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1、IT軟件企業(yè)技術(shù)部開發(fā)管理制度編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: 目 錄一、概述3二、部門組織結(jié)構(gòu)3三、工作職責(zé)31、技術(shù)部經(jīng)理32、產(chǎn)品負責(zé)人33、項目負責(zé)人34、開發(fā)工程師3四、日常工作制度41、編碼規(guī)范42、編碼審查制度43、技術(shù)文檔規(guī)范44、SVN管理與更新規(guī)范45、服務(wù)器安全管理56、關(guān)于休假、加班：57、員工工作周報：58、部門例會制度：69、項目例會制度：6五、軟件研發(fā)人員績效考核：61、目的：62、軟件項包括：73、度量數(shù)據(jù)來源：74、人員績效考核：7六、軟件研發(fā)部門項目獎金：7七、關(guān)于部門協(xié)作的規(guī)定：2、8一、概述規(guī)范軟件技術(shù)部工作流程以及各人職責(zé)，做好產(chǎn)品與項目開發(fā)、以及各部門的協(xié)調(diào)合作。二、部門組織結(jié)構(gòu)三、工作職責(zé)1、技術(shù)部經(jīng)理指導(dǎo)、管理、監(jiān)督部門人員日常工作，對部門所有人員的工作進行檢查和監(jiān)督，并實行績效考核，審核、簽發(fā)相關(guān)文件督導(dǎo)部門各項工作的開展，并適時查看各項工作的執(zhí)行情況。2、產(chǎn)品負責(zé)人指導(dǎo)、管理、監(jiān)督與協(xié)調(diào)產(chǎn)品開發(fā)組人員日常工作，負責(zé)產(chǎn)品的核心功能設(shè)計與開發(fā)工作。3、項目負責(zé)人指導(dǎo)、管理、監(jiān)督與協(xié)調(diào)產(chǎn)品開發(fā)組人員日常工作，負責(zé)產(chǎn)品的核心功能設(shè)計與開發(fā)工作。4、開發(fā)工程師按照上級要求寫出產(chǎn)品代碼，能獨立處理和解決所負責(zé)的任務(wù)，根據(jù)開發(fā)進度和任務(wù)分配，完成相應(yīng)模塊軟件的設(shè)計、開發(fā)、3、編程任務(wù)， 進行程序單元、功能的測試查出軟件存在的缺陷并保證其質(zhì)量， 進行編制項目文檔和質(zhì)量記錄的工作。四、日常工作制度1、編碼規(guī)范l 規(guī)范與提高軟件開發(fā)的效率與質(zhì)量，嚴格執(zhí)行技術(shù)部制定的編碼開發(fā)規(guī)范JAVA開發(fā)編碼規(guī)范.doc。2、編碼審查制度l 首先由編碼者簡單向?qū)彶檎呓榻B代碼的基本業(yè)務(wù)邏輯。l 審查者通過提出自己的疑問，同時去積極的發(fā)現(xiàn)潛在的問題和規(guī)范性問題，并記錄在文件中，到審查后統(tǒng)一修改。l 審查范圍主要包含：1、功能邏輯性錯誤；2、功能相關(guān)性與多功能關(guān)聯(lián)性錯誤；3、代碼注釋與規(guī)范性問題。4、代碼的性能方面的優(yōu)化。l 每周最后一天下午下班時間2小時作為本周代碼審查時間。3、技術(shù)文檔規(guī)4、范l 為了方便后期技術(shù)的升級與維護，根據(jù)項目的進展情況，在后期完善項目所涉及到必備的開發(fā)文檔，參照：技術(shù)部文檔列表.doc。4、SVN管理與更新規(guī)范l 在本地完成開發(fā)和測試通過之后，首先部署到測試服務(wù)器上進行功能的邏輯與集成測試，在確認沒有問題的情況下，進入下一步操作。l 在項目前期做集體提交，記錄提交代碼的功能信息。l 項目后期或維護階段，針對代碼的變更與修改，明確說明本次提交的問題信息。l 通過測試之后，針對需要更新的文件先行做好備份處理，然后更新到正式服務(wù)器上，同時把更新的編碼與文件記錄到編碼更新文件記錄表.xls中。l 代碼更新由具體人員統(tǒng)一負責(zé)管理：gocheck、edu、org、v5、ip.gocheck由曾文斌負責(zé)，檢索機程序由尹磊負責(zé)。l SVN服務(wù)器建立知識庫，知識庫包含產(chǎn)品、技術(shù)分享兩大類。細分：luence、ssh框架、頁面與客戶端技術(shù)、linux系統(tǒng)、產(chǎn)品疑難問題、在線支付等技術(shù)類型。5、服務(wù)器安全管理l 服務(wù)器本身安全管理：1、按運行業(yè)務(wù)情況劃分，部門人員進行交叉安全授權(quán)管理。2、服務(wù)器針對相關(guān)使用人員根據(jù)業(yè)務(wù)不同進行操作授權(quán)。3、服務(wù)器root與master密碼管理分配與不同的負責(zé)人管理。l 針對服務(wù)器中相關(guān)業(yè)務(wù)的更新與查詢操作（數(shù)據(jù)庫、程序與WEB服務(wù)），操作人員需要經(jīng)過上級的確認并授權(quán)才能操作。l Web服務(wù)中所有后臺用戶密碼統(tǒng)一使用MD5加密，前臺用戶6、統(tǒng)一使用DES加密。