子公司、分公司、代表處制定績效評估辦法,下達經(jīng)營指標,對經(jīng)營負責人的績效進行評估;績效評估委員會由總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各業(yè)務總監(jiān)組成;2, 子公司、分公司、代表處的績效管理日常工作由企業(yè)管理部負責,績效評估委員會主持評定;3, 企業(yè)管理部負責擬訂召集績效評估委員會舉行日常會議、記錄并擬訂文件等工作;4, 績效評估委員2、會負責審定績效評估辦法、確定下達績效目標、年終對績效進行最終評估; 5,考核時間為:一月一日-十二月三十一日;二. 總公司的職責:1, 公司授權(quán)分公司、代表處總經(jīng)理領(lǐng)導、管理整個分公司、代表處的生產(chǎn)經(jīng)營活動,并在各塊業(yè)務管理上,通過各業(yè)務總監(jiān)監(jiān)督、指導分公司、代表處的生產(chǎn)經(jīng)營活動;2, 總公司在每年的年初制定分公司、代表處的年度經(jīng)營目標,并與分公司、代表處經(jīng)理簽訂目標責任考核協(xié)議,年終根據(jù)分公司、代表處的經(jīng)營績效進行考核;3, 總公司最終決定公司的分公司、代表處的戰(zhàn)略決策、人事任免等重大事項;4, 總公司重點突出在資本提供、市場營銷、品牌管理、公共關(guān)系管理、人力資源管理等方面為分公司、代表處的3、經(jīng)營提供資源保障;三. 分公司、代表處職責:1, 分公司、代表處的經(jīng)營目標:日益完善分公司、代表處的生產(chǎn)經(jīng)營機制,在行業(yè)及客戶中樹立良好的信譽,并通過創(chuàng)造優(yōu)秀的經(jīng)營業(yè)績,最終擴大分公司、代表處在當?shù)氐慕?jīng)營范圍;2, 全面負責分公司、代表處所在地的市場經(jīng)營與生產(chǎn)管理活動;3,4, 以客戶為中心,不斷進行管理變革,使得內(nèi)部管理的各項業(yè)務順暢,以適應外部市場競爭的需要;5, 設(shè)法對員工進行素質(zhì)提高,不斷加強對員工的培訓,提高人力資源管理的水平;第二篇, 分公司、代表處年度經(jīng)營目標的績效評估細則一. 對分公司、代表處總經(jīng)理的績效評估主要包含以下四個指標:凈利潤指標、客戶指標、內(nèi)部管理指標、員工成長指標4、,考核權(quán)值分別為85%、5%、5%、5%,滿分100分;二. 經(jīng)營凈利潤指標評估:1, 經(jīng)營利潤的評估由公司審計監(jiān)察部負責按照公司有關(guān)制度進行利潤審計后確定;2, 經(jīng)營利潤的計算辦法:附,由財務部門負責制定)3, 固定資產(chǎn)的折舊方案:(附,由財務部門負責制定)4, 營業(yè)收入、應收款、預計支出款項的評估原則: a, 按業(yè)主或合同甲方簽認后的工程款項,并具備合法合同,可以計入工程營業(yè)收入;b, 年終考評時,公司收入的應收款應該計算回收成本,并從利潤中扣除。回收成本按照以下方式計算:。應收款占營業(yè)收入的30以上時,回收成本為應收款的30%。應收款占營業(yè)收入的2030時,回收成本為應收款的20%。應收5、款占營業(yè)收入的1020時,回收成本為應收款的10%。應收款占營業(yè)收入的10以內(nèi)時,回收成本為應收款的5%c, 考核時未完工的在建項目,當年度不進行利潤考核;d, 項目已經(jīng)完工,但缺陷責任期未滿,應當預先計入缺陷責任期中的維修成本,每年的成本按照總工程量的2計算;5, 評分方式:同時滿足以下二個條件,得分85分;反之,有一項沒有達到標準,不得分;。當年度實現(xiàn)凈利潤利潤超過核定的凈利潤指標;。應收款占營業(yè)收入的30以下;三,客戶指標:1, 客戶指標的考評包含二個內(nèi)容:項目完成的信譽度、客戶開發(fā)數(shù)量二個內(nèi)容,各自考核的權(quán)值分別為50%、50%,共100%;2, 客戶的定義:客戶指的是二年內(nèi)累計完成交6、易的模擬利潤在50萬元以上的客戶;3, 模擬利潤的計算方法:(附:市場部提供)4, 項目完成的信譽度的評估:指施工期間業(yè)主或者客戶對項目執(zhí)行情況的好壞評價,分成4各層次:好,一般,有問題,嚴重問題,由公司工程業(yè)務主管部門按照每月及項目結(jié)束的調(diào)查后評定,其中執(zhí)行期中占70,項目結(jié)束占30; 評定描述如下: 