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1、公司試用期員工工作及規(guī)范管理制度編 制： 審 核： 批 準(zhǔn)： 版 本 號(hào): ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準(zhǔn)： 版 本 號(hào): 試用期員工管理制度第一章 總則第一條 為使新員工盡快熟悉工作環(huán)境，融入整個(gè)團(tuán)隊(duì)，理解公司文化，明確在新員工試用期間總經(jīng)理辦公室、新員工所在部門(mén)和新員工本人的職責(zé)，加強(qiáng)試用期管理，特制定本制度。第二條 所有通過(guò)外部招聘的新員工都要進(jìn)行試用期考察。第三條 本制度適用于XXXXXXXXXXXX所有處于試用期新員工及其指導(dǎo)人。第二章 試用期管理第四條 試用期期限1、試用期期限：試用期主要針對(duì)從社會(huì)招聘的新員工，新進(jìn)員工原則上都應(yīng)設(shè)定試用期，新進(jìn)員工試用期限應(yīng)根2、據(jù)公司需要、崗位要求、員工本人情況，在不違反相關(guān)法律法規(guī)的前提下進(jìn)行設(shè)定。具體規(guī)定如下：1.1管理技術(shù)人員及以上勞動(dòng)合同期限簽訂原則上為3年，試用期為3-6個(gè)月。1.1.1主管及以上人員試用期為6個(gè)月；1.1.2 業(yè)務(wù)骨干員工試用期為3個(gè)月；1.2基層員工（物業(yè)工程人員、消防監(jiān)控人員、行政助理、投資助理、營(yíng)業(yè)助理、采購(gòu)助理、行政前臺(tái)）勞動(dòng)合同期限簽訂為2年，試用期2個(gè)月。1.2基層員工（秩序維護(hù)員、保潔、車(chē)場(chǎng)收費(fèi)員、收銀員、客服專員）勞動(dòng)合同期限簽訂為1年，試用期為1個(gè)月。1.3 特殊崗位人員及經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批的其他崗位人員根據(jù)雙方協(xié)商結(jié)果約定試用期，原則上不得低于1個(gè)月及超過(guò)6個(gè)月。第五條 試3、用期管理1、員工在試用期期間應(yīng)嚴(yán)格遵守公司相關(guān)規(guī)章制度，對(duì)試用期間員工的日常管理依據(jù)公司員工手冊(cè)及相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。2、指導(dǎo)人指導(dǎo)與考核2.1公司對(duì)新員工實(shí)行指導(dǎo)人指導(dǎo)與考核的辦法； 2.2指導(dǎo)人確定原則： 2.2.1指導(dǎo)人應(yīng)是部門(mén)經(jīng)理、組長(zhǎng)或有較豐富的工作經(jīng)驗(yàn)、品行兼優(yōu)的骨干員工； 2.2.2為保證指導(dǎo)效果，指導(dǎo)人最多允許同時(shí)指導(dǎo)2人，特殊崗位可根據(jù)實(shí)際情況適當(dāng)調(diào)整； 2.3指導(dǎo)內(nèi)容： 2.3.1指導(dǎo)新員工熟悉工作環(huán)境、部門(mén)業(yè)務(wù)流程及相關(guān)業(yè)務(wù)接口人； 2.3.2安排新員工參加由公司組織的新員工入職培訓(xùn)；2.3.3根據(jù)部門(mén)工作目標(biāo)，與新員工共同制定工作計(jì)劃報(bào)備部門(mén)經(jīng)理和分管領(lǐng)導(dǎo)，合理安排新員工的日4、常工作和階段；2.3.4在日常工作中，定期與新員工進(jìn)行正式面談（建議每月至少一次）根據(jù)新員工工作計(jì)劃的完成情況和表現(xiàn)，及時(shí)總結(jié)成績(jī)與不足，并給予適時(shí)的鼓勵(lì)和指導(dǎo)；2.3.5試用期間，對(duì)新員工進(jìn)行考核，同時(shí)將考核結(jié)果反饋給新員工，以便其提高和改進(jìn)；2.4指導(dǎo)人考核：2.4.1考核人：指導(dǎo)結(jié)束后，指導(dǎo)人的直接上級(jí)通過(guò)與指導(dǎo)人和新員工面談，了解指導(dǎo)人對(duì)新員工的指導(dǎo)情況，對(duì)指導(dǎo)人工作進(jìn)行考評(píng)；考核內(nèi)容：指導(dǎo)人的直接上級(jí)從不同方面對(duì)指導(dǎo)人的指導(dǎo)內(nèi)容進(jìn)行考察。