l 具體安全管理參照服務(wù)器安全管理分配.doc 6、關(guān)于休假、加班：嚴格遵守公司的考勤制度，如有事，提前書面形式填寫請假申請，批準后方可休假，如情況緊急不能提前填寫請假申請，要電話請示上級領(lǐng)導(dǎo)，并在休假后補辦請假手續(xù)。研發(fā)人員原則上不安排加班，研發(fā)進度根據(jù)公司要求結(jié)合項目實際由項目組長負責(zé)制定，項目組長協(xié)調(diào)安排工作。項目組長根據(jù)進度需要安排的加班，相關(guān)補助按照公司考勤制度管理規(guī)定執(zhí)行。7、員工工作周報：l 工作周報制度的目的是形成嚴格的工作跟蹤和積累習(xí)慣，要求部門中所有人員按要求簡單記錄每日工作的基本情況。l 工作周報是部門員工的工作記錄載體，起到部分績效考核和浮動工資的確7、定依據(jù)的作用。l 工作周報包含每周計劃和完成情況，所碰到的問題與風(fēng)險，需求變更的情況，下一周的工作計劃安排。l 敘述工作內(nèi)容要求盡可能簡單明了，但不允許簡單的如“修改錯誤”的描述。l 工作周報嚴格要求在本周六下午17:30前提交。無特殊情況不允許拖延到下周一之后提交工作周報。對于忘記提交日志的人員，部門經(jīng)理或相關(guān)人員應(yīng)該在次周一給予口頭通知。l 周報計劃中安排的工作任務(wù)，在執(zhí)行過程中出現(xiàn)問題而可能造成延期的，需在周六之前通知上級商討對策。l 工作周報以Email形式提交給項目負責(zé)人和部門經(jīng)理。文件名格式：*工作周報（200*.*.*-*）.xls。其中*為員工姓名，日期為提交日期-截止日。8、8、部門例會制度：l 每周一上午10:30在公司會議室召開，部門所有人員（含參與部門人員為主導(dǎo)的項目并起核心作用的其他部門人員）參加。l 會議由部門經(jīng)理召集，并由部門經(jīng)理主持。l 會議議程：1、部門經(jīng)理對特殊事情進行通報，然后各項目負責(zé)人回顧上月工作情況、成果和不足，以及本周的大致工作計劃。2、部門經(jīng)理總結(jié)上周工作，對不足的問題提出解決辦法。3、部門經(jīng)理做出工作方面的安排。4、部門人員暢所欲言，提出問題、想法、建議與意見。大家討論。5、部門經(jīng)理解答部門人員的問題，并做出總結(jié)。9、項目例會制度：l 每周六下午在部門會議室召開，具體項目的所有參與人員參加。l 會議由項目負責(zé)人召集并主持，部門經(jīng)理根據(jù)實9、際情況列席。l 會議指定固定人員做會議記錄，并在第二周周一上午9:30前整理并通過郵件發(fā)送給項目負責(zé)人。l 項目負責(zé)人修改并認可會議記錄后，在第二周周一上午11:00前在EMAIL發(fā)布。文件名格式：*項目組例會（200*年*月*日）.doc。其中*為項目名稱，日期為例會召開日期。五、 軟件研發(fā)人員績效考核：1、目的：對軟件開發(fā)的過程所產(chǎn)生的軟件項的質(zhì)量和過程進行定量的評價，用評價的結(jié)果指導(dǎo)軟件的開發(fā)過程，不斷地提高軟件開發(fā)質(zhì)量水平，并依據(jù)度量記錄來考核軟件開發(fā)人員的工作績效。2、軟件項包括：1）技術(shù)文檔：主要包括：用戶需求分析說明書、軟件概要設(shè)計、數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)設(shè)計、測試文檔、用戶手冊、部署方案文10、檔等； 2）計算機程序。3、度量數(shù)據(jù)來源：1）項目計劃； 2）軟件設(shè)計； 3）測試報告； 4）問題報告； 5）軟件維護記錄；4、人員績效考核：1） 開發(fā)人員：軟件部門根據(jù)軟件項綜合評價表每個季度統(tǒng)計各開發(fā)人員所負責(zé)的軟件項的平均得分值，比較開發(fā)人員軟件項的平均得分值與績效考核標準范圍，確定開發(fā)人員績效考核評價。根據(jù)相應(yīng)的績效考核成績決定每個開發(fā)人員的獎勵等級。參照績效考慮標準（待定）.doc2） 項目負責(zé)人：軟件部門每個季度確定了項目組成員績效考核評價后，計算項目組的平均得分值，比較項目組的平均得分值與績效考核標準范圍，確定項目負責(zé)人績效考核評價。3） 測試人員考核：測試人員的缺陷查找質(zhì)量度量11、表作為月度考核或季度考核依據(jù)，軟件部門根據(jù)軟件項綜合評價表每個月或季度統(tǒng)計各檢查人員或測試人員缺陷查找的平均得分值，比較檢查人員或測試人員缺陷查找的平均得分值與績效考核標準范圍，確定檢查人員或測試人員績效考核評價，績效考核為良好以上人員獎勵相應(yīng)金額。六、軟件研發(fā)部門項目獎金：根據(jù)公司相關(guān)項目性質(zhì)，制定項目獎的比例，項目獎由總經(jīng)理、技術(shù)部經(jīng)理根據(jù)項目組成員實際工作情況，合理安排比例，報請公司批準后由公司統(tǒng)一發(fā)放。七、關(guān)于部門協(xié)作的規(guī)定：其他相關(guān)部門在不設(shè)立專門的平面設(shè)計人員及技術(shù)文檔、宣傳文檔人員，相關(guān)工作需部門之間合作完成，部門之間的合作，由部門經(jīng)理協(xié)調(diào)，具體適宜由當(dāng)事人協(xié)商解決，本著對公司工作負責(zé)的原則，部門經(jīng)理根據(jù)實際工作安排決定有哪些人配合。