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1、企業公司員工業績考核與能力評價管理制度編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: 一、總則第一條 目的本規定旨在充分了解員工的能力、適應性及工作成績，從而在開發人力資源時，謀求人事管 理的晉升、晉級、調動、調配、提薪和獎勵工作的公正合理。第二條 員工考核的種類根據員工考核工作的主要目的，可將其分為業績考核與能力考核。業績考核就是在考核期內 ，對成績、態度和能力發揮程度做出評定；能力考核是在提升員工時，根據過去的情況，按 職務高低和級別所要求的能力與適應性進行測評。第三條 考核者的職責對員工進行業績和能力考核，是經營管理必不可少2、的重要手段，也是樹立公司形象、實現經 營戰略意圖的手段。因此，考核者應把考核當作自己的重要職責，努力提高工作效率。第四條 考核原則為了使員工考核做到公正嚴格，考核者必須嚴守下列原則：1 在整個考核期間，必須根據日常觀察所得到的資料和自己確認的事實進行考核； 2 不被個人情感所左右，同時須排斥對上妥協、對下強硬的傾向，按本公司規定進 行考評；3 考核期以外的事實和業績不予考慮。第五條 考核結果的查閱被考核者可以通過申請，向第一次考核者提出要求，查閱他的考評結果。 第六條 中途轉職情況下的考核1 考核者因考核期間中途轉職而造成變更時，須根據協議做出決定，準予調離，并 把協議決定內容記入考核表中，予3、以注明；2 被考核者中途轉換職位和工作，除特殊情況外，1年內不予考核評價。第七條 考核表的保管考核表(原本)以及考核結果記錄表，由總公司人力資源部門保管：1 員工考核表(原本)的保管期，從制表之日起，保存2年；2 員工考核結果記錄表的保管期，截止到本人退休離職之日。二、業績考核第八條 考核方式業績考核的方式是把職能等級與相應的評價要素結合起來進行分析評定，評定分五個等級( 如下表)。業績平定等級表評定等級五四三二一無可挑剔好一般不太好不好第九條 考核對象業績考核的對象是本公司全體員工。除那些考核觀察期特別短的人員以及其他因特殊情況不 作考核的人員 ，或沒必要進行考核的人員之外，無論有無希望獲得4、提薪和獎金的員工，都是考核對象。第十條 評價要素業績考核的評價要素如下表：業績考核評價表職務級別評 價 要 素成績評定能力評定 態度評定五六級工作量工作質成果職務知識計劃力判斷力協調力管理統率力協作性積極性責任性三四級工作量工作質成果職務知識計劃力判斷力協調力指導力本領服從性協作性積極性責任性勤奮性一二級工作量工作質職務知識理解力表達力本領服從性協作性積極性責任性勤奮性第十一條 業績考核的目的及其分值分配把業績考核的評價要素與提薪和獎勵等考核目的掛鉤，并根據考核目的及要求劃分重要程度 ，賦予不同的分值，具體分值的分配及分布如下表：業績考核分值分配表職務級別核定提薪資格核定獎勵資格 計% 職務級5、別核定提薪資格核定獎勵資格 計%成績能力態度成績能力態度成績能力態度成績能力態度 三級601030801010100 三級301060501040100五級501040701020100 二級201070401050100四級401050601030100 一級101080301060100第十二條 實施期與考核觀察期業績考核的實施期與觀察期如下表： 業績考核實施期與觀察期分 類觀 察 期實 施 期一期二期全期月 日 月 日月 日 月 日月 日 月 日6個月6個月12個月 月 月 月1 一期、二期的業績考核是對各觀察期6個月中的成績、能力和態做出評定；2 全期的業績考核，是在綜合一期、二期評定6、結果的基礎上，對一年中的成績、能 力和態度進行評定。第十三條 考核者與調整者考核者與調整者，原則上按下表執行。考核者與調整者被考核者考 核 者調 整 者級 別一次二次三次(部門內)三次(部門間)五六三四一二主任班長部門主管部門主管主 任經 理經 理事業所長部長總務部長 (人事考核會議)第十四條 考核者之間的調整第二次考核者，不必考慮第一次考核的結果如何，完全憑自己獨立的觀察進行考評。其考核 結果，如果與第一次考核出入很大，兩者需要通過協商予以調整。第十五條 調整第三次調整的目的，是為了修正部門內考核者之間的考評偏差；第四次調整，是為了修正部 門間的考評偏差。第十六條 提薪等級的決定人力資源部經7、理根據全期業績考核、綜合出勤情況以及其他人事勞動方面的記錄，決定員工 的提薪等級。提薪等級以及各等級的比例如下表，不同職務和級別可參照執行。提薪等級表等 級ABC比 例25%50%25%注：在被評為C級者中，如果有業績特別差者可定為D級或E級；在 被評為A級者中，如果有特別優秀者，可定為S級。第十七條 獎金等級的決定人力資源部經理根據一期或二期的業績考核，綜合出勤情況以及其他人事勞動方面的記錄， 決定員工的獎金等級。獎金等級及其比例如下表，各職務、級別可參照執行。獎金等級與比例表等 級SABCD比 例5%20%50%20%5%注：在D級中，有如業績特差者，可降為E級。三、能力評價第十八條 考核8、對象能力考核的對象，由考核主管根據下列資格做出決定：1 取得現任職務、級別所規定的研修學分者；2 具有現任職務、級別所規定的最短任職年限者；3 現任職務、級別的業績考核成績優秀者；4 部門主管或經理推薦者。第十九條 考核方式能力考核的方式，依據不同職務級別的職能標準、能力以及能力增強的程度，進行綜合分析 ，做出評定。評價考核分為五等，具體如下表：考評等級表按職能標準進行判斷等級五四三二一評語極優秀優秀合格差極差按能力及其能力增長強度進行判斷等級五四三二一評語極好好中差極差第二十條 評價要素能力考核的評價要素如下表：能力考核評價表A事務技術B技能特殊職務C生產與技師管理六五四三二六五四三二六五四9、三二職能標準知識知識知識知識知識知識知識技能技能技能技能技能技能技能掌握的能力及其能力大小計劃力開發力創造力計劃力計劃力創造力計劃力計劃力開發力計劃力判斷力決斷力理解力判斷力判斷力決斷力理解力判斷力理解力判斷力決斷力理解力協調力交際力表達力協調力協調力表達力協調力表達力交際力協調力協調力管理力統率力指導力管理力統率力指導力管理力管理力統率力指導力本領本領本領本領本領本領注：按提升候選的職務級別評價。第二十一條 考核者能力考核的考核者如下表所定。在難以按規定執行的情況下，考核者可由直接上司擔任。能力考核人員表被考核者考 核 者晉升決定者預提職務級別一次二次三次五六三四二部門主管主 任班長組長主 任部門主管主 任經 理部門主管人事經理(人事考核會議)第二十二條 晉升決定者人力資源經理在結束能力考核之后，適時召集晉升決定會議，再度對能力考核、業務考核的 評價以及研修成績、其他人力資源工作方面的記錄進行綜合分析、判斷，做出晉升決定。第二十三條 實施期限能力考核的實施期，原則上與全期業績考核同步，在特殊情況下，可以錯開進行。