2.4.2.1是否給與新員工適時(shí)的指導(dǎo)和足夠的關(guān)心；2.4.2.2是否堅(jiān)持與新員工進(jìn)行階段性的面談；2.4.2.3是否按期填寫(xiě)并提交新員工轉(zhuǎn)正材料；5、2.4.2.4新員工對(duì)指導(dǎo)人的評(píng)價(jià)。2.4.3考核結(jié)果：部門(mén)經(jīng)理或組長(zhǎng)應(yīng)在季度或年度績(jī)效考評(píng)中考慮指導(dǎo)人的指導(dǎo)業(yè)績(jī)，對(duì)其績(jī)效考核等級(jí)進(jìn)行向上或向下的適當(dāng)調(diào)整。第三章 試用期考核轉(zhuǎn)正第六條 試用期考核：1、試用期員工的考核分為試用期間的考核和試用期結(jié)束的期終評(píng)議兩種形式。期間考核每位新員工不得少于一次，期終評(píng)議原則上在試用期結(jié)束時(shí)通過(guò)綜合考評(píng)進(jìn)行。1.1管理技術(shù)人員或特殊崗位人員試用期間考核由部門(mén)組織，考核結(jié)果報(bào)備總經(jīng)理辦公室。期終評(píng)議由總經(jīng)理辦公室統(tǒng)一組織。1.2基層員工試用期間考核及期終評(píng)議考核由部門(mén)組織，總經(jīng)理辦公室監(jiān)管。2、考核內(nèi)容2.1試用期間的考核：考核形式及內(nèi)容統(tǒng)一由部門(mén)根據(jù)崗位性6、質(zhì)自行安排，如擬定方案、專業(yè)知識(shí)筆試、試用期員工在崗培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行情況及考核結(jié)果等。2.2期終評(píng)議考核內(nèi)容：2.2.1新員工入職培訓(xùn)成績(jī)；2.2.2部門(mén)負(fù)責(zé)人及公司對(duì)其工作或?qū)W習(xí)完成任務(wù)情況、工作態(tài)度等綜合考評(píng)打分?？己酥笜?biāo)主要包含以下方面：2.2.2.1職業(yè)道德：包括忠誠(chéng)度、工作素質(zhì)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、服務(wù)意識(shí)等內(nèi)容；2.2.2.2工作態(tài)度：包括責(zé)任心、積極性、協(xié)調(diào)性、細(xì)致性、遵守制度、出勤情況等內(nèi)容；2.2.2.3作業(yè)能力：主要指業(yè)務(wù)能力，含：知識(shí)技能、判斷能力、主觀能動(dòng)性、自我開(kāi)發(fā)等崗位必需的能力；2.2.2.4工作成果：?jiǎn)T工是否能按時(shí)保質(zhì)保量地完成所不知的工作或?qū)W習(xí)任務(wù)，并達(dá)到每月的改7、進(jìn)目標(biāo)，含完成任務(wù)、完成效果、成本意識(shí)、創(chuàng)新能力及突出表現(xiàn)。2.2.3試用期間考勤、獎(jiǎng)懲情況，獎(jiǎng)懲為在試用期間受到公司層面的獎(jiǎng)懲情況。3、考核方式：3.1試用期間考核具體實(shí)施辦法及考核用表由各部門(mén)根據(jù)具體情況設(shè)置，分值以百分制計(jì)；3.2部門(mén)負(fù)責(zé)人及公司對(duì)其工作或?qū)W習(xí)任務(wù)完成情況、工作態(tài)度等考核打分可采取述職面試等方式進(jìn)行，具體考核指標(biāo)見(jiàn)試用期員工考核表；4、考核結(jié)果運(yùn)用：試用期間考核和期終評(píng)議的結(jié)果是員工轉(zhuǎn)正定級(jí)定薪的主要決策依據(jù)。