好:工程資源充足,從業(yè)人員素質(zhì)高,管理流程清晰,現(xiàn)場生產(chǎn)有條不紊,進度計劃與實際相符,質(zhì)量優(yōu)良,安全措施完善,業(yè)主與監(jiān)理關(guān)系處理順暢,周邊社會與公共關(guān)系處理得當;并且得到業(yè)主與監(jiān)理的口頭或會議上的表揚;(5分)一般:各塊工作基本就緒,業(yè)主或監(jiān)理基本滿意,通過努力還可以做得更好;(4分)有問題:7、主要表現(xiàn)在進度、質(zhì)量上明顯存在問題,但通過項目部努力可以改善,不至于影響總體目標,業(yè)主與監(jiān)理對項目部提出局部警告;(2分)嚴重問題:進度明顯滯后,不整改不能按時完成任務,或者質(zhì)量存在明顯問題,有大范圍的返工;業(yè)主或獎勵已經(jīng)向公司提出警告;(不得分)項目完成的信譽度計分辦法:項目信譽度計分執(zhí)行期中的平均得分70項目結(jié)束的得分30;分公司、代表處項目完成的信譽度計分各個項目信譽度計分的平均 / 4 2.5分;5, 客戶開發(fā)的數(shù)量:指的是當年分公司、代表處擁有的客戶數(shù)量,由公司市場部門確定,計分方式如下: 客戶開發(fā)的數(shù)量得分=當年度分公司、代表處擁有的客戶數(shù)量/目標客戶數(shù)量2.5分四,內(nèi)部管理指標:8、從三個方面考核1, 內(nèi)部管理指標包含崗位認知與業(yè)務流程是否清晰、主要領(lǐng)導團隊建設(shè)是否優(yōu)秀、員工離職率三方面,各自考核得分為2分、1.5分、1.5分,共5分;2, 崗位認知與業(yè)務流程是否清晰?由各業(yè)務總監(jiān)評定:分成好、一般、有問題3類計分辦法:好:員工對崗位認知度到,業(yè)務操作精通,流程清晰;得2分一般:內(nèi)部業(yè)務流程基本清晰,但還需值得改進,得1分;有問題:內(nèi)部業(yè)務流程有混亂,有部分員工對崗位、業(yè)務流程不清晰,不得分3, 主要領(lǐng)導團隊建設(shè)是否優(yōu)秀?由各業(yè)務總監(jiān)評定:分成好、一般、有問題3類計分辦法:好:團隊內(nèi)部分工清晰,相互溝通頻繁順暢,團隊內(nèi)部合作意識強,有明顯的凝聚力;得1.5分一般:團隊內(nèi)部9、分工清晰,但相互溝通、合作意識值得加強,得1分;有問題:團隊內(nèi)部分工不清晰,缺乏溝通與凝聚力,不得分4, 員工離職率指標:計分辦法:離職率超過12不得分,不超過得1.5分;中層以上崗位離職人員在3人以上的,也不得分;五,員工成長:從四個方面考核1, 員工成長滿意度大于80%,年底由人力資源部設(shè)計滿意度調(diào)查表進行調(diào)查,成長滿意度調(diào)查從員工的成長環(huán)境、成長機會、成長空間等方面入手,大于80%得2分,小于不得分;2, 分公司、代表處關(guān)鍵崗位人員儲備:A、關(guān)鍵崗位人才儲備量要求每個崗位至少兩名,B、合格率大于75%,符合要求得1分,其中一項不符合就不得分。3, 關(guān)鍵崗位適崗率:根據(jù)崗位任職標準進行考核10、,考核結(jié)果平均分大于75%得1分,否則不得分。4, 組織提供的培訓量,年人均培訓時數(shù)大于N小時/人,達到得1分,未達到不得分以上考核由總公司會同分公司、代表處人力資源部考核。第三篇, 分公司、代表處總經(jīng)理的薪酬確定一. 薪酬結(jié)構(gòu)與基本年薪:1, 總薪酬=基本薪酬+考核薪酬+激勵薪酬2, 年基本薪酬5萬元二. 指標考核薪酬:(10萬元)1, 按照績效評估標準,對經(jīng)營凈利潤指標、客戶指標、內(nèi)部管理流程、員工成長指標確定得分;2, 指標考核薪酬考核得分 / 100 考核獎金;三. 激勵薪酬:1, 凈利潤激勵:a, 完成凈利潤指標在50%以下(含)或應收款項回收率在60%以下的不計激勵薪酬;b, 完成11、凈利潤指標在50100%(不含),按下列公式計算激勵薪酬:激勵薪酬 實際利潤 / 目標利潤 考核獎金 30;c, 完成凈利潤指標后,超出凈利潤指標的數(shù)額按照超出部分的2%進行獎勵;2, 期薪獎勵a, 為了增強公司的凝聚力,公司決定實行員工期薪獎勵政策。