4.1轉(zhuǎn)正綜合得分=試用期間考核分（30）+期終評(píng)議（70）+考勤、獎(jiǎng)懲情況；4.2期終評(píng)議得分=入職培訓(xùn)（20）+部門(mén)考評(píng)（50）+公司考評(píng)（30）4.3考勤、獎(jiǎng)8、懲情況：遲到/早退1次扣0.5分；曠工、處罰1次扣2分；獎(jiǎng)勵(lì)1次加2分。 第七條 試用期轉(zhuǎn)正1、 試用期員工轉(zhuǎn)正流程1.1試用期轉(zhuǎn)正考核于每月15日左右進(jìn)行；1.2根據(jù)每月試用期人員需轉(zhuǎn)正情況，總經(jīng)理辦公室向各部門(mén)發(fā)布轉(zhuǎn)正安排通知及名單；1.3各部門(mén)在要求的期間內(nèi)向總經(jīng)理辦公室提交轉(zhuǎn)正審批表（由新員工、指導(dǎo)人及部門(mén)負(fù)責(zé)人共同填寫(xiě)）、試用期員工總結(jié)報(bào)告、試用期員工考評(píng)表、及試用期間考核資料等。1.4 轉(zhuǎn)正面談：原則上新員工轉(zhuǎn)正考核面談?dòng)筛鞑块T(mén)自己組織，總經(jīng)理辦公室參與。對(duì)于考核不通過(guò)、延長(zhǎng)試用期或其他特殊之情況，總經(jīng)理辦公室須與新員工進(jìn)行轉(zhuǎn)正面談，面談內(nèi)容應(yīng)包括：試用期內(nèi)的工作心得，對(duì)所在崗位工9、作開(kāi)展、所在部門(mén)工作以及公司工作的意見(jiàn)和建議；對(duì)所屬部門(mén)同事、領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)和評(píng)價(jià)；對(duì)公司企業(yè)文化建設(shè)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)的意見(jiàn)和建議?？己嗣嬲勴毿纬蓵?shū)面記錄并由面談當(dāng)事人簽字確認(rèn)后作為保密資料保存。1.5總經(jīng)理辦公室根據(jù)員工在試用期的最終評(píng)估得分情況填寫(xiě)是否轉(zhuǎn)正意見(jiàn)，由公司總經(jīng)理審批后決定是否轉(zhuǎn)正并通知員工轉(zhuǎn)正結(jié)果；2、有以下情況具備任何一條不得轉(zhuǎn)正，并予以辭退：2.1經(jīng)核實(shí)入職時(shí)所提供資料存在虛假情況時(shí)；2.2在試用期間，經(jīng)考核確實(shí)勝任不了工作的；2.3在試用期內(nèi)，嚴(yán)重違反國(guó)家法律法規(guī)及公司各項(xiàng)規(guī)章制度；2.4不服從領(lǐng)導(dǎo)管理，做出有損公司或團(tuán)隊(duì)的事情且情節(jié)比較嚴(yán)重；2.5在工作中出現(xiàn)原則性失誤，原則性是10、指本職工作內(nèi)容完成不了或完成不合格；2.6試用期間因個(gè)人原因給公司造成名譽(yù)、經(jīng)濟(jì)損失或給管理造成諸多不便；2.7故意或過(guò)失泄露公司秘密，造成嚴(yán)重后果或重大經(jīng)濟(jì)損失的，除了賠償經(jīng)濟(jì)損失外，還追究一定的法律責(zé)任。3、其他情況3.1提前轉(zhuǎn)正：如果新員工在試用期表現(xiàn)突出，本人可以向部門(mén)提出提前轉(zhuǎn)正，提前轉(zhuǎn)正流程與期滿轉(zhuǎn)正流程一致；3.2終止試用或崗位調(diào)整：若新員工在試用期不符合崗位要求，部門(mén)可對(duì)其崗位進(jìn)行調(diào)整或終止試用；3.3部門(mén)在試用期決定對(duì)新員工進(jìn)行崗位調(diào)整，需與新員工進(jìn)行面談，說(shuō)明調(diào)崗理由，同時(shí)以書(shū)面形式通知總經(jīng)理辦公室，并由員工本人填寫(xiě)內(nèi)部崗位異動(dòng)申請(qǐng)審批表，調(diào)整崗位后若新員工在1 至3個(gè)月內(nèi)11、仍不能達(dá)到崗位要求，必須停止試用；3.4部門(mén)決定對(duì)新員工停止試用時(shí)，需按照公司離崗管理規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)。