每年年底,公司針對部分崗位的員工,根據(jù)崗位、業(yè)績等因素,確定一定量的獎金進行獎勵,該獎金在三年之后兌現(xiàn)前三年的平均值,期薪的管理與發(fā)放方式詳見公司期薪制度;b, 當年全部凈利潤完成率在80以下(含)或應收款項回收率在60%以下(含)的無期薪獎勵;c, 當年全部凈利潤完成率在80100%的,按全部凈利潤額度1%進行期薪獎勵;d, 當年全部凈利潤完成12、率在100%(含)以上的,按全部凈利潤額度1.5%計算進行期薪獎勵;3, 期薪的兌現(xiàn)a, 滿三年后開始兌現(xiàn),第四年支付前三年期薪金額的平均值,即前三年期薪總額除以三后的金額;b, 員工離職后,不能在享受在職期間的期薪分配; 某工程有限公司 附件:1, 筑養(yǎng)站總經(jīng)理年度經(jīng)營目標考核責任書模式附件1分公司分公司、代表處總經(jīng)理年度經(jīng)營目標考核責任制協(xié)議甲方:某工程有限公司乙方: 分公司、代表處 分公司、代表處總經(jīng)理: 根據(jù)公司分公司、代表處年度經(jīng)營目標責任管理制度的規(guī)定,由某工程有限公司(以下簡稱甲方)任命 同志擔任該分公司、代表處(以下簡稱乙方)的總經(jīng)理。甲方為了確保乙方順利完成年度經(jīng)營目標,加強13、責任管理,充分調(diào)動乙方的積極性,促進乙方經(jīng)營管理上更高的臺階;就完成分公司、代表處的年度經(jīng)營目標責任等有關(guān)事項與乙方簽訂責任制協(xié)議,使得分公司、代表處總經(jīng)理的薪酬收入等與分公司、代表處的經(jīng)營業(yè)績掛鉤。第一條, 分公司、代表處的年度經(jīng)營目標一, 凈利潤指標(85)按照公司分公司、代表處年度經(jīng)營目標責任管理制度的規(guī)定,經(jīng)與分公司、代表處總經(jīng)理協(xié)商,確定 年度必須完成凈利潤 萬元。二, 客戶指標(5)1, 項目完成的信譽度指標:按照分公司、代表處年度經(jīng)營目標責任管理制度的規(guī)定進行評定;2, 客戶開發(fā)的數(shù)量指標: 個;三, 內(nèi)部管理指標(5)1, 崗位認知與業(yè)務流程是否清晰2, 主要領(lǐng)導團隊建設(shè)是否優(yōu)14、秀3, 員工離職率四, 員工成長指標(5)1, 員工成長滿意度:按照分公司、代表處年度經(jīng)營目標責任管理制度的規(guī)定進行評定;2, 分公司、代表處關(guān)鍵崗位人員儲備:按照分公司、代表處年度經(jīng)營目標責任管理制度的規(guī)定進行評定;3, 關(guān)鍵崗位適崗率:按照分公司、代表處年度經(jīng)營目標責任管理制度的規(guī)定進行評定;4, 組織提供的培訓量:年人均培訓時數(shù) 小時;第二條, 甲方的職責1, 公司授權(quán)分公司、代表處總經(jīng)理領(lǐng)導、管理整個分公司、代表處的生產(chǎn)經(jīng)營活動,并在各塊業(yè)務管理上,通過各業(yè)務總監(jiān)監(jiān)督、指導分公司、代表處的生產(chǎn)經(jīng)營活動;2, 總公司在每年的年初制定分公司、代表處的年度經(jīng)營目標,并與分公司、代表處經(jīng)理簽訂15、目標責任考核協(xié)議,年終根據(jù)分公司、代表處的經(jīng)營績效進行考核;3, 總公司最終決定公司的分公司、代表處的戰(zhàn)略決策、人事任免等重大事項;4, 總公司重點突出在資本提供、市場營銷、品牌管理、公共關(guān)系管理、人力資源管理等方面為分公司、代表處的經(jīng)營提供資源保障;第三條, 乙方的職責1, 分公司、代表處的經(jīng)營目標:日益完善分公司、代表處的生產(chǎn)經(jīng)營機制,在行業(yè)及客戶中樹立良好的信譽,并通過創(chuàng)造優(yōu)秀的經(jīng)營業(yè)績,最終擴大分公司、代表處在當?shù)氐慕?jīng)營范圍;2, 全面負責分公司、代表處所在地的市場經(jīng)營與生產(chǎn)管理活動;3,4, 以客戶為中心,不斷進行管理變革,使得內(nèi)部管理的各項業(yè)務順暢,以適應外部市場競爭的需要;5, 設(shè)法對員工進行素質(zhì)提高,不斷加強對員工的培訓,提高人力資源管理的水平;第四條, 目標考核薪酬、考核辦法、激勵薪酬的確定:1, 根據(jù)公司有關(guān)的規(guī)定,核定分公司、代表處的目標考核薪酬為 元;2, 考核計分辦法按照分公司、代表處年度經(jīng)營目標責任管理制度規(guī)定進行;3, 激勵薪酬按照分公司、代表處年度經(jīng)營目標責任管理制度的規(guī)定進行;第六條, 本協(xié)議一式三份,甲方二份,乙方二份,經(jīng)甲乙雙方總經(jīng)理簽字后生效。本協(xié)議未規(guī)定的其它事項由甲乙雙方協(xié)商解決。某工程有限公司 某工程有限公司 分公司、代表處總經(jīng)理: 分公司、代表處總經(jīng)理: (簽字) 年 月 日 (簽字) 年 月 日