第八條 責(zé)任權(quán)限1、總經(jīng)理辦公室1.1制定公司級(jí)新員工指導(dǎo)與考核業(yè)務(wù)方面的制度，并對(duì)各部門(mén)提供技術(shù)支持；1.2對(duì)于轉(zhuǎn)正材料填寫(xiě)不符合規(guī)定要求的，有權(quán)要求部門(mén)重新整理、修改，對(duì)于因此而造成試用人員轉(zhuǎn)正延期的情況，責(zé)任由用人部門(mén)自己承擔(dān)； 1.3按期審核、匯總轉(zhuǎn)正材料，為新員工辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)，對(duì)于因總經(jīng)理辦公室工作原因而造成拖延新員工轉(zhuǎn)正時(shí)間的情況，責(zé)任由總經(jīng)理辦公室承擔(dān)。2、用人部門(mén)2.1可以根據(jù)公司有關(guān)規(guī)章制度制定本部門(mén)的實(shí)施細(xì)則；2.2有權(quán)按期檢查、督促本部門(mén)指導(dǎo)人實(shí)施指導(dǎo)工作并按期填寫(xiě)轉(zhuǎn)正12、申報(bào)材料；2.3有責(zé)任及時(shí)向總經(jīng)理辦公室報(bào)送轉(zhuǎn)正材料，同時(shí)審核材料填寫(xiě)的完整、正確性；2.4因用人部門(mén)原因而造成試用人員不能及時(shí)報(bào)全轉(zhuǎn)正材料、辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)的，責(zé)任由用人部門(mén)承擔(dān)。3、指導(dǎo)人與新員工3.1指導(dǎo)人有責(zé)任對(duì)新員工實(shí)施指導(dǎo)，并按時(shí)填寫(xiě)轉(zhuǎn)正材料；3.2新員工有責(zé)任按時(shí)填寫(xiě)并提交轉(zhuǎn)正材料；3.3因指導(dǎo)人或新員工本人原因而造成試用人員不能及時(shí)報(bào)全轉(zhuǎn)正材料、辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)的，責(zé)任由相關(guān)責(zé)任人承擔(dān)。 第四章 辭職或辭退第九條 試用期間員工辭職，新員工本人應(yīng)依據(jù)員工異動(dòng)管理制度提前3個(gè)工作日告知部門(mén)負(fù)責(zé)人及總經(jīng)理辦公室，并提交辭職申請(qǐng)，如果未按規(guī)定擅自離職者，公司不支付任何工資。第十條 試用期員工離13、辭應(yīng)按公司員工離職規(guī)定，填寫(xiě)離職審批表及離職手續(xù)辦理單，業(yè)務(wù)方面諸如客戶詳細(xì)資料、貨款等相關(guān)銷(xiāo)售各項(xiàng)及公司公共財(cái)物須與接收人當(dāng)面交接清楚，且接收人、部門(mén)負(fù)責(zé)人及監(jiān)交人簽字確認(rèn)后方可完成離職交接手續(xù)。第十一條 如果試用期員工未按規(guī)定辦理離職交接手續(xù)的，公司有權(quán)扣發(fā)其當(dāng)月工資至其辦理完手續(xù)，出現(xiàn)以下工作交接的情形，公司按規(guī)定可不支付任何工資；1、 試用期員工在交接時(shí)工作交接不清；2、 試用期員工在交接時(shí)未認(rèn)真填寫(xiě)；3、 試用期員工在交接時(shí)工作交接不全。 第五章 附則第十二條 本制度由總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)制定、修改，由總經(jīng)理審核批準(zhǔn)后執(zhí)行。第十三條 本制度由總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)解釋。第十四條 本制度自下發(fā)之日起實